1. Giorno: Istanbul – Sarajevo
Ritrovo presso il banco check-in della compagnia aerea all'aeroporto di Istanbul Sabiha Gökçen. Partenza per Sarajevo, capitale della Bosnia ed Erzegovina, con il volo AJet VF97 alle 13:15. Dopo un volo confortevole, arrivo alle 14:30 ora locale e, dopo le operazioni di ingresso nel paese, partiamo con il nostro veicolo privato che ci attende all'aeroporto. Dopo l'arrivo, esploreremo Sarajevo, che per secoli è stata la capitale culturale dei Balcani e che è entrata nella storia come il luogo in cui è scoppiata la Prima Guerra Mondiale nel 1914, dopo l'assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando da parte dei serbi. La città ha subito gravi danni durante la guerra del '92 tra serbi, croati e bosniaci, ma è riuscita a preservare gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico della città vedremo la famosa Baščaršija, l'antico caravanserraglio Morica Han, la Cattedrale Cattolica che riflette il cosmopolitismo religioso della città, la Sinagoga, le moschee di Husein Bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove avvenne l'attentato a Francesco Ferdinando nel 1914, la Biblioteca Antica e gli edifici in stile occidentale sorti durante i 40 anni di amministrazione Austro-Ungarica. Dopo il tour, trasferimento al nostro hotel. Cena e pernottamento in hotel.
2. Giorno: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo da Sarajevo. La nostra prima tappa sarà Mostar, famosa per la sua ricca storia, cultura e architettura. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall’architetto Hayreddin, uno degli allievi di Mimar Sinan, considerato uno dei più belli esempi di architettura ottomana. Questo ponte, distrutto durante la guerra del 1992, è stato ricostruito nel 2004, grazie ai grandi contributi della Repubblica di Turchia, ed è oggi un simbolo di Mostar. Avremo anche l'opportunità di esplorare il mercato storico e le stradine in pietra intorno al ponte, ed esploreremo l'affascinante atmosfera di Mostar. Successivamente, visiteremo la Moschea Koski Mehmet Paša, uno degli edifici religiosi più importanti della città, da cui potremo osservare la splendida vista sul Ponte di Mostar dal giardino della moschea. Poi ci dirigeremo verso Blagaj, noto per la sua bellezza naturale e il suo ambiente tranquillo, situato nel luogo di nascita del fiume Buna, la sorgente d'acqua più potente d'Europa. Dopo un breve tempo libero, ci sposteremo a Počitelj, un villaggio che conserva l'antico tessuto storico e noto come "Turkish Village." Qui avremo l'opportunità di vedere da vicino i monumenti costruiti dagli Ottomani nel XVI secolo e di sentire l'unica atmosfera della regione. Dopo il tour, trasferimento al nostro hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Inclusi Tour di Počitelj! | Inclusi Tour di Blagaj! | Inclusi Tour di Mostar!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanza totale da percorrere: 304 km
3. Giorno: Sarajevo – Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e partiamo per la capitale della Serbia, Belgrado. Storicamente uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, Belgrado è oggi nota per il suo dinamismo, vivacità e il suo patrimonio storico. Avremo l'opportunità di scoprire il punto d’incontro tra cultura ottomana ed europea in questa affascinante città. Una volta arrivati, iniziamo il nostro tour panoramico della città, in cui potremo percepire l'atmosfera storica e scoprire la cucina e la cultura di Belgrado. Dopodiché, ci dirigeremo verso il punto in cui il fiume Sava incontra il Danubio, un’area che è stata per secoli un punto focale di conquiste e vittorie. Continuando a esplorare questa città antica, vedremo la Fortezza di Belgrado, utilizzata come centro di rifornimento della marina ottomana. Durante la visita, vedremo il Parco della Fortezza e il Piazza della Pietra. Incontreremo anche la Tomba di Şehit Ali Paşa, una figura importante dell'era ottomana. Concludendo il nostro tour, ci trasferiamo al nostro hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
4. Giorno: Belgrado - Skopje
Dopo la colazione, ci dirigiamo verso la capitale dell Macedonia del Nord, Skopje. Una volta arrivati, iniziamo il nostro tour della città. Skopje è uno dei centri culturali più importanti dei Balcani, grazie al suo patrimonio dell'era ottomana e alle moderne costruzioni. Iniziamo il nostro tour nei luoghi storici di Skopje, che è anche la città natale del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La nostra prima tappa sarà la Moschea di Mustafa Paša, una delle moschee più grandi e maestose della città, costruita nel 1492. Successivamente visiteremo la Moschea di Murat Paşa, costruita nel XV secolo, nota soprattutto per le sue decorazioni e architettura ottomana. Durante il tour, vedremo anche le storiche Kapan Han e Sulu Han, due ottimi esempi di han ottomani, che un tempo erano centri di sosta per i mercanti. Poi visitiamo il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo, che unisce entrambe le rive del fiume Vardar. Passeggiando lungo il fiume, esploreremo i quartieri turchi ed ebraici. Durante la nostra passeggiata, passeremo anche per Piazza Macedonia, il punto più grande e centrale di Skopje, circondata da moderne costruzioni. Qui troveremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente vedremo dall’esterno il Ponte Ottomano del XV secolo e visiteremo le terme di Davut Paşa per rivivere ancora una volta il fasto dell'era ottomana. Stiamo proseguendo verso il Bazar Turco. Prima di arrivare al bazar, vedremo la Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo, che è uno dei simboli di Skopje. Visiteremo anche la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di İsa Bey, importanti parti del patrimonio islamico della città e note per la loro architettura. Infine, avremo del tempo libero al Bazar Turco, dove potrete trovare molti prodotti, dai mestieri tradizionali ai souvenir. Dopo aver trascorso del tempo nel bazar, ci dirigiamo verso il nostro hotel.
Cena: Vi aspetta una cena indimenticabile con musica tradizionale balcanica e spettacoli di danza. Avrete l'opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje con questa serata speciale, in uno dei migliori ristoranti della zona, Restaurant Gardenia. La migliore musica e il folklore dei Balcani verranno presentati dal nostro personale, costituito interamente da studenti e insegnanti del conservatorio, senza alcuna esibizione playback, trasformando questa serata in un'esperienza autentica. Saremo lieti di ospitarvi presso il Restaurant Gardenia Skopje. Grazie per la vostra comprensione. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Serata Balcanica INCLUSA!
Belgrado – Skopje: 430 km
5. Giorno: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodra
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e ci dirigiamo verso la capitale del Kosovo, Pristina. Dopo il viaggio, iniziamo il nostro tour panoramico della città, dove esploreremo sia il lato moderno che storico del Kosovo. Durante il nostro tour, visiteremo molti edifici storici di epoca ottomana, tra cui la Moschea di Fatih Sultan Mehmet e la Moschea di Yaşar Paşa, risalente al XVIII secolo. Durante questa visita nella città storica, avremo anche l'opportunità di visitare la Tomba di Murad Hüdavendigâr, il Sultano ottomano ucciso nella Battaglia del Kosovo del 1389, in onore di questo importante evento e della sua posizione nella storia ottomana. Dopo il tour di Pristina, ci dirigiamo a Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Una volta arrivati, iniziamo a esplorare le stradine di Prizren, che ricordano l'architettura delle città ottomane, con le insegne scritte in turco. Visiteremo la Moschea di Sinan Paşa, uno degli edifici più importanti dell'architettura ottomana. Altri notevoli luoghi ottomani che visiteremo includono la Tekkesa Halveti, la Moschea di Bayraklı e le terme di Mehmet Paşa. Dopo un po' di tempo libero a Prizren, ci dirigeremo verso la storica città di Shkodra, situata a nord dell'Albania. Shkodra vi stupirà con la sua bellezza naturale e la ricca storia. Pernottamento e cena nel nostro hotel.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanza totale da percorrere: 365 km
6. Giorno: Shkodra – Tirana – Ohrid
Dopo la colazione, partiamo dal nostro hotel e ci dirigiamo verso la capitale dell'Albania, Tirana. Questa bellissima città, ricca di storia e cultura, ci aspetta con un tour affascinante, poiché Tirana è considerata il centro della Bektashili in Europa. Una volta arrivati a Tirana, visiteremo la Moschea di Ethem Bey, la quale è inizialmente stata costruita nel 1789 e completata nel 1923, ed è uno dei patrimoni culturali dell'Albania. Faremo una breve pausa in Piazza Skender, dove vedremo la statua di Skender Bey, che svetta con orgoglio nel centro. Il Campanile di Tirana, costruito da Ethem Bey nel 1821, sarà uno dei punti salienti del tour. Durante questo tour, vivrete unici momenti in cui il moderno di Tirana si unirà ai suoi passati storici. Dopo un tempo libero, ci dirigiamo verso Ohrid, passando attraverso panorami mozzafiato. Una volta arrivati a Ohrid, faremo un tour della storica città di Ohrid, che è stata una delle principali basi ottomane nei Balcani. Durante il tour vedremo luoghi significativi, tra cui il Monumento a San Cirillo e Metodio, i santi bizantini noti per aver sviluppato l'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia. Inoltre passeremo per la Piazza degli Alti Cinar, cuore della città, e avremo la possibilità di esplorare il Bazaar Turco, risalente all'era ottomana. Potrete anche visitare la Tekkesa Halveti per sentire da vicino il patrimonio culturale della città. Ulteriormente, esploreremo la Nuova Piazza e il Mercato di Ohrid, dove potrete assistere alla vita quotidiana degli abitanti. Infine, il famoso lago di Ohrid e le sue scenografiche vedute accompagneranno il nostro tour. Dopo il tour, avremo del tempo libero prima di essere trasferiti al nostro hotel. Pernottamento e cena in hotel. Dopo cena, potrete godere della magica atmosfera di Ohrid, fare una passeggiata lungo il lago o ritirarvi nelle vostre stanze per riposarvi.
Tour di Tirana INCLUSO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanza totale da percorrere: 235 km
7. Giorno: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Dopo colazione, partiamo per un tour di Resne e Bitola, noti per la loro bellezza naturale e le loro ricchezze storiche. La nostra prima tappa è Resne, dove vediamo in modo panoramico il Palazzo di Resneli Niyazi Bey, una figura importante nella storia dei Balcani. Resne offre un'atmosfera incantevole con la sua natura e le sue tracce ottomane. Dopo una breve pausa, ci dirigiamo verso Manastır (Bitola), un tempo uno dei centri culturali e commerciali più importanti dell'ottomano. Una volta arrivati a Bitola, visiteremo l'Accademia Militare che fu frequentata dal fondatore della Repubblica di Turchia, Mustafa Kemal Atatürk, e il Museo di Atatürk. In questa affascinante città scopriremo anche il Bazaar Turco, il Bedesten, la Moschea di İshak Paşa e la Nuova Moschea, tutti tesori storici dell'era ottomana. Avrete anche la possibilità di passeggiare per le nostalgiche stradine di Bitola, per assaporare l'atmosfera storica. Dopo tutte queste soste culturali, torniamo a Ohrid. Pernottamento e cena nel nostro hotel a Ohrid.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distanza totale da percorrere: 134 km
8. Giorno: Ohrid – Skopje – Istanbul
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e ci dirigiamo verso l'aeroporto di Skopje. All'arrivo e dopo le operazioni di imbarco, il nostro volo di linea AJet partirà per l'aeroporto di Istanbul Sabiha Gökçen alle 14:00. Dopo un volo confortevole, arriveremo a Istanbul alle 16:30 e termineremo il nostro tour. Ci congediamo con l'augurio di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
*Pacchetto di Garanzia di Cancellazione Speciale Balcanica: 50 Euro*
(Attraverso l'applicazione del pacchetto di garanzia di cancellazione, offriamo ai nostri ospiti il diritto di cancellare le loro prenotazioni senza penali in ogni circostanza. Con questa applicazione è possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di cancellazione, verrà rimborsato l'intero importo del tour, mentre il costo del pacchetto di garanzia di cancellazione e eventuali costi aggiuntivi (Visto, assicurazione, ecc.) non verranno rimborsati).
**Il pacchetto di garanzia di cancellazione indicato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**Ci sono posti limitati per ogni tour.**
Punti Positivi del Tour
• Visite Complete: Offre un ampio programma di viaggio che copre le principali città e punti turistici dei Balcani. Sono visitate molte città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: Visita di importanti edifici e patrimoni culturali dell'epoca ottomana, che fornisce un'esperienza piacevole per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Dini e Culturali: Esplorazione della diversità culturale della regione, visitando strutture religiose (moschee, chiese, sinagoghe).
• Bellezze Naturali: Visita alle meraviglie naturali come il Lago di Ohrid durante il tour.
• Viaggio Senza Visto: Includendo destinazioni che non richiedono visto, riducendo così la burocrazia e i costi extra.
• Guida Professionale: Possibilità di apprendere informazioni dettagliate sulle città e sui luoghi storici con una guida.
• Esperienza Gastronomica Locale: Cene ricche di piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e specialità locali, che forniscono un'esperienza gastronomica ai partecipanti.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutte le escursioni e i tour extra previsti nel programma sono inclusi nel prezzo del tour, permettendo così ai partecipanti di visitare tutti i luoghi importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni giorno è inclusa una cena, impedendo così ai partecipanti di dover sostenere costi aggiuntivi mentre assaporano i piatti locali.
• Nessuna Spesa Necessaria: Il tour è ideale per gli ospiti che non desiderano spendere. Salvo il pranzo, eventuali mance e souvenir per i propri cari, non ci sarà alcun costo aggiuntivo.
Situazioni da Considerare
• Programma Intenso: Spostamenti diversi città ogni giorno rendono il tour ricco e pieno. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe risultare faticoso per coloro che desiderano esplorare di più.
• Viaggi Lunghi: I percorsi tra le città (ad esempio tra Skopje e Belgrado) passano attraverso paesaggi bellissimi, ma potrebbero esserci giorni in cui si trascorre molto tempo in autobus. Tuttavia, ci saranno soste lungo il percorso per garantire un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: A causa dell'ampiezza del programma, i momenti di libertà possono essere limitati. Tuttavia, si offre l'opportunità di visitare tutti i luoghi importanti accompagnati da una guida.
• Condizioni Meteorologiche Variabili Stagionali: Le condizioni atmosferiche nei Balcani possono variare in alcuni periodi. Pertanto, è possibile affrontare questa situazione con un’adeguata scelta di abbigliamento.
• Qualità degli Alloggi e dei Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono selezionati con attenzione tra le opzioni che riflettono il carattere e la cultura locale, ma potrebbero non offrire strutture lussuose come gli hotel in Turchia. Tuttavia, si presta attenzione al comfort e alla pulizia in questi hotel.
• Esperienza Culinaria: Durante il tour si avrà l'opportunità di assaporare i piatti tipici della regione. La cucina balcanica è ricca e saporita, ma pertanto alcune pietanze potrebbero risultare insolite per alcuni partecipanti. Questo invece è un ottimo momento per una prima conoscenza della cultura e della cucina locale, pur tenendo presente che ci potrebbero essere sapori diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Ristorante Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks ecc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks ecc. Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Luogo di Partenza Luogo di Arrivo Orario di Partenza Orario di Arrivo
Istanbul Sarajevo 13:00 12:25
Skopje Istanbul 14:00 16:30
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno con AJet Airlines da Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo - Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Sistemazione in hotel di categoria 4* per un totale di 7 notti: 1 notte a Skopje, 1 notte a Shkodra, 2 notti a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 2 notti a Ohrid.
• Colazioni
• Cene presso l'hotel
• Serata balcanica con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tutti i trasferimenti specificati nel programma
• Tour delle città come indicato nel programma
• Tour di Pristina e Prizren (Kosovo)
• Tour di Tirana
• Tour Extra di Blagaj
• Tour Extra di Počitelj
• Tour di Mostar
• Tasse doganali
• Tutti i costi per autostrade, parcheggi e check-point
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)
Servizi Non Inclusi :
• Bollo per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni) : 20.-Eur
• Assicurazione di viaggio (66-75 anni) : 40.-Eur
• Pranzi
• Tutti i costi aggiuntivi dell'hotel e spese personali
• Tasse cittadine e d'hotel