1. Dia: Istanbul - Ohrid - Resne - Manastir – Ohrid
No aeroporto de Istambul, encontramos-nos no terminal de partidas da Turkish Airlines 3 horas antes do nosso voo. Com o voo regular da Turkish Airlines TK1009, partimos para Ohrid às 10:35. Após um voo confortável, chegamos a Ohrid às 11:15 (horário local) e, após os trâmites de entrada no país, partimos com nosso veículo particular para o nosso tour em Resne e Manastir (Bitola), famosos por sua natureza surpreendente e riquezas históricas. Nossa primeira parada é em Resne, onde vemos o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante na história balcânica, de forma panorâmica. Resne oferece uma atmosfera encantadora com sua natureza e traços otomanos. Após um breve intervalo, seguimos para Manastir, que foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos a Manastir, visitamos externamente a Escola Militar onde o grande líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Nesta cidade mágica, também vamos explorar os monumentos históricos da época otomana, como o Bazar Turco, Bedesten, a Mesquita de İshak Paşa e a Nova Mesquita. Enquanto sentiremos a rica história de Manastir, você terá a chance de fazer uma agradável caminhada pelas nostálgicas ruas da cidade. Após todas essas ricas paradas culturais, retornamos a Ohrid. Pernoite e jantar no nosso hotel em Ohrid.
Tour em Resne INCLUÍDO! | Tour em Manastir (Bitola) INCLUÍDO!
Ohrid – Resne: 35 km | Resne – Manastir: 33 km | Manastir – Ohrid: 69 km
Distância total a ser percorrida: 137 km
2. Dia: Ohrid - Tiran - İşkodra
Após o café da manhã, começamos nosso tour pela cidade. Realizaremos um tour que apresenta a histórica Ohrid, um dos importantes redutos otomanos nos Bálcãs. Durante o tour, visitaremos lugares como: o Monumento a São Cirilo e Metódio, os monges bizantinos do século IX que são creditados pelo desenvolvimento do Alfabeto Cirílico, e a Igreja de Santa Sofia, entre outras construções importantes. Além disso, teremos a oportunidade de passear pela Praça Çinar, o coração da cidade, e visitar o Bazar Turco da época otomana. Aqui, você pode visitar a Tekkah Halveti e sentir de perto a rica estrutura cultural da cidade. Em seguida, passearemos pelo Novo Bazar e pelo Mercado de Ohrid, onde testemunharemos o cotidiano da população local. Por último, o famoso lago de Ohrid e suas deslumbrantes vistas nos acompanharão durante o tour. Após um tempo livre, partimos para Tiran. Ao chegarmos a Tiran, visitamos a Mesquita de Ethem Bey, um dos símbolos mais importantes da cidade, cuja construção começou em 1789 e foi concluída em 1923. Fazemos uma breve parada na Praça Skender, onde vemos a imponente Estátua de Skender Bey no centro. A Torre do Relógio, um símbolo de Tiran erguida por Ethem Bey em 1821, também é um dos destaques do nosso tour. Durante esse tour, você terá a oportunidade de vivenciar a fusão entre o passado histórico e o moderno de Tiran, criando memórias inesquecíveis. Após um tempo livre, seguimos para a histórica cidade de İşkodra, ao norte da Albânia. İşkodra vai encantá-lo com suas belezas naturais e rica paisagem histórica. Pernoite e jantar no nosso hotel.
Tour em Tiran INCLUÍDO!
Ohrid - Tiran: 125 km | Tiran – İşkodra: 100 km
Distância total a ser percorrida: 225 km
3. Dia: İşkodra – Sv. Stefan – Kotor – Budva – İşkodra
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e seguimos rumo a Sv. Stefan, famosa por sua rica história e impressionantes paisagens. A partir de um ponto elevado, admiramos a magnífica vista da ilha. Esta área, com cada canto parecendo um cartão postal, é ideal para fotos. Após essa exploração, partimos em direção a Kotor. Durante a nossa jornada, desfrutaremos de vistas deslumbrantes. Ao chegarmos a Kotor, famosa por seus fiordes nos Bálcãs, realizaremos um tour a pé pela cidade, onde sentiremos a atmosfera histórica nas estreitas ruas do centro antigo e exploraremos o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade te levará em uma viagem no tempo. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Começamos nosso tour pela cidade a pé, onde veremos suas deslumbrantes praias e a vibrante vida noturna, tornando Budva um dos centros turísticos mais famosos da região. Após o tour, retornamos à bela cidade de İşkodra. Após o jantar em nosso hotel, nos retiramos para descansar. Pernoite em nosso hotel.
Tour em Kotor INCLUÍDO! | Tour em Budva INCLUÍDO!
İşkodra – Sv. Stefan: 77 km | Sv. Stefan - Kotor: 31 km | Kotor - Budva: 23 km | Budva - İşkodra: 85 km
Distância total a ser percorrida: 216 km
4. Dia: İşkodra – Prizren - Pristina - Skopje
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e partimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as estreitas ruas de Prizren, lembrando as cidades otomanas da Anatólia, repletas de arquitetura e placas de lojas em turco. Visitaremos a Mesquita de Sinan Paşa, um dos mais importantes edifícios da arquitetura otomana na cidade. Além disso, podemos ver a Tekkah Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa, que são outras importantes obras da arquitetura otomana que serão visitadas. Após um tempo livre em Prizren, partimos em direção a Pristina, a capital do Kosovo. Chegando a Pristina, começamos nosso panóramico tour pela cidade, onde exploraremos suas facetas modernas e históricas. Durante o tour, visitaremos várias construções valiosas da época otomana, incluindo a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita de Yaşar Paşa, erguida no século XVIII. Durante essa visita, teremos também a oportunidade de visitar o Túmulo de Murad I, o sultão otomano que foi morto após a Batalha de Kosovo em 1389, celebrando a importante história do Kosovo e o lugar do Império Otomano na história. Após o tour em Pristina, partimos de volta para Skopje. Ao chegar em Skopje, nossa primeira parada será na Mesquita Mustafa Paşa, uma das maiores e mais grandiosas da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Paşa construída no século XV, que se destaca por suas ornamentações e arquitetura desde a época otomana. Durante o nosso tour, também veremos a Kapan Han e a Sulu Han, localizadas no coração de Skopje, que foram importantes centros onde os comerciantes costumavam se hospedar. Logo depois, visitamos a Ponte de Pedra, a qual foi construída no século XV e conecta as duas margens do rio Vardar. Atravessando a Ponte de Pedra, continuaremos nosso passeio pelos bairros turco e judeu à beira do rio. Durante nossa caminhada, passamos pela Praça da Macedônia, a maior e mais central praça de Skopje, cercada por construções modernas. Aqui, encontraremos a estátua do Grande Alexandre e outros monumentos. Em seguida, veremos a antiga Ponte Otomana e visitaremos o Hamam de Davut Paşa, sentindo mais uma vez o esplendor da época otomana. Continuaremos a explorar Skopje até chegar ao Mercado Turco. Antes de chegarmos ao mercado, visitamos a Torre do Relógio, um dos mais relevantes símbolos de Skopje, construída no século XVI. Aqui, visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa Bey, que são partes importantes do patrimônio islâmico da cidade e se destacam pela sua arquitetura. Por fim, deixamos um tempo livre no Mercado Turco, onde você encontrará de artesanato a lembranças tradicionais. Após um tempo agradável neste mercado, transferimos para a Noite Bálcã no Restaurante Gardenia. Em seguida, retornamos ao nosso hotel e, após um breve descanso, nos dirigimos para nossos quartos. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Jantar: Um inesquecível jantar espera por você, acompanhado de exibições de música tradicional balcânica e danças. Durante esta noite, você terá a oportunidade de descobrir o lado divertido e cultural de Skopje, enquanto é recebido em um dos mais renomados estabelecimentos da região, o Restaurante Gardenia. Vamos transformar esta noite em uma experiência autêntica com a melhor música e folclore dos Bálcãs, com performances realizadas ao vivo por nossos artistas, formados por alunos e professores de conservatório. Estamos felizes em receber você no Restaurante Gardenia Skopje. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Tour em Pristina INCLUÍDO! | Tour em Prizren INCLUÍDO! | Noite Bálcã INCLUÍDO!
İşkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopje: 165 km
Distância total a ser percorrida: 436 km
5. Dia: Skopje – Belgrado
Ao acordar para o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para Belgrado, a capital da Sérvia, em uma viagem prazerosa. Ao longo da história, Belgrado foi um dos mais importantes centros culturais e estratégicos da região dos Bálcãs e ainda se destaca por sua vivacidade e rica história. Ao chegarmos em Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde poderá sentir a atmosfera histórica e explorar a conexão entre o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, vamos até a impressionante confluência entre o rio Sava e o rio Danúbio, onde poderemos desvendar essa privilegiada vista que ao longo da história tem sido um ponto focal para várias conquistas. Você também visitará a Fortaleza de Belgrado, que já foi um ponto logístico para a marinha otomana. Explorar a fortaleza será uma oportunidade de percorrer a História, enquanto vemos Praça da Fortaleza e Praça de Pedra. Durante o nosso tour, visitaremos também o Túmulo Shaheed Ali Paşa, uma figura importante da época otomana. Enquanto realizamos essas visitas, você terá a chance de se aprofundar na rica história de Belgrado e conhecer a herança cultural que ainda permanece desde a época do Império Otomano. No final do tour, partimos rumo ao hotel. Jantar e pernoite no nosso hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
6. Dia: Belgrado – Sarajewo
Após o café da manhã, seguimos para Sarajewo, a capital da Bósnia e Herzegovina. Ao chegarmos, notamos que Sarajewo tem sido, há séculos, a capital cultural dos Bálcãs e ficou famosa quando, em 1914, o herdeiro do trono austro-húngaro, Franz Ferdinand, foi assassinado por sérvios, o que levou ao início da Primeira Guerra Mundial. Em 1992, a cidade sofreu grandes destruições devido à guerra entre sérvios, croatas e bósnios; no entanto, Sarajewo conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante o nosso tour panorâmico, visitaremos a famosa Baščaršija, a históricas Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde aconteceu o assassinato de Franz Ferdinand, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de administração austro-húngara. Após o tour, transferimos para o hotel. Jantar e pernoite no nosso hotel.
Belgrado - Sarajewo: 294 km
7. Dia: Sarajewo - Istanbul
Após o café da manhã, faremos o checkout e, após o café, teremos tempo livre até a hora do transfer. Transfer para o Aeroporto de Sarajewo. Após os procedimentos de embarque, decolamos na Turkish Airlines no voo regular TK1024 às 14:25 para Istambul. Após uma viagem tranquila, chegamos ao Aeroporto de Istambul às 17:25, encerrando o nosso tour. Esperamos vê-lo em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial para os Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, o valor total do tour será reembolsado, enquanto a taxa do pacote de garantia de cancelamento e outras taxas adicionais (Visto, seguro, etc.) não serão reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não se aplica a reservas em grupo.**
**O número de vagas é limitado para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um extenso programa de viagem é oferecido, cobrindo as importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, como Belgrado, Sarajewo, Mostar, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: Visitas a importantes obras e patrimônio cultural da época otomana, proporcionando uma experiência prazerosa para os interessados em história.
• Riquezas Dínicas e Culturais: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, explorando a diversidade cultural da região.
• Bellezas Naturais: Durante o tour, experiências como o Lago Ohrid, com sua beleza estonteante.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não precisam de visto, reduzindo o trabalho e custos em documentos.
• Guia Profissional: Oferece a chance de obter informações detalhadas sobre cidades e lugares históricos com um guia acompanhando o grupo.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares com pratos tradicionais bósnios, culinária balcânica e especialidades regionais, proporcionando uma experiência gastronômica.
• Todos os Tours Inclusos: Todos os passeios e tours extra programados já estão inclusos no preço do tour, permitindo visitar todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Inclusos: O jantar está incluído todos os dias, evitando gastos adicionais enquanto experimentamos sabores locais.
• Minímização de Gastos: O tour é ideal para os hóspedes que não desejam gastar; exceto o almoço, gorjetas e lembranças, não há necessidade de gastos adicionais.
Considerações a Serem Levadas em Conta
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente a cada dia torna o tour muito rico e cheio de coisas a fazer. Entretanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre cidades (como Skopje e Belgrado) são percorridas com vistas lindas, mas pode haver dias em que passamos longos períodos no ônibus. No entanto, durante a viagem, haverá paradas que proporcionam conforto.
• Pouco Tempo Livre: Devido à abrangência do programa do tour, o tempo livre pode ser limitado. Entretanto, a oportunidade de visitar todos os pontos turísticos importantes com um guia está garantida.
• Condições Climáticas Sazonais: As condições climáticas nos Bálcãs podem variar em algumas épocas do ano. Por isso, é recomendável que você escolha as roupas adequadas para tornar essa situação confortável.
• Qualidade de Acomodação e Serviço: Os hotéis incluídos no tour foram cuidadosamente selecionados para refletir o caráter e cultura local da região, mas alguns hotéis em cidades menores podem não oferecer as mesmas comodidades que os hotéis de luxo na Turquia. No entanto, a limpeza e conforto são priorizados nesses hotéis.
• Experiência Gastronômica: Durante o tour, há oportunidades de degustar os pratos locais. A culinária balcânica é rica e saborosa, mas algumas pessoas podem estranhar os sabores. Isso é uma ótima oportunidade para conhecer de perto a cultura e culinária local, mas é bom estar ciente de que você poderá encontrar sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid 4* Beograd Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star vb. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Com a Turkish Airlines
Local de Partida Destino Horário de Partida Horário de Chegada
Istambul Ohrid 10:35 11:10
Sarajewo Istambul 14:25 17:25
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa de tour e não podem ser considerados independentemente do programa de tour.
2- Caso não haja participantes suficientes para a viagem; a Agência pode cancelar o tour até 21 dias antes da data de partida. Neste caso, a informação do cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total do tour será reembolsado ao cliente. Para os serviços adicionais adquiridos fora do tour; o voo doméstico adquirido da Agência também será reembolsado ao cliente, os serviços de visto e o seguro de saúde de viagem, se uma solicitação de visto foi feita em nome do cliente, não poderão ser reembolsados uma vez utilizados, se a solicitação de visto não foi feita, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o cliente comprou a conexão de voo doméstico de um fornecedor independente da Agência, no caso do cancelamento do tour pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer forma à Agência. Os clientes aceitam antecipadamente, ao comprar o tour, as perdas materiais e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento do tour, e a Agência não pode ser responsabilizada.
3- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Agência tem o direito de não cancelar o tour como um gesto de boa fé. Neste caso, a orientação incluída no pacote será limitada apenas ao transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e alteração
4- Nos nossos tours, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Em cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência da data de partida do tour, os valores dos bilhetes de voo, que não têm direito a reembolso, serão cobrados como penalidade.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que informem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída do tour, exceto os bilhetes de avião pagos pela Agência à companhia aérea e/ou comprometidos. No caso de menos de 31 dias até o início da viagem, será necessária uma penalidade correspondente a 50% do valor do pacote de viagem, e no caso de 15 dias ou menos até o início da viagem, será necessário pagar a penalidade total do preço da viagem para o cancelamento. Ao solicitar o cancelamento, as condições de reembolso para serviços adicionais como conexão interna, serviço de visto e seguro de saúde de viagem podem variar de acordo com o tempo de cancelamento, e é necessário solicitar informações antecipadas sobre o reembolso. A Agência não pode fazer qualquer compromisso em relação ao reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Orientação e Tours Opcionais
6- Os dias e horários dos tours mencionados no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abrimento/fechamento de museus e locais históricos e às condições climáticas. Durante os tours, os clientes podem ser acompanhados por guias diferentes.
7- Os tours panorâmicos de cidades incluídos no pacote são organizados para uma apresentação geral das cidades e são tours panorâmicos feitos com narração do guia a partir do veículo, durando no máximo 2-3 horas e não incluem entradas para museus ou locais históricos. A Agência não é responsável pela impossibilidade de realização dos tours mencionados em caso de proibição ou fechamento por parte das autoridades locais, ou devido a condições climáticas que tornem impossível a realização do tour. Alguns tours podem ser realizados utilizando transporte público ou a pé em locais com restrições de acesso para veículos.
8- O nosso guia pode alterar as datas dos tours de cidade e/ou tours adicionais dependendo do número de participantes e das condições de fechamento de museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Nos tours realizados com barcos rápidos, os cuidados a serem tomados incluem: não comer refeições pesadas ou ingerir grandes quantidades de água imediatamente antes de embarcar. Aqueles que têm problemas de estômago, costas ou pescoço, bem como clientes grávidas, devem informar suas condições aos seus guias.
10- Caso os serviços de tour ou refeições incluídos nos preços não sejam usufruídos, não haverá reembolso.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre o passageiro e a companhia aérea, e em caso de disputas, serão aplicáveis as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Em voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou mudanças nos horários de voo. A Agência tem a obrigação de informar essas mudanças o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0-2 anos pagam apenas a taxa de imposto aeroportuário.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta for adquirido e o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- Para os participantes em tours com voo, o processo de check-in e embarque são de responsabilidade pessoal, e esses procedimentos devem ser realizados pelos passageiros antes do voo nos aeroportos, nos balcões das respectivas companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e mudanças de portão em voos são anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos. Essas informações devem ser monitoradas pelos próprios clientes.
17- Para os viajantes que não estiverem presentes no horário informado pela companhia aérea, que não realizarem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que realizarem os procedimentos dentro do prazo, mas não embarcarem, a Agência não será responsável caso percam o voo. As despesas referentes à aquisição de novos bilhetes de ida e volta e transferências necessárias na região a ser visitada para os clientes que perderem o voo correrão por conta deles.
18- O peso padrão da bagagem para voos com saída da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade dos seus bilhetes com milhas (para classe executiva ou primeira classe); após a emissão dos bilhetes, os upgrades podem ser realizados de acordo com a disponibilidade da companhia aérea (verifique a sua adesão à companhia aérea que você usará). Não é garantido que todos os voos sejam elegíveis para upgrade. Verifique se os bilhetes do programa são da classe que permite upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, serviços de refeições e check-in online podem estar sujeitos a taxa adicional.
Outros Assuntos
21- A Agência não assumirá responsabilidades por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo cliente em contato com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão válidas.
22- Quando o nome dos hotéis não é especificado no programa, mas apenas a categoria é informada e/ou opções são apresentadas para o mesmo destino, será informado ao cliente pela Agência 48 horas antes da data do tour.
23- Durante períodos de eventos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior do que as localizações ou distâncias fornecidas. Neste caso, o cliente será informado pela Agência 15 dias antes da data de partida do tour.
24- No momento da inscrição para o tour comprado; é necessário que o cliente insira/comunique corretamente no sistema os nomes, datas de nascimento e números de passaporte conforme estão nos passaportes. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. Penalidades de cancelamento ou alterações dos bilhetes de avião causadas por informações erradas serão cobradas dos clientes.
25- Para poder utilizar celulares fora do país, antes de sair da Turquia, verifique se o seu telefone está desbloqueado para o exterior, entrando em contato com a empresa a qual seu número pertence.
26- O horário de check-in para hospedagem em hotéis é às 15:00, e o horário de check-out é às 12:00.
27- A Agência encaminha os pedidos relacionados ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) para o hotel. Procura-se garantir que os quartos reservados atendam às preferências dos clientes, de acordo com a disponibilidade do hotel. O cumprimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para o grupo.
29- Em algumas situações, pode haver camas de casal em vez de quartos com duas camas. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com 2 camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todos os tipos de cama extra e berços são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel, e deve ser aprovado pelo hotel.
32- A capacidade de camas extras ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- O uso de cama extra é aplicado em quartos triplo; nesse tipo de quarto, a cama destinada à 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo sofá-camas ou camas dobráveis. Os clientes aceitam que podem haver aperto e tipo de cama devido às camas extras adicionadas a quartos triplos e/ou reservas com crianças.
34- Caso o número de crianças e as idades sejam informados incorretamente nas reservas de hotéis, os hotéis relevantes podem cobrar tarifas adicionais. Nessa situação, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração errada. O hotel pode exigir identificação para verificar a idade das crianças.
35- Em reservas com 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. As tarifas para crianças são válidas apenas quando a criança está hospedada ao lado de dois adultos. Descontos para crianças são válidos apenas para uma "criança única" que se enquadra na faixa etária correspondente ao lado de dois adultos.
36- As flutuações nas taxas de câmbio ao longo do dia são refletidas nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento são aplicáveis. Solicitações adicionais, alguns serviços extras no hotel (minibar, lavanderia, etc.) podem estar sujeitos a taxas adicionais impostas pelo hotel. Esses custos não estão incluídos na compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes práticas em relação a impostos municipais, turísticos ou de nível local. Todos os impostos que estão em vigor em relação a cidades, turismo ou outros impostos serão cobrados pelos hotéis aos clientes durante o check-in ou check-out.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode ser prolongado devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e condições.
39- A Agência pode, em situações obrigatórias ou quando julgar necessário, alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser voada, sem alterar o conteúdo do programa.
40- Os itens pessoais dos participantes nos tours, mochilas, malas, passaportes/identidades são de responsabilidade dos próprios participantes, e a Agência não é responsável por itens esquecidos/perdidos/roubados. Na eventualidade da recuperação de itens esquecidos, as despesas incorridas para devolver os itens ao país e/ou ao indivíduo são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes dos tours devem ter suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios relacionados a problemas de saúde com eles.
42- Para despesas extras, o hotel pode solicitar, no momento do check-in, um documento de identidade/pasaporte com foto emitido por uma entidade oficial e um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro; o reembolso do depósito solicitado no momento da saída é um processo entre o hotel e o cliente, e a Agência não intervém.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos clientes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para que um carimbo de entrada/saída possa ser estampado no seu passaporte nas passagens de aduana/pontos de fronteira, seu passaporte deve ter pelo menos 2 páginas em branco.
3- A isenção de visto para a entrada nos países deste tour e a obtenção de visto não garantem a entrada/saída do país, a polícia de passaporte tem o direito de não deixar você entrar/sair do país e a Agência não é responsável por esse fato; a responsabilidade cabe ao passageiro.
4- Cidadãos turcos que não são cidadãos ou que têm cidadania dupla e que participarão do tour usando o passaporte de outro país devem consultar diretamente os consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país a ser visitado; caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer resultados que possam ocorrer.
5- Passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou em similares condições de deterioração devem ser renovados para evitar problemas com a polícia de aduana no ponto de entrada no país a ser visitado. Caso contrário, a responsabilidade cabe ao viajante.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais devem estar cientes da possibilidade de serem solicitados a apresentar um documento que comprove o consentimento mútuo dos pais ao entrar ou sair do país; portanto, recomenda-se que clientes menores de idade e seus pais sejam cuidadosos.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com a Turkish Airlines de Istambul HL. / Ohrid – Sarajewo / Istambul HL.
• Acomodações de 1 noite em Ohrid, 2 noites em Shkodra, 1 noite em Skopje, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Sarajewo, totalizando 6 noites em hotéis de 4 e 5 estrelas.
• Café da manhã.
• Jantares no hotel.
• Noite dos Balcãs com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas.
• Todos os traslados conforme indicado no programa.
• City tours conforme especificado no programa.
• Tour em Resne.
• Tour em Manastir (Bitola).
• Tour em Tirana.
• Tour em Budva.
• Tour em Kotor.
• Tour em Sv.Stefan.
• Tour em Pristina.
• Tour em Prizren.
• Serviços de guia profissional em português.
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional).
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas de hotel e pessoais
• Impostos da cidade e do hotel: (taxa de cidade, taxas de check-in, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais que totalizam uma taxa obrigatória de 20 euros por pessoa, a ser coletada em dinheiro pelo guia antes do início do tour)