1. Día: Çukurova – Aeropuerto TZL – Tuzla (Bosnia y Herzegovina)
Encuentro en la terminal de salidas del aeropuerto de Çukurova frente al mostrador de Ajet Airlines 3 horas antes del vuelo. Nos dirigimos a Aeropuerto TZL directamente desde Çukurova en un vuelo programado de Ajet Airlines. Después de un viaje cómodo de aproximadamente dos horas, llegamos. Tras completar los trámites de entrada al país, transfer al hotel en Tuzla con nuestro vehículo privado que nos espera en el aeropuerto.
2. Día: Tuzla (Bosnia y Herzegovina) – Belgrado
Después del desayuno en el hotel, abandonamos el hotel y comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de descubrir este fascinante lugar donde se cruzan las culturas otomanas y europeas. Al llegar a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad donde podremos sentir su atmósfera histórica y explorar la mezcla de su pasado y presente. Luego, nos dirigimos al punto donde el río Sava se encuentra con el Danubio, una vista impresionante donde históricamente ha sido el foco de numerosas conquistas y victorias. Continuamos explorando esta antigua ciudad, donde el sultán Mehmed II fue herido, aunque su conquista fue obra de Solimán el Magnífico. Mientras seguimos explorando, encontramos la fortaleza de Belgrado, que fue un centro de suplidos para la marina otomana. Mientras seguimos las huellas de la historia en esta fortaleza, también veremos lugares importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante la gira, visitaremos la Tumba del mártir Ali Pasha. Durante estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre su herencia cultural que se remonta al período otomano. Al final de nuestra gira, nos trasladamos a nuestro hotel, dejando atrás la rica historia y la vibrante atmósfera de la ciudad. Cena y alojamiento en el hotel.
Tuzla – Belgrado: 197 km
3. Día: Belgrado – Sarajevo
Luego del desayuno en el hotel, nos dirigimos a Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, veremos que a través de los siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y se ha grabado en la historia como el lugar donde se desató la Primera Guerra Mundial tras el asesinato del archiduque Francisco Fernando por los serbios en 1914. Durante la guerra de 1992, sufrió graves devastaciones debido a los destructivos conflictos entre serbios, croatas y bosnios, pero Sarajevo ha logrado mantener en gran medida su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico, veremos la famosa Baščaršija, el histórico hans Morica Han, la Catedral Católica reflejando la diversidad religiosa en la ciudad, la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el atentado contra Francisco Fernando en 1914, la Vieja Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de administración austro-húngara. Luego de la gira, transferencia a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Belgrado – Sarajevo: 294 km
4. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Después de un desayuno en el hotel, partimos de Sarajevo. Nuestro primer destino es Mostar, famosa por su riqueza histórica y cultural. Aquí veremos el Puente de Mostar, una obra maestra de la arquitectura otomana construida en 1557 por el arquitecto Hayreddin, que fue destruido en 1992 pero reconstruido en 2004 gracias a la contribución de la República de Turquía. Después de explorar la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Paşa. A continuación, nos dirigimos a Blagaj. Blagaj está situado en el nacimiento del río Buna, uno de los manantiales más poderosos de Europa. Después de un breve tiempo libre, continuamos hacia Počitelj. Visitaremos Počitelj, que está bien conservado y conocido como el Pueblo Turco, y veremos las obras construidas durante el siglo XVI por los otomanos. Por último, nos dirigimos a Medugorje. Medugorje es conocida por sus visitantes religiosos y es un lugar de paz. Tras llegar al hotel, nos dirigimos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Mostar INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Počitelj INCLUIDO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distancia total recorrida: 192 km
5. Día: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Después del desayuno en el hotel, abandonamos el hotel y partimos hacia la impresionante Kotor. Durante el viaje, disfrutarás de maravillosos paisajes. Al llegar a Kotor, en esta ciudad medieval famosa por sus fiordos en los Balcanes, realizaremos un recorrido a pie durante el cual podrás sentir la atmósfera histórica de las calles estrechas y descubrir el corazón de Kotor. Este pequeño pueblo, con su arquitectura única y vistas al mar, te hará sentir como si estuvieras viajando en el tiempo. Luego, nuestro siguiente destino es Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Arribamos a Budva, iniciando nuestro recorrido por esta ciudad donde veremos sus impresionantes playas y su vibrante vida nocturna, que la hacen uno de los centros turísticos más famosos de los Balcanes. Después de este recorrido, nos dirigimos a Sv. Stefan, famosa por su rica historia y su deslumbrante paisaje. Veremos la impresionante vista de esta isla desde un mirador. Luego, nos dirigimos a la hermosa ciudad de Shkodër en Albania. Tras la cena en el hotel, nos retiramos a descansar en nuestras habitaciones. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Kotor INCLUIDO! | ¡Tour de Budva INCLUIDO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distancia total recorrida: 313 km
6. Día: Shkodër – Tirana - Elbasan – Ohrid
Después del desayuno en el hotel, partimos hacia la capital de Albania, Tirana. Esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos ofrece un recorrido impresionante donde descubriremos Tirana, que se considera el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, iniciada en 1789 y completada en 1923, uno de los legados culturales de Albania. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg donde admiramos la imponente estatua de Skanderbeg en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, emblemática de Tirana y construida por Ethem Bey en 1821, también será uno de los puntos destacados de nuestra visita. Durante este tour, la moderna y la histórica Tirana se unen para que acumules recuerdos inolvidables. Tras un tiempo libre, cruzamos Elbasan y seguimos hacia St. Naum, donde se encuentra el manantial del lago Ohrid y el Monasterio de St. Naum, conocido como "Un rincón del paraíso en los Balcanes". Aquí tendrás la oportunidad de fotografiar los increíbles paisajes que esta hermosa ubicación natural tiene para ofrecer. En nuestro tiempo libre, disfrutaremos explorando esta maravilla histórica y natural. Tras un día lleno de recuerdos inolvidables y espléndidas fotografías, nos dirigimos hacia Ohrid, la perla de los Balcanes. Durante el camino, nos acompañarán vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour por esta ciudad histórica que fue un importante bastión de los otomanos en los Balcanes. Durante nuestra visita, veremos el Monumento a San Cirilo y Metodio, quienes se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía, entre otros importantes lugares. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza de Chinar, donde podremos visitar el antiguo Bazar Turco de la época otomana, así como la Tekke Halveti. Luego, exploraremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, conociendo la vida cotidiana de los lugareños. Por último, disfrutaremos de la hermosa vista del lago Ohrid, que acompañará nuestro recorrido. Después del tour, tiempo libre y traslado al hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, podrás disfrutar de la maravillosa atmósfera de Ohrid bajo la noche, hacer un breve paseo a lo largo de la orilla del lago o retirarte a tu habitación para descansar.
¡Tour de Tirana INCLUIDO! | ¡Tour de Sveti Naum INCLUIDO!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total recorrida: 235 km
7. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Cañón de Matka - Skopje
Después del desayuno en el hotel, nos dirigimos hacia Resne y Bitola, famosos por sus asombrosos paisajes y ricas historias. Nuestro primer destino es Resne, donde vemos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera mágica con su naturaleza y sus huellas otomanas. Después de una breve pausa, continuamos nuestro camino hacia Bitola, que en su día fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos el Lycée Militar donde estudió nuestro gran líder Atatürk y el Museo Atatürk a su alrededor. En esta encantadora ciudad, también exploraremos el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita Ishak Pasha y la Nueva Mezquita, entre otros monumentos históricos de la época otomana. Tendrás la oportunidad de disfrutar de un paseo agradable por las nostálgicas calles de Bitola. Luego, nos dirigimos hacia el Cañón de Matka, un lugar donde la naturaleza es impresionante y muestra toda su belleza. Este cañón, con una extensión de aproximadamente 5,000 hectáreas, te transportará a monasterios de la Edad Media y hermosas vistas de lagos. Mientras caminas entre las escarpadas rocas, podrás observar especies endémicas de plantas y animales de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es una manera maravillosa de estar en armonía con la naturaleza. Después de la excursión al Cañón de Matka, nos dirigimos a Skopje. Al llegar, comenzamos nuestro recorrido por la ciudad. Skopje es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes, con su herencia del periodo otomano y construcciones modernas. Comenzamos nuestro tour descubriendo los lugares históricos de Skopje, la ciudad donde nació el famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La primera parada es la Mezquita de Mustafa Pasha, construida en 1492 y una de las más grandes y magnificas de la ciudad. Luego visitamos la Mezquita de Murat Pasha, famosa por sus intrincadas decoraciones y arquitectura de la época otomana. Durante nuestro recorrido, también veremos el Han Kapan y el Han Sulu, ejemplos hermosos de las casas de caravanas otomanas, que en su momento fueron importantes centros de hospedaje y comercio para los comerciantes. A continuación veremos el emblemático Puente de Piedra, que se construyó en el siglo XV, y conecta las dos orillas del río Vardar. Desde el Puente de Piedra, proseguimos nuestro recorrido a pie, pasando por los barrios turcos y judíos a lo largo del río. Durante nuestro paseo, cruzaremos la Plaza de Macedonia, el lugar más grande y central de Skopje, rodeado de construcciones modernas. Aquí encontraremos la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos el antiguo Puente Otomano y el Baño Davut Pasha, reafirmando la magnificiencia de la época otomana. Continuamos hacia el Bazar Turco de Skopje, donde una vez más visitaremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI y uno de los íconos de la ciudad. Aquí visitaremos también la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita Isa Bey, que son parte importante de la herencia islámica de la ciudad y atraen nuestra atención por su arquitectura. Por último, tendremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrás encontrar desde productos artesanales tradicionales hasta recuerdos. Después de disfrutar de un rato agradable en el bazar, regresamos al hotel para la cena.
Cena: Una cena inolvidable te espera con música tradicional balcánica y espectáculos de danza folclórica. Tendrás la oportunidad de mantenerte al tanto de la entretenida y cultural vida de Skopje en esta noche especial en Restaurant Gardenia, uno de los mejores sitios de la región. La mejor música y folclore balcánico serán presentados en vivo por artistas que son completamente estudiantes y profesores del conservatorio, transformando esta noche en una experiencia auténtica. Nos complace acogerte en nuestro propio Restaurant Gardenia en Skopje. Alojamiento en el hotel de Skopje.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO! | ¡Tour de Cañón de Matka INCLUIDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total recorrida: 235 km
8. Día: Skopje – Cañón de Matka - Pristina – Prizren – Skopje - Çukurova
Después del desayuno en el hotel, dejamos el hotel y nos dirigimos a Pristina. Después de un viaje, al llegar a Pristina comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad donde descubrirán las modernas y antiguas caras de Kosovo. Durante el recorrido, también visitaremos los numerosos y valiosos edificios de la época otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Pasha, construida en el siglo XVIII. Durante nuestra visita, tendremos la oportunidad de visitar la Tumba de Murad I, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389, conmemorando este evento histórico tan significativo en la historia otomana. Tras el tour por Pristina, nos trasladamos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que evocan la arquitectura otomana y están llenas de letreros en turco. En esta ciudad, uno de los edificios más importantes de la arquitectura otomana, la Mezquita de Sinan Pasha será visitada. También veremos lugares importantes como la Tekke de Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha. Después de disfrutar de un tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro regreso a Skopje. Al llegar a Skopje, tiempo libre hasta la hora determinada por nuestro guía. Luego, traslado al aeropuerto. Tras los trámites de billete, equipaje y pasaporte, tomamos un vuelo directo de Ajet Airlines a Çukurova. Tras un vuelo relajado y cómodo, llegamos al aeropuerto de Çukurova y finalizamos nuestro tour. Nos despedimos de nuestros valiosos huéspedes con la esperanza de vernos en su próximo viaje.
¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total recorrida: 335 km
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial del Balcánico: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en todas las circunstancias. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. Al cancelar la reserva, se reembolsará la totalidad del costo del tour, pero no se reembolsará el costo del paquete de garantía de cancelación y cualquier costo de servicio adicional (Visado, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas grupales.**
**El número de plazas es limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un programa de viaje amplio que abarca las ciudades y puntos turísticos importantes de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales del periodo otomano, lo que brinda una experiencia fascinante a quienes tienen interés por la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), explorando la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el recorrido, se experimentan espléndidas bellezas naturales como el Lago Ohrid.
• Viaje Sin Visado: Se incluyen destinos que no requieren visado, lo que reduce la burocracia y los costos adicionales.
• Guía Profesional: Ofrecemos la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía experto.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas tradicionales bosnias, la cocina balcánica y los sabores locales enriquecen la experiencia gastronómica.
• Experiencia de Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de platos locales y una especial noche balcánica en uno de los mejores restaurantes de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales mencionados en el programa están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: La cena está incluida en el programa cada día, evitando que los participantes incurran en gastos extra al probar delicias locales.
• Sin Necesidad de Gastar: Este tour es ideal para los huéspedes que no desean gastar, ya que además del almuerzo, impuestos, propinas opcionales y recuerdos para llevar a casa, no saldrá más dinero de su bolsillo.
Aspectos a Considerar
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día enriquece el tour, pero este ritmo intenso puede resultar agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren con bellos paisajes, pero puede haber días donde se pasen muchas horas en el autobús. Sin embargo, se brindarán pausas en el camino para asegurar un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: El programa del tour es completo, por lo que los tiempos libres pueden ser limitados. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Dependientes de la Temporada: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser variables en algunos períodos, por lo que es recomendable elegir vestimenta adecuada para garantizar comodidad.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados con cuidado para reflejar la cultura local, aunque algunos hoteles en pequeñas ciudades pueden no ofrecer tantas comodidades como los lujosos en Turquía. Sin embargo, se asegura que los hoteles son cómodos y limpios.
• Experiencia Gastronómica: Se ofrece la oportunidad de probar sabores característicos de la región durante el tour. La cocina balcánica está cargada de platos ricos y variados, pero puede que algunos participantes encuentren sabores inusuales. Esto representa una grandiosa oportunidad para conocer de cerca la cultura y la comida local, aunque es útil tener en cuenta que podrías encontrarte con sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Tuzla (Bosnia y Herzegovina) 4* Hotel Tuzla vb. Hotel -
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Horario de Salida Horario de Llegada
Çukurova Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Boletos de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Çukurova / Tuzla – Skopje / Aeropuerto de Çukurova con AJet Airlines
• 1 noche de alojamiento en un hotel de categoría 4* en Tuzla (Bosnia y Herzegovina), 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra y 1 noche en Ohrid, totalizando 7 noches de alojamiento
• Desayunos
• Cenas
• Transferencias mencionadas en el programa
• Tours por las ciudades especificadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cenas, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Monastir)
• Tour de la Garganta de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitelj
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad profesional)
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Tasas de ciudad y hotel: (City tax, costes de check point, tarifas de servicios locales, handling fee, tasas de entrada a autobuses y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)