1. Zi : Istanbul - Priștina – Prizren - Priștina
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului Sabiha Gökçen din Istanbul, în fața biroului de check-in al companiei aeriene. Zbor cu AJet VF101 cu plecare la ora 14:00 către capitala Kosovo, Priștina. După un zbor confortabil, sosim la ora locală 13:45 și, după formalitățile de intrare în țară, ne îndreptăm spre Prizren cu vehiculul special care ne așteaptă la aeroport. Odată ajunși în Prizren, vom explora orașul cu silueta sa arhitecturală și sunetele ezanului care se ridică din cele 5 minarete, dând o impresie imediată de oraș osman. Vom vizita Moschee Sinan Pașa, Tekkesi Halveti, Moscheea Bayraklı și Hamamul Mehmet Pașa. După turul nostru în Prizren, ne îndreptăm spre Priștina. Odată ajunși în Priștina, începem un tur panoramic al orașului în care vom explora atât fațetele moderne, cât și cele istorice ale Kosovo-ului. În timpul turului, vom vizita numeroase clădiri valoroase din perioada otomană, inclusiv Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa din secolul al XVIII-lea. Pe parcursul acestei excursii, vom vizita și Mormântul Sultanului Murad Hüdavendigâr, care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo din 1389, având ocazia să omagiem acest moment istoric și locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, transfer la hotelul nostru. Cazare și cină la hotelul nostru.
Tur Prizren INCLUS!
Priștina – Prizren : 85 km | Prizren – Priștina : 85 km
Distanta totală parcursă: 170 km
2. Zi : Priștina – Manastir - Resne – Ohrid
După micul dejun, ne îndreptăm spre turul nostru în Manastir (Bitola) și Resne, celebre pentru natura lor uimitoare și bogăția istorică. Începem călătoria către Manastir, care a fost cândva unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. Odată ajunși în Manastir, vom vizita extern Liceul Militar unde a studiat marele lider Atatürk și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, vom explora și Piața Turkă, Bedesten, Moscheea İshak Pașa și Moscheea Nouă, toate având origini otomane. Veți avea ocazia să vă bucurați de o plimbare plăcută prin străzile nostalgice ale orașului, simțind istoria Manastir-ului. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Resne, unde vedem panoramic Palatul lui Resneli Niyazi Bey, o personalitate importantă în istoria Balcanilor. Resne impresionează atât prin natura sa, cât și prin urmele otomane. După tur, ne îndreptăm spre Ohrid, admirând peisajele spectaculoase de pe drum. Odată ajunși în Ohrid, vom realiza un tur al acestui istoric oraș care a fost un important avanpost otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vizita se numără Statua Sfinților Chiril și Metodiu, îngrijitorii alfabetului chirilic din secolul al IX-lea, și Biserica Sf. Sofia. De asemenea, vom explora Piața Çinar, inima orașului, și vom avea ocazia să vizităm Piața Turcă de origine otomană. Ne putem vizita Tekkesi Halveti, pentru a simți mai bine textura culturală a orașului. Apoi, vom explora Piața Nouă și Piața Ohrid, având ocazia de a observa viața cotidiană a localnicilor. În final, strălucirea lacului Ohrid și priveliștile acestuia ne vor însoți în turul nostru. După tur, timp liber și transfer la hotelul nostru. Cazare și cină la hotelul nostru. După cină, puteți să vă bucurați de atmosfera deosebită din Ohrid, să faceți o scurtă plimbare pe țărmul lacului sau să mergeți în camerele dumneavoastră pentru a vă odihni.
Tur Resne INCLUS! | Tur Manastir (Bitola) INCLUS!
Skopje - Manastir: 270 km | Manastir - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distanta totală parcursă: 335 km
3. Zi : Ohrid – Tirana – Shkodra
După micul dejun, părăsim hotelul nostru și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Acest oraș frumos, bogat în istorie și cultură, ne așteaptă cu un tur impresionant. Odată ajunși în Tirana, vom vizita Moscheea Ethem Bey, una dintre cele mai importante simboluri ale orașului, care a fost începută în 1789 și finalizată în 1923. Ne oprim pentru o scurtă pauză în Piața Skanderbeg, observând cu mândrie statuia lui Skander Bey. De asemenea, ne vom vizita Ceasul Turn, simbolul Tiranei, construit de Ethem Bey în 1821, care va fi unul dintre punctele de interes ale turului nostru. În această tură, veți avea ocazia să observați armonia dintre fețele moderne și istorice ale Tiranei, creând amintiri de neuitat. După o perioadă liberă, ne îndreptăm spre orașul Shkodra din nordul Albaniei. Shkodra, cu frumusețile sale naturale și bogăția istorică, vă va impresiona. Cazare și cină la hotelul nostru.
Tur Tirana INCLUS!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distanta totală parcursă: 235 km
4. Zi : Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
După micul dejun, pornim într-o călătorie de neuitat spre plajele fascinante ale Muntenegrului. Prima noastră oprire este Sv. Stefan, celebru pentru istoria sa bogată și peisajele uluitoare. Ne vom bucura de priveliștea superbei insule dintr-un punct înalt, ideal pentru fotografii. Ulterior, ajungem în Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani. După turul panoramic Budva, următoarea noastră destinație este orașul Kotor, cunoscut pentru fiordurile sale! În acest oraș medieval uimitor, plimbarea noastră va permite să simțim atmosfera istorică a străzilor înguste și să explorăm inima Kotor-ului. Cu arhitectura sa unică și peisajul marin, acest mic oraș vă va duce în călătorii în timp. După timpul liber din Kotor, ne îndreptăm spre hotelul nostru din Medugorje sau zonele înconjurătoare. După cină, ne vom retrage în camere pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Tur Budva INCLUS! | Tur Kotor INCLUS!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distanta totală parcursă: 298 km
5. Zi : Medugorje - Blagaj - Mostar – Sarajevo
După micul dejun, ne îndreptăm spre Sarajevo. Prima oprire este locul de unde izvorăște râul Buna, cel mai puternic izvor din Europa, situat în Blagaj. După o scurtă perioadă de timp liber pentru a ne bucura de priveliște, ne îndreptăm spre Mostar. În Mostar, vom vizita celebrul Pod din Mostar, construit de Mimar Hayreddin în 1557. Acest pod, o capodoperă a arhitecturii otomane, a fost distrus în timpul războiului din 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu o mare contribuție din partea Republicii Turcia. După Podul din Mostar, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Apoi, ne îndreptăm spre Sarajevo. Odată ajunși, vom efectua un tur panoramic în acest oraș care a fost capitala culturală a Balcanilor timp de secole și a fost locul în care a fost asasinat arhiducele Franz Ferdinand, declanșând Primul Război Mondial în 1914. Orașul a suferit distrugeri majore din cauza războiului din 1992 între sârbi, croați și bosniaci, dar Sarajevo a reușit să-și păstreze într-o mare măsură frumusețea. În timpul turului, vom vizita Piața Baščaršija, Hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadija, Podul Latin unde a avut loc asasinatul din 1914, Biblioteca Veche și clădirile de stil occidental care au fost create în perioada de 40 de ani a administrației Austro-Ungare. După tur, transfer la hotelul nostru. Cină și cazare la hotelul nostru.
Tur Blagaj INCLUS! | Tur Mostar INCLUS!
Medugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distanta totală parcursă: 162 km
6. Zi : Sarajevo – Belgrad
După micul dejun, ne părăsim hotelul și pornim spre capitala Serbiei, Belgrad. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani și astăzi atrage atenția prin viața sa vibrantă, mișcarea și patrimoniul său istoric. În acest oraș fascinant, veți avea ocazia să descoperiți intersecția dintre culturile otomane și europene. Odată ajunși în Belgrad, începe turul panoramic al orașului, unde veți putea simți atmosfera istorică și să explorați textura care îmbină trecutul cu prezentul în Belgrad. Apoi, ne îndreptăm spre unul dintre cele mai impresionante puncte de vedere ale orașului, unde râul Sava se întâlnește cu Dunărea. Este o plăcere să explorăm acest loc care a fost centru de victorie și cucerire de-a lungul istoriei. Continuând să explorăm acest oraș vechi, ne vom întâlni cu Cetatea Belgrad, care a fost folosită ca centru de aprovizionare pentru marina otomană. Aici vom vizita importantul Mausoleu al Șehit Ali Pașa și una dintre rarele clădiri din perioada otomană, Moscheea Bayraklı. În timpul acestor vizite, veți descoperi în profunzime istoria bogată a Belgradului și moștenirea culturală din perioada otomană. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotelul nostru, lăsând în urmă istoria și atmosfera vie a orașului. Cină și cazare la hotelul nostru.
Sarajevo – Belgrad: 287 km
7. Zi : Belgrad - Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Macedoniei de Nord, Skopje. Odată ajunși, începem turul orașului. Skopje, cu moștenirea sa din perioada otomană și clădirile moderne, este unul dintre importantele centre culturale ale Balcanilor. Turul începe cu locurile istorice din Skopje, orașul natal al celebrului poet turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire este Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și mai grandioase moschei din oraș. Apoi, vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea, care este deosebită prin ornamentele și arhitectura sa din perioada otomană. Continuăm turul cu Hanul Kapan și Hanul Sulu, care sunt exemple frumoase ale hanurilor din perioada otomană, unde comercianții obișnuiau să se cazeze și să facă comerț. Apoi, vizităm Podul de Piatră, care a fost simbolul Skopje-ului, construit în secolul al XV-lea, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. Pe jos, vom continua turul nostru prin vizitarea cartierelor turc și evreiesc de-a lungul malului râului. În timpul plimbării, vom trece prin Piața Makedonia, cea mai mare și centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici ne vom întâlni cu statuia marelui Alexandru și alte monumente. Apoi, vom vedea Podul Otoman din secolul al XV-lea și vom vizita Bașamul Davut Pașa, unde vom simți din nou strălucirea epocii otomane. Continuăm explorarea orașului mergând spre Bazarul Turcesc din Skopje. În drumul nostru, vom observa Turnul Ceasului construit în secolul al XVI-lea, unul dintre simbolurile orașului Skopje. De asemenea, vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea İsa Bey, ambele făcând parte din moștenirea islamică a orașului și impresionează prin arhitectura lor. În cele din urmă, veți avea timp liber în Bazarul Turcesc, unde veți găsi o mulțime de produse, de la meșteșuguri locale la suvenire. După timpul petrecut în bazar, ne întoarcem la hotel pentru seară.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă însoțită de muzică tradițională balcanică și dansuri folclorice. Veți avea ocazia să descoperiți latura culturală și distractivă a Skopje-ului prin această seară unică la Restaurantul Gardenia, unul dintre cele mai selecte locuri din zonă, unde artiștii sunt studenți și profesori de conservator, oferind un spectacol autentic fără playback. Ne face plăcere să vă primim la Restaurantul Gardenia Skopje. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Seara Balcanică INCLUSĂ!
Belgrad – Skopje: 430 km
8. Zi : Skopje - Priștina - Istanbul
După micul dejun, ne îndreptăm spre aeroportul din Priștina. Odată ajunși, vom face formalitățile pentru îmbarcare și vom zbura cu AJet Airlines, zborul VF102, cu plecare la ora 15:05 spre Istanbul Sabiha Gökçen. După un zbor confortabil, sosim la Istanbul la ora 17:40, iar turul nostru se încheie. Ne despărțim cu speranța de a ne revedea în următoarea călătorie.
Skopje – Priștina: 90 km
*Pachet de Asigurare pentru Anularea Specială Balkan: 50 Euro*
(Prin aplicarea acestui pachet de asigurare, oaspeții noștri au dreptul să-și anuleze rezervarea fără penalizări în orice condiții. Cu această aplicare, aveți posibilitatea de a anula rezervarea dvs. până la 9 zile înainte de data de plecare a turului. În caz de anulare, suma totală a costului turului va fi returnată, însă taxa pachetului de asigurare de anulare și eventