جولة كوسوفا الكبرى في البلقان مع خطوط الطيران التركية، تشمل جولات إضافية وعشاء مساءً، 6 ليالٍ OHD-SJJ
اليوم الأول: إسطنبول - أوهريد - ريسني - ماناستر – أوهريد
التقاء في صالة المغادرة بمطار إسطنبول قبل ثلاث ساعات من موعد الرحلة. الإقلاع على متن الخطوط الجوية التركية TK1009 في تمام الساعة 10:35 متوجهين إلى أوهريد. بعد رحلة مريحة، نصل إلى أوهريد في الساعة 11:15 بالتوقيت المحلي وبعد إجراءات دخول البلد، نتحرك مع السيارة الخاصة بنا إلى ريسني وماناستر (بيطولا)، والمعروفتين بالطبيعة الخلابة والثروات التاريخية. في محطتنا الأولى في ريسني، نرى قصر ريسنلي نيازي بك بانوراميا. ريسني تقدم جوًا ساحرًا من خلال طبيعتها وآثار العهد العثماني. بعد فترة قصيرة من الاستراحة، نتوجه إلى ماناستر، التي كانت ذات يوم واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة في العهد العثماني. عند الوصول، نقوم بزيارة عسكرية إعدادية التي درس فيها مؤسس الجمهورية التركية أتاتورك ومتحف أتاتورك من الخارج. سنستكشف أيضًا معالم تاريخية مثل السوق التركي وبدستين ومسجد إسحاق باشا والمتحف الجديد. ستتمكن من القيام بنزهة ممتعة في شوارع المدينة المحتفظة بجوها التاريخي. بعد الانتهاء من كل هذه المحطات الثقافية الغنية، نعود إلى أوهريد. ليلة وإفطار في فندقنا في أوهريد.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستر (بيطولا) مشمولة!
أوهريد – ريسني: 35 كم | ريسني – ماناستر: 33 كم | ماناستر – أوهريد : 69 كم
المسافة الإجمالية: 137 كم
اليوم الثاني: أوهريد - تيرانا – إشكودرا
بعد الإفطار، تبدأ جولة المدينة. سوف نقوم بجولة تتعرف على مدينة أوهريد التاريخية التي كانت واحدة من القواعد المهمة للعثمانيين في منطقة البلقان. من بين المعالم التي سنراها: تمثال القديسين سيريل ومهيوديوس اللذين يُعتقد أنهم طوروا الأبجدية الكيريلية، وكنيسة آيا صوفيا. سنقوم أيضًا بالتجول في ساحة تشينار، حيث سنتمكن من زيارة السوق التركي القديم. هنا سنتمكن من زيارة تكية الحلفاء والإحساس عن كثب بالنسيج الثقافي للمدينة. بعد ذلك سنزور السوق الجديد وسوق أوهريد، حيث سنكون شهودًا على الحياة اليومية لدى السكان المحليين. وأخيرًا، سترافقنا البحيرة الشهيرة للمدينة ومشاهدها الرائعة خلال جولتنا. بعد وقت حر، نتوجه إلى تيرانا. بعد وصولنا إلى تيرانا، سنزور واحدة من أشهر معالم المدينة، وهي مسجد إيثيم بك. بدأ بناءه في عام 1789 واكتمل في عام 1923. نأخذ قسطًا من الراحة في ساحة الإسكندر الشهير وننظر إلى تمثال الإسكندر بك الذي يعلو وسط الساحة. كما سيكون برج الساعة، الذي بناه إيثيم بك في عام 1821، واحدًا من النقاط البارزة في جولتنا. خلال هذه الجولة، سيجمع التاريخ ومعاصر تيرانا ليقدم لك ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نتوجه نحو مدينة إشكودرا التاريخية في شمال ألبانيا. إشكودرا ستأسر قلوبكم بجمالها الطبيعي وتاريخها الغني. النوم والعشاء في فندقنا.
جولة تيرانا مشمولة!
أوهريد - تيرانا: 125 كم | تيرانا – إشكودرا: 100 كم
المسافة الإجمالية: 225 كم
اليوم الثالث: إشكودرا – سانت ستيفان – كوتور – بودفا – إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر فندقنا متجهين إلى سانت ستيفان، المعروف بتاريخه الغني ومناظره المذهلة. سنقوم بمشاهدة المناظر الرائعة لهذا الجزر من الأعلى. هذه المنطقة، التي تذكرنا بطابع بطاقات البريد، هي نقطة مثالية للتصوير. بعد ذلك، سننتقل إلى كوتور الساحر. خلال الرحلة، سنستمتع مناظر رائعة. عند وصولنا إلى كوتور، التي تشتهر بكونها مدينة القرون الوسطى، سنقوم بجولة مشي حيث سنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والتاريخية ونكتشف قلب كوتور. بسحرها المعماري ومناظرها البحرية، ستأخذك هذه البلدة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، سنصل إلى بودفا، واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. ستبدأ جولة مدينة بودفا سيرا على الأقدام. سنقوم بالتجول لنرى السواحل الرائعة والحياة الليلية الملونة، حيث تعتبر بودفا واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. بعد الجولة، نعود إلى إشكودرا الجميلة. بعد العشاء في فندقنا، نذهب للاسترخاء في غرفنا. النوم في فندقنا.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
إشكودرا – سانت ستيفان: 77 كم | سانت ستيفان - كوتور: 31 كم | كوتور - بودفا: 23 كم | بودفا - إشكودرا: 85 كم
المسافة الإجمالية: 216 كم
اليوم الرابع: إشكودرا – بريزرن - بريشتينا - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى بريزرن، المعروفة بكونها عاصمة الثقافة في كوسوفو. بعدما نصل، نبدأ في استكشاف شوارع بريزرن الضيقة التي تذكرنا بالمدن العثمانية، مع العمارة الحديثة ولافتات المحلات باللغة التركية. سوف نزور واحدة من أهم المعالم المعمارية العثمانية في المدينة، وهي مسجد سنان باشا. بالإضافة إلى ذلك، سنرى تكية الحلفاء، ومسجد بايراكلي، وحمام محمد باشا كمعالم عثمانية هامة أخرى. بعد وقت حر في بريزرن، نعود إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. عند الوصول، سنبدأ جولة بانورامية لاكتشاف الجوانب الحديثة والتاريخية للمدينة. خلال الجولة، سنقوم بزيارة العديد من المعالم التاريخية العثمانية القيمة. سنرى مسجد السلطان الفاتح، والمسجد الذي يعود للقرن الثامن عشر، وهو مسجد ياشار باشا. أثناء هذه الجولة، سنزور أيضًا ضريح السلطان مراد، الذي قُتل في سهل كوسوفا خلال معركة كوسوفا في عام 1389، مما سيوفر لنا فرصة لتذكر هذا الحدث التاريخي وأهميته في التاريخ العثماني. بعد الجولة في بريشتينا، نعود إلى سكوبي. عند الوصول، تبدأ زيارة مسجد مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492، واحد من أكبر المساجد وأكثرها شهرة في المدينة. بعد ذلك، نزور مسجد مراد باشا، الذي يعود للقرن الخامس عشر، والذي يتميز بنقوشه الجميلة ومعماره. خلال جولتنا، سنزور أيضًا خان كابان وسوق سولو خان، حيث كانت تُستخدم مكان الاستراحة للتجار. ثم نذهب لزيارة الجسر الحجري، الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر، ويربط ضفتي نهر فاردار. بعد ذلك، نواصل جولتنا عبر الأحياء التركية واليهودية على ضفاف نهر فاردار. خلال المشي، نمر بميدان مقدونيا، الذي يعد من أكبر النقاط المركزية في سكوبي، حيث تحيط به المباني الحديثة. هنا ننظر إلى تمثال الإسكندر الكبير وتماثيل أخرى. بعد ذلك، نرى الجسر العثماني الذي يعود للقرن الخامس عشر، وزيارة الحمام داود باشا، لنشعر مرة أخرى ببهاء الحقبة العثمانية. نواصل السير نحو السوق التركي. حيث نوفر وقت حر للاستمتاع بالتسوق في السوق، حيث يمكنك العثور على العديد من المنتجات، من الحرف اليدوية إلى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، ننتقل إلى مطعم غاردينيا لحضور ليلة البلقان. بعد ذلك، نعود إلى الفندق ونذهب إلى غرفنا. ليلة في فندقنا في سكوبي.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
إشكودرا – بريزرن: 186 كم | بريزرن – بريشتينا: 85 كم | بريشتينا – سكوبي: 165 كم
المسافة الإجمالية: 436 كم
اليوم الخامس: سكوبي – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى بلغراد، عاصمة صربيا، لنبدأ رحلة ممتعة. تاريخيًا، كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في منطقة البلقان، وهي اليوم تلفت الأنظار بحيويتها وتاريخها. عند وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية لاستكشاف كل معالم المدينة. هنا، سيمكنكم الإحساس بجو التاريخ واكتشاف فكر بلغراد. بعد ذلك، نذهب إلى النقطة الساحرة حيث تتقاطع نهر سافا مع نهر الدانوب. هذه المناظر الرائعة، التي كانت نقطة التركيز في العديد من الفتانين والانتصارات عبر التاريخ، ستجلب لك الكثير من المرح. سنتواصل في استكشاف البلدة التاريخية والتي كانت مركز إمداد الجيش العثماني، وغالبا ما يتم التعرف عليه باسم قلعة بلغراد. سنلتقي بتاربت وميادين قاعده والقضية الشهيرة. خلال الجولة، سنزور مقبرة الشهداء علي باشا، أحد الرموز الهامة في الأونة العثمانية. أثناء هذه الزيارات، ستقوم باستكشاف التاريخ الغني لبلغراد ويمكنك التعرف على التراث الثقافي للمدينة، الذي يعود للعصر العثماني. في نهاية الجولة، بعد ترك تاريخ المدينة وجوها الحيوي، نذهب إلى فندقنا. العشاء والمبيت في الفندق.
سكوبي – بلغراد: 430 كم
اليوم السادس: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. عند الوصول، نبدأ جولة بانورامية في المدينة، والتي تعتبر مرجعية للثقافة في منطقة البلقان. تاريخيًا، حدث اغتيال ولي العهد النمساوي المجري فرانز فرديناند من قبل الصرب في عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. أثناء الحرب التي وقعت بين صرب وكروات وبوشناق في عام 1992، تضررت المدينة بشدة ولكنها تمكنت من المحافظة على جمالها إلى حد كبير. خلال جولة المدينة، سنستكشف المعالم التاريخية العديدة مثل باشتشارشيا، خان موريكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك، المعبد، مساجد هوسريف بيغ وفيرهادية، جسر اللاتيني الذي شهد حادثة الاغتيال، المكتبة القديمة، والمباني التي تم بنائها على الطراز الغربي خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي الهنغاري. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. العشاء ومبيت في الفندق.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم السابع: سراييفو - إسطنبول
بعد الإفطار، يتم إخلاء الغرف وفي انتظار موعد النقل حتى تنتهي لدينا فترة حرية. الانتقال إلى مطار سراييفو. بعد إجراءات الصعود، سيقلع على متن الخطوط الجوية التركية برحلة TK1024 في الساعة 14:25 متجهين إلى إسطنبول. بعد رحلة مريحة، سنصل إلى مطار إسطنبول في الساعة 17:25، وبذلك ينتهي جولتكم. نتمنى أن نراكم في رحلتكم القادمة.
* حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو *
(من خلال تطبيق حزمة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا حق إلغاء الحجوزات بدون غرامات في جميع الظروف. مع هذه الخدمة، يمكنك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ مغادرة الجولة. في إلغاء الحجز، سيتم ارجاع جميع التكاليف لجولة، لكن تكلفة حزمة ضمان الإلغاء وأي تكاليف إضافية (مثل التأشيرات، التأمين، إلخ) لن يتم إرجاعها.)
** لا تنطبق حزمة ضمان الإلغاء على الحجوزات الجماعية.**
** هناك عدد محدود من المقاعد المتاحة لكل جولة.**
المميزات الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تقدم خطة جولات واسعة تشمل المدن والمعالم السياحية المهمة في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن الهامة مثل بلغراد وسراييفو وموسار وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة معالم ومواقع بفترة الحكم العثماني، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• تنوع ثقافي وديني: يتم زيارة مواقع تعود لديانات مختلفة (مساجد وكنائس ومعابد)، مما يوفر فرصة لاستكشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• جمال طبيعي: يتم الاستمتاع بجمال الطبيعي مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأوراق والمصروفات الإضافية.
• إرشاد محترف: يتم تقديم المعلومات التفصيلية على المعالم والمدن بإشراف مرشد.
• تجربة المأكولات المحلية: تقدم العشاءات التقليدية البوسنية ومأكولات البلقان والوجبات المحلية تجربة غنية للذوق.
• جميع الجولات مشمولة: تشمل تكاليف جميع الجولات والرحلات الإضافية المدرجة في البرنامج، مما يتيح للمشاركين زيارة جميع النقاط الهامة دون دفع رسوم إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: تم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج، مما يقلل من النفقات الإضافية للمشاركين.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للزوار الذين لا يريدون إنفاق المزيد. إلا أن تكاليف الغداء، والإكراميات، والهدايا التذكارية فقط هي ما قد تحتاج إلى دفعه.
النقاط التي يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مزدحم: السفر كل يوم إلى مدينة مختلفة يجعل الجولة مليئة للغاية، ومع ذلك قد تكون الدورة مرهقة لمن يرغبون في الاستكشاف أكثر.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن مثل (سكوبي- بلغراد) ستمر بجمال طبيعي، لكن قد يتم قضائكم وقت في الأوتوبيس في بعض الأيام. ومع ذلك، فإن فترات التوقف ستساعد في جعل الرحلة مريحة.
• وقت حر محدود: قد يكون الوقت الحر محدودًا نظرًا لبرنامجه الشامل. ومع ذلك، يوفر فرصة زيارة جميع النقاط الهامة تحت إشراف المرشد.
• الأحوال الجوية المرتبطة بالموسم: قد تختلف الأحوال الجوية في منطقة البلقان في بعض الفترات، وبالتالي فإنه يمكن جعل هذا الوضع مريحًا من خلال اختيار الملابس المناسبة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق بزوين في مناطق تعكس طبيعة المنطقة وثقافتها. ومع ذلك، قد لا تكون بعض الفنادق في المدن الصغيرة مثل فنادق تركيا الفاخرة. لكن يتم إعطاء الاهتمام للراحة والنظافة في تلك الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: الجولة تقدم فرصة لتجربة الأطباق الخاصة بالمنطقة، وهي تتبلور بأطباق لذيذة وغنية بالبوسنة، ومع ذلك قد تكون بعض النكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. وهذا يعرفكم عن الثقافة والمأكولات المحلية.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
أوهريد فندق بيغارد 4* فندق فندق
إشكودرا فندق هوليداي كوبليك 4* فندق فندق
سكوبي فندق نيو ستار 5* فندق مطعم غاردينيا
بلغراد فندق نوبل 4* فندق فندق
سراييفو فندق هوليداي 4* فندق فندق
سراييفو فندق هوليداي 4* فندق فندق
على متن الخطوط الجوية التركية
مكان الرحيل وجهة الوصول توقيت الرحيل توقيت الوصول
إسطنبول أوهريد 10:35 11:10
سراييفو إسطنبول 14:25 17:25
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن اعتبارها مستقلة عن البرنامج.
2- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين في الجولة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة قبل 21 يومًا من تاريخ الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بإلغاء الجولة. سيتم استرداد كامل ثمن الجولة للضيف. بشأن استرداد الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ سيتم استرداد الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة للضيف، بينما خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف، فهذه الخدمات لن يتم استردادها نظرًا لاستخدامها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي واسترداد الرسوم. إذا اشتري الضيف الرحلة الداخلية من مزود خدمات آخر مستقل عن الوكالة، فلن يتمكن من المطالبة بأي استرداد مالي من الوكالة في حالة إلغاء الجولة. يتحمل الضيف جميع الأضرار المادية والمعنويةالناتجة عن إلغاء الجولة، والتي يقبلها مسبقًا عند شراء الجولة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين في الجولة، فإن الوكالة لها الحق في إظهار حسن النية وعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، حيث يتم توفير الجولة للضيف بشكل فردي، ستقتصر خدمات الإرشاد المضمنة في العرض على النقل من وإلى المطار فقط.
إلغاء وتغيير
4- في جولاتنا، يتم تنظيم تذاكر وسائل النقل عند حجز الجولة. يتم فرض رسوم عقابية على ثمن تذاكر الطيران التي تم حجزها عند إلغاء الجولة قبل 30 يومًا من تاريخ الجولة.
5- يحق للضيوف إلغاء الجولة دون رسوم حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة طالما تم إبلاغ الوكالة كتابةً، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعت الوكالة ثمنها أو التعهد بها. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا على بداية الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة تعادل 50% من سعر الجولة المتبقي من سعر تذكرة الطيران. وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع الغرامة لكامل سعر الجولة. عند طلب الإلغاء، يجب الاستعلام مسبقًا عن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، حيث قد تختلف شروط الاسترداد حسب الفترة التي تم الطلب فيها. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير مواعيد وأوقات الجولات المذكورة في البرنامج من قبل المرشد وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية وحسب ظروف الطقس. قد يرافق المشاركين في الجولات مرشدون مختلفون.
7- الجولات البانورامية المدرجة في حزمة الجولة هي جولات تُنظم لتقديم عرض عام للمدن، وتتضمن شرحًا من المرشد داخل السيارة دون الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية، وتدوم لمدة تتراوح بين ساعتين إلى ثلاث ساعات. إذا لم يتمكن الوكلاء من القيام بالجولات المحددة بسبب عدم السماح بالدخول إليها من قبل السلطات المحلية، أو إذا كانت الطرق مغلقة بسبب أي حدث، أو إذا كانت ظروف الطقس تجعل القيام بالجولة مستحيلاً، فإن الوكالة لا تتحمل المسؤولية عن عدم القيام بالجولات المذكورة. قد يتم تنفيذ بعض الجولات بواسطة وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في حالة الطرق المغلقة أو الأماكن التي لا يسمح بدخول المركبات إليها.
8- يحق لمرشدينا تغيير مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية حسب عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. هذا ينطبق أيضًا على أي تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- يجب الانتباه إلى الأمور المتعلقة بالجولات التي تُقام بواسطة القوارب السريعة؛ يمنع تناول وجبات ثقيلة قبل صعود القارب، ويجب عدم تناول كميات كبيرة من الماء. يتعين على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة والظهر والعنق والمصابات الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لن يتم استرداد ثمن الخدمات المحددة في الأسعار إذا لم يتم المشاركة في تلك الخدمات.
معلومات حول الرحلات الجوية
11- الوكالة هي وسيط بين خطوط الطيران والركاب، وفي حالة أي نزاع، سيتم تطبيق القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي وكونفزيون وارسو.
12- قد يحدث تأخير أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد قام الركاب بشراء الجولة على أساس قبولهم مخاطرة تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات.
13- الأطفال من 0 إلى 2 سنة يدفعون فقط ثمن ضريبة المطار.
14- وفقًا لقوانين خطوط الطيران؛ فإذا لم تُستعمل تذكرة الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، فستُلغى رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول وركوب الطائرة لمن يشاركون في جولات الطيران هي إجراءات شخصية، ويلزم على الضيوف إتمام هذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات أو من خلال مكاتب شركات الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات في الرحلات من خلال الإعلانات الصوتية في المطارات، ويتم عرض هذه المعلومات على لوحات المعلومات الموجودة في منطقة القاعة. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الضيوف الذين لا يتواجدون في المطار في الوقت المحدد وفقًا لقوانين خطوط الطيران، أو الذين لم يبرموا إجراءات تسجيل الوصول وركوب الطائرة في الوقت المحدد، أو الذين تمت إجراءاتهم لكنهم لم يصعدوا الطائرة. أي تكاليف مرتبطة بالحصول على تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا والنقل في المنطقة، وغيرها من الأمور التي تتعلق بمتطلبات الرحلة تكون على عاتق الضيوف.
18- الوزن العام للأمتعة للرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصد. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصد، فقد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كغم. تحدد شركات الطيران قواعد الوزن/الأسعار للأمتعة الزائدة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن ذلك.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم بفضل الأميال إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى؛ يمكن إجراء ترقيات وفقًا لتوفر خطوط الطيران بعد إصدار التذاكر (يرجى التحقق من خطوط الطيران التي تتملك عضويتها). لا تضمن وسائل النقل توفر الأميال لكل رحلة. تحقق من ما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات تناول الطعام وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يتم بين الضيف والفندق مباشرة. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة سارية.
22- إذا تم إعطاء فقط معلومات الفئة للفندق (الفنادق) في البرنامج بدلاً من اسم الفندق أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، فسوف يتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من المغادرة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والدورات الرياضية، قد يكون الفندق بعيدًا عن المواقع أو الكيلومترات المحددة. وسيتم إبلاغ الوكالة بذلك قبل 15 يومًا من موعد الجولة.
24- عند التسجيل للجولة، يُطلب من الضيف إدخال /الإقرار بالاسم كما هو موجود في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. ستُفرض رسوم العقوبة على الضيوف نتيجة أي معلومات خاطئة تؤدي إلى إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران.
25- يجب التأكد من أن هاتفك المحمول مفتوح للاستخدام أثناء السفر إلى الخارج قبل مغادرة تركيا من خلال الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.
26- وقت دخول الفندق هو 15:00، ووقت الخروج هو 12:00.
27- يتم إبلاغ الفندق بأي طلبات تتعلق بالغرفة (مثل الطوابق العالية، القريبة من المناطق العامة، غرف المدخنين/غير المدخنين، نوع السرير)، وسيتم بذل العناية لتلبية تفضيلات الضيف حسب توفر الفندق. تنفيذ هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرفة عند وقت الدخول، ولا يمكن ضمانها من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق قد يختلف عن الإفطار الغني التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. وعادة ما يُقدم كإفطار قاري، ويتضمن خيارات محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في صالة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتواجد سرير مزدوج بدلاً من سريرين مفردين. تقدم العديد من الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- سياسة الأطفال والأسرة الإضافية قد تختلف حسب الفندق وأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية أو أسرّة الأطفال بناءً على الطلب وفقًا لتوافر الفندق، ويتطلب الأمر موافقة الفندق.
32- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الطفل في الغرفة هي واحدة (كحد أقصى).
33- توجد تطبيقات الأسرة الإضافية في الغرف المخصصة لـ 3 أشخاص، حيث يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف لـ 3 أشخاص من سرير كبير + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تتكون من الأسرّة القابلة للفتح والغلق (سرير أريكة) المعروفة أيضًا. يعتبر الضيوف قد وافقوا على الازدحام المحتمل في الغرف وماهية نوع الأسرة بسبب الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية في حجوزات الغرف المخصصة لـ 3 أشخاص و/أو العائلات.
34- في حال كانت المعلومات المتعلقة بعدد الأطفال والنساء المرافقين في حجز الفنادق مذكورة بشكل خاطئ، قد تفرض الفنادق رسوم إضافية. وفي تلك الحالة، المسؤولية تقع على عاتق الضيف الذي قدم المعلومات الخاطئة. قد تطلب الفنادق إثبات الهوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تحتوي على 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. يتم تطبيق أسعار الأطفال فقط عندما يكون الطفل مقيمًا بجانب بالغين. تنطبق الخصومات على الأطفال فقط الموجودين برفقة بالغين.
36- قد يؤثر تغيير سعر صرف العملات خلال اليوم على الأسعار المعروضة. الأسعار الصالحة هي تلك التي تكون في وقت الدفع. قد تشمل الطلبات الإضافية أثناء الإقامة بعض الخدمات الإضافية (mini bar، والكي، وما إلى ذلك) التي قد تكون خاضعة لرسوم من الفندق. هذه النفقات لا تشمل في التكلفة عند الشراء ويدفعها الضيوف مباشرة إلى الفندق خلال إقامتهم.
37- قد يكون لبعض البلدان سياسات مختلفة تتعلق بالضرائب على المدينة والسياحة أو ما شابه. تُطالَب هذه الضرائب من الضيوف في وقت الدخول أو الخروج من الفندق.
38- المسافات المقدرة في البرامج مستندة إلى الخرائط. قد تؤثر حركة المرور، وظروف الطقس، والموقع الجغرافي للدولة الموجهة، وأعمال الطرق، وغيرها من الظروف على مدة الرحلة.
39- تستطيع الوكالة تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران المستخدمة عند الحاجة، مع مراعاة عدم تغيير محتوى البرنامج.
40- الأغراض الشخصية، الحقائب، الأمتعة، جوازات السفر/الهويات تكون تحت مسؤولية المشاركين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. في حالة العثور على الأشياء المنسية، فإن التكاليف المتعلقة بتوصيلها إلى البلد و/أو الشخص تكون على عاتق صاحب الفاتورة.
41- يُطلب من المشاركين في الجولة حمل وثائق تأمين صحتهم وأي أدوية أو تقارير تتعلق بأي مشكلات صحية قد يواجهونها.
42- قد تطلب الفنادق إيداع نقدي أو بطاقة ائتمان كوديعة عند تسجيل الدخول لأي نفقات إضافية. عملية استرداد الإيداع عند الخروج هي عملية تتم بين الفندق والضيف، وليس للوكالة أي تدخل فيها.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لفترة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
2- لتتمكنوا من عبور الجمارك ونقاط الحدود، يجب أن يت ضمن جواز سفرلكم على الأقل صفحتين فارغتين ليتم ختم دخولكم وخروجكم.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة للدول المشاركة في هذه الجولة أو الحصول على تأشيرة، لا يعني بالضرورة إمكانية الدخول إلى البلاد أو الخروج منها، حيث يملك شرطة الحدود السلطة لطردكم من البلاد، والوكالة غير مسؤولة عن ذلك، ويتحمل الركاب المسؤولية.
4- يجب على الضيوف الذين لا يحملون الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في السفر باستخدام جواز سفر آخر اتباع إجراءات التأشيرة المحددة من قبل الدولة التي يسافرون إليها بالتشاور مع قنصليات تلك الدول، وإلا فإن الوكالة لن تكون مسؤولة عن أي نتائج.
5- ينبغي تجديد جوازات السفر المتضررة من تمزقات، أو اهتراءات، أو بلل، أو أية أضرار مشابهة لتجنب أي مشكلات مع شرطة الجمارك في نقاط الحدود. يتحمل الراكب المسؤولية في حالة عدم القيام بذلك.
6- يُنصح الضيوف القصر (دون 18 عامًا) الذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط أن يكونوا حذرين، حيث قد يُطلب منهم تقديم وثائق لإظهار موافقة الوالدين المشتركة عند دخولهم أو خروجهم من البلاد، لذا يُنصح الضيوف القصر ووالديهم بالتعاطي مع هذا الموضوع بجدية.
الخدمات المتضمنة:
• تذكرة طيران ذهاب وعودة على خطوط الطيران التركية من إسطنبول HL إلى أوهريد – سراييفو / إسطنبول HL
• الإقامة لمدة 6 ليالٍ في فنادق من فئة 4 و 5 نجوم: ليلة واحدة في أوهريد، ليلتين في إشكودار، ليلة واحدة في سكوبje، ليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سراييفو
• وجبات الإفطار
• عشاء في الفندق
• ليلة بلقان ممتعة مع عروض فولكلورية
• جميع التنقلات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المذكورة في البرنامج
• جولة ريسن
• جولة ماناستير (بيتولا)
• جولة تيرانا
• جولة بودفا
• جولة كوتور
• جولة سان ستيفان
• جولة بريشتينا
• جولة بريزرين
• خدمات مرشدين محترفين يتحدثون التركية
• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طوابع الرسوم على الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع النفقات الإضافية في الفنادق والمصاريف الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل رسوم المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات، والمصاريف التشغيلية، والتي تتضمن دفعة إلزامية تبلغ 20 يورو لكل شخص، سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد قبل بداية الجولة)