1. Giorno: Istanbul - Tirana - Ohrid
Ritrovo presso il banco check-in della compagnia aerea nel terminal dei voli di partenza dell’aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul. Partenza con il volo della Pegasus Airlines PC285 alle ore 11:15 verso Tirana, capitale dell'Albania. Dopo un volo piacevole e confortevole, arrivo alle ore 11:00 ora locale e, dopo le procedure di ingresso nel paese, ci dirigiamo verso Ohrid con il nostro veicolo privato ad aspettarci all'aeroporto. Durante il tragitto, paesaggi mozzafiato ci accompagneranno. All’arrivo a Ohrid, effettueremo un tour per scoprire la storica città di Ohrid, uno dei principali avamposti ottomani nei Balcani. I luoghi che visiteremo durante il tour includono: il Monumento ai Santi Cirillo e Metodio, crediti per lo sviluppo dell'alfabeto cirillico nel IX secolo, e la Chiesa di Santa Sofia, altri importanti edifici storici. Avremo anche l’opportunità di girovagare per la Piazza Činar, il cuore della città, e visitare il Bazar Turco risalente all’epoca ottomana. Qui potremo visitare il Tecké di Halveti e sentire da vicino il tessuto culturale della città. In seguito, esploreremo la Nuova Piazza e il Mercato di Ohrid, dove saremo testimoni della vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il famoso lago di Ohrid e le sue incantevoli vedute faranno parte del nostro tour. Dopo il tour, tempo libero e trasferimento in hotel. Pernottamento e cena nel nostro hotel. Dopo cena, potete godere dell’affascinante atmosfera di Ohrid nella quiete della notte, passeggiando lungo il lago, oppure ritirarvi nelle vostre stanze per riposarvi.
Tirana - Ohrid: 145 km
2. Giorno: Ohrid - Resne - Bitola - Skopje
Dopo la colazione, ci prepariamo per un tour a Resne e Bitola (Manastir), famosi per le loro bellezze naturali e il patrimonio storico. La nostra prima tappa sarà Resne, dove vedremo panoramicamente il Palazzo di Resneli Niyazi Bey, una figura importante nella storia dei Balcani. Resne affascina con la sua natura e le tracce ottomane. Dopo una breve pausa, ci dirigiamo verso Bitola, un tempo uno dei centri culturali e commerciali più importanti dell'Impero Ottomano. Arrivati a Bitola, visiteremo dall'esterno la Military Academy, dove studiò il grande leader Atatürk, e il Museo di Atatürk. In questa magica città esploreremo anche il Bazar Turco, il Bedesten, la Moschea di Ishak Pasha e la Nuova Moschea, che sono esempi storici dell'epoca ottomana. Mentre ci lasciamo avvolgere dalla storia di Bitola, avrete la possibilità di passeggiare lungo le nostalgiche vie della città. Successivamente, partiamo verso Skopje, circondati da verdi montagne e stupendi paesaggi macedoni. All’arrivo a Skopje, la nostra prima tappa sarà la Moschea di Mustafa Pasha, la più grande e imponente moschea della città, costruita nel 1492. Procederemo poi a visitare la Moschea di Murat Pasha, realizzata nel XV secolo, famosa per le sue decorazioni e architettura ottomane. Proseguendo il nostro tour, vedremo il Kapan Han e il Sulu Han, splendidi esempi di han dell’epoca ottomana, che un tempo erano centri di sosta e commercio per i mercanti. A seguire, visiteremo il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo che unisce le due rive del fiume Vardar. Passeggiando sul Ponte di Pietra, vedremo i quartieri turchi ed ebraici che costeggiano il fiume. Durante la nostra passeggiata lungo il fiume, passeremo per la Piazza Macedonia, il punto centrale e più grande di Skopje, circondato da edifici moderni. Qui incontreremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. In seguito, vedremo dall'esterno il Ponte Ottomano del XV secolo e visiteremo il Bagno di Davut Paşa, potendo sentire nuovamente il fasto dell'epoca ottomana. Proseguiremo poi verso il Bazar Turco di Skopje per continuare la nostra esplorazione della città. Prima di arrivare al bazar, passeremo dalla Torre dell’Orologio, una delle icone di Skopje, costruita nel XVI secolo. Qui visiteremo la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, che sono parte importante dell'eredità islamica della città, famose per la loro architettura. Infine, ci sarà del tempo libero nel Bazar Turco, dove potrete trovare prodotti che spaziano dall'artigianato tradizionale a souvenir. Dopo questa piacevole esperienza nel bazar, trasferimento al Ristorante Gardenia per una serata balcanica. Successivamente, trasferimento in hotel e poi ritirata nelle stanze. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Cena: Una cena indimenticabile ti aspetta con musica tradizionale balcanica e spettacoli di danza. Avrai l'opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje con questa serata speciale balcanica, presso il Ristorante Gardenia, uno dei locali più prestigiosi della regione. La migliore musica e il folklore balcanico saranno presentati dal nostro team di artisti, composto interamente da studenti e insegnanti del conservatorio, senza alcuna esibizione in playback, rendendo questa serata un'esperienza autentica. Sarà un piacere accogliervi presso il nostro Ristorante Gardenia Skopje. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO! | Serata Balcanica INCLUSO!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Skopje: 70 km
Distanza totale: 134 km
3. Giorno: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e partiamo verso Pristina, capitale del Kosovo. Una volta arrivati, inizieremo il nostro tour panoramico della città, nella quale scopriremo i suoi aspetti moderni e storici. Durante il tour visiteremo diverse strutture di grande valore risalenti all'epoca ottomana, come la Moschea di Fatih Sultan Mehmet e la Moschea di Yaşar Pasha, risalente al XVIII secolo. Avremo l’opportunità di visitare anche la Tomba di Murad I, il Sultano ottomano ucciso nella Battaglia del Kosovo nel 1389, un’importante occasione per ricordare questo evento storico e il suo significato nella storia ottomana. Dopo il nostro tour a Pristina, ci dirigeremo verso Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Una volta arrivati, inizieremo a scoprire le stradine di Prizren, che ricordano le città ottomane dell'Anatolia, con le loro architetture e cartelli dei negozi in lingua turca. Visiteremo la Moschea di Sinan Pasha, uno dei principali monumenti dell'architettura ottomana della città. Altri importanti edifici ottomani da vedere includeranno il Tekke di Halveti, la Moschea di Bayraklı e il Bagno di Mehmet Pasha. Dopo un po' di tempo libero a Prizren, iniziamo il viaggio di ritorno a Skopje nel pomeriggio. All’arrivo, trasferimento in hotel e dopo la cena, rientro nelle stanze. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Skopje: 165 km
Distanza totale: 340 km
4. Giorno: Skopje - Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e iniziamo un piacevole viaggio verso Belgrado, capitale della Serbia. Storicamente uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, Belgrado oggi si distingue per la sua vivacità, dinamicità e ricchezza storica. Una volta arrivati a Belgrado, iniziamo un tour panoramico della città in cui esploreremo l'intera magnificenza della città. Potrete percepire l'atmosfera storica e scoprire il tessuto che unisce il passato di Belgrado con il presente. Poi, ci dirigeremo verso uno dei punti più suggestivi della città, dove il fiume Sava incontra il Danubio. Sarà un grande piacere scoprire un luogo che è stato al centro di molte conquiste e vittorie nel corso della storia. Mentre esploriamo questa antica città che vide il ferimento di Fatih Sultan Mehmed, ma la cui conquista toccò a Kanuni Sultan Süleyman, ci troveremo di fronte alla Fortezza di Belgrado, utilizzata dall'Impero Ottomano come base navale. Mentre esploreremo questa fortezza, vedremo punti di riferimento importanti come il Piazza della Fortezza e il Teren di Pietra. Durante il nostro tour, visiteremo anche la Tomba di Ali Paşa, una figura importante del periodo ottomano. Queste visite ci permetteranno di approfondire la ricca storia di Belgrado e il suo patrimonio culturale dell’epoca ottomana. Al termine del nostro tour, lasceremo dietro di noi la storia e l’atmosfera vivace della città e ci dirigeremo verso il nostro hotel. Cena e pernottamento nel nostro hotel.
Skopje - Belgrado: 430 km
5. Giorno: Belgrado - Sarajevo
Dopo la colazione, ci dirigiamo verso Sarajevo, capitale della Bosnia-Erzegovina. Dopo l’arrivo, un luogo che per secoli è stato considerato la capitale culturale dei Balcani e che è entrato nella storia con l’assassinio nel 1914 dell’arciduca Francesco Ferdinando d’Austria da parte dei serbi, che ha dato origine alla Prima Guerra Mondiale. Durante la guerra del 1992, Sarajevo ha subito grandi devastazioni tra serbi, croati e bosniaci, ma ha mantenuto gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico, vedremo la famosa Baščaršija, l'hana ottomano storico Morica Han, la Cattedrale cattolica che riflette il carattere religioso della città, la Sinagoga, le Moschee Hüsrev Bey e Ferhadija, il Ponte Latino, dove si verificò l' assassinio del Francesco Ferdinando nel 1914, la Vecchia Biblioteca e i molti edifici in stile occidentale che sorsero durante i 40 anni di governo austro-ungarico. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento nel nostro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
6. Giorno: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Dopo la colazione, partiamo da Sarajevo. La nostra prima fermata è la storica e culturalmente ricca Mostar. Qui vedremo il Ponte di Mostar, un capolavoro dell'architettura ottomana progettato da Mimar Hayreddin e costruito nel 1557. Questo ponte è stato distrutto nel 1992, ma ricostruito nel 2004 grazie al contributo della Repubblica di Turchia. Dopo aver esplorato l'incantevole atmosfera di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paşa. Dopo questo, ci sposteremo a Blagaj, luogo dove nasce il fiume Buna, la più potente sorgente d'acqua d'Europa. Dopo un breve tempo libero ci dirigeremo a Počitelj. Visiteremo Počitelj, un villaggio turco storicamente preservato, dove vedremo opera ottomane risalenti al XVI secolo. Infine, ci dirigeremo a Medjugorje, un luogo di culto famoso per i visitatori. Arrivo in hotel e tempo per riposarsi nelle stanze. Pernottamento nel nostro hotel.
Tour di Mostar INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Počitelj INCLUSO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distanza totale: 192 km
7. Giorno: Medjugorje - Kotor - Budva - Sv. Stefan - Scutari
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso Kotor, località incantevole. Durante il tragitto potrete godere di panorami mozzafiato. All’arrivo a Kotor, faremo un tour a piedi in questa cittadina medievale famosa per i suoi fiordi, dove potrete sentirne il caldo retrogusto di storia passeggiando nelle sue stradine. Dopo il tour ci dirigiamo verso Budva, una delle destinazioni turistiche più popolari dei Balcani! Dopo il tour panoramico, ci dirigeremo verso Sv. Stefan, famoso per le sue spettacolari vedute storiche e naturali. Avremo l'opportunità di ammirare questa meravigliosa cittadina dall'alto. Dopo tutte queste scoperte, ci dirigiamo verso la bellissima città albanese di Scutari. Cena nel nostro hotel e pernottamento.
Tour di Kotor INCLUSO! | Tour di Budva INCLUSO!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Scutari: 85 km
Distanza totale: 313 km
8. Giorno: Scutari - Tirana - Istanbul
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e partiamo verso la capitale albanese, Tirana. Questa bellissima città, ricca di storia e cultura, è considerata il centro del Bektashi in Europa e ci attende con un tour affascinante. Arrivati a Tirana, visiteremo uno dei simboli più importanti della città, la Moschea di Ethem Bey. Iniziata nel 1789 e completata nel 1923, questa struttura è parte del patrimonio culturale albanese. Faremo una breve pausa in Piazza Skender, dove potremo vedere la statua di Skender Bey che svetta fiera al centro della piazza. Un altro punto saliente del nostro tour sarà il Campanile di Tirana, eretto da Ethem Bey nel 1821. Durante il tour, il moderno volto di Tirana si fonderà con il suo passato, permettendovi di creare ricordi indimenticabili. Dopo un po' di tempo libero, ci trasferiamo all’aeroporto. Arrivo all’aeroporto e dopo le procedure d'imbarco, partenza con il volo Pegasus Airlines PC282 alle 19:00 verso l’aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul. Dopo un volo piacevole e comodo, atterreremo a Istanbul alle 22:40 e terminerà il nostro tour. Ci congediamo augurandoci di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
Tour di Tirana INCLUSO!
Scutari - Tirana: 100 km
*Pacchetto di Garanzia per Annullamento Speciale dei Balcani: 50 Euro*
(Con l'applicazione del pacchetto di garanzia di annullamento, offriamo ai nostri ospiti la possibilità di annullare la prenotazione senza penalità in ogni situazione. Con questa applicazione, è possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza del tour. In caso di annullamento della prenotazione, l'intero importo del tour sarà restituito, mentre il costo del pacchetto di garanzia e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non verranno rimborsati.)
**Il pacchetto di garanzia di cancellazione indicato non è valido per prenotazioni di gruppo.**
**Ci sono posti limitati disponibili per ciascun tour.**
Vantaggi del Tour
• Visite complete: Il programma del viaggio offre un'ampia gamma di visite alle principali città e ai luoghi turistici dei Balcani, visitando città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: Visite a importanti edifici e patrimoni culturali dell'epoca ottomana, che offrono un’esperienza piacevole per coloro che amano la storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Esplorando strutture di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe), si scopre la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Durante il tour si possono vivere splendidi paesaggi come i fiordi di Kotor e il Lago di Ohrid.
• Viaggio senza visti: Includendo destinazioni che non richiedono visto, abbattendo così ulteriori pratiche burocratiche e costi.
• Guida Professionale: Opportunità di ottenere informazioni dettagliate su città e luoghi storici accompagnati da una guida esperta.
• Esperienza Gastronomica Locale: Cene con piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e prelibatezze locali, offrendo un’esperienza gastronomica unica ai partecipanti.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutte le escursioni e i tour extra inclusi nel programma sono coperti nel prezzo del tour, consentendo così ai partecipanti di visitare tutti i punti importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni giorno è inclusa la cena, eliminando spese extra mentre si assaporano specialità locali.
• Nessuna Spesa Improvvisa: Il tour è ideale per gli ospiti che non desiderano spendere, poiché tranne pranzi e, se desiderato, mance e souvenir, non ci saranno ulteriori spese.
Situazioni da Tenere in Considerazione
• Programma Intenso: Viaggiando ogni giorno in diverse città, il tour diventa molto ricco e pieno, tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe risultare stancante per chi desidera esplorare di più.
• Viaggi Lunghi: Le distanze tra le città (per esempio, tra Skopje e Belgrado) sono attraversate da paesaggi affascinanti, ma potrebbero esserci giorni in cui si passerà molto tempo in autobus. Tuttavia, con le soste lungo il percorso, il viaggio risulta comodo.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma del tour è completo, ci saranno limitati momenti di tempo libero. Tuttavia, offre l'opportunità di visitare tutti i punti importanti con la guida.
• Condizioni Meteorologiche Variabili: Le condizioni meteorologiche nei Balcani possono essere variabili in alcuni periodi dell'anno. Pertanto, selezionare un abbigliamento adeguato può rendere la situazione più confortevole.
• Qualità degli Hotel e dei Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati selezionati con cura, rispecchiando il carattere della regione e la sua cultura locale, anche se alcuni hotel in città minori potrebbero non offrire le stesse comodità degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, viene posta attenzione al comfort e alla pulizia in questi alberghi.
• Esperienza Gastronomica: Durante il tour avrete l'opportunità di assaporare i sapori unici della cucina locale. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, tuttavia alcuni partecipanti potrebbero trovare gusti insoliti. Questo è un’ottima occasione per conoscere da vicino la cultura e la gastronomia, ma è utile essere consapevoli che potreste incontrare sapori diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Scutari 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel vb. Hotel Restaurant Gardenia
Con Pegasus Airlines
Luogo di partenza Destinazione Orario di partenza Orario di arrivo
Istanbul Tirana 11:15 09:35
Tirana Istanbul 19:00 22:40
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei di andata e ritorno con Pegasus Airlines da Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Tirana / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Sistemazione totale di 7 notti in hotel 4 stelle: 1 notte a Ohrid, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Medjugorje, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 2 notti a Skopje.
• Colazioni
• Cene in hotel
• Sera dei Balcani con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città indicate nel programma
• Tour di Tirana
• Tour Extra di Blagaj
• Tour di Mostar
• Tour di Resne
• Tour di Monastero
• Tour di Budva
• Tour di Kotor
• Servizi di guida turistica professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)
Servizi non inclusi:
• Bollo d’uscita per l’estero
• Assicurazione di viaggio
• Pranzi
• Tutti i costi extra dell'hotel e spese personali
• Tasse di città e hotel: (City tax, costi di check point, costi di servizio locale, handling fee, costi di ingresso per bus e spese operative, inclusi nel pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona, che verrà raccolto in contante dalla guida il primo giorno del tour)