Tour dos Grandes Bálcãs saindo de Ancara com AJet, incluindo excursões extras e jantares.
1. Dia: Ankara - Tirana - Shkodra
Encontramo-nos em frente ao balcão de companhia aérea no terminal de partidas do aeroporto Esenboğa. Partida para Tirana, capital da Albânia, às 16:20 com o voo VF627 da AJet Airlines. Após um voo confortável, chegamos às 17:40, hora local, e após os procedimentos de entrada no país, seguimos de carro para a histórica cidade de Shkodra, ao norte da Albânia. Shkodra, uma das cidades mais antigas e importantes da Albânia, destaca-se por sua riqueza histórica e cultural. Durante nosso tour pela cidade, vemos a panorâmica do Castelo Rozafa, que é o símbolo da cidade, situado em uma posição que oferece uma vista deslumbrante do Lago Shkodra. Depois, fazemos uma breve caminhada pela Avenida Pedonal, o centro da cidade, onde observamos os edifícios históricos, cafés e a vida local. Durante o tour, a Mesquita de Abu Bekir e seus arredores são apresentados panoramicamente. Após um tempo livre, concluímos nosso tour pela cidade de Shkodra, que encantará você com suas belezas naturais e rica herança histórica. Acomodação e jantar em nosso hotel.
Tirana - Shkodra: 100 km
Distância total a percorrer: 100 km
2. Dia: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Após o café da manhã, partimos para uma inesquecível jornada em direção às deslumbrantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada é a famosa Sv. Stefan, conhecida por sua rica história e paisagens de tirar o fôlego. Do alto, teremos uma visão magnífica dessa ilha, sendo um local ideal para fotografar esta área que parece uma pintura. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Após o nosso tour panorâmico por Budva, nosso próximo destino é a encantadora cidade de Kotor, famosa por seus fiordes! Durante nosso passeio por esta magnífica cidade medieval, sentiremos a atmosfera histórica pelas suas ruas estreitas e exploraremos o coração de Kotor. A arquitetura única e a vista do mar farão você se sentir em uma viagem no tempo. Após nosso tempo livre em Kotor, seguimos para nosso hotel em Medugorje ou nas proximidades. Após o jantar em nosso hotel, retiramo-nos para nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Tour de Budva INCLUSO! | Tour de Kotor INCLUSO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distância total a percorrer: 298 km
3. Dia: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar – Sarajevo
Após o café da manhã, seguimos para Sarajevo. Nossa primeira parada é em Počitelj, uma localidade com casas de pedra e um patrimônio histórico que traz o passado ao presente. Neste "Povoado Turco", que preservou grande parte de sua história, teremos a chance de ver de perto obras construídas pelos otomanos no século 16 e sentir a atmosfera única da região. Após nossa visita, seguimos para Mostar. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, uma das mais belas obras da arquitetura otomana, construída em 1557 por Hayreddin, um dos alunos de Mimar Sinan. Esta ponte foi destruída em 1992 durante a guerra, mas foi reconstruída em 2004 com a grande ajuda da República da Turquia, tornando-se novamente um símbolo de Mostar. Ao redor da ponte, teremos a oportunidade de passear pelo bazar histórico e suas ruas de pedra. Após descobrir a mágica atmosfera de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paša, uma das mais importantes da cidade. Aqui, poderemos examinar detalhes arquitetônicos da era otomana e apreciar a maravilhosa vista da Ponte de Mostar do pátio da mesquita. Em seguida, partimos para Blagaj, uma localidade impressionante onde se forma o Rio Buna, a fonte de água mais poderosa da Europa. Aqui, após um breve tempo livre, seguimos para a capital da Bósnia e Herzegovina, Sarajevo. Ao chegarmos, teremos uma visão panorâmica da cidade que ao longo dos séculos foi o centro cultural dos Bálcãs e que se tornou famosa após o assassinato do arquiduque Franz Ferdinand da Áustria pelos sérvios em 1914, o que deu início à Primeira Guerra Mundial. Sarajevo sofreu grandes destruições durante a guerra de 1992, mas conserva grande parte de sua beleza. Durante o tour panorâmico, veremos a famosa Baščaršija, o histórico han morisco Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Husein Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado de 1914 contra Franz Ferdinand, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de domínio austro-húngaro. Após o tour, transfer para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Tour em Blagaj INCLUSO! | Tour em Mostar INCLUSO! | Tour em Počitelj INCLUSO!
Medugorje – Počitelj: 18 km | Počitelj – Blagaj: 28 km | Blagaj – Mostar: 13 km | Mostar – Sarajevo: 125 km
Distância total a percorrer: 184 km
4. Dia: Sarajevo – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para a capital da Sérvia, Belgrado, em uma viagem agradável. Ao longo da história, Belgrado foi um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs, e hoje se destaca por sua vitalidade, movimentação e riqueza histórica. Ao chegarmos, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde poderemos sentir a atmosfera histórica e explorar a mescla do passado e do presente de Belgrado. Em seguida, visitamos um dos locais mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava se encontra com o Danúbio. Nesse cenário único, será uma grande satisfação explorar uma área que ao longo da história foi o foco de muitas conquistas e vitórias. Descobriremos a impressionante Fortaleza Kalemegdan, que foi um centro de suprimento da marinha otomana. Enquanto seguimos as marcas da história neste castelo, veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça de Pedra. Durante o tour, visitaremos o Túmulo de Ali Paşa, uma figura importante do período otomano. Durante estas visitas, iremos nos aprofundar na rica história de Belgrado e no patrimônio cultural da cidade que remonta ao período otomano. No final do tour, deixamos a história e a atmosfera vibrante da cidade para ir ao nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
5. Dia: Belgrado - Skopje
Após o café da manhã, partimos para a capital da Macedônia do Norte, Skopje. Ao chegarmos, começa nosso tour pela cidade. Skopje é um importante centro cultural dos Bálcãs, com heranças da era otomana e modernas construções. Nosso tour começa pelos locais históricos da cidade, incluindo a imponente Mesquita de Mustafa Paša, que foi construída em 1492 e é uma das maiores da cidade. Em seguida, visitamos a Mesquita de Murat Paša, que foi construída no século 15 e destaca-se por suas decorações e arquitetura da era otomana. Durante o tour, conheceremos os Han e o Suluhan, que são belos exemplos de antigas hospedarias da época otomana, onde os comerciantes costumavam se alojar e realizar negócios. Depois, visitamos a famosa Ponte de Pedra, que foi construída no século 15 e conecta as duas margens do rio Vardar. Do fundo da pedra, caminhamos em direção aos bairros turco e judeu, seguindo ao longo do rio, passando pela Praça da Macedônia, o maior e mais central ponto de Skopje, cercado por construções modernas. Aqui, verá a estátua do grande Alexandre e outros monumentos. Em seguida, vemos a Ponte Otomana do século 15 e visitamos os Banhos de Davut Paşa, onde sentiremos novamente o esplendor da era otomana. Continuamos nossa exploração caminhando até o Bazar Turco. Antes de chegarmos ao bazar, veremos a Torre do Relógio, construída no século 16, e visitaremos a Mesquita do Sultão Murat e a Mesquita de Isa Bey. Essas mesquitas são partes importantes do patrimônio islâmico da cidade e destacam-se pela sua arquitetura. Por fim, concedemos um tempo livre no Bazar Turco, onde você poderá encontrar de tudo, desde artesanato a souvenirs. Após a sua experiência agradável no bazar, retornaremos ao hotel para o jantar.
Jantar: Um inesquecível jantar com músicas tradicionais dos Bálcãs e danças te espera. Teremos a oportunidade de descobrir a divertida e cultural face de Skopje nesta noite especial no Restaurant Gardenia, um dos melhores locais da região, onde apresentadores, todos alunos e professores do conservatório, realizarão suas performances ao vivo, sem playback, transformando a noite em uma experiência autêntica. Ficaremos felizes em recebê-lo no nosso próprio Restaurant Gardenia Skopje. Noite em nosso hotel em Skopje.
Noite dos Bálcãs INCLUSO!
Belgrado – Skopje: 430 km
6. Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos em direção a Pristina, a capital do Kosovo. Após a nossa chegada, começamos o nosso tour panorâmico, onde exploraremos os lados moderno e histórico de Kosovo. Durante o tour, visitaremos muitos importantes edifícios da era otomana, incluindo a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita de Yaşar Paşa, que data do século 18. Durante esta visita, teremos a oportunidade de lembrar o importante evento que ocorreu na Batalha de Kosovo em 1389, quando o Sultão Murad I foi morto no campo de batalha. Após o nosso tour em Pristina, seguimos para Prizren, reconhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas de Prizren, lembrando cidades otomanas na Anatólia, repletas de placas de lojas em turco. Visitaremos a Mesquita de Sinan Paşa, uma das estruturas mais importantes da arquitetura otomana na cidade. Além disso, a Tekkesi Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa também serão outros importantes edifícios otomanos a serem visitados. Após um tempo livre em Prizren, iniciamos nosso retorno a Skopje. Ao chegarmos, seremos transferidos para o hotel e, após o jantar, nos retiramos para os quartos. Noite em nosso hotel em Skopje.
Tour em Pristina INCLUSO! | Tour em Prizren INCLUSO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distância total a percorrer: 340 km
7. Dia: Skopje – Bitola - Resne - Ohrid
Após o café da manhã, seguimos para a nossa visita a Resne e Bitola, que são famosas pelo seu incrível cenário e riquezas históricas. Seguindo em direção a Bitola, um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos em Bitola, faremos visitas externas à Academia Militar onde o grande líder Atatürk estudou e o Museu de Atatürk. Enquanto explora esta cidade mágica, você também terá a chance de descobrir o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita İshak Paşa e a Nova Mesquita, todas elas vestígios do legado otomano. Após um curto descanso, continuamos para Resne, onde teremos a oportunidade de ver panoramicamente o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma importante figura na história dos Bálcãs. Resne encanta tanto pela sua natureza quanto por suas referências otomanas. Após nosso tour, seguimos para Ohrid. Durante a viagem, vistas deslumbrantes nos acompanharão. Ao chegarmos em Ohrid, realizamos um tour pela histórica cidade que já foi uma das importantes bases otomanas nos Bálcãs. Durante nosso passeio, conheceremos locais como o Monumento a São Cirilo e Metódio, conhecidos por desenvolverem o Alfabeto Cirílico no século 9, e a Igreja de Santa Sofia, entre outras importantes estruturas. Também teremos a chance de passear pela Praça Çinar, o coração da cidade, e visitar o antigo Bazar Turco. Poderemos visitar a Tekkesi Halveti e sentir a rica herança cultural da cidade. Em seguida, seguiremos para a Nova Praça e o Mercado de Ohrid, onde poderemos observar a vida cotidiana dos locais. Por fim, teremos como companhia a famosa vista do Lago Ohrid e suas impressionantes paisagens. Após o tour, um tempo livre e transfer para o hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você poderá desfrutar da encantadora atmosfera de Ohrid à noite, dar um passeio à beira do lago ou retirar-se para descansar em seus quartos.
Tour em Resne INCLUSO! | Tour em Bitola INCLUSO!
Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Distância total a percorrer: 235 km
8. Dia: Ohrid – Tirana - Ankara
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Tirana, a capital da Albânia. Neste belo e riquíssimo centro histórico e cultural, estaremos preparados para um tour impactante pela cidade, considerada o centro do Bektachismo na Europa. Ao chegarmos a Tirana, visitamos a Mesquita de Ethem Bey, que começou a ser construída em 1789 e foi concluída em 1923, considerada um dos patrimônios culturais da Albânia. Tomaremos um breve tempo de descanso na Praça Skënderbej, onde poderá ver a imponente estátua de Skënderbej, o herói nacional da Albânia. A famosa Torre do Relógio de Tirana, erguida por Ethem Bey em 1821, também estará entre os pontos altos de nosso passeio. Durante este tour, você vivenciará a memorização dos contrastes entre o lado moderno e a rica herança histórica de Tirana. Após um tempo livre, seguiremos para o aeroporto. Chegando ao aeroporto e com os procedimentos de embarque feitos, partiremos para Ankara no voo programado VF628 da AJet Airlines, que parte às 18:30. Após um voo confortável, chegamos em Ankara às 21:40, onde se findam nossas atividades. Aguardamos vê-lo novamente em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com o pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos passageiros o direito de cancelar suas reservas sem penalização sob quaisquer circunstâncias. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. Em caso de cancelamento, o valor total é reembolsado, mas a taxa do pacote de garantia de cancelamento e eventuais taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**O número de vagas é limitado para cada tour.**
Pontos Positivos da Tour
• Visitas Abrangentes: Um extenso programa de viagem cobre as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes, como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje, são visitadas.
