Pakej Pelancongan Balkan Besar 6 Malam Dari Çukurova dengan AJet termasuk Lawatan Tambahan dan Makan Malam
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan dari program perjalanan dan tidak boleh dipertimbangkan secara berasingan dari program perjalanan.
2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak diperoleh untuk perjalanan; Agensi boleh membatalkan perjalanan 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam kes ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Semua bayaran perjalanan akan dikembalikan kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar perjalanan; penerbangan sambungan yang dibeli dari Agensi juga akan dikembalikan kepada tetamu, perkhidmatan visa, dan insurans kesihatan perjalanan yang telah digunakan bagi memohon visa bagi pihak tetamu tidak boleh dipulangkan kerana perkhidmatan ini telah digunakan, manakala jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan dari penyedia produk yang berbeza tanpa melalui Agensi, dalam kes pembatalan perjalanan oleh Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik dari Agensi. Sebarang kerugian kewangan dan moral yang timbul akibat pembatalan perjalanan akan diterima oleh tetamu secara langsung semasa membuat pembelian perjalanan, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak diperoleh untuk perjalanan, Agensi mempunyai hak budi bicara untuk tidak membatalkan perjalanan. Dalam kes ini, penyediaan perjalanan untuk tetamu secara individu akan berlaku dan perkhidmatan pemandu pelancong yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pengangkutan lapangan terbang pergi-pulang ke luar negara.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket pengangkutan kami dikeluarkan pada saat tempahan dibuat. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih daripada 30 hari sebelum tarikh perjalanan, tiada hak untuk pembatalan, pengubahan atau pemulangan akan dikenakan pada bayaran tiket penerbangan ini dan bayaran penalti akan dikenakan.
5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi notis bertulis kepada Agensi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh keluar perjalanan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau diikat oleh syarikat penerbangan. Dalam kes baki kurang dari 31 hari sebelum tarikh mulai perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penalti sebesar 50% dari kos perjalanan yang tinggal setelah memotong tiket penerbangan, dan dalam kes baki 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penuh penalti kos perjalanan. Dalam kes permintaan pembatalan, syarat pulangan untuk perkhidmatan tambahan yang diambil seperti penerbangan sambungan, perkhidmatan visa, dan insurans kesihatan perjalanan boleh berbeza mengikut tempoh pembatalan yang diminta, jadi perlu bertanya terlebih dahulu mengenai pemulangannya. Agensi tidak dapat menjamin pemulangan bagi perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu Pelancong dan Tour Tambahan
6- Hari dan waktu untuk lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu berdasarkan keadaan buka/tutup muzium dan tapak sejarah yang akan dilawati, serta keadaan cuaca. Selama lawatan, tetamu boleh didampingi oleh pemandu yang berbeza.
7- Lawatan panoramik yang termasuk dalam pakej perjalanan adalah untuk pengenalan umum ke atas bandar dan dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan tanpa memasukkan kemasukan ke muzium atau tempat sejarah yang memerlukan maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak akan menjadi tanggungjawab agensi jika tidak dapat dilaksanakan kerana larangan memasuki oleh pihak berkuasa tempatan pada hari dan waktu lawatan. Dalam beberapa situasi, lawatan boleh dijalankan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki dalam keadaan jalan yang ditutup atau di tempat yang tidak membenarkan kemasukan kenderaan.
8- Pemandu kami berhak untuk mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan bilangan peserta dan keadaan penutupan muzium dan tempat bersejarah. Memandangkan ini juga berlaku terhadap kemungkinan perubahan waktu penerbangan.
9- Dalam lawatan yang dilakukan dengan Speed Boat, perkara yang perlu diperhatikan adalah; jangan makan berat sebelum menaiki kapal dan mengelakkan minum terlalu banyak air. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang, leher atau yang hamil perlu memaklumkan kepada pemandu mereka.
10- Jika tidak menyertai perkhidmatan makanan atau lawatan yang dinyatakan dalam harga, tiada pemulangan akan diberikan.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi adalah badan pengantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam keadaan pertikaian, selain daripada undang-undang berkaitan mengikut perundangan Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.
12- Dalam penerbangan tarif biasa dan khas mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi bertanggungjawab untuk memberitahu perubahan tersebut secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan semasa membeli perjalanan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar kadar cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan kembali tidak digunakan untuk tiket penerbangan pergi dan balik, perjalanan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Proses check-in dan boarding bagi individu yang menyertai tur penerbangan adalah tanggungjawab peribadi dan perlu dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan, melalui kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan, atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
16- Sebarang kelewatan saat akhir dan perubahan pintu dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Maklumat ini mesti dipantau oleh tetamu secara langsung.
17- Bagi tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang diberitahu oleh syarikat penerbangan sesuai dengan peraturan yang ditetapkan, mereka tidak akan dapat mengambil penerbangan dan Agensi tidak bertanggungjawab. Segala kos untuk mendapatkan tiket penerbangan baru pergi dan balik serta pemindahan yang diperlukan di lokasi destinasi adalah tanggungjawab mereka sendiri.
18- Untuk penerbangan dari Turki, berat bagasi umumnya adalah 20 kg. Berat ini boleh berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Jika terdapat penerbangan domestik di negara dituju, berat bagasi mungkin diturunkan kepada 15 kg. Peraturan berat dan kos bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak berada dalam tanggungjawab Agensi.
19- Untuk tetamu yang ingin menaik taraf tiket dengan menggunakan mil mereka (menjadi kelas perniagaan atau kelas pertama); proses menaik taraf boleh dilakukan bergantung kepada ketersediaan syarikat penerbangan setelah tiket dikeluarkan. Tiada jaminan untuk setiap penerbangan untuk menaik taraf. Sila semak sama ada tiket program adalah dari kelas yang boleh dinaik taraf.
20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan Agensi akan berlaku.
22- Dalam program perjalanan yang menyatakan nama hotel tetapi hanya memberikan maklumat kategori dan/atau ditawarkan pilihan untuk destinasi yang sama, ia akan dimaklumkan kepada tetamu oleh Agensi 48 jam sebelum perjalanan bermula.
23- Dalam tempoh khusus seperti pameran, kongres, konsert, acara, dan turnamen sukan, hotel mungkin digunakan lebih jauh daripada lokasi yang dinyatakan. Dalam kes ini, Agensi akan memberitahu 15 hari sebelum tarikh perjalanan.
24- Semasa mendaftar untuk tur yang dibeli; maklumat nama seperti yang tertera dalam pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport perlu dimasukkan/diisytiharkan dengan tepat. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang penalti yang timbul akibat maklumat yang salah akan ditanggung oleh tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit semasa di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila semak dengan syarikat anda untuk memastikan telefon anda dibuka untuk penggunaan luar negara.
26- Waktu masuk hotel adalah pukul 15.00 dan waktu keluar adalah pukul 12.00.
27- Permintaan berkaitan bilik seperti (lantai tinggi, dekat dengan kawasan umum, bilik untuk merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dilaporkan oleh Agensi kepada hotel. Usaha akan dilakukan untuk memenuhi permintaan ini berdasarkan ketersediaan hotel. Kejayaan memenuhi permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa waktu masuk ke hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya masakan Turki yang biasa. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terhad seperti mentega, jem, roti, teh atau kopi dan mungkin disajikan dalam bilik khas untuk kumpulan.
29- Dalam beberapa keadaan, bilik dengan katil berganda mungkin hadir selain katil berkembar. Kebanyakan hotel Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan jika perlu.
30- Dasar katil tambahan dan katil bayi mungkin berbeza bagi setiap hotel dan jenis bilik.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan berdasarkan permintaan dan bergantung kepada ketersediaan hotel dan mesti disahkan oleh hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah 1 unit (maksimum).
33- Pada bilik tiga orang, terdapat pengaturan katil tambahan, dan katil yang disediakan untuk orang ketiga lebih kecil daripada katil standard. Bilik tiga orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang boleh dibuka-tutup atau dipanggil katil sofa. Tetamu kami mengakui bahawa mereka menerima kemungkinan kesesakan dalam bilik dan jenis katil akibat katil tambahan yang disertakan dalam tempahan bilik tiga orang dan/atau yang melibatkan kanak-kanak.
34- Dalam tempahan hotel, apabila bilangan kanak-kanak dan umur mereka yang akan menginap bersama orang dewasa ditentukan secara tidak tepat oleh tetamu, hotel berkaitan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam kes ini, tanggungjawab terletak pada tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel mungkin meminta pengenalan diri untuk pengesahan umur kanak-kanak.
35- Dalam tempahan yang melibatkan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, katil yang berasingan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua dewasa. Diskaun untuk kanak-kanak hanya berlaku untuk "kanak-kanak tunggal" yang berada dalam kumpulan umur yang tepat dan menginap bersama dua dewasa.
36- Perubahan kadar mata wang sepanjang hari akan dipantulkan dalam harga TL. Kadar yang berlaku semasa pembayaran akan digunakan. Permintaan tambahan untuk perkhidmatan tambahan tertentu di hotel (minibar, dobi, dll.) mungkin dikenakan bayaran tambahan dan tidak termasuk dalam bayaran semasa pembelian, tetapi akan dibayar secara langsung kepada hotel semasa penginapan.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi yang berbeza mengenai cukai bandar, pelancongan, atau tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan, atau lain-lain yang dikenakan yang sedang dilaksanakan semasa kemasukan atau keluar akan dituntut oleh hotel daripada tetamu.
38- Jarak yang dinyatakan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan boleh berpanjangan akibat trafik, keadaan cuaca, kedudukan geografi negara yang dilawati, pembinaan jalan, dan keadaan jalan.
39- Agensi berhak untuk mengubah urutan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama tanpa mempercayakan perubahan kepada kandungan program jika diperlukan dalam keadaan darurat atau atas sebab tertentu.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport / ID yang dibawa oleh peserta dalam tur adalah tanggungjawab mereka sendiri, Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang yang terlupa / hilang / dicuri. Jika barang yang terlupa dijumpai, kos untuk menghantarnya kepada negara dan / atau individu adalah tanggungjawab pemilik barang.
41- Peserta yang menyertai tur diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat atau laporan jika ada masalah kesihatan.
42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta deposit yang dikenakan dalam bentuk kad kredit atau wang tunai semasa daftar masuk, yang dikeluarkan oleh institusi rasmi yang menerbitkan pengenalan bergambar / pasport. Pemulangan deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak ada campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan sah selepas tarikh tamat perjalanan.
2- Untuk pelepasan kastam di pintu masuk / pintu keluar, sekurang-kurangnya 2 halaman kosong diperlukan dalam pasport anda untuk tamper cap pelepasan masuk-keluar.
3- Pembebasan visa untuk negara-negara dalam tur ini dan pengambilan visa tidak bermakna anda boleh masuk / keluar dari negara ini, petugas pasport mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda masuk / keluar dari negara, Agensi tidak bertanggungjawab untuk keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
4- Tetamu yang tidak mempunyai kewarganegaraan Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan ganda dan bercadang menggunakan pasport lain untuk menyertai tur mesti berkonsultasi secara langsung dengan konsulat berkenaan prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati; jika tidak, Agensi tidak bertanggungjawab terhadap sebarang akibat.
5- Untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu masuk negara yang dilawati kerana pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau mengalami kerosakan, pasport harus diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
6- Untuk tetamu berumur di bawah 18 tahun yang ingin melakukan perjalanan sendirian atau hanya dengan salah satu ibu bapa mereka, mungkin terdapat kemungkinan pegawai yang bertugas meminta bukti persetujuan bersama ibu bapa, oleh itu, kami menasihatkan tetamu berumur di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka untuk memberi perhatian kepada hal ini.
Perkhidmatan Termasuk:
• Tiket pesawat pergi dan balik dari Lapangan Terbang Çukurova / Tuzla - Skopje / Lapangan Terbang Çukurova dengan AJET Airlines
• Penginapan 1 Malam di Hotel Kategori 4* di Sarajevo, 1 Malam di Medjugorje dan kawasan sekeliling, 1 Malam di Belgrade, 1 Malam di Skopje, 1 Malam di Shkodra, dan 1 Malam di Ohrid, total 6 Malam penginapan
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua pengangkutan yang dinyatakan dalam program
• Tur bandar yang dinyatakan dalam program
• Malam Balkan yang meriah, disertai makan malam dan pertunjukan folklor
• Tur Prizren
• Tur Pristina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Jurang Matka
• Tur Sveti Naum
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitel
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki yang profesional
• Insurans Mandatori (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk:
• Stem Timbang Keluar dari Luar Negara
• Insurans Perjalanan
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar dan hotel: (cukai bandar, yuran pemeriksaan, bayaran perkhidmatan tempatan, bayaran urus niaga, yuran kemasukan bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi yang merangkumi bayaran wajib sebanyak 20 Euro bagi setiap orang, akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong pada hari pertama lawatan)