Hari 1: Istanbul – Sarajevo
Setelah proses pengambilan tiket, bagasi dan pendaftaran di Terminal Keberangkatan Maskapai di Bandara Istanbul, kami berangkat ke Sarajevo dengan penerbangan Turkish Airlines dengan nomor penerbangan TK1023 pada jam 12:45. Setelah penerbangan yang memakan waktu kurang lebih 1 setengah jam, kami tiba di Sarajevo pada pukul 13:35 waktu setempat dan setelah menyelesaikan proses masuk ke negara tersebut, kami bergerak menuju tujuan pertama kami, ibu kota Bosnia dan Herzegovina, Sarajevo. Setelah tiba, kami akan memulai tur panoramik kota yang telah merupakan ibu kota budaya Balkan selama berabad-abad, dan juga terkenal sebagai tempat di mana Archduke Franz Ferdinand dari Austria-Hongaria dibunuh oleh Serbia pada tahun 1914, yang memicu dimulainya Perang Dunia Pertama. Sarajevo mengalami kerusakan besar akibat perang yang terjadi antara Serbia, Kroasia, dan Bosnia pada tahun 1992, tetapi kota ini telah berhasil mempertahankan sebagian besar keindahannya. Selama tur kota, kita akan melihat Baščaršija yang terkenal, han Osmanlı Morica Han yang bersejarah, Katedral Katolik yang mencerminkan keragaman agama di kota ini, Sinagoga, Masjid Husein Bey dan Ferhadija, Jembatan Latin tempat terjadinya percobaan pembunuhan Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Tua, serta bangunan bergaya barat yang dibangun selama pemerintahan Austria-Hongaria yang berlangsung selama 40 tahun. Setelah tur, kami akan mentransfer ke hotel kami. Makan malam dan menginap di hotel.
Hari 2: Sarajevo – Beograd
Setelah sarapan, kami meninggalkan hotel dan memulai perjalanan yang menyenangkan menuju ibu kota Serbia, Beograd. Beograd selama berabad-abad, menjadi salah satu dari pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan, kini tetap menarik perhatian dengan kehidupan yang dinamis, aktif, dan dokumen sejarahnya. Di kota yang menawan ini, kita akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi titik pertemuan antara budaya Osmanlı dan Eropa. Setelah tiba di Beograd, kami memulai tur panoramik untuk mengeksplorasi semua kemewahan kota ini. Di sini, Anda dapat merasakan atmosfer sejarah dan menjelajahi struktur yang menggabungkan masa lalu Beograd dengan masa kini. Kemudian, kami pergi ke salah satu titik paling menonjol di kota, pertemuan Sungai Sava dan Sungai Danube. Menemukan area yang menjadi pusat banyak penaklukan dan kemenangan sepanjang sejarah saat melihat pemandangan menakjubkan ini akan sangat menggembirakan. Kami akan terus menjelajahi kota kuno ini, di mana Sultan Mehmed yang Agung terluka dalam pertempuran, tetapi takdir penaklukan jatuh kepada Sultan Suleiman yang Agung, saat bertemu dengan Kastil Beograd, yang dulunya merupakan pusat pasokan angkatan laut Osmanlı. Di benteng ini, kami akan melihat jejak sejarah dan mengunjungi tempat-tempat penting seperti Lapangan Kastil dan Lapangan Batu. Selama tur, kami akan mengunjungi Makam Syahid Ali Pasha, salah satu dari sedikit bangunan dari era Osmanlı yang masih ada di Beograd, Masjid Bendera. Selama kunjungan ini, Anda akan mengeksplorasi sejarah yang kaya dari Beograd dan mendapatkan informasi tentang warisan budaya dari era Osmanlı. Setelah tur, kami akan kembali ke hotel kami dan menikmati makan malam serta bermalam di hotel.
Sarajevo – Beograd: 287 km
Hari 3: Beograd - Skopje
Setelah sarapan, kami bergerak menuju ibu kota Makedonia Utara, Skopje. Setibanya, tur kota kami dimulai. Skopje, dengan warisan dari era Osmanlı dan bangunan modern, merupakan salah satu pusat budaya penting di Balkan. Kami memulai tur kami di tempat-tempat bersejarah di Skopje, kota tempat kelahiran penyair Turki terkenal, Yahya Kemal Beyatlı. Tujuan pertama kami adalah Masjid Mustafa Pasha yang megah dan terbesar di kota ini, yang dibangun pada tahun 1492. Setelah itu, kami mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15, yang terkenal dengan ukiran dan arsitektur dari era Osmanlı. Selama tur, kami akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di pusat Skopje. Bangunan-bangunan ini adalah contoh yang bagus dari han-han di era Osmanlı, yang dulunya merupakan pusat penting untuk para pedagang. Kami kemudian akan mengunjungi Jembatan Batu, yang menjadi simbol Skopje. Jembatan ini dibangun pada abad ke-15 dan menghubungkan kedua sisi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kami akan melanjutkan perjalanan sambil melihat daerah Turki dan Yahudi di tepi sungai. Selama berjalan di tepi sungai, kami akan melewati Lapangan Makedonia, yang merupakan titik terbesar dan paling pusat di Skopje, dikelilingi oleh bangunan modern. Di sini, kita akan melihat patung Aleksander Agung dan monumen lainnya. Kemudian, kami akan melihat Jembatan Osmanlı dari abad ke-15 dari luar dan mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk merasakan kembali kejayaan zaman Osmanlı. Kami melanjutkan penjelajahan kami menuju Pasar Turki di Skopje. Sebelum mencapai pasar, kami akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16, yang menjadi salah satu bangunan simbolik Skopje. Di sini, kami akan mengunjungi Masjid Sultan Murat yang merupakan salah satu camii di awal era Osmanlı dan Masjid İsa Bey. Masjid-masjid ini sangat penting bagi warisan Islam kota ini dan memiliki arsitektur yang menawan. Akhirnya, kami memberi waktu bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, Anda dapat menemukan banyak produk mulai dari kerajinan tradisional hingga barang-barang oleh-oleh. Setelah menghabiskan waktu yang menyenangkan di pasar, kami kembali ke hotel untuk makan malam.
Makan Malam: Makan malam yang tak terlupakan menanti Anda dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian lokal. Dalam kesempatan malam ini, Anda akan mengeksplorasi sisi kebudayaan dan hiburan Skopje dengan momen khusus ini di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di kawasan ini. Dengan musik dan pertunjukan folklor yang disajikan secara langsung oleh para seniman yang merupakan pelajar dan pengajar dari konservatori, malam ini akan menjadi sebuah pengalaman otentik. Kami bangga dapat menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Menginap di hotel di Skopje.
Malam Balkan TERMASUK !
Beograd – Skopje: 430 km
Hari 4: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
Setelah sarapan, kami meninggalkan hotel dan berangkat menuju ibu kota Kosovo, Pristina. Setibanya di Pristina, kami akan memulai tur kota panoramik untuk menjelajahi sisi modern dan bersejarah Kosovo. Selama tur ini, kami akan mengunjungi banyak bangunan berharga dari era Osmanlı. Kami akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha yang dibangun pada abad ke-18. Selama kunjungan ini, kami juga akan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr, yang dibunuh di Dataran Kosovo setelah Pertempuran Kosovo pada tahun 1389, memberi kita kesempatan untuk mengenang kejadian bersejarah ini dan tempatnya dalam sejarah Osmanlı. Setelah tur di Pristina, kami menuju Prizren, yang dikenal sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setelah tiba, kami akan mulai menjelajahi jalan-jalan sempit Prizren yang mengingatkan kita pada kota-kota Osmanlı yang ada di Anatolia karena arsitekturnya dan papan nama dalam Bahasa Turki. Di kota ini, kami akan mengunjungi Masjid Sinan Pasha, salah satu bangunan terpenting dari arsitektur Osmanlı. Selain itu, Tekkah Halveti, Masjid Bendera, dan Hamam Mehmet Pasha akan menjadi bangunan penting Osmanlı lainnya yang akan kami lihat. Setelah menghabiskan waktu bebas di Prizren, kami kembali ke Skopje di sore hari. Setibanya, kami akan dipindahkan ke hotel untuk malam dan makan malam.
Tur Pristina TERMASUK! | Tur Prizren TERMASUK!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Total jarak yang ditempuh: 340 km
Hari 5: Skopje – Manastir - Resne – Ohrid
Setelah sarapan, kami memulai tur kami ke Resne dan Manastir (Bitola), yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Kami menjelajahi Manastir, yang dulu merupakan salah satu pusat kebudayaan dan perdagangan penting Osmanlı. Setibanya di Manastir, kita akan secara sambil lalu mengunjungi Sekolah Militer dan Museum Atatürk, tempat Atatürk pernah belajar. Di kota yang menawan ini, Anda juga akan menjelajahi Pasar Turki, Bedesten, Masjid İshak Pasha, dan Masjid Baru, yang merupakan bangunan-bangunan bersejarah dari era Osmanlı. Anda memiliki kesempatan untuk berjalan-jalan di jalan nostalgia yang dipenuhi dengan dokumen sejarah Manastir. Setelah istirahat singkat di sini, kami akan melanjutkan perjalanan ke Resne dan melihat secara panoramik Istana Resneli Niyazi Bey, yang merupakan sosok penting dalam sejarah Balkan. Resne menyediakan suasana memukau dengan keindahan alam dan jejak-jejak sejarah Osmanlı. Setelah tur, kami akan melanjutkan perjalanan menuju Ohrid. Sepanjang perjalanan, Anda akan disuguhi pemandangan luar biasa. Setibanya di Ohrid, kami akan mengikuti tur untuk mengenal kota bersejarah Ohrid, yang pernah menjadi pangkalan penting Osmanlı di Balkan. Selama tur ini, kami akan melihat beberapa tempat penting seperti Patung Santo Kyrillos dan Methodius, yang dikenal sebagai pengembang Alfabet Kiril pada abad ke-9, dan Gereja Aya Sofya. Di samping itu, kami juga akan mengunjungi Lapangan Çınar yang merupakan pusat kota dan mengunjungi Pasar Turki yang tersisa dari era Osmanlı. Di sini Anda memiliki kesempatan untuk mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan budaya kota. Kemudian, kami akan menjelajahi Jalan Baru dan Pasar Ohrid, melihat kehidupan sehari-hari masyarakat lokal. Akhir kata, danau Ohrid yang terkenal dan pemandangan menawannya akan menemani tur kami. Setelah tur, Anda akan mendapatkan waktu bebas dan mentransfer ke hotel untuk bermalam. Setelah makan malam, Anda dapat menikmati suasana mempesona malam di Ohrid, berjalan-jalan di tepi danau, atau bersiap untuk beristirahat di kamar Anda.
Tur Resne TERMASUK! | Tur Manastir (Bitola) TERMASUK!
Skopje – Manastir: 170 km | Manastir – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 6: Ohrid - Istanbul
Setelah sarapan, kami akan mengosongkan kamar dan memiliki waktu bebas hingga waktu transfer. Setelah waktu bebas, kami akan mentransfer ke Bandara Ohrid. Setelah menyelesaikan proses check-in, dalam penerbangan terjadwal Turkish Airlines, kami berangkat ke Istanbul pada pukul 14:30. Setibanya di Bandara Istanbul pada pukul 17:05, tur ini berakhir. Kami mengucapkan selamat tinggal dengan harapan untuk bertemu di perjalanan Anda berikutnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan penerapan paket jaminan pembatalan ini, tamu kami dikenakan hak untuk membatalkan reservasi mereka tanpa penalti dalam semua kondisi. Dengan penerapan ini, Anda dapat membatalkan reservasi Anda hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Untuk pembatalan reservasi, seluruh biaya tur akan dikembalikan, sementara biaya paket jaminan pembatalan dan biaya layanan tambahan lainnya (visa, asuransi, dll) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang dinyatakan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Batas terbatas untuk setiap tur.**
Keuntungan Tur
• Kunjungan Luas: Program perjalanan yang luas mencakup kota-kota penting dan tempat wisata di Balkan. Mengunjungi banyak kota penting seperti Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Sejarah Osmanlı: Mengunjungi bangunan bersejarah dari era Osmanlı dan warisan budaya, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi yang tertarik dengan sejarah.
• Kekayaan Agama dan Budaya: Mengunjungi bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga), mengeksplorasi keberagaman budaya kawasan.
• Keindahan Alam: Mengalami keindahan alam yang menakjubkan di fjord Kotor dan Danau Ohrid sepanjang tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Destinasi tanpa visa mengurangi pekerjaan tambahan dan biaya.
• Panduan Profesional: Kesempatan untuk mendapatkan informasi mendetail mengenai kota dan tempat bersejarah dengan pemandu.
• Pengalaman Makanan Lokal: Makan malam dari hidangan tradisional Bosnia, masakan Balkan, dan makanan lokal memberikan pengalaman gastronomi yang luar biasa kepada peserta.
• Semua Tur Termasuk: Semua tur dan tur tambahan yang tercantum dalam program sudah termasuk dalam biaya tur, sehingga peserta bisa mengunjungi semua tempat penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam setiap hari termasuk dalam program, mengurangi pengeluaran peserta saat menikmati tempat makan lokal.
• Tidak Perlu Menghabiskan Uang: Tur tersebut dirancang untuk tamu yang tidak ingin mengeluarkan banyak pengeluaran. Hanya untuk makan siang, tips, dan oleh-oleh untuk orang tercinta yang mungkin perlu dikeluarkan.
Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Setiap hari melakukan perjalanan ke kota yang berbeda menjadikan tur sangat kaya dan padat. Namun, tempo yang sibuk ini bisa menjadi melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antar kota (contohnya Skopje-Beograd) dilalui dengan pemandangan indah, tetapi bisa ada hari-hari di mana kami harus menghabiskan waktu lama di bus. Namun, perjalanan panjang ini akan lebih nyaman dengan pemberian waktu istirahat di sepanjang perjalanan.
• Waktu Luang Terbatas: Program tur yang komprehensif mungkin membatasi waktu luang, tetapi ada kesempatan untuk mengunjungi semua tempat penting dengan pemandu.
• Kondisi Cuaca yang Tergantung Musim: Cuaca di Balkan dapat bervariasi pada beberapa waktu dalam setahun. Oleh karena itu, pilihan pakaian yang sesuai dapat membuat pengalaman ini nyaman.
• Kualitas Akomodasi dan Layanan: Hotel-hotel di tur ini dipilih dengan cermat dari pilihan yang mencerminkan karakter daerah dan budaya lokal, meskipun beberapa hotel di kota-kota kecil tidak menawarkan fasilitas sebanyak hotel mewah di Turki. Namun, perhatian pada kenyamanan dan kebersihan dijamin.
• Pengalaman Makanan dan Kuliner: Tur ini menawarkan kesempatan untuk mencoba cita rasa lokal yang unik. Masakan Balkan kaya dengan hidangan lezat, tetapi mungkin ada rasa yang belum dikenal bagi sebagian peserta. Namun, ini adalah peluang luar biasa untuk menjelajahi budaya dan kuliner lokal sembari mencoba rasa yang berbeda.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 5* New Star dll. Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 5* New Star dll. Hotel Hotel
Beograd 4* Nobel dll. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday dll. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd dll. Hotel Hotel
Dari Maskapai Turkish Airlines
Tempat Keberangkatan Tempat Tujuan Jam Keberangkatan Jam Tiba
Istanbul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Istanbul 14:30 17:05
SYARAT GENERA
1- Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program tur dan tidak boleh difikirkan secara berasingan daripada program tur.
2- Sekiranya tidak ada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Agensi boleh membatalkan perjalanan 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran untuk tur akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk sebarang perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan sambungan domestik yang dibeli dari Agensi juga akan dikembalikan kepada tetamu, manakala perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan yang menggunakan visa atas nama tetamu tidak akan dikembalikan kerana perkhidmatan ini sudah digunakan. Sekiranya tetamu telah membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza tanpa melalui Agensi, dalam keadaan pembatalan tur oleh Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik dari Agensi. Sebarang kerugian material dan spiritual yang timbul akibat pembatalan tur akan diterima oleh tetamu secara langsung semasa pembelian tur, dan Agensi tidak akan bertanggungjawab.
3- Sekiranya tidak ada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Agensi berhak untuk menunjukkan itikad baik dengan tidak membatalkan tur. Dalam keadaan ini, penyediaan tur bagi tetamu akan dilakukan secara individu, dan perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pengangkutan lapangan terbang pergi dan pulang.
Pembatalan dan perubahan
4- Tiket penerbangan yang berkaitan dengan pengangkutan dalam tur akan dikeluarkan semasa proses tempahan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih daripada 30 hari sebelum tarikh bergerak, kos tiket penerbangan ini tidak boleh dipulangkan dan akan dikenakan penalti.
5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti jika mereka memberitahu Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh keluar tur, kecuali untuk tiket penerbangan yang telah dibayar atau dijanjikan kepada syarikat penerbangan. Dalam keadaan kurang dari 31 hari sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penalti yang setara dengan %50 dari baki bayaran tur. Sekiranya pembatalan dilakukan dalam 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu perlu membayar penalti penuh untuk pembatalan. Sekiranya berlaku pembatalan dan untuk pengembalian perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan, syarat-syarat untuk pengembalian mungkin berbeza mengikut tempoh penyerahan pembatalan, oleh itu, adalah perlu untuk meminta maklumat terlebih dahulu. Agensi tidak boleh memberikan sebarang jaminan untuk pengembalian perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Panduan dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu perjalanan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh panduan mengikut keadaan terbuka/tertutup sesuatu muzium atau tempat bersejarah dan cuaca. Tetamu mungkin akan disertai oleh panduan yang berbeza semasa tur.
7- Tur bandar panoramik yang termasuk dalam pakej tur adalah untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penerangan oleh panduan dari dalam kenderaan, tanpa memasukkan kemasukan muzium atau tempat bersejarah, dan biasanya berlangsung maksimum 2-3 jam. Tur panoramik ini, termasuk tur lain yang dinyatakan dalam program, tidak akan dilaksanakan jika dibatalkan oleh pihak berkuasa tempatan kerana larangan atau penutupan jalan yang disebabkan oleh acara tertentu, atau jika telah menjadi mustahil untuk menjalankan tur akibat keadaan cuaca. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan menggunakan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki jika kenderaan tidak dapat melalui jalan yang dihalang.
8- Panduan kami tinggal dalam batasan isi kandungan tur kami, dan boleh mengubah hari tur bandar dan/tur tambahan mengikut jumlah peserta, keadaan tutup muzium dan tempat bersejarah. Penyesuaian ini juga berlaku untuk sebarang perubahan yang mungkin berlaku pada jadual penerbangan.
9- Dalam tur menggunakan Speed Boat, perhatian yang perlu diambil; adalah tidak mengambil makanan berat dan tidak minum banyak air sebelum menaiki bot. Tetamu yang mengalami masalah perut, belakang, leher atau yang hamil perlu memaklumkan keadaan mereka kepada panduan.
10- Sekiranya peserta tidak mengambil bahagian dalam perkhidmatan yang dikenakan dalam harga, tidak ada bayaran balik yang akan diberikan.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi bertindak sebagai wakil antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam kes pertikaian, selain peruntukan yang berkenaan di dalam undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.
12- Dalam penerbangan yang dijadualkan dan penerbangan khas mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi bertanggungjawab untuk memberitahu perubahan tersebut dalam masa yang paling singkat. Penumpang telah menerima risiko untuk perubahan/ pembatalan waktu penerbangan semasa membeli perjalanan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi-pulang tiket yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Proses check-in dan boarding untuk mereka yang mengikuti tur penerbangan adalah tanggungjawab peribadi, dan proses ini mesti dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan, atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
16- Sebarang kelewatan atau perubahan pintu pada penerbangan yang mungkin berlaku pada detik akhir diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Maklumat ini harus dipantau oleh tetamu sendiri.
17- Agensi tidak bertanggungjawab bagi penumpang yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditentukan, tidak melakukan check-in dan proses boarding tepat pada masanya, atau yang telah melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik ke pesawat. Semua kos berkaitan untuk mendapatkan tiket pesawat baru untuk mereka yang terlepas penerbangan dan pemindahan di lokasi tujuan adalah tanggungjawab mereka.
18- Had berat bagasi umum bagi penerbangan yang berlepas dari Turki adalah 20 kg. Had ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, had berat bagasi untuk penerbangan domestik boleh turun kepada 15 kg. Peraturan berat/ harga bagi bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak di bawah tanggungjawab Agensi.
19- Untuk mereka yang ingin meningkatkan tiket penerbangan menggunakan mata (untuk kelas perniagaan atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, proses peningkatan berkenaan akan dilakukan bergantung kepada kelayakan syarikat penerbangan (sila semak dengan syarikat penerbangan yang menjadi keahlian anda). Tiada jaminan untuk peningkatan ditawarkan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program boleh ditingkatkan kepada kelas yang boleh ditingkatkan.
20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pengubahsuaian atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam keadaan ini, syarat-syarat pembatalan Agensi akan terpakai.
22- Dalam program tur yang disebutkan tanpa menyebut nama hotel, hanya maklumat kategori yang diberikan dan/atau dalam keadaan pilihan untuk destinasi yang sama, Agensi akan memaklumkan kepada tetamu 48 jam sebelum tarikh bergerak.
23- Dalam tempoh istimewa seperti pameran, kongres, konsert, acara, dan kejohanan sukan, hotel mungkin digunakan pada jarak atau lokasi yang lebih jauh daripada yang dinyatakan. Dalam situasi ini, Agensi akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarikh bergerak.
24- Semasa mendaftar untuk tur yang dibeli; tetamu mesti memasukkan nama, tarikh lahir dan nombor pasport yang tertera pada pasport dengan betul dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, pastikan telefon anda dibuka untuk penggunaan luar negara sebelum meninggalkan Turki dan berhubung dengan syarikat yang memiliki nombor anda untuk mengesahkan.
26- Waktu masuk hotel adalah 15.00, dan waktu keluar adalah 12.00.
27- Permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, larangan merokok/merokok, jenis katil) akan dikemukakan oleh Agensi kepada hotel. Penginapan yang ditempah akan diberi perhatian sesuai dengan pilihan tetamu, bergantung kepada keberadaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung kepada kelayakan pada masa daftar masuk ke hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya yang biasa terdapat dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan pilihan yang terhad, dan mungkin disajikan di bilik yang berasingan bagi kumpulan.
29- Dalam beberapa situasi, bilik dengan katil berkembar mungkin disediakan sebagai katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan jika perlu.
30- Polisi tempat tidur kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung kepada kelayakan hotel, dan persetujuan dari hotel diperlukan.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah maksimum 1 unit (maksimum).
33- Dalam bilik 3 orang, terdapat aplikasi katil tambahan, dan katil yang disediakan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil sofa atau katil yang boleh dibuka dan dilipat. Tetamu mengesahkan bahawa mereka menerima kemungkinan kekesalan dan jenis katil yang mungkin timbul akibat katil tambahan yang ditambah ke dalam tempahan bilik 3 orang dan/atau apabila membawa anak.
34- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dalam tempahan hotel dan umur kanak-kanak dilaporkan dengan tidak tepat oleh tetamu, hotel yang berkenaan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak kepada tetamu yang membuat laporan palsu. Hotel mungkin meminta bukti pengenalan umur untuk kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, tidak mungkin terdapat katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun untuk kanak-kanak hanya sah untuk "satu kanak-kanak" dalam kumpulan umur yang sesuai.
36- Perubahan kadar tukaran sepanjang hari akan diserap dalam harga TL. Kadar yang sah adalah kadar semasa pada ketika pembayaran. Permintaan tambahan anda, serta beberapa perkhidmatan tambahan yang anda akan ambil di hotel (minibar, penyeterikaan, dll.) akan dikenakan bayaran tambahan ditentukan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan perlu dibayar secara langsung kepada hotel semasa penginapan.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi cukai bandar, pelancongan atau peringkat tempatan yang berbeza. Semua cukai bandar, pelancongan, atau cukai lain yang dikenakan akan dituntut oleh hotel dari tetamu semasa kedatangan atau pengunduran.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan boleh meningkat akibat trafik, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, dan kerja serta keadaan jalan.
39- Agensi boleh menukar urutan program bandar dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan tanpa mengubah kandungan program jika ada keperluan yang mendesak atau jika diperhatikan.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/identiti yang dibawa oleh peserta tur adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang-barang yang terlupa/kehilangan/kecurian. Dalam kes barang yang ditemui, kos yang timbul untuk pengiriman ke negara atau individu akan ditanggung oleh pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat dan dokumen yang berkaitan jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.
42- Untuk perbelanjaan tambahan yang mungkin, semasa mendaftar di hotel, pengenalan diri yang mempunyai foto dan kad kredit atau wang tunai sebagai deposit yang dikeluarkan oleh institusi rasmi mungkin diperlukan oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak akan campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti mempunyai sah untuk 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.
2- Untuk membolehkan cop masuk-keluar pada pasport di pemeriksaan kastam/di pintu sempadan, pasport perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
3- Ketiadaan visa untuk memasuki negara dalam tur ini atau mempunyai visa tidak menjamin akses masuk atau keluar dari negara, pegawai pasport mempunyai hak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar dari negara. Agensi tidak akan bertanggungjawab atas keadaan ini; tanggungjawab terletak kepada penumpang.
4- Tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan berganda yang merancang untuk melakukan perjalanan menggunakan pasport lain perlu berunding secara langsung dengan konsulat berkenaan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang mereka tuju; sebaliknya, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang hasil yang timbul.
5- Untuk mengelakkan masalah di sempadan negara yang akan dilawati disebabkan oleh pasport yang koyak, terhakis, basah, atau bernoda; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
6- Untuk tetamu berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau hanya bersama salah seorang ibu bapa, terdapat kemungkinan pegawai polis meminta dokumen pengesahan persetujuan bersama daripada ibu bapa. Oleh itu, tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka disyorkan untuk memperhatikan hal ini.
Perkhidmatan Termasuk:
• Tiket penerbangan pergi dan balik dengan Turkish Airlines dari Istanbul HL. ke Sarajevo – Ohrid / Istanbul HL.
• Penginapan selama 5 malam di Hotel Kategori 4 dan 5* - 2 malam di Skopje, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade dan 1 malam di Ohrid
• Sarapan pagi
• Makan malam di hotel
• Malam Balkan yang meriah dengan makanan, hiburan dan persembahan folk
• Semua pengangkutan yang dinyatakan dalam program
• Tur bandar seperti yang dinyatakan dalam program
• Tur Resne
• Tur Monastir
• Tur Pristina
• Tur Prizren
• Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki yang profesional
• Insurans wajib (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk :
• Kadar Duti Keluar ke Luar Negara
• Insuran Perjalanan
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar dan hotel: (Cukai bandar, caj pemeriksaan, caj perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, yuran kemasukan bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi yang merangkumi bayaran wajib sebanyak 20 Euro setiap orang, akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong pada hari pertama lawatan)