Tour du Grand Balkans Kosovo avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus SJJ-SKP
1. Jour : Istanbul – Sarajevo
Rendez-vous à l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul, devant le comptoir des compagnies aériennes. Vol AJet VF97 à 13h15 en direction de Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. Après un vol confortable, arrivée à 14h30 heure locale. Après les formalités d'entrée, nous partons avec notre véhicule privé. Suite à notre arrivée, nous effectuerons une visite panoramique de la ville, qui a longtemps été considérée comme la capitale culturelle des Balkans et qui est devenue célèbre comme le lieu où, en 1914, l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche a été assassiné, déclenchant la Première Guerre mondiale. Sarajevo a subi d'énormes destructions lors de la guerre de 1992 entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, mais a réussi à conserver une grande partie de sa beauté. Au cours de notre tour, nous verrons le célèbre Baščaršija, la han ottomane historique Morica Han, la cathédrale catholique révélatrice du cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Huzeir Bey et Ferhadija, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de François-Ferdinand en 1914, la bibliothèque ancienne ainsi que des bâtiments de style occidental ayant vu le jour durant les quarante ans de domination austro-hongroise. À la fin du tour, nous transférerons à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
2. Jour : Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, départ de Sarajevo. Notre première destination sera Mostar, réputée pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Ici, nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin, un élève de Mimar Sinan, considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit lors de la guerre de 1992 mais a été reconstruit en 2004 grâce à d'importantes contributions de la République de Turquie, devenant ainsi aujourd'hui le symbole de Mostar. Nous aurons également l'occasion de visiter le bazar historique et les ruelles pavées qui l'entourent, découvrant l'atmosphère envoûtante de Mostar. Ensuite, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Paşa, l'un des principaux lieux de culte de la ville, où nous pourrons admirer les détails architecturaux ottomans et profiter de la vue imprenable sur le Pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Puis, nous nous dirigerons vers Blagaj, un lieu captivant où la rivière Buna, l'une des plus puissantes d'Europe, prend sa source. Après un court moment libre, nous passerons à Počitelj, un village historique aux maisons en pierre qui a su garder son tissu historique. À Počitelj, accusant un grand nombre de vestiges construits au XVIe siècle par les Ottomans, nous pourrons nous imprégner de l'atmosphère unique de la région. Après le tour, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Počitelj INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Mostar INCLUS !
Sarajevo - Mostar : 120 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj – Počitelj : 22 km | Počitelj - Sarajevo : 150 km
Distance totale à parcourir : 304 km
3. Jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour un agréable voyage vers la capitale de la Serbie, Belgrade. Au cours de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, et attire aujourd'hui par sa vitalité, son animation et son riche patrimoine historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'occasion de découvrir le point de rencontre entre les cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, nous commençons avec un tour panoramique de la ville, où nous pourrons ressentir l'atmosphère historique et explorer la texture de la ville qui combine le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous nous dirigerons vers la rencontre de la rivière Sava avec le Danube, l'un des points les plus impressionnants de la ville. Dans ce panorama unique, découvrir cette région qui a été un point focal de conquêtes et de victoires à maintes reprises tout au long de l'histoire sera un véritable plaisir. Nous continuerons notre découverte de cette ancienne ville, où le sultan Mehmed II était blessé, mais dont la conquête a été confiée à Soliman le Magnifique, en visitant la forteresse de Belgrade, qui a été à l'époque le centre d'approvisionnement de la marine ottomane. Nous explorerons les marques de l'histoire au sein de cette forteresse, notamment les points d'intérêt importants tels que Kalemegdan et Taş Meydan. Pendant le tour, nous verrons aussi le tombeau de Şehit Ali Paşa, l'une des figures clés de l'époque ottomane. À l'issue de ces visites, nous partirons vers notre hôtel après avoir laissé derrière nous l'histoire et l'atmosphère vibrante de la ville. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
4. Jour : Belgrade - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour la capitale de la Macédoine du Nord, Skopje. À notre arrivée, nous commençons notre tour de la ville. Skopje est un important centre culturel des Balkans avec son héritage ottoman et ses constructions modernes. Nous commençons notre visite par les lieux historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre premier arrêt est la mosquée Mustafa Paşa, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville, construite en 1492. Nous visiterons ensuite la mosquée Murat Paşa, construite au 15ème siècle, qui se distingue par ses ornements et son architecture ottomane. Nous poursuivrons notre tour avec la visite des Han Kapan et Sulu, situés au cœur de Skopje. Ces han historiques, qui sont de beaux exemples d'hospitalité durant l'époque ottomane, étaient autrefois des centres importants pour les marchands. Ensuite, nous visiterons le célèbre Pont de Pierre, construit au 15ème siècle, qui relie les rives de la rivière Vardar. En marchant sur le Pont de Pierre, nous continuerons notre visite en voyant les quartiers turcs et juifs au bord de la rivière. Pendant notre promenade le long de la rivière, nous passerons par la place de Macédoine, la plus grande et la plus centrale de Skopje, entourée de constructions modernes. Ici, nous découvrirons la statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Par la suite, nous apercevrons la mosquée construite au 15ème siècle et visiterons le hammam Davut Paşa, pour ressentir à nouveau la grandeur de l'époque ottomane. En nous dirigeant vers le Vieux Bazar de Skopje, nous aurons la chance de voir la tour de l'horloge, qui est l'un des symboles de Skopje, construite au 16ème siècle. Nous visiterons également la mosquée Sultan Murat, l'une des mosquées les plus anciennes de l'Empire ottoman, ainsi que la mosquée Isa Bey. Qu'elles soient des éléments clés du patrimoine islamique de la ville, ces mosquées attirent avec leur architecture. À la fin de notre visite, nous donnerons du temps libre dans le Vieux Bazar. Ici, vous pouvez trouver une variété de produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après ce moment agréable dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques et des spectacles de danse traditionnels des Balkans. Ce soir-là, vous aurez l'opportunité de découvrir la culture divertissante de Skopje lors de la soirée des Balkans, au Restaurant Gardenia, l'un des endroits les plus raffinés de la région. Avec la meilleure musique des Balkans et la culture folklorique présentée en direct par des artistes issus entièrement des étudiants et professeurs du conservatoire, cette soirée devient une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit à l'hôtel de Skopje.
Soirée des Balkans INCLUS !
Belgrade – Skopje : 430 km
5. Jour : Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Pristina, la capitale du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons un tour panoramique de la ville, où nous découvrirons tant les aspects modernes que historiques de Pristina. Au cours de ce tour, nous visiterons plusieurs précieux bâtiments hérités de l'époque ottomane, tels que la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Paşa construite au 18ème siècle. Pendant notre exploration du patrimoine historique de la ville, nous visiterons également la tombe de Murad Ier, le sultan ottoman tué lors de la bataille de Kosovo de 1389, une occasion d'évoquer cet événement historique clé et son importance dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, la capitale culturelle du Kosovo. Une fois là-bas, nous commencerons à explorer les ruelles étroites de Prizren, qui rappellent une ville ottomane avec son architecture et ses enseignes en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Paşa, l'un des bâtiments les plus importants de l'architecture ottomane dans la ville. Parmi les autres œuvres importantes de l'époque ottomane que nous verrons figurent la tekké Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Paşa. Après avoir passé un moment libre à Prizren, nous prendrons la route vers la ville historique de Shkodër, au nord de l'Albanie. Shkodër est une destination magique qui vous émerveillera par sa beauté naturelle et son riche patrimoine historique. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Shkodër : 190 km
Distance totale à parcourir : 365 km
6. Jour : Shkodër – Tirana – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel pour nous diriger vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et culture, nous allons découvrir Tirana, le centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, qui est l'un des symboles culturels de l'Albanie, commencée en 1789 et achevée en 1923. Nous ferons un court arrêt sur la place Skanderbeg, où nous pourrons admirer la majestueuse statue de Skanderbeg au centre de la place. La Tour de l'Horloge de Tirana, érigée en 1821 par Ethem Bey, est l'une des principales attractions de notre circuit. Tout au long de cette visite, la modernité de Tirana se mêlera à son patrimoine historique, permettant de créer des souvenirs inoubliables. Après le temps libre, nous prendrons la route vers Ohrid. Le chemin sera bordé de paysages à couper le souffle. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite de la ville historique d'Ohrid, un autre poste de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les sites que nous visiterons, nous trouvons la statue des saints Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique au IXe siècle, ainsi que l'église Sainte-Sophie, parmi d'autres bâtiments importants. Nous nous promènerons sur la place Çinar, le cœur de la ville, et explorerons le Vieux Bazar de l'époque ottomane. Nous pourrons visiter la tekké Halveti et sentir la culture de la ville. Ensuite, nous visiterons le nouveau bazar et le marché d'Ohrid, et serons témoins de la vie quotidienne des habitants. Enfin, nous admirerons le magnifique lac d'Ohrid et sa vue imprenable. Après le tour, temps libre et transfert à l'hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère magique d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou rejoindre votre chambre pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUS !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
7. Jour : Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous nous mettons en route pour découvrir Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leur richesse historique. Notre première étape sera Resne, où nous aurons une vue panoramique du palais de Niyazi Bey, une personnalité clé de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après un court arrêt, nous nous dirigerons vers Bitola, autrefois l'un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visiterons l'Académie militaire où a étudié Mustafa Kemal Atatürk et le musée Atatürk. Dans cette ville empreinte de charme, vous aurez l'occasion d'explorer le Vieux Bazar, le Bedesten, la mosquée İshak Paşa et la nouvelle mosquée, tous hérités de l'Empire ottoman. Vous pourrez également profiter d'une agréable promenade dans les rues nostalgiques de Bitola. Après ces arrêts culturels riches, nous retournerons à Ohrid. Nuit et dîner à Ohrid.
Visite de Resne INCLUS ! | Visite de Bitola INCLUS !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
8. Jour : Ohrid – Skopje – Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel pour nous diriger vers l'aéroport de Skopje. À notre arrivée à l'aéroport et après avoir complété les formalités d'embarquement, nous décollerons avec la compagnie AJet à 14h00 pour Istanbul, aéroport Sabiha Gökçen. Après un vol confortable, nous arriverons à Istanbul à 16h30 et mettrons fin à notre circuit. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait de protection d'annulation spécial Balkans : 50 euros*
(Ce forfait permet à nos clients d'annuler leur réservation sans pénalité dans toutes les circonstances jusqu'à 9 jours avant la date de départ du circuit. En cas d'annulation, le montant total du circuit sera remboursé, à l'exception du montant du forfait de protection d'annulation et d'autres services supplémentaires (visa, assurance, etc.) s'il y a lieu.
**Le forfait de protection d'annulation n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Les places sont limitées pour chaque circuit.**
Aspects Positifs de la Tournée
• Visites Complètes : Un programme de voyage complet qui couvre les villes importantes et les sites touristiques des Balkans. Des villes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : Les participants visitent d'importants monuments et héritages de l'époque ottomane, ce qui constitue une expérience enrichissante pour les passionnés d'histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : La diversité culturelle de la région est explorée à travers la visite de lieux de culte de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés Naturelles : Des merveilles naturelles comme le lac d'Ohrid sont vécues tout au long du circuit.
• Voyage Sans Visa : Le circuit comprend des destinations sans exigence de visa, réduisant ainsi le travail administratif et les coûts supplémentaires.
• Guide Professionnel : Un accompagnement de guide qui offre des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners traditionnels bosniaques, des plats de la cuisine balkanique et des saveurs locales enrichissent l'expérience gastronomique des participants.
• Tous les Tours Inclus : Tous les circuits environnants et les tournées supplémentaires dans le programme sont inclus dans le prix, permettant ainsi aux participants de visiter tous les points importants sans coût supplémentaire.
• Dîners Inclus : Chaque jour, un dîner est inclus dans le programme, évitant ainsi aux participants des dépenses supplémentaires en goûtant les saveurs locales.
• Pas de Dépenses Nécessaires : Le circuit est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser : hormis les déjeuners, éventuellement les pourboires et les souvenirs pour leurs proches, il n'y aura pas d'autres dépenses.
Points à Considérer
• Programme Chargé : Chaque jour, nous voyageons vers une ville différente, ce qui rend le circuit extrêmement riche et plein d'activités. Cependant, ce rythme peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (comme entre Skopje et Belgrade) sont traversées dans des paysages magnifiques, mais il peut y avoir des jours passés longtemps dans l'autobus. Néanmoins, les pauses en cours de route assurent un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : En raison de la nature exhaustive du programme, les heures de temps libre peuvent être limitées. Cependant, l'opportunité de visiter tous les points importants avec un guide est offerte.
• Conditions Météorologiques Dépendantes de la Saison : Les conditions météorologiques peuvent varier à certaines périodes dans les Balkans. Par conséquent, une sélection de vêtements appropriés peut rendre cela plus confortable.
• Qualité des Hébergements et des Services : Les hôtels inclus dans le circuit sont soigneusement choisis parmi ceux reflétant le caractère et la culture locale, bien que certains hôtels dans les petites villes ne puissent pas offrir les mêmes commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels mettent l'accent sur le confort et la propreté.
• Expérience Culinaire et Gastronomique : Le circuit propose l'opportunité de goûter les spécialités locales, riches en saveurs bulgares et balkaniques. Bien que cela puisse présenter des goûts inhabituels pour certains participants, cela constitue une excellente occasion de découvrir la culture et la cuisine locales.
Ville Hôtel Petit Déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Queen Astoria etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel
Ohrid 4* Hôtel Sileks etc. Hôtel Hôtel
Ohrid 4* Hôtel Sileks etc. Hôtel Hôtel
Avec les compagnies aériennes Ajet
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Sarajevo 13:00 12:25
Skopje Istanbul 14:00 16:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur la ligne Istanbul Sabiha Gökçen HL / Sarajevo - Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL
• Hébergement de 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodër, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 2 nuits à Ohrid, soit un total de 7 nuits dans des hôtels 4*
• Petits déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée des Balkans avec un dîner, divertissement et spectacles folkloriques
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Excursion à Pristina et Prizren (Kosovo)
• Visite de Tirana
• Excursion supplémentaire à Blagaj
• Excursion supplémentaire à Počitelj
• Visite de Mostar
• Droits de douane
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre fiscal de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans) : 20.-Eur
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans) : 40.-Eur
• Déjeuners
• Tous types de frais d’hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel