جولة كوسوفو الكبرى عبر البلقان مع Ajet تشمل جولات إضافية وعشاءات مسائية SJJ-SKP
1. اليوم: إسطنبول – سراييفو
الاجتماع في منطقة تسجيل الرحلات في مطار إسطنبول سابيها غوكشن. التحرك في رحلة الطيران برقم AJet VF97 في الساعة 13:15 نحو عاصمة البوسنة والهرسك سراييفو. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 14:30 بالتوقيت المحلي وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نغادر مع المركبة الخاصة بنا التي تنتظرنا في المطار. بعد الوصول، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان لقرون، ومرت بمجزرة تاريخية عندما اغتيل ولي عهد النمسا والمجر الأرشيدوق فرانس فرديناند على أيدي الصرب، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. كما تعرضت المدينة لتدمير كبير نتيجة الحروب المدمرة التي وقعت بين الصرب والكروات والبوسنيين في حرب 1992، ولكن استطاعت سراييفو الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال الجولة البانورامية، سنرى بازار باششارشيا الشهير، و"موريكاهان" التاريخي، وكاتدرائية كاثوليكية، وكنيس، ومساجد "حسراوي" و"فرهاديا"، والجسر اللاتيني حيث حدث اغتيال فرانس فرديناند في عام 1914، والمكتبة القديمة ومباني الطراز الغربي التي نشأت خلال فترة الإدارة النمساوية المجرية التي استمرت 40 عامًا. بعد الجولة، ننتقل إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.
2. اليوم: سراييفو – بوتشيتل – بلاغاي – موستار – سراييفو
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. المحطة الأولى ستكون موستار الشهيرة، المعروفة بثرائها التاريخي والثقافي والمعماري. هنا، سنرى جسر موستار الذي تم بناؤه في عام 1557 من قبل المعماري خير الدين، أحد طلاب المعماري سنان. يُعتبر هذا الجسر من أجمل أمثلة العمارة العثمانية، وقد دُمر خلال الحرب في عام 1992، ولكنه أعيد بناؤه على نحو مطابق بفضل المساهمات الكبيرة من جمهورية تركيا في عام 2004، وأصبح اليوم رمزًا للمستار. سنحظى بفرصة لاستكشاف السوق التاريخي والشوارع الحجرية المحيطة بهذا الجسر الأنيق الذي يربط ضفتي نهر نيريتفا. بعد استكشاف الأجواء الساحرة لمدينة موستار، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا، أحد أهم المعالم الدينية في المدينة. هنا، سنتمكن من استكشاف تفاصيل العمارة العثمانية ومشاهدة المنظر الرائع لجسر موستار من فناء المسجد. بعد ذلك، نتوجه إلى بلاغاي، المعروفة بجمالها الطبيعي وبيئتها الهادئة. بلاغاي هي مستوطنة مثيرة للخوض تأسست عند نبع نهر بونا، الذي يعتبر أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد فترة قصيرة من الوقت الحر هنا، نتوجه إلى بوتشيتل، المعروفة بمنازلها الحجرية ونسيجها التاريخي. سنكون على موعد لرؤية المعالم الهامة التي تم بناؤها في القرن السادس عشر من قبل العثمانيين والشعور بالأجواء الفريدة للمنطقة. بعد الجولة، نعود إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.
جولة بوتشيتل مشمولة! | جولة بلاغاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
سراييفو - موستار: 120 كم | موستار - بلاغاي: 12 كم | بلاغاي - بوتشيتل: 22 كم | بوتشيتل - سراييفو: 150 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 304 كم
3. اليوم: سراييفو – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونبدأ رحلة ممتعة إلى عاصمة صربيا بلغراد. تعتبر بلغراد منذ العصور القديمة واحدة من المراكز الثقافية والاستراتيجية الأهم في البلقان، ولا تزال تلفت الانتباه بحيويتها وحركتها وتاريخها المتنوع. ستكون لدينا فرصة لاكتشاف مكان التقاء الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. عند الوصول إلى بلغراد، ستبدأ جولة بانورامية لاستكشاف كل ما تقدمه المدينة. هنا، يمكنك الشعور بالأجواء التاريخية واستكشاف نسيج المدينة الذي يجمع الماضي بالحاضر. بعد ذلك، نتوجه إلى أحد النقاط الأكثر تأثيرًا في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من دواعي سروري أن نستكشف هذه المنطقة، التي كانت دائمًا محور الفتوحات والانتصارات، أثناء اكتشاف قلعة بلغراد، التي كانت تُستخدم كمركز إمداد للأسطول العثماني. ستلتقي بآثار التاريخ أثناء استكشافك لهذه القلعة، حيث سنرى ساحات القلعة وساحة الحجر. خلال جولتنا، سنزور مقبرة الشهداء، واحدة من الشخصيات التاريخية البارزة في الفترة العثمانية. ستكون لديك الفرصة لاستكشاف التاريخ الغني لبلغراد ومعرفة المزيد عن التراث الثقافي المتبقي من فترة العثمانيين. في نهاية الجولة، نتوجه إلى فندقنا بعد ترك خلفنا تاريخ المدينة والجوانب الحيوية التي تتمتع بها. العشاء والمبيت في فندقنا.
