1º Dia: Istambul - Tirana - Ohrid
Encontro no terminal de partida do aeroporto de Sabiha Gökçen, Istambul, em frente ao balcão da companhia aérea. Partida às 11:15 com o voo PC285 da Pegasus Airlines em direção à capital da Albânia, Tirana. Após um voo confortável e relaxante, chegada às 11:00 (horário local) e, após os procedimentos de entrada no país, seguiremos em direção a Ohrid com nosso veículo particular que nos aguarda no aeroporto. Durante o trajeto, apreciamos as vistas deslumbrantes que nos acompanham. Ao chegar a Ohrid, faremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi uma das principais bases da Otomanos nos Balcãs. Durante o tour, visitaremos locais importantes como o Monumento a São Cirilo e São Metódio, que acredita-se que desenvolveram o alfabeto cirílico, e a Igreja de Santa Sofia. Também teremos a oportunidade de caminhar pela Praça Çinar, o coração da cidade, e explorar o Bazar Turco, remanescente da era otomana. Aqui, podemos visitar a Tekkesi Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Em seguida, passearemos pelo Novo Bazar e pelo Mercado de Ohrid, testemunhando a vida cotidiana dos habitantes locais. Por fim, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes nos acompanharão durante o tour. Após o tour, teremos um tempo livre e transferiremos para nosso hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você pode aproveitar a atmosfera deslumbrante de Ohrid na tranquilidade da noite, fazer uma breve caminhada à beira do lago ou se retirar para seus quartos e descansar.
Tirana - Ohrid: 145 km
2º Dia: Ohrid - Resne - Bitola - Skopje
Após o café da manhã, partimos em direção a Resne e Bitola, conhecidos por sua natureza deslumbrante e ricas heranças históricas. Nossa primeira parada será em Resne, onde teremos uma vista panorâmica do Palácio de Niyazi Bey, uma figura importante da história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera fascinante, tanto por sua natureza quanto pelos vestígios otomanos. Após uma breve pausa, seguiremos para Bitola, que foi um dos principais centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos a Bitola, visitaremos o Colégio Militar que Atatürk frequentou, bem como o Museu Atatürk, ambos vistos do exterior. Nesse encantador cidade, também exploraremos o Bazar Turco, Bedesten, a Mesquita de Ishak Paşa e a Nova Mesquita, todos exemplos de herança otomana. Ao sentirmos a história de Bitola, teremos a chance de fazer uma agradável caminhada pelas ruas nostálgicas da cidade. Após a visita, seguiremos em direção a Skopje, passando pela vegetação verde dos montes, enquanto as deslumbrantes vistas da Macedônia nos acompanham. Ao chegarmos em Skopje, nossa primeira parada será a Mesquita de Mustafa Paşa, construída em 1492, uma das maiores e mais majestosas da cidade. Em seguida, visitamos a Mesquita de Murat Paşa, erguida no século XV, conhecida por suas decorações e arquitetura da era otomana. Continuamos o tour descobrindo Kapan Han e Sulu Han, que estão localizados no coração de Skopje. Esses edifícios, que são exemplos belos das hans otomanas, foram centros de hospedagem e comércio para mercadores. Depois, visitamos a Ponte de Pedra, que se tornou um símbolo de Skopje, ligando as duas margens do Rio Vardar desde que foi construída no século XV. Atravessando a Ponte de Pedra a pé, continuamos nosso tour pelos bairros turcos e judeus ao longo do Rio Vardar. Durante nossa caminhada ao longo do rio, passaremos pela Praça Macedônia, a maior e mais central de Skopje, cercada por edificações modernas, onde encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, daremos uma olhada na Ponte Otomana e visitaremos o Banho de Davut Paşa, revisitando a grandiosidade da era otomana. Continuaremos nossa exploração pelas ruas da Cidade Turca de Skopje, e antes de chegarmos ao bazar, passaremos pela Torre do Relógio, construída no século XVI e um dos marcos de Skopje. Visitaremos também a Mesquita de Sultan Murat e a Mesquita de Isa Bey, que são partes importantes da herança islâmica da cidade. Por fim, daremos um tempo livre no Bazar Turco, onde você pode encontrar uma variedade de produtos, de artesanatos tradicionais a souvenirs. Após um tempo agradável no bazar, transferiremos para o Restaurante Gardenia para uma Noite Bálcã. Em seguida, seremos transferidos para nosso hotel onde, logo depois, nos retiraremos para nossos quartos. Pernoite em nosso hotel em Skopje.
Jantar: Um jantar inesquecível aguarda você, acompanhado por música tradicional balcânica e apresentações de danças folclóricas. Você terá a oportunidade de explorar o lado divertido e cultural de Skopje nesta especial Noite Bálcã, onde seremos recebidos em um dos melhores lugares da região, o Restaurante Gardenia. Neste evento, a melhor música balcânica e o folclore serão apresentados ao vivo, através de performances dos nossos artistas, compostos por alunos e professores do conservatório, sem playback, transformando essa noite em uma experiência autêntica. Temos o prazer de recebê-lo no Restaurante Gardenia Skopje. Pernoite em nosso hotel em Skopje.
Tour de Resne INCLUSO! | Tour de Bitola INCLUSO! | Noite Bálcã INCLUSO!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Skopje: 70 km
Distância total a percorrer: 134 km
3º Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e seguimos em direção a Pristina, a capital do Kosovo. Após a chegada, começamos nosso tour panorâmico pela cidade, onde vamos explorar os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante o tour, visitaremos várias importantes estruturas que datam da era otomana, como a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, construída no século XVIII. Durante essa visita ao rico patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de visitar o túmulo do Sultão Murad I, que foi assassinado na Batalha de Kosovo em 1389, comemorando este importante evento e seu lugar na história otomana. Após o tour em Pristina, partiremos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começaremos a explorar as ruas estreitas de Prizren, que lembram uma cidade otomana da Anatólia, repletas de placas de lojas em turco. Aqui, visitaremos uma das mais importantes construções da arquitetura otomana, a Mesquita Sinan Paşa. Além disso, a Tekkesi Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa também estão entre as importantes obras da era otomana que serão visitadas. Após nosso tempo livre em Prizren, retornaremos a Skopje à noite. Chegando lá, seremos transferidos para o hotel e, após o jantar, nos retiramos para os quartos. Pernoite em nosso hotel em Skopje.
Tour em Pristina INCLUSO! | Tour em Prizren INCLUSO!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Skopje: 165 km
Distância total a percorrer: 340 km
4º Dia: Skopje - Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos nossa viagem até Belgrado, a capital da Sérvia. Belgrado, que ao longo da história tem sido um dos principais centros culturais e estratégicos dos Bálcãs, impressiona com sua vitalidade, movimento e rica história. Assim que chegarmos a Belgrado, começaremos um tour panorâmico pela cidade, onde teremos a oportunidade de sentir a atmosfera histórica e explorar a rica história que entrelaça o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, vamos nos dirigir a um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o Rio Sava encontra o Rio Danúbio. Essa vista única é um prazer a ser explorado, já que esta área foi o foco de muitas conquistas e vitórias ao longo da história. Continuaremos a explorar esta antiga cidade, onde o governador otomano Mehmet II foi ferido, mas cujo cerco foi consumado por Suleiman, o Magnífico, encontraremos a Fortaleza de Belgrado, que era um centro de abastecimento da marinha otomana. Enquanto exploramos esta fortaleza, veremos pontos importantes como Kale Meydan e Taş Meydan. Durante o tour, visitaremos também o túmulo do Şehit Ali Paşa, uma figura importante da era otomana. Ao longo desses passeios, exploraremos a rica história de Belgrado e aprenderemos sobre seu patrimônio cultural remanescente da era otomana. Após o tour, seguimos para o hotel, onde teremos nosso jantar e pernoite.
Skopje - Belgrado: 430 km
5º Dia: Belgrado - Sarajewo
Após o café da manhã, partiremos rumo a Sarajewo, a capital da Bósnia e Herzegovina. Ao chegarmos, faremos um tour panorâmico pela cidade que foi considerada a capital cultural dos Bálcãs ao longo dos séculos e que se tornou um marco histórico quando o arquiduque da Áustria-Hungria, Franz Ferdinand, foi assassinado aqui em 1914, provocando o início da Primeira Guerra Mundial. Sarajewo também sofreu severos estragos durante a guerra de 1992 entre sérvios, croatas e bósnios, porém a cidade conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante o nosso tour, veremos a famosa Baščaršija, a histórica estalagem de Morica Han, a catedral católica que reflete o cosmopolitismo religioso da cidade, a sinagoga, além das mesquitas Hüsrev Bey, Ferhadiye, a Ponte Latina onde ocorreu o atentado de Franz Ferdinand, a antiga biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de domínio austro-húngaro. Após o tour, seguimos para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Belgrado - Sarajewo: 294 km
6º Dia: Sarajewo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Após o café da manhã, partimos de Sarajewo. Nossa primeira parada será a famosa Mostar, rica em história e cultura. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, uma obra-prima da arquitetura otomana, construída em 1557 por Mimar Hayreddin. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reerguida em 2004 com o apoio da República da Turquia. Após explorar a mágica atmosfera de Mostar, visitaremos a Mesquita de Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguiremos para Blagaj, um lugar que abriga a fonte do Rio Buna, um dos mais poderosos da Europa. Após um breve tempo livre, seguiremos para Počitelj, um lugar que preserva sua rica história e que é conhecido como a Vila Turca, onde veremos os edifícios construídos no século XVI pelos otomanos. Por último, viajaremos para Medjugorje, famosa por seus visitantes religiosos e por ser um lugar tranquilo. Ao chegarmos ao hotel, teremos um tempo para descansar em nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Tour em Mostar INCLUSO! | Tour em Blagaj INCLUSO! | Tour em Počitelj INCLUSO!
Sarajewo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distância total a percorrer: 192 km
7º Dia: Medjugorje - Kotor - Budva - Sv. Stefan - Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Kotor. Durante o trajeto, você poderá desfrutar de vistas deslumbrantes. Ao chegarmos, faremos um tour a pé nesta cidade medieval famosa pelos fiordes dos Bálcãs, onde sentiremos a atmosfera histórica das ruas estreitas e do centro antigo, e descobriremos o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade irá transportá-lo no tempo. Em seguida, iremos para Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs! Após um tour panorâmico pela cidade, seguimos para a famosa ilha de Sv. Stefan, conhecida por sua rica história e vistas deslumbrantes. Teremos a oportunidade de admirar a vista do alto desta ilha deslumbrante que é perfeita para fotos. Após todas essas descobertas, seguiremos para a bela cidade de Shkodra na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, retiramo-nos para descansar em nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Tour em Kotor INCLUSO! | Tour em Budva INCLUSO!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distância total a percorrer: 313 km
8º Dia: Shkodra – Tirana - Istambul
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos em direção a Tirana, a capital da Albânia. Com sua rica história e cultura, este encantador cidade apresenta um tour impressionante onde iremos descobrir Tirana, considerada o centro da Bektachili na Europa. Ao chegarmos, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, um dos mais importantes símbolos da cidade, que teve suas obras iniciadas em 1789 e foi finalizada em 1923. Faremos uma pausa breve na Praça Skanderbeg, onde veremos a majestosa estátua de Skander Bey que se ergue orgulhosamente no centro. A Torre do Relógio, um símbolo de Tirana construída em 1821, também será um dos destaques do nosso tour. Durante este tour, você terá a chance de colecionar memórias inesquecíveis a partir da fusão do lado moderno e histórico da cidade. Após um tempo livre, faremos o transfer para o aeroporto. Ao chegarmos, faremos os procedimentos de embarque para nosso voo programado PC282 da Pegasus Airlines, que parte às 19:00 para o aeroporto de Sabiha Gökçen, Istambul. Após um voo confortável e relaxante, chegaremos a Istambul às 22:40 e encerramos nossa excursão. Esperamos vê-lo novamente em sua próxima viagem!
Tour em Tirana INCLUSO!
Shkodra - Tirana: 100 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial para os Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidades, em todas as circunstâncias. Isso possibilita o cancelamento da reserva até 9 dias antes da data de saída. Em caso de cancelamento, o valor total da excursão é devolvido, mas a taxa do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**Um número limitado de lugares está disponível para cada excursão.**
Aspectos Positivos da Excursão
• Visitas Abrangentes: O programa de viagem abrange as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Sarajewo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: Importantes estruturas e patrimônios culturais da era otomana são visitados, proporcionando uma experiência gratificante para os entusiastas da história.
• Riquezas Religiosas e Culturais: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, permitindo a exploração da diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Ao longo do percurso, naturalidades deslumbrantes, como os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid são experienciadas.
• Viagem Sem Visto: Os destinos não requerem visto, o que reduz a documentação e os custos adicionais.
• Acompanhamento Profissional: Acompanhamento por guias que fornecerão informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares com pratos típicos da Bósnia e da culinária dos Bálcãs, proporcionando uma experiência gastronômica rica.
• Todos os Tours Inclusos: Todas as excursões e tours extras programados estão inclusos no preço da viagem, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Inclusos: Todos os jantares estão incluídos no programa, evitando custos extras ao degustar as culinárias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para hóspedes que não desejam gastar dinheiro, pois será necessário apenas para o almoço e, se desejarem, gorjetas e souvenirs para amigos e familiares.
Considerações Importantes
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente a cada dia torna o tour muito rico e repleto de experiências. No entanto, esse ritmo intenso pode ser desgastante para aqueles que buscam mais exploração.
• Longas Viagens: As distâncias entre cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas com vistas deslumbrantes ao longo do trajeto, mas pode haver dias de longas horas passadas no ônibus. Apesar disso, as pausas ao longo do caminho garantem uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Devido à abrangência do programa, o tempo livre pode ser restrito. Contudo, a oportunidade de visitar todos os pontos importantes sob a orientação de um guia está assegurada.
• Condições Climáticas Sazonais: O clima dos Bálcãs pode ser variável em certas épocas do ano. Portanto, a escolha de roupas adequadas pode ajudar a tornar a experiência confortável.
• Qualidade de Acomodação e Serviços: Os hotéis incluídos na excursão são cuidadosamente escolhidos entre opções que refletem o caráter e cultura local, embora alguns hotéis em cidades menores possam não oferecer as mesmas comodidades que os luxuosos hotéis da Turquia. Porém, excelência em conforto e limpeza é garantida.
• Experiência Gastronômica: O tour oferece a oportunidade de experimentar as especialidades locais da região. A culinária balcânica é rica e saborosa, embora possa suceder que alguns participantes não estejam acostumados a certos sabores. Isso representa uma excelente chance de se familiarizar com a cultura e a gastronomia local, mas vale a pena ter em mente que sabores diferentes poderão ser encontrados.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid Hotel 4* Beograd, etc. Hotel Hotel
Shkodra Hotel 4* Holiday Koplik, etc. Hotel Hotel
Medjugorje Hotel 4* Sole, etc. Hotel Hotel
Sarajewo Hotel 4* Holiday, etc. Hotel Hotel
Belgrado Hotel 4* Nobel, etc. Hotel Hotel
Skopje Hotel 4* Vlaho, etc. Hotel Restaurant Gardenia
Com Pegasus Airlines
Local de Partida Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Tirana 11:15 09:35
Tirana Istambul 19:00 22:40
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com a Pegasus Airlines de Istambul Sabiha Gökçen para Tirana e de volta para Istambul Sabiha Gökçen
• Acomodações em hotéis da categoria 4* com 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodër, 1 noite em Medjugorje, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado e 2 noites em Skopje, totalizando 7 noites
• Cafés da manhã
• Jantares no hotel
• Noite dos Bálcãs adornada com refeições, entretenimento e apresentações folclóricas
• Todos os transfers conforme descrito no programa
• Excursões nas cidades conforme descrito no programa
• Excursão em Tirana
• Excursão Extra em Blagaj
• Excursão a Mostar
• Excursão a Resne
• Excursão a Monastir
• Excursão a Budva
• Excursão a Kotor
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (taxa de cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que inclui todas as taxas mencionadas, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia da excursão)