جولة البلقان الكبرى من كوسوفو المغادرة من چوكوروفا مع AJet تشمل جولات إضافية وعشاء ليلي لمدة 7 ليالٍ TZL-SKP
اليوم الأول: تشوكوروفا - مطار TZL - توزلا (البوسنة والهرسك)
التجمع في صالة المغادرة بمطار تشوكوروفا أمام كاونتر خطوط أجات الجوية قبل ثلاث ساعات من الرحلة. نغادر من تشوكوروفا إلى مطار TZL برحلة مباشرة دون توقف مع خطوط أجات الجوية. بعد حوالي ساعتين من الرحلة المريحة، الوصول إلى وجهتنا. بعد إجراءات الدخول إلى البلاد، ننتقل إلى فندقنا في توزلا بواسطة سيارتنا الخاصة التي تنتظر في المطار.
اليوم الثاني: توزلا (البوسنة والهرسك) – بلغراد
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونتجه إلى العاصمة الصربية بلغراد لبدء رحلة ممتعة. اعتبرت بلغراد على مر العصور مركزًا ثقافيًا واستراتيجيًا هامًا في منطقة البلقان، وتبرز اليوم بحيويتها وحركتها وهندستها المعمارية التاريخية. سنحظى بفرصة لاكتشاف نقطة تقاطع الثقافتين العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. بعد الوصول إلى بلغراد، نبدأ جولة بانورامية في المدينة لنكتشف جمالها. هنا، يمكنكم الشعور بجو التاريخ واكتشاف نسق بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. بعد ذلك، ننتقل إلى إحدى أجمل النقاط في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من الممتع اكتشاف هذه المنطقة التي كانت، على مر التاريخ، مركز الفتوحات والانتصارات. بينما نواصل استكشاف المدينة التي جرح من أجلها السلطان محمد الفاتح، سنلتقي بقلعة بلغراد التي كانت تُستخدم كمركز للإمدادات للبحرية العثمانية. أثناء تواجدنا في هذه القلعة، سنرى المواقع الهامة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. خلال جولتنا، سنزور أيضًا ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات البارزة من فترة العثمانيين. خلال هذه الزيارات، سنقوم باستكشاف تاريخ بلغراد الغني والتعرف على التراث الثقافي العثماني الذي تركته المدينة. في نهاية جولتنا، نذهب إلى فندقنا بعد أن نترك التاريخ وحيوية المدينة خلفنا. تناول العشاء والمبيت في فندقنا.
توزلا - بلغراد: 197 كم
اليوم الثالث: بلغراد – سراييفو
بعد تناول الإفطار، نتجه إلى العاصمة البوسنية سراييفو. بعد الوصول، كانت سراييفو مصدرًا للثقافة في البلقان لعدة قرون، وقد دخلت التاريخ بعد اغتيال أرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا على يد الصرب عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. كما تعرضت المدينة خلال حرب عام 1992 لتدمير كبير بسبب الصراعات المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، ولكنها تمكنت من الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. أثناء جولتنا البانورامية، سنرى السوق الشهير باشتشارشيا، والهان العثماني التاريخي موريكا هان، والكاثدرائية الكاثوليكية، والكنيس، ومجموعة من المساجد مثل مسجد هسريف بيغ ومسجد فرهادية، وجسر لاتين الذي شهد عملية الاغتيال عام 1914، والمكتبة القديمة ومبانٍ ذات طراز غربى تشكلت خلال فترة حكم النمسا-المجر التي دامت 40 عامًا. بعد الجولة، ننقل إلى فندقنا. تناول العشاء والمبيت في فندقنا.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم الرابع: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوتشيتل - مديغوريه
بعد تناول الإفطار، نغادر سراييفو. وجهتنا الأولى هي موستار، المعروفة بتاريخها وثقافتها. هنا سنرى جسر موستار، الذي يعد من روائع الهندسة العثمانية، والذي بُني في عام 1557 بواسطة المهندس خير الدين. تعرض الجسر للتدمير في عام 1992، ولكن تم إعادة بنائه في عام 2004 بدعم من جمهورية تركيا. بعد استكشاف أجواء موستار، سنقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. بعد ذلك، ننتقل إلى بلاجاج، حيث يوجد مصدر نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا. بعد قضاء وقت قصير هنا، نذهب إلى بوتشيتل، وهو قرية تاريخية معروفة باسم القرية التركية، حيث سنرى الآثار التي بُنيت في القرن السادس عشر خلال الحكم العثماني. وأخيرًا، نتوجه إلى مديغوريه، المكان المعروف بالزوار الدينيين والذي يرتبط بالهدوء. بعد الوصول إلى الفندق، نذهب إلى غرفنا للاسترخاء. المبيت في الفندق.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاجاج مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - مديغوريه: 20 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم
اليوم الخامس: مديغوريه – كوتور – بودفا – سانت ستيفان – إشكودرا
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق في اتجاه كوتور الساحرة. ستستمتع بإطلالات مذهلة خلال رحلتك. عند وصولنا إلى كوتور، سنقوم بجولة مشي لاستكشاف الشوارع الضيقة وجو المدينة القديمة. هذه المدينة، المعروفة بفيورداتها، ستأخذك في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، ننتقل إلى بودفا، واحدة من أكثر وجهات العطلات شعبية في منطقة البلقان! تبدأ جولة في مدينة بودفا، وسنرى الشواطئ الرائعة والحياة الليلية المتنوعة. بعد الجولة، نذهب لرؤية منظر ساحر لسانت ستيفان، الجزيرة المعروفة بجمالها وتاريخها الغني. بعد جميع هذه الاكتشافات، نواصل طريقنا إلى مدينة إشكودرا الجميلة، حيث سنقضي الليلة ونستريح بعد تناول العشاء في فندقنا.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
مديغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودرا: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 313 كم
اليوم السادس: إشكودرا – تيرانا - الإلباسان – أوهريد
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى العاصمة الألبانية تيرانا. عاصمة غنية تاريخياً وثقافياً، تيرانا تعتبر المركز الرئيسي للبهائيت في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إتهي بي الذي يُعتبر من الآثار الثقافية في ألبانيا. بعد ذلك، نستمتع بوقفة قصيرة في ساحة إسكندر، حيث نرى تمثال إسكندر بي الشهير. ثم سنرى ساعة البرج، التي بُنيت في عام 1821. خلال الجولة، ستلتقي بتقنيات وتاريخ تيرانا المعاصر. بعد وقت فراغ، سنمر بالإلباسان في طريقنا إلى بحيرة أوهريد، الملقبة بـ "جنة في البلقان". هنا، سنستمتع بجمال الطبيعة الخلابة. بعد مغادرتنا، نصل إلى مدينة أوهريد، حيث سنقوم بجولة لاستكشاف معالم مدينة أوهريد التاريخية، مثل تمثال القديسين كيريلوس وميتوديوس، وكنيسة آيا صوفيا. كما سنقوم بزيارة السوق القديم والتجربة الثقافية في المدينة. وبعد الجولة، ستحصلون على وقت حر للتجول والاسترخاء. بعد قضاء يوم مليء بالذكريات الرائعة وسحر أوهريد، نذهب إلى فندقنا. المبيت في الفندق بعد تناول العشاء.
جولة تيرانا مشمولة! | جولة سانت ناوم مشمولة!
إشكودرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم السابع: أوهريد - ريسني - ماناستير - وادي ماتكا - سكوبي
بعد تناول الإفطار، نغادر نحو ريسني وماناستير (بيتيولا) المعروفة بطبيعتها الرائعة وثروتها التاريخية. أول وجهة لنا هي القصر التاريخي لرئيس ريسني الذي ترك علامة في التاريخ. وبعد استراحة قصيرة، نواصل رحلتنا إلى ماناستير. عند الوصول إلى ماناستير، سنقوم بزيارة المدرسة العسكرية التي درس بها مؤسس الجمهورية التركية، أتاتورك، والمتحف المخصص له. كما سنكتشف السوق القديم، وسوق الخضار، ومسجد إيشاك باشا وغيره من الآثار العثمانية. بعد الزيارة، سنتوجه نحو وادي ماتكا المحاط بالجبال الخضراء. استعدادًا لاكتشاف هذه المعجزة الطبيعية، تمتد ماتكا على مساحة حوالي 5000 هكتار، وتحتوي على معابد تاريخية. بعد الانتهاء من الجولة، نتوجه إلى سكوبي. عند الوصول، نبدأ بجولة في المدينة. سكوبي هو مركز ثقافي مهم في منطقة البلقان مع العديد من الآثار من الفترة العثمانية. نبدأ جولتنا بالزيارة إلى مسجد مصطفى باشا، الذي أُسس في عام 1492. بعد ذلك، نتوجه إلى مسجد مراد باشا، الذي يتميز بزخارفه وعماراته المميزة. بعد ذلك، نرى خان كابان ومكان سولو خان. سنصل إلى جسر الحجر، الذي يُعتبر أحد رموز سكوبي، والذي يربط شرق المدينة بغربها من خلال نهر فاردار. بعد ذلك، وعلى ضفاف النهر، نقطع مناطق الترك واليهود. خلال مشينا، نمر عبر ساحة مقدونيا، حيث يُعتبر نصب الإسكندر المقدوني رمزًا لذلك المكان. كما نتفقد جسر العثمانيين القديم، ونزور الحمام الأكبر في المدينة. بعد المطرقة، نذهب إلى السوق القديم حيث سيكون لديكم فرصة لاكتشاف الفنون المحلية. بعد تحقيق متعة في الميعاد الثاني، سنتوجه إلى فندقنا.
تناول العشاء: سيترقبكم عشاء لا يُنسى برفقة الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض الرقص. هذه الأمسية ستتيح لك فرصة استكشاف الجانب الثقافي المثير في سكوبي، في مطعم غاردينيا، أحد أرقى المطاعم هنا. بفضل تقديم الموسيقى والفولكلور البلقاني من قبل فناني الدروس الجامعية، نعطيكم تجربة فريدة من نوعها. سنكون سعداء لاستقبالكم في مطعم غاردينيا سكوبي. المبيت في الفندق.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيتيولا) مشمولة! | جولة وادي ماتكا مشمولة!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبي: 170 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم الثامن: سكوبي – وادي ماتكا – بريشتينا – بريزرن – سكوبي - تشوكوروفا
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى بريشتينا. بعد الوصول إلى هناك، سنبدأ جولة بانورامية لاستكشاف المدينة من الجوانب الحديثة والتاريخية وكذلك زيارة العديد من المعالم التاريخية. سنقوم بزيارة مسجد الفاتح السلطان محمد، ومسجد ياشار باشا من القرن الثامن عشر. خلال الجولات، سنزور قبر السلطان مراد الأول، الذي قُتل في معركة كوسوفا عام 1389، وهو حدث تاريخي مهم في التاريخ العثماني. بعد انتهاء الجولة، نوجه أنفسنا إلى بريزرن، المعروف بعاصمته الثقافية. عند وصولنا، نقوم باستكشاف الشوارع الضيقة والآثار التركية. سنزور مسجد سينان باشا، وتركز تكية هالفيتي وغيرها من الآثار الأخرى. بعد انتهاء الجولة في بريزرن، سنعود إلى سكوبي. عند الوصول إلى سكوبي، سيكون لدينا وقت حر وفقًا لما يحددها المرشد. ثم سنتوجه إلى المطار. بعد إجراءات التذاكر والأمتعة، نغادر برحلة مباشرة من خطوط أجات الجوية إلى تشوكوروفا. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى مطار تشوكوروفا، مما يشير إلى نهاية جولتنا. نودعكم مع الأمل في أن نراكم في رحلتكم القادمة.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبي – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – سكوبي: 160 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 335 كم
*باقة ضمان الإلغاء الخاصة بجولة البلقان: 50 يورو*
(يوفر باقة ضمان الإلغاء الحق للمسافرين في إلغاء حجوزاتهم بدون أي غرامة في جميع الظروف. يمكن إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل موعد الجولة. يتم استرداد كامل المبلغ مقابل رسوم الجولة، ولكن تكاليف باقة ضمان الإلغاء وأي خدمات إضافية (تأشيرات، تأمينات إلخ.) لا تُسترد.)
**تصريحات ضمان الإلغاء لا تنطبق على الحجوزات الجماعية.**
**عدد محدود من المقاعد متاح لكل جولة.**
إيجابيات الجولة
• زيارات شاملة: تقدم الجولة برنامج سفري شامل يتضمن زيارة أهم المدن والمعالم السياحية. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: تتضمن الجولة زيارة المعالم والآثار التاريخية الهامة من العصر العثماني، مما يوفر تجربة ممتعة لأولئك المهتمين بالتاريخ.
• الغنى الثقافي والديني: يتم زيارة المعالم المعمارية ممثلة في الطوائف المختلفة (مساجد وكنائس وكنيس)، حيث يتم استكشاف تنوع المنطقة الثقافي.
• جمال الطبيعة: يتم اختبار جمال الطبيعة الخلابة مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• سفر بدون تأشيرات: تتضمن الجولة وجهات لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من متطلبات الوثائق والتكاليف.
• دليل محترف: يتم تقديم معلومات تفصيلية حول المدن والمعالم السياحية على يد مرشد محترف.
• تجربة المطبخ المحلي: تناول الوجبات التقليدية من المأكولات البوسنية ومأكولات البلقان مع روائع الوجبات المحلية يستمتع المشاركون بتجربة غذائية فريدة.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبي: فرصة للاستمتاع بمذاق الطعام المحلي أثناء الأمسية البلقانية المميزة في أحد أفضل المطاعم في سكوبي.
• تشمل جميع الجولات: جميع الجولات والرحلات المشمولة في البرنامج تتضمن في سعر الجولة، مما يتيح للمشاركين زيارة جميع المعالم بدون تكاليف إضافية.
• تشمل عشاء: تم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع تكاليف إضافية أثناء تذوق الأطعمة المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: تعتبر الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. باستثناء وجبات الغداء والضرائب وبطاقات الشكر، لا تتطلب الجولة مصروفات إضافية.
الحالات التي يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مزدحم: تقليد كل يوم إلى مدينة مختلفة يجعل الجولة غنية جدًا ولكن الوقت المكثف قد يكون مرهقًا لأولئك الذين يرغبون في الزيادة.
• سفر طويل: المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبي وبلغراد) تشهد مناظر جميلة، ولكن قد تكون هناك أيام طويلة تقضيها على الحافلة. لكن مع الاستراحات المعطاة على الطريق، يتم توفير رحلة مريحة.
• زمن محدود حر: نظرًا لكون برنامج الجولة شاملًا، قد تكون الأوقات الحرة محدودة. ومع ذلك، هناك فرص لاستكشاف جميع النقاط الهامة برفقة الدليل.
• تغير ظروف الطقس حسب الموسم: قد تتغير الظروف الجوية في منطقة البلقان في بعض الأوقات. لذلك، من المفيد اختيار الملابس المناسبة للتخفيف من هذا الأمر.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق بعناية من بين الخيارات التي تعكس شخصية المنطقة والثقافة المحلية، لكن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا توفر المرافق الواسعة مثل الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، فإن هذه الفنادق تحتفظ براحة ونظافة عالية.
• تجربة الطعام والمطبخ: يتم تقديم العديد من الأطباق التقليدية خلال الجولة. قد تكون المأكولات البلقانية غنية ولذيذة، ولكن قد لا تكون مألوفة لبعض المشاركين. وهذا يمثل فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي، ولكن من الجيد أن تكون مستعدًا للنكهات المختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
توزلا (البوسنة والهرسك) فندق 4 * توزلا أو ما شابه فندق -
بلغراد فندق 4 * نوبل أو ما شابه فندق فندق
سراييفو فندق 4 * هوليداي أو ما شابه فندق فندق
مديغوريه فندق 4 * كاكتوس أو ما شابه فندق فندق
إشكودرا فندق 4 * هوليداي كوبليك أو ما شابه فندق فندق
أوهريد فندق 4 * بيغوراد أو ما شابه فندق فندق
سكوبي فندق 4 * فلاهو أو ما شابه فندق مطعم غاردينيا
مع خطوط أجات الجوية
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
تشوكوروفا مطار TZL 01:10 03:50
سكوبي تشوكوروفا 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتاحة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع شركة AJet Airlines من مطار تشوكورفا / توزلا إلى سكوبje / مطار تشوكورفا
• إقامة لليلة واحدة في فندق 4 نجوم في توزلا (البوسنة والهرسك)، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في ميدغورجيه والمناطق المحيطة، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبje، وليلة واحدة في إشكودره، وليلة واحدة في أوهريد، بإجمالي 7 ليالي.
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع خدمات النقل المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان الممتعة والمزخرفة بعروض فلكلور مع وجبات
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير (بيوتولا)
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجاج
• جولة في بوتشيتل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات دليل محترف يتحدث اللغة التركية
• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع الرسوم للخروج من الدولة
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصاريف الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، والرسوم المحلية، ورسوم المعالجة، ورسوم دخول الحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية، وهو دفع إلزامي بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد السياحي في اليوم الأول من الجولة)