1. Dia: Samsun - Skopje - Bitola - Resne - Ohrid
Encontro no terminal de saída do aeroporto de Samsun Çarşamba, em frente ao balcão da Ajet Airlines, 3 horas antes do voo. Embarque em um voo direto da Ajet Airlines de Samsun para Skopje. Após aproximadamente duas horas de viagem confortável, chegada à capital da Macedônia do Norte, Skopje. Após os procedimentos de entrada no país, partimos com nosso veículo especial em direção a Resne e Bitola, famosas por sua natureza deslumbrante e riqueza histórica. Em direção a Bitola, que foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegar a Bitola, visitamos do lado de fora a Academia Militar onde o grande líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Na encantadora cidade, também teremos a oportunidade de explorar a Praça Turca, o Bedesten, a Mesquita Ishak Pasha e a Nova Mesquita, atrações históricas vestígios do passado otomano. Após uma breve pausa aqui, continuamos em direção a Resne, onde teremos uma visão panorâmica do Palácio de Niyazi Bey, uma importante figura da história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera deslumbrante tanto por sua natureza quanto pelas marcas do império otomano. Após a visita, seguimos para Ohrid. Ao longo do caminho, desfrutaremos de vistas de tirar o fôlego. Ao chegarmos a Ohrid, realizaremos uma visita guiada pela histórica cidade que foi uma importante base do império otomano nos Bálcãs. Durante a visita, veremos: a Estátua de Santo Cirilo e Metódio, que acreditam-se ter desenvolvido o Alfabeto Cirílico, a Igreja de Santa Sofia, o Teatro Antigo da época romana e outros. Também teremos a chance de passear pela Praça Chinar, conhecida como o coração da cidade, e explorar o Bazar Turco, onde poderemos visitar a Teca Halveti, sentindo de perto a cultura da cidade. Depois, visitaremos o Novo Bazar e o Mercado de Ohrid, onde seremos testemunhas do dia a dia da população local. Por fim, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes nos acompanharão durante o passeio. Após o tour, teremos um tempo livre e transferiremos para o hotel. Acomodação e jantar no hotel. Após o jantar, você pode desfrutar da atmosfera mágica de Ohrid em silêncio ou fazer uma breve caminhada à beira do lago ou se retirar para descansar.
Visita a Resne INCLUÍDA! | Visita a Bitola INCLUÍDA!
Skopje - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distância total: 235 km
2. Dia: Ohrid - Sveti Naum - Tetovo (Kalkandelen) - Cânion de Matka - Skopje
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Sveti Naum, onde está a fonte do Lago Ohrid e o Mosteiro de Santo Naum, conhecido como "Um Paraíso nos Bálcãs". Você terá a chance de fotografar as vistas deslumbrantes deste lugar mágico. Durante nosso tempo livre, poderemos aproveitar para explorar essa maravilha histórica e natural. Após momentos inesquecíveis e fotos incríveis, partimos para explorar as riquezas naturais e culturais da Macedônia. Nosso primeiro destino é Tetovo (Kalkandelen), uma das cidades mais cativantes da Macedônia. Aqui, visitaremos a Mesquita Colorida de Tetovo, uma das mais impressionantes da região, construída no século XV, famosa por suas cores vibrantes e detalhes ornamentais. Ao explorar este belo exemplo da arquitetura otomana, faremos uma viagem pelas profundezas da história. Após nossa visita a Tetovo, continuamos em direção ao Cânion de Matka, rodeado por montanhas verdes. Você está pronto para explorar este incrível cânion, que abrange aproximadamente 5.000 hectares de beleza natural? Entre florestas encantadoras e vastos pastos, o Cânion de Matka nos levará a mosteiros místicos da Idade Média e vistas serenas do lago. Enquanto caminhamos em meio a rochas escarpadas, poderemos observar as espécies vegetais e animais endêmicas da região. Para os amantes da natureza, caminhar pelas trilhas verdes é um dos melhores modos de estar em contato com o meio ambiente. Após a visita ao Cânion de Matka, seguimos para Skopje. Ao chegarmos a Skopje, nossa primeira parada será na Mesquita Mustafa Pasha, uma das maiores e mais majestosas da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitaremos a Mesquita Murat Pasha, do século XV, que é famosa por suas delicadas decorações e arquitetura do período otomano. Durante nosso passeio, visitaremos também a Han Kapan e Han Sulu, exemplos dos belos hans do período otomano, onde os comerciantes costumavam se hospedar e negociar. Depois, conheceremos a Ponte de Pedra, símbolo de Skopje, que foi construída no século XV e conecta as duas margens do rio Vardar. Caminhando pela Ponte de Pedra, continuamos nosso tour passando pelos bairros turco e judeu às margens do rio. Durante nosso passeio ao longo do rio, passaremos pela Praça Macedônia, o maior e mais central ponto de Skopje, cercado por edifícios modernos. Aqui, conheceremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, veremos a Ponte Otomana do século XV e visitaremos o Banho de Davut Pasha, uma vez mais sentindo a magnificência do período otomano. Continuamos a explorar a cidade em direção ao Bazar Turco. Antes de chegar ao bazar, veremos a Torre do Relógio, que foi construída no século XVI e é um dos ícones de Skopje. Aqui, visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa Bey, que são partes importantes do legado islâmico da cidade e se destacam por sua arquitetura. Por fim, teremos um tempo livre na Bazar Turco, onde encontraremos produtos desde artesanato tradicional até lembranças. Após um tempo agradável no bazar, transferimos para o Restaurante Gardenia para uma Noite dos Bálcãs. Em seguida, fazemos a transferência para nosso hotel, onde nos retiramos para os quarto. Acomodação em Skopje no nosso hotel.
Jantar: Um jantar inesquecível o aguarda, acompanhado por músicas tradicionais dos Bálcãs e demonstrações de dança. Durante esta noite especial dos Bálcãs, teremos a oportunidade de descobrir o lado cultural e divertido de Skopje enquanto somos recebidos em um dos melhores locais da região, o Restaurante Gardenia. Com a melhor música e folclore dos Bálcãs apresentados ao vivo por nossos artistas, todos formados em conservatórios, esta noite se tornará uma experiência autêntica. Estamos felizes em recebê-los no Restaurante Gardenia Skopje. Acomodação em nosso hotel em Skopje.
Visita a Sveti Naum INCLUÍDA! | Visita a Tetovo (Kalkandelen) INCLUÍDA! | Visita ao Cânion de Matka INCLUÍDA! | Noite dos Bálcãs INCLUÍDA!
Ohrid - Tetovo (Kalkandelen): 130 km | Tetovo (Kalkandelen) - Cânion de Matka: 35 km | Cânion de Matka - Skopje: 15 km
Distância total: 180 km
3. Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel em direção à capital do Kosovo, Pristina. Após a viagem, ao chegarmos em Pristina, começaremos nosso tour panorâmico para descobrirmos os lados moderno e histórico do Kosovo. Durante o tour, visitaremos muitas estruturas valiosas da época do Império Otomano, como a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, datada do século XVIII. Durante nossa visita ao patrimônio histórico da cidade, também teremos a oportunidade de visitar o Túmulo do Sultão Murad, que foi morto na Batalha do Kosovo em 1389. Após nossa visita em Pristina, partimos em direção a Prizren, considerada a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começaremos a descobrir as ruas estreitas de Prizren, que remetem a uma cidade otomana, repletas de arquitetura e placas em turco. Aqui, visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, um dos mais importantes edifícios da arquitetura otomana na cidade. Também visitaremos a Teca Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa, que são outros importantes legados otomanos da cidade. Após um tempo livre em Prizren, partimos em direção à histórica cidade de Shkodra, localizada no norte da Albânia. Shkodra vai encantar você com sua natureza deslumbrante e rica história. Acomodação e jantar no hotel.
Visita a Pristina INCLUÍDA! | Visita a Prizren INCLUÍDA!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Distância total: 365 km
4. Dia: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medjugorje
Após o café da manhã, partimos para as deslumbrantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada será em Sv. Stefan, famosa por sua rica história e vistas deslumbrantes. A partir do alto, teremos a chance de admirar a vista deste magnífico ilhote, um cenário ideal para fotos a cada esquina. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. O tour pela cidade de Budva começa. Durante nossa visita a pé, conheceremos as deslumbrantes praias e a vibrante vida noturna de Budva, tornando-se um dos centros turísticos mais famosos dos Bálcãs. Nosso próximo destino é Kotor, uma cidade encantadora famosa por seus fiordes. Durante nossa caminhada por esta cidade medieval esplêndida, percorreremos suas ruas estreitas e sentiremos a atmosfera histórica do centro da cidade, enquanto descobrimos o coração de Kotor. Após o tempo livre em Kotor, transferimos para Medjugorje ou para o hotel próximo. Após o jantar em nosso hotel, precisamos nos retirar para descansar. Acomodação em nosso hotel.
Visita a Budva INCLUÍDA! | Visita a Kotor INCLUÍDA!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medjugorje: 191 km
Distância total: 298 km
5. Dia: Medjugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajavo
Após o café da manhã, partimos em direção a Sarajevo. Nossa primeira parada será na histórica e preservada Počitelj, conhecida como a Aldeia Turca, onde veremos as obras da era otomana do século XVI. Após a visita, seguimos em direção a Blagaj, onde está a potente fonte do rio Buna. Após um breve tempo livre nessa magnífica paisagem natural, seguimos em direção a Mostar. Em Mostar, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin, um espetáculo da arquitetura otomana que foi destruído durante a guerra em 1992 por artilharia croata; no entanto, graças ao suporte da República da Turquia, a ponte foi reaberta ao público em 2004. Após a visita à Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Depois, seguimos para Sarajevo. Após chegarmos, faremos um tour panorâmico pela cidade, que ao longo dos séculos se tornou a capital cultural dos Bálcãs e é marcada pelo assassinato do Arquiduque Franz Ferdinand pela Sérvios em 1914, que levou ao início da Primeira Guerra Mundial. Durante a guerra de 1992, a cidade enfrentou uma devastação catastrófica entre sérvios, croatas e bósnios, mas Sarajevo conseguiu preservar sua beleza em grande parte. Durante o tour, visitaremos a famosa Baščaršija, o histórico han Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado contra Franz Ferdinand, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental formados durante os 40 anos de domínio Austro-Húngaro. Após o tour, transferimos para o hotel. Acomodação e jantar no hotel.
Visita a Počitelj INCLUÍDA! | Visita a Blagaj INCLUÍDA! | Visita a Mostar INCLUÍDA!
Medjugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distância total: 192 km
6. Dia: Sarajevo - Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos rumo à capital da Sérvia, Belgrado, para uma viagem agradável. Ao longo da história, Belgrado foi um importante centro cultural e estratégico dos Bálcãs, e hoje se destaca por sua vivacidade, agitação e natureza histórica. Ao chegarmos em Belgrado, começaremos um tour panorâmico pela cidade para descobrir sua majestade. Aqui você poderá sentir a atmosfera histórica e explorar a intersecção entre o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, iremos para um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava encontra o rio Danúbio. Será um prazer descobrir essa área, que ao longo da história foi o foco de muitas conquistas e vitórias. Vamos continuar a explorar a cidade histórica enquanto visitamos a Fortaleza de Belgrado, que foi utilizada como base de suprimentos para a marinha otomana. Durante nossa visita ao castelo, poderemos ver importantes pontos, como a Praça do Castelo e a Praça de Pedra. Durante o tour, também veremos o Túmulo de Ali Pasha, uma das figuras importantes do período otomano. Durante essas visitas, você explorará profundamente a rica história de Belgrado e sua herança cultural deixada pela época do Império Otomano. Ao final do tour, deixamos para trás a história vibrante da cidade e seguimos para o hotel. Acomodação e jantar no hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Dia: Belgrado - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla
Após o café da manhã, nossa primeira parada será em Sremski Karlovci. Esta bela vila foi o local da assinatura do Tratado de Karlovci em 1699, após 72 dias de negociações entre o Império Otomano e a Áustria-Hungria, Veneza e Polônia. Durante nossa visita, veremos o local em que o tratado foi assinado, além da praça, as quatro fontes dos leões, a histórica escola, igrejas ortodoxas e católicas. Após uma pausa para o café, continuamos nossa jornada. No caminho, veremos a Fortaleza de Petrovaradin, a Porta de Belgrado, a Torre do Relógio, a Cidade Alta, o Quartel Longo e a Porta Leopold. Após isso, chegaremos a Novi Sad. A Voivodina, no norte da Sérvia, é uma região multiétnica e a mais desenvolvida do país, com Novi Sad como capital. Durante nosso passeio na cidade, veremos a Praça da Liberdade, o Teatro Popular, a Rua do Danúbio e localizações panorâmicas como a Estátua de Svetozar Miletić, a Catedral Católica, a Catedral Ortodoxa de São Jorge, a Catedral de São Nicolau e a Sinagoga. Após o tour, transferimos para o aeroporto.
Visita a Sremski Karlovci INCLUÍDA! | Visita a Novi Sad INCLUÍDA!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km
Distância total: 271 km
8. Dia: Tuzla - Samsun
Após os procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, embarcaremos em um voo direto da Ajet Airlines de volta a Samsun. Após um voo confortável, chegamos ao aeroporto de Samsun Çarşamba e encerramos nosso tour. Despedimo-nos de nossos estimados convidados, com esperança de vê-los novamente na sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com o pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalização. Com essa aplicação, você pode cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida do tour. No cancelamento da reserva, todo o valor do tour será devolvido, enquanto a taxa do pacote de garantia de cancelamento e os custos adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não se aplica a reservas em grupo.**
**Há número limitado de vagas para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um programa de viagem abrangente cobrindo as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• História Otomana: Visitas a importantes estruturas e heranças do período otomano, proporcionando uma experiência agradável aos interessados em história.
• Riquezas Dini e Culturais: Exploração da diversidade cultural da região através da visita a estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas).
• Belezas Naturais: Experiência de maravilhas naturais, como o Lago Ohrid, durante o tour.
• Viagem Sem Visto: O itinerário inclui destinos que não exigem visto, reduzindo trabalhos burocráticos e custos adicionais.
• Orientação Profissional: Acompanhamento de guias profissionais, proporcionando informações detalhadas sobre cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares repletos de comidas típicas bósnias, da culinária dos Bálcãs e sabores regionais будем proporcionando uma experiência gastronômica aos participantes.
• Experiência do Restaurante Gardenia Skopje: Oportunidade de desfrutar de pratos locais e uma noite especial dos Bálcãs em um dos melhores restaurantes de Skopje, o Restaurante Gardenia.
• Todos os Tours Inclusos: Todos os passeios e tours no programa estão incluídos no preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Inclusos: Os jantares estão incluídos em todos os dias do tour, impedindo despesas extras e permitindo que os participantes experimentem as delícias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: Este tour é ideal para os participantes que não desejam gastar aplicativos. Exceto para o almoço, impostos, possíveis gorjetas e lembranças para seus entes queridos, não há necessidade de despesas adicionais.
Considerações a Serem Levadas em Conta
• Programa Intenso: A viagem é muito rica e cheia, com a troca de cidade todos os dias, porém, esse ritmo intenso pode ser cansativo para os que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas com vistas lindas, mas haverá dias com longas horas de viagem de ônibus. Contudo, com as paradas programadas ao longo do caminho, a viagem será relaxante.
• Tempo Livre Limitado: O programa do tour é abrangente, o que pode resultar em tempo livre limitados. Contudo, há oportunidades para visitar todos os pontos importantes sob a orientação de guias.
• Condições Climáticas Variáveis: As condições do tempo nos Bálcãs podem ser variáveis em algumas épocas do ano. Por isso, a escolha de roupas adequadas pode tornar essa situação mais confortável.
• Qualidade da Acomodações e Serviços: Os hotéis incluídos no tour foram selecionados cuidadosamente entre opções que refletem o caráter e a cultura local, embora alguns hotéis em cidades menores possam não ter as mesmas comodidades que hotéis de luxo na Turquia. No entanto, são feitas reservas em hotéis que prezam pelo conforto e limpeza.
• Experiência Gastronômica e Culinária: Durante o tour, os participantes terão a chance de experimentar sabores locais únicos. A culinária dos Bálcãs é rica e deliciosa, mas pode apresentar sabores aos quais alguns participantes não estão acostumados. Esta é uma excelente oportunidade para conhecer a cultura e a culinária locais, embora seja útil reconhecer que você poderá encontrar sabores diversos.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid 4* Beograd ou similares Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similares Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus ou similares Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho ou similares Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Nobel ou similares Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similares Hotel Hotel
Com a Ajet Airlines
Local de Partida Destino Horário de Partida Horário de Chegada
Samsun Skopje 01:10 03:50
Sarajevo Samsun 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens de ida e volta com a AJet Airlines pelo trajeto do Aeroporto de Samsun Çarşamba / Skopje – Tuzla / Aeroporto de Samsun Çarşamba
• Acomodação total de 6 noites em hotéis da categoria 4*, sendo 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje e arredores, 1 noite em Skopje, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Sarajevo
• Café da manhã
• Jantares
• Todos os transfers conforme indicado no programa
• City tours conforme mencionado no programa
• Noite dos Bálcãs decorada com jantares, entretenimento e apresentações folclóricas
• Tour em Prizren
• Tour em Pristina
• Tour em Resen
• Tour em Bitola
• Tour em Sveti Naum
• Tour no Canyon de Matka
• Tour em Mostar
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Kotor
• Tour em Budva
• Tour em Sremski Karlovci
• Tour em Novi Sad
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída do Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Qualquer extra de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel: (taxa da cidade, taxas de ponto de controle, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, um pagamento obrigatório no valor de 20 Euros por pessoa, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)