1일차: 이스탄불 - 사라예보
이스탄불 공항 국제선 출발 터미널에서 항공권, 수하물 및 탑승 수속을 마친 후, 터키 항공 TK1023편으로 12:45에 사라예보로 출발합니다. 약 1시간 30분의 비행 후, 현지 시간으로 13:35에 사라예보에 도착합니다. 입국 수속을 마치고, 보스니아 헤르체고비나의 수도 사라예보로 향합니다. 도착 후, 수세기 동안 발칸 문화의 중심지였으며, 1914년 오스트리아-헝가리의 대공 프란츠 페르디난드가 세르비아인에 의해 암살된 사건으로 제1차 세계대전이 발발한 장소로 역사에 남아 있습니다. 1992년 전쟁에서는 세르브, 크로아티아 및 보스니아 간의 파괴적인 전쟁으로 큰 피해를 입었지만, 사라예보는 그 아름다움을 대체로 유지하는 데 성공했습니다. 파노라마 시내 투어에서 유명한 바샤르샤, 역사적인 오스만 하르 모리차 한, 도시의 종교적 다원성을 반영하는 가톨릭 대성당, 시나고그, 후세르베이 및 페르하디예 모스크, 1914년 프란츠 페르디난드 암살이 일어난 라틴 다리, 오래된 도서관 및 40년간 오스트리아-헝가리 지배 하에 형성된 서양 스타일의 건물들을 둘러봅니다. 투어 후, 호텔로 이동합니다. 저녁 식사 및 숙박은 호텔에서 진행됩니다.
2일차: 사라예보 - 베오그라드
아침 식사 후, 호텔에서 체크아웃하고 세르비아의 수도 베오그라드로 향하는 편안한 여행을 시작합니다. 역사적으로 발칸의 가장 중요한 문화 및 전략적 중심지 중 하나인 베오그라드는 오늘날에도 그 활기와 역사적 건축물로 주목받고 있습니다. 이 매혹적인 도시에서 오스만 및 유럽 문화를 교차하는 지점을 탐험할 기회를 얻게 됩니다. 베오그라드 도착 후, 도시의 모든 위엄을 발견할 수 있는 파노라마 시내 투어가 시작됩니다. 여기서 역사적 분위기를 느끼며 베오그라드의 과거와 현재를 조화롭게 연결하는 구조를 탐험할 수 있습니다. 그 후, 사바 강과 다뉴브 강이 만나는 곳으로 이동합니다. 이 독특한 경치에서 역사적으로 여러 차례 정복과 승리의 중심이 되었던 이 지역을 탐험하는 것은 큰 즐거움이 될 것입니다. 파티흐 술탄 메흐메드가 부상을 입은 곳이자, 그러나 그의 정복이 카누니 술탄 수레이맘에 의해 이루어진 고대 도시를 계속해서 탐험하다보면, 오스만 해군의 보급 기지로 사용된 베오그라드 성을 만날 수 있습니다. 이 성에서 역사의 흔적을 더듬으며, 성 광장과 비석 공원과 같은 중요한 장소들도 볼 수 있습니다. 우리 투어 중, 오스만 시대의 중요한 인물인 셰히트 알리 파샤의 묘소와 베오그라드에서 몇 안 되는 오스만 제국 건축물 중 하나인 성조 카모오 쿠리도 방문할 것입니다. 이 방문 동안, 베오그라드의 풍부한 역사와 소중한 문화유산에 대해 보다 깊이 있는 이해를 하게 될 것입니다. 투어가 끝난 후, 도시의 역사와 활기 넘치는 분위기를 간직한 채 호텔로 돌아갑니다. 저녁 식사 및 숙박은 호텔에서 진행됩니다.
사라예보 – 베오그라드: 287 km
3일차: 베오그라드 - 스코프예
아침 식사 후, 북마케도니아의 수도 스코프예로 이동합니다. 도착 후, 도시 투어가 시작됩니다. 스코프예는 오스만 시대 유산과 현대 건축물로 발칸의 중요한 문화 중심지입니다. 유명한 터키 시인 야히아 케말 베야틀리의 출생지인 스코프예의 역사적 장소들을 관광하며 투어를 시작합니다. 첫 번째로 방문하는 곳은 1492년에 건립된 스코프예의 가장 크고 웅장한 모스크 중 하나인 무스타파 파샤 모스크입니다. 이어서 15세기 건축의 무라트 파샤 모스크를 방문합니다. 이 모스크는 특히 오스만 시대의 장식과 건축으로 주목받습니다. 이어서 스코프예의 중심에 위치하는 카판 한과 수루 한을 볼 것입니다. 오스만 시대의 여관으로 훌륭한 예시인 이 건물들은 한때 상인들이 머물고 상업활동을 했던 중요한 장소였습니다. 그 다음으로 스코프예의 상징이 된 돌다리를 방문합니다. 이 다리는 15세기에 건립되어 바르다르 강의 양쪽을 연결합니다. 돌다리를 지나 바르다르 강 기슭에 위치한 터키 및 유대인 마을을 구경하며 투어를 계속합니다. 강변 산책 중, 마케도니아 광장을 지나갑니다. 이 광장은 스코프예의 가장 크고 중심적인 장소로 현대 건축물이 둘러싸여 있습니다. 여기서 대 알렉산더 동상과 다른 기념비들을 확인하게 될 것입니다. 그 후 15세기 유산의 오스만 다리를 외부에서 보고 다비드 파샤 목욕탕을 방문하여 오스만 시대의 장관을 다시 느낄 기회를 갖습니다. 스코프예의 터키 시장으로 가며 도시 탐험을 계속합니다. 시장에 도착하기 전에 16세기 건축으로 스코프예의 상징적인 건축물 중 하나인 시계탑을 보게 됩니다. 여기서 오스만 제국 초기의 모스크 중 하나인 술탄 무라트 모스크와 이사 베이 모스크를 방문할 것입니다. 이 모스크들은 도시의 이슬람 유산의 중요한 부분이며, 건축물이 눈길을 끌게 됩니다. 마지막으로 터키 시장에서 자유시간을 드립니다. 이 시장에서는 전통 수공예품부터 기념품에 이르기까지 다양한 제품을 찾을 수 있습니다. 시장에서의 즐거운 시간이 끝난 후, 저녁 호텔로 돌아갑니다.
저녁: 전통 발칸 음악과 지역 무용 공연이 어우러진 잊지 못할 저녁 식사가 여러분을 기다리고 있습니다. 스코프예의 문화적 측면을 탐험할 기회를 마련한 이 특별한 발칸 밤에 지역 최고의 레스토랑 중 하나인 가르데니아 레스토랑에서 환영받게 됩니다. 발칸 최고의 음악과 민속이 살아있으며, 전부 콘서바토리 학생 및 교수들로 구성된 우리의 공연자들은 어떤 음향 변조를 하지 않고 실현한 그대로의 공연으로 여러분의 저녁을 더욱 특별한 경험으로 만들어 드립니다. 저희 가르데니아 레스토랑 스코프예에서 여러분을 모시게 되어 기쁩니다. 호텔에서의 숙박.
발칸 밤 포함!
베오그라드 - 스코프예: 430 km
4일차: 스코프예 - 프리슈티나 - 프리즈렌 - 스코프예
아침 식사 후, 호텔에서 체크아웃하고 코소보의 수도 프리슈티나로 향합니다. 여행 후 프리슈티나에 도착하면, 코소보의 현대적이면서도 역사적인 면모를 발견할 수 있는 파노라마 도시 투어가 시작됩니다. 투어 동안 오스만 시대의 많은 귀중한 건물도 방문할 것입니다. 파티흐 술탄 메흐메드 모스크와 18세기 작품인 야샤르 파샤 모스크를 보게 됩니다. 도시의 역사적 유적 속에서의 이 탐험 중, 1389년 코소보 전투에서 코소보 평원에서 사망한 오스만 황제 무라드 1세의 분묘를 방문하여 이 중요한 역사적 사건과 오스만 역사에서의 그의 위치를 기릴 기회를 갖게 됩니다. 프리슈티나 투어 후, 코소보의 문화 수도로 알려진 프리즈렌으로 이동합니다. 도착 후 아나톨리아 오스만 도시를 떠올리게 하는 건축과 터키어 간판이 가득한 프리즈렌의 좁은 거리를 탐험합니다. 이 도시에서 오스만 건축의 가장 중요한 건물 중 하나인 시난 파샤 모스크를 방문하며, 또한 할베티 테켈리, 비에르라르리 모스크와 메흐메드 파샤 목욕탕도 주요 오스만 유산의 방문지로 포함되어 있습니다. 프리즈렌에서의 자유 시간을 보낸 후 저녁에 스코프예로 돌아오는 여정을 시작합니다. 도착 후 호텔로 이동하며 저녁 식사 후 객실로 돌아갑니다. 숙박은 스코프예의 호텔입니다.
프리슈티나 투어 포함! | 프리즈렌 투어 포함!
스코프예 - 프리슈티나: 90 km | 프리슈티나 - 프리즈렌: 85 km | 프리즈렌 - 스코프예: 165 km
총 이동 거리: 340 km
5일차: 스코프예 - 마니스타르 - 레스네 - 오흐리드
아침 식사 후, 경치와 역사적 풍부함이 유명한 레스네와 마니스타르(비톨라) 투어를 위해 출발합니다. 한때 오스만의 가장 중요한 문화 및 상업 중심지 중 하나였던 마니스타르로 향합니다. 마니스타르 도착 후, 이스탄불의 지도자 아타튀르크가 교육받은 군사 학교와 아타튀르크 박물관을 외부에서 방문합니다. 이 매력적인 도시에 또한 터키 시장, 베데스텐, 이스하크 파샤 모스크 및 신 모스크와 같은 오스만 시대 유적을 탐방할 기회를 가질 수 있습니다. 마니스타르의 역사적 풍경을 느끼며, 도시의 향수를 느끼는 거리에서 즐거운 산책을 할 수 있습니다. 여기에서 짧은 휴식 후 레스네로 진행합니다. 발칸 역사에서 중요한 인물인 레스넬리 니야지 베이의 궁전을 외부에서 감상합니다. 레스네는 자연과 오스만의 흔적을 모두 아우르는 매력적인 분위기를 제공합니다. 투어 후 오흐리드로 향합니다. 길 따라 멋진 풍경이 함께합니다. 오흐리드에 도착하면, 오스만 제국의 발칸의 주요 기지 중 하나였던 역사적인 오흐리드를 소개하는 투어를 실행합니다. 투어 동안 볼 수 있는 장소는: 키릴 알파벳을 발전시킨 9세기 비잔틴 성자 키릴로스와 메소디오스 기념물, 아야 소피아 교회 등입니다. 또한 도시의 중심인 체나르 광장을 걷고, 구 오스만 시대의 터키 시장을 탐험할 기회를 갖게 됩니다. 이곳에서 할베티 테켈리를 방문할 수 있으며, 도시의 문화적 성격을 균일하게 느낄 수 있습니다. 그 후 새 시장과 오흐리드 시장을 둘러보며 현지 사람들이 일상생활을 어떻게 보내는지 관찰합니다. 마지막으로 오흐리드의 유명한 호수와 그 아름다운 경치가 우리 투어를 돕게 될 것입니다. 투어 후 자유시간과 호텔로 이동합니다. 숙박 및 저녁 식사는 호텔에서 진행됩니다. 저녁 식사 후, 밤의 고요 속에서 오흐리드의 매력적인 분위기를 즐기거나 호숫가에서 짧은 산책을 즐기거나 객실로 돌아가 휴식을 취하실 수 있습니다.
레스네 투어 포함! | 마니스타르(비톨라) 투어 포함!
스코프예 - 마니스타르: 170 km | 마니스타르 - 레스네: 30 km | 레스네 - 오흐리드: 35 km
총 이동 거리: 235 km
6일차: 오흐리드 - 이스탄불
아침 식사 후 방을 비우고 아침 식사 후 전환 시간까지 자유시간을 갖습니다. 그런 다음 오흐리드 공항으로 이동합니다. 탑승 수속이 끝난 후, 터키 항공의 정기편 TK1012로 14:30에 이스탄불로 이동합니다. 17:05에 이스탄불 공항에 도착한 후 투어가 종료됩니다. 다음 여행에서 다시 만나기를 바랍니다.
*발칸 특별 취소 보장 패키지: 50 유로*
(취소 보장 패키지나미 관광객들에게 어떠한 상황에서도 예약을 위약금 없이 취소할 수 있는 권리를 부여합니다. 이 프로그램을 통해 투어 시작일로부터 9일 전까지 예약을 취소할 수 있습니다. 예약 취소 시, 투어 요금 전액이 환급되나 취소 보장 패키지 요금과 기타 부가서비스 요금(비자, 보험 등)은 환급되지 않습니다.)
**지정된 취소 보장 패키지는 그룹 예약에는 적용되지 않습니다.**
**각 투어에 한정된 수량의 좌석이 있습니다.**
투어의 긍정적 측면
• 포괄적 방문: 발칸의 중요한 도시와 관광지를 포함하는 폭넓은 관광 프로그램이 제공됩니다. 베오그라드, 사라예보, 모스타르, 코토르, 오흐리드, 스코프예와 같은 많은 중요한 도시를 방문합니다.
• 오스만 역사: 오스만 시대의 중요한 건물과 문화유산을 방문하여 역사 애호가들에게 즐거운 경험을 제공합니다.
• 종교 및 문화적 다양성: 다양한 종교적 구조(모스크, 교회, 시나고그)를 방문하여 지역의 문화 다양성을 탐험합니다.
• 자연의 아름다움: 코토르 피요르드와 오흐리드 호수와 같은 놀라운 자연의 아름다움이 투어 기간 동안 경험됩니다.
• 비자 없는 여행: 비자 요건이 없는 목적지로 구성되어 있어 추가 서류 작업 및 비용을 줄입니다.
• 전문적인 안내: 가이드의 지원을 받아 도시와 역사적 장소에 대한 자세한 정보를 제공받을 수 있습니다.
• 현지 음식 경험: 전통 보스니아 음식, 발칸 요리 및 지역 특산품이 포함된 저녁 식사로 참가자들은 미식 경험을 누릴 수 있습니다.
• 모든 투어 포함: 프로그램에 포함된 모든 주변 관광지와 추가 투어가 투어 요금에 포함되므로 참가자들이 추가 비용 없이 모든 주요 지점을 방문할 수 있습니다.
• 저녁 식사 포함: 매일 저녁 식사가 프로그램에 포함되어 있어 참가자들이 현지 요리를 맛보면서 추가 비용 발생을 방지합니다.
• 추가 비용 없음: 이 투어는 추가 비용을 지출하고 싶지 않은 관광객들에게 적합합니다. 점심 식사, 기꺼이 음료 요금 및 기념품을 제외하고는 추가 비용이 발생하지 않습니다.
고려해야 할 사항
• 밀도 높은 프로그램: 매일 다른 도시로 이동하기 때문에 투어는 매우 다채롭고 넘쳐나는 프로그램입니다. 그러나 이러한 밀도 있는 일정은 더 많이 탐험하고 싶어하는 분들에게는 지칠 수 있습니다.
• 긴 여정: 도시 간 거리(예: 스코프예-베오그라드 구간)는 아름다운 경치가 이 도시로 이동하는 동안 따라오지만, 버스에서 긴 시간을 보내는 날이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 여행 중 주어지는 휴식 시간으로 편안한 여행을 제공합니다.
• 제한된 자율 시간: 투어 프로그램이 포괄적이기 때문에 자유 시간은 제한적일 수 있습니다. 그러나 모든 주요 지점을 가이드와 함께 방문할 수 있는 기회가 주어집니다.
• 계절에 따른 날씨 상황: 발칸에서 특정 시기에는 날씨가 변덕스러울 수 있습니다. 따라서 적절한 복장을 선택하는 것으로 이 문제를 편안하게 해결할 수 있습니다.
• 숙소 및 서비스 품질: 투어에서 제공되는 호텔들은 지역의 특성을 잘 반영한 옵션으로 신중하게 선택되었지만 일부 작은 도시의 호텔은 터키의 고급 호텔과 같은 넓은 시설을 제공하지 않을 수 있습니다. 그러나 이러한 호텔들은 편안함과 청결에 신경 쓰고 있습니다.
• 음식 및 요리 경험: 투어 내내 이 지역의 독특한 전통 요리들을 시도할 수 있는 기회를 제공합니다. 발칸 요리는 다양하고 맛있는 음식으로 가득 차 있지만, 일부 참가자들에게는 익숙하지 않은 맛이 있을 수 있습니다. 이는 지역 문화를 잘 알 기회를 주는 좋은 기회지만, 다양한 맛에 직면할 수 있다는 점을 염두에 두는 것이 좋습니다.
도시 호텔 조식 석식
스코프예 5* 뉴 스타 등 호텔 가르데니아 레스토랑
스코프예 5* 뉴 스타 등 호텔 호텔
베오그라드 4* 노벨 등 호텔 호텔
사라예보 4* 홀리데이 등 호텔 호텔
오흐리드 4* 베오그라드 등 호텔 호텔
터키 항공 이용
출발지 도착지 출발시간 도착시간
이스탄불 사라예보 13:25 14:20
오흐리드 이스탄불 14:30 17:05
일반 조건
1- 일반 조건은 여행 프로그램의 불가분의 일부이며 여행 프로그램과 독립적으로 고려될 수 없습니다.
2- 여행을 위한 충분한 katılım이 이루어지지 않을 경우, 에이전시는 여행 출발 날짜로부터 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 정보는 고객에게 전달됩니다. 투어 비용 전액은 고객에게 환불됩니다. 투어 외에 구매한 추가 서비스 환불 시; 에이전시에서 구매한 국내 uçuş bağlantısı da 고객에게 환불됩니다. 비자 서비스, 여행 건강 보험이 고객을 대신하여 사용된 경우, 이 서비스들은 사용되었기 때문에 환불이 불가능합니다. 비자 başvurusu yapılmamışsa 비자와 여행 건강 보험도 취소되어 비용 환불이 이루어집니다. 고객, 국내 uçuş bağlantısını 에이전시와 bağımsız으로 farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin 에이전시 tarafından iptal edilmesi durumunda 에이전시에서 herhangi bir 비용 환abı talep edemez. туру iptalinden dolayı oluşabilecek mali ve manevi kayıpları müşteri, turu satın aldığında önceden kabul eder, 에이전시는 sorumlu tutulamaz.
3- 여행 için yeterli katılım sağlamadığında 에이전시는 iyi niyetle turu iptal etmeme hakkına sahiptir. Bu durumda, turun müşteri için münferiden sağlanması söz konusu olacağından, pakete dahil rehberlik hizmeti yalnızca yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
취소 및 변경
4- 우리 투어에서는 ulaşım biletleri 예약 anında düzenlenmektedir. Tur 출발 tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, iptal 및 değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.
5- 고객 속의 여행 çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar 에이전시'ye yazılı olarak bildirmek koşuluyla 에이전시 tarafından havayolu şirketine ödeme yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. 여행 재시작 tarihine 31 günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, 여행 재시start tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. 취소 talep edilmesi durumunda, 국내 uçuş bağlantı, 비자 서비스, 여행 건강 보험 gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önceden bilgi sorması gerekmektedir. 에이전시는 ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar
6- Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında müşteri için farklı rehberler eşlik edebilir.
7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, ayrıca hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından 에이전시 sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar; tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi. Mide, Bel, Boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.
10- 가격lara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur ya da yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde iadesi yoktur.
Uçuşlar Hakkında
11- 에이전시 hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. 에이전시, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
14- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
17- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan 에이전시 sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
18- Türkiye 출발 uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, 에이전시 sorumluluğunda değildir.
19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirilebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. 프로그램ın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
Diğer Hususlar
21- 에이전시 misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda 에이전시 iptal koşulları geçerli olacaktır.
22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire 에이전시 tarafından bildirilecektir.
23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Aente tarafından bilgi verilecektir.
24- Satın alınan tura kayıt esnasında; 고객 tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli müşterilere yansıtılır.
25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
27- 에이전시 tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve 에이전시 tarafından garanti edilemez.
28- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
29- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
30- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
31- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
32- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
33- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
34- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
35- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
36- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
37- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
38- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
39- 에이전시 zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
40- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan 에이전시 sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
41- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
42- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, 에이전시는 herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
비자 및 여권
1- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 유효해야 합니다.
2- 세관과 국경 출입구에서는 여권에 출입국 도장이 찍히기 위해, 여권에 최소 2페이지의 빈 공간이 필요합니다.
3- 이 투어의 국가에 입국하기 위해 비자 면제가 되거나 비자를 취득했더라도, 해당국의 출입국 관리 경관이 귀하를 해당 국가에 입국시킬지, 또는 출국시킬지를 결정할 권한이 있으며, 이로 인한 책임은 에이전시와는 무관하며, 책임은 승객에게 있습니다.
4- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup diğer ül국의 여권을 사용해 투어에 참여할 고객님은, 여행할 국가에서 적용되는 비자 절차를 관련 영사관에 직접 확인해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 에이전시는 책임지지 않습니다.
5- 찢어진, 마모된, 젖은 및/또는 이와 유사한 손상이 있는 여권으로 인해 방문할 국가의 국경출입구에서 세관 경찰과 문제를 피하기 위해, 여권을 갱신해야 합니다. 이를 따르지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다.
6- 18세 이하의 고객분들은 혼자 또는 부모 중 한 명과 함께 여행할 때 검문소 경찰에게 부모의 공동 동의서를 요청 받을 가능성이 있으므로, 18세 미만의 고객과 부모는 이에 대해 주의를 기울일 것을 권장합니다.
포함된 서비스:
• 터키 항공의 이스탄불 HL. / 사라예보 - 오흐리드 / 이스탄불 HL. 구간 왕복 항공권
• 4 및 5성급 호텔에서 2박 스코페, 1박 사라예보, 1박 베오그라드, 1박 오흐리드 총 5박 숙박
• 아침 식사
• 호텔에서의 저녁 식사
• 식사가 제공되는 즐겁고 민속 공연이 있는 발칸의 밤
• 프로그램에 명시된 모든 이동
• 프로그램에 명시된 도시 투어
• 레스네 투어
• 마나스타르 투어
• 프리슈티나 투어
• 프리즈렌 투어
• 전문 터키어 가이드 서비스
• 의무 보험 (직업적 책임)
포함되지 않는 서비스 :
• 해외 출국 세금 스티커
• 여행 보험
• 점심 식사
• 모든 종류의 호텔 추가 비용 및 개인 경비
• 도시 및 호텔 세금 : (시세, 체크 포인트 요금, 지역 서비스 요금, 핸들링 수수료, 버스 진입 요금 및 운영 서비스 비용을 포함하는 1인당 20유로의 의무 지불, 투어 첫날 가이드가 현금으로 수집합니다)