• História Otomana: A visita a importantes estruturas e legados culturais da era otomana, proporcionando uma experiência incrível para os interessados na história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: A descoberta da diversidade cultural da região visitando edifícios de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas).
• Beleza Natural: As magníficas belezas naturais como os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid são experiências que o acompanharão ao longo da viagem.
• Viagem Sem Visto: O roteiro inclui destinos que não exigem visto, reduzindo assim a carga de documentos e custos extras.
• Acompanhamento Profissional: Oportunidades de aprender informações detalhadas sobre cidades e locais históricos com o guia.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares completos com tradicionais pratos bósnios, sabores da cozinha balcânica e locais garantem uma experiência também gastronômica.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios programados e tours extras estão inclusos no preço da viagem, permitindo aos participantes visitar todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Incluídos: Todos os jantares diários são inclusos no programa, evitando que os participantes gastem a mais ao experimentar pratos locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para aqueles que não desejam gastar. Excluindo-se o almoço, gorjetas que desejarem dar e souvenirs para a família, não há necessidade de despesas extras.
Aspectos a Considerar
• Programa Intenso: A movimentação diária para diferentes cidades torna o tour muito rico e cheio, mas pode ser cansativa para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (ex. entre Skopje e Belgrado) são cobertas em ônibus com vistas belíssimas, mas haverá dias em que ficarão longos períodos no ônibus. Contudo, proporcionamos intervalos durante a viagem para um descanso confortável.
• Tempo Livre Limitado: O programa do tour é abrangente e, portanto, os tempos livres podem ser limitados. Porém, há oportunidades de visitar todos os pontos importantes sob a orientação do guia.
• Condições Climáticas Variáveis: O clima nos Bálcãs pode ser variável em algumas épocas do ano. Por isso, é possível ter uma experiência confortável com uma escolha adequada de vestuário.
• Qualidade de Alojamento e Serviços: Os hotéis incluídos no tour são cuidadosamente selecionados entre opções que refletem o caráter e a cultura local, mas alguns hotéis em cidades menores podem não oferecer tantas comodidades como hotéis de luxo na Turquia. No entanto, esses hotéis priorizam conforto e limpeza.
• Experiência Gastronômica: Ao longo do tour, você terá a chance de experimentar as iguarias locais da região. A cozinha bósnia é rica e deliciosa, entretanto, alguns participantes podem encontrar sabores com os quais não estão habituados, o que representa uma excelente oportunidade para se familiarizar com a cultura e a culinária local.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel etc. Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho Hotel etc. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Com AJet Airlines
Local de Partida Local de Chegada Hora de Partida Hora de Chegada
Ankara Tirana 16:20 17:40
Tirana Ankara 18:30 21:40
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Inclusos:
• Bilhetes de ida e volta com a AJet Airlines na rota Aeroporto Esenboğa / Tirana / Aeroporto Esenboğa
• Acomodação total de 7 noites em um hotel de categoria 4 estrelas, incluindo 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodër, 1 noite em Medjugorje ou arredores, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado e 2 noites em Skopje
• Café da manhã
• Jantares no hotel
• Noite dos Balcãs com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas
• Todos os transfers conforme o programa
• City tours especificados no programa
• Tour em Tirana
• Tour Extra em Blagaj
• Tour em Mostar
• Tour em Resne
• Tour em Monastir
• Tour em Budva
• Tour em Kotor
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (taxa de cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que inclui todas as taxas mencionadas, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia da excursão)