1. Día : Çukurova – Aeropuerto TZL – Belgrado
Encuentro en el mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salidas del aeropuerto de Çukurova 3 horas antes del vuelo. Salimos directamente desde Çukurova al Aeropuerto TZL con un vuelo regular de Ajet Airlines. Después de un cómodo viaje de aproximadamente dos horas, llegamos. Tras los trámites de entrada al país, comenzamos un placentero viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia, con nuestro vehículo privado que nos espera en el aeropuerto. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de explorar el punto de encuentro entre las culturas otomana y europea en esta fascinante ciudad. Una vez que lleguemos a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad donde podremos sentir la atmósfera histórica y explorar la fusión entre el pasado y el presente de Belgrado. A continuación, nos dirigimos a una de las zonas más impactantes de la ciudad, el punto donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Será un gran placer explorar esta región, que ha sido escenario de numerosas conquistas y victorias a lo largo de la historia. Mientras continuamos explorando esta antigua ciudad, se encontrará con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de suministro de la flota otomana. Mientras rastreamos las huellas de la historia en este castillo, veremos lugares importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestro recorrido, también visitaremos la Tumba del Mártir Ali Pasha, una figura importante de la época otomana. Durante estas visitas, exploraremos en profundidad la rica historia de Belgrado y obtendremos información sobre el patrimonio cultural que ha perdurado desde la época otomana. Al final de nuestro tour, nos dirigimos a nuestro hotel, dejando atrás la historia y la vibrante atmósfera de la ciudad. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Distancia TZL Aeropuerto – Belgrado : 197 km
2. Día : Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Tras nuestra llegada, será memorable recordar que, a lo largo de los siglos, Sarajevo ha sido la capital cultural de los Balcanes y que fue el lugar donde se desató la Primera Guerra Mundial, tras el asesinato en 1914 del Archiduque Francisco Fernando por un serbio. La ciudad fue severamente dañada durante la guerra de 1992, pero ha logrado conservar en gran medida su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico, visitaremos el famoso Baščaršija, el histórico han otomano Morica Han, la Catedral Católica que refleja el carácter religioso diverso de la ciudad, una Sinagoga, la Mezquita de Husein Bey y la Mezquita Ferhadija, el Puente Latino donde tuvo lugar el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Vieja Biblioteca, y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de la administración austro-húngara. Después de la gira, nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
3. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será Mostar, famosa por su rica historia y patrimonio cultural. Allí veremos el Puente de Mostar, una obra maestra de la arquitectura otomana construida en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 gracias a la contribución de la República de Turquía. Tras sumergirnos en la atmósfera cautivadora de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha. Luego, nos dirigimos a Blagaj. Blagaj está situada en el nacer del río Buna, que es uno de los manantiales de agua más poderosos de Europa. Tras un breve tiempo libre, continuamos hacia Počitelj. Visitaremos Počitelj, conocido como el Pueblo Turco, donde se conservan las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI. Por último, nos dirigimos a Medjugorje, un lugar famoso por los visitantes religiosos y por ser un lugar de tranquilidad. Al llegar a nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Tour de Mostar INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Počitelj INCLUIDO!
Distancia Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distancia total recorrida: 192 km
4. Día : Medjugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodra
Después del desayuno, partimos de nuestro hotel en dirección a la fascinante Kotor. Durante nuestro recorrido, disfrutaremos de las increíbles vistas. Al llegar a Kotor, una ciudad medieval conocida por sus fiordos en los Balcanes, comenzaremos un paseo donde sentiremos la atmósfera histórica de las estrechas calles y el casco antiguo, descubriendo el corazón de Kotor. Con su arquitectura única y sus vistas al mar, esta pequeña ciudad te llevará a un viaje en el tiempo. Luego, nuestra siguiente parada será Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Iniciamos nuestra visita a pie por Budva, donde disfrutaremos de sus playas maravillosas y de la vibrante vida nocturna, lo que la convierte en uno de los destinos de vacaciones más famosos de los Balcanes. Después de la visita, partimos hacia Sv. Stefan, conocido por su rica historia y espectaculares vistas. Desde lo alto, veremos las magníficas vistas de esta isla. Este es un lugar ideal para fotografiar cada rincón. Tras todas estas exploraciones, nos dirigimos hacia la hermosa ciudad de Albania, Shkodra. Cena en nuestro hotel y seguiremos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Tour de Kotor INCLUIDO! | ¡Tour de Budva INCLUIDO!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distancia total recorrida: 313 km
5. Día: Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. Este hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos ofrece un interesante recorrido por Tirana, que es considerada el centro del Bektashismo en Europa. Con nuestra llegada a Tirana, visitaremos la Mezquita de Ethem Bey, uno de los tesoros culturales de Albania, iniciada en 1789 y completada en 1923. Haremos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde veremos la estatua de Skanderbeg que se erige en el centro de la plaza con orgullo. La Torre del Reloj, que fue construida en 1821 por Ethem Bey, también será uno de los puntos destacados de nuestras visitas. Durante este tour, los modernos y el pasado histórico de Tirana se fusionarán, brindándote la oportunidad de crear recuerdos inolvidables. Después de tiempo libre, pasaremos por Elbasan y nos dirigiremos hacia San Naum, que está situado en la fuente del lago Ohrid y alberga el Monasterio de San Naum, también conocido como "Un rincón del paraíso en los Balcanes". En este lugar espectacular, tendrás la oportunidad de fotografiar las magníficas vistas de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, podrás disfrutar explorando esta maravilla natural e histórica. Después de un día lleno de recuerdos inolvidables y maravillosas fotos, nos dirigimos hacia Ohrid, "la perla de los Balcanes". Mientras viajamos, seremos acompañados por vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un recorrido por esta histórica ciudad que fue una de las bases importantes del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante nuestro recorrido, visitaremos importantes lugares como el monumento a los santos bizantinos Cirilo y Metodio, que se cree desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza de los Platanos, corazón de la ciudad, y explorar el antiguo bazar turco que data de la era otomana. Podremos visitar la Tekké Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego, pasearemos por la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde podremos observar la vida cotidiana de la población local. Finalmente, la famosa vista del lago de Ohrid y su magnífico paisaje acompañarán nuestro tour. Después del recorrido, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en nuestro hotel. Tras la cena, podrás disfrutar de la cautivadora atmósfera de Ohrid, dar un paseo a lo largo de la orilla del lago o simplemente retirarte a descansar en tus habitaciones.
¡Tour de Tirana INCLUIDO! | ¡Tour de Sveti Naum INCLUIDO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distancia total recorrida: 235 km
6. Día : Ohrid - Resne - Bitola - Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Resne y Bitola, famosas por su naturaleza impresionante y su hermosa historia. Nuestra primera parada será en Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura histórica importante que dejó huella en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de un breve descanso, proseguimos hacia Bitola, que fue uno de los centros culturales y comerciales más significativos del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos el Instituto Militar donde estudió nuestro líder Atatürk y el Museo de Atatürk, los cuales son de suma importancia. Asimismo, exploraremos otros monumentos históricos de la época otomana, como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de Ishak Pasha y la Nueva Mezquita. Tendrás la oportunidad de disfrutar de un paseo en las nostálgicas calles de esta magia antigua. Después de la visita, nos dirigimos a Skopje. Al llegar, comenzamos nuestro recorrido por la ciudad. Skopje, con su patrimonio otomano y sus modernas estructuras, es uno de los centros culturales más importantes de los Balcanes. Empezamos nuestra visita en Skopje, donde nació el famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada será la Mezquita de Mustafa Pasha, una de las más grandes y majestuosas de la ciudad, construida en 1492. Luego visitaremos la Mezquita de Murat Pasha, construida en el siglo XV, famosa por su arquitectura e intrincados trabajos de la época otomana. Durante nuestro recorrido, también veremos la casa caravanserai Kapan Han y Sulu Han, representaciones arquitectónicas de las antiguas posadas donde los comerciantes solían quedarse. Después, visitaremos el Puente de Piedra, que se ha convertido en un símbolo de Skopje. Este puente, construido en el siglo XV, une ambas orillas del río Vardar. Desde el Puente de Piedra, continuamos nuestro recorrido hacia los distritos turcos y judíos a lo largo del río. Durante nuestro paseo junto al río, pasamos por la Plaza de Macedonia, que es la más grande y central de Skopje, rodeada de modernas edificaciones. Allí nos encontraremos con la gran estatua de Alejandro Magno y otras conmemoraciones. Después, veremos el antiguo puente otomano del siglo XV desde el exterior y visitaremos el Baño de Davut Pasha, recordando la grandeza de la época otomana. Nos dirigimos hacia el Barrio Turco y tras un breve recorrido, daremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde encontrarás muchos productos que van desde artesanías tradicionales hasta recuerdos. Luego de una agradable tarde, regresaremos a nuestro hotel.
Cena: Una cena inolvidable te espera con música tradicional de los Balcanes y un espectáculo de danzas regionales. Vive una experiencia única en esta especial noche balcánica que se llevará a cabo en uno de los mejores restaurantes de la zona, Restaurant Gardenia, donde nuestros artistas, estudiantes y docentes de conservatorio, realizarán sus presentaciones sin playback, creando una velada auténtica. Nos alegra recibirte en Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en el hotel de Skopje.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total recorrida: 235 km
7. Día : Skopje – Cañón de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel en dirección al Cañón de Matka, acompañado por los verdes montes. ¿Estás listo para explorar el Cañón de Matka, un paraíso natural entre los bosques y praderas de la montaña Vodno? Esta maravilla natural de aproximadamente 5.000 hectáreas, te transportará a antiguos monasterios medievales y a vistas tranquilas de su lago. Mientras paseas por las escarpadas rocas, tendrás la oportunidad de observar especies de plantas y animales endémicos. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor manera de conectarse con ella. Después de nuestro recorrido por el Cañón de Matka, nos dirigimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Una vez que lleguemos a Pristina, comenzaremos un tour panorámico para descubrir los aspectos modernos e históricos de Kosovo. Durante el recorrido, visitaremos importantes estructuras de la época otomana, como la Mezquita de Fatih Sultan Mehmet y la Mezquita de Yaşar Pasha, de la cual se espera que seas emocionado. Durante nuestra visita a Pristina, también recordaremos al Sultán Murad, quien fue asesinado durante la Batalla de Kosovo en 1389, al visitar su tumba, que se encuentra en la planicie de Kosovo. Después de la visita, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Una vez que lleguemos, comenzaremos a explorar las calles de Prizren, que recuerdan a las ciudades otomanas de Anatolia, con su arquitectura y las placas de las tiendas en turco. Allí también visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, además de otros importantes monumentos otomanos como la Tekké de Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha. Tras disfrutar de un tiempo libre en Prizren, regresamos a Skopje. Al llegar a Skopje, dispondremos de tiempo libre hasta la hora indicada por nuestro guía. Luego, nos trasladamos al aeropuerto.
¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO! | ¡Tour del Cañón de Matka INCLUIDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total recorrida: 335 km
8. Día: Skopje – Çukurova
Tras los trámites de boleto, equipaje y pasaporte, volamos directamente a Çukurova con un vuelo regular de Ajet Airlines. Tras un vuelo cómodo y relajante, llegamos al aeropuerto de Çukurova y finalizamos nuestro tour. Nos despedimos de nuestros estimados clientes, deseando volver a vernos en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar su reserva sin sanción en todas las circunstancias. Con esta aplicación, es posible cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, se reembolsará el total del costo del tour, aunque no se reembolsará el monto del paquete de garantía de cancelación ni los costos de servicios adicionales (visa, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es aplicable a reservas de grupos.**
**El número de plazas es limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de excursión que abarca las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan varias ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificios y herencias culturales de la época otomana, lo que proporciona una experiencia gratificante para aquellos interesados en la historia.
• Riqueza Cultural y Religiosa: Se exploran diversas estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), descubriendo la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour se experimentan maravillas naturales como el Lago Ohrid.
• Viaje Sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce costos y tareas administrativas adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Cenas repletas de sabores tradicionales bosnios, cocina de los Balcanes y delicias regionales, ofreciendo una experiencia gastronómica.
• Experiencia Restaurant Gardenia Skopje: Oportunidad de disfrutar de la gastronomía local y una noche balcánica especial en uno de los mejores restaurantes de Skopje, Restaurant Gardenia.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours extra mencionados en el programa están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Se incluye cena cada día en el programa, por lo que los participantes no deben preocuparse por gastos adicionales para probar los sabores locales.
• Sin Necesidad de Gastos: Ideal para huéspedes que no desean gastar. Aparte de la comida del almuerzo, impuestos, propinas opcionales y souvenirs, no habrá gastos adicionales.
Aspectos a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Cada día se viaja a una ciudad diferente, haciendo que el tour sea extremadamente enriquecedor y repleto de actividades. Sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para quienes deseen explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren con vistas hermosas, pero pueden haber días con largos viajes en autobús. Sin embargo, se realizará paradas a lo largo del trayecto para facilitar los viajes.
• Tiempo Libre Limitado: Debido al programa integral, los tiempos libres pueden ser limitados. No obstante, se brinda la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Dependientes de la Temporada: En algunos períodos, las condiciones climáticas pueden ser cambiantes en los Balcanes. Por lo tanto, la selección adecuada de ropa puede ayudar a adaptarse a la situación de manera cómoda.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Aunque los hoteles seleccionados en la gira son elegidos cuidadosamente, reflejando el carácter y la cultura local, algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles lujosos en Turquía. Sin embargo, se presta atención a la comodidad y limpieza en estos hoteles.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Se ofrece la oportunidad de degustar los sabores locales durante el tour. La cocina de los Balcanes es rica y deliciosa, pero algunos participantes pueden encontrar sabores poco familiares. Esto es una excelente oportunidad para conocer más de cerca la cultura y la cocina local, pero es bueno tener en cuenta que podrías encontrarte con sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Çukurova Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas independientemente del programa del tour.
2- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al pasajero. Se le reembolsará al pasajero el monto total del tour. En cuanto a la devolución de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; el vuelo de conexión nacional comprado a través de la Agencia también se reembolsará al pasajero, los servicios de visado y el seguro de salud de viaje, si se ha realizado una solicitud de visa a nombre del pasajero, no se reembolsarán ya que estos servicios se han utilizado, si no se ha solicitado el visado, se cancelarán los servicios de visado y seguro de salud y se realizará la devolución del monto. Si el pasajero ha adquirido el vuelo de conexión nacional a través de un proveedor de productos diferente a la Agencia, no podrá reclamar ningún reembolso a la Agencia en caso de que la Agencia cancele el viaje. El pasajero acepta por adelantado la posibilidad de pérdidas materiales y morales que puedan surgir como resultado de la cancelación del tour, por lo que la Agencia no podrá ser responsabilizada.
3- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para el viaje, la Agencia tiene el derecho de actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, la provisión del tour para el pasajero será individual, por lo que el servicio de guía incluido en el paquete abarcará únicamente el traslado al aeropuerto de ida y vuelta en el extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el costo de estos billetes de vuelo, que no tienen derecho a cancelación, será reflejado como un cargo penal.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excluyendo los billetes de avión cuyos pagos haya realizado la Agencia a la línea aérea. En caso de que queden menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero podrá cancelar el tour pagando una penalización del 50% del costo del tour, y en caso de que queden 15 días o menos, deberá pagar la totalidad del costo del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es recomendable preguntar por adelantado sobre las condiciones de reembolso para los servicios adicionales adquiridos, como vuelos de conexión nacionales, servicios de visado y seguro de salud de viaje, ya que las condiciones de reembolso pueden variar según el tiempo de solicitud de cancelación. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar los servicios adicionales.
Servicios de guía y tours adicionales
6- Los días y horas de las actividades programadas pueden ser modificados por el guía, dependiendo de la apertura o cierre de museos y lugares históricos, así como de las condiciones climáticas. Durante las excursiones, pueden acompañar a los pasajeros diferentes guías.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son programas de presentación general de las ciudades, realizados de forma panorámica con narración del guía desde un vehículo y sin incluir entradas a museos o sitios históricos, con una duración máxima de 2-3 horas. Los tours panorámicos, junto con otros tours especificados en el programa, pueden no realizarse si, en el momento de su realización, las autoridades locales no permiten el acceso a las mismas o si hay carreteras cerradas debido a algún evento, o si las condiciones climáticas imposibilitan la realización del tour; la Agencia no será responsable de la no realización de dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie si hay restricciones de acceso por carreteras cerradas.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en las fechas de los tours de ciudad y/o de tours adicionales dependiendo del número de participantes y de la disponibilidad de los museos y lugares históricos cerrados. Esta situación también es aplicable a los cambios que puedan producirse en los horarios de vuelo.
9- Precauciones en los tours realizados con lanchas rápidas; no se debe comer comida pesada ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el bote. Aquellos pasajeros que tengan problemas de estómago, espalda o cuello, así como las pasajeras embarazadas, deben informar a sus guías sobre su situación.
10- No habrá reembolso en el caso de no asistencia a los servicios de tour o de comida incluidos en el precio.
Sobre los vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de disputas, se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En los vuelos regulares y chárter pueden ocurrir retrasos o cambios en el horario de vuelo. La Agencia está obligada a informar sobre estos cambios lo más pronto posible. El pasajero acepta el riesgo de que los horarios de vuelo cambien/cancelen al comprar el viaje.
13- Los niños de 0 a 2 años solo deben pagar la tasa de impuestos aeroportuarios.
14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; en el caso de boletos de avión comprados de ida y vuelta, si no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y boarding para las personas que participen en tours con vuelo son de responsabilidad personal y deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora y los cambios de puertas en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información. Esta información debe ser verificada directamente por los pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable de aquellos pasajeros que no se presenten en el aeropuerto a la hora indicada, no realicen los procedimientos de check-in y boarding a tiempo, o que, habiendo realizado estos procedimientos, no se presenten para embarcar en el vuelo. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos boletos de avión de ida y vuelta y los traslados en el destino serán cubiertos por los pasajeros que pierdan su vuelo.
18- El equipaje permitido de los vuelos originados en Turquía es generalmente de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de exceso de equipaje y costos son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para aquellos pasajeros que deseen hacer un upgrade de sus boletos con millas (a clase business o primera clase); una vez que se emiten los boletos, las solicitudes de upgrade se realizarán según la disponibilidad de la aerolínea (verifique su membresía con la aerolínea correspondiente). No se garantiza el upgrade para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son de clase permitida para upgrades.
20- Algunos servicios de comidas y check-in en línea pueden estar sujetos a un costo adicional con ciertas aerolíneas.
Otros aspectos
21- La Agencia no asumirá ninguna responsabilidad por cambios o cancelaciones realizados por el pasajero directamente con el hotel. En tal caso, la política de cancelación de la Agencia será aplicable.
22- En el caso de que en el programa del tour se especifique solo la categoría de los hoteles sin nombrar los nombres de cada hotel, y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del viaje.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., se pueden utilizar hoteles que se encuentran a mayor distancia de los lugares o kilómetros especificados. En tal caso, la Agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida.
24- Al registrarse para el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente su nombre en el pasaporte, fecha de nacimiento, número de pasaporte. Los boletos de avión se emitirán según esta información. Las sanciones por errores en la información que resulten en la cancelación o modificación de los boletos de avión serán cobradas a los pasajeros.
25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, asegúrese de que antes de salir de Turquía, su teléfono esté habilitado para el uso exterior, contactando con la compañía de telefonía a la que pertenece.
26- La hora de entrada en el hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- Las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama) serán comunicadas por la Agencia al hotel. Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero, de acuerdo a la disponibilidad del hotel. La satisfacción de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno rico en la cocina turca. Generalmente se presenta como un desayuno continental que consta de limitadas opciones de mantequilla, mermelada, pan y té o café, y puede ser servido en una sala separada designada para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una cama doble, puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Cualquier cama extra y cuna para bebés se proporcionarán a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deberán ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de las camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de un solo artículo (máximo).
33- En habitaciones triples hay una cama adicional. En este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser camas plegables o sofás convertibles. Nuestros pasajeros aceptan que por las camas adicionales añadidas a la habitación estándar en reservas de habitaciones triples o con niños puede haber incomodidades debido a la reducción del espacio en la habitación y el tipo de cama.
34- En las reservas de hoteles, si los pasajeros declaran incorrectamente el número de niños que se alojarán con adultos y la edad de esos niños, los hoteles implicados pueden cobrar un costo adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar la identificación para determinar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas de niños solo son válidas si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para "un solo niño" que se aloja junto con dos adultos.
36- Las fluctuaciones en la tasa de cambio durante el día se reflejan en los precios en lira turca. Se consideran las tasas de cambio en el momento del pago. Cualquier solicitud adicional y algunos servicios adicionales que se pueden recibir en el hotel (minibar, planchado, etc.) están sujetas a costos adicionales establecidos por el hotel y no se incluyen en el costo de la estancia, y deberán ser pagadas directamente al hotel durante su estadía.
37- Algunos países tienen distintas aplicaciones en relación con impuestos de ciudad, turismo o a nivel local. Cualquier impuesto de ciudad, turismo u otros impuestos aplicables se recaudarán en el hotel del pasajero al momento de entrada o salida.
38- Las distancias de viaje indicadas en los programas son aproximadas y pueden aumentar debido a condiciones como tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos de carretera, etc.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a utilizar sin alterar el contenido del programa en caso de situaciones de fuerza mayor o si lo considera necesario.
40- Los pasajeros que participen en el tour son responsables de sus pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones, y la Agencia no se hace responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para enviarlos al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Es obligatorio que los pasajeros que participan en el tour lleven consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento y documentación relacionada con problemas de salud que pudieran tener.
42- Para cualquier gasto adicional, al hacer el check-in, el hotel podrá solicitar una identificación/pasaporte con foto emitido por una entidad oficial y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al momento de salida es un proceso entre el hotel y el pasajero, y la Agencia no interviene en este asunto.
Visado y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los controles de aduana/puntos de frontera, es necesario que haya al menos dos páginas en blanco en su pasaporte para poder estampar los sellos de entrada/salida.
3- El estar exento de visado o haber obtenido un visado para los países en este tour no significa que se garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaportes tiene la autoridad para denegarle la entrada/salida; la Agencia no se hace responsable de esta situación, la responsabilidad queda en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y vayan a participar en el tour con otro pasaporte deben consultar personalmente con los consulados las procedimientos de visado correspondientes al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no se hará responsable de los resultados que puedan surgir.
5- Para evitar problemas con la policía de fronteras del país a visitar debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares, se recomienda renovar dichos pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de los padres pueden ser solicitados por los oficiales de policía a mostrar un documento que evidencie el consentimiento conjunto de ambos padres para el ingreso/salida del país; por lo tanto, se recomienda que los pasajeros menores de 18 años y sus padres sean cuidadosos con este asunto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Çukurova / Tuzla – Skopje / Aeropuerto de Çukurova con AJet Airlines
• Alojamientos de 6 noches en total: 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra y 1 noche en Ohrid en categoría de hotel de 4*
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados especificados en el programa
• Excursiones en las ciudades especificadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastir)
• Tour del Cañón de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Sello de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (impuesto de ciudad, tarifas de control de acceso, tarifas de servicio locales, tarifa de gestión, tarifas de entrada de autobuses y costes operacionales que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)