جولة البلقان الكبرى من أنقرة إلى كوسوفو مع خدمة آجات، تشمل جولات إضافية وعشاءً مساءً
اليوم الأول: أنقرة - بلغراد - سكوبي
الاجتماع في صالة المغادرة بمطار أسينبوغا قبل ثلاث ساعات من رحلتنا. نغادر على متن الخطوط الجوية AJet برحلة مجدولة رقم VF507 في تمام الساعة 13:00. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل في الساعة 13:10 ونجري إجراءات الدخول إلى البلاد، ومن ثم ينقلنا حافلتنا الخاصة إلى سكوبي. بعد الوصول، نبدأ جولتنا السياحية البانورامية في المدينة مع السيارة الخاصة بنا. سكوبي هي واحدة من المركز الثقافية المهمة في البلقان، بتراثها العثماني ومعمارها الحديث، نبدأ جولتنا بأماكن تاريخية في سكوبي، مسقط رأس الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بيأتلي. ستكون أول وجهتنا هي مسجد مصطفى باشا الذي تم بناؤه عام 1492، وهو أحد أكبر وأروع المساجد في المدينة. بعد ذلك، سنزور مسجد مراد باشا الذي تم تشييده في القرن الخامس عشر. يتميز هذا المسجد بنقوشه المعمارية من فترة العثمانيين. بعد ذلك، سنرى حان كابان وحان سولو، وهما مثالان جميلان على حانات الع era العثماني. في وقت لاحق، سنزور الجسر الحجري الذي أصبح رمزاً لسكوبي. تم بناء هذا الجسر في القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. سنستمر في جولتنا سائرين على ضفاف نهر فاردار ونمر عبر الأحياء التركية واليهودية. وخلال تنزهنا، سنمر بميدان مقدونيا، والذي يعد أكبر وأهم نقطة في سكوبي، حيث تحيط به المباني الحديثة. هنا، سنواجه تمثال الإسكندر الكبير وغيرها من النصب التذكارية. بعد ذلك، سنرى الجسر العثماني الذي يعود إلى القرن الخامس عشر ونزور حمام داوود باشا لنشعر مرة أخرى بعظمة الفترة العثمانية. سنواصل اكتشاف المدينة بزيادة خطوتنا تجاه السوق التركي. قبل الوصول إلى السوق، سنرى برج الساعة الذي تم بناؤه في القرن السادس عشر، وهو واحد من الرموز المعمارية في سكوبي، وسنزور مسجد السلطان مراد ومسجد عيسى بي. هذه المساجد هي جزء مهم من التراث الإسلامي في المدينة وتتميز بتصميمها. وأخيراً، سنخصص وقتاً حراً في السوق التركي، حيث يمكنك العثور على العديد من المنتجات من الحرف اليدوية التقليدية إلى الهدايا التذكارية. بعد الوقت الممتع في السوق، سنعود إلى فندقنا مساءً.
اليوم الثاني: سكوبي - بريشتينا - بريزرن - سكوبي
بعد الإفطار في صباح اليوم التالي، نترك الفندق في اتجاه العاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد الوصول، نبدأ جولتنا السياحية البانورامية لاكتشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال الجولة، سنزور العديد من المباني القيمة من العهد العثماني: مسجد الفاتح السلطان محمد ومسالخ جسر ياشار باشا من القرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة حول التراث التاريخي للمدينة، سنزور قبر السلطان مراد الخامس، الذي قتل في سهل كوسوفو في عام 1389، مما يمنحنا الفرصة لتذكر هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. بعد الجولة في بريشتينا، نتوجه إلى بريزرن، المعروفة بعاصمة الثقافة الكوسوفية. بعد الوصول، نستكشف شوارع بريزرن الضيقة التي تذكرنا بمدينة الأناضول العثمانية بمعمارها ولافتات الدكاكين باللغة التركية. سنزور مسجد سنان باشا، أحد أهم المعالم المعمارية العثمانية في المدينة. كما سنقوم بزيارة ما يسمى بالتكية والحامام وبيت الحامام. بعد قضاء وقت حر في بريزرن، نعود مساءً إلى سكوبي. عند الوصول، يتم نقلنا إلى فندقنا، وبعد تناول العشاء، نعود إلى غرفنا. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
عشاء: بانتظاركم عشاء لا ينسى وسط الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض الرقص. ستكون هذه الليلة فرصة لاستكشاف الجانب الترفيهي والثقافي لسكوبي، حيث ستستضيفكم مطعم غاردينيا، أحد أكثر الأماكن تميزاً في المنطقة. مع العروض الحية التي يقدمها فنانون شباب ودكاترة من المعهد الموسيقي دون أي أداء صوتي إضافي، سنحول هذه الليلة إلى تجربة أصلية. نحن متحمسون لاستضافتكم في مطعم غاردينيا سكوبي. شكراً لتفهمكم. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
جولة بريشتينا مدرجة! | جولة بريزرن مدرجة! | ليلة البلقان مدرجة!
سكوبي - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبي: 165 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 340 كم
اليوم الثالث: سكوبي - تيتوفو (كالكنديل) - أوهريد
بعد الإفطار، نجمع حقائبنا ونبدأ رحلة اكتشاف الطبيعة والثقافات الفريدة لمقدونيا. وجهتنا الأولى هي تيتوفو (كالكنديل)، واحدة من أجمل القرى في مقدونيا. هنا، سنزور المسجد الملون، المعروف باسم جمعية الألوان؛ والذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر، واستبدل بألوانه النابضة بالتفاصيل المعمارية. سنجري جولة في هذا المعلم المعماري العثماني. بجانب المسجد، يضفي نهر بنّا الجمال على القرية، حيث يمكننا القيام بنزهة قصيرة على ضفافه في أجواء هادئة. بعد ذلك، سوف نشاهد حامام عيسى بي، وهو واحد من المعالم التاريخية من العهد العثماني. بعد زيارتنا في تيتوفو، نتوجه نحو أوهريد، المحاطة بالجبال الخضراء والبحيرات الزرقاء الرائعة. عند الوصول، نقوم بجولة في مدينة أوهريد التاريخية، التي كانت من بين المعسكرات الهامة للعثمانيين في البلقان. خلال الجولة، سنزور المعالم الرئيسية، بما في ذلك تمثال القديس كيرلوس മെتوديوس، المتحدث باللغة السلافية. سنقوم أيضًا بزيارة كنيسة سانت صوفيا، معلم هام في المدينة، وتستطيع التنزه في ساحة تشيرنار. سنكون في فرصة للسير في البازار المحلي والتعرف على حياة السكان المحليين. وأخيراً، سوف نـتمتع بمناظر بحيرة أوهريد الرائعة ونعيد السحر.
بعد الجولة، يتم نقلك إلى الفندق، حيث تقضي الليلة. عشاء واستقبال في فندقنا. بعد العشاء، تشعر بجمال أوهريد، ويمكنك القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو يمكننا العودة إلى الغرف للراحة.
جولة تيتوفو مدرجة!
سكوبي - تيتوفو (كالكنديل): 43 كم | تيتوفو (كالكنديل) - أوهريد: 130 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 173 كم
اليوم الرابع: أوهريد - تيرانا - شكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى العاصمة الألبانية تيرانا. في هذه المدينة الجميلة التي تتمتع بتاريخ وثقافة غنية، ينتظرنا جولة شيقة لاكتشاف تيرانا، التي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. عند الوصول، نبدأ بزيارة مسجد إيتهم بي، الذي بدأ بنائه عام 1789 واكتمل عام 1923، وهو أحد تراث ألبانيا الثقافي. نتوقف في ساحة إسكندر، حيث نشاهد تمثال إسكندر بي الشامخ الذي يفتخر به وسط الساحة. كما سنركز على برج الساعة الشهير الذي بناه إيتهم بي في عام 1821. خلال هذه الجولة، ستتفاعل الهوية الحديثة لتيرانا مع ماضيها التاريخي، مما يمنحك ذكريات لا تُنسى. بعد بعض الوقت الحر، نتوجه إلى مدينة شكودرا التاريخية في شمال ألبانيا، التي ستدهشك بجمالها الطبيعي وتراثها التاريخي. إقامة وعشاء في الفندق.
جولة تيرانا مدرجة!
أوهريد - تيرانا: 135 كم | تيرانا - شكودرا: 100 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 235 كم
اليوم الخامس: شكودرا - سانت ستيفان - بودفا - كوتور - ميدوغوريه
بعد الإفطار، نستعد لرحلة رائعة إلى سواحل الجبل الأسود. محطتنا الأولى هي سانت ستيفان، المعروفة بجمالها الطبيعي وتاريخها الغني. سنشاهد المنظر الرائع لهذا الجزيرة من الأعلى، على أنه موقع الكارت بوس من السماء. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. تبدأ جولة مدينة بودفا. خلال جولتنا السريعة، سنكتشف سواحلها الرائعة وحياتها الليلية المتنوعة. وجهتنا التالية هي كوتور، المدينة المثيرة الجمال، المعروفة بمضائقها! خلال جولتنا، سنخترق الأزقة الضيقة وأجواء المدينة القديمة، مما يمنحك فرصة لاكتشاف قلب كوتور. بعد وقت حر في كوتور، نتوجه نحو ميدوغوريه أو أحد فنادقها. بعد العشاء بفندقنا نعود إلى غرفنا.
جولة بودفا مدرجة! | جولة كوتور مدرجة!
شكودرا - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغوريه: 191 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 298 كم
اليوم السادس: ميدوغوريه - بوجيتيل - بلاجاج - موستار - سراييفو
بعد الإفطار، نغادر في اتجاه سراييفو. وجهتنا الأولى هي بوجيتيل، المعروفة بجمالها التاريخي، وهي تعرف بـ "القرية التركية" التي تم الحفاظ عليها. بعد الزيارة، نتوجه إلى بلاجاغ، وهو المكان الذي ينطلق منه نهر بونا، أكبر مصدر مياه في أوروبا. بعد قضاء بعض الوقت في العجائب الطبيعية، نتوجه إلى موستار. هنا سنبدأ بزيارة جسر موستار، الذي صممه المعماري حيدردين وعمره 1557، وهو مثال رائع على الهندسة المعمارية العثمانية. الجسر تم تدميره في الحرب عام 1992، ولكن تم إعادة بنائه في عام 2004، بفضل جهود تركيا. بعد جسر موستار، نقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. بعد زيارة موستار، نواصل الطريق إلى سراييفو. بعد الوصول، نبدأ جولة في مدينة سراييفو، التي قد كانت عاصمة البلقان الثقافية لقرون، ووقعت فيها حادثة اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. خلال جولتكم، سترون السوق الشهير "باش شارشي"، والنزل التاريخي "موريكا هان"، والكاتدرائية الكاثوليكية، والكنيس، ومسجد هسرف بك ومسجد فرهادية. سنزور أيضًا الجسر اللاتيني حيث حدثت عملية اغتيال فرانز فرديناند، و"المكتبة القديمة"، بالإضافة إلى المباني الغربية التي شيدت خلال 40 عاماً من الحكم النمساوي. بعد الجولة، يتم نقلك إلى الفندق. عشاء وإقامة في الفندق.
جولة بوجيتيل مدرجة! | جولة بلاجاغ مدرجة! | جولة موستار مدرجة!
ميدوغوريه - بوجيتيل: 20 كم | بوجيتيل - بلاجاغ: 30 كم | بلاجاغ - موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 192 كم
اليوم السابع: سراييفو - بلغراد
بعد الإفطار، نتوجه بنية الذهاب إلى العاصمة صربيا، بلغراد. تاريخياً، كانت بلغراد واحدة من أكثر المراكز الثقافية والاستراتيجية أهمية في البلقان، وهي تُظهر حيوية كبيرة وتجذب الانتباه بظرها التاريخي. بعد وصولنا إلى بلغراد، نبدأ بجولة سياحية بانورامية لاستكشاف التأثيرات المختلفة فيها. هنا ستشعر بأجواء تاريخية وتكتشف كيفية الجمع بين الماضي والحاضر في بلغراد. بعد ذلك، سنتوجه لرؤية نقطة التقاء نهر سافا مع نهر الدانوب، والتي كانت تعتبر مركز حروب الفتح عبر التاريخ. خلال جلستنا هنا، سنزور قلعة بلغراد التي كانت مركز التوريدات البحرية العثمانية. عند الاستكشاف داخل القلعة، سنرى بعض المناطق الهامة مثل مربع فاتيح وميدان الحجر، حيث سنتعرف على آثار تاريخية كبيرة. كما سنزور ضريح الشهداء علي باشا، أحد الأعلام العثمانيين المهمين. خلال هذه الزيارات، سنتمكن من استكشاف تاريخ بلغراد بشكل عميق والتعرف على التراث الثقافي المتبقي من الحقبة العثمانية. بعد الجولة، نعود إلى فندقنا. عشاء وإقامة في الفندق.
سراييفو - بلغراد: 287 كم
اليوم الثامن: بلغراد - أنقرة
بعد الإفطار، نتوجه إلى المطار. بعد انتهاء إجراءات التذاكر والحقائب وجوازات السفر، نعود على متن الخطوط الجوية AJet برحلة مجدولة رقم VF508 في تمام الساعة 14:00، مع رحلة مباشرة غير منقطعة إلى أسينبوغا. سنصل في الساعة 18:00 ونصل إلى نهاية رحلتنا. نتمنى أن نلتقي مرة أخرى في رحلتكم القادمة، ونهدي التحيات للضيوف الأعزاء.
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق حزمة ضمان الإلغاء، نقدم لمضيفينا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامات في أي ظرف. بموجب هذا التطبيق، يمكنك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل بدء الجولة. وستعود لك جميع الرسوم الخاصة بالجولة، ولكن يستبعد تكاليف حزمة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرات، تأمينات وغيرها).)
**حزمة ضمان الإلغاء الموضحة لا تنطبق على حجوزات المجموعات.**
**يتوفر عدد محدود من المقاعد لكل جولة.**
الإيجابيات في الجولة
• زيارات شاملة: يتم عرض جدول زمني شامل يغطي المدن المهمة والنقاط السياحية في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد وسراييفو ومفتار وكوتور وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة العديد من المباني المهمة والتراث الثقافي من الفترة العثمانية، مما يوفر وهذا يقدم تجربة مثيرة لمُحبّي التاريخ.
• الغنى الديني والثقافي: يتم زيارة المباني من أديان مختلفة (مساجد وكنائس وكنيس)، مما يساهم في استكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: تمت تجربة المناظر الخلابة في مضايق كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تشمل وجهات لا تتطلب تأشيرات وتصعب المعاملات الإضافية والتكاليف.
• التوجيه المهني: تقدم الجولة فرصة للتعرف على معلومات تفصيلية حول المدن والأماكن التاريخية برفقة مرشد سياحي.
• تجربة المطبخ المحلي: عشاء تقليدي بالنكهات المحلية الألبانية والبلقانية، مما يتيح للزوار الاستمتاع بتجربة طهي مميزة.
• جولات مدرجة: تشمل الجولة جميع الرحلات والزيارات التكميلية مما يتيح للزوار زيارة كافة النقاط المهمة دون تكلفة إضافية.
• تضمين العشاء: كل يوم يتضمن وجبة عشاء، مما يمنع الزوار من تحمل تكاليف إضافية لتذوق الأطعمة المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: هذا العرض مناسب للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق، بخلاف وجبات الغداء وهدايا التذكارات القليلة والمال لمصاريف خدمات التوصيل.
الظروف التي يجب أخذها في الاعتبار
• برنامج مكثف: تتضمن الجولة التنقل بين مدن مختلفة كل يوم، مما يجعل الرحلة غنية ومليئة بالتجارب. ومع ذلك، قد يكون هذا الجدول المزدحم متعبًا لمن يرغبون في استكشاف المزيد.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل سكوبي - بلغراد) تقدم مناظر جميلة، ولكن بعض الأيام قد تتطلب قضاء وقت طويل في الحافلة. ومع ذلك، سنأخذ فترات راحة طوال الطريق لضمان رحلات سهلة ومريحة.
• وقت فراغ محدود: نظرًا لوجود جدول شامل، قد تكون أوقات الفراغ محدود. لكن، يظل لدينا الفرصة والحظ لزيارة جميع النقاط المهمة برفقة مرشد.
• ظروف الطقس تعتمد على الموسم: قد تكون ظروف الطقس متغيرة في البلقان خلال بعض الفترات، لذا من المناسب اختيار الملابس التي تناسب ذلك.
• جودة الإقامة والخدمات: الفنادق المختارة في الجولة تعكس طابع المنطقة والثقافة المحلية، لكن بعضها قد لا يكون بمستوى فنادق البذخ التي نراها في تركيا. على أي حال، تهتم هذه الفنادق بالنظافة والراحة.
• الطعام وتجربة المطبخ: يتيح البرنامج فرصة تجربة الأطعمة التقليدية، لكن قد تبدو بعض الأطباق جديدة لبعض الحاضرين. ومع ذلك، هذه فرصة ممتازة للتعرف جيدًا على الثقافة والمأكولات المحلية، ولكن يُنصح بأن تكونوا مستعدين لتجربة نكهات مختلفة.
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج.
2- في حالة عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يمكن للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ حركة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يتم إعادة المبلغ الكامل لتكلفة الرحلة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ سيتم أيضًا إعادة الرحلة الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة، خدمات التأشيرات، إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف باستخدام التأمين الصحي للسفر حيث لا يمكن رد تلك الخدمات لأنها تعتبر مستخدمة، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر وإعادة المبلغ. إذا حصل الضيف على الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف غير الوكالة، ففي حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة، لا يمكن للوكالة أن تطلب أي تعويض مالي. يتعهد الضيف بالموافقة مسبقًا على الأضرار المالية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- في حالة عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، تمتلك الوكالة الحق في عدم إلغاء الجولة بنية حسنة. في هذه الحالة، نظرًا لأن تنظيم الجولة سيكون بشكل فردي للضيف، ستقتصر خدمات الإرشاد المتضمنة في الحزمة على فقط النقل لمطار الرحلة الدولية ذهابًا وإيابًا.
الإلغاء والتعديل
4- في جولاتنا، يتم تنظيم تذاكر النقل عند الحجز. في حالة الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ حركة الرحلة، ستُفرض رسوم جزائية على تذاكر الطيران التي ليس لها حق الإلغاء أو التغيير.
5- يحق للضيوف إلغاء الحجز بشكل مجاني حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها من قبل الوكالة والشركة الجوية. إذا تم إلغاء الرحلة قبل أقل من 31 يومًا من بدء الرحلة، سيتعين دفع غرامة تعادل 50٪ من ثمن الرحلة المتبقي من ثمن تذكرة الطيران، وإذا أقل من 15 يومًا، يجب دفع كامل تكلفة الرحلة كغرامة. في حالة طلب الإلغاء، فإن شروط الإلغاء واسترداد خدمات إضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي للسفر قد تختلف، لذلك من الضروري الاستفسار مسبقًا بشأن المبالغ المستردة. لا يمكن أن تتعهد الوكالة بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير الأيام والساعات المعلنة للجولات وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمناطق الأثرية وظروف الطقس. قد يصاحب الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات الحضرية البانورامية المضمنة في حزمة الرحلة هي جولات تنظم للترويج العام للمدن وتستغرق 2-3 ساعات كحد أقصى، ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المناطق الأثرية، مع الشرح بواسطة المرشد من السيارة. لن تكون الوكالة مسؤولة عن عدم إمكانية إجراء هذه الجولات بسبب عدم السماح بالدخول من قبل السلطات المحلية أو الطرق المغلقة بسبب أي فعالية أو بسبب الظروف الجوية التي تجعل القيام بالجولة مستحيلاً. قد تتم بعض الجولات في نقاط مغلقة أو حيث لا يُسمح بدخول المركبات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان.
8- يمكن للمرشد تعديل أيام الجولات الحضرية أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة فتح المتاحف والمناطق الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا على التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي ستجرى بواسطة قوارب السرعة، يجب مراعاة الأمور التالية؛ يجب عدم تناول وجبات ثقيلة قبل صعود القارب وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك الحوامل إبلاغ مرشدهم بحالتهم.
10- لن يتم رد المبالغ في حالة عدم المشاركة في خدمات الجولة أو الوجبات المضمنة في الأسعار.
عن الرحلات الجوية
11- الوكالة هي وسيط بين المسافر وشركة الطيران، وفي حال حدوث أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية فضلاً عن بروتوكول لاهاي وكونفانتشن وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في أوقات الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقصر وقت ممكن. يوافق المسافر على مخاطر تغييرات/إلغاء مواعيد الرحلات من خلال شراء الرحلة.
13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الطيران.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب في تذاكر الطائرة المشتراة ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للمسافرين الذين شاركوا في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية ويجب أن تتم بمعرفة الضيف قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- قد يتم الإعلان عن التأخيرات في الرحلات وتغييرات البوابات في المطارات بالإعلانات الصوتية ويتم عرضها على لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- بالنسبة للأشخاص الذين لم يكونوا مستعدين في المطار أو لم يقوموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في المواعيد المحددة، أو سجلوا ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم القدرة على إتمام الرحلة. جميع الرسوم المتعلقة بحجز تذاكر جديدة والانتقالات في المنطقة بالنسبة للأشخاص الذين فاتهم رحلتهم تقع على عاتقهم.
18- يبلغ وزن الأمتعة العامة للرحلات المغادرة من تركيا 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المقصودة. في حالة وجود رحلات داخلية في الدولة التي يتم السفر إليها، قد ينخفض الوزن المسموح به للأمتعة إلى 15 كجم. تُحدد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
19- بالنسبة لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة عبر الأميال (ترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بناءً على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك عضوًا بها) بعد قطع التذاكر. لا يتم ضمان ترقية الأميال لكل رحلة. تأكد من أن تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الدخول عبر الإنترنت في بعض الشركات الجوية خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- الوكالة غير مسؤولة عن أي تغييرات أو إلغاءات قام بها الضيف مباشرة مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية المفعول.
22- في حالة إبلاغ الوكالة بمعلومات الفندق فقط بكتابة فئة أو معلومات عامة بدون أسماء، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة 48 ساعة قبل حركة الرحلة.
23- في أوقات الفعاليات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية، قد يتم استخدام الفنادق في مكان أو مسافة بعيدة أكثر من تلك المعلنة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ بدء الرحلة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يجب إدخال/الإعلان عن الاسم المكتوب في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. تُقطع تذاكر الطائرات بناءً على هذه المعلومات. ستُحمل الضيوف رسوم الغرامة للتذاكر التي تم قطعها بسبب المعلومات الخاطئة.
25- للتحقق من إمكانية استخدام هاتفك المحمول في الخارج؛ قبل مغادرة تركيا، يجب عليك التأكد من أن هاتفك مفعل للاستخدام الدولي من خلال الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك.
26- وقت تسجيل الضيوف في الفندق هو 15:00 ووقت الخروج هو 12:00.
27- تُبلغ الوكالة الفندق بطلبات الضيوف المتعلقة بالغرفة (كغرف في الطوابق العليا، قرب الأماكن العامة، غرف مدخنة/غير مدخنة، نوع السرير). يتم بذل الجهد لضمان أن غرف الضيوف تتوافق مع تفضيلاتهم بناءً على توفر الفندق. لا يمكن ضمان تنفيذ هذه الطلبات.
28- تختلف الإفطار في الفنادق عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. يتم تقديمه بشكل عام مع خيارات محدودة تتضمن الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة تحت مسمى الإفطار القاري، ويمكن أن يُقدم في غرفة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد تكون هناك أسرّة مزدوجة بدلاً من سرير مزدوج. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تتكون من سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الأسرة الإضافية والسرير الصغير لكل فندق اعتمادًا على نوع الغرف.
31- تتم تلبية أي طلبات سرير إضافي وكرسي أطفال وفقًا لتوفر الفندق ومن الممكن أن يتطلب ذلك موافقة الفندق.
32- تكون سعة الأسرّة الإضافية أو أسرة الأطفال في الغرفة 1 وحدة (الحد الأقصى).
33- في الغرف الثلاثية، يوجد تطبيق سرير إضافي، حيث يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي. تُعد الأسرة الإضافية من النوع القابل للطي و/أو الأسرة القابلة للفتح. يعتبر الضيوف الذين قاموا بحجز غرفة ثلاثية و/أو حجز مع طفل أن الازدحام الناجم عن الأسرة الإضافية المُضافة إلى الغرفة ونوع السرير مقبول.
34- في حجوزات الفنادق، إذا تم الإدلاء بعدد الأطفال الذين سيتواجدون مع البالغين وأعمارهم بصورة خاطئة من قبل الضيوف، فإن الفنادق المعنية قد تفرض رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل المضيف المسؤولية عن الإدلاء غير الصحيح.
35- في حجوزات فيها بالغين اثنين وطفل واحد، قد لا يتوافر سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط في حال إقامة الطفل مع بالغين اثنين. تنطبق خصومات الأطفال فقط على "طفل واحد" في الفئة العمرية المناسبة المقيم مع بالغين اثنين.
36- يتم عكس تغييرات سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية عند الدفع هي المعمول بها. قد تُفرض رسوم إضافية على الخدمات الإضافية التي تحصل عليها في الفندق (مثل الميني بار، الكي، إلخ) وتكون غير مشمولة في المدفوعات في وقت الشراء وتدفع مباشرة في الفندق أثناء إقامتك.
37- قد تمتلك بعض البلدان تطبيقات مختلفة للضرائب على المستوى المحلي أو الضرائب السياحية. جميع الضرائب المطبقة، مثل الضرائب المحلية أو السياحية أو غيرها، يتم تحصيلها من الضيوف بواسطة الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات المقدم في البرامج تستند إلى خرائط. قد تزيد أوقات الرحلات بسبب حركة المرور أو الظروف الجوية أو الموقع الجغرافي للدولة أو أعمال الطرق وظروفها.
39- تمتلك الوكالة الحق في تغيير ترتيب المدن وبرنامج الرحلة في حالة الضرورة أو كما تراه مناسبًا دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- الأغراض الشخصية، والحقائب، والأمتعة، وجوازات السفر/الهويات التي تحملها المشاركين في الرحلة هي تحت مسئوليتهم، والوكالة غير مسؤولة عن الأشياء التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق. وتكون تكاليف تسليم الأغراض المنسية في حالة العثور عليها إلى الدولة و/أو الشخص على عاتق صاحب الشيء.
41- يجب على المشاركين في الرحلة إحضار بوليصة التأمين الصحي للسفر وأي أدوية أو تقارير متعلقة بمشاكل صحية لديهم معهم.
42- قد تطلب الفنادق مبلغ وديعة نقدية أو عن طريق بطاقة الائتمان كضمان للأعباء الإضافية عند دخول الضيوف، والتي تُطلب من قبل المؤسسات الرسمية. يتم استرداد المبلغ عند الخروج من الفندق بينه وبين الضيف دون تدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
2- لتتمكن من ختم جواز سفرك عند المعابر الحدودية/نقاط التفتيش، يجب أن يكون هناك صفحتان فارغتان على الأقل في جواز السفر.
3- فإن المعفى من تأشيرة الدخول أو القائم بالتأشيرة في الرحلة، لا يعني أن الضيوف يمكنهم دخول/الخروج من البلاد، إذ أن للشرطة المسؤولة الحق في منع الضيوف من دخول البلاد أو خروجهم، ويكون الضيوف مسؤولين عن ذلك، ولن تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
4- يتعين على الضيوف الذين ليس لديهم الجنسية التركية أو أولئك الذين يتمتعون بجنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر, استشارة القنصليات المعنية بخصوص إجراءات التأشيرات الخاصة بالدولة المقصودة، وإلا فلن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن النتائج التي قد تنشأ.
5- جوازات السفر الممزقة أو المبللة أو التالفة أو التي تعرضت لتلف مشابه تتطلب تجديدها لتجنب أي مشكلات مع الشرطة الجمركية عند معابر الحدود، وتتحمل المسؤولية في هذه الحالة الضيوف.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين بأن يظهروا المستندات التي تثبت موافقة الأبوين المشتركة في الحدود خلال عمليات الدخول والخروج، لذا يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا وآبائهم إظهار الوعي في هذا الشأن.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من أنقرة إلى بلغراد / من بلغراد إلى أنقرة مع شركة AJET للطيران
• إقامة لعدد 7 ليالٍ في فنادق فئة 4 نجوم: ليلتين في سكوبي، ليلة في أوهريد، ليلة في إشقودرة، ليلة في ميدغورجيه أو المناطق المحيطة، ليلة في سراييفو، وليلة في بلغراد
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع انتقالات البرنامج المحددة
• الجولات السياحية الموضحة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بعروض تناول الطعام والترفيه والعروض الفلكلورية
• جولة في تيتوفا (كالكانديلي)
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في كوتور – بودفا
• جولة في موستار
• جولة في بلاغاي
• خدمات توجيه باللغة التركية من قبل مرشد محترف
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات الغير مشمولة:
• طابع رسوم خروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• أي نفقات إضافية في الفندق والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمة المحلية، رسوم التعامل، رسوم دخول الحافلة وتكاليف الخدمات التشغيلية، يتم جمع مبلغ 20 يورو لكل شخص كدفعة إلزامية نقداً من قبل المرشد قبل مغادرة الجولة)