1. Día: Samsun – Aeropuerto TZL – Tuzla (Bosnia y Herzegovina)
Encuentro en el mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salidas del Aeropuerto de Samsun Çarşamba 3 horas antes del vuelo. Viajamos directamente desde Samsun al Aeropuerto TZL en un vuelo programado de Ajet Airlines. Después de aproximadamente dos horas de viaje confortable, llegamos. Después de los trámites de entrada al país, transferiremos al hotel en Tuzla en nuestro vehículo privado esperado en el aeropuerto.
2. Día: Tuzla (Bosnia y Herzegovina) – Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y comenzamos un placentero viaje hacia la capital de Serbia, Belgrado. Históricamente uno de los más importantes centros culturales y estratégicos de los Balcanes, Belgrado destaca hoy por su vitalidad, movimiento y rica historia. Tendremos la oportunidad de explorar el punto de encuentro de las culturas otomana y europea en esta fascinante ciudad. A nuestra llegada a Belgrado, comenzamos un tour panorámico por la ciudad, donde sentirán la atmósfera histórica y descubrirán la esencia que entrelaza el pasado y el presente de Belgrado. Posteriormente, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Explorar esta zona, que ha sido un centro de numerosas victorias y conquistas a lo largo de la historia, será un gran placer. Mientras continuamos explorando esta antigua ciudad, se encontrarán con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de abastecimiento de la marina otomana. Al explorar esta fortaleza, veremos también lugares importantes como la Plaza del Castillo y la Plaza de Piedra. Durante nuestra visita, también podremos ver la Tumba del Mártir Ali Pasha, una figura destacada de la época otomana. Mientras realizamos estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre el patrimonio cultural que queda de la época otomana. Al final del tour, dejamos atrás la historia vibrante de la ciudad y nos dirigimos al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Tuzla – Belgrado: 197 km
3. Día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a la capital de Bosnia y Herzegovina, Sarajevo. Al llegar, esta ciudad, que ha sido durante siglos la capital cultural de los Balcanes e hizo historia en 1914 cuando el archiduque Francisco Fernando de Austria-Hungría fue asesinado por los serbios, lo que desencadenó la Primera Guerra Mundial. Sarajevo sufrió una devastadora guerra en 1992 entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado preservar en gran medida su belleza. Durante nuestra visita panorámica, veremos la famosa Baščaršija, el histórico caravanserai Morica Han, la Catedral Católica que refleja la diversidad religiosa de la ciudad, la Sinagoga, las mezquitas de Husein Bey y Ferhadija, el Puente Latino donde ocurrió el atentado contra Francisco Fernando en 1914, la antigua biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de administración austriaca-húngara. Después de nuestro tour, transferiremos al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
4. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, famosa por su rica historia cultural. Allí veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin y considerado una de las obras maestras de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 gracias a los aportes de la República de Turquía. Después de explorar la encantadora atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Luego nos dirigimos a Blagaj, donde nace el río Buna, la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre, nos dirigimos a Počitelj. Al visitarla, veremos las obras de 16° siglo construidas por los otomanos en este pueblo turco que ha sido protegido por su rica historia. Por último, vamos a Medjugorje, un lugar conocido por sus visitantes religiosos y su paz. Al llegar al hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye tour de Mostar! | ¡Incluye tour de Blagaj! | ¡Incluye tour de Počitelj!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distancia total: 192 km
5. Día: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Después del desayuno, nos dirigimos hacia el fascinante Kotor. Durante el trayecto podrán disfrutar de vistas impresionantes. Al llegar a Kotor, exploraremos esta ciudad medieval famosa por sus fiordos. En un recorrido a pie, experimentaremos el ambiente histórico de las estrechas calles y el casco antiguo de Kotor, descubriendo el corazón de este pequeño pueblo. Con su arquitectura única y vistas al mar, este lugar parece transportarnos en el tiempo. A continuación, nos dirigimos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Al llegar a Budva, comenzamos nuestro tour por la ciudad. Durante esta excursión a pie, veremos sus impresionantes playas y la vibrante vida nocturna, lo que convierte a Budva en uno de los centros turísticos más conocidos de los Balcanes. Después de nuestro recorrido, nos dirigimos a Sv. Stefan, famosa por su impresionante paisaje y rica historia. Desde lo alto disfrutaremos de la magnífica vista de esta isla. Todos estos descubrimientos nos llevarán a Shkodra, una hermosa ciudad de Albania. Luego de la cena en nuestro hotel, nos retiraremos a descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye tour de Kotor! | ¡Incluye tour de Budva!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distancia total: 313 km
6. Día: Shkodra – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos hacia la capital de Albania, Tirana. Esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera con un impactante tour. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, cuyo inicio de construcción se remonta a 1789 y fue terminada en 1923, formando uno de los patrimonios culturales de Albania. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg y vemos la estatua de Skander Bey que se erige en el medio de la plaza. La Torre del Reloj de Tirana, construida en 1821 por Ethem Bey, es otro de los puntos destacados de nuestra visita. Durante este tour, experimentaremos el pasado histórico y la modernidad de Tirana, creando recuerdos inolvidables. Después de un tiempo libre, pasamos por Elbasan y nos dirigimos hacia Sveti Naum, que es conocida como “un rincón del paraíso en los Balcanes” debido a la belleza de su lago y el monasterio. Aquí podrán disfrutar de la naturaleza y tomar muchas fotos de estos paisajes únicos. Después de un día inolvidable, nos dirigimos al lago Ohrid. Durante el trayecto, podrán disfrutar de vistas panorámicas. A nuestra llegada a Ohrid, realizamos un tour de la histórica ciudad, que fue un importante bastión del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante el tour, veremos importantes lugares como el Monumento a San Cirilo y Metodio del siglo IX, quienes se dice que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza Chinar, que es el corazón de la ciudad, y exploraremos el antiguo Bazar Turco, donde podremos visitar la Tekkesi Halveti, sintiendo de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego, exploraremos el Nuevo Bazar y el Bazar de Ohrid, donde podremos observar la vida cotidiana de los lugareños. Finalmente, disfrutaremos de la impresionante vista del lago Ohrid. Después del tour, tendremos tiempo libre y transferencia al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel. Después de la cena, tendrán la oportunidad de disfrutar de la atmósfera mágica de Ohrid, dar un paseo a lo largo de la orilla del lago o simplemente relajarse en sus habitaciones.
¡Incluye tour de Tirana! | ¡Incluye tour de Sveti Naum!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total: 235 km
7. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Cañón de Matka - Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos a Resne y Bitola, conocidos por su asombrosa naturaleza y rica historia. Nuestra primera parada es la panorámica del Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora con su hermosa naturaleza y vestigios otomanos. Luego de una breve pausa, nos dirigimos a Bitola, que fue un importante centro cultural y comercial del Imperio Otomano. Al llegar, visitamos el Instituto Militar donde estudió el líder Atatürk y el Museo de Atatürk. También tenemos la oportunidad de descubrir el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de İshak Pasha y la Mezquita Nueva, todos vestigios históricos de la época otomana. Disfrutando del ambiente nostálgico, tendrán tiempo para pasear por las calles históricas de la ciudad. Después de la visita, nos dirigimos al Cañón de Matka, rodeado por las verdes montañas. ¿Están listos para explorar este lugar lleno de belleza natural, que cuenta con monasterios de la Edad Media y vistas serenas? Mientras caminan por las rocosas orillas, podrán observar las especies de plantas y animales endémicos de la región. Una caminata entre la verde naturaleza es otra forma perfecta de disfrutar esta experiencia. Después de explorar el Cañón de Matka, viajamos hacia Skopje. A nuestra llegada, comenzamos nuestro tour por la ciudad. Skopje es un importante centro cultural en los Balcanes, conocida por su patrimonio otomano y sus modernas edificaciones. Comenzamos visitando la Mezquita Mustafa Pasha, una de las más grandes y majestuosas construidas en 1492. Luego visitamos la Mezquita Murat Pasha, construida en el siglo XV, que destaca por sus delicados trabajos de la época otomana. Visitamos también el Kapan Han y el Sulu Han, ejemplos de las antiguas posadas otomanas, que fueron una importante conexión para los comerciantes. Después, visitamos el Puente de Piedra, un símbolo de Skopje construido en el siglo XV que conecta ambas orillas del río Vardar. Caminando por el lado del río, continuamos nuestra excursión a través de los barrios turco y judío. Durante el paseo, pasamos por la Plaza Macedonia, el centro de Skopje, rodeada de modernidad y monumentos. Ahí se encuentra la gran estatua de Alejandro Magno y otros monumentos imponentes. Posteriormente, hacemos una breve vista al antiguo Puente Otomano y al Hamam de Davut Pasha, donde sentiremos el esplendor de la época otomana. Continuamos nuestro recorrido hacia el Bazar Turco, donde disfrutaremos de un tiempo libre. Aquí podrán encontrar una variedad de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de disfrutar de su tiempo en el bazar, regresamos al hotel.
Cena: Una cena inolvidable acompañada de música balkanica y danzas tradicionales les espera. Durante esta noche, tendrán la oportunidad de descubrir el lado divertido y cultural de Skopje, siendo recibidos en el Restaurant Gardenia, uno de los mejores lugares de la región. Con música en vivo y presentaciones realizadas por estudiantes y profesores de conservatorio, transformamos esta noche en una experiencia auténtica. Estamos encantados de recibirles en nuestro Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluye tour de Resne! | ¡Incluye tour de Bitola! | ¡Incluye tour del Cañón de Matka!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total: 235 km
8. Día: Skopje – Cañón de Matka - Pristina – Prizren – Skopje - Samsun
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos a Pristina. Al llegar, comenzamos un tour panorámico en el que exploramos las facetas modernas e históricas de Kosovo. Durante el recorrido, visitaremos varias estructuras significativas de la época otomana, como la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Pasha, construida en el siglo XVIII. En nuestro recorrido histórico, visitamos la Tumba de Murad I, el sultán otomano asesinado en la Batalla de Kosovo de 1389, y recordamos su importancia en la historia otomana. Tras finalizar el tour en Pristina, viajamos hacia Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las calles estrechas de Prizren, que evocan las ciudades otomanas de Anatolia, con letreros en turco en las tiendas. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, así como la Tekkesi Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha, que son otros ejemplos destacados de la arquitectura otomana. Después de pasar tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopje. Disponemos de tiempo libre hasta la hora que determine nuestro guía. Luego, transferiremos al aeropuerto. Después de los trámites de billetes, equipaje y pasaporte, tomamos el vuelo directo de Ajet Airlines a Samsun. Después de un vuelo cómodo y relajante, llegamos al Aeropuerto Çarşamba de Samsun y finalizamos nuestro tour. Nos despedimos de ustedes con la esperanza de vernos de nuevo en su próximo viaje.
¡Incluye tour de Pristina! | ¡Incluye tour de Prizren!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total: 335 km
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización bajo cualquier circunstancia. Con esta aplicación, pueden cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. Al cancelar la reserva, se reembolsará el total del precio del tour, pero no se reembolsará la tarifa del paquete de garantía de cancelación ni otros servicios adicionales (visado, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no se aplica a reservaciones grupales.**
**Cada tour tiene un número limitado de plazas.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un amplio programa de viaje que incluye las ciudades y puntos turísticos más importantes de los Balcanes. Se visitan ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la época otomana, lo que proporciona una enriquecedora experiencia para los interesados en la historia.
• Riquezas Dinias y Culturales: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), explorando la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se experimentan impresionantes bellezas naturales como el Lago Ohrid durante el tour.
• Viaje Sin Visado: Incluye destinos que no requieren visa, reduciendo así trámites y costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía acompañante.
• Experiencia Culinaria Local: Con cenas llenas de platos tradicionales bosnios, cocina balcánica y delicias regionales, los participantes vivencian una experiencia gastronómica.
• Experiencia en el Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de sabores locales y una noche especial balcánica en uno de los mejores restaurantes de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales en el programa se incluyen en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costo adicional.
• Cenas Incluidas: La cena está incluida cada día en el programa, evitando a los participantes gastos extras mientras degustan los sabores locales.
• Sin Necesidad de Gastar: Ideal para huéspedes que no quieren gastar. Con excepción de almuerzos, impuestos, propinas opcionales y compras de souvenirs, no tendrán que gastar dinero extra.
Consideraciones Importantes
• Programa Ocupado: Cada día hay desplazamientos a diferentes ciudades, lo que hace que el tour sea muy rico y lleno de experiencias. Sin embargo, este ritmo intenso puede resultar agotador para aquellos que desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren con hermosos paisajes, pero puede haber días con largos periodos en autobús. Aun así, se prevén paradas a lo largo del camino para garantizar un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la exhaustividad del programa del tour, los tiempos libres pueden ser limitados. Sin embargo, se presenta la oportunidad de visitar todos los puntos importantes acompañados por un guía.
• Condiciones Climáticas Dependientes de la Temporada: En los Balcanes, las condiciones climáticas pueden ser variables en ciertos periodos. Por ello, es conveniente elegir la vestimenta adecuada para disfrutar del viaje.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados cuidadosamente para reflejar el carácter de la región y la cultura local, aunque algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como un hotel de lujo en Turquía. Sin embargo, se presta atención a la comodidad y la limpieza en estos hoteles.
• Comida y Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour se ofrece la oportunidad de probar sabores locales únicos. La cocina balcánica es rica y sabrosa, pero algunos participantes pueden encontrar sabores no habituales. Sin embargo, esta es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y la gastronomía local.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Tuzla (Bosnia y Herzegovina) 4* Hotel Tuzla vb. Hotel -
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Samsun Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Samsun 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Samsun Çarşamba / Tuzla – Skopje / Aeropuerto de Samsun Çarşamba con AJet Airlines
• Alojamiento de 7 Noches en total: 1 Noche en Tuzla (Bosnia y Herzegovina), 1 Noche en Sarajevo, 1 Noche en Medjugorje y sus alrededores, 1 Noche en Belgrado, 1 Noche en Skopje, 1 Noche en Shkodra, y 1 Noche en Ohrid en categoría de hotel de 4*
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados mencionados en el programa
• Tours por las ciudades mencionados en el programa
• Noche de los Balcanes decorada con cena, entretenimiento y espectáculos de folclore
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastir)
• Tour del Cañón de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguros obligatorios (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Tasa de Salida del País
• Seguro de Viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel: (impuesto turístico, tarifas de control, tasas de servicio local, cargo de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 Euros por persona, que será recaudado en efectivo por el guía el primer día del tour)