Hari 1: Ankara – Belgrad – Skopje
Bertemu di terminal keberangkatan Bandara Esenboğa 3 jam sebelum penerbangan. Dengan penerbangan terjadwal AJet Airlines VF507, berangkat menuju Belgrad pada pukul 13:00. Setelah penerbangan yang nyaman dan santai, tiba pada pukul 13:10 dan setelah proses imigrasi, bus pribadi kita bergerak menuju Skopje. Setibanya di sana, kita memulai tur kota panorama dengan kendaraan khusus yang menunggu di bandara. Skopje adalah salah satu pusat budaya penting di Balkan dengan warisan dari zaman Ottoman dan bangunan modern. Tur kita dimulai dengan mengunjungi tempat-tempat bersejarah di kota Skopje, tempat lahir penyair Turki terkenal Yahya Kemal Beyatlı. Tuaan pertama adalah Masjid Mustafa Pasha yang dibangun pada tahun 1492 dan merupakan salah satu masjid terbesar dan paling megah di kota tersebut. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15. Masjid ini terkenal dengan ukiran dan arsitekturnya dari zaman Ottoman. Dalam tur ini, kita juga akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang berada di jantung Skopje. Bangunan-bangunan han dari zaman Ottoman ini dulunya adalah pusat perdagangan penting tempat para pedagang singgah. Setelah itu, kita akan mengunjungi Jembatan Batu, yang merupakan simbol Skopje. Jembatan ini dibangun pada abad ke-15 dan menghubungkan kedua sisi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kita akan melanjutkan tur dengan berjalan kaki sambil melihat kawasan Yahudi dan Turki di tepi sungai. Saat berjalan di tepi sungai, kita melintasi Alun-Alun Makedonia, titik terbesar dan tertinggi di Skopje yang dikelilingi bangunan modern. Di sini, kita akan menemukan patung besar Aleksandr Agung dan monumen lainnya. Selanjutnya, kita akan melihat Jembatan Ottoman dari abad ke-15, kemudian mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk merasakan keanggunan zaman Ottoman sekali lagi. Setelah berjalan ke Pasar Turki Skopje untuk mengeksplorasi lebih jauh kota ini, sebelum sampai di pasar, kita akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16, salah satu simbol kota. Di sini, kita akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid Isa Bey yang merupakan bagian penting dari warisan Islam kota ini dengan arsitekturnya yang mencolok. Terakhir, kita akan memberikan waktu bebas di Pasar Turki, di mana Anda dapat menemukan banyak produk dari kerajinan tradisional hingga oleh-oleh. Setelah waktu yang menyenangkan di pasar, kita akan kembali ke hotel untuk malam.
Hari 2: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan menuju ibu kota Kosovo, Pristina. Setibanya di Pristina, kita memulai tur kota panorama untuk mengeksplorasi sisi modern dan sejarah Kosovo. Dalam tur ini, kita akan mengunjungi banyak bangunan berharga dari zaman Ottoman. Kita akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Paşa dari abad ke-18. Sambil menjelajahi warisan sejarah kota, kita juga akan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr yang terbunuh dalam Pertempuran Kosovo pada tahun 1389, untuk menghormati peristiwa bersejarah ini dan tempatnya dalam sejarah Ottoman. Setelah tur di Pristina, kita akan bergerak menuju Prizren, yang dikenal sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setibanya, kita akan mulai menjelajahi jalan-jalan sempit Prizren yang mengingatkan pada kota-kota Ottoman di Anatolia, dengan arsitekturnya yang khas dan papan nama berbahasa Turki. Di kota ini, kita akan mengunjungi Masjid Sinan Paşa, salah satu bangunan terpenting dari arsitektur Ottoman. Kita juga akan melihat Tekkah Halveti, Masjid Bayraklı, dan Hamam Mehmet Paşa yang juga merupakan karya penting lainnya. Setelah menghabiskan waktu bebas di Prizren, kita akan kembali ke Skopje untuk perjalanan pulang. Setibanya di Skopje, kita akan diantar ke hotel untuk makan malam sebelum beristirahat di kamar. Malam ini kita menginap di hotel di Skopje.
