Tour des Balkans spécial semestre au départ d'Izmir avec Sun Express, visites supplémentaires et dîners inclus
Jour 1 : İzmir – Saraybosna
Après avoir effectué nos démarches d'enregistrement, de bagages et d'embarquement au terminal des départs internationaux de l'aéroport Adnan Menderes, nous prenons le vol n° XQ826 de Sunexpress à 17h10 à destination de Sarajev. Après un vol confortable, nous arrivons à 14h30, heure locale, et effectuons les formalités d'entrée dans le pays. Ensuite, nous partons avec notre véhicule privé qui nous attend à l'aéroport. À notre arrivée, nous découvrons Saraybosna, qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et est restée dans l'histoire comme le lieu où l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche par des Serbes a déclenché la Première Guerre mondiale en 1914. Pendant la guerre de 1992, la ville a subi de lourdes destructions dues aux conflits entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais a réussi à préserver sa beauté dans une large mesure. Au cours de notre visite panoramique de la ville, nous verrons la célèbre Baščaršija, la han ottomane historique Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées de Hüsrev Bey et Ferhadija, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de François-Ferdinand en 1914, la bibliothèque ancienne et les bâtiments de style occidental qui ont été construits pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit dans notre hôtel.
Jour 2 : Saraybosna – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Après le petit déjeuner, nous quittons Saraybosna. Notre première destination est Mostar, célèbre pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Nous verrons le pont de Mostar, qui a été construit en 1557 par Hayreddin, l'un des élèves de Mimar Sinan, et est considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit pendant la guerre de 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce aux importantes contributions de la République de Turquie, et est redevenu le symbole de Mostar. Ce pont, qui relie élégamment les deux rives de la rivière Neretva, est entouré de ruelles historiques et d'un vieux bazar. Après avoir exploré l'atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmed Paşa, l'un des édifices religieux les plus importants de la ville. Nous pourrons y admirer les détails architecturaux de l'époque ottomane ainsi que la vue magnifique sur le pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Par la suite, nous nous dirigerons vers Blagaj, célèbre pour son environnement naturel apaisant et sa beauté tranquille, située près de la source de la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un bref moment de libre, nous nous dirigerons vers Počitelj, un village connu pour ses maisons en pierre et son architecture historique qui évoque le passé. À Počitelj, qui a largement conservé son caractère historique et est connu sous le nom de "village turc", nous aurons l'opportunité de voir de près ses œuvres construites par les Ottomans au 16ème siècle et de ressentir l'atmosphère unique de la région. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit dans notre hôtel.
Tours de Počitelj INCLUS ! | Tours de Blagaj INCLUS ! | Tours de Mostar INCLUS !
Saraybosna - Mostar : 120 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 22 km | Počitelj - Saraybosna : 150 km
Distance totale à parcourir : 304 km
Jour 3 : Saraybosna – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et commençons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans et attire toujours l'attention avec sa vitalité, son dynamisme et son histoire riche. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'occasion de découvrir le point de rencontre entre les cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique qui nous permettra de découvrir toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez sentir l'atmosphère historique et découvrir la texture qui unit le passé et le présent de Belgrade. Nous irons ensuite vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rejoint le Danube. Il sera un plaisir de découvrir cette région qui a été le centre de nombreuses conquêtes et victoires à travers l'histoire. En poursuivant notre exploration de cette ville ancienne, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, qui a été utilisée comme un centre d'approvisionnement pour la marine ottomane. Alors que vous suivez les traces de l'histoire dans cette forteresse, nous verrons des points d'intérêt importants tels que la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Pendant notre visite, nous visiterons aussi le tombeau de Şehit Ali Paşa, une figure importante de l'époque ottomane, et la Mosquée Bayraklı, l'un des rares bâtiments ottomans laissés à Belgrade. Ces visites vous permettront d'explorer en profondeur l'histoire riche de Belgrade et d'en apprendre davantage sur le patrimoine culturel de la ville laissé par l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous nous dirigerons vers notre hôtel en laissant derrière nous l'histoire et l'atmosphère vibrante de la ville. Dîner et nuit dans notre hôtel.
Saraybosna – Belgrade : 287 km
Jour 4 : Belgrade - Skopje
Après le petit déjeuner, nous nous dirigeons vers Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje est l'un des centres culturels les plus importants des Balkans, avec ses vestiges de l'époque ottomane et ses bâtiments modernes. Nous commençons notre tournée par les sites historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre premier arrêt est la mosquée Mustafa Paşa, l'une des plus grandes et des plus majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée Murat Paşa, construite au 15e siècle, qui se distingue par ses décorations et son architecture de l'époque ottomane. Au cours de notre visite, nous verrons également les célèbres Hanes Kapan et Sulu, qui sont d'excellents exemples de hanes de l'époque ottomane, où les marchands faisaient autrefois halte et commerçaient. Nous visiterons ensuite le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje, qui a été construit au 15ème siècle et relie les deux rives de la rivière Vardar. En marchant sur le Pont de Pierre, nous continuerons notre visite en admirant les quartiers turcs et juifs qui se trouvent sur les rives de la rivière. Pendant notre promenade au bord de la rivière, nous passerons par la Place de Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje, entouré de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la grande statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons le Pont Ottoman datant du 15ème siècle de l'extérieur et visiterons le hammam de Davut Paşa, où nous ressentirons encore une fois la grandeur de l'époque ottomane. Nous continuons notre exploration de la ville en nous dirigeant vers le Bazar Turc. Avant d'arriver au bazar, nous verrons l'Horloge, un des symboles de Skopje, qui a été construite au 16ème siècle. Nous visiterons également la Mosquée Sultan Murat, l'une des premières mosquées de l'Empire ottoman, et la Mosquée İsa Bey. Ces mosquées font partie intégrante du patrimoine islamique de la ville, et se distinguent par leur architecture. Enfin, nous accorderons un temps libre dans le Bazar Turc, où vous pourrez trouver de nombreux produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après un moment agréable passé dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel pour la nuit.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'occasion de découvrir les aspects culturels et divertissants de Skopje lors de cette soirée spéciale de la nuit des Balkans au Restaurant Gardenia, l'un des meilleurs établissements de la région. La meilleure musique des Balkans et le folklore seront présentés en direct par des artistes composés uniquement d'étudiants et d'enseignants de conservatoire, transformant cette nuit en une expérience authentique. Nous sommes ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Nuit des Balkans INCLUS !
Belgrade – Skopje : 430 km
Jour 5 : Üsküp – Pristina – Prizren – Shkodër
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la direction de Pristina, la capitale du Kosovo. Après notre arrivée, nous commençons notre visite panoramique où nous explorerons les aspects modernes et historiques de Pristina. Pendant la visite, nous visiterons plusieurs structures importantes héritées de l'époque ottomane, telles que la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Paşa, qui date du 18ème siècle. Pendant cette visite, nous aurons l'occasion de visiter le mausolée du Sultan Murad Hüdavendigâr, assassiné dans la plaine de Kosovo après la bataille de Kosovo, en 1389, nous permettant de commémorer cet événement historique et de découvrir sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les rues étroites de Prizren, qui évoquent les villes ottomanes de l'Anatolie, avec ses panneaux de boutique en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Paşa, l'un des bâtiments les plus importants de l'architecture ottomane, ainsi que la Tekké Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Paşa, qui sont d'autres structures ottomanes notables. Après un moment libre à Prizren, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodër, située au nord de l'Albanie. Shkodër vous émerveillera par ses beautés naturelles et son riche patrimoine historique. Nuit et dîner à notre hôtel.
Visites de Pristina INCLUS ! | Visites de Prizren INCLUS !
Üsküp – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Shkodër : 190 km
Jour 6 : Shkodër – Tirana – Ohrid
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous diriger vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et en culture, nous avons un tour impressionnant qui nous attend, car Tirana est considérée comme le centre de la Bektachiliya en Europe. Une fois arrivés à Tirana, nous visitons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, commencée en 1789 et achevée en 1923, qui est l'un des héritages culturels de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous voyons la statue de Skander Bey, qui se dresse fièrement au centre de la place. La tour de l'Horloge, un symbole de Tirana construit par Ethem Bey en 1821, est également un point marquant de notre tour. Au cours de cette tournée, le visage moderne et le passé historique de Tirana se rejoignent pour vous offrir des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous prenons la route vers Ohrid. La route sera accompagnée de paysages à couper le souffle. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une tournée qui présente cette ville historique, qui a été l'un des principaux bastions ottomans dans les Balkans. Parmi les sites que nous verrons pendant la visite figurent la statue des saints Cyrille et Méthode, considérés comme les développeurs de l'alphabet cyrillique, et l'église Sainte-Sophie, ainsi que d'autres édifices remarquables. Nous flânons sur la place Çınar, le cœur de la ville, et avons l'opportunité d'explorer le Bazar Turc qui reste de la période ottomane. Nous pouvons visiter le Tekké Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en nous dirigeant vers la Nouvelle Place et le marché d'Ohrid, nous observerons la vie quotidienne du peuple local. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et la vue magnifique sur le lac accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à l'hôtel. Nuit et dîner à notre hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère envoûtante d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte marche au bord du lac, ou vous retirer pour vous reposer dans vos chambres.
Visites de Tirana INCLUS !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 7 : Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Après le petit déjeuner, nous nous dirigeons vers Resne et Bitola, célèbres pour leur magnifique nature et leurs richesses historiques. Notre première étape est Resne, où nous voyons le palais de Resneli Niyazi Bey, une figure importante de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante grâce à sa nature et à ses traces ottomanes. Après une courte pause, nous prenons la route vers Bitola, autrefois l'un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À Bitola, nous visitons l'Académie militaire où le grand leader Atatürk a étudié et le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également le Bazar Turc, le Bedeştan, la mosquée İshak Pasha et la Nouvelle Mosquée, toutes des structures historiques de l'époque ottomane. Pendant que vous ressentez le caractère historique de Bitola, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après toutes ces étapes culturelles, nous commencerons notre voyage vers Skopje. Nuit et dîner à notre hôtel.
Visites de Resne INCLUS ! | Visites de Bitola INCLUS !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
Belgrade - Saraybosna : 294 km
Jour 8 : Skopje - İzmir
Après le petit déjeuner, nous libérons les chambres et nous nous dirigeons vers l'aéroport de Skopje. Après les formalités d'embarquement, nous prenons le vol régulier de Sunexpress XQ897 à 11h20 en direction d'Izmir. À 14h45, nous arrivons à l'aéroport Adnan Menderes, mettant fin à notre tour. Nous vous disons au revoir dans l'espoir de vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait de Garantie d'Annulation Spéciale des Balkans : 50 Euros*
(Avec le forfait d'annulation, les invités ont le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans toutes les situations. Avec cette application, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation de réservation, le montant total du tarif du tour sera remboursé, mais le coût du forfait d'annulation et des services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation mentionné ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Il y a un nombre limité de places disponibles pour chaque tour.**
Avis positifs du tour
• Visites Complètes : Un large programme de visites couvrant les villes et les points touristiques importants des Balkans. Des villes comme Belgrade, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : Des visites de structures et de patrimoine culturels importants de l'époque ottomane, offrant une expérience agréable pour les passionnés d'histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : La découverte de la diversité culturelle de la région à travers la visite de différents bâtiments religieux (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés Naturelles : Les merveilles naturelles comme les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid sont expérimentées tout au long du tour.
• Voyages Sans Visa : Comprend des destinations sans nécessité de visa, réduisant ainsi les formalités administratives et les coûts.
• Guidage Professionnel : Possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques avec un guide.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners avec des plats traditionnels bosniaques, de la cuisine balkanique et des délices régionaux, offrant aux participants une expérience gastronomique enrichissante.
• Tous les Tours Inclus : Tous les visites incluses dans le programme du tour, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coûts supplémentaires.
• Dîners Inclus : Les dîners quotidiens font partie du programme, évitant ainsi que les participants n'aient à supporter des frais supplémentaires tout en goûtant aux délices locaux.
• Pas de Dépenses Nécessaires : Le tour est idéal pour les invités qui ne veulent pas dépenser. À l'exception du déjeuner, des pourboires éventuels et des souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Situations à Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour, se déplacer vers une ville différente rend le tour très riche et aux activités intenses. Cependant, ce rythme intense pourrait être éprouvant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) sont parcourues avec de beaux paysages, mais il y aura des jours passés longtemps dans l'autobus. Cependant, des arrêts en cours de route permettent de voyager confortablement.
• Temps Libre Limité : Le programme du tour est complet, donc les temps libres peuvent être limités. Toutefois, vous aurez la possibilité de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions Climatiques Dépendant de la Saison : Dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent être variables à certaines périodes. Cela dit, un choix vestimentaire approprié peut rendre cela plus confortable.
• Qualité de l'Hébergement et des Services : Les hôtels inclus dans le tour ont été soigneusement sélectionnés parmi ceux qui reflètent le caractère de la région et sa culture locale, bien que certains hôtels dans des petites villes ne puissent pas offrir les mêmes commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels se soucient du confort et de la propreté.
• Gastronomie et Expérience Culinaire : L'occasion de goûter aux saveurs locales tout au long du tour. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais certains participants pourraient être confrontés à des saveurs qu'ils ne connaissent pas. Cela constitue une excellente opportunité de découvrir la culture et la cuisine locales, mais il est conseillé de garder cela à l'esprit.
Ville Hotel Petit Déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho ou équivalent Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho ou équivalent Hotel Hotel
Ohrid 4* Sileks ou équivalent Hotel Hotel
Belgrade 4* Palace ou équivalent Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday ou équivalent Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole ou équivalent Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik ou équivalent Hotel Hotel
Par les compagnies aériennes SunExpress
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
İzmir Saraybosna 17:10 17:05
Saraybosna İzmir 17:55 21:45
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- En cas d'insuffisance de participants pour le voyage ; l'Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information sur l'annulation est transmise au client. Le montant total du voyage est remboursé au client. En ce qui concerne les services supplémentaires achetés en dehors de la tournée ; le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l'Agence est également remboursé au client, cependant, les services de visa et d'assurance santé de voyage ne peuvent pas être remboursés si une demande de visa a été faite en utilisant ces services, car ils sont considérés comme utilisés. Si le client a acheté son vol de correspondance intérieure auprès d'un fournisseur indépendant de l'Agence, en cas d'annulation du voyage par l'Agence, ce dernier ne peut pas demander de remboursement. Les pertes financières et morales potentielles résultant de l'annulation du voyage sont acceptées par le client au moment de l'achat du voyage, l'Agence ne peut pas être tenue responsable.
3- En cas d'insuffisance de participants au voyage, l'Agence a le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le voyage. Dans ce cas, étant donné que le voyage doit être organisé spécifiquement pour le client, le service de guidage inclus dans le package ne couvrira que le transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Pour nos excursions, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du tour, les frais des billets de vol qui ne peuvent être annulés, sans droit de remboursement et modification, seront appliqués en tant que pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler leur voyage sans pénalité à condition d'informer l'Agence par écrit au moins 30 jours avant la date de départ, à l'exception des billets d'avion pour lesquels le paiement a été effectué par l'Agence et/ou sous contrat avec la compagnie aérienne. Si la date de début de l'excursion est inférieure à 31 jours, le client peut annuler en payant une pénalité équivalente à 50 % du coût restant du voyage. En cas d'annulation dans un délai de 15 jours ou moins avant la date de départ, l'annulation sera acceptée moyennant le paiement de la totalité du coût du voyage. En cas de demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols de correspondance intérieurs, les services de visa et l'assurance santé de voyage pourront varier selon la période à laquelle l'annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'Agence ne peut garantir le remboursement des services supplémentaires en cas d'annulation.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et horaires des visites indiqués dans le programme peuvent être changés par le guide en fonction de l'ouverture ou de la fermeture des musées et des sites historiques et des conditions météorologiques sur place. Différents guides peuvent accompagner nos clients lors des visites.
7- Les visites panoramiques incluses dans le package sont organisées pour la présentation générale des villes, ne comprenant pas l'entrée dans les musées ou les sites historiques et ne durent pas plus de 2-3 heures. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites indiquées dans le programme, ne peuvent pas avoir lieu si les autorités locales n'autorisent pas l'accès ou en raison de fermetures de routes pour divers événements ou en raison des conditions météorologiques rendant la visite impossible ; dans ces cas, l'Agence ne peut être tenue responsable. Certaines visites peuvent être effectuées en utilisant les transports en commun ou à pied si elles ne peuvent pas avoir lieu à cause de fermetures de routes ou d'interdictions d'accès en véhicule.
8- Notre guide, dans le respect du contenu de nos visites, peut modifier les jours des circuits de ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de l'état de fermeture des musées et des sites historiques. Cette situation est également valable pour d'éventuels changements d'horaires de vol.
9- Les précautions à prendre lors des visites en Speed Boat ; il est conseillé de ne pas manger de repas lourds juste avant de monter à bord et de ne pas boire trop d'eau. Les clients souffrant de maux d'estomac, de dos, de cou ou les femmes enceintes doivent informer leurs guides de leur état.
10- En cas d'absence de participation aux services de voyage ou de restauration inclus dans le prix, aucun remboursement ne sera effectué.
À propos des vols
11- L'Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager et, en cas de litige, la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Des retards ou des changements d'horaire peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. L'Agence est tenue d'informer le client de ces changements dans les plus brefs délais. Le client a acheté le voyage en acceptant le risque de changements/annulations des horaires de vol.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes ; si le vol aller d'un billet d'avion acheté en aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour est automatiquement annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement que les participants aux tours aériens doivent suivre sont des tâches personnelles et doivent être complétées par les clients dans les aéroports avant le vol, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte sur les vols sont annoncés dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies personnellement par les clients.
17- L'Agence ne peut être tenue responsable des passagers qui ne se présentent pas à l'aéroport au moment indiqué conformément aux règles des compagnies aériennes, qui ne complètent pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas à bord de l'avion. Tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets d'avion aller-retour et aux transferts nécessaires à la participation du client à la tournée après avoir manqué l'avion seront à la charge de ce dernier.
18- Pour les vols au départ de la Turquie, le poids des bagages est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, le poids du bagage peut être réduit à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids et de prix concernant les bagages supplémentaires sont fixées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'Agence.
19- Pour les clients souhaitant surclasser leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première classe) ; après l'émission des billets, les surclassements peuvent être effectués en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier votre adhésion à la compagnie aérienne). Aucune garantie de surclassement n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être surclassée.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
D'autres considérations
21- L'Agence ne sera pas responsable de tout changement ou annulation effectué directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence s'appliqueront.
22- Dans le programme de voyage, si les noms des hôtels ne sont pas spécifiés mais seulement les informations de catégorie et/ou si plusieurs options sont proposées pour la même destination, l'Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Lors de périodes particulières telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les emplacements ou distances mentionnés. Dans ce cas, une information sera donnée par l'Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée achetée ; il est impératif que le client saisisse / déclare correctement le nom selon le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis en fonction de ces informations. Les frais de pénalité résultant d'informations erronées dans les billets d'avion seront facturés aux clients.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour l'utilisation à l'international avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement dans les hôtels est à 15h00 et l'heure de départ est à 12h00.
27- Les demandes relatives aux chambres (hauteur, proximité des espaces communs, chambres fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l'Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité de l'hôtel au moment de l'enregistrement et l'Agence ne peut pas en garantir l'exécution.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels diffère généralement du petit déjeuner riche habituel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit déjeuner continental, composé de beurre, confiture, pain, thé ou café, avec des options limitées, et peut être servi dans une salle séparée réservée aux groupes.
29- Dans certains cas, une chambre avec lits jumeaux peut être remplacée par un lit double. La plupart des hôtels européens proposent, si nécessaire, des chambres avec deux lits pouvant être joints.
30- La politique concernant les lits supplémentaires et les lits bébé peut différer selon l'hôtel et les types de chambres.
31- Tout lit supplémentaire et berceau pour bébé est fourni sur demande et sous réserve de la disponibilité de l'hôtel et doit être approuvé par l'hôtel.
32- La capacité d'un lit supplémentaire ou d'un berceau pour bébé dans la chambre est de 1 (maximum).
33- Dans les chambres triples, il existe un système de lit supplémentaire, le lit qui est attribué à la 3ème personne dans ces types de chambres étant plus petit que les lits standard. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires peuvent être des couches ou des lits de camp. Nos clients acceptent d'avoir des espaces serrés dans les chambres dues aux lits supplémentaires ajoutés à la chambre standard dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Dans les réservations d'hôtel, la déclaration erronée du nombre d'enfants séjournant avec des adultes et les âges des enfants peut entraîner des frais supplémentaires prélevés par les hôtels concernés. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant déclaré incorrectement.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour les enfants ne sont valables que lorsque l'enfant séjourne aux côtés de deux adultes. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement pour un "seul enfant" qui répond à la tranche d'âge accompagnant deux adultes.
36- Les fluctuations quotidiennes des taux de change sont reflétées dans les prix en TL. Les taux applicables sont ceux au moment du paiement. Certains services supplémentaires que vous demanderez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires par l'hôtel et ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de la réservation et doivent être payés directement à l’hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays ont des pratiques différentes concernant les taxes de ville, de tourisme ou de niveau local. Toutes les taxes de ville, de tourisme ou autres en cours de mise en œuvre, en termes d'entrée ou de sortie, seront perçues par l'hôtel au moment de l'enregistrement ou du départ.
38- Les distances indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent varier en raison de la circulation, des conditions climatiques, de la localisation géographique du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- L'Agence peut modifier, en cas de nécessité ou à son appréciation, l'ordre des villes au programme ainsi que la compagnie aérienne principale à utiliser tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / identités des participants au voyage sont sous leur responsabilité, et l'Agence n'est pas responsable des objets oubliés / perdus / volés. Si des objets oubliés sont retrouvés, les frais pour les livrer au pays et/ou au propriétaire seront à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage doivent obligatoirement porter leurs polices d'assurance santé de voyage et, si nécessaire, avoir avec eux les médicaments et certificats d'ordonnance en rapport avec leurs problèmes de santé.
42- Pour les dépenses supplémentaires éventuelles, une pièce d'identité/passeport officielle avec photo et un dépôt par carte de crédit ou en espèces peuvent être demandés par l'hôtel lors de l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est une transaction entre l'hôtel et le client, et l'Agence n'a pas d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Lors des passages en douane/aux frontières, il est nécessaire de disposer d'au moins 2 pages de libre dans le passeport sur lequel le tampon d'entrée/sortie peut être apposé.
3- Le fait d'être exempt de visa pour les pays de ce voyage ou de posséder un visa, ne signifie pas qu'il sera possible d'entrer/sortir du pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir d'interdire l'entrée ou la sortie du pays, l'Agence n'est pas responsable, la responsabilité incombe au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou ayant une double nationalité et participant à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa appliquée par le pays de destination, autrement, l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en résultent.
5- Pour éviter des problèmes à la frontière avec la police des douanes en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou similaires, les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent être conscients que des documents prouvant le consentement mutuel des parents peuvent être demandés lors des entrées/sorties du pays ; il est donc conseillé aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à ce sujet.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec SunExpress sur la route İzmir Adnan Menderes HL / Sarajevo / İzmir Adnan Menderes HL
• Hébergement de 7 nuits au total dans un hôtel 4* : 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Trebinje ou Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade, 2 nuits à Skopje
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée Balkans avec repas, divertissement et spectacles folkloriques
• Visite de Blagaj
• Visite de Tirana
• Visite de Prizren
• Visite de Pristina
• Visite de Počitelj
• Visite de Mostar
• Visite de Kotor et Budva
• Visite de Tetovo (Kalkandelen)
• Taxes douanières
• Tous les frais de péage, de stationnement et de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre fiscal de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans) : 20.-Eur
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans) : 40.-Eur
• Déjeuners
• Tous types de frais d’hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel