Ziua 1 - Izmir – Belgrad
Întâlnire la terminalul de plecări internaționale al aeroportului Adnan Menderes cu 3 ore înainte de zbor. Zbor cu AJet Airways, cursa VF1001, spre Belgrad, cu plecare la ora 17:05. După un zbor confortabil, sosire la ora 17:55 și, după finalizarea procedurilor de intrare în țară, începe turul orașului Belgrad, capitala Serbiei, un simbol al vitalității și dinamismului și unul dintre cele mai vechi orașe din Europa. Vor fi vizitate Palatul Veche, superb ornamentat în stilul otoman, Monumentul celor o mie de ani, Cetatea Belgrad, care a fost centrul logistic al flotei otomane, unde sultanul Fatih Mehmed a fost rănit în timpul asediului, dar cucerirea a fost încredințată lui Kanuni Sultan Süleyman, Piața Cetății, Piața de Piatră, Muzeul Militar, mormântul lui Şehit Ali Paşa, Moscheea cu Steag. Cina și cazare la hotelul din Belgrad.
Ziua 2 - Belgrad
După micul dejun, întreaga zi este liberă; doritorii pot participa la turul Zemun & Avala Tower & Mormântul lui Tito & Muzeul Tesla. Cazare la hotelul din Belgrad.
Tur opțional: Zemun & Avala Tower & Mormântul lui Tito & Muzeul Tesla: 70 Euro.
Doritorii se pot alătura turului nostru Zemun - Avala Tower și mormântul lui Tito. În acest tur, vizităm mai întâi Zemun. În Zemun, vom vedea conace din perioada Austro-Ungariei, străduța meyhanelor, teatrul vechi și parc. Apoi, vom merge la Avala Tower, proiectat de arhitecții Ugljesa Bogunovic și Slobodan Janjic. Turnul, bombardat de NATO în 1999, a fost redeschis în 2010. După vizitarea acestuia, ne vom îndrepta spre mormântul lui Tito, fondatorul Iugoslaviei, ales pe 13 ianuarie 1953 ca Președinte al Iugoslaviei, care a transformat țara într-o Republică Federal Socialistă. A fost ales pentru președinție pe viață în 1974 și a murit în 1980, însă diverse controverse persistă. Ultima oprire este Muzeul Tesla. Nikola Tesla, inventator sârbo-american, fizician și expert în electro-fizică, a realizat numeroase experimente/invenții care ar putea schimba radical structura științei și tehnologiei. Invenția sa de a transporta electricitate fără fir este o dovadă a unicitaății sale ca inventator. Suntem siguri că veți fi impresionați de acest muzeu.
Ziua 3 - Belgrad
După micul dejun, întreaga zi este liberă; doritorii pot participa la turul Novi Sad - Sremski Karlovci. După finalizarea turului, ne întoarcem în Belgrad. Cazare la hotelul din Belgrad.
Tur opțional: Novi Sad & Sremski Karlovci: 75 Euro.
În această zi, ne îndreptăm spre Novi Sad cu un autocar special. Prima destinație este Sremski Karlovci. În acest frumos orășel, a fost semnat acordul de pace de la Karlovci între Imperiul Otoman și Austria-Macia-Veneția și Polonia, după 72 de zile de negocieri în 1699. Vom vizita locul unde a fost semnat acordul, piața, fântâna cu patru lei, liceul istoric, bisericile ortodoxe și catolice. După o pauză de cafea, continuăm drumul. Vom vedea Cetatea Petrovaradin, Poarta Belgrad, Turnul cu Ceas, orașul de sus, cazarma lungă, Poarta Leopold. Ajungem apoi în Novi Sad, capitala Voivodinei, o regiune multi-etnică din nordul Serbiei, cea mai dezvoltată din țară. Vom face un tur pe jos și vom vedea Piața Libertății, Teatrul Popular, strada Dunării și malul, statuia lui Svetozar Miletić, Catedrala Catolică, Catedrala Ortodoxă Sf. Gheorghe, Biserica Sf. Nicolae și Sinagoga, toate având o panoramă impresionantă.
Ziua 4 - Belgrad - Izmir
După micul dejun, eliberarea camerelor și timp liber. La ora stabilită de ghid, transfer la aeroport. După procedurile de bagaje, bilete și check-in, zbor cu AJet Airways, cursa VF1002, cu plecare la ora 18:45 spre Aeroportul Adnan Menderes. Sosire la ora 21:25 și sfârșitul turului. Sperăm să ne revedem la următoarea noastră organizare.
Cu AJet Airways
Locația de plecare Locația de sosire Estimarea orei de plecare Estimarea orei de sosire
Izmir Belgrad 17:05 17:55
Belgrad Izmir 18:45 21:25
CONDIȚII GENERALE
1- Condțiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate separat de programul turistic.
2- În cazul în care nu se poate asigura o participare suficientă la excursie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-un astfel de caz, informațiile despre anulare vor fi comunicate turistului. Cheltuielile totale ale turului sunt returnate turistului. În ceea ce privește rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborurile interne achiziționate de la Agenție vor fi returnate turistului, iar pentru serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă viza a fost solicitată în numele turistului, aceste servicii nu pot fi returnate, deoarece au fost utilizate, iar dacă cererea de viză nu a fost făcută, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și suma va fi returnată. Dacă turistul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit, în cazul anulării excursiei de către Agenție, nu poate solicita rambursarea de la Agenție. Turistul acceptă în avans pierderile materiale și morale care ar putea apărea din cauza anulării turului atunci când achiziționează turul, Agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- În cazul în care nu se poate asigura o participare suficientă la excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul din bunăvoință. În acest caz, organizarea turului pentru turist va fi considerată unică, astfel că serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferurile de aeroport la plecarea și întoarcerea în străinătate.
Anulare și modificare
4- Biletele de transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare a turului, biletele de zbor fără drept de anulare și modificare vor fi supuse unor taxe de penalizare.
5- Turistii au dreptul de a anula fără penalizări, cu condiția să notifice Agenția în scris până la 30 de zile înainte de data de plecare a turului, cu excepția biletelor de avion deja achitate către compania de aer. În cazul în care mai puțin de 31 de zile rămân până la data de început a călătoriei, pot anula plătind o penalizare de 50% din costul turului, iar în cazul în care se anulează cu 15 zile sau mai puțin înainte de începutul excursiei, se va plăti întreaga valoare a turului în penalizări. În cazul solicitării unei anulări, având în vedere că condițiile de rambursare pentru serviciile suplimentare dobândite, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie, pot varia în funcție de perioada solicitată, trebuie solicitată informația în prealabil. Agenția nu își asumă nicio obligație pentru rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor sau a siturilor arheologice vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, participanții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și se desfășoară vehicul, fără a include intrările în muzee. Acestea durează maximum 2-3 ore. Dacă tururile nu pot avea loc din cauza interdicțiilor impuse de autoritățile locale în zilele și orele stabilite sau din cauza stării vremii sau a drumurilor închise, Agenția nu va fi responsabilă de imposibilitatea de a efectua aceste tururi. Unele tururi pot fi efectuate cu mijloace de transport public sau pe jos, în limitele posibilităților în zonele unde nu se permite accesul cu vehicule.
8- Ghidul nostru poate face modificări în zilele tururilor de oraș și/sau tururile suplimentare, în funcție de numărul de participanți, de disponibilitatea muzeelor și a siturilor. Această regulă rămâne valabilă și în cazul modificărilor programului zborului.
9- În privința tururilor efectuate cu bărci rapide, trebuie respectate următoarele reguli: evitați mese grele și consumul excesiv de apă imediat înainte de îmbarcare. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și persoanele însărcinate trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- Serviciile incluse în preț nu sunt rambursabile în cazul în care nu se participe la activitățile menționate în pachet, cum ar fi tururile sau serviciile de masă.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în caz de orice dispută, se vor aplica reglementările relevante ale legislației turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- În cadrul zborurilor regulate și al celor charter, pot exista întârziere sau modificări ale orei de zbor. Agenția are obligația de a comunica aceste modificări cât mai repede posibil. Pasagerul acceptă riscurile de modificare/anulare a orei de zbor atunci când achiziționează excursia.
13- Copiii cu vârste între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion cumpărate pentru zbor de dus-întors, dacă zborul de dus nu este utilizat, atunci zborul de întoarcere va fi anulat de către compania aeriană.
15- Pentru persoanele care participă la tururi cu avionul, check-in-ul și procesul de îmbarcare sunt responsabilități personale și trebuie efectuate de către turist înainte de zbor, la aeroporturi, la ghișeele companiilor aeriene sau online prin intermediul site-urilor web ale companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările ușii pentru zboruri sunt anunțate la aeroport prin anunțuri vocale și afișate pe panourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie verificate personal de către turiști.
17- Pentru cei care nu se prezintă la orele specificate de companiile aeriene, care nu efectuează check-in-ul și îmbarcarea la timp, sau cei care finalizează aceste procese, dar nu se îmbarcă în avion, Agenția nu își asumă responsabilitatea în cazul în care nu pot realiza zborul. Toate cheltuielile legate de obținerea unui nou bilet de avion dus-întors și transferurile necesare în destinație pentru turiștii care pierd zborurile vor fi responsabilitatea acestora.
18- În general, greutatea permisă pentru bagaje la zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Reguli de greutate/pret de bagaje suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea Agenției.
19- Pentru turiști care doresc să-și îmbunătățească biletele prin mile (la business sau first class); îmbunătățirile pot fi realizate în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați cu compania aeriană la care aveți membralitate) după emisia biletelor. Nu se garantează un număr fix de mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului pot fi classificate ca upgradeabile.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru servicii de mese și check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu își asumă responsabilitate pentru modificările sau anulările efectuate direct de către turist cu hotelul. În această situație, vor fi aplicabile condițiile de anulare ale Agenției.
22- În cazul în care programul turistic nu oferă nume de hotel, ci doar informații despre categorie, și/sau dacă sunt oferite opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa turistul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale, cum ar fi târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi situate la o distanță mai mare de locațiile menționate. În această situație, Agenția va informa cu 15 zile înainte de data de plecare a turului.
24- Cu ocazia înscrierii pentru tur, numele, data nașterii și numărul pașaportului turistului trebuie introduse/declared corect în sistem. Biletele de avion sunt emise conform acestor informații. Penalizările legate de anulările sau modificările biletele cauzate de informații greșite vor fi suportate de turiști.
25- Pentru a putea folosi telefoanele mobile în străinătate, este necesar să verificați cu compania de telefonie dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Pentru cazare, ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Agenția transmite hotelului solicitările legate de camere (etaj superior, apropiere de zonele comune, fumător/non-fumător, tip de pat). Se va avea grijă să se respecte preferințele turistului în limita disponibilității hotelului. Aceste solicitări nu pot fi garantate, ci depind de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului.
28- Este important de menționat că micul dejun oferit în hoteluri este diferit de micul dejun obișnuit din bucătăria turcească. De obicei, este servit ca mic dejun continental, constând din opțiuni limitate, cum ar fi unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit într-o sală separată dedicată grupurilor.
29- În unele cazuri, în locul unei camere cu două paturi, se poate oferi un pat dublu. Multe hoteluri europene dispun de camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica privind paturile suplimentare și paturile pentru copii poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere.
31- Totă paturile suplimentare și pătuțele pentru copii sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobate de hotel.
32- Capacitatea pătuțului suplimentar sau a patului pentru copii din cameră este de maximum 1 bucata.
33- Camerele triple au un pat suplimentar, care este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip canapea sau paturi pliabile. Turiștii care rezervă camere triple sau cu copii acceptă în mod implicit posibilele supraaglomerări și tipul de pat cauzate de păturile suplimentare.
34- În cazul rezervărilor de hotel, să fie indicate numărul de copii care vor sta cu adulții și vârstele acestora de către turiști. Dacă aceste informații sunt false, hotelurile pot percepe taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine turistului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru verificarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu există întotdeauna un pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii sunt valabile doar dacă copilul stă împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică numai pentru un singur copil din grupul de vârstă corespunzător care stă lângă doi adulți.
36- Fluctuațiile cursului de schimb pe parcursul zilei se reflectă în prețurile în lei. Cursurile valabile sunt cele aflate în vigoare în momentul plății. Cererile suplimentare dublate, pentru anumite servicii suplimentare (minibar, călcător etc.) sunt supuse taxelor extra de către hotel. Aceste cheltuieli nu sunt incluse la achiziția serviciului și vor fi plătite direct către hotel în timpul sejurului.
37- Unele țări pot avea aplicații diferite în ceea ce privește impozitele locale, de turism sau alte taxe la nivel local. Toate impozitele locale, de turism sau alte taxe aplicabile, vor fi colectate de hotel de la turist în momentul check-in-ului sau check-out-ului.
38- Distanțele de călătorie indicate în programe sunt pe baza hărților. Timpul de călătorie poate fi extins datorită traficului, condițiilor meteorologice, geografică a țării vizitate, lucrărilor de construcție și altor condiții.
39- Agenția poate modifica ordinea orașelor din programul stabilit și compania aeriană principală care va fi operată, fără a deteriora conținutul programului, în situații obligatoare sau când consideră că este necesar.
40- Echipamentul personal, gențile, valizele, pașapoartele / identitățile participanților sunt responsabilitatea lor, iar Agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/întâmplate. În cazul găsirii obiectelor uitate, orice costuri de livrare către țară și/sau persoană vor fi suportate de proprietar.
41- Participanții la tururi sunt obligați să aibă polița de asigurare medicală de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele corespunzătoare asupra lor.
42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, la check-in la hotel, identitate cu fotografie/un pașaport emis de o autoritate oficială și un card de credit sau o garanție în numerar, pot fi solicitate de hotel. Restituirea garanției solicitate este o tranzacție între hotel și turist, iar Agenția nu va interveni.
Viza și pașaport
1- Turistii noștri trebuie să aibă pașaportul valabil pentru minimum 6 luni de la data finalizării călătoriei.
2- În timpul trecerii prin vamă, trebuie să existe un minim de 2 pagini libere în pașport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- A fi exceptat de la viză sau de a avea viză pentru țările incluse în acest tur nu înseamnă că veți putea intra/să ieși din țară; poliția de frontieră are autoritatea de a refuza intrarea sau ieșirea; Agenția nu își asumă răspunderea pentru această situație, responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau care au cetățenie dublă și călătoresc folosind un alt pașaport trebuie să se consulte direct cu consulatele țării respective despre procedurile vizelor aplicabile; altfel, Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele rezultate.
5- Pașapoartele ruptă, uzate, umede sau deteriorate în alte moduri trebuie să fie înlocuite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la trecerile de frontieră ale țării vizitate. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Turiștii cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau cu unul dintre părinți trebuie să fie pregătiți să prezinte un document care dovedește acordul comun al părinților, deoarece există posibilitatea ca poliția să solicite acest document la punctele de intrare/ieșire ale țării; este recomandat ca turiștii sub 18 ani și părinții să fie conștienți de acest aspect.
Servicii Incluse:
• Bilet de avion clasa economică Ajet între Aeroportul Adnan Menderes-Belgrad-Aeroportul Adnan Menderes
• Cazare timp de 3 nopți cu mic dejun inclus la hotelul ales
• Tur de oraș în prima zi
• Transferuri Aeroport - Hotel - Aeroport
• Serviciu de ghid în limba turcă
Servicii excluse:
• Timbre pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani): 20.-Eur
• Asigurare de călătorie (între 66-75 de ani): 40.-Eur
• Toate tipurile de extrase de hotel și cheltuieli personale
• Taxe pentru oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe locale, taxe de manipulare, taxe de acces autobuz și cheltuieli operaționale, o plată obligatorie de 20 Euro pe persoană, care va fi colectată în numerar de la ghid înainte de plecare)
• Tururi opționale