Tours des Grands Balkans au Kosovo avec Pegasus, incluant des excursions supplémentaires et des dîners
1. Jour : Istanbul - Tirana – Ohrid
Rendez-vous devant le comptoir d'enregistrement de la compagnie aérienne à l'aéroport de Sabiha Gökçen à Istanbul. Départ avec le vol PC285 de Pegasus Airlines à 11h15 en direction de Tirana, la capitale de l'Albanie. Après un vol confortable, nous arrivons à 11h00, heure locale, et après les formalités d'entrée dans le pays, nous prenons notre véhicule privé pour Ohrid. En route, des paysages à couper le souffle nous accompagnent. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite guidée de la ville historique d'Ohrid, qui a été l'un des principaux bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous visiterons figurent : le monument aux saints Cyrille et Méthode, croyé à avoir développé l'alphabet cyrillique au IXe siècle, ainsi que l'église Sainte-Sophie. Nous aurons également l'occasion de flâner sur la place Çinar, le cœur de la ville, et de visiter le bazar turc datant de l'ère ottomane. Ici, vous pourrez visiter la Tekké Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, nous explorerons le Nouveau Marché et le marché d'Ohrid, où vous pourrez observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et ses paysages enchanteurs accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère envoûtante d'Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac, ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Tirana – Ohrid : 145 km
2. Jour : Ohrid – Resne – Bitola - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigeons vers Resne et Bitola, célèbre pour sa nature magnifique et sa richesse historique. Notre premier arrêt sera à Resne, où nous aurons une vue panoramique sur le palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité importante de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après une courte pause, nous nous dirigions vers Bitola, autrefois l'un des centres culturels et commerciaux les plus importants de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visiterons de l'extérieur l'école militaire où le grand leader Atatürk a étudié et le musée d'Atatürk. Dans cette ville magique, nous explorerons également le bazar turc, le Bedesten, la mosquée d'Ishak Pacha et la Nouvelle Mosquée, qui sont d'importants monuments historiques de l'ère ottomane. Tout en ressentant le patrimoine historique de Bitola, vous aurez l'occasion de vous promener agréablement dans les rues nostalgiques de la ville. Après cette visite, nous continuerons notre route vers Skopje, entourés par les paysages à couper le souffle de la Macédoine. À notre arrivée à Skopje, notre premier arrêt sera la mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Pacha, construite au XVe siècle, qui se distingue par ses ornements et son architecture de l'époque ottomane. Dans la suite de notre visite, nous découvrirons le Khan Kapan et le Khan Sulu, situés au cœur de Skopje. Ces structures sont de beaux exemples des hanes de l'époque ottomane, qui étaient autrefois des centres importants pour les marchands. Ensuite, nous visiterons le Pont de Pierre, devenu un symbole de Skopje. Ce pont, construit au XVe siècle, relie les deux rives de la rivière Vardar. En traversant le Pont de Pierre, nous poursuivrons notre visite en découvrant les quartiers turcs et juifs le long des rives de la rivière. Pendant notre promenade au bord de la rivière, nous passerons par la Place de Macédoine. Cette place, la plus grande et centrale de Skopje, est entourée de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons le pont ottoman construit au XVe siècle et visiterons le hammam de Davut Pacha pour ressentir une fois de plus l'importance de la période ottomane. Nous continuerons à explorer la ville en marchant vers le bazar turc de Skopje. Avant d'arriver au bazar, nous verrons l'horloge construite au XVIe siècle, qui est l'un des symboles de Skopje. Ici, nous visiterons les mosquées Sultan Murat et Isa Bey, qui sont des éléments importants du patrimoine islamique de la ville, et attirent par leur architecture. Enfin, nous aurons du temps libre au bazar turc, où vous pouvez trouver de nombreux produits allant des artisanats traditionnels aux souvenirs. Après avoir passé un bon moment dans le bazar, nous nous transférons au Restaurant Gardenia pour une soirée balkanique. Ensuite, nous retournons à notre hôtel et nous nous retirons dans nos chambres. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques folkloriques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse. Vous aurez l'opportunité de découvrir le côté amusant et culturel de Skopje lors de cette soirée balkanique spéciale, où vous serez reçus dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique et le folklore des Balkans présentés en direct par des artistes composés d'élèves et d'enseignants du Conservatoire, nous transformerons cette nuit en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visite de Resne INCLUS ! | Visite de Bitola INCLUS ! | Soirée balkanique INCLUS !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Skopje : 70 km
Distance totale à parcourir : 134 km
3. Jour : Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous mettons en route vers Pristina, la capitale du Kosovo. Après le trajet, à notre arrivée à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, où nous découvrirons les dimensions modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous visiterons plusieurs bâtiments précieux de l'époque ottomane. Nous verrons la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Pacha, construite au XVIIIe siècle. Au cours de notre exploration de l'héritage historique de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le mausolée du sultan ottoman Murad Ier, qui a été tué sur la plaine de Kosovo lors de la bataille de Kosovo de 1389, ce qui nous permettra de commémorer cet événement historique et sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles de Prizren, qui évoquent une ville ottomane en Anatolie grâce à son architecture et à ses enseignes en alphabet turc. Dans la ville, nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l'une des plus importantes de l'architecture ottomane. D'autres monuments, tels que la Tekké Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam de Mehmet Pacha, seront également inclus dans notre visite. Après le temps libre à Prizren, nous commençons notre voyage de retour vers Skopje. À notre arrivée, nous sommes transférés à notre hôtel et après le dîner, nous nous retirons dans nos chambres. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 340 km
4. Jour : Skopje – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et entamons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des principaux centres culturels et stratégiques des Balkans, et elle attire aujourd'hui par sa vitalité, son animation et son histoire. À notre arrivée à Belgrade, nous commençons notre visite panoramique qui nous permettra de découvrir toute la splendeur de la ville. Vous aurez l'occasion de ressentir l'atmosphère historique et d'explorer le tissu qui relie le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous nous rendrons à l'un des points les plus impressionnants de la ville, l'endroit où la rivière Sava se jette dans la rivière Danube. Découvrir cette vue unique, qui a été à maintes reprises le point focal de conquêtes et de victoires tout au long de l'histoire, sera un grand plaisir. En continuant à explorer cette ville ancienne, vous verrez la forteresse de Belgrade, qui a été utilisée comme centre d'approvisionnement pour la marine ottomane. Pendant cette visite, nous verrons également les points importants tels que la Place de la Forteresse et la Place de Pierre. Au cours de notre visite, nous aurons l'occasion de visiter le mausolée de l'un des personnages importants de l'époque ottomane, le martyr Ali Pacha. Lors de ces visites, nous explorerons en profondeur l'histoire riche de Belgrade et acquérirons une meilleure compréhension de l'héritage culturel qui subsiste depuis l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous retournons à notre hôtel pour le dîner et la nuit.
Skopje – Belgrade : 430 km
5. Jour : Belgrade – Saraybosna
Après le petit-déjeuner, nous nous rendons vers Saraybosna, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrirons cette ville qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est célèbre pour avoir été le lieu où l'assassinat de l'archiduc François Ferdinand d'Autriche par les Serbes en 1914 a déclenché la Première Guerre mondiale. Pendant la guerre de 1992, Saraybosna a subi d'énormes dégâts en raison des conflits entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais elle a réussi à préserver sa beauté dans une large mesure. Au cours de notre visite panoramique, nous verrons la célèbre Baščaršija, le han historique Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le Pont Latin, où s'est produit l'assassinat de Franz Ferdinand en 1914, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental qui ont vu le jour pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après notre visite, nous serons transférés à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel.
Belgrade – Saraybosna : 294 km
6. Jour : Saraybosna - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous quittons Saraybosna. Notre premier arrêt est Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Nous verrons le Pont de Mostar, construit par l'architecte Hayreddin en 1557, qui est un chef-d'œuvre de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit en 1992, mais grâce à l'aide de la République de Turquie, il a été reconstruit en 2004. Après avoir exploré l'atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée de Koski Mehmet Paşa. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj. Blagaj est situé à l'endroit où jaillit la péninsule de la rivière Buna, qui est la source d'eau la plus puissante d'Europe. Après un court temps libre ici, nous continuerons vers Počitelj. En visitant ce village historique, connu sous le nom de village turc, nous découvrirons les œuvres construites au XVIe siècle par les Ottomans. Enfin, nous nous dirigerons vers Medugorje. Medugorje est un lieu réputé pour ses visiteurs religieux, un endroit paisible. À notre arrivée à l'hôtel, nous pourrons nous reposer dans nos chambres. Nuit à notre hôtel.
Visite de Mostar INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Počitelj INCLUS !
Saraybosna - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medugorje : 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
7. Jour : Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et partons pour la magnifique ville de Kotor. Pendant le trajet, vous pourrez profiter de paysages magnifiques. À notre arrivée à Kotor, nous ferons une promenade dans cette ville médiévale célèbre pour ses fjords. Nous ressentirons l'atmosphère historique en parcourant les ruelles étroites de la vieille ville et nous découvrirons le cœur de Kotor. Après cela, nous nous dirigerons vers Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans ! Après notre visite panoramique de la ville, nous nous rendrons à Sv. Stefan, connu pour ses riches paysages et sa beauté. Nous profiterons de la vue imprenable sur cette île depuis les hauteurs. Cette région, où chaque coin est digne d'une carte postale, est un endroit idéal pour prendre des photos. Après toutes ces découvertes, nous nous dirigerons vers la belle ville albanaise de Shkodra. Après le dîner à l'hôtel, nous pourrons nous retirer dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à notre hôtel.
Visite de Kotor INCLUS ! | Visite de Budva INCLUS !
Medugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodra : 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
8. Jour : Shkodra – Tirana - Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et en culture, une visite impressionnante nous attend à Tirana, considérée comme le centre de la Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons l'une des principales symboles de la ville, la mosquée d'Ethem Bey, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923, faisant d'elle l'un des patrimoines culturels de l'Albanie. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg, où se dresse fièrement la statue de Skander Bey. La tour de l'horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, sera également mise en avant lors de notre visite. Au cours de cette visite, vous aurez l'occasion de mémoriser les souvenirs marquants de la rencontre entre le visage moderne et l'histoire ancienne de Tirana. Après une période de temps libre, nous nous transférons à l'aéroport. À notre arrivée à l'aéroport et après les procédures d'embarquement, nous prendrons le vol PC282 de Pegasus Airlines à 19h00 en direction de l'aéroport de Sabiha Gökçen à Istanbul. Après un vol confortable, nous arriverons à Istanbul à 22h40, marquant la fin de notre tour. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Tirana INCLUS !
Shkodra – Tirana : 100 km
*Paquet d'assurance annulation spéciale Balkans : 50 euros*
(Avec le paquet d'assurance annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leurs réservations sans frais dans toutes les situations. Avec cette application, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ de l'excursion. En cas d'annulation de réservation, l'intégralité des frais d'excursion sera remboursée, tandis que le coût du paquet d'assurance annulation et les frais supplémentaires éventuels (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le paquet d'assurance annulation mentionné ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque excursion.**
Avantages de l’excursion
• Visites étendues : Un programme de voyage vaste incluant les principales villes et points touristiques des Balkans est proposé. De nombreuses villes importantes comme Belgrade, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, et Skopje sont visitées.
• Histoire ottomane : De nombreux bâtiments et patrimoine culturel de l'époque ottomane sont visités, offrant une belle expérience pour les amateurs d'histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : Différents bâtiments religieux (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant d'explorer la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : De magnifiques beautés naturelles comme les fjords de Kotor et le lac Ohrid sont expérimentées tout au long du tour.
• Voyage sans visa : Le programme inclut des destinations qui ne nécessitent pas de visa, ce qui réduit le travail administratif et les coûts supplémentaires.
• Guidage professionnel : Une occasion d'acquérir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques grâce à un guide.
• Expérience de la cuisine locale : Les dîners sont composés de plats traditionnels bosniaques, de la cuisine balkanique et de spécialités locales, permettant aux participants de vivre une expérience gastronomique.
• Toutes les visites incluses : Tous les circuits et visites supplémentaires inclus dans le programme, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans frais supplémentaires.
• Dîners inclus : Les dîners sont inclus chaque jour dans le programme, ce qui empêche les participants d'encourir des frais supplémentaires tout en goûtant aux spécialités locales.
• Pas de dépenses nécessaires : Le tour est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser, car à part le déjeuner, éventuellement des pourboires et des souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas d'autres frais.
À noter
• Programme chargé : Le déplacement quotidien vers une ville différente rend le tour très riche et complet. Cependant, ce rythme intensif peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances entre les villes (par exemple, entre Skopje et Belgrade) se passent au milieu de paysages magnifiques, mais il peut y avoir des journées où l'on passera beaucoup de temps dans le bus. Cependant, des pauses seront données en route pour garantir un voyage agréable.
• Temps libre limité : Étant donné que le programme de l'excursion est complet, les temps libres peuvent être limités. Cependant, il y aura des opportunités de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions météorologiques variables selon la saison : Les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent être changeantes à certaines périodes de l'année. Par conséquent, il est possible de rendre cela confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Qualité d'hébergement et services : Les hôtels inclus dans le tour sont soigneusement sélectionnés parmi des options qui reflètent le caractère et la culture locale de la région, bien qu'ils ne puissent se comparer aux luxueux hôtels en Turquie. Cependant, la propreté et le confort sont priorisés dans ces hôtels.
• Cuisine et expériences culinaires : L'occasion de goûter les spécialités locales tout au long du tour est offerta. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais pour certains participants, les saveurs peu familières peuvent être une découverte. Cela constitue une excellente occasion de découvrir la culture et la gastronomie locales, mais il est sage de garder à l'esprit que vous pourriez rencontrer différents goûts.
Ville Hôtel Petit-Déjeuner Dîner
Ohrid 4* Beograd etc. Hôtel Hôtel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel
Medugorje 4* Sole etc. Hôtel Hôtel
Saraybosna 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel etc. Hôtel Hôtel
Skopje 4* Vlaho Hotel etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Avec Pegasus Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Tirana 11:15 09:35
Tirana Istanbul 19:00 22:40
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Pegasus Airlines sur l'itinéraire Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Tirana / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement de 1 nuit dans un hôtel 4* à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 2 nuits à Skopje, soit un total de 7 nuits.
• Petits déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée balkanique avec repas et spectacles folkloriques
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Visite de Tirana
• Excursion supplémentaire à Blagaj
• Visite de Mostar
• Visite de Resen
• Visite de Monastir
• Visite de Budva
• Visite de Kotor
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels s'élevant à 20 euros par personne, paiement obligatoire à effectuer en espèces par le guide le premier jour du tour)