Tournée des Grands Balkans au départ d'Ankara avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners.
1er Jour : Ankara - Tirana - Shkodra
Rendez-vous à l'aéroport d'Esenboğa devant le comptoir de la compagnie aérienne. Vol AJet Airlines VF627 à 16h20 vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Après un vol confortable, arrivée à 17h40 heure locale, et après les formalités d'entrée dans le pays, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodra, au nord de l'Albanie, avec notre véhicule privé. Shkodra est l’une des plus anciennes et des plus importantes villes d’Albanie, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Lors de notre visite de la ville, nous apercevrons en panoramique le château de Rozafa qui surplombe le lac de Shkodra, emblème de la ville. Ensuite, nous faisons une courte promenade sur la rue piétonne, le cœur de la ville, où nous pourrons observer les bâtiments historiques, les cafés et la vie locale. Durant la visite, la mosquée d'Abdyl Frashëri et ses environs seront aussi présentés en panoramique. Après ce temps libre, notre visite de la ville de Shkodra se termine. Shkodra vous émerveillera par ses beautés naturelles et son riche passé historique. Nuit et dîner à notre hôtel.
Tirana - Shkodra : 100 km
Distance totale à parcourir : 100 km
2ème Jour : Shkodra - Sveti Stefan - Budva - Kotor - Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour un inoubliable voyage vers les côtes enchanteresses du Monténégro. Notre première étape est Sveti Stefan, célèbre pour son histoire riche et ses vues à couper le souffle. Nous admirerons la vue magnifique de cette petite île depuis un point de vue, idéal pour des photos dignes d'une carte postale. Ensuite, nous arrivons à Budva, l'une des destinations touristiques les plus populaires des Balkans. Après un tour panoramique de Budva, notre prochaine étape est la merveilleuse ville de Kotor, connue pour ses fjords. Lors de notre visite à pied dans cette magnifique ville médiévale, vous sentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous transportera dans le temps. Après un temps libre à Kotor, nous nous dirigeons vers notre hôtel à Medjugorje ou dans ses environs. Après le dîner à notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Tour de Budva INCLUS ! | Tour de Kotor INCLUS !
Shkodra - Budva : 85 km | Budva - Kotor : 22 km | Kotor - Medjugorje : 191 km
Distance totale à parcourir : 298 km
3ème Jour : Medjugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigeons vers Sarajevo. Notre première étape est Počitelj, qui transporte le passé au présent avec ses maisons en pierre et son tissu historique. Dans ce village, connu sous le nom de village turc, nous aurons l'occasion de découvrir de près les œuvres construites par les Ottomans au 16ème siècle et de ressentir l'atmosphère unique de cette région. Après cette visite, nous nous dirigeons vers Mostar. Ici, nous verrons le célèbre pont de Mostar, construit en 1557 par Mimar Hayreddin, l'un des élèves de l'architecte Sinan. Ce pont, considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane, a été détruit pendant la guerre de 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce aux contributions majeures de la République de Turquie et est devenu aujourd'hui le symbole de Mostar. Nous aurons également la possibilité de visiter le vieux bazar et les ruelles pavées autour de ce pont, qui relie gracieusement les deux rives de la rivière Neretva. Après avoir exploré l'atmosphère fascinante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Paşa, l'un des lieux de culte les plus importants de la ville. Ici, nous pourrons examiner les détails architecturaux de l'époque ottomane et admirer la vue magnifique sur le pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj, connu pour sa beauté naturelle et son environnement apaisant, près de la source de la rivière Buna, qui est la plus puissante d'Europe. Après un court temps libre ici, nous poursuivons notre route vers la capitale de la Bosnie-Herzégovine, Sarajevo. À notre arrivée, nous découvrirons cette ville qui a été le centre culturel des Balkans au fil des siècles et qui a marqué l'histoire avec l'assassinat de l'archiduc François Ferdinand d'Autriche par des Serbes en 1914, déclenchant ainsi la Première Guerre mondiale. Sarajevo a subi des destructions massives lors des guerres entre Serbes, Croates et Bosniaques de 1992, mais a réussi à préserver sa beauté dans une large mesure. Lors de notre visite panoramique de la ville, nous passerons par la célèbre Baščaršija, l'ancienne han ottomane Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de François Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 ans de l'administration austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Mostar INCLUS ! | Visite de Počitelj INCLUS !
Medjugorje - Počitelj : 18 km | Počitelj - Blagaj : 28 km | Blagaj - Mostar : 13 km | Mostar - Sarajevo : 125 km
Distance totale à parcourir : 184 km
4ème Jour : Sarajevo - Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous commençons notre agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade, l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans tout au long de l'histoire, attire aujourd'hui par sa vitalité, son mouvement et son héritage historique. À notre arrivée à Belgrade, nous commençons une visite panoramique de la ville où nous découvrirons toute la splendeur de la ville. Nous pourrons ressentir l'atmosphère historique et explorer le tissu de la ville qui relie son passé à son présent. Ensuite, nous nous dirigeons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, là où le fleuve Sava rencontre le Danube. Découvrir cette vue unique sera un véritable plaisir, un endroit qui a été le centre de nombreuses conquêtes et victoires au fil de l'histoire. En continuant à explorer cette ville ancienne, où Mehmed le Conquérant a été blessé mais où la conquête a été attribuée à Suleiman le Magnifique, nous visiterons la forteresse de Belgrade, qui a été utilisée comme centre d'approvisionnement de la marine ottomane. Dans cette forteresse, nous découvrirons les marques de l'histoire et nous verrons des points importants comme la place de la forteresse et la pierre de Tašmajdan. Au cours de notre visite, nous verrons également le mausolée du héros ottoman Ali Pacha. Pendant ces visites, vous aurez l'occasion d'approfondir votre connaissance de l'histoire riche de Belgrade et de son héritage culturel hérité de l'époque ottomane. Après la visite, nous rentrons à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo - Belgrade : 287 km
5ème Jour : Belgrade - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigeons vers la capitale de la Macédoine du Nord, Skopje. À notre arrivée, nous commençons notre tour de ville. Skopje, avec son héritage de l'époque ottomane et ses structures modernes, est l'un des centres culturels importants des Balkans. Nous commençons notre visite par les sites historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape est la mosquée de Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et des plus majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visitons la mosquée de Murat Pacha, construite au 15ème siècle, qui attire l'attention par son architecture et ses décorations d'époque ottomane. Nous poursuivons notre tour avec la découverte de la Han de Kapan et de la Han de Sulu, situées au cœur de Skopje. Ces structures, de beaux exemples des han ottomans, étaient autrefois des centres commerciaux où les marchands séjournent. Ensuite, nous visitons le pont de pierre, qui est devenu le symbole de Skopje, construit au 15ème siècle, reliant les deux rives de la rivière Vardar. En traversant le pont de pierre, nous continuons notre visite en découvrant les vieux quartiers turcs et juifs sur les rives du Vardar. Pendant notre promenade le long de la rivière, nous passerons par la place de Macédoine, la plus grande et la plus centrale de Skopje, entourée de structures modernes. Ici, nous rencontrerons la statue du grand Alexandre et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons de l'extérieur le pont ottoman, construit au 15ème siècle, et nous visiterons le hammam de Davut Pacha, découvrant à nouveau la splendeur de l'époque ottomane. Nous continuerons notre exploration en nous dirigeant vers le bazar turc de Skopje. Avant d’y arriver, nous verrons la tour de l'horloge, construite au 16ème siècle, qui est l'un des symboles de Skopje. Nous visiterons également la mosquée de Sultan Murat, ainsi que la mosquée d'Isa Bey, qui font partie intégrante de l'héritage islamique de la ville, avec leur architecture distinctive. Enfin, nous vous donnerons un temps libre dans le bazar turc, où vous pourrez acheter des produits allant de l'artisanat traditionnel à des souvenirs. Après ce moment agréable passés dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel pour le dîner.
Dîner : Un dîner mémorable vous attend avec des musiques balkaniques traditionnelles et des spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'occasion de découvrir le côté amusant et culturel de Skopje lors de cette soirée spéciale, à Restaurant Gardenia, l'un des établissements les plus réputés de la région. En profitant d'un spectacle live réalisé par nos artistes, tous issus du conservatoire, vous plongerez dans une expérience authentique. Il nous fera plaisir de vous accueillir à notre Restaurant Gardenia à Skopje. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Soirée des Balkans INCLUS !
Belgrade - Skopje : 430 km
6ème Jour : Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel et nous dirigeons vers Pristina, la capitale du Kosovo. Après une courte route, nous commencerons notre visite panoramique de la ville, où nous découvrirons les côtés modernes et historiques du Kosovo. Nous visiterons de nombreux bâtiments précieux datant de l'époque ottomane, tels que la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Pacha, construite au 18ème siècle. Lors de cette excursion dans l'héritage historique de la ville, nous aurons la chance de visiter le tombeau de Murad Ier, le Sultan Ottoman, tué lors de la bataille du Kosovo en 1389, et de commémorer cet événement important et sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les charmantes ruelles de Prizren, avec leur architecture rappelant les villes ottomanes et leurs panneaux en turc. Nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, l'un des bâtiments les plus importants de l'architecture ottomane, ainsi que la Tekkye Halveti, la mosquée de Bayraklı et le hammam de Mehmet Pacha, qui feront partie des autres grandes œuvres ottomanes à découvrir. Après un temps libre à Prizren, nous commencerons notre retour vers Skopje pour le reste de la journée. À notre arrivée, nous serons transférés à notre hôtel pour le dîner et nous nous retirerons par la suite dans nos chambres. Nuit à Skopje.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS !
Skopje - Pristina : 90 km | Pristina - Prizren : 85 km | Prizren - Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 340 km
7ème Jour : Skopje - Bitola - Resne - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous partons pour une visite de Resne et Bitola réputées pour leur nature splendide et leurs richesses historiques. Nous nous dirigeons d’abord vers Bitola, qui a été l'un des centres culturels et commerciaux les plus importants de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visiterons de l'extérieur le séminaire militaire où notre grand leader Atatürk a étudié ainsi que le musée dédié à Atatürk. Dans cette ville fascinante, nous découvrirons également le bazar turc, le bedesten, la mosquée d’Isak Pacha et la nouvelle mosquée, parmi d'autres monuments historiques de l'époque ottomane. Vous aurez également la chance de profiter d'une agréable promenade dans les rues nostalgiques de Bitola tout en appréciant son riche passé. Après une courte pause ici, nous nous dirigeons vers Resne, où nous aurons un aperçu panoramique du palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité significative de l'histoire des Balkans. Resne, avec sa nature et ses vestiges ottomans, offre une atmosphère enchanteresse. Après cette visite, nous nous dirigerons vers Ohrid. En route, nous profiterons des vues sensationnelles. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite présentant la ville historique d'Ohrid, qui a été l'un des principaux bastions ottomans dans les Balkans. Pendant notre tour, nous découvrirons plusieurs sites, tels que le monument dédié aux saints Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique au 9ème siècle, et l'église Sainte-Sophie. Nous visiterons également le marché turc, vieux vestige de l’époque ottomane, au cœur de la ville. Ici, nous pourrons visiter la Tekkye Halveti et découvrir la culture de la ville de Ohrid. Puis, nous explorerons la nouvelle ville et le marché d'Ohrid, où nous pourrons observer la vie quotidienne des locaux. Enfin, le magnifique lac d'Ohrid et ses paysages enchanteurs nous accompagneront tout au long de la visite. Après notre visite, temps libre et transfert à l'hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter du calme d'Ohrid, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Resne INCLUS ! | Visite de Bitola INCLUS !
Skopje - Bitola : 170 km | Bitola - Resne : 30 km | Resne - Ohrid : 35 km
Distance totale à parcourir : 235 km
8ème Jour : Ohrid - Tirana - Ankara
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et en culture, nous nous apprêtons à découvrir Tirana, le centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée, nous visiterons l'une des principales symboliques de la ville, la mosquée d'Ethemi Bey, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923, qui fait partie du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg, en admirant la statue de Skanderbeg qui s'élève fièrement au centre de la place. La Tour de l’Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethemi Bey en 1821, est également l'un des points importants de notre visite. Cette visite nous permettra de revivre l'histoire moderne et ancienne de Tirana. Après un temps libre, transfert à l'aéroport. Arrivée à l'aéroport et enregistrement pour notre vol AJet Airlines VF628 à 18h30 vers l'aéroport d'Esenboğa. Après un vol confortable, nous arriverons à Ankara à 21h40, mettant fin à notre tournée. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Pack de Garantie d'Annulation Spécial Balkans : 50 Euros*
(Avec le pack de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité en toutes circonstances. Cette application permet d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total du tarif sera remboursé, mais le prix du pack d'annulation et d'autres frais supplémentaires (Visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le pack de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tournée.**
Avantages de la Tournée :
• Visites Complètes : Un programme de voyage élargi englobant les principales villes et points d'intérêt touristiques des Balkans. De nombreux sites importants sont visités, tels que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje.
• Histoire Ottomane : Visite des structures importantes et du patrimoine culturel de l’époque ottomane, offrant une expérience précieuse pour les passionnés d'histoire.
• Richesses Culturelles et Religieuses : Découverte de la diversité culturelle de la région grâce à la visite de structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés Naturelles : Vivre les merveilles naturelles, comme les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid tout au long du voyage.
• Voyage sans Visa : Destinations sans exigence de visa, ce qui réduit la paperasse et les coûts supplémentaires.
• Guidage Professionnel : Accompagnement par un guide pour des informations détaillées sur les villes et les sites historiques.
• Expérience Culinaires Locales : Dîners traditionnels bosniaques, cuisine balkanique et saveurs locales, offrant une riche expérience gastronomique.
• Tous les Tours Inclus : Tous les tours et excursions mentionnés dans le programme sont inclus dans le prix, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coûts supplémentaires.
• Dîners Inclus : Tous les dîners sont inclus dans le programme, évitant ainsi des frais supplémentaires lors de la découverte des saveurs locales.
• Pas de Dépenses à Prévoir : Idéal pour les voyageurs ne souhaitant pas dépenser, car à part le déjeuner, les pourboires et des souvenirs pour vos proches, il n'y a pas de frais imprévus.
Points à Prendre en Compte :
• Programme Chargé : Chaque jour, un voyage vers une ville différente, rendant le tour très riche et rempli d'activités. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent découvrir davantage.
• Longs Voyages : Bien que les distances entre les villes (comme celle entre Skopje et Belgrade) se déroulent dans de magnifiques paysages, il peut y avoir des jours où beaucoup de temps est passé dans le bus. Néanmoins, des pauses seront données pour un voyage agréable.
• Temps Libre Limité : En raison de la richesse du programme, les moments de temps libre peuvent être limités. Cependant, il y a une opportunité de visiter tous les endroits importants sous la conduite d'un guide.
• Conditions Météorologiques Dépendant de la Saison : Certaines périodes des Balkans peuvent avoir des conditions météorologiques variables. Par conséquent, il est bénéfique de prévoir des vêtements appropriés pour rester confortable.
• Qualité d’Hébergement et de Services : Les hôtels mentionnés dans le tour ont été soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale, quoique certains hôtels dans de petites villes peuvent ne pas offrir les mêmes commodités que les hôtels luxueux en Turquie. Cependant, un soin particulier est apporté à la propreté et au confort de ces établissements.
• Expérience Culinaires et Gastronomie : Au cours de ce voyage, vous aurez l’opportunité d’essayer les plats locaux et uniques. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais certaines saveurs peuvent être nouvelles pour certains participants. Cela représente une belle occasion de découvrir de près la culture et la gastronomie locale, mais gardez à l'esprit que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit Déjeuner Dîner
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel
Medjugorje 4* Sole etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel etc. Hôtel Hôtel
Skopje 4* Vlaho Hotel etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho Hotel etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd etc. Hôtel Hôtel
Avec AJet Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Horaire de départ Horaire d'arrivée
Ankara Tirana 16h20 17h40
Tirana Ankara 18h30 21h40
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJET Airlines sur le parcours Esenboğa HL. / Tirana / Esenboğa HL.
• Hébergement de 7 nuits au total dans des hôtels de catégorie 4* : 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje ou aux alentours, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 2 nuits à Skopje.
• Petits déjeuners.
• Dîners pris à l'hôtel.
• Soirée balkanique agrémentée de spectacles de folklore, avec repas et animations.
• Tous les transferts mentionnés dans le programme.
• Visites des villes mentionnées dans le programme.
• Visite de Tirana.
• Excursion supplémentaire à Blagaj.
• Visite de Mostar.
• Visite de Resne.
• Visite de Monastir.
• Visite de Budva.
• Visite de Kotor.
• Services de guide professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels s'élevant à 20 euros par personne, paiement obligatoire à effectuer en espèces par le guide le premier jour du tour)