سراييفو – بلغراد: 287 كم
4. اليوم: بلغراد - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر متوجهين إلى عاصمة مقدونيا الشمالية سكوبي. عند الوصول، سنبدأ جولة في المدينة. تُعتبر سكوبي واحدة من المراكز الثقافية الرئيسية في البلقان، بمعمارها التاريخي الذي يعود لفترة العثمانيين ومبانيها الحديثة. تبدأ زيارتنا بمشاهدة المعالم التاريخية في سكوبي، التي تُعتبر مسقط رأس الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. أول وجهتنا ستكون مسجد مصطفى باشا، أحد أكبر وأجمل المساجد في المدينة، الذي بُنِي في عام 1492. ثم نذهب لزيارة مسجد مراد باشا، الذي يُعتبر مثالًا متميزًا لعمارة الفترة العثمانية. خلال جولتنا، سنرى خان كابان وسوق سولو، وهما من أجمل أمثلة الخانات العثمانية التي كانت تُعتبر مراكز مهمة لتجارة التجار. بعد ذلك، نذهب لزيارة الجسر الحجري، الذي أصبح رمزًا لمدينة سكوبي، الذي بُني في القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. بعد ذلك، نواصل جولتنا سيرًا على الأقدام في الأحياء التركية واليهودية على ضفاف نهر فاردار. أثناء مشينا على ضفاف النهر، سنتوقف عند ساحة مقدونيا، التي تُعتبر أكبر وأهم نقطة مركزية في سكوبي، وتحيط بها المباني الحديثة. سنواجه تمثال الإسكندر الأكبر وتماثيل أخرى. بعد ذلك، نتوجه لرؤية الجسر العثماني الذي يعود للقرن الخامس عشر، ومن ثم نذهب لزيارة حمام داود باشا، لنشعر مرة أخرى بعظمة الفترة العثمانية. نواصل استكشاف المدينة قاصدين السوق التركية. قبل الوصول إلى السوق، سنشاهد برج الساعة، الذي بُني في القرن السادس عشر، وهو أحد رموز مدينة سكوبي. سنزور أيضًا كل من مسجد السلطان مراد ومسجد عيسى بيه. تعتبر هذه المساجد جزءًا هامًا من التراث الإسلامي في المدينة وتتميز بمعمارها المعقد. أخيرًا، لنمنح فرصة للشخصية الحرة في السوق التركية، حيث يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من المنتجات، من الحرف اليدوية التقليدية إلى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق لتناول العشاء.
عشاء البلقان: يتم تقديم عشاء استثنائي برفقة موسيقى تقليدية بالبلقان وعروض رقص محلية. هذه الأمسية ستتيح لك فرصة اكتشاف الوجه الممتع والثقافي لمدينة سكوبي في مطعم غاردينيا الأكثر تميزاً في المنطقة. ستقوم فرقنا المكونة من طلاب ومعلمين من المعهد الموسيقي بتقديم عرض حي للأغاني والفولكلور البلغاري بدون أي عروض مسجلة. سوف نسعد باستقبالك في مطعم غاردينيا في سكوبي. نشكركم على تفهمكم. المبيت في فندق سكوبي.
ليلة البلقان مشمولة!
بلغراد – سكوبي: 430 كم
5. اليوم: سكوبي – بريشتينا – بريزرين – إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى عاصمة كوسوفو بريشتينا. بعد وصولنا إلى بريشتينا، تبدأ جولة بانورامية نستكشف فيها الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال الجولة، سنزور العديد من الهياكل القيمة من فترة العثمانيين، مثل مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياشار باشا الذي تم بناؤه في القرن الثامن عشر. أثناء تجولنا في هذه المعالم التراثية، سنزور قبر السلطان مراد، الذي قتل في سهل كوسوفو في عام 1389، لنستذكر هذا الحدث التاريخي الهام ومكانة السلطان في تاريخ الدولة العثمانية. بعد جولة في بريشتينا، نتوجه إلى بريزرين، المعروفة بعاصمتها الثقافية لكوسوفو. عند الوصول، سنبدأ في استكشاف الأزقة الضيقة المليئة بالرفوف التركية و المعمار الذي يذكّر بالمدن العثمانية. سنزور مسجد سنان باشا، أحد أهم المعالم العثمانية في المدينة. هناك، يمكنك أيضًا رؤية أيضًا الخان القديم و مسجد بايراكلي وحمام محمد باشا. بعد قضاء بعض الوقت الحر في بريزرين، نغادر إلى مدينة إشكودرا التاريخية شمال ألبانيا. ستحظى بجمالها الطبيعي وثرائها التاريخي. المبيت والعشاء في فندقنا.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرين مشمولة!
سكوبي – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرين: 85 كم | بريزرين – إشكودرا: 190 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 365 كم
6. اليوم: إشكودرا – تيرانا – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى العاصمة الألبانية تيرانا. ستقدّم لنا هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة جولة مثيرة للاهتمام. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور أحد أهم المعالم في المدينة، وهو مسجد إيثيم بيه، الذي بدأ بناءه في عام 1789 وتم الانتهاء منه في عام 1923، وهو أحد الإرث الثقافي في ألبانيا. ثم نستريح قليلاً في ساحة إسكندر، وسنرى تمثال إسكندر بيه الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. سيكون أيضًا برج الساعة، الذي تم إنشاؤه في عام 1821 من قبل إيثيم بيه، أحد المعالم البارزة في الجولة. ستختلط الجوانب الحديثة من تيرانا بماضيها خلال هذا الورش. بعد وقت حر، نتوجه إلى أوهريد. على طول الطريق، سترافقنا مناظر طبيعية خلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنتناول جولة للتعرف على المدينة التاريخية التي كانت قاعدة هامة للعمانيين في البلقان. ستتضمن الجولة تمثال للقديسين البيزنطيين "أزيو كيريل" و"ميتوديوس"، الذين يُقال أنهم طوروا الأبجدية السلافية، وكنيسة آيا صوفيا. سنستقر في ساحة تشينار، حيث سنستطيع استكشاف السوق التركي القديم، وهي فرصة لزيارة التكية الحلبية أو استكشاف الثقافة المحلية. أخيرًا، سترافقنا المناظر الجميلة لبحيرة أوهريد الشهيرة ومشهدها الرائع خلال الجولة. بعد الجولة، وقت حر ونعود إلى الفندق. المبيت والعشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء عاصمة أوهريد الساحرة والاسترخاء على ضفاف البحيرة أو العودة إلى غرفكم للاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 235 كم
7. اليوم: أوهريد – ريسني – ماناستير – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر لتجربة جولة في ريسني ومدينة ماناستير (بيطولا) المعروفة بجمال طبيعتها وثروتها التاريخية. ستكون محطتنا الأولى في ريسني، حيث سنرى قصر نيازي بيه، الشخصية الهامة في تاريخ البلقان، من منظور بانورامي. ستقدم ريسني أجواء ساحرة من خلال طابعها الطبيعي وآثارها العثمانية. بعد توقف قصير هنا، نتوجه إلى ماناستير، التي كانت واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة في فترة العثمانيين. عند الوصول إلى ماناستير، سنزور الأكاديمية العسكرية التي تلقى فيها المؤسس العظيم كمال أتاتورك التعليم، ومتحف أتاتورك. سنستكشف أيضًا السوق التركي، البازار، ومسجد إيشاك باشا ومسجد الجديد مثل المعالم التاريخية العثمانية. أثناء استكشاف النسيج التاريخي لماناستير، سيكون لديك الفرصة للنزهة في شوارع المدينة ذات الطابع العتيق. بعد هذه الامتيازات الثقافية، نعود إلى أوهريد. المبيت والعشاء في فندق أوهريد.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيطولا) مشمولة!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – أوهريد: 69 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 134 كم
8. اليوم: أوهريد – سكوبي – إسطنبول
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى مطار سكوبي. عند الوصول إلى المطار وإتمام إجراءات الصعود على الطائرة، ستتجه رحلتنا مع خطوط الطيران AJet برقم VF264 في الساعة 14:00 نحو مطار إسطنبول سابيها غوكشن. بعد رحلة مريحة ومريحة، سوف نصل إسطنبول الساعة 16:30 وإنهاء جولاتنا.
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق حزمة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون أي غرامة في جميع الظروف. مع هذه الممارسة، يمكن إلغاء حجوزتك حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة، بينما رسوم حزمة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية أخرى (تأشيرة، تأمين، إلخ) لن يتم استردادها.)
**لا تسري حزمة ضمان الإلغاء على الحجوزات الجماعية.**
**هناك عدد محدود من المقاعد المتاحة لكل جولة.**
المميزات الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تقدم الجولة برنامجًا واسع النطاق يغطي أهم المدن والنقاط السياحية في البلقان. تشمل الزيارات بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة الآثار الثقافية الهامة من العهد العثماني، مما يقدم تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
• تنوع ثقافي وديني: يتم اكتشاف التنوع الثقافي في المنطقة من خلال زيارة المعالم المختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد).
• الجمال الطبيعي: يتم اختبار الجمال الطبيعي الخلاب لبحيرة أوهريد أثناء الجولة.
• سفر بدون تأشيرة: تشمل الوجهات التي لا تحتاج إلى تأشيرة، مما يقلل من الأعمال والمصاريف الإضافية.
• إرشاد محترف: تتاح لك الفرصة للحصول على معلومات مفصلة حول المدن والمعالم التاريخية مع مرشد.
• تجربة المطبخ المحلي: عش تجربة طعام غنية بأطباق بوسنية تقليدية ومأكولات بلقانية مع وجبات العشاء الإقليمية.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات البيئية والجولات الإضافية المدونة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، مما يسمح للمشاركين بزيارة جميع النقاط الهامة دون دفع تكاليف إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: تم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تحمل مصروف إضافي أثناء تذوق المأكولات المحلية.
• ليس هناك حاجة لإنفاق: الجولة مناسبة للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. بخلاف وجبة الغداء، والبقشيش إذا أرادوا، والهدايا التذكارية التي يرغبون في شرائها، لن يخرج المزيد من المال من جيبهم.
النقاط التي يجب مراعاتها
• برنامج مزدحم: تحتاج الجولة إلى سفر إلى مدينة مختلفة كل يوم، مما يجعل الجولة غنية ومليئة بالأحداث. ومع ذلك، فإن هذا الإيقاع المكثف قد يكون مرهقاً لمن يرغبون في اكتشاف المزيد.
• رحلات طويلة: يتم اجتياز المسافات بين المدن (على سبيل المثال، بين سكوبي وبلغراد) جنبًا إلى جنب مع المناظر الجميلة، لكن هناك أيام قد تقضيها لفترات طويلة في الحافلة. ومع ذلك، ستضمن التوقفات المعطاة أثناء الرحلة راحة سفر مريحة.
• الوقت الحر المحدود: قد تحدد البرامج الشاملة وقت الفراغ. ومع ذلك، فإن الجولة توفر الفرصة لزيارة جميع النقاط الهامة تحت إشراف مرشد.
• الأحوال الجوية المتغيرة بحسب الموسم: قد تكون الظروف الجوية في البلقان متغيرة في بعض الفترات. لذلك، يمكن أن تُجعل الاختيارات المناسبة للملابس هذا الوضع مريحًا.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق المندرجة ضمن الجولة بعناية، تعبيرًا عن الطابع وأسلوب الثقافة المحلية، لكن قد لا توفر بعض الفنادق في المدن الصغيرة إمكانيات واسعة مثل تلك الموجودة في الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم العناية بالراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمطبخ: يتم تقديم فرصة لتجربة الأطباق المحلية الفريدة أثناء الجولة. تتميز المأكولات البلغارية بأنها غنية ولذيذة، لكنها قد تحتوي على نكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. ومع ذلك، ستمثل هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي عن قرب.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبي 4* فلاحو أو ما شابه فندق مطعم غاردينيا
بلغراد 4* كوين أستوريا أو ما شابه فندق غرفة الفندق
سراييفو 4* هوليداي أو ما شابه فندق غرفة الفندق
سراييفو 4* هوليداي أو ما شابه فندق غرفة الفندق
إشكودرا 4* هوليداي كوبر أو ما شابه فندق غرفة الفندق
أوهريد 4* فندق سيلكس أو ما شابه فندق غرفة الفندق
أوهريد 4* فندق سيلكس أو ما شابه فندق غرفة الفندق
مع خطوط الطيران Ajet
موقع الإقلاع موقع الوصول وقت الإقلاع وقت الوصول
إسطنبول سراييفو 13:00 12:25
سكوبي إسطنبول 14:00 16:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع شركة AJet Airlines من مطار إسطنبول صبيحة كوكجن إلى سراييفو / سكوبje / مطار إسطنبول صبيحة كوكجن
• إقامة 7 ليالٍ في فنادق من فئة 4 نجوم: ليلة واحدة في سكوبje، ليلة واحدة في إيشكودرا، ليلتان في سراييفو، ليلة واحدة في بلغراد، وليلتان في أوهريد
• وجبات الإفطار الصباحية
• عشاء في الفندق
• ليلة بلكانية مميزة مع العروض الفلكلورية والفعاليات الترفيهية
• جميع التنقلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• جولة في بريشتينا وبريزرين (كوسوفو)
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاغاج
• جولة إضافية في بوشيتل
• جولة في موستار
• الضرائب الجمركية
• جميع مصاريف الطرق السريعة ومواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات مرشد سياحي محترف يتحدث اللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• رسم مغادرة البلاد
• التأمين على السفر (حتى 65 عامًا): 20.- يورو
• التأمين على السفر (من 66 إلى 75 عامًا): 40.- يورو
• الغداء
• جميع الرسوم الإضافية في الفنادق والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق