Circuit des Balkans Grand Format au départ de Çukurova avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners, 7 nuits TZL-SKP
1. Jour : Çukurova – Aéroport TZL – Tuzla (Bosnie-Herzégovine)
Rendez-vous 3 heures avant le vol à l’aéroport de Çukurova devant le comptoir des lignes aériennes Ajet. Nous prenons un vol régulier avec Ajet Airlines directement de Çukurova à l’aéroport TZL. Après un confortable voyage d’environ deux heures, nous arrivons. Après les formalités d'entrée dans le pays, nous transferons à notre hôtel à Tuzla avec notre véhicule privé qui nous attend sur place.
2. Jour : Tuzla (Bosnie-Herzégovine) – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et commençons un agréable voyage vers la capitale de la Serbie, Belgrade. Au cours de l’histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, et elle attire aujourd'hui notre attention par sa vitalité, son activité et son patrimoine historique. Nous aurons l'occasion d'explorer ce fascinant ville, point de rencontre entre les cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, un tour panoramique de la ville commence, nous permettant de découvrir toute sa splendeur. Ici, vous pourrez ressentir l’atmosphère historique et explorer la texture qui relie le passé de Belgrade à son présent. Nous nous rendons ensuite à l'un des points les plus impressionnants de la ville où la rivière Sava se jette dans le Danube. Découvrir cette région, qui a souvent été le centre des conquêtes et des victoires tout au long de l'histoire, sera un grand plaisir. En continuant à explorer cette cité ancienne dont la conquête a coûté la blessure de Fatih Sultan Mehmed, mais qui a finalement été prise par Kanuni Sultan Süleyman, nous rencontrerons la forteresse de Belgrade, qui a servi de centre d'approvisionnement à la marine ottomane. En suivant les traces de l'histoire dans cette forteresse, nous verrons également des points d’important tels que la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Pendant notre visite, nous aurons l’occasion de voir le tombeau de Şehit Ali Paşa, une figure importante de la période ottomane. Lors de ces visites, vous découvrirez en profondeur l'histoire riche de Belgrade et apprendrez davantage sur l'héritage culturel restant de la période ottomane. À la fin de notre tournée, nous quittons l’histoire et l'atmosphère vivante de la ville pour retourner à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Tuzla – Belgrade : 197 km
3. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigeons vers Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous nous rendons dans la capitale culturelle des Balkans depuis des siècles, qui est également le lieu où la Première Guerre mondiale a éclaté en 1914 après l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand de l'Autriche par des Serbes. En raison de la guerre de 1992, cette ville a subi de graves dommages à cause des conflits entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais Sarajevo a réussi à conserver en grande partie sa beauté. Lors de notre tournée panoramique de la ville, nous verrons le célèbre Baščaršija, l’ancienne han ottomane Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le Pont Latin où l'assassinat de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, l’ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 années de domination austro-hongroise. Après notre visite, nous retournons à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
4. Jour : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première escale est Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Ici, nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l’architecte Hayreddin, l’un des chefs-d'œuvre de l'architecture ottomane. Ce pont, qui a été détruit en 1992, a été restauré en 2004 grâce à l'aide de la République de Turquie. Après avoir exploré l'atmosphère fascinante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha. Ensuite, nous nous dirigeons vers Blagaj. Blagaj est situé à l'endroit où naît la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un court temps libre, nous passons à Počitelj. Nous visiterons Počitelj, bien préservé et connu comme le Village Turc, où nous verrons des œuvres datant du 16ème siècle réalisées par les Ottomans. Enfin, nous nous rendons à Medjugorje, un endroit paisible connu pour ses visiteurs religieux. À notre arrivée à l'hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l’hôtel.
Visite de Mostar INCLUSE ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Počitelj INCLUSE !
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medjugorje : 20 km
Distance totale parcourue : 192 km
5. Jour : Medjugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous mettons en route vers Kotor, un endroit fascinant. Au cours de notre voyage, vous pourrez profiter de magnifiques paysages. À notre arrivée à Kotor, lors de notre visite à pied dans cette ville médiévale célèbre pour ses fjords, vous ressentirez l’atmosphère historique des ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera remonter dans le temps. Ensuite, nous nous dirigerons vers Budva, l’une des destinations touristiques les plus populaires des Balkans ! Nous commencerons notre visite de Budva. Au cours de cette visite à pied, nous découvrirons les magnifiques plages et la vie nocturne colorée qui font de Budva l’un des centres touristiques les plus célèbres des Balkans. Après notre visite de la ville, nous nous dirigerons vers Sv. Stefan, célèbre pour sa richesse historique et ses vues à couper le souffle. Nous admirerons la vue magnifique sur cette petite île depuis les hauteurs. Après toutes ces découvertes, nous passons à la belle ville d'Arbanaise, Shkodra. Après le dîner dans notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l’hôtel.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Medjugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodra : 85 km
Distance totale parcourue : 313 km
6. Jour : Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche en histoire et culture, nous attend pour une visite fascinante, car Tirana est considérée comme le centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons l'une des emblèmes les plus importants de la ville, la mosquée Et'hem Bey. Commencée en 1789 et achevée en 1923, cette structure fait partie de l’héritage culturel de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg et voyons la statue érigée avec fierté au centre de la place, la statue de Skander Bey. La Tour de l’Horloge, un symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également un point fort de notre visite. Au cours de cette visite, le visage moderne et le passé historique de Tirana se réunit, vous permettant de créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous passons par Elbasan vers St. Naum, où se trouve à la fois la source du lac Ohrid et le monastère de St. Naum, qualifié de « coin de paradis dans les Balkans ». À cet endroit fascinant, vous aurez l’opportunité de photographier les vues incomparables de la nature. Pendant notre temps libre, nous profiterons de la visite de cette merveille historique et naturelle. Après une journée remplie de souvenirs inoubliables et de magnifiques photos, nous nous dirigeons vers Ohrid, la perle des Balkans. En chemin, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite de la ville historique d’Ohrid, qui a été l'une des bases importantes de l'Empire ottoman dans les Balkans. Au cours de cette visite, les lieux que nous verrons comprennent le monument de Saint Cyrille et Méthode, qui aurait développé l'alphabet cyrillique au 9ème siècle, et l'Église Sainte-Sophie. De plus, nous nous promènerons sur la place Chinar, le cœur de la ville et visiterons le bazar turc, héritage de l'époque ottomane. Ici, vous pourrez visiter la Tekké Halveti et ressentir de manière plus intime la texture culturelle de la ville. Ensuite, en visitant le nouveau bazar et le marché d’Ohrid, vous aurez la chance d’observer la vie quotidienne de la population locale. Enfin, le célèbre lac d’Ohrid et ses paysages fascinants accompagneront notre visite. Après notre tour, nous aurons un temps libre avant le transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l’hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou retourner dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE ! | Visite de Sveti Naum INCLUSE !
Shkodra – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale parcourue : 235 km
7. Jour : Ohrid - Resne - Bitola – Canyon de Matka - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigeons vers Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leur richesse historique. Notre première escale à Resne, où nous avons une vue panoramique sur le palais de Resneli Niyazi Bey, une figure importante de l’histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère captivante avec ses allusions ottomanes et sa nature. Après un court arrêt, nous poursuivons notre route vers Bitola, qui fut autrefois l'un des centres culturels et commerciaux les plus importants de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visitons l’Académie militaire où le grand leader Mustafa Kemal Atatürk a été formé, ainsi que le musée Atatürk. Dans cette ville magique, vous aurez également l’occasion d’explorer des monuments historiques ottomans tels que le bazar turc, le bedesten, la mosquée Isak Pacha et la nouvelle mosquée. Vous aurez l'opportunité de réaliser une agréable promenade dans les rues nostalgiques de Bitola tout en ressentant la texture historique de la ville. Après notre visite, nous nous dirigeons vers le canyon de Matka, accompagné de la beauté de ses montagnes verdoyantes. Êtes-vous prêt à découvrir le canyon de Matka, un site naturel éblouissant? À partir de 5 000 hectares, ce miracle de la nature vous transporte vers des monastères mystiques du Moyen Âge et des paysages de lacs paisibles. En marchant dans les montagnes, vous pourrez observer les espèces végétales et animales endémiques de la région. Une randonnée dans les sentiers verts est le meilleur moyen de se connecter avec la nature. Après notre visite au canyon de Matka, nous nous dirigeons vers Skopje. À notre arrivée, un tour de la ville commence. Skopje est un centre culturel important des Balkans, avec son héritage ottoman et ses bâtiments modernes. Notre visite commence par des lieux historiques à Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatli. Notre première étape est la mosquée de Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et les plus emblématiques de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée de Murad Pacha, construite au 15ème siècle, célèbre pour ses décorations et son architecture ottomane. Pendant notre visite, nous découvrirons le han de Kapan et le han de Sulu, qui sont parmi les belles exemples de han de l'époque ottomane et qui étaient autrefois de importants centres commerciaux. Puis, nous visiterons le pont de Pierre, devenu l'emblème de Skopje, construit au 15ème siècle et reliant les deux rives de la rivière Vardar. En traversant le pont de Pierre, nous continuons notre visite en découvrant les quartiers turc et juif au bord de la rivière. Pendant notre promenade le long de la rivière, nous passerons par la place de Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje, entourée de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la grande statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous voyons le vieux pont ottoman et visitons le hammam de Davut Pasha pour ressentir encore une fois la splendeur de la période ottomane. En nous dirigeant vers la vieille ville, nous passons par la tour de l’horloge, l'un des monuments emblématiques de Skopje, construite au 16ème siècle. Nous visiterons également la mosquée Sultan Murat, et la mosquée d’Isa Bey, qui sont des parties importantes du patrimoine islamique de la ville, toutes deux remarquables par leur architecture. Enfin, nous accordons un temps libre dans le bazar turc, où vous pouvez trouver de nombreux produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après avoir passé un bon moment dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend dans une ambiance festive avec de la musique traditionnelle des Balkans et des spectacles de danse folklorique. Nous aurons la chance d'explorer le côté divertissant et culturel de Skopje lors de cette soirée spéciale au restaurant Gardenia, l'un des établissements les plus raffinés de la ville. Grâce à des performances live de nos artistes, tous étudiants et professeurs de conservatoire, cette soirée se transformera en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à l’hôtel à Skopje.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Bitola INCLUSE ! | Visite du Canyon Matka INCLUSE !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne - Bitola : 31 km | Bitola - Skopje : 170 km
Distance totale parcourue : 235 km
8. Jour : Skopje – Canyon de Matka - Pristina – Prizren – Skopje - Çukurova
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous rendre à Pristina. Après notre voyage, nous arrivons à Pristina et commençons un tour panoramique de la ville où nous découvrirons les dimensions modernes et historiques du Kosovo. Au cours de notre visite, nous visiterons plusieurs structures précieuses de l'époque ottomane, notamment la mosquée Fatih Sultan Mehmet et la mosquée Yaşar Pacha, construite au 18ème siècle. Pendant que nous découvrons l'héritage historique de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le tombeau de Murad Hüdavendigâr, le sultan ottoman tué lors de la bataille de Kosovo en 1389, et de commémorer ce moment important de l'histoire et la place du sultan dans l’histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, surnommée la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles de Prizren, avec son architecture rappelant les villes ottomanes d'Anatolie. Nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, l'une des œuvres majeures de l'architecture ottomane, ainsi que la Tekké Halveti, la mosquée de Bayraklı et les bains de Mehmet Pacha, qui sont d'autres œuvres ottomanes importantes qui seront visitées. Après un temps libre à Prizren, nous commençons notre trajet de retour vers Skopje. À notre arrivée à Skopje, nous avons du temps libre jusqu'à l'heure prévue par notre guide. Ensuite, nous transférons vers l’aéroport. Après les procédures de billet, de bagages et de passeport, nous prenons un vol direct sans escale avec Ajet Airlines vers Çukurova. Après un vol agréable et confortable, nous arrivons à l'aéroport de Çukurova et notre tournée est terminée. Nous vous disons au revoir, en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 160 km
Distance totale parcourue : 335 km
*Forfait de garantie d’annulation spécial Balkans : 50 euros*
(Avec l'application du forfait d'annulation, nous offrons à nos clients la possibilité d'annuler leur réservation sans pénalité dans tous les cas. Grâce à cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu’à 9 jours avant la date de départ de la tournée. En cas d’annulation de la réservation, le montant total du tarif de la tournée est remboursé, mais le tarif du forfait de garantie d'annulation et les frais de services supplémentaires (visas, assurances, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Le nombre de places est limité pour chaque tournée.**
Les aspects positifs de la tournée
• Visites complètes : Un programme de voyage étendu couvrant les principales villes et points touristiques des Balkans. De nombreuses villes importantes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire ottomane : Des structures et des héritages culturels importants de l'époque ottomane sont visités, ce qui offre une expérience agréable pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : En visitant des structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues), la diversité culturelle de la région est explorée.
• Beautés naturelles : La beauté naturelle époustouflante du lac Ohrid est expérimentée tout au long de la tournée.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations qui ne nécessitent pas de visa, ce qui réduit les formalités administratives et les coûts supplémentaires.
• Guidage professionnel : En compagnie d'un guide, vous aurez l’occasion d’obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience de la cuisine locale : Les dîners peuvent inclure des plats traditionnels bosniaques et de la cuisine balkanique, offrant aux participants une expérience gastronomique enrichissante.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : L'occasion de savourer les plats régionaux et de profiter d'une soirée spéciale des Balkans au Restaurant Gardenia Skopje, l'un des meilleurs restaurants de Skopje.
• Tous les tours inclus : Touts les excursions et les visites supplémentaires incluses dans le programme ne nécessitent aucun coût supplémentaire pour les participants.
• Dîners inclus : Chaque soirée un dîner est inclus dans le programme, empêchant ainsi les participants d'engager des frais supplémentaires en goûtant les plats locaux.
• Pas de frais supplémentaires : Le tour est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser de l'argent. En dehors du déjeuner, de la taxe, des pourboires (si désiré) et des souvenirs pour leurs proches, il n’y a pas d’autres dépenses à prévoir.
Considérations à prendre en compte
• Programme chargé : Chaque jour implique des voyages vers différentes villes, rendant le tour extrêmement riche et bien rempli. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances entre les villes (par exemple, entre Skopje et Belgrade) offrent des paysages magnifiques mais peuvent signifier louer de longues périodes dans le bus. Cependant, il y a des pauses pour permettre un voyage agréable.
• Temps libre limité : Le programme de la tournée est volumineux, donc les périodes de temps libre peuvent être limitées. Toutefois, cette réservation permet d’explorer tous les points importants avec l’aide d’un guide.
• Conditions météorologiques variables selon la saison : Les conditions climatiques dans les Balkans peuvent varier à certaines périodes. Il est donc possible de rendre la situation confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Qualité des hébergements et des services : Les hôtels inclus dans la tournée ont été soigneusement sélectionnés parmi ceux qui reflètent le caractère et la culture locale de la région, cependant, certains petits hôtels dans des petites villes peuvent ne pas offrir les mêmes installations que les hôtels luxueux en Turquie. Cependant, ces hôtels donnent une attention particulière à la propreté et au confort.
• Expérience culinaire : Le tour offre l'occasion de goûter les spécialités culinaires propres à la région. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, mais certaines odeurs peuvent être nouvelles pour les participants. C’est une excellente occasion de découvrir la culture, mais il est utile de garder à l'esprit que vous pouvez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hotel Petit-déjeuner Dîner
Tuzla (Bosnie-Herzégovine) Hôtel 4* Tuzla, etc. Hôtel -
Belgrade Hôtel 4* Nobel, etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo Hôtel 4* Holiday, etc. Hôtel Hôtel
Medjugorje Hôtel 4* Kaktus, etc. Hôtel Hôtel
Shkodra Hôtel 4* Holiday Koplik, etc. Hôtel Hôtel
Ohrid Hôtel 4* Beograd, etc. Hôtel Hôtel
Skopje Hôtel 4* Vlaho, etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Avec les lignes aériennes Ajet
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Çukurova Aéroport TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJET Airlines sur le parcours Çukurova Havalimanı / Tuzla – Üsküp / Çukurova Havalimanı
• Hébergement de 1 nuit dans un hôtel 4* à Tuzla (Bosnie-Herzégovine), 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodra, et 1 nuit à Ohrid, soit un total de 7 nuits
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée des Balkans embellie par des spectacles folkloriques et des divertissements
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastır)
• Tour des Gorges de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 Euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour du tour)