1. Día: Estambul – Sarajevo
Encuentro en el mostrador de facturación de la terminal de salida del aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul. Vuelo AJet VF97 con salida a las 13:15 hacia la capital de Bosnia y Herzegovina, Sarajevo. Tras un vuelo cómodo, llegada a las 14:30, hora local, y tras los trámites de entrada al país, nos desplazamos con nuestro vehículo privado que nos espera en el aeropuerto. Después de nuestra llegada, visitamos la ciudad que ha sido la capital cultural de los Balcanes durante siglos y que pasó a la historia cuando el archiduque Francisco Fernando de Austria-Hungría fue asesinado por serbios en 1914, lo que provocó el estallido de la Primera Guerra Mundial. En la guerra de 1992, Sarajevo sufrió una devastadora guerra entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro tour panorámico por la ciudad, veremos la famosa Baščaršija, el histórico han otomano Morica Han, la Catedral Católica que refleja la cosmopolitas del pueblo, la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadija, el Puente Latino donde se produjo el atentado a Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que se formaron durante los 40 años de dominio austro-húngaro. Tras el tour, nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
2. Día: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será la famosa Mostar, conocida por su riqueza histórica, cultural y arquitectónica. Allí veremos el Puente de Mostar, que fue construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin, uno de los alumnos de Mimar Sinan, y es considerado uno de los mejores ejemplos de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido durante la guerra de 1992, pero fue reconstruido fiel a su original en 2004 gracias a las grandes contribuciones de la república de Turquía, convirtiéndose en el símbolo de Mostar. Tendremos la oportunidad de explorar el histórico bazar y las calles empedradas que rodean este puente que une elegantemente las dos orillas del río Neretva. Después de descubrir el encanto de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha, uno de los principales edificios religiosos de la ciudad, donde podremos examinar los detalles arquitectónicos de la época otomana y disfrutar de una impresionante vista del Puente de Mostar desde el patio de la mezquita. Luego, nos dirigiremos a Blagaj, un lugar impresionante donde se encuentra la fuente del río Buna, el manantial de agua dulce más fuerte de Europa, famoso por su belleza natural y su entorno pacífico. Después de un corto tiempo libre, nos trasladamos a Počitelj, un asentamiento que ha preservado en gran medida su carácter histórico y conocido como "Pueblo Turco". En Počitelj, tendremos la oportunidad de ver de cerca las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI y sentir la atmósfera única de esta región. Tras el tour, nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Incluye el Tour de Počitelj! | ¡Incluye el Tour de Blagaj! | ¡Incluye el Tour de Mostar!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distancia total: 304 km
3. Día: Sarajevo – Belgrado
Después del desayuno, abandonamos nuestro hotel y comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy sigue siendo notable por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de descubrir el punto de encuentro de las culturas otomanas y europeas en esta fascinante ciudad. Tras nuestra llegada, iniciaremos un recorrido panorámico para descubrir toda la grandeza de la ciudad. Aquí podremos sentir la atmósfera histórica y explorar la fusión del pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los lugares más impresionantes de la ciudad, el punto donde el río Sava se une al Danubio. Descubrir esta área, que durante la historia ha sido el foco de numerosas conquistas y victorias, será un gran placer. Mientras seguimos explorando esta antigua ciudad, nos encontraremos con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de aprovisionamiento por la flota otomana. Aquí seguiremos los trazos de la historia mientras visitamos puntos destacados como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestro recorrido, también veremos la Tumba del mártir Ali Pasha, una figura importante del periodo otomano. Durante estas visitas, explorarás en profundidad la rica historia de Belgrado y adquirirás conocimientos sobre su herencia cultural de la época otomana. Al concluir nuestra visita, nos dirigimos a nuestro hotel mientras dejamos atrás la historia y la vibrante atmósfera de la ciudad. Cena y alojamiento en el hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
4. Día: Belgrado - Skopje
Después del desayuno, partimos hacia Skopje, la capital de Macedonia del Norte. Al llegar, comenzamos nuestro recorrido por la ciudad. Skopje es uno de los centros culturales más importantes de los Balcanes, con su rica herencia otomana y sus modernas construcciones. Comenzamos el recorrido por los famosos lugares históricos de Skopje, la ciudad que vio nacer al poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada es la Mezquita de Mustafa Pasha, construida en 1492, y una de las mezquitas más grandes y majestuosamente de la ciudad. Luego visitamos la Mezquita de Murat Pasha, construida en el siglo XV, que se destaca por sus intrincados detalles y su arquitectura de la época otomana. Durante nuestro recorrido, veremos los Han Kapan y Sulu Han, que se encuentran en el corazón de Skopje, y son ejemplos notables de los hans de la época otomana, donde los comerciantes solían hospedarse y comerciar. Posteriormente, visitaremos el Puente de Piedra, que se ha convertido en el símbolo de Skopje y fue construido en el siglo XV, uniendo las dos orillas del río Vardar. Desde el Puente de Piedra, continuamos nuestro recorrido viendo los barrios turco y judío a lo largo de la ribera del río. Durante nuestro paseo a lo largo del río, pasaremos por la Plaza de Macedonia, el punto más grande y central de Skopje, rodeada de modernas construcciones. Aquí encontraremos la estatua del Gran Alejandro y otros monumentos. Luego, veremos el Puente Otomano del siglo XV desde el exterior y visitaremos el Hamam de Davut Pasha para volver a sentir la grandeza de la época otomana. Continuaremos explorando Skopje caminando hacia su Mercado Turco. Antes de llegar al mercado, pasaremos por la Torre del Reloj, que fue construida en el siglo XVI y es uno de los símbolos de Skopje. Aquí visitaremos la Mezquita de Sultan Murat y la Mezquita de Isa Bey, que son una parte importante del patrimonio islámico de la ciudad con su notable arquitectura. Finalmente, se dará tiempo libre en el Mercado Turco, donde podrán encontrar una variedad de productos desde artesanías tradicionales hasta recuerdos. Después de disfrutar de su tiempo en el mercado, regresaremos al hotel.
Cena: Una inolvidable cena te espera, acompañada de música tradicional de los Balcanes y danzas folclóricas. Tendrás la oportunidad de descubrir el lado divertido y cultural de Skopje en esta especial noche balcánica mientras se te dará la bienvenida en el Restaurant Gardenia, uno de los lugares más selectos de la región. La mejor música de los Balcanes y el folclor se presentarán en vivo por nuestra grupo de artistas, todos ellos estudiantes y profesores de conservatorio, convirtiendo esta noche en una experiencia auténtica. Estamos encantados de acogerles en Restaurant Gardenia Skopje. Gracias por su comprensión. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Noche Balcánica Incluida!
Belgrado – Skopje: 430 km
5. Día: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodra
Después del desayuno, abandonamos nuestro hotel y nos dirigimos a Pristina, la capital de Kosovo. Al llegar a Pristina, comenzamos un tour panorámico donde descubriremos tanto los aspectos modernos como históricos de Kosovo. Durante nuestro recorrido, visitaremos importantes estructuras de la época otomana, como la Mezquita de Mehmet el Conquistador y la Mezquita de Yaşar Pasha, construida en el siglo XVIII. Durante esta visita a la herencia histórica de la ciudad, tendremos la oportunidad de visitar la Tumba de Murad I, el sultán otomano que murió en la Batalla de Kosovo de 1389, conociendo así este importante acontecimiento y su lugar en la historia del Imperio Otomano. Tras nuestra visita a Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, empezamos a explorar las estrechas calles de Prizren, con su arquitectura que recuerda a una ciudad otomana y con letreros en turco. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, uno de los más importantes edificios otomanos en la ciudad. Además, veremos otros importantes monumentos otomanos como la Tekké de Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baños de Mehmet Pasha. Después de disfrutar de tiempo libre en Prizren, emprendemos el viaje hacia la histórica ciudad de Shkodra, ubicada en el norte de Albania. Shkodra te cautivará con su belleza natural y su rica historia. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Incluye el Tour de Pristina! | ¡Incluye el Tour de Prizren!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distancia total: 365 km
6. Día: Shkodra – Tirana - Ohrid
Después del desayuno, abandonamos nuestro hotel y nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. Esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera con un emocionante tour. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, que comenzó a construirse en 1789 y se completó en 1923, siendo uno de los patrimonios culturales de Albania. Haremos una breve parada en la Plaza de Skanderbeg, donde admiramos la estatua de Skanderbeg, que se erige con orgullo en medio de la plaza. La Torre del Reloj de Tirana, que fue construida en 1821 por Ethem Bey, es otro de los puntos destacados de nuestro recorrido. Durante este recorrido, la moderna cara de Tirana se fusionará con su pasado histórico, permitiéndote acumular recuerdos inolvidables. Después de tiempo libre, nos dirigimos a Ohrid. Durante el camino, disfrutaremos de vistas impresionantes. A nuestra llegada a Ohrid, realizaremos un tour introductorio de esta histórica ciudad, que ha sido una de las principales bases del imperio otomano en los Balcanes. Durante nuestro recorrido, veremos el Monumento a San Cirilo y Metodio, considerados los creadores del alfabeto cirílico, así como la iglesia de Santa Sofía, que son importantes monumentos. También exploraremos la Plaza Chinar, el corazón de la ciudad, y tendremos la oportunidad de pasear por el antiguo Mercado Turco que data del periodo otomano. Aquí podremos visitar la Tekké de Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego recorreremos la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, y podremos ver la vida diaria de la población local. Finalmente, disfrutaremos de la famosa vista del lago de Ohrid y su impresionante paisaje. Tras el recorrido, se dará tiempo libre y traslado al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel. Después de la cena, podrás disfrutar del encantador ambiente de Ohrid en silencio, dar un corto paseo por la orilla del lago, o retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Incluye el Tour de Tirana!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total: 235 km
7. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Después del desayuno, partimos hacia Resne y Bitola (Manastir), conocidas por su impresionante naturaleza y rica historia. Nuestra primera parada será la vista panorámica del Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece un ambiente fascinante tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de una breve pausa, nos dirigimos hacia Bitola. Al llegar, visitaremos el Instituto Militar donde estudió Mustafa Kemal Atatürk, así como el Museo de Atatürk, desde el exterior. En esta encantadora ciudad, también descubriremos el Mercado Turco, el Bazar, la Mezquita de Ishak Pasha y la Nueva Mezquita, que son patrimonios históricos otomanos. Tendrás la oportunidad de pasear por las nostálgicas calles de Bitola mientras sientes la rica atmósfera de la ciudad. Después de espléndidos paradas culturales, regresamos a Ohrid. Cena y alojamiento en Ohrid.
¡Incluye el Tour de Resne! | ¡Incluye el Tour de Bitola!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distancia total: 134 km
8. Día: Ohrid – Skopje – Estambul
Después del desayuno, abandonamos nuestro hotel y nos dirigimos al aeropuerto de Skopje. A nuestra llegada al aeropuerto y tras completar las formalidades de embarque, tomaremos el vuelo programado de AJet a Estambul Sabiha Gökçen, que sale a las 14:00. Tras un vuelo cómodo, llegada a Estambul a las 16:30 y fin de nuestro tour. Nos despedimos deseando verles de nuevo en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho de cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, puedes cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. En caso de cancelación, se reembolsará el pago total de la excursión, pero la tarifa del paquete de garantía de cancelación y los costes adicionales (visado, seguro, etc.) no serán reembolsables.)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas grupales.**
**Hay un número limitado de plazas para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Comprensivas: Se ofrece un amplio programa de viaje que cubre las ciudades importantes y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la época otomana, lo que brinda una experiencia placentera para aquellos interesados en la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) con el fin de explorar la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Las increíbles bellezas naturales como el Lago Ohrid son experimentadas durante el tour.
• Viaje Sin Visa: La inclusión de destinos que no requieren visa reduce los trámites y costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre ciudades y lugares históricos con guías expertos.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas incluyen tradicionales platos bosnios, cocina balcánica y delicias locales, brindando una experiencia gastronómica a los participantes.
• Todos los Tours Incluidos: Todas las excursiones y tours extra en el programa están incluidos en el precio del tour, por lo que los participantes pueden visitar todos los puntos importantes sin costo extra.
• Cenas Incluidas: Cada día incluye cena, evitando que los participantes tengan que hacer gastos adicionales al disfrutar de las delicias locales.
• Sin Necesidad de Gastos: Este tour es ideal para aquellos que no desean gastar. Aparte de las comidas, cualquier propina y souvenirs para los seres queridos, no se requerirá gasto adicional.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Intenso Programa: El viaje a diferentes ciudades cada día convierte al tour en una experiencia rica y plena. Sin embargo, este ritmo acelerado puede ser agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, Skopje-Belgrado) se recorren con vistas agradables, sin embargo, habrá días en los que se pasará mucho tiempo en el autobús. A pesar de ello, se ha programado descansos a lo largo del camino para un viaje cómodo.
• Límite de Tiempo Libre: Debido a que el programa del tour es completo, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se proporciona la oportunidad de visitar todos los puntos clave con un guía.
• Condiciones Climáticas Variables según la Temporada: Las condiciones climáticas pueden variar en los Balcanes durante ciertos períodos. Por esto, una elección adecuada de vestimenta puede ayudar a hacer esto más cómodo.
• Calidad de Alojamiento y Servicio: Los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados minuciosamente de acuerdo a reflejar el carácter y cultura local de la región, aunque algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles lujosos de Turquía. Sin embargo, se da gran importancia a la comodidad y limpieza en estos hoteles.
• Comidas y Experiencia Gastronómica: Durante el tour se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales de la región. La cocina balcánica está llena de platos ricos y sabrosos, pero puede que algunos participantes se encuentren con sabores poco familiares. Esto es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y la cocina locales, pero es útil tener en cuenta que puedes encontrarte con sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Destino Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Sarajevo 13:00 12:25
Skopje Estambul 14:00 16:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Estambul Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo - Skopje / Estambul Sabiha Gökçen HL. con AJet Airlines
• Alojamiento total de 7 noches en hoteles de categoría 4*: 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra, 2 noches en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 2 noches en Ohrid
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Transferencias indicadas en el programa
• Tours por las ciudades especificadas en el programa
• Tour a Pristina y Prizren (Kosovo)
• Tour a Tirana
• Tour Extra a Blagaj
• Tour Extra a Počitelj
• Tour a Mostar
• Tasas de aduana
• Todos los gastos de autopistas, estacionamiento y puntos de control
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro Obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Sello de Salida al Extranjero
• Seguro de Viaje (Hasta 65 Años): 20.-Eur
• Seguro de Viaje (66-75 Años): 40.-Eur
• Almuerzos
• Todos los extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel