جولة البلقان الكبرى من كوكوروفا إلى كوسوفو مع AJet تشمل جولات إضافية وعشاءات مسائية لمدة 7 ليالي SKP-TZL
1. اليوم: تشوكوروفا - سكوبي
لقائنا أمام كاونتر خطوط أجواء أجيبت في مبنى الرحلات المغادرة بمطار تشوكوروفا قبل ثلاث ساعات من موعد الرحلة. التحرك من تشوكوروفا إلى سكوبي مباشرةً عبر رحلة طيران مباشرة مع خطوط أجواء أجيبت. بعد رحلة مريحة لمدة ساعتين، نصل إلى عاصمة مقدونيا الشمالية، سكوبي. بعد الوصول، يتحقق الانتقال إلى الفندق. الإقامة في الفندق.
2. اليوم: سكوبي - بريشتينا - بريزرين - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى العاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد رحلة قصيرة، نبدأ جولتنا البانورامية لاستكشاف جوانب بريشتينا الحديثة والتاريخية. خلال هذه الجولة، سنزور حديقة جيرميا، واحدة من أكثر المناظر الطبيعية أهمية في بريشتينا. بعد ذلك، سنتجه إلى متحف كوسوفو الذي يعرض التراث الثقافي لكوسوفو. سنزور أيضاً العديد من المعالم التاريخية من فترة العثمانيين. سنزور مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد يشار باشا من القرن الثامن عشر. خلال هذه الزيارة، سنحظى بفرصة زيارة ضريح السلطان العثماني الأول، مراد الأول، الذي قُتل في سهل كوسovo عقب معركة كوسovo عام 1389، والمشاركة في تذكّر هذا الحدث التاريخي ومكانته في تاريخ الدولة العثمانية. بعد الجولة في بريشتينا، نتوجه إلى بريزرين، المعروفة بعاصمتها الثقافية كوسوفو. بعد الوصول، سنبدأ لاستكشاف شوارع بريزرين الضيقة التي تذكرنا بالعمارة العثمانية، مع لافتات المتاجر باللغة التركية. في المدينة، سنزور مسجد سنان باشا، أحد أبرز المعالم العثمانية. كذلك، سنشمل زيارة إلى تكية الحلويت، ومسجد بايراكلي، وحمام محمد باشا. بعد قضاء بعض الوقت في بريزرين، سنبدأ رحلة العودة إلى سكوبي.
العشاء: ستحصل على عشاء لا يُنسى مع موسيقى البلقان التقليدية وعروض الرقص المحلية. ستتاح لك الفرصة لاستكشاف الجوانب الثقافية والترفيهية في سكوبي في هذه الليلة الخاصة في مطعم غاردينيا، أحد أرقى المطاعم في المنطقة. بفضل العروض المقدمة من فناني المعهد الموسيقي، الذين يقدمون أداءً مباشرةً بدون أي تسجيلات، ستتحول هذه الليلة إلى تجربة أصيلة. يسعدنا إكرامكم في مطعم غاردينيا سكوبجي. الإقامة في الفندق بسكوبي.
الجولة في بريشتينا مشمولة! | الجولة في بريزرين مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
سكوبي - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرين: 85 كم | بريزرين - سكوبي: 160 كم
مجموع المسافة الكلية: 335 كم
3. اليوم: سكوبي - وادي ماتكا - تتوفا (كالكانيلين) - أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى وادي ماتكا وسط الجبال الخضراء. هل أنتم مستعدون لتصفح وادي ماتكا، الواقع بين غابات جبل فودنو الواسعة؟ ستأخذكم هذه المعجزة الطبيعية المتحركة، التي تمتد على نحو 5000 هكتار، إلى مناظر بحيرات هادئة ودير في ظل العصور الوسطى. يمكن للزوار متابعة سر الحياة البرية من خلال الاستمتاع بالمشي على المضامير الطبيعية. بعد جولة وادي ماتكا، سنتوجه لاستكشاف الطبيعة الفريدة وكنوز الثقافة في مقدونيا. ستكون محطتنا الأولى مدينة تتوفا (كالكانيلين)، المعروفة باسم إحدى بلدات مقدونيا الجميلة. سيتم زيارة مسجد الألوان، أحد المساجد الأكثر تميّزًا في المنطقة، التي تحتضن تفاصيل مزينة بالألوان الزاهية. ستزورن أيضًا المعالم القديمة في تتوفا والممتلئة بالتاريخ. بعد الزيارة، سنعود إلى سكوبي.
الجولة في تتوفا مشمولة! | الجولة في وادي ماتكا مشمولة!
سكوبي - وادي ماتكا: 16 كم | وادي ماتكا - تتوفا (كالكانيلين): 35 كم | تتوفا (كالكانيلين) - أوهريد: 130 كم
مجموع المسافة الكلية: 181 كم
4. اليوم: أوهريد - سانت ناوم - إلباسان - تيرانا - إيشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى سانت ناوم، المعروف بأنه "زاوية من الجنة في البلقان" حيث يقع مصدر بحيرة أوهريد و دير سانت ناوم. ستتاح لديك الفرصة لالتقاط صور للمناظر الطبيعية المذهلة. بعد تجربة اليوم المذهلة، نتوجه إلى عاصمة ألبانيا، تيرانا. بعد عبور إلباسان، سنصل إلى تيرانا الغنية بتاريخها وثقافتها. عند الوصول إلى تيرانا، سنزور واحداً من الرموز الأكثر أهمية في المدينة، مسجد إيتهم بي، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923. سنأخذ جولة في ميدان إسكندر، حيث نشاهد تمثال إسكندر بي في وسط الميدان. كما سنزور برج الساعة، أحد رموز تيرانا، الذي بُني تحت إشراف إيتهم بي. بعد ذلك، سنجوب لزيارة جرس السلام، الذي تم صنعه من الرصاص ذوبانه خلال تمرد الأطفال في إيشكودرا عام 1999. خلال الجولة، ستحصل على فرصة لا تُنسى للتعرف على الوجهين الحديث والتاريخي لتيرانا. بعد اليوم، نتوجه إلى مدينة إيشكودرا التاريخية، المعروفة بجمالها الطبيعي وتراثها الثقافي. الإقامة والعشاء في الفندق.
الجولة في تيرانا مشمولة! | الجولة في سانت ناوم مشمولة!
أوهريد - تيرانا: 135 كم | تيرانا - إيشكودرا: 100 كم
مجموع المسافة الكلية: 235 كم
5. اليوم: إيشكودرا - سانت ستيفان - بودفا - كوتور - مديوغوريه
بعد الإفطار، نستعد لرحلة لا تُنسى إلى شواطئ الجبل الأسود الساحرة. محطتنا الأولى ستكون سانت ستيفان التاريخية، حيث ستتاح لكم فرصة مشاهدة مناظر جزيرة سانت ستيفان المدهشة. بعد ذلك، سنصل إلى بودفا، وأثناء الجولة سيراً على الأقدام، سنتمكن من مشاهدة الشواطئ الجميلة والحياة الليلية الملونة، كونها واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. وجهتنا التالية ستكون مدينة كوتور ذات المناظر الخلابة، المعروفة بالفجوات الجبلية. أثناء الجولة في هذه المدينة التاريخية، ستشعرون بالأجواء القديمة من خلال بقاء شوارعها الضيقة. سنستمتع بوقتنا في كوتور قبل أن نغادر إلى مديوغوريه أو الفندق القريب. سيكون لدينا العشاء في الفندق ثم نعود إلى غرفنا للراحة. الإقامة في الفندق.
الجولة في بودفا مشمولة! | الجولة في كوتور مشمولة!
إيشكودرا - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - مديوغوريه: 191 كم
مجموع المسافة الكلية: 298 كم
6. اليوم: مديوغوريه - بوشيتيل - بلاق - موستار - سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى سراييفو. أول محطة ستكون زيارة بلدة بوشيتيل، المعروفة بتجربتها التاريخية حيث حصلت على مكانة "قرية تركية"، وسنرى المعالم التي أقيمت بواسطة العثمانيين في القرن السادس عشر. بعد الجولة، نذهب إلى بلاغ، حيث يصدر نهر بونا العريق. بعد لحظات من الاستمتاع بالطبيعة، سنتوجه نحو موستار. في موستار، سنشاهد جسر موستار، الذي بُني عام 1557 على يد المعماري هايدر الديني. هذا الجسر، الذي يعتبر تحفة من العمارة العثمانية، تم تدميره أثناء حرب عام 1992 ولكنه استعاد مكانته في عام 2004 بفضل جهود جمهورية تركيا. بعد جسر موستار، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. ثم، نتوجه إلى سراييفو. بمجرد وصولنا، سنتجول في المدينة، التي كانت عاصمة الثقافة في منطقة البلقان، والتي أُصيبت بضرر كبير نتيجة الحروب في التسعينيات. سنقوم بجولة بانورامية، حيث سوف نرى بازار باشارسا، وفندق تاريخي موريكا هان، وكاتدرائية كاثوليكية، وكنيس، ومساجد حوسريف بك وفيرهاديا، وجسر لاتين، وكذلك مكتبة المدينة القديمة. بعد الجولة، سنعود إلى الفندق. سيكون لدينا العشاء والإقامة في الفندق.
الجولة في بوشيتيل مشمولة! | الجولة في بلاق مشمولة! | الجولة في موستار مشمولة!
مديوغوريه - بوشيتيل: 20 كم | بوشيتيل - بلاق: 30 كم | بلاق - موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
مجموع المسافة الكلية: 192 كم
7. اليوم: سراييفو - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق نحو بلغراد، عاصمة صربيا. تاريخياً تُعتبر بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان. بعد الوصول، ستبدأ جولة بانورامية لاستكشاف المدينة. انظر كيف تجتمع الأجواء التاريخية في بلغراد مع حاضرها. سنصل بعد ذلك إلى المكان حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. استكشاف هذه المناظر الجميلة التي حولت المنطقة إلى مركز للفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. وسنقابل قلعة بلغراد المستخدمة لاستقبال القوات العثمانية، ونتعرف على معالمها المهمة مثل ساحة القلعة و ساحة الطوب. سنقوم بزيارة ضريح الشهيد علي باشا أحد الشخصيات البارزة في العصور العثمانية. بعد الجولة، نعود إلى الفندق للإقامة هنا. سيكون لدينا العشاء والإقامة في الفندق.
سراييفو - بلغراد: 287 كم
8. اليوم: بلغراد - سريم سكي كارلوفاك - نوفي ساد - توزلا
بعد الإفطار، سنتوجه إلى سريم سكي كارلوفاك. في هذه المدينة الجميلة، تم توقيع معاهدة كارلوفا في عام 1699 بعد مفاوضات دامت 72 يومًا بين الإمبراطورية العثمانية، والنمسا-المجر-فينيسيا، وبولونيا. سنزور المكان الذي وقع فيه الاتفاقية، وسنرى الميدان وأربعة نوافير الأسود والمدرسة التاريخية وكذلك الكنائس الأرثوذكسية والكاثوليكية. بعد استراحة قهوة، سنستمر في الرحلة. خلال الطريق، سنرى قلعة بترو فارادين ونقاط بارزة أخرى. بعد الوصول إلى نوفي ساد، عاصمة فويفودينا، المعروفة بتاريخها الغني. سنقوم بجولة عبر المدينة وسنرى الساحة الحرة، المسرح الشعبي، شارع الدانوب، تمثال سفياتوزار ميلتيتش، كاتدرائية الكاثوليك، وكاتدرائية القديس جورج، وكنيسة القديس نيكولا، والسيناغوج. بعد الجولة، سنتوجه إلى المطار. بعد إكمال إجراءات التذاكر، والأمتعة، وجوازات السفر، سنعود إلى تشوكوروفا على رحلة أجوية مباشرة مع خطوط أجواء أجيبت. بعد رحلة مريحة ومريحة، سنصل إلى مطار تشوكوروفا ونصل إلى نهاية جولتنا. نودعكم، آملين رؤيتكم مرة أخرى في رحلتكم المقبلة.
الجولة في سريم سكي كارلوفاك مشمولة! | الجولة في نوفي ساد مشمولة!
بلغراد - سريم سكي كارلوفاك: 78 كم | سريم سكي كارلوفاك - نوفي ساد: 13 كم | نوفي ساد - توزلا: 180 كم
مجموع المسافة الكلية: 271 كم
* حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو *
(تمنح حزمة ضمان الإلغاء للضيوف الحق في إلغاء حجوزاتهم بدون غرامة تحت أي ظرف من الظروف، حتى تسعة أيام قبل تاريخ بدء الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد المبلغ بالكامل، باستثناء رسوم حزمة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ). )
** حزمة ضمان الإلغاء المذكورة غير صالحة للحجوزات الجماعية. **
** عدد محدود من المقاعد متاح لكل جولة. **
الجوانب الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تتضمن برنامج جولة واسعة تغطي المدن والمعالم السياحية الهامة في البلقان. زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد، سراييفو، موستار، أوهريد، وسكوبي.
• التاريخ العثماني: زيارة المعالم الثقافية والتاريخية الهامة من فترة العثمانيين، مما يقدم تجربة مثيرة للمهتمين بتاريخ المنطقة.
• ثراء الديانات والثقافات: زيارة المباني التي تعكس تنوع الثقافات والأديان في المنطقة، (المساجد، الكنائس، المعابد).
• جمال الطبيعة: تجربة المناظر الطبيعية الخلابة مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: زيارات وجهات دون الحاجة إلى تأشيرة، مما يخفف من الأعباء والمصروفات النثرية.
• دليل محترف: فرصة للحصول على معلومات تفصيلية عن المدن والأماكن التاريخية بصحبة مرشدين محترفين.
• تجربة المأكولات المحلية: تجربة مميزة للمأكولات البوسنية التقليدية، وأطباق البلقان، وأشهى الأطباق المحلية في عشاء المساء.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبجي: فرصة للاستمتاع بأطباق محلية وأمسية خاصة في مطعم غاردينيا سكوبجي، أحد أفخم المطاعم في المنطقة.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات السياحية والزيارات الإضافية المدرجة في البرنامج مشمولة بسعر الجولة، مما يضمن للزوار زيارة جميع النقاط المهمة دون تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: عشاء كل ليلة مشمول، مما يساعد الزوار على تجربة المأكولات المحلية دون تكبد نفقات إضافية.
• عدم الحاجة إلى نفقات: الجولة مثالية للشخصيات التي تفضل عدم الإنفاق. بخلاف الغداء، الضريبة، الإكراميات المرغوبة، والهدايا، لن تتطلب التكاليف الخارجية.
الأمور التي يجب مراعاتها
• برنامج مكثف: السفر إلى مدينة جديدة كل يوم يجعل الجولة غنية ومليئة بالأنشطة. لكن هذا البرنامج المكثف قد تكون مرهقًا للبعض.
• الرحلات الطويلة: الرحلات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبي وبلغراد) تتم وسط مناظر طبيعية جميلة، لكن قد يكون هناك أيام تقضى لفترات طويلة في الحافلة. على الرغم من ذلك، تضمن المحطات المخصصة أثناء الرحلة راحة جيدة.
• وقت فراغ محدود: بسبب شمولية البرنامج، الأوقات الحرة قد تكون محدودة. ومع ذلك، يتاح للزوار فرصة زيارة جميع النقاط المهمة مع مرشد.
• ظروف الطقس المتغيرة حسب الموسم: بعض الفترات في البلقان قد تكون فيها أنحاء الجو متغيرة. لذلك، اختيار الملابس المناسبة ممكن أن يكون جاهزًا لهذه الظروف.
• جودة الإقامة والخدمة: إلى الرغم من أن الفنادق المختارة بعناية تعكس شخصية المنطقة وثقافتها، يمكن أن تكون بعض الفنادق في المدن الصغيرة دون مستوى الفنادق الفاخرة في تركيا، ولكنها تضمن النظافة والراحة.
• تجربة الطعم والمطبخ: توفر الجولة فرصة تجربة الأطباق المخصصة للمنطقة. لكن قد تكون بعض النكهات جديدة للزوار. ومع ذلك، يعد هذا فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي بشكل قريب.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبي 4* فولا, إلخ فندق -
سكوبي 4* فولا, إلخ فندق مطعم غاردينيا
أوهريد 4* بيغوراد, إلخ فندق فندق
إيشكودرا 4* هوليدي كوبليك, إلخ فندق فندق
ميديوغوريه 4* كاكتوس، إلخ. فندق فندق
بلغراد 4* نوبل، إلخ. فندق فندق
سراييفو 4* هوليدي، إلخ. فندق فندق
مع خطوط أجواء أجيبت
نقطة الانطلاق وجهة الوصول الساعة الافتتاحية ساعة الوصول
تشوكوروفا سكوبي 01:10 03:50
توزلا تشوكوروفا 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع شركة AJet Airlines من مطار تشوكوروفا إلى سكوبje - توزلا / مطار تشوكوروفا
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فندق فئة 4 نجوم: ليلة واحدة في أوهريد، ليلة واحدة في إيشكودرا، ليلة واحدة في مديغورجي والمناطق المحيطة بها، ليلتان في سكوبje، ليلة واحدة في بلغراد وليلة واحدة في سراييفو
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع التنقلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان المليئة بالطعام والترفيه والعروض الفولكلورية
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في ريزني
• جولة في ماناستير (بيوتولا)
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في تيرانا
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في موستار
• جولة في بلاغاج
• جولة في بوجيتيلي
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• جولة في سريم سكي كارلوفيسي
• جولة في نوفي ساد
• خدمات الدليل المحترف باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع الرسوم للخروج من الدولة
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصاريف الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، والرسوم المحلية، ورسوم المعالجة، ورسوم دخول الحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية، وهو دفع إلزامي بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد السياحي في اليوم الأول من الجولة)