جولة البلقان الكبرى من كوسوفو انطلاقاً من أنقرة مع رحلات AJet تشمل الجولات الإضافية والعشاءات المسائية تيا-تيا
اليوم الأول: أنقرة - تيرانا - إشقودار
اللقاء أمام كاونتر خطوط الطيران في محطة المغادرة بمطار إيسنبوغا. التحرك إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا، على متن رحلة أجنحة AJet الجوية رقمVF627 في الساعة 16:20. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 17:40 بالتوقيت المحلي، وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نتوجه بسيارتنا الخاصة إلى مدينة إشقودار التاريخية، التي تقع في شمال ألبانيا. تعد إشقودار من أقدم وأهم مدن ألبانيا، وتلفت الانتباه بتاريخها وغناها الثقافي. خلال جولة المدينة، سنرى قلعة روزافا، رمز المدينة، والتي تقع مطلة على بحيرة إشقودار. بعد ذلك، نقوم بنزهة قصيرة في الشارع الرئيسي للمدينة، حيث نستطيع مشاهدة المعالم التاريخية والمقاهي والحياة المحلية في المنطقة. يتم تقديم جولة بانورامية حول مسجد أبو بكر وما يحيطه. بعد وقت حر، نكمل جولة المدينة في إشقودار. ستأسر إشقودار قلوبكم بجمالها الطبيعي وتاريخها الغني. الإقامة وتناول العشاء في فندقنا.
تيرانا - إشقودار: 100 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 100 كم
اليوم الثاني: إشقودار - سانت ستيفن - بودفا - كوتور - ميدوغوريه
بعد الإفطار، نتوجه في رحلة لا تُنسى إلى ساحل الجبل الأسود المذهل. وجهتنا الأولى هي سانت ستيفن المعروفة بتاريخها الغني ومناظرها الخلابة. سنستمتع بمشاهدة المناظر الرائعة لهذه الجزيرة من الأعلى، فهي مكان مثالي لالتقاط الصور. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الشهيرة في البلقان. بعد جولة بانورامية في بودفا، نتوجه إلى كوتور، المدينة الساحرة المعروفة بأجوائها الفريدة. أثناء جولة مشي في هذه المدينة ذات الطراز القديم، سنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والتاريخية، ونكتشف قلب كوتور. بعد وقت حر في كوتور، نتوجه إلى فندقنا في ميدوغوريه أو المناطق المحيطة به. بعد تناول العشاء في فندقنا، نتوجه إلى غرفنا للراحة. الإقامة في فندقنا.
جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
إشقودار - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغوريه: 191 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 298 كم
اليوم الثالث: ميدوغوريه - بوتشيتيل - بلاجا - موستار - سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى سراييفو. وجهتنا الأولى هي بوتشيتيل، التي تحتفظ بطابعها التاريخي ومعمارها العثماني. سنحظى بفرصة مشاهدة المعالم التي بناها العثمانيون في القرن السادس عشر عن قرب. بعد الانتهاء من جولة الزيارة في بوتشيتيل، نتوجه إلى موستار. هنا سنرى الجسر الشهير الذي بناه المعماري هايدر الدين في عام 1557، ويعتبر واحدة من أجمل الأمثلة على العمارة العثمانية. تعرض هذا الجسر للدمار خلال الحرب في عام 1992، لكنه أعيد بناءه بدعم كبير من الجمهورية التركية في عام 2004، وأصبح رمزاً لموستار. سنستمتع بجولة حول السوق القديم والشوارع الحجرية. ثم سنزور مسجد كوسكي محمد باشا، أحد المعالم الدينية المهمة في موستار. هنا سنتمكن من مشاهدة تفاصيل العمارة العثمانية والاستمتاع بمشاهدة مناظر الجسر من فناء المسجد. بعد ذلك، نتوجه إلى بلاجا، المعروفة بموقعها الطبيعي الجميل. أعيد بناء الجسر في عام 2004 وفقاً لأصله، وأصبح مرة أخرى رمز موستار. بعد ذلك، نتوجه إلى العاصمة البوسنية سراييفو. عند وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة. سنرغب في النظر إلى باشتشارشي، النزل العثماني القديم "موريكا هان"، كاتدرائية كاثوليكية، سيناغوج، ومساجد هسريف بيه وفرهاد بيه، وجسر اللاتين حيث وقعت محاولة اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند في عام 1914. بعد الجولة، ننتقل إلى فندقنا. العشاء والإقامة في فندقنا.
جولة بلاجا مشمولة! | جولة موستار مشمولة! | جولة بوتشيتيل مشمولة!
ميدوغوريه - بوتشيتيل: 18 كم | بوتشيتيل - بلاجا: 28 كم | بلاجا - موستار: 13 كم | موستار - سراييفو: 125 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 184 كم
اليوم الرابع: سراييفو - بلغراد
بعد الإفطار نغادر الفندق ونتوجه إلى العاصمة صربيا بلغراد. تعتبر بلغراد من المركز الثقافي والاستراتيجي الأهم في وسط البلقان تاريخياً، ولا تزال تجذب الأنظار بحيويتها وتاريخها الغني. عند وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة. هنا ستستمتع بأجواء تاريخية وتكتشف النسيج الذي يجمع بين الماضي والحاضر في بلغراد. بعد ذلك، نتوجه إلى النقطة ذات المنظر الرائع، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. ستكون هذه الرحلة في غاية الإمتاع، حيث نكتشف منطقة كانت نقاط تحقيق الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. ثم نتابع استكشاف بلغراد، حيث سنزور قلعة بلغراد، وهي مركز الإمداد للأسطول العثماني. خلال زيارتنا، سنكتشف أيضًا معالم مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. سنزور ضريح الشهداء علي باشا. خلال هذه الزيارة، ستستكشف بعمق تاريخ بلغراد وتراثها الثقافي العثماني. بعد الجولة، نتوجه إلى فندقنا. العشاء والإقامة في فندقنا.
سراييفو - بلغراد: 287 كم
اليوم الخامس: بلغراد - سكوبي
بعد الإفطار نتوجه إلى عاصمة مقدونيا الشمالية، سكوبي. بعد الوصول، تبدأ جولة المدينة. سكوبي هي واحدة من المراكز الثقافية المهمة في البلقان، مع ميراث يعود إلى العهد العثماني ومباني حديثة. نبدأ جولتنا في المدينة بالمعالم التاريخية. أول محطة هي مسجد مصطفى باشا، الذي اُنشئ في عام 1492، وأكبر المساجد وأكثرها فخامة. ثم نزور مسجد مراد باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر ويشتهر بتفاصيله المعمارية من العهد العثماني. أثناء الجولة، سنرى خان كابان وسلو هان، وهما من الأمثلة الجميلة على الخانات العثمانية حيث استضاف التجار في الماضي. بعد ذلك، نزور جسر الحجر، الذي يعود إلى القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. بعد عبور الجسر، سنحظى بفرصة اكتشاف الأحياء التركية واليهودية على ضفاف النهر. نواصل استكشاف المدينة مرورا بميدان مقدونيا، الذي يُعتبر أكبر ميدان في سكوبي، حيث يُحاط بالمباني الحديثة، والتماثيل الكبرى، ومن بينها تمثال الاسكندر الأكبر. سنرى أيضًا جسر العثمانيين من القرن الخامس عشر ومغسلة داوود باشا. كما سنزور برج الساعة الذي يعود تاريخه للقرن السادس عشر. وبعد ذلك، سيكون لدينا وقت حر في السوق التركية حيث يمكنكم العثور على مجموعة متنوعة من المصنوعات اليدوية والهدايا التذكارية. بعد الوقت الحر، نعود إلى الفندق لتناول العشاء.
العشاء: بانتظاركم عشاء لا يُنسى بسماع الموسيقى التقليدية وعروض الرقص الشعبية. ستكونون ضيوفًا في مطعم "جاردينيا"، حيث ستستمتعون بالموسيقى البلقانية الرائعة وأداء فاخر يمتد على يد الطلاب والمعلمين من معاهد الموسيقى. كما يسرنا أن نستضيفكم في مطعم "جاردينيا" سكوبي. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
ليلة البلقان مشمولة!
بلغراد - سكوبي: 430 كم
اليوم السادس: سكوبي - بريشتينا - بريزرن - سكوبي
بعد الإفطار نغادر الفندق ونتوجه إلى عاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد وصولنا إلى بريشتينا نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف الجوانب الحديثة والتاريخية للمدينة ونزور العديد من المعالم العثمانية. سنزور مسجد السلطان فاتح محمد وضريح السلطان مراد الأول، "مراد الهماوندجار"، الذي قُتل في معركة كوسوفو عام 1389. بعد زيارة بريشتينا، ننتقل إلى مدينة بريزرن، المعروفة بكونها عاصمة ثقافة كوسوفو. عند الوصول، سنبدأ بتجوال في شوارعها القديمة المتميزة بالمعمار العثماني. سنزور مسجد سنان باشا والتكيّة الحلفية ومسجد بايراقلي وحمام محمد باشا. بعد الاستمتاع بالوقت الحر هناك، نعود إلى سكوبي. عند الوصول، ننقل إلى فندقنا بعد تناول العشاء.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبي - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبي: 165 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 340 كم
اليوم السابع: سكوبي - ماناسيتر - ريسني - أوهريد
بعد الإفطار، نبدأ رحلتنا لاستكشاف مدينة ماناسيتر وريسني، المعروفة بجمالها الطبيعي وتاريخها الغني. نتوجه إلى ماناسيتر، إحدى أهم مركز التجارة والثقافة في العهد العثماني. عند الوصول، سنقوم بزيارة كلية أتاتورك العسكرية ومتحف أتاتورك من الخارج. في هذه المدينة الساحرة، سنكتشف أيضًا السوق التركي، والبدستين، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد. بعد استراحة قصيرة، نتوجه نحو ريسني، حيث سنرى القصر بانورامياً لعلي نياز بك، شخصية تاريخية هامة في البلقان. تبدو ريسني رائعة بطبيعتها وآثارها العثمانية. بعد الجولة، نتوجه إلى أوهريد، حيث سيرافقنا المناظر الخلابة على طول الطريق. بعد الوصول، سنقوم بجولة في المدينة التاريخية التي كانت أحد القواعد المهمة للعهد العثماني. سنزور نصب القديسين كيريل وميتودي والأهم من ذلك كنيسة آيا صوفيا. سنقوم بالتنزه في ميدان تشينار، والتجول في السوق التركي القديم. سيكون بجوار هذه الجولة الرائعة منظر بحيرة أوهريد الجميلة. بعد الجولة، سنعود إلى الفندق، حيث سيتم تقديم العشاء. بعد تناول العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة على ضفاف البحيرة أو العودة إلى غرفكم للراحة.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناسيتر مشمولة!
سكوبي - ماناسيتر: 170 كم | ماناسيتر - ريسني: 30 كم | ريسني - أوهريد: 35 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم الثامن: أوهريد - تيرانا - أنقرة
بعد الإفطار، نترك الفندق ونتوجه إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا. بعد وصولنا إلى تيرانا، نقوم بجولة مؤثرة حول المدينة الغنية ثقافياً وتاريخياً. عند الوصول، نزور مسجد إيثيم بك، الذي تم بدء بناءه في عام 1789 واستكمل في عام 1923. ثم نتوقف عند ساحة إسكندر، حيث نرى تمثال إسكندر بك الذي يبرز بفخر في وسط الساحة. أيضًا، يعد برج الساعة، الذي تم بناؤه في عام 1821 بواسطة إيثيم بيك، من المعالم البارزة. سيجمع هذا الموسوعة بين وجه تيرانا الحديث وتاريخها الرائع، مما سيوفر تجارب لا تُنسى. بعد وقت حر، سننتقل إلى المطار. عند الوصول إلى المطار، سيتم إجراء إجراءات الصعود على الطائرة وسنقوم بالتحليق إلى أنقرة على متن الرحلة رقم VF628 من أجنحة AJet الجوية في الساعة 18:30. بعد رحلة مريحة، سنصل إلى أنقرة في الساعة 21:40 وبهذا يكون قد انتهى جولتنا. نتمنى لكم رؤية جيدة في رحلتكم القادمة ونودعكم.
* مجموعة تأمين الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(تقدم مجموعة تأمين الإلغاء لمستخدمينا حق إلغاء حجوزاتهم بدون عقوبات في أي ظروف. مع هذا التطبيق، يمكن لك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. سيتم استرداد كامل المبلغ المدفوع، بينما تبقى رسوم مجموعة تأمين الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ) غير مستردة.)
** مجموعة تأمين الإلغاء المذكورة غير صالحة للحجوزات الجماعية.**
** عدد محدود من المقاعد متاح لكل جولة.**
إيجابيات الجولة
• زيارات شاملة: تقدم جولة واسعة تضم أغلب المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. تشمل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبي وغيرها.
• التاريخ العثماني: زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي من الحقبة العثمانية، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• الثروات الدينية والثقافية: زيارة المعالم المختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد) لاستكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• الطبيعة الساحرة: تجارب الجمال الطبيعي من الفيوبوردات في كوتور وبحيرة أوهريد.
• السفر بدون تأشيرات: تشمل وجهات لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• الدليل المهني: توفر الجولة معلومات تفصيلية عن المدن والأماكن التاريخية بمرافقة دليل.
• تجربة المأكولات المحلية: يتم تقديم وجبات عشاء غنية بالمأكولات البوسنية والتخصصات البلقانية، مما يوفر تجربة غنية لذوق المشاركين.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات الإضافية والزيارات مشمولة في سعر الجولة، مما يوفر للمشاركين الفرصة لزيارة كل النقاط المهمة دون تكلفة إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: تم تضمين وجبات العشاء اليومية، مما يجعل من السهل على المشاركين تذوق النكهات المحلية دون مصاريف إضافية.
• عدم الحاجة للصرف: الجولة مثالية للجميع الذين لا يرغبون في الصرف. نفقات إضافية تقتصر فقط على الغداء، وأيضاً تبرعات بسيطة وهدايا.
نقاط يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مزدحم: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الرحلة غنية ومليئة بالتجارب، ولكن هذا الإيقاع السريع قد يكون مرهقاً لأولئك الذين يرغبون في استكشاف المزيد.
• الرحلات الطويلة: إن المسافات بين المدن (مثل سكوبي - بلغراد) تستلزم التواجد في الحافلة لفترات طويلة لكن مع استراحات مريحة.
• وقت حر محدود: نظرًا للبرنامج الواسع، فإن الوقت الحر قد يكون محددًا. ومع ذلك، سيُمنح المشاركون الفرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة المرشد.
• الظروف المناخية حسب الموسم: قد تتغير الظروف المناخية في البلقان في بعض الفترات. لذلك، من المستحسن اختيار الملابس المناسبة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق بعناية، لتمثيل طابع وثقافة المنطقة، على الرغم من أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تقدم الخيارات الرفيعة مثل فنادق تركيا، إلا أن هذه الفنادق تحرص على الراحة والنظافة.
• تجربة الطعام: توفر الجولة فرصة لتجربة الأطعمة المحلية الخاصة بالمنطقة. كما أن المأكولات البلقانية غنية وشهية، لكن بعض المشاركين قد يجدون أطعمة غير مألوفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
إشقودار فندق 4 نجوم هوليداي كوبليك وغيره فندق فندق
ميدوغوريه فندق 4 نجوم سولي وغيره فندق فندق
سراييفو فندق 4 نجوم هوليداي وغيره فندق فندق
بلغراد فندق 4 نجوم نوبل وغيره فندق فندق
سكوبي فندق 4 نجوم فلاحو وغيره فندق مطعم جاردينيا
سكوبي فندق 4 نجوم فلاحو وغيره فندق مطعم جاردينيا
أوهريد فندق 4 نجوم بيغراد وغيره فندق فندق
مع خطوط الطيران أجنحة AJet
مكان الإقلاع مكان الوصول وقت الإقلاع وقت الوصول
أنقرة تيرانا 16:20 17:40
تيرانا أنقرة 18:30 21:40
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتاحة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً مع خطوط طيران AJet بين مطار إيسنبوا و تيرانا و مطار إيسنبوا
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فندق 4 نجوم: ليلة واحدة في أوهريد، ليلة واحدة في إشكودرا، ليلة واحدة في ميدغورجيه أو المناطق المحيطة بها، ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في بلغراد، وليلتين في سكوبje
• وجبات الإفطار
• عشاء في الفندق
• ليلة البلقان الممتعة المزينة بعروض الطعام والترفيه الشعبية
• جميع عمليات النقل المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المذكورة في البرنامج
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاجا
• جولة في موستار
• جولة في ريسني
• جولة في الدير
• جولة في بودفا
• جولة في كوتور
• خدمات مرشدين محترفين يتحدثون التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المتاحة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وهو مبلغ إلزامي قدره 20 يورو يُجمع نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)