Makan Malam: Makan malam yang tak terlupakan menanti Anda dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian daerah. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi sisi hiburan dan budaya Skopje melalui malam khas Balkan ini, di restoran paling terpilih di kawasan ini, Restaurant Gardenia. Dengan pertunjukan musik live yang disajikan oleh para seniman yang semuanya adalah siswa dan pengajar konservatori, malam ini akan menjadi pengalaman otentik. Kami senang menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian Anda. Malam ini kita akan menginap di hotel di Skopje.
Tur Pristina TERMASUK! | Tur Prizren TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Total jarak tempuh: 340 km
Hari 3: Skopje – Tetova – Ohrid
Setelah sarapan pagi, kita akan mengumpulkan koper dan melanjutkan perjalanan untuk menjelajahi keindahan alam dan harta budaya Makedonia. Tujuan pertama kita adalah Tetova, salah satu kota paling menawan di Makedonia. Di sini, kita akan mengunjungi Masjid Alaca yang merupakan salah satu masjid paling berwarna dan menawan di Balkan, yang dibangun pada abad ke-15. Masjid ini memukau dengan warna cerah dan detail dekoratif pada fasadnya. Saat menjelajahi contoh arsitektur Ottoman yang indah ini, kita akan merasa seolah-olah melakukan perjalanan ke dalam waktu. Di dekat Masjid Alaca terdapat Sungai Pena yang mengalir menyusuri kota, memberikan keindahan tambahan pada pemandangan. Kita akan menikmati momen damai sambil berjalan singkat di sepanjang sungai yang sejuk. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Hamam Isa Bey, salah satu bangunan penting dari periode Ottoman yang akan membawa kita kembali ke masa lalu dengan keanggunan dan detailnya. Setelah mengunjungi Tetova, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Ohrid melalui pegunungan hijau dan danau yang biru cerah. Selama perjalanan, pemandangan menakjubkan Makedonia akan menemani kita. Setibanya di Ohrid, kita akan melakukan tur untuk mengenal kota sejarah Ohrid, yang merupakan salah satu pangkalan penting Ottoman di Balkan. Di sepanjang tur, kita akan melihat tempat-tempat bersejarah seperti Monumen Santo Kiril dan Metodius, yang diyakini mengembangkan Alfabet Kiril, serta Gereja Sofia yang terkenal. Kita juga akan menjelajahi Pasar Turki, yang merupakan hati dari kota ini. Di sini, Anda dapat mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan kedalaman budaya kota. Setelah itu, kita akan menjelajahi Pasar Baru dan Pasar Ohrid untuk melihat kehidupan sehari-hari penduduk lokal. Akhirnya, Danau Ohrid dan pemandangan menawannya akan menemani kita dalam tur ini.
Setelah tur, ada waktu bebas dan kita akan diantar ke hotel. Malam dan makan malam kami akan diadakan di hotel. Setelah makan malam, Anda dapat menikmati suasana menakjubkan Ohrid yang tenang, berjalan-jalan di tepi danau, atau beristirahat di kamar.
Tur Tetova TERMASUK!
Skopje – Tetova: 43 km | Tetova – Ohrid: 130 km
Total jarak tempuh: 173 km
Hari 4: Ohrid – Tirana – Shkodra
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan menuju ibu kota Albania, Tirana. Di kota yang kaya sejarah dan budaya ini, kita akan melakukan tur mengesankan untuk mengeksplorasi Tirana, yang dianggap sebagai pusat Bektasilik di Eropa. Setibanya di Tirana, kita akan mengunjungi Masjid Ethem Bey, salah satu warisan budaya Albania yang dibangun pada tahun 1789. Kita akan berhenti sejenak di Alun-Alun Skanderbeg, di mana kita akan melihat Patung Skanderbeg yang megah di tengah alun-alun. Menara Jam Tirana yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga merupakan titik penting di tur kita. Selama tur ini, wajah modern dan sejarah Tirana akan bersatu memberikan Anda momen berkesan. Setelah waktu bebas, kita akan melanjutkan perjalanan menuju kota Shkodra yang bersejarah di utara Albania. Shkodra akan memikat Anda dengan keindahan alam dan warisan sejarahnya yang kaya. Malam dan makan malam kami akan diadakan di hotel.
Tur Tirana TERMASUK!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Total jarak tempuh: 235 km
Hari 5: Shkodra – St. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Setelah sarapan pagi, kita akan memulai perjalanan yang tak terlupakan ke pantai menakjubkan Montenegro. Tujuan pertama kita adalah St. Stefan yang terkenal dengan sejarah yang kaya dan pemandangannya yang menakjubkan. Dari ketinggian, kita akan menikmati pemandangan indah pulau kecil ini, yang tampak seperti kartu pos. Selanjutnya, kita akan tiba di Budva, salah satu tujuan liburan paling populer di Balkan. Tur kota Budva akan dimulai. Dalam tur ini, kita akan melihat pantai yang menakjubkan dan kehidupan malam yang berwarna-warni di Budva, salah satu pusat liburan yang paling terkenal di Balkan. Selanjutnya, kita akan menuju Kotor yang terkenal dengan fjord-nya! Dalam tur jalan kaki di kota kecil ini di mana kita akan merasakan suasana historis dari jalan-jalan sempit dan kota tua, Anda akan menjelajahi jantung Kotor. Setelah waktu bebas di Kotor, kita akan bergerak menuju hotel kita di Medugorje atau sekitarnya. Setelah makan malam di hotel, kita akan beristirahat. Malam ini kita akan menginap di hotel.
Tur Budva TERMASUK! | Tur Kotor TERMASUK!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Total jarak tempuh: 298 km
Hari 6: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Setelah sarapan pagi, kita bergerak menuju Sarajevo. Tujuan pertama kita adalah Počitelj, yang terkenal dengan arsitekturnya yang terjaga, juga dikenal sebagai Desa Turki, di mana kita akan melihat bangunan dari abad ke-16 yang dibangun oleh Ottoman. Setelah kunjungan ini, kita akan menuju Blagaj, yang terletak di tempat lahir Sungai Buna, yang merupakan sumber air terbesar di Eropa. Setelah menikmati view alam yang menakjubkan di sini, kita akan melanjutkan perjalanan ke Mostar. Di Mostar, kita akan melihat Jembatan Mostar yang dibangun oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557. Jembatan yang merupakan mahakarya arsitektur Ottoman ini dihancurkan oleh artileri Kroasia pada tahun 1992; namun, dengan kontribusi besar Republik Turki, jembatan ini dibuka kembali pada tahun 2004. Setelah Jembatan Mostar, kita akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Paşa. Setelah itu, kita akan bergerak menuju Sarajevo. Setibanya, kita akan melakukan tur panorama dari Sarajevo, yang selama berabad-abad menjadi ibu kota budaya Balkan dan bersejarah, tempat insiden pembunuhan pewaris Austria-Hongaria, Archduke Franz Ferdinand, yang memicu Perang Dunia Pertama pada tahun 1914. Selama perang yang terjadi pada tahun 1992, kota ini mengalami kerusakan besar akibat perang antara Serbia, Kroasia, dan Bosnia. Namun, Sarajevo telah mampu menjaga keindahannya. Selama tur kota, kita akan mengunjungi Baščaršija yang terkenal, Morica Han, sebuah penginapan Ottoman kuno, Katedral Katolik, Sinagoga, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadija, serta Jembatan Latin, di mana insiden pembunuhan Franz Ferdinand terjadi, Perpustakaan Lama dan bangunan bergaya Barat dari masa 40 tahun pemerintahan Austria-Hongaria. Setelah tur, kita akan diantar ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel.
Tur Počitelj TERMASUK! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Mostar TERMASUK!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Total jarak tempuh: 192 km
Hari 7: Sarajevo – Belgrad
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan melakukan perjalanan yang menyenangkan menuju ibu kota Serbia, Belgrad. Selama berabad-abad, Belgrad telah menjadi salah satu pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan, yang kini terkenal dengan kepraktisannya, kehidupan yang semarak, dan sejarahnya. Di kota menarik ini, kita akan memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi titik pertemuan antara budaya Ottoman dan Eropa. Setibanya di Belgrad, kita akan memulai tur panorama untuk menjelajahi semua keindahan kota ini. Di sini, kita dapat merasakan atmosfer sejarah dan menjelajahi warisan budaya Belgrad yang menggabungkan masa lalu dengan masa kini. Selanjutnya, kita akan mengunjungi titik penting di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube, menyaksikan pemandangan yang luar biasa; sebuah area yang menjadi fokus perolehan dan kemenangan selama sejarah. Saat kita menjelajahi kota kuno ini, kita akan menemukan Benteng Belgrad yang dikenal sebagai pusat pasokan angkatan laut Ottoman. Di benteng ini, kita akan melihat jejak sejarah, serta area penting seperti Kalemegdan Park dan Taş Meydan. Selama tur ini, kita juga akan mengunjungi Makam Ali Pasha, tokoh penting dari periode Ottoman. Saat mengunjungi tempat-tempat bersejarah ini, Anda akan menjelajahi sejarah yang kaya di Belgrad dan akan mendapatkan wawasan tentang warisan budaya yang ditinggalkan oleh periode Ottoman. Setelah tur, kita akan meninggalkan sejarah dan suasana hidup kota ini dan pergi ke hotel kami. Makan malam dan menginap di hotel.
Sarajevo – Belgrad: 287 km
Hari 8: Belgrad – Ankara
Setelah sarapan pagi, kita akan diantar ke bandara. Setelah menyelesaikan proses tiket, bagasi, dan paspor, kita akan terbang langsung dari Ajet Airlines penerbangan terjadwal VF508 pada pukul 14:00 menuju Esenboğa. Kita akan tiba di Bandara Esenboğa pada pukul 18:00 dan perjalanan kita berakhir. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi di perjalanan selanjutnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Program jaminan pembatalan memberikan hak kepada tamu untuk membatalkan reservasi mereka tanpa biaya, terlepas dari kondisi. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi Anda hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Jika membatalkan reservasi, seluruh biaya tur akan dikembalikan, tetapi biaya paket jaminan pembatalan dan biaya tambahan (Visa, asuransi, dll.) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang dinyatakan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Tersedia kuota terbatas untuk setiap tur.**
Keunggulan Tur
• Kunjungan Komprehensif: Menawarkan program perjalanan luas yang mencakup kota-kota penting dan situs wisata di Balkan. Banyak kota penting dikunjungi seperti Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Sejarah Ottoman: Mencakup kunjungan ke bangunan penting dan warisan budaya dari periode Ottoman, menawarkan pengalaman menyenangkan bagi penggemar sejarah.
• Kekayaan Agama dan Budaya: Mengunjungi bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) untuk mengeksplorasi keragaman budaya kawasan ini.
• Keindahan Alam: Keindahan alam menakjubkan seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid dialami sepanjang tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Memasukkan tujuan yang tidak memerlukan visa, mengurangi biaya dan dokumen tambahan.
• Panduan Profesional: Diiringi pemandu berpengalaman, memberikan kesempatan untuk mendapatkan informasi mendalam tentang kota dan situs bersejarah.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Makanan khas Bosnia, masakan Balkan, dan makanan khas daerah tersedia di malam hari untuk memberi peserta pengalaman gastronomi.
• Semua Tur Termasuk: Semua tur dan kunjungan tambahan yang ada dalam program sudah termasuk biaya tur, sehingga peserta dapat mengunjungi semua tempat penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Setiap malam makan malam sudah termasuk dalam program, menghemat biaya tambahan untuk mencoba masakan lokal.
• Tidak Perlu Mengeluarkan Uang: Tur ini ideal bagi tamu yang tidak ingin mengeluarkan uang. Kecuali untuk makan siang dan jika diperlukan tips serta oleh-oleh untuk yang tersayang, tidak ada biaya tambahan.
Situasi yang Perlu Diperhatikan
• Program Sibuk: Setiap hari melakukan perjalanan ke berbagai kota, membuat tur menjadi sangat kaya dan padat. Namun, tempo yang padat ini bisa melelahkan bagi mereka yang ingin lebih banyak menjelajahi.
• Perjalanan Jarak Jauh: Jarak antar kota (misalnya antara Skopje dan Belgrad) akan dilalui dengan pemandangan yang indah, tetapi ada hari-hari yang menghabiskan waktu lama di bus. Meskipun demikian, ada pemberhentian tersedia sepanjang perjalanan untuk perjalanan yang nyaman.
• Waktu Bebas Terbatas: Karena program tur yang komprehensif, waktu bebas mungkin terbatas. Namun, ada kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting dengan pemandu.
• Kondisi Cuaca Tergantung Musim: Kondisi cuaca di Balkan dapat bervariasi pada beberapa bulan. Oleh karena itu, pemilihan pakaian yang tepat dapat membuat kondisi ini lebih nyaman.
• Kualitas Penginapan dan Layanan: Hotel yang ada dalam tur dipilih dari pilihan yang mencerminkan karakter dan budaya lokal, meskipun beberapa hotel di kota kecil mungkin tidak menawarkan fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Namun, kemudahan dan kebersihan diperhatikan di hotel-hotel ini.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Selama tur, Anda akan memiliki kesempatan untuk mencoba makanan lokal yang khas. Masakan Balkan kaya dengan hidangan lezat, tetapi beberapa peserta mungkin menemukan rasanya asing. Ini adalah kesempatan baik untuk mengenal budaya dan masakan lokal, tetapi penting untuk menyadari bahwa Anda mungkin akan menghadapi rasa yang berbeda.
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika tidak tersedia partisipasi yang cukup untuk perjalanan, Agensi dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik yang dibeli melalui Agensi juga akan dikembalikan kepada tamu. Layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang digunakan atas nama tamu jika pengajuan visa telah dilakukan, tidak akan dikembalikan kepada tamu, jika pengajuan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu membeli tiket penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda tanpa keterlibatan Agensi, maka dalam hal pembatalan tur oleh Agensi, tamu tidak dapat meminta pengembalian dana. Tamu secara eksplisit menerima kerugian materiil dan non-materiil yang mungkin timbul akibat pembatalan tur saat membeli tur, dan Agensi tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika tidak tersedia partisipasi yang cukup untuk perjalanan, Agensi memiliki hak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini penyediaan tur secara individual untuk tamu akan dipertimbangkan, dan layanan pemandu di dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket transportasi dalam tur kami akan diterbitkan saat pemesanan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak dapat dikembalikan, akan dikenakan denda.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa denda dengan syarat memberitahukan Agensi secara tertulis sebelum 30 hari dari tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau dijamin kepada maskapai penerbangan. Jika kurang dari 31 hari mencapai tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar denda sebesar 50% dari sisa biaya tur dari biaya tiket pesawat. Jika pembatalan dilakukan dalam waktu 15 hari atau kurang sebelum tanggal awal perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar denda penuh dari biaya tur. Jika pembatalan diminta, syarat pengembalian dana untuk layanan tambahan yang dibeli seperti tiket domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu pembatalan, sehingga perlu menanyakan informasi terlebih dahulu. Agensi tidak dapat memberikan janji untuk pengembalian dana layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu untuk tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan status buka/tutup museum dan situs bersejarah yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan dengan narasi pemandu dari dalam kendaraan, tidak termasuk tiket masuk ke museum atau situs bersejarah dan berlangsung maksimal 2-3 jam. Jika tur panorama tidak dapat dilakukan karena tidak diperbolehkannya akses oleh otoritas lokal pada hari dan saat yang ditentukan dalam program tur, atau karena kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan, Agensi tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki di lokasi-lokasi tertentu yang tidak diizinkan untuk akses kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, status penutupan museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku untuk perubahan waktu penerbangan yang mungkin terjadi.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk tur yang dilakukan dengan Speed Boat; tidak makan berat segera sebelum menaiki kapal dan tidak minum terlalu banyak air. Tamu yang memiliki masalah lambung, pinggang, leher, dan tamu hamil harus memberitahu pemandu tentang kondisi mereka.
10- Tidak ada pengembalian dana jika tamu tidak ikut serta dalam layanan tur atau makanan yang termasuk di dalam harga.
Tentang Penerbangan
11- Agensi berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal perselisihan, ketentuan hukum yang relevan dalam peraturan Turki, serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan tarif reguler dan penerbangan khusus mungkin terjadi keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi berkewajiban untuk memberitahukan perubahan tersebut secepat mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan atau pembatalan waktu penerbangan saat membeli perjalanan.
13- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai dengan peraturan maskapai penerbangan, jika penerbangan pulang-pergi tidak digunakan, penerbangan kembali secara otomatis dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding untuk orang yang mengikuti tur pesawat adalah tanggung jawab pribadi dan harus dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di meja maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai.
16- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan pintu pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di area tersebut. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu.
17- Tamu yang tidak hadir pada waktu yang ditentukan di bandara atau tidak menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau yang menyelesaikan proses check-in dan boarding tetapi tidak naik pesawat, Agensi tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan mereka untuk melakukan penerbangan. Semua biaya terkait yang diperlukan agar tamu dapat mengikuti tur, termasuk pembelian tiket pesawat baru pergi-pulang dan transportasi di lokasi tujuan, menjadi tanggung jawab mereka.
18- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi bisa turun menjadi 15 kg. Aturan berat/biaya bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan bukan tanggung jawab Agensi.
19- Untuk tamu yang ingin meningkatkan tiket dengan mil (menaikkan derajat ke kelas bisnis atau kelas satu); peningkatan dapat dilakukan tergantung pada ketersediaan maskapai setelah tiket diterbitkan (silakan periksa maskapai yang bersangkutan). Tidak ada jaminan bahwa setiap penerbangan memiliki ketersediaan untuk peningkatan. Periksa apakah tiket program dapat ditingkatkan dari kelas yang dapat ditingkatkan.
20- Beberapa maskapai penerbangan mungkin membebankan biaya tambahan untuk layanan makan-minum dan check-in online.
Hal-Hal Lain
21- Agensi tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu yang langsung berkomunikasi dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan Agensi akan berlaku.
22- Ketika nama hotel (atau nama kategori) tidak disebutkan dalam program tur dan/atau opsi disajikan untuk tujuan yang sama, hotel akan diinformasikan oleh Agensi 48 jam sebelum keberangkatan tur.
23- Selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan di lokasi yang lebih jauh dari jarak yang telah disebutkan. Dalam hal ini, tamu akan diinformasikan oleh Agensi 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu diwajibkan untuk memasukkan nama yang tertera di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor dengan benar dalam sistem. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk dapat menggunakan telepon seluler Anda di luar negeri, pastikan bahwa telepon Anda diaktifkan untuk internasional dan periksa dengan perusahaan yang menyediakan layanan Anda sebelum meninggalkan Turki.
26- Waktu check-in untuk akomodasi hotel adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan terkait kamar dari Agensi (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/non-merokok, tipe tempat tidur) akan disampaikan ke hotel. Upaya akan dilakukan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Tuntutan tersebut bergantung pada ketersediaan pada saat tamu check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang ditawarkan di hotel mungkin berbeda dari sarapan yang biasa disajikan dalam masakan Turki. Umumnya disediakan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi, yang mungkin disajikan di ruang terpisah untuk grup.
29- Dalam beberapa kasus, kamar double dapat berupa tempat tidur ganda. Banyak hotel di Eropa menawarkan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi antara setiap hotel, tergantung pada tipe kamar yang tersedia.
31- Semua tempat tidur tambahan dan ranjang bayi disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas untuk tempat tidur tambahan atau ranjang bayi di kamar adalah 1 unit (maksimal).
33- Dalam kamar triple, terdapat penerapan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur yang dialokasikan untuk tamu ketiga umumnya lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple biasanya terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan dapat terdiri dari tempat tidur yang bisa dilipat atau yang dikenal sebagai sofa bed. Tamu yang memesan kamar triple dan/atau reservasi dengan anak-anak menyatakan bahwa mereka menerima kemungkinan kekurangan ruang karena tambahan tempat tidur dalam kamar.
34- Dalam reservasi hotel, jika jumlah anak yang tinggal bersama orang dewasa dan usia anak-anak dinyatakan salah oleh tamu, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk menentukan usia anak-anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak tersebut. Tarif anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku untuk "satu anak" yang memenuhi syarat usia saat menginap bersama dua dewasa.
36- Perubahan nilai tukar sepanjang hari tercermin dalam harga TL. Nilai tukar yang berlaku pada saat pembayaran akan diterapkan. Permintaan tambahan Anda dan beberapa layanan tambahan yang mungkin Anda terima di hotel (minibar, setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan. Biaya ini tidak termasuk dalam biaya saat pemesanan, dan harus dibayar langsung ke hotel selama masa inap Anda.
37- Beberapa negara mungkin memiliki aplikasi berbeda terkait pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal lainnya. Semua jenis pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lainnya yang diterapkan akan ditagih oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.
38- Jarak yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat diperpanjang karena situasi seperti lalu lintas, kondisi cuaca, geografi negara yang dikunjungi, dan pekerjaan atau kondisi jalan lainnya.
39- Dalam keadaan mendesak atau jika dianggap perlu, Agensi dapat mengubah urutan program dalam kota tanpa mengubah isi program dan maskapai penerbangan yang digunakan.
40- Barang-barang pribadi, tas, koper, paspor/KTP yang dibawa oleh peserta tur menjadi tanggung jawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggung jawab atas kehilangan/kerusakan/ketidaksengajaan barang-barang tersebut. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya untuk mengantarkan kepada pemilik akan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Para peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta obat-obatan dan laporan terkait jika mereka memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, saat check-in di hotel, identitas resmi yang dikeluarkan oleh lembaga resmi beserta kartu kredit atau uang tunai deposit dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Agensi tidak memiliki intervensi dalam hal ini.
VISA dan PASPOR
1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Dalam proses melewati bea cukai di perbatasan/terminal penyeberangan, harus ada setidaknya 2 halaman kosong di paspor Anda untuk mencetak cap masuk-keluar.
3- Pembebasan visa untuk negara-negara dalam tur ini dan memiliki visa tidak berarti Anda diizinkan memasuki/keluar dari negara tersebut, petugas imigrasi memiliki hak untuk menolak masuk/keluar Anda, Agensi tidak bertanggung jawab untuk situasi ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau pemegang paspor ganda yang menggunakan paspor lain untuk berpartisipasi dalam tur harus berkonsultasi langsung dengan konsulat terkait mengenai prosedur visa yang diterapkan oleh negara yang akan dikunjungi, jika tidak, Agensi tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi yang ditimbulkan.
5- Paspor yang robek, aus, basah dan/atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui untuk mencegah masalah di perbatasan negara tujuan; jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu di bawah usia 18 tahun yang bepergian sendirian atau hanya bersama salah satu orang tua mereka mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama kedua orang tua oleh petugas polisi saat masuk/keluar negara, sehingga disarankan agar tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.
Termasuk Layanan:
• Tiket pesawat pulang-pergi AJet Airlines Ankara - Belgrad / Belgrad - Ankara
• Akomodasi total 7 malam di Hotel Kategori 4*, 2 Malam di Skopje, 1 Malam di Ohrid, 1 Malam di Shkodra, 1 Malam di Medjugorje atau sekitarnya, 1 Malam di Sarajevo, 1 Malam di Belgrad
• Sarapan pagi
• Makan Malam
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Malam Balkan yang dihiasi dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklor
• Tur Tetova (Kalkandelen)
• Tur Prizren
• Tur Pristina
• Tur Tirana
• Tur Kotor – Budva
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Layanan pemandu profesional berbahasa Turki
• Asuransi wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Pelayanan yang Tidak Termasuk:
• Stiker Bea Keluar dari Luar Negeri
• Asuransi Perjalanan
• Makan Siang
• Semua ekuitas hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel: (pajak kota, biaya check point, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus dan biaya operasional serta biaya wajib sebesar 20 Euro per orang yang mencakup, akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu sebelum keberangkatan tur)