Tour des Grands Balkans du Kosovo avec AJet, y compris les excursions supplémentaires et les dîners SJJ-PRN
1er jour : Istanbul – Sarajevo
Rendez-vous devant le comptoir de la compagnie aérienne au terminal de départ de l’aéroport Sabiha Gökçen d’Istanbul. Vol AJet VF97 à 13h15 à destination de Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. Après un vol agréable et confortable, arrivée à 14h30 heure locale et, après les formalités d'entrée dans le pays, nous partons avec notre véhicule privé qui nous attend à l'aéroport. Après notre arrivée, nous commencerons une visite panoramique de la ville, une ville qui a été pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et qui est devenue célèbre pour avoir été le lieu de l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand de l'Empire austro-hongrois par des Serbes, déclenchant la Première Guerre mondiale en 1914. La ville a subi de graves destructions lors de la guerre de 1992 entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais a réussi à conserver en grande partie sa beauté. Pendant notre tour panoramique, nous visiterons la célèbre Baščaršija, l'ancien caravansérail ottoman Morica Han, la cathédrale catholique reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées de Husein Bey et de Ferhadija, le Pont Latin où a eu lieu l'assassinat de François-Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental datant des 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
2ème jour : Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première étape sera Mostar, reconnue pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Nous verrons ici le Pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin, un élève de Sinan, considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit pendant la guerre de 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce à d'importantes contributions de la République de Turquie, devenant à nouveau le symbole de Mostar. Nous aurons l’occasion de découvrir la charmante atmosphère de Mostar en explorant le vieux bazar et les rues pavées autour de ce pont, qui relie gracieusement les deux rives de la rivière Neretva. Après avoir découvert cette ville captivante, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha, l'un des principaux édifices religieux de la ville. Ici, nous examinerons les détails architecturaux de l’époque ottomane et pourrons admirer une vue magnifique du Pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj, un endroit paisible connu pour sa beauté naturelle et son atmosphère apaisante, situé à la source de la rivière Buna, la plus puissante d’Europe. Après un court temps libre, nous passerons à Počitelj, un village connu pour ses maisons en pierre et son héritage historique, qui a conservé sa structure historique en grande partie. À Počitelj, nous aurons la chance de voir de près les œuvres de l'époque ottomane construites au XVIe siècle et de ressentir l'atmosphère unique de la région. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Počitelj INCLU!
Visite de Blagaj INCLU!
Visite de Mostar INCLU!
Sarajevo - Mostar : 120 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj – Počitelj : 22 km | Počitelj - Sarajevo : 150 km
Distance totale à parcourir : 304 km
3ème jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et commençons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans tout au long de l'histoire et attire aujourd'hui par sa vitalité, son animation et ses richesses historiques. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'occasion de découvrir le point de convergence des cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique pour découvrir toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir l'harmonie entre le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous nous dirigerons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, l’endroit où la rivière Sava rencontre le Danube. Il sera très agréable de découvrir cette région, qui a été le centre de nombreuses conquêtes et victoires à travers l'histoire. Alors que nous continuons à explorer cette ville antique, nous rencontrerons la forteresse de Belgrade, qui servait de base à la marine ottomane. Nous découvrirons les traces de l’histoire au travers de points d'intérêt tels que la place de la forteresse et la place de la pierre. Pendant notre visite, nous verrons la tombe de Şehit Ali Pacha, figure importante de la période ottomane, et la mosquée Bayraklı, l'un des rares bâtiments ottomans encore debout à Belgrade. Lors de ces visites, vous découvrirez en profondeur l'histoire riche de Belgrade et son patrimoine culturel hérité de l'Empire ottoman. À la fin de notre visite, nous rejoignons notre hôtel en laissant derrière nous l'histoire et l'atmosphère vivante de la ville. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
4ème jour : Belgrade – Skopje
Après le petit déjeuner, nous partons pour Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje est un centre culturel important des Balkans, célèbre pour son héritage de l'Empire ottoman et ses constructions modernes. Nous commençons notre visite par les monuments historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape est la mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et des plus majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Pacha, datant du XVe siècle, qui se distingue par ses magnifiques détails et son architecture de l'époque ottomane. Nous continuerons à explorer la ville, en passant par le Kapan Han et le Sulu Han, qui sont de beaux exemples des han ottomans, autrefois des centres commerciaux importants où les marchands ont séjourné. Nous visiterons ensuite le Pont en pierre, qui est devenu le symbole de Skopje, construit au XVe siècle et reliant les deux rives de la rivière Vardar. En traversant le pont, nous continuerons notre visite en découvrant les quartiers turcs et juifs sur les rives de la rivière. Pendant notre promenade le long du fleuve, nous passerons par la place de Macédoine, qui est le plus grand et le plus central de Skopje, entourée de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la statue de l'illustre Alexandre le Grand et d'autres monuments. Nous aurons également l'occasion de voir, de l'extérieur, le Pont ottoman du XVe siècle et de visiter le hammam de David Pacha, un autre témoignage de la splendeur de l'époque ottomane. Nous continuerons notre découverte de Skopje en nous dirigeant vers le Bazar turc. Avant d'y arriver, nous passerons par la Tour de l'Horloge, qui a été construite au XVIe siècle et qui est l'un des symboles de Skopje. Nous visiterons les mosquées Sultan Murat et Isa Bey, qui font partie intégrante du patrimoine islamique de la ville et se distinguent par leur architecture. Enfin, nous profiterons d'un moment de temps libre dans le Bazar turc, où vous pourrez acheter des produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après ce moment agréable, nous retournerons à notre hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques balkaniques traditionnelles et des spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'occasion de découvrir le côté culturel et divertissant de Skopje à travers cette soirée spéciale de Balkans, où vous serez accueilli dans l'un des meilleurs établissements de la région, le restaurant Gardenia. Avec les meilleures musiques et le folklore des Balkans présentés en direct par nos artistes, tous étudiants et professeurs de conservatoire, cette soirée sera transformée en une expérience authentique. Nous serons heureux de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Merci pour votre compréhension. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Soirée Balkans INCLU!
Belgrade – Skopje: 430 km
5ème jour : Skopje – Bitola – Resne – Ohrid
Après le petit déjeuner, nous nous dirigeons vers Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leur richesse historique. Nous nous rendons à Bitola, qui était l'un des centres de culture et de commerce les plus importants de l'Empire ottoman. À notre arrivée, nous visiterons l’Idadi militaire et le musée Atatürk de l'extérieur. Dans cette ville magique, vous découvrirez également de nombreux monuments historiques de l'époque ottomane comme le Bazar turc, le Bedesten, la mosquée Ishak Pacha et la Nouvelle Mosquée. Pendant que vous ressentez le tissu historique de Bitola, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans ses rues nostalgiques. Après une courte pause, nous continuons vers Resne, où nous aurons une vue panoramique sur le palais de Resneli Niyazi Bey, une figure marquante de l’histoire des Balkans. Resne est un endroit fascinant avec sa nature et ses traces ottomanes. Ensuite, nous descendrons vers Ohrid. Pendant le trajet, nous serons entourés par des paysages à couper le souffle. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite pour découvrir la ville historique d'Ohrid, qui a été l'une des principales bases de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons : le monument des saints Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique au IXe siècle, l'église de Sainte-Sophie et le théâtre antique datant de la période romaine. De plus, nous aurons l'occasion de flâner sur la place Chinar, le cœur de la ville, et de visiter le Bazar turc, vestige de l'époque ottomane. Nous pourrons aussi visiter le Tekke Halveti et ressentir de près l'histoire culturelle de la ville. Ensuite, nous explorerons la Nouvelle Rue et le marché d'Ohrid, où vous pourrez observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, nous profiterons des vues magnifiques sur le célèbre lac d'Ohrid. Après le tour, temps libre et transfert à l'hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez apprécier l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans votre chambre pour vous reposer.
Visite de Resne INCLU!
Visite de Bitola INCLU!
Skopje – Bitola : 170 km | Bitola – Resne : 30 km | Resne – Ohrid : 35 km
Distance totale à parcourir : 235 km
6ème jour : Ohrid – Tirana – Shkodra
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel en direction de Tirana, la capitale de l'Albanie. Nous nous apprêtons à découvrir cette belle ville riche d'histoire et de culture à travers une visite impressionnante. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée Et'hem Bey, l'un des symboles de la ville, commencée en 1789 et achevée en 1923, faisant partie du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous verrons la statue de Skander Bey s’élevant fièrement au centre de la place. La tour de l'horloge, symbole de Tirana, construite par Et'hem Bey en 1821, est un autre point fort de notre visite. Ensuite, nous visiterons la Cloche de la Paix, signification profonde résultant des enfants de Shkodra qui ont fondu le plomb pendant les émeutes de 1999. Au cours de cette visite, vous combinerez le visage moderne de Tirana et son passé historique pour créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous continuerons notre route vers la ville historique de Shkodra, au nord de l'Albanie, qui vous émerveillera avec sa beauté naturelle et son riche héritage historique. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLU!
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodra : 100 km
Distance totale à parcourir : 235 km
7ème jour : Shkodra – Prizren – Pristina
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et partons en direction de Prizren. À notre arrivée à Prizren, avec son silhouette architecturale et les appels à la prière provenant des minarets des cinq mosquées, ainsi que les inscriptions en turc sur les panneaux et les boutiques, Prizren offre l'impression d'une ville anatolienne ottomane. Nous visiterons la mosquée Sinan Paşa, le Tekke Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Paşa. Après notre visite à Prizren, nous nous dirigerons vers Pristina. À notre arrivée à Pristina, nous commençons une visite panoramique pour explorer les aspects modernes et historiques du Kosovo. Au cours de cette visite, nous découvrirons l'un des plus beaux parcs naturels de Pristina, le parc Germia. Ensuite, nous visiterons le musée du Kosovo, qui met en valeur le patrimoine culturel du Kosovo. Pendant notre visite, nous verrons également plusieurs bâtiments précieux de la période ottomane, notamment la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Pacha, datant du XVIIIe siècle. Nous visiterons le tombeau du sultan Murad Hüdavendigâr, tué lors de la bataille du Kosovo en 1389, ce qui nous donnera l'occasion de commémorer cet événement historique important et l'importance de cet événement dans l'histoire de l'Empire ottoman. Après la visite de Pristina, nous transférons à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Prizren INCLU!
Shkodra – Prizren : 186 km | Prizren – Pristina : 85 km
Distance totale à parcourir : 271 km
8ème jour : Pristina – Istanbul
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers l'aéroport de Pristina. Arrivée à l'aéroport et enregistrement pour l’avion, puis vol programmé AJet à 15h45 vers l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul. Après un vol agréable et confortable, arrivée à Istanbul à 18h25 et fin de notre tournée. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait Garantie d'Annulation Spéciale Balkans : 50 Euros*
(Avec l'application du forfait d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans frais, quelles que soient les circonstances. Avec cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation de réservation, le montant total du prix du tour sera remboursé, tandis que le montant du forfait de garantie d'annulation et les dépenses supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation mentionné n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Le nombre de places est limité pour chaque tour.**
Skopje 4* Vlaho ou similaire Hôtel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Queen Astoria ou similaire Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hôtel Hôtel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similaire Hôtel Hôtel
Ohrid 4* Hotel Sileks ou similaire Hôtel Hôtel
Pristina 4* Ador ou similaire Hôtel Hôtel
Istanbul Sarajevo 13:00 12:25
Pristina Istanbul 15:45 18:25
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si une participation suffisante n'est pas réunie pour le voyage, l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera restitué au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors de la tournée ; le vol interne prévu par l'agence sera également remboursé, le service de visa et l'assurance santé voyage demandés au nom du client, dans le cas où une demande de visa a été faite, ne seront pas remboursés car ces services ont été utilisés, si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé voyage seront également annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol interne auprès d'un autre fournisseur indépendant, il ne pourra pas demander de remboursement à l'agence si la tournée est annulée par celle-ci. Les pertes financières et morales résultant de l'annulation du voyage sont acceptées par le client lors de l'achat du voyage, et l'agence ne peut être tenue responsable.
3- Si une participation suffisante n'est pas réunie pour le voyage, l'agence se réserve le droit de ne pas annuler la tournée par souci de bonne foi. Dans ce cas, la prestation de guide incluse dans le forfait pour le client sera limitée au transfert aller-retour à l'étranger.
Annulation et modification
4- Pour nos tours, les billets de transport sont émis dès la réservation. En cas d'annulation plus de 30 jours avant la date de départ, les frais des billets d'avion, qui ne peuvent être annulés ou modifiés, seront facturés en tant que pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant le départ, sous réserve d'informer l'agence par écrit, à l'exception des billets d'avion qui ont été payés et/ou engagés par l'agence auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, le client peut annuler en payant une pénalité équivalente à 50 % du montant restant après déduction du prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, en payant le montant total du voyage comme pénalité. Dans le cas d'une demande d'annulation, les conditions de remboursement pour les services supplémentaires tels que le vol interne, le service de visa, l'assurance santé voyage peuvent varier, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance concernant leur remboursement. L'agence ne peut garantir aucune remise sur les services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des visites mentionnées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les visites.
7- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont organisées pour donner une présentation générale des villes et sont réalisées en 2-3 heures avec narration par le guide depuis le véhicule, sans inclure l'entrée dans les musées ou les sites historiques. Les visites panoramiques, y compris d'autres visites spécifiées dans le programme, ne pourront pas avoir lieu si les autorités locales interdisent la visite des sites concernés à la date et à l'heure prévues, ou si des routes sont fermées pour quelque évènement que ce soit, ou en raison de conditions météorologiques rendant la visite impossible. Certaines visites peuvent être effectuées par transport en commun ou à pied dans les zones où l'accès aux véhicules est interdit.
8- Notre guide se réserve le droit, en fonction du nombre de participants et de la disponibilité des musées et sites, de modifier les jours des visites de la ville ou des visites supplémentaires. Cela est également valable en cas de changements d'horaires de vol.
9- Pour les visites en Speed Boat, il est important de ne pas manger un repas lourd juste avant de monter à bord et de ne pas boire trop d'eau. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos ou de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leur guide de leur état de santé.
10- Aucun remboursement ne sera effectué si le client ne participe pas aux services de voyage ou de repas inclus dans le prix.
Concernant les vols
11- L'agence agit en tant qu'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les lois turques, ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Des retards ou des changements d'heure de vol peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. L'agence est tenue d'informer les clients de ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement ou d'annulation du vol lors de l'achat du voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d’aéroport.
14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d'un billet d'avion aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement à effectuer par les personnes participant à des voyages en avion sont des processus personnels qui doivent être effectués par les passagers dans les aéroports avant le vol, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte d'embarquement sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies personnellement par les passagers.
17- L'agence ne peut être tenue responsable si les passagers ne se présentent pas à l'heure et au lieu indiqués, n'effectuent pas l'enregistrement et l'embarquement à temps, ou malgré leur enregistrement et embarquement à temps, ne montent pas dans l'avion. Tous les frais relatifs à la nécessité de se procurer de nouveaux billets aller-retour et les transferts dans la région à destination, en cas de non présentation à l'embarquement sont à la charge du passager.
18- Le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier en fonction de la compagnie aérienne et du pays de destination. Si des vols intérieur existent dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages en surplus sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour les passagers souhaitant surclasser leur billet avec des miles (en classe affaires ou première classe) ; les opérations de surclassement peuvent être effectuées après l'émission des billets, sous réserve de disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier votre affiliation avec la compagnie aérienne). Aucun garantie de surclassement n'est donnée pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme sont de classe surclassable.
20- Certains services de repas et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires selon les compagnies aériennes.
Autres Points Importants
21- L'agence ne accepte aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence continueront de s'appliquer.
22- Dans les cas où les hôtels sont mentionnés uniquement par leur catégorie sans indication de nom, l'agence informera le client 48 heures avant le départ de la tournée.
23- Pendant les périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, compétitions sportives, etc., l'hôtel peut être utilisé à des emplacements ou distances supérieures à ceux spécifiés. Dans ce cas, le client sera informé 15 jours avant la date de départ par l'agence.
24- Lors de l'achat de la tournée, les clients doivent s'assurer que le nom, la date de naissance et le numéro de passeport figurant sur le passeport sont correctement saisis/déclarés dans le système. Les billets d'avion seront émis selon ces informations. Les frais de pénalité pour les annulations ou modifications des billets d'avion dus à des informations erronées seront à la charge du client.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, assurez-vous avant de quitter la Turquie que votre téléphone est bien activé pour l'étranger en contactant l'opérateur de votre carte.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, près des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) seront communiquées à l'hôtel par l'agence. L'agence s'efforcera de respecter les préférences des clients en fonction des disponibilités. La satisfaction de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et l'agence ne peut garantir l'exécution de ces demandes.
28- Le petit-déjeuner fourni dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner traditionnel de la cuisine turque. Il est généralement proposé sous forme de petit-déjeuner continental, avec des options limitées telles que beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi dans une salle séparée réservée aux groupes.
29- Dans certains cas, il peut s'agir d'un lit double au lieu d'une chambre à lits jumeaux. La plupart des hôtels en Europe offrent des chambres avec 2 lits qui peuvent être unis si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et les lits d'appoint peut varier selon chaque hôtel et type de chambre.
31- Tout lit d'appoint et lit pour bébé sont fournis sur demande et en fonction de la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par celui-ci.
32- La capacité pour les lits d'appoint ou les lits pour bébés dans les chambres est d'un maximum de 1.
33- Dans les chambres triples, il y a un lit d'appoint. Le lit attribué à la 3e personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d'éventuelles restrictions d'espace et le type de lit en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations pour chambres triples et/ou pour les enfants.
34- Dans les réservations d'hôtel, il incombe aux clients d'indiquer correctement le nombre d'enfants séjournant avec les adultes et leur âge. Dans le cas d'une déclaration erronée, les hôtels concernés peuvent percevoir des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut demander une pièce d'identité pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant à la tranche d'âge accompagnant deux adultes.
36- Les fluctuations du taux de change durant la journée sont répercutées sur les prix en TL. Les taux de change au moment du paiement s'appliquent. Certains services supplémentaires que vous demanderez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays appliquent des taxes différentes au niveau de la ville, du tourisme ou local. Toutes les taxes de ville, tourisme ou autres en cours d'application sont prélevées par l'hôtel sur le client lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances routières indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la géographie du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- L'agence peut, dans des cas obligatoires ou jugés nécessaires, modifier l'ordre des villes dans le programme tout en conservant son contenu et également changer la compagnie aérienne principale à utiliser.
40- Les effets personnels des participants au voyage, tels que sacs, valises, passeports et identités, sont sous leur propre responsabilité et l'agence n'est pas responsable en cas d'oubli/perte/vol de ces objets. Les frais de retour des objets oubliés seront à la charge de leur propriétaire.
41- Les participants à la tournée doivent avoir en leur possession leur police d'assurance santé voyage et toute médecine ou rapport concernant leurs problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, l'hôtel peut demander un document d'identité/photo délivré par une autorité officielle et un dépôt sous forme de carte de crédit ou en espèces à l'arrivée. Le remboursement du dépôt demandé au départ est une opération entre l'hôtel et le client, et l'agence n'intervient pas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour que le tampon d'entrée/sortie soit apposé sur votre passeport aux postes de douane/frontières, il doit y avoir au moins 2 pages vierges dans votre passeport.
3- Être exempté de visa ou avoir obtenu un visa pour les pays de ce voyage ne signifie pas que vous êtes automatiquement autorisé à entrer/sortir du pays, le contrôle de passeport a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, et l'agence ne peut être tenue responsable de cette situation, la responsabilité appartient au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas de nationalité turque ou qui ont la double nationalité et qui voyageront avec un autre passeport doivent se renseigner directement auprès des consulats sur les procédures de visa du pays qu'ils visiteront, sinon l'agence ne pourra être tenue responsable des résultats découlant d'une telle situation.
5- Pour éviter des problèmes avec la police des douanes aux frontières du pays visité, en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou similaires, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients mineurs de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent être conscients qu'ils peuvent être interrogés par la police sur un document prouvant le consentement commun des parents lors des entrées/sorties du pays ; il est conseillé aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à ce sujet.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour sur la ligne AJet Airlines Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo - Pristina / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement de 7 nuits au total, comprenant 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodër, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Pristina, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid dans un hôtel 4 étoiles.
• Petits déjeuners.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée balkanique avec repas, divertissements et spectacles folkloriques.
• Tous les transferts indiqués dans le programme.
• Visites de ville mentionnées dans le programme.
• Circuit à Pristina et Prizren (Kosovo).
• Visite de Tirana.
• Visite supplémentaire de Blagaj.
• Visite supplémentaire de Počitelj.
• Visite de Mostar.
• Visite de Resen.
• Visite de Monastir.
• Droits de douane.
• Tous les frais d'autoroute, de parking et de contrôle.
• Services d'un guide professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services non inclus :
• Timbre de sortie du pays
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel