1. Dan Istanbul – Budimpešta
Okupljanje ispred šaltera Turkish Airlines-a na međunarodnom terminalu aerodroma u Istanbulu. Nakon obavljanja procedure karte i pasoša, polazimo ka Budimpešti letom Turkish Airlines-a TK1033 u 13:00 časova. Po dolasku u Budimpeštu u 13:05, grad koji je oko 150 godina bio pod osmanskom vlašću, vrlo jasno se mogu videti tragovi Osmanlija. Nakon ujedinjenja Budima i Pešte 17. novembra 1873. godine, obilazak prestonice Mađarske obuhvata Panoramski obilazak znamenitosti kao što su Trg heroja, Andráši i Rakoči avenije, Opera i Sinagoga, zgrada Parlamenta sa 700 soba, simbol Budimpešte, izgrađena između 1884. i 1904. godine, Dunav i obale reke, most Eržebet, Ribarski bastion, Lančani most, Dvorac i Matijaševa crkva, Gelerov brežuljak i Citadela. Nakon obilaska transfer do hotela i smeštaj. Za goste koji žele, uveče postoji mogućnost učešća u dodatnom izletu koji organizuje vodič: Cigansko veče, uz večeru, piće, muziku i zabavu. Noćenje u hotelu..
Dodatni izlet: Cigansko veče 50 Euro (po osobi)
Za goste koji žele, uveče postoji mogućnost učešća u dodatnom izletu koji organizuje vodič: Cigansko veče, uz večeru, piće, muziku i zabavu. Na ovom izletu, u vinariji koju ćemo posetiti, uživaćete i u lokalnim vinima i jelima, kao i u mađarskom plesu i muzici. I vi možete postati deo šou programa.
2. Dan: Budimpešta
Nakon doručka u hotelu, slobodno vreme. Gosti koji žele mogu da učestvuju u dodatno organizovanom izletu Estergom & Višegrad & Sentendre koji organizuje vodič. Uveče, gosti koji žele mogu da učestvuju u dodatnom krstarenju rekom Dunav koje organizuje vodič. Noćenje u hotelu
Dodatni izlet: Tura Estergon & Višegrad & Sentendre 80 Eur (ručak uključen) (po osobi)
Na ovom izletu prvo obilazimo katedralu u Estergomu i ostatke tvrđave koji su ostali iz osmanskog perioda. Zatim posećujemo veličanstveni Višegrad, srednjovekovnu tvrđavu koja je ujedno bila i lovački dvorac. Na ovom izletu Višegradska tvrđava biće viđena panoramski. Ručak uzimamo u renesansnoj atmosferi. Nakon toga odlazimo u mali gradić Sentendre radi kupovine. Nakon slobodnog vremena u ovom gradiću, gde možete pronaći ručno rađene tkanine, kristal, porcelan, suvenire, pića i još mnogo toga, vraćamo se u hotel.
Dodatni izlet: Krstarenje Dunavom 35 Euro (po osobi)
Uveče, gosti koji žele mogu da učestvuju u izletu koji organizuje vodič i tokom kojeg će imati priliku da posmatraju Budimpeštu, podeljenu rekom Dunav, biser Evrope, sa reke i da uz piće slušaju priču o istoriji zgrada. Preporučujemo da ne propustite ovaj izlet, tokom kojeg se uz vrhunska istorijska tumačenja na turskom jeziku, sa glasova radio umetnika, pruža nezaboravno iskustvo.
3. Dan: Budimpešta – Beč - Budimpešta
Nakon doručka u hotelu, slobodno vreme. Gosti koji žele mogu da učestvuju u celodnevnoj turi Bratislava i Beč, koju organizuje vodič kao dodatni izlet. Po završetku ture transfer do našeg hotela u Budimpešti. Noćenje u hotelu.
Dodatni izlet: Sjajna tura Beč i Bratislava 110 Euro (po osobi)
Bratislava je glavni i najveći grad Slovačke Republike. Nalazi se na obali Dunava i graniči i sa Austrijom i sa Mađarskom. U svetu postoje samo dve prestonice koje na ovaj način imaju granicu sa dve države. Grad je domaćin mnogim festivalima i trgovinskim sajmovima. Među mestima koja ćemo videti u gradu nalaze se obale Dunava u Bratislavi, tragovi Turaka iz perioda pre Prve opsade Beča 1529. godine, Bratislavski zamak, katedrala Svetog Martina, šetnja kroz staro istorijsko jezgro, Grasalkovičeva palata, parlament, zgrada Slovačkog državnog teatra i istorijska zgrada u kojoj je Mocart sa 6 godina održao svoj prvi koncert Mariji Tereziji. Nakon ture po Bratislavi nastavljamo put ka Beču. Po dolasku sledi gradska tura Beča. U gradskoj turi Beča videće se Opera, Univerzitet, Parlament, Teatar, Prater, Hofburg palata i kvart muzeja. Nakon gradske ture imamo slobodno vreme da doživimo bečki duh. U dogovoreno vreme od strane vodiča vraćamo se u Budimpeštu.
4. Dan Budimpešta - Istanbul
Nakon doručka, u vreme koje odredi vodič, transfer do aerodroma. Letom Turkish Airlines-a TK1038 u 20:05 časova polazimo ka Istanbulu. Po dolasku u 00:15, završava se naše putovanje. Do nekog sledećeg putovanja..
• Letovi mogu biti izmenjeni zbog avio-kompanije. Gosti koji imaju unutrašnje letove treba da potvrde svoje termine.
• Ova tura se realizuje kao individualna. Nakon rezervacije vrši se izdavanje karata.
• Nakon izdavanja karata nije moguće promeniti ime niti datum.
• Dodatni izleti se realizuju uz minimum 10 osoba. U slučaju nedovoljnog broja, vodič može otkazati dodatne izlete.
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni deo turističkog programa i ne mogu se posmatrati nezavisno od njega.
2- Ukoliko za putovanje ne bude obezbeđen dovoljan broj učesnika; Agencija može otkazati aranžman do 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju, informacija o otkazivanju biće dostavljena gostu. Ukupan iznos putovanja biće u potpunosti vraćen gostu. U pogledu refundacije dodatnih usluga kupljenih van aranžmana; i povezani let unutar zemlje kupljen preko Agencije biće vraćen gostu, ali usluge viziranja i putnog zdravstvenog osiguranja, ako je u ime gosta podnet zahtev za vizu uz korišćenje ovih usluga, ne mogu biti refundirane jer su već korišćene. Ako viza nije podneta, viza i putno zdravstveno osiguranje se takođe mogu otkazati i iznos će biti vraćen. Ukoliko je gost kupio domaći povezni let od drugog pružaoca usluga, nezavisno od Agencije, u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije, ne može tražiti refundaciju bilo kakvog iznosa od Agencije. Gost unapred prihvata da Agencija ne može biti odgovorna za materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati usled otkazivanja putovanja.
3- Ukoliko za putovanje ne bude obezbeđen dovoljan broj učesnika, Agencija zadržava pravo, vodeći se dobrom voljom, da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će putovanje biti organizovano pojedinačno za gosta, usluga vodiča uključena u paket obuhvataće samo transfer od/do inostranstva.
Otkazivanje i izmene
4- Našim turama, karte za prevoz izdaju se u trenutku rezervacije. Kod otkazivanja izvršenih više od 30 dana pre datuma polaska, cena avionskih karata koje ne podležu otkazivanju, promeni niti refundaciji, biće zaračunata kao kazneni iznos.
5- Naši gosti imaju pravo na besplatno otkazivanje, pod uslovom da o tome pisanim putem obaveste Agenciju najkasnije 30 dana pre datuma polaska, osim za avionske karte koje su plaćene avio-kompaniji i/ili za koje je preuzeta obaveza od strane Agencije. Ako je do početka putovanja preostalo manje od 31 dan, mogu otkazati uz kaznu u iznosu od 50% preostalog dela turističke cene nakon odbitka cene avio-karte; ako je do početka putovanja preostalo 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje pune cene aranžmana kao kazne. U slučaju zahteva za otkazivanje, uslovi refundacije dodatnih usluga kao što su domaći povezni let, viza, putno zdravstveno osiguranje mogu varirati u zavisnosti od roka otkazivanja, pa je potrebno unapred zatražiti informaciju o mogućnosti povraćaja. Agencija ne može preuzeti nikakvu obavezu u pogledu refundacije dodatnih usluga.
Usluge vodiča i dodatne ture
6- Dani i termini tura navedenih u programu mogu biti izmenjeni od strane vodiča u skladu sa radnim vremenom muzeja i lokaliteta koje ćemo posećivati, kao i vremenskim uslovima. Tokom tura goste mogu pratiti različiti vodiči.
7- Panoramske gradske ture uključene u turistički paket predstavljaju ture u trajanju najviše 2–3 sata, organizovane radi opšteg predstavljanja grada, sa objašnjenjima vodiča iz vozila, i ne uključuju ulaznice za muzeje i arheološke lokalitete. Panoramske ture, kao i druge ture navedene u programu, ukoliko se ne mogu realizovati na dan i u vreme predviđeno programom zbog zabrane lokalnih vlasti za obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usled nekog događaja, kao i u slučaju da vremenski uslovi onemoguće realizaciju ture, Agencija nije odgovorna za nemogućnost izvođenja tih tura. Neke ture se, zbog zatvorenih puteva ili mesta na koja vozilima nije dozvoljen pristup, mogu, ako uslovi dozvoljavaju, realizovati javnim prevozom ili pešice.
8- Naš vodič može, u skladu sa sadržajem tura, brojem učesnika i stanjem zatvorenosti muzeja i lokaliteta, promeniti dan gradske ture i/ili dodatnih tura. Ovo važi i u slučaju promena koje mogu nastati u terminima letova.
9- Kod naših tura koje se realizuju brzim čamcima, treba obratiti pažnju na sledeće: neposredno pre ukrcavanja ne treba jesti težak obrok niti piti velike količine vode. Gosti koji imaju tegobe sa stomakom, leđima, vratom, kao i trudnice, treba da obaveste svog vodiča o svom stanju.
10- Ukoliko se ne učestvuje u turi ili obroku navedenom u delu o uslugama uključenim u cenu, povraćaj nije moguć.
Informacije o letovima
11- Agencija je posrednik između avio-kompanije i putnika; u mogućim sporovima primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Na redovnim i čarter letovima mogući su kašnjenja ili promene vremena leta. Agencija je dužna da ove promene saopšti u najkraćem mogućem roku. Putnik kupovinom aranžmana prihvata rizik promene/otkazivanja vremena leta.
13- Deca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo iznos aerodromskih taksi.
14- Prema pravilima avio-kompanija; ako se kod povratnih karata kupljenih kao odlazno-povratne ne iskoristi odlazni let, avio-kompanija otkazuje i povratni let.
15- Za učesnike na avionskim turama, prijava za let i boarding su lične obaveze i moraju se obaviti pre leta na aerodromu, na odgovarajućim šalterima avio-kompanije ili onlajn putem internet stranice avio-kompanije.
16- Last minute kašnjenja i promene izlaza za ukrcavanje objavljuju se putem zvučnih obaveštenja na aerodromima i prikazuju na informacionim tablama. Ove informacije gosti moraju lično pratiti.
17- Agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije leta kod gostiju koji se ne pojave na određenom aerodromu u navedenom vremenu u skladu sa pravilima avio-kompanije, koji na vreme ne obave prijavu i boarding, ili koji iako su ih blagovremeno obavili ne uđu u avion. Troškovi nabavke novih povratnih karata i transfera u području putovanja, kao i svi ostali troškovi potrebni za priključenje turi, u slučaju da gost propusti let, padaju na teret gosta.
18- Na letovima koji polaze iz Turske, dozvoljena težina prtljaga je uglavnom 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje destinacije. Ukoliko postoji unutrašnji let u destinaciji, dozvoljena težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o prekomernom prtljagu i cenama određuju avio-kompanije i nisu u nadležnosti Agencije.
19- Za goste koji žele da milje koriste za upgrade avionske karte (u business ili first class); nakon izdavanja karata, upgrade može biti izvršen u zavisnosti od raspoloživosti odgovarajuće avio-kompanije (proverite avio-kompaniju u kojoj imate članstvo). Za svaki let ne postoji garancija da će milje biti prihvaćene. Proverite da li je karta programa iz klase koja može biti nadograđena.
20- Kod nekih avio-kompanija hrana i piće, kao i online check-in usluga, mogu biti dodatno naplaćeni.
Ostala pitanja
21- Agencija ne prihvata odgovornost za bilo kakvu izmenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktom sa hotelom. U tom slučaju važe uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada je u programu navedena samo kategorija hotela, bez imena hotela, i/ili kada se nude opcije za istu destinaciju, ime hotela biće saopšteno gostu od strane Agencije 48 sati pre polaska.
23- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sličnih posebnih perioda, hoteli mogu biti korišćeni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, Agencija će dostaviti informaciju 15 dana pre datuma polaska.
24- Prilikom prijave za kupljeni aranžman, gost je dužan da u sistem unese/saopšti tačno ime i prezime iz pasoša, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte se izdaju prema tim podacima. Kazne nastale zbog otkazivanja ili izmene karata usled netačnih podataka biće zaračunate gostu.
25- Da biste mogli da koristite mobilni telefon u inostranstvu, pre polaska iz Turske proverite kod svog operatera da li je vaš telefon omogućen za inostranstvo.
26- Vreme prijave u hotel je 15.00, a vreme odjave 12.00.
27- Agencija obaveštava hotel o zahtevima u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostora, soba za pušače/nepušače, tip kreveta). Dodeljene sobe biraju se prema željama gosta, u meri u kojoj to dozvoljava raspoloživost hotela. Ostvarenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave i Agencija to ne može garantovati.
28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od bogatog doručka uobičajenog u turskoj kuhinji. Uglavnom se naziva kontinentalnim doručkom i sastoji se od ograničenog izbora kao što su puter, džem, hleb, čaj ili kafa, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali dodeljenoj grupi.
29- U nekim slučajevima, umesto sobe sa dva odvojena kreveta, može biti soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.
30- Politika deteta i dodatnog kreveta razlikuje se u zavisnosti od svakog hotela i tipa sobe.
31- Svaki dodatni krevet i bebi-krevet obezbeđuju se na zahtev i u zavisnosti od raspoloživosti hotela, a hotel mora da ih odobri.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili bebi-kreveta u sobi je najviše 1 komad.
33- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog kreveta; u takvim sobama krevet predviđen za treću osobu manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su sklopivi i tzv. coach bed kreveta. Naši gosti, prilikom rezervacije trokrevetne sobe i/ili rezervacije sa decom, smatraju se da prihvataju skučenost soba i tip kreveta koji može nastati zbog dodatnog kreveta koji se postavlja uz standardnu sobu.
34- Ako su pri rezervaciji hotela broj dece koja će boraviti sa odraslima i starost dece netačno prijavljeni, hotel može naplatiti dodatnu cenu. U tom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može zatražiti lični dokument radi utvrđivanja starosti dece.
35- U rezervacijama za 2 odrasle osobe + 1 dete, za dete možda neće biti obezbeđen poseban krevet. Dečije cene važe samo ako dete boravi uz dvoje odraslih. Dečiji popusti važe za jedno dete koje spada u odgovarajuću starosnu grupu i boravi uz 2 odrasle osobe.
36- Dnevne promene kursa valute odražavaju se na cene u turskim lirama. Važe kursevi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtevi, kao i neke dodatne usluge koje ćete koristiti u hotelu (mini-bar, peglanje itd.), naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu pri kupovini i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Neke zemlje imaju različite propise u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim taksama. Sve takve gradske, turističke ili druge takse koje se primenjuju na ovaj način, naplaćuju se gostu prilikom ulaska ili izlaska, od strane hotela.
38- U programima navedene udaljenosti puta zasnovane su na kartama. U zavisnosti od saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje koju posećujete, radova na putu i sličnih uslova, trajanje putovanja može biti duže.
39- Agencija može, u slučajevima nužde ili kada to smatra potrebnim, promeniti redosled gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom se leti, bez narušavanja sadržaja programa.
40- Lične stvari, torbe, koferi, pasoši/lične karte učesnika na turi su njihova sopstvena odgovornost; Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene stvari. U slučaju da se zaboravljene stvari pronađu, troškove dostave do zemlje i/ili osobe snosi vlasnik stvari.
41- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su da sa sobom imaju polisu putnog zdravstvenog osiguranja, kao i lekove i medicinske izveštaje ako imaju bilo kakvih zdravstvenih problema.
42- Prilikom prijave u hotel, radi mogućih dodatnih troškova, hotel može tražiti fotografisan lični dokument/pasoš i kreditnu karticu ili gotovinski depozit. Povraćaj depozita prilikom odjave je stvar između hotela i gosta, a Agencija u to nema nikakvog učešća.
Vize i pasoš
1- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.
2- Radi pečatiranja ulaza/izlaza na graničnim prelazima/carinama, u pasošu je potrebno najmanje 2 prazne stranice.
3- Činjenica da je za zemlje u ovom programu viza izuzeta ili da je viza pribavljena ne znači da će vam biti dozvoljen ulazak/izlazak iz zemlje; policija na granici ima pravo da vas ne pusti u zemlju/ne dozvoli izlazak, a Agencija nije odgovorna za takvu situaciju, odgovornost je na putniku.
4- Gosti koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo i putuju koristeći pasoš druge države dužni su da se lično raspitaju u relevantnim konzulatima o viznim procedurama koje ta država primenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom, Agencija neće biti odgovorna za posledice.
5- Kako ne bi bilo problema sa graničnom policijom na ulazu u zemlju zbog pocepanih, pohabanih, mokrih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
6- Budući da kod ulaska i izlaska iz zemlje za naše goste mlađe od 18 godina koji putuju sami ili samo sa jednim roditeljem postoji mogućnost da službenik policije zatraži dokument kojim se pokazuje zajednička saglasnost roditelja, preporučujemo da i maloletni gosti i njihovi roditelji pokažu posebnu pažnju po ovom pitanju.
Usluge koje nisu uključene u cenu:
• Putna taksa za izlazak iz zemlje : 1000.-TL
• Putno osiguranje (do 65 godina) :
• Putno osiguranje (od 66 do 75 godina) :
• Sve vrste hotelskih dodatnih troškova i lični troškovi
• Gradske i hotelske takse
• Opcionalni izleti
• Viša taksa : 150 EUR