جولة كوسوفو الكبرى من تشوكوروفا مع AJet بما في ذلك الجولات الإضافية والعشاء في المساء لمدة 6 ليالٍ TZL-SKP
اليوم الأول: تشوكوروفا – مطار TZL – بلغراد
نلتقي عند كاونتر خطوط "أجات" المخصصة لرحلات التوجه في مطار تشوكوروفا قبل 3 ساعات من الرحلة. نغادر مطار تشوكوروفا مباشرةً إلى مطار TZL برحلة مباشرة عبر خطوط أجات الجوية. بعد رحلة مريحة تستمر حوالي ساعتين، نصل إلى وجهتنا. بعد إتمام إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ رحلة ممتعة إلى العاصمة الصربية بلغراد بواسطة سيارتنا الخاصة التي تنتظرنا في المطار. تاريخياً، كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في منطقة البلقان، ولا تزال اليوم تجذب الانتباه بحيويتها ونشاطها وطابعها التاريخي. سيكون لدينا فرصة لاكتشاف نقطة التقاء الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة لاكتشاف كل معالمها البارزة. هنا، يمكنك أن تشعر بأجواء التاريخ واستكشاف النسيج الذي يجمع بين ماضي بلغراد وحاضرها. بعد ذلك، نتجه إلى أحد أكثر النقاط المذهلة في المدينة حيث تتقابل نهر سافا مع نهر الدانوب. سيكون من الممتع استكشاف هذه المنطقة، التي كانت نقاط تركيز للغزوات والانتصارات على مر الزمن، وهي تُعتبر المكان الذي جُرح فيه السلطان محمد الفاتح، ولكن الفتح أوكل إلى السلطان سليمان القانوني. أثناء اكتشاف هذه المدينة القديمة، ستلتقي بقلعة بلغراد التي كانت تُستخدم كمركز لإمدادات البحرية العثمانية. سنرى أيضًا ساحة القلعة ونقطة الحجر الساخن. خلال جولتنا، سنشاهد قبر الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات البارزة في الفترة العثمانية. ستكون هذه الزيارات فرصة لاختبار تاريخ بلغراد الغني ومعرفة المزيد عن التراث الثقافي الذي تركته الفترة العثمانية. في نهاية جولتنا، نتوجه إلى فندقنا بعد أن نترك خلفنا تاريخ المدينة وأجواءها النابضة بالحياة. العشاء والمبيت في الفندق.
المسافة من مطار TZL إلى بلغراد: 197 كم
اليوم الثاني: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى العاصمة البوسنية سراييفو. بعد الوصول، تُعتبر المدينة على مر العصور عاصمة الثقافة في البلقان، وهي المكان الذي شهد اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا في عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. خلال الحرب في عام 1992، تعرضت المدينة لتدمير كبير بسبب الحروب المروعة بين الصرب والكروات والبوسنيين، ومع ذلك، تمكنت سراييفو من الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال الجولة البانورامية في المدينة، سنرى بازار باشا شارشي الشهير، و"موريكا هان"، و"كاثدرائية الكاثوليك" التي تعكس التنوع الديني للمدينة، والكنيس، ومآذن مساجد "حسرو بك" و"فيرهادي" و"الجسر اللاتيني" حيث وقع اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني على الطراز الغربي التي نشأت خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي المجري. بعد الجولة، نقل إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.
المسافة من بلغراد إلى سراييفو: 294 كم
اليوم الثالث: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوتشيتل - ميدغورجيه
بعد الإفطار، نتحرك من سراييفو. أول وجهتنا هي موستار، المشهورة بثراءها التاريخي والثقافي. هنا، سنرى جسر موستار الذي بُني عام 1557 من قبل المهندس المعماري خير الدين، والذي يُعتبر إحدى روائع العمارة العثمانية. تم تدمير هذا الجسر في عام 1992، ولكن أعيد بناؤه في عام 2004 بفضل مساهمات جمهورية تركيا. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة، سنزور مسجد "كوسكي محمد باشا". ثم ننتقل إلى بلاجاج، وهي منطقة تُعتبر مكان نشأة نهر "بونا"، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا. ستتاح لنا الفرصة لتناول بعض الوقت الحر هنا. بعد ذلك، ننتقل إلى بوتشيتل، بلدة محفوظة تاريخيًا والمعروفة بـ "القرية التركية"، حيث سنرى المعالم التي أنشأها العثمانيون في القرن السادس عشر. وأخيراً، نتوجه إلى ميدغورجيه، المعروفة بكونها مكاناً مريحاً للزوار الدينيين. بعد الوصول إلى الفندق، نقضي بعض الوقت في غرفنا للاسترخاء. المبيت في الفندق.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاجاج مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
المسافة من سراييفو إلى موستار: 130 كم | من موستار إلى بلاجاج: 12 كم | من بلاجاج إلى بوتشيتل: 30 كم | من بوتشيتل إلى ميدغورجيه: 20 كم
إجمالي المسافة: 192 كم
اليوم الرابع: ميدغورجيه – كوتور – بودفا – سانت ستيفان – إيشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتجه إلى كوتور، المعروفة بمناظرها الخلابة. خلال رحلتنا، سنستمتع بالمناظر الرائعة. عند الوصول إلى كوتور، سنبدأ جولة سير في هذه المدينة التي تشتهر بفجورها. في جولة السير التي سنقوم بها في المدينة القديمة، سنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والتاريخ، ونكتشف قلب كوتور. بفضل هندستها المعمارية الفريدة وإطلالاتها على البحر، ستأخذك هذه المدينة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، سننتقل إلى بودفا، واحدة من أكثر وجهات العطلات شعبية في البلقان. نصل إلى بودفا ونبدأ جولتنا. سنرى الشواطئ الرائعة والحياة الليلية الملونة في واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. بعد الجولة، من المتوقع أن نتركز في سانت ستيفان، المعروف بجماله الطبيعي ومشهد البحر الرائع. سنشاهد المشهد المذهل لجزيرة سانت ستيفان. بعد جميع هذه الاكتشافات، ننتقل إلى إيشكودرا، المدينة الجميلة في ألبانيا. بعد العشاء في الفندق، نفرغ للراحة في غرفنا. المبيت في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
المسافة من ميدغورجيه إلى كوتور: 191 كم | من كوتور إلى بودفا: 22 كم | من بودفا إلى سانت ستيفان: 15 كم | من سانت ستيفان إلى إيشكودرا: 85 كم
إجمالي المسافة: 313 كم
اليوم الخامس: إيشكودرا – تيرانا - إلباسان – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى العاصمة الألبانية تيرانا. هذه المدينة الجميلة، الغنية تاريخيًا وثقافيًا، ستكون مغامرة مثيرة لنا. عند وصولنا إلى تيرانا، نبدأ بزيارة مسجد "إيثيم بيه"، أحد أهم الرموز في المدينة، والذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923. ثم نتوجه إلى ميدان "إسكندر" حيث نأخذ استراحة قصيرة ونتفقد تمثال "إسكندر بيه" الذي يعلو ساحة المدينة. كما سنقوم بزيارة برج الساعة الذي بناه إيثيم بيه عام 1821، والذي يُعتبر أحد رموز تيرانا. ستكون هذه الجولة فرصة رائعة لتجميع ذكريات لا تُنسى بينما نجمع بين وجهة تيرانا الحديثة وتراثها التاريخي. بعد وقت حر، نمر عبر إلباسان ونتوجه إلى منطقة "سانت ناوم" التي تُعتبر "جنة على الأرض في البلقان" حيث توجد مناظر خلابة وبحيرة "أوهريد". سنستمتع بوقتنا هنا، ونسجل الذكريات بالصور. بعد يوم مليء بالذكريات الرائعة، نتجه نحو مدينة أوهريد، مع توفير المناظر الخلابة على الطريق. بعد الوصول، سنقوم بجولة للتعريف بمدينة أوهريد، التي كانت واحدة من أهم قواعد العثمانيين في البلقان. في جولتنا، سنرى تمثال القديسين "كريلو" و"متوديوس" اللذان يُعتقد أنهما قاما بتطوير الأبجدية السلافية في القرن التاسع، و"كنيسة آيا صوفيا" من بين العوامل الأساسية التي سنراها. أيضًا، سنتمكن من التجول في ساحة تشينار، وزيارة السوق التركي الذي يعود للعصر العثماني. بالإضافة إلى ذلك، سنستمتع بمناظر البحيرة الشهيرة لأوهريد. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بجو أوهريد المثير أثناء السير في مكان البحيرة أو العودة إلى غرفك للاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة! | جولة سانت ناوم مشمولة!
المسافة من إيشكودرا إلى تيرانا: 100 كم | من تيرانا إلى أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة: 235 كم
اليوم السادس: أوهريد - رسني - ماناستير – سكوبي
بعد الإفطار، نغادر الفندق في جولة إلى رسني وماناستير (بيطولا) المعروفة بجمالها الطبيعي وثرواتها التاريخية. أول وجهتنا ستكون في رسني، حيث سنرى قصر "نيكايزي بيه" الذي ترك بصمة هامة في تاريخ البلقان. تشتهر رسني بجمال طبيعتها وآثار العثمانيين التي تروي قصص التاريخ. بعد فترة قصيرة في رسني، ننتقل إلى ماناستير، التي كانت واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة العثمانية. عند الوصول، سنزور "المدرسة العسكرية" التي درس فيها مصطفى كمال أتاتورك ومتحف أتاتورك. في هذه المدينة الساحرة، سنكتشف السوق التركي، و"بدستين"، ومسجد إيشاك باشا و"المسجد الجديد" ومناطق تاريخية أخرى تعود للعهد العثماني. بعد الزيارة، نتوجه نحو سكوبي. بعد الوصول، تبدأ جولة في المدينة. تتمتع سكوبي بمركزها الثقافي الهام بمزيج من التراث العثماني والهندسة المعمارية الحديثة. نبدأ بجولة لمعالم المدينة التاريخية مثل "مسجد مصطفى باشا" الذي أُسس عام 1492، و"مسجد مراد باشا" الذي بُني في القرن الخامس عشر. يمثل هذا المسجد أمثلة رائعة من الهندسة المعمارية العثمانية. خلال جولتنا، سنرى أيضًا "خان كابان" و"خان سولو"، وهما من المعالم العثمانية الجذابة التي كانت تعد مراكز للمتاجرة سابقًا. ننتقل إلى "الجسر الحجري"، رمز سكوبي الذي بُني في القرن الخامس عشر، ويربط بين ضفتي نهر "فاردار". خلال الطرق التي نمر بها، سنمر عبر مضمار "سكوبي" حيث سنرى تمثال "الإسكندر الأكبر"، وإرث مؤسسات الثقافة والفنون في سكوبي. بعد ذلك، سنواصل جولتنا نحو السوق التركي. بعد تمضية الوقت في السوق، نعود إلى فندقنا للتوجه إلى العشاء. سيكون العشاء مميزًا مع تقديم الموسيقى البلقانية التقليدية والعروض الثقافية في "مطعم غاردينيا". سنستمتع بأمسية لا تُنسى مع حفل موسيقي حيوي يقدم من قبل فنانين تخرجوا من الأكاديميات الموسيقية. سنكون سعداء باستضافتكم في مطعمنا "غاردينيا سكوبي". المبيت في فندق سكوبي.
جولة رسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيطولا) مشمولة!
المسافة من أوهريد إلى رسني: 34 كم | من رسني إلى ماناستير: 31 كم | من ماناستير إلى سكوبي: 170 كم
إجمالي المسافة: 235 كم
اليوم السابع: سكوبي – وادي ماتكا – بريشتينا – بريزرن – سكوبي
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى وادي ماتكا، بين غابات جبل "فودنو". هل أنتم مستعدون لاستكشاف وادي ماتكا، هذه المعجزة الطبيعية التي تمتد على حوالي 5000 هكتار؟ ستنقلكم الأجواء المبهجة إلى مناظر مدهشة ومعالم تاريخية غامضة. على طول المسارات الجبلية، يمكنكم مراقبة الأنواع النادرة من النباتات والحيوانات. لأحباء الطبيعة، فإن الخروج في مسارات مشجرة يعد وسيلة رائعة للتواصل مع الطبيعة. بعد جولة وادي ماتكا، نتوجه إلى العاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد الوصول، سنبدأ جولة بانورامية لاستكشاف التوجهات الحديثة والتاريخية لبريشتينا. خلال الجولة، سنزور عدة معالم تاريخية تعود للحقبة العثمانية مثل "مسجد الفاتح"، و"مسجد ياشار باشا". خلال الجولة، سنتوقف عند ضريح السلطان مراد الأول، الذي قتل في معركة كوسوفا عام 1389، ونتعرف على وقعه في التاريخ العثماني. بعد الانتهاء من الجولة في بريشتينا، ننتقل إلى بريزرن، عاصمة الثقافة في كوسوفو، لنتمتع بأجواء المدينة. هنا، سيكون لدينا فرصة لرؤية معالم العمارة العثمانية الشهيرة مثل "مسجد سنان باشا". بالإضافة إلى ذلك، سنزور "تكية الحلفتي"، و"مسجد بيرات" وحمام "محمد باشا". بعد الانتهاء من جولتنا، نعود إلى سكوبي ونعطي وقتًا حرًا كذلك. في النهاية، سنخاطر ونترك للفندق.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة! | جولة وادي ماتكا مشمولة!
المسافة من سكوبي إلى بريشتينا: 90 كم | من بريشتينا إلى بريزرن: 85 كم | من بريزرن إلى سكوبي: 160 كم
إجمالي المسافة: 335 كم
اليوم الثامن: سكوبي – تشوكوروفا
بعد إجراءات الحجز، والأمتعة، وجوازات السفر، سنغادر من جانب خطوط أجات الجوية مباشرة إلى تشوكوروفا. بعد رحلة مريحة وسلسة، نصل إلى مطار تشوكوروفا، وننهي الجولات. نتمنى أن نراك في رحلتك المستقبلية.
* باقة ضمان الإلغاء الخاصة بالبالكان: 50 يورو *
نقدم لضمان الإلغاء فرصة للمسافرين لإلغاء حجوزاتهم دون تكلفة، أي حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الرحلة. في حالة الإلغاء، يتم إرجاع كامل المبلغ بالإضافة إلى تكلفة حزمة ضمان الإلغاء، وأي خدمات إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ).
** لا تنطبق سياسة ضمان الإلغاء على حجوزات المجموعة. **
** هناك عدد محدود من الأماكن متاحة لكل جولة. **
النقاط الإيجابية للرحلة
• زيارات شاملة: تقدم برنامج جولات واسع يغطي معظم المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. يتم زيارة بلغراد، سراييفو، موستار، أوهريد، سكوبي، وغيرها من المدن الهامة.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني والمعالم الثقافية القيمة من فترة الحكم العثماني، مما يتيح تجربة ممتعة للمحبين للتاريخ.
• التنوع الثقافي والديني: يتم زيارة المعالم من أديان مختلفة (مساجد، كنائس، معابد يهودية)، لاستكشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: يتم اختبار الجمال الطبيعي الرائع مثل بحيرة أوهريد خلال الرحلة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من مستندات إضافية وتكاليف.
• مؤسسات توجيه محترفة: مع وجود مرشدين محترفين، يوفر فرصة للتعرف على معلومات تفصيلية حول المدن والمعالم التاريخية.
• تجربة المطبخ المحلي: مع وجبات عشاء مليئة بالأطعمة التقليدية البوسنية، يمكن للمسافرين الاستمتاع بتجربة طهو محلي على مدي الرحلة.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبي: ستتاح لك فرصة الاستمتاع بالنكهات المحلية واحتفالات ليلة البلقان في أحد أفضل المطاعم.
• جميع الجولات مشمولة: تشمل البرامج كل الجولات السياحية، مما يسمح للمشاركين بزيارة جميع النقاط المهمة دون تحمل تكاليف إضافية.
• تفاصيل وجبات العشاء: جميع العشاءات مشمولة في البرنامج، مما يتيح للمشاركين تذوق المأكولات المحلية دون تكاليف إضافية.
• عدم الحاجة للإنفاق: مثالي لمن لا يرغب في إنفاق أموال إضافية عندما لا تتطلب الرحلات سوى تكلفة الغداء، والضرائب، وخدمات نقدية أو هدايا تذكارية.
عوامل يجب أخذها في الاعتبار
• البرنامج المكثف: تضمن كل يوم السفر إلى مدينة مختلفة، مما يجعل الجولة غنية ومليئة بالتجارب ولكن قد يكون الإيقاع مرهقًا لمن يرغب في استكشاف المزيد.
• الرحلات الطويلة: المسافات بين المدن (مثلاً بين سكوبي وبلغراد) تنقل عبر مناظر جميلة، ولكن يمكن أن تكون الأيام طويلة في الحافلة. ومع ذلك، تسهل فترات الراحة في الطريق السفر المريح.
• وقت حر محدود: بسبب كثافة البرنامج، يمكن أن تكون فترات الوقت الحر محدودة. ومع ذلك، تُوفر لك فرصة زيارة كل نقاط الأهمية مع مرشد.
• يعتمد على الظروف الجوية: قد تكون الظروف الجوية متغيرة في منطقة البلقان في بعض الفصول. لذا يجب اختيار الملابس المناسبة لضمان الراحة.
• مستوى الخدمات: تم اختيار الفنادق بعناية، وتعكس سمات ومعالم الثقافة المحلية، لكن بعض الفنادق في المدن القليلة قد لا تقدم المرافق الرفيعة مثل الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يقدم هذه الفنادق مستوى من الراحة والنظافة.
• تجارب الطهي: يتم تقديم الفرص لتجربة النكهات المحلية الفريدة خلال الرحلة. تعتبر المأكولات البلقانية غنية ولذيذة، ولكن بعض الضيوف قد يجدون نكهات غير مألوفة. ومع ذلك، يمثل هذا فرصة رائعة للغوص في الثقافة والمطبخ المحلي.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد 4* نوبل وغيرهم فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي وغيرهم فندق فندق
ميدغورجيه 4* كاكتوس وغيرهم فندق فندق
إيشكودرا 4* هوليداي كوبليك وغيرهم فندق فندق
أوهريد 4* بيغرد وغيرهم فندق فندق
سكوبي 4* فلاح وغيرهم فندق مطعم غاردينيا
مع خطوط أجات الجوية
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
تشوكوروفا مطار TZL 01:10 03:50
سكوبي تشوكوروفا 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تشكل الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن البرنامج.
2- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى المطلوب من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ السفر. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بإلغاء الرحلة. سيتم إعادة المبلغ الكامل للرحلة للضيف. فيما يتعلق بإعادة الأموال على الخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ سيتم إعادة المبلغ للضيف عن رحلة الربط الداخلية المشتراة من الوكالة، ولكن لا يمكن إعادة خدمات التأشيرات، خدمات التأمين الصحي للسفر في حال تم التقدم بطلب التأشيرة باسم الضيف، حيث تعتبر هذه الخدمات مستخدمة، بينما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر وسيتم إعادة المبلغ. إذا حصل الضيف على رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف بشكل مستقل عن الوكالة، ففي حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة، لا يمكن للضيوف المطالبة باسترداد أي مبلغ من الوكالة. يقبل الضيف جميع الخسائر المالية والمعنوية التي قد تحدث بسبب إلغاء الرحلة عند شراء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى المطلوب من المشاركين للرحلة، تحتفظ الوكالة بحق الإلغاء بناءً على حسن النية. في هذه الحالة، سيتم توفير الرحلة للضيف بشكل فردي، وستقتصر خدمات الإرشاد المضمنة في الباقة على النقل من وإلى المطار فقط.
الإلغاء والتغيير
4- يتم تنظيم تذاكر النقل لدينا عند الحجز. في حالة الإلغاء الذي يتم قبل 30 يومًا من تاريخ الرحيل، ستنعكس تكاليف هذه التذاكر غير القابلة للاسترداد كعقوبة.
5- يحق للضيوف إلغاء الحجز بدون عقوبة حتى 30 يومًا قبل تاريخ المغادرة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها من قبل الوكالة و/أو تم الالتزام بها. إذا كانت فترة الإلغاء 31 يومًا أو أقل من تاريخ بدء الرحلة، يجب دفع عقوبة بنسبة 50٪ من سعر تذكرة الطائرة المتبقية، وفي حالة الإلغاء قبل 15 يومًا أو أقل من تاريخ بدء الرحلة، يجب دفع العقوبة الكاملة مقابل سعر الرحلة. في حالة طلب الإلغاء، يجب الاستعلام مسبقًا بشأن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي للسفر، حيث يمكن أن تختلف وفقًا لفترة تقديم طلب الإلغاء. لا يمكن للوكالة الالتزام بأي تعهدات بشأن استرداد خدمات إضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج من قبل المرشد بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والظروف الجوية. قد يصاحب الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية المدرجة في حزمة الجولة هي جولات تستغرق ما بين 2-3 ساعات كحد أقصى ويتم تقديمها من خلال توصيف عام للمدن عبر الحديث من داخل المركبة ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية. إذا لم يتم السماح بالدخول إلى الجولات من قبل السلطات المحلية أو إذا لم يمكن إجراء الجولات بسبب ظروف مثل الطرق المغلقة أو الظروف الجوية، فإن الوكالة ليست مسؤولة عن عدم إجراء الجولات المذكورة. قد تجرى بعض الجولات بطريقة النقل الجماعي أو سيرا على الأقدام وفقًا للظروف عند النقاط التي لا يُسمح فيها بدخول المركبات.
8- يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات في مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية، وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المواقع الأثرية والمتحف. تنطبق هذه الحالة أيضًا على التغييرات المحتملة في ساعات الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة قوارب سريعة، يجب الانتباه إلى النقاط التالية؛ عدم تناول وجبات ثقيلة وكمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة أو النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
10- لا تسترد المبالغ في حالة عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات المدرجة ضمن الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- تعتبر الوكالة وسيطًا بين شركات الطيران والركاب، وفي حالة حدوث نزاعات، سيتم تطبيق أحكام القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد يحدث تأخير أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يقبل الضيف مخاطر تغيير مواعيد الرحلات/إلغائها عند شراء الرحلة.
13- يدفع الأطفال من 0-2 عامًا فقط ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام تذكرة رحلة الذهاب للرحلات المشتراة ذهابًا وإيابًا، فسيتم إلغاء رحلة العودة بواسطة شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيوف إجراء هذا التسجيل قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت عبر مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن التأخيرات وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات عبر مكبرات الصوت في المطارات وعرضها على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- بالنسبة للمسافرين الذين لم يحضروا في المطار في الوقت المحدد، أو لم يقوموا بتسجيل الوصول والتسجيل في الوقت المناسب، أو الذين قاموا بتسجيل الوصول ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة ليست مسؤولة عن عدم قدرتهم على إكمال الرحلة. تتحمل الضيوف جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة للذهاب والإياب، وما إلى ذلك، إذا فوتوا رحلتهم.
18- الحد العام لوزن الأمتعة لتذاكر الطائرات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد الذي توجه إليه، قد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/التكلفة للأمتعة الزائدة بواسطة شركات الطيران ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (للدرجة التجارية أو الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية استنادًا إلى توافر شركة الطيران (يرجى التأكد من شركة الطيران التي تملك فيها عضوية). لا تُقدم ضمانات للأميال لكل رحلة. تحقق من ما إذا كانت تذاكر البرنامج تسمح بترقية الفئة.
20- بعض شركات الطيران قد تفرض رسومًا إضافية على خدمات الطعام عبر الإنترنت وإجراءات تسجيل الوصول.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء يجريها الضيف مباشرة من خلال الاتصال بالفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية.
22- إذا كان اسم الفندق(ات) غير محدد في برنامج الجولة، أو تم تقديم معلومات الفئة فقط، أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من موعد الرحلة.
23- في فترات خاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك؛ قد يتم استخدام الفنادق على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة، يجب إدخال/الإفصاح عن الاسم، تاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو موجود في جواز السفر بشكل صحيح. ستصدر تذاكر الطائرة بناءً على هذه المعلومات. ستُفرض تكاليف العقوبة المتعلقة بإلغاء أو تغيير تذاكر الطائرة الناتجة عن معلومات غير صحيحة على الضيوف.
25- قبل مغادرتك تركيا، تحقق من خلال الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك إذا كان هاتفك مفتوحًا للاستخدام في الخارج.
26- وقت تسجيل الوصول للفندق هو 15:00 ووقت المغادرة هو 12:00.
27- يتم إبلاغ الوكالة بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (طابق عالٍ، بالقرب من المناطق العامة، مدخن/غير مدخن، نوع السرير) إلى الفندق. تُبذل العناية للحفاظ على الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف، ولكن يجب أن تتوقف هذه الطلبات على مدى توافر الفندق عند تسجيل الوصول ولا يمكن ضمانها من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. بشكل عام، يقدم بوفيه إفطار قاري يتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة مع خيارات محدودة، ويمكن أن يخدم المجموعات في قاعة مخصصة لذلك.
29- في بعض الحالات، قد تُستخدم الأسرة المزدوجة بدلاً من الأسرة المزدوجة. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تتكون من سريرين يمكن دمجهما عند الضرورة.
30- سياسة الأسرّة الإضافية والأسرة الأطفال تختلف من فندق لآخر تبعًا لنوع الغرفة.
31- جميع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال تتوفر عند الطلب ويجب أن توافق عليها الفندق وفقًا لتوافرها.
32- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هي 1 فقط (كحد أقصى).
33- في الغرف الثلاثية يتم تطبيق الأسرّة الإضافية، وفي هذه الغرف تكون الأسرة التي تُخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي واحد. تتكون الأسرّة الإضافية من أسرّة قابلة للإغلاق والانزلاق والتي يُطلق عليها اسم coach bed. يعتبر ضيوفنا الذين قاموا بالحجز في غرفة ثلاثية أو مع الأطفال قد وافقوا مسبقًا على الازدحام الذي قد يحدث بسبب الأسرة الإضافية المضافة للغرفة ومع نوع السرير.
34- في حجوزات الفنادق، إذا تم تقديم عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ من قِبل ضيوفنا، قد يفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تكون المسؤولية على الضيف الذي قدم تصريحًا غير صحيح. قد يطلب الفندق الهوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تتكون من 2 بالغين + 1 طفل، قد لا توجد سرير منفصل للطفل. تنطبق أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل بجانب بالغين. يُطبق خصم الأطفال فقط على "الطفل الواحد" الذي يتوافق مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس تغيرات العملة خلال اليوم في الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية هي الأسعار عند لحظة الدفع. تكون الطلبات الإضافية، والخدمات الإضافية التي ستحصل عليها في الفندق (الميني بار، الكي، وغيرها) خاضعة لرسوم إضافية يحددها الفندق.
37- لبعض الدول تطبيقات مختلفة حول الضرائب المحلية أو السياحية أو مستويات مدفوعات أخرى. جميع الضرائب المحلية، السياحية أو الأخرى التي تُطبق ستتحصل منها الفندق من الضيوف عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي تقدمها البرامج هي حسب الخريطة. قد تتأثر مدة الرحلات بالعوامل مثل حركة المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي للدولة المعنية وأعمال الطرق.
39- تحتفظ الوكالة بحق تغيير ترتيب المدن والرحلات الجوية الأساسية المذكورة في البرنامج دون تغيير محتوى البرنامج.
40- الأمتعة الشخصية والحقائب والمحافظ وجوازات السفر/الهويات الخاصة بالركاب المشاركين في الجولة هي تحت مسؤوليتهم الخاصة، وليس للوكالة مسؤولية عن الأغراض التي تُنسى أو تضيع أو تُسرق. يتحمل صاحب الغرض جميع التكاليف المتعلقة بعودة الأغراض المنسية إذا تم العثور عليها.
41- يلتزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق التأمين الصحي للسفر والأدوية والتقارير ذات الصلة في حالة وجود أي مشاكل صحية.
42- قد تُطلب الودائع، إما عبر بطاقة ائتمان أو نقدًا، عند دخول الفندق، لتغطية النفقات الإضافية، مثل الخدمات المشروعة التي تطلبها السلطات. تُعد عملية الإيداع هذه بين الفندق والضيف، وليس للوكالة أي تدخل في هذه العملية.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء السفر.
2- لدى عبور الجمارك/نقاط الحدود، يجب أن يتوفر في جواز السفر على الأقل صفحتين فارغتين ليتم ختم الدخول/الخروج من الجمارك.
3- الحصول على تأشيرة الدخول إلى البلدان المعنية في هذه الجولة و/أو إعفاء التأشيرات لا يعني إمكانية الدخول/الخروج من البلاد، حيث إن للشرطة الحدودية السلطة برفض دخولك إلى البلاد، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية في هذا الشأن، والمسؤولية تقع على عاتق الراكب.
4- يجب على الضيوف الذين ليس لديهم الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويستخدمون جواز سفر الدولة الأخرى للمشاركة في الجولة؛ التشاور مباشرة مع القنصليات المعنية حول إجراءات التأشيرة التي تطبقها البلاد المعنية، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن النتائج الناجمة عن ذلك.
5- يجب تجديد جوازات السفر التالفة أو الممزقة أو المبتلة أو المتضررة تجنبًا لأي مشاكل مع الشرطة الجمركية على الحدود عند زيارة البلاد المعنية. وفي حال عدم ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الراكب.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بحسن الاستعداد في حالة تعرضهم للمطالبة بإذن مشترك من الوالدين عند دخول أو خروج البلادعند السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين. يجب أن يكون الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم حذرين في هذا الشأن.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً على مسار مطار تشوكوروفا / توزلا – سكوبيا / مطار تشوكوروفا مع شركة أجايت للخطوط الجوية
• إقامة 6 ليالٍ في فندق تصنيف 4 نجوم، ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في مديغوريه وما حولها، ليلة واحدة في بلغراد، ليلة واحدة في سكوبيا، ليلة واحدة في إشكودرة، وليلة واحدة في أوهريد
• وجبات الإفطار الصباحية
• وجبات العشاء
• جميع عمليات النقل المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بعروض فلكلورية ممتعة مع وجبات
• جولة في بريزرين
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في سفيتي نعوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجا
• جولة في بوشتيل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات إرشادية احترافية باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع رسوم مغادرة البلد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع النفقات الإضافية بالفندق والمصاريف الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل رسوم مدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المناولة، رسوم دخول الحافلة ونفقات الخدمات التشغيلية، و هو دفعة إلزامية بقيمة 20 يورو لكل شخص، يتم جمعها نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)