1. Zi: Çukurova – Aeroportul TZL – Tuzla (Bosnia și Herțegovina)
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului din Çukurova, în fața biroului de bilete al Ajet Airlines cu 3 ore înainte de zbor. Ne îndreptăm spre Aeroportul TZL din Çukurova cu zborul direct programat de Ajet Airlines. La aproximativ două ore de călătorie confortabil, ajungem. După formalitățile de intrare în țară, transfer cu mașina specială la hotelul nostru din Tuzla.
2. Zi: Tuzla (Bosnia și Herțegovina) – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul nostru și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad, pentru o călătorie plăcută. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani și astăzi atrage atenția prin energia sa, dinamismul și structura sa istorică. Vom avea ocazia să explorăm intersecția culturilor otomane și europene în acest oraș fascinant. Odată ajunși în Belgrad, începe un tur panoramic al orașului, unde veți putea simți atmosfera istorică și veți descoperi structura care leagă trecutul Belgradului de prezentul său. Urmează o vizită la Sava, unde râul se întâlnește cu Dunărea. Explorarea acestei zone unice, care a fost centrul multor cuceriri și victorii de-a lungul istoriei, va fi o plăcere imensă. Continuând să descoperim acest oraș străvechi, veți vedea Cetatea Belgrad, care a fost folosită ca centru logistic al flotei otomane. În timp ce urmăm urmele istoriei, vom vizita Piața Cetății și Piața de Piatră. Vom vedea și Mormântul Şehit Ali Pașa, o figură semnificativativă din perioada otomană. Aceste vizite ne vor permite să descoperim în profunzime bogata istorie a Belgradului și patrimoniul cultural rămas din perioada otomană. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotelul nostru, lăsând în urmă istoria orașului și atmosfera sa vibrantă. Cina și cazarea la hotelul nostru.
Tuzla – Belgrad: 197 km
3. Zi: Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Bosniei și Herțegovina, Sarajevo. La sosire, orașul a fost capitala culturală a Balcanilor timp de secole și este recunoscut ca locul în care a izbucnit Primul Război Mondial, când Arhiducele Franz Ferdinand al Austro-Ungariei a fost asasinat de sârbi în 1914. În timpul războiului din 1992, Sarajevo a suferit distrugeri mari din cauza conflictelor între sârbi, croați și bosniaci, dar a reușit să păstreze o mare parte din frumusețea sa. Pe parcursul turului panoramic, vom vizita cunoscutul Baščaršija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin, unde a avut loc asasinatul lui Franz Ferdinand, Biblioteca Veche și numeroasele clădiri de stil occidental din timpul celor 40 de ani de conducere austro-ungară. După tur, transfer la hotelul nostru. Cina și cazarea la hotel.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
4. Zi: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire va fi Mostar, renumită pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit de arhitectul Hayreddin în 1557, care este una dintre capodoperele arhitecturii otomane. Acest pod a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu ajutorul Republicii Turcia. După explorarea atmosferei captivante a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Paşa. Apoi, ne îndreptăm spre Blagaj, situată la locul de naștere al râului Buna, una dintre cele mai puternice izvoare de apă din Europa. După o scurtă perioadă de timp liber, vom merge în Počitelj, un sat istoric cunoscut ca „sat turcesc” și unde vom vedea monumente care datează din secolul al XVI-lea, construite de otomani. În cele din urmă, ne îndreptăm spre Medugorje, o destinație cunoscută pentru vizitatorii religioși, un loc de liniște. După sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru a ne odihni. Cazare la hotel.
Turul Mostar INCLUS! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Počitelj INCLUS!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanta totala: 192 km
5. Zi: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
După micul dejun, vom părăsi hotelul nostru și ne vom îndrepta spre Kotor, un loc fascinant. Pe parcursul călătoriei, vă veți bucura de peisaje spectaculoase. Odată ajunși în Kotor, vom face un tur pietonal în acest oraș medieval faimos pentru fiordurile sale din Balcani, unde veți putea simți atmosfera istorică a străzilor înguste și vechii oraș. Kotor, cu arhitectura sa unică și priveliștile minunate asupra mării, vă va oferi o experiență de neuitat. După aceea, ne îndreptăm spre Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani! Ajungem în Budva, unde începe turul orașului. Ne vom plimba pe plajele sale uimitoare și ne vom bucura de viața de noapte vibrantă din Budva, unul dintre cele mai renumite centre de vacanță din Balcani. După turul de oraș, ne îndreptăm spre Sv. Stefan pentru a admira priveliștea splendidă a acestei insule. Această zonă, care pare ruptă dintr-o carte poștală, este un loc ideal pentru fotografii. După toate aceste descoperiri, ajungem în orașul Shkodra din Albania, unde ne vom caza. Vom avea cina la hotel și ne vom retrage în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Turul Kotor INCLUS! | Turul Budva INCLUS!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanta totala: 313 km
6. Zi: Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul nostru și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Acest frumos oraș, bogat în istorie și cultură, ne așteaptă cu un tur captivant în care vom explora Tirana, recunoscută ca centrul Bektashismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vom vizita Moscheea Ethem Bey, unul dintre valorile culturale ale Albaniei, a cărei construcție a început în 1789 și a fost finalizată în 1923. Ne vom opri în Piața Skanderbeg și vom observa mândria de pe piață, statuia lui Skander Bey. Turul nostru va include și Turnul cu Ceas, simbolul orașului Tirana, construit de Ethem Bey în 1821. Acest tur ne va oferi ocazia de a explora amestecul dintre fațadele moderne și cele istorice ale Tiranei. După un timp liber, vom trece prin Elbasan și ne îndreptăm spre St. Naum, situată la izvoarele lacului Ohrid, un loc cunoscut ca „Colț de rai în Balcani”. Aici, în mijlocul naturii, veți avea ocazia să surprindeți frumusețea peisajelor unice. În timpul liber, ne vom bucura de acest loc istoric și natural uimitor. După o zi plină de amintiri neuitate și fotografii superbe, ne îndreptăm spre Ohrid, unde ne așteaptă o tură care ne va prezenta orașul Ohrid, considerat un important avanpost al otomanilor în Balcani. În timpul turului, vom vedea monumente importante, cum ar fi Monumentul la cei doi sfinți bizantini Kiril și Metodiu, care au dezvoltat alfabetul chirilic, și Biserica Sofia. De asemenea, vom avea ocazia să vizităm Bazarul Turcesc, unde se află Teke Halveti, și să răsfoim prin piața nouă și Bazarul Ohrid, având ocazia să observăm viața cotidiană a locuitorilor. De asemenea, ea ne va oferi o oportunitate de a admira lacul Ohrid și peisajele sale încântătoare. După tur, vom avea timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, ne putem bucura de atmosfera magică a Ohridului în liniștea serii sau putem face o plimbare pe malul lacului sau ne putem retrage în camere pentru a ne odihni.
Turul Tirana INCLUS! | Turul Sveti Naum INCLUS!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distanta totala: 235 km
7. Zi: Ohrid - Resne - Manastir – Canionul Matka - Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm către Resne, renumit pentru natura sa spectaculoasă și bogăția sa istorică, iar apoi ne îndreptăm spre turul orașului Manastir (Bitola). Primul nostru popas va fi Palatul lui Niyazi Bey, o figură importantă din istoria Balcanilor, pe care îl vom vedea panoramic în Resne. Resne oferă o atmosferă încântătoare, bogată în natura sa și urmele otomanilor. După o scurtă oprire, ne îndreptăm spre Manastir, care a fost un important centru cultural și comercial al otomanilor. Odată ajunși în Manastir, vom vizita din exterior Academia Militară unde a studiat Marele conducător Atatürk și Muzeul Atatürk.În acest oraș fascinant, veți avea ocazia să descoperiți Piața Turcească, Bedesten, Moscheea İshak Pașa și Moscheea Nouă, care sunt toate monumente istorice din perioada otomană. După vizită, ne îndreptăm spre Canionul Matka, în mijlocul munților verzi. Sunteți pregătiți să descoperiți Canionul Matka, o minune naturală de 5.000 de hectare cu mânăstiri mistice din Evul Mediu și peisaje liniștitoare de lacuri? Puteți observa plante și animale endemice în timpul plimbărilor pe stâncac, iar pentru iubitorii de natură plimbările pe potecile verzi sunt cea mai bună modalitate de a ne conecta cu natura. După turul canionului Matka, ne îndreptăm către Skopje. Ajunși acolo, începem turul orășelului. Skopje este un centru cultural important din Balcani, cu un patrimoniu otoman și clădiri moderne. Turul nostru va începe cu cele mai renumite locuri istorice din Skopje, orașul de naștere al poetului turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire va fi la Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei din Skopje. Apoi, vom vizita Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea, renumită pentru ornamentația sa și arhitectura sa din perioada otomană. Turul va continua cu Hanul Kapan și Hanul Sulu, exemple frumoase de hanuri din perioada otomană, care erau odată importante centre de comerț. Apoi, vom vizita Podul de Piatră, simbolul Skopje, construit în secolul al XV-lea care leagă cele două maluri ale râului Vardar. După Podul de Piatră, vom continua plimbarea noastră către mahalale turcești și evreiești pe malul râului. Pe parcurs, vom trece prin Piața Macedonia, cea mai mare și centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici, vom vedea statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi, vom vedea Podul otoman din secolul al XV-lea și vom vizita Baia lui Davut Pașa pentru a retrăi splendoarea otomană. Ne vom îndrepta către Bazarul Turcesc, unde vom avea timp liber. În acest bazar, veți găsi o varietate de produse, de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După tura din bazar, ne întoarcem la hotelul nostru pentru cină.
Cina: O cină de neuitat te așteaptă, cu muzică tradițională balcanică și un spectacol de dans! Veți avea ocazia să explorați aspectele culturale și distractive de la Skopje în această seară specială, în Restaurantul Gardenia, unul dintre cele mai selecte locuri din Skopje. Vă așteptăm cu un program captivant, susținut de artiști, toți fiind elevi și profesori ai conservatorului. Aceasta va transforma seara într-o experiență autentică. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Turul Resne INCLUS! | Turul Manastir (Bitola) INCLUS! | Turul Canionul Matka INCLUS!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastir: 31 km | Manastir – Skopje: 170 km
Distanta totala: 235 km
8. Zi: Skopje – Canionul Matka - Priștina – Prizren – Skopje - Çukurova
După micul dejun, ne îndreptăm spre Priștina. La sosire, turul panoramic va include aspecte moderne și istorice ale orașului, inclusiv mai multe clădiri valoroase din perioada otomană. Vom vizita Moscheea Fatih Sultan Mehmet și Moscheea Yaşar Paşa, care datează din secolul al XVIII-lea. În timpul acestui tur al patrimoniului istoric, vom vizita mormântul sultanului Murad Hüdavendigâr, care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo în 1389, având astfel ocazia de a înțelege importanța acestui eveniment în istoria otomană. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, cunoscută ca capitala culturală a Kosovo-ului. Odată ajunși, vom descoperi străduțele înguste ale Prizrenului, care ne amintește de orașele otomane din Anatolia, pline de plăcuțe cu inscripții în limba turcă. Vom vizita Moscheea Sinan Pașa, considerată una dintre cele mai importante clădiri din perioada otomană, precum și Teke Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia lui Mehmet Pașa, care sunt alte importante monumente. După o vreme liberă în Prizren, ne întoarcem către Skopje. Odată ajunși în Skopje, vom avea timp liber până la ora stabilită de ghid, după care ne vom îndrepta spre aeroport. După formalitățile de bilete, bagaje și pașaport, vom zbura direct cu Ajet Airlines înapoi către Çukurova. După un zbor confortabil, ajungem la Aeroportul din Çukurova, încheind astfel turul nostru. Vă mulțumim pentru că ne-ați ales și sperăm să ne întâlnim din nou la următoarea dvs. călătorie.
Turul Priștina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distanta totala: 335 km
*Pachet de Asigurare pentru Politica de Anulare a Balkanului: 50 Euro*
(Prin pachetul de asigurare pentru anulare, oferim clienților noștri dreptul de a anula rezervările fără penalizări în orice condiții. Cu această aplicare, este posibil să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data de plecare. Dacă se anulează rezervarea, suma totală a turului va fi returnată, dar taxa pentru pachetul de asigurare și eventualele costuri suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi returnate.)
**Pachetul de asigurare pentru anulări nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Numărul de locuri disponibile este limitat pentru fiecare tur.**
Aspectele Pozitive ale Turului
• Vizite cuprinzătoare : Oferim un program extins de călătorie ce cuprinde orase importante și puncte turistice din Balcani, vizitând multe orașe importante precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid și Skopje.
• Istoria Otomană : Se vizitează importante structuri și moșteniri din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei interesați de istorie.
• Îmbogățiri religioase și culturale : Se vizitează clădiri aparținând diverselor religii (moschei, biserici, sinagogi) pentru a explora diversitatea culturală a regiunii.
• Frumusețile naturale : Se experimentează frumusețile naturale uimitoare, cum ar fi Lacul Ohrid, pe parcursul turului.
• Călătorie fără viză: Include destinații care nu necesită viză, reducând astfel birocrația și costurile suplimentare.
• Ghid profesionist: Oferim informații detaliate despre orașe și locuri istorice, însoțiți de un ghid expert.
• Experiența gastronomică locală: Prin cinele balcanice tradiționale și preparatele locale, participanții au parte de o experiență culinară bogată.
• Experiența Restaurantului Gardenia Skopje: Oferim oportunitatea de a savura preparatele tradiționale și o seară specială în Restaurantul Gardenia Skopje, unul dintre cele mai selecte restaurante.
• Tururi Incluse: Toate excursiile și tururile suplimentare menționate în program sunt incluse în preț, astfel că participanții pot vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine incluse: Cina este inclusă în fiecare zi, astfel încât participanții pot gusta preparatele locale fără a cheltui suplimentar.
• Fără cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc cheltuieli. Cu excepția prânzului, impozitelor, bacșișurilor și suvenirurilor pentru cei dragi, nu vor exista alte cheltuieli de efectuat.
Aspecte de luat în considerare
• Program aglomerat: Fiecare zi implică o călătorie în orașe diferite, ceea ce face ca turul să fie extrem de variat și plin de activități. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei dornici să exploreze mai mult.
• Călătorii lungi: Distanțele dintre orașe (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurse peisaje frumoase, însă pot exista zile cu mult timp petrecut în autobuz. Totuși, pauzele oferite pe parcursul călătoriei asigură o experiență confortabilă.
• Timp liber limitat: Deoarece programul turului este extins, timpii liberi pot fi mai restrânși. Cu toate acestea, există oportunitatea de a vizita toate punctele importante cu un ghid.
• Condițiile meteo variabile pe sezon: În unele momente ale anului, condițiile meteorologice pot varia. De aceea, este recomandat să alegeți haine adecvate pentru a avea un confort maxim.
• Calitatea cazării și a serviciilor: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă pentru a reflecta caracterul și cultura locală, totuși în unele orașe mai mici, hotelurile pot să nu ofere facilități la fel de extinse ca cele din turismul din Turcia. Cu toate acestea, s-a acordat o mare atenție confortului și curățeniei acestor hoteluri.
• Experiența culinară: Turul oferă ocazia de a degusta preparatele caracteristice regiunii. Bucătăria balcanică este bogată și gustoasă, dar poate că unii oaspeți se pot confrunta cu arome mai puțin familiare. Aceasta reprezintă o fantastică oportunitate de a cunoște îndeaproape cultura și gastronomia locală, dar este bine de știut că pot exista și surprize culinare.
Oraș Hotel Mic dejun Cină
Tuzla (Bosnia și Herțegovina) 4* Hotel Tuzla vb. Hotel -
Belgrad 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Cu Ajet Airlines
Loc de plecare Loc de sosire Oră de plecare Oră de sosire
Çukurova Aeroportul TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
D الخدمات incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Çukurova / Tuzla – Skopje / Aeroportul Çukurova cu AJET Airlines
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de categoria 4*, câte 1 noapte în Tuzla (Bosnia și Herțegovina), 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Medjugorje și împrejurimi, 1 noapte în Belgrad, 1 noapte în Skopje, 1 noapte în Shkodra și 1 noapte în Ohrid
• Mic dejun
• Cina
• Tuturor transferurilor conform programului
• Tururi în orașele specificate în program
• Gala Balcanică decorată cu mese, divertisment și spectacole folclorice
• Tur Prizren
• Tur Priștina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Canionul Matka
• Tur Sveti Naum
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitelj
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Servicii de ghid profesional în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate profesională)
Servicii care nu sunt incluse:
• Timbru de taxă de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie
• Mesele de prânz
• Tuturor extraselor de hotel și cheltuielilor personale
• Taxe de oraș și de hotel: ( taxe de oraș, taxe de punct de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare cu autocarul și costurile serviciilor operaționale care se ridică la un cost obligatoriu de 20 de euro per persoană, care vor fi colectate în numerar de către ghid în prima zi a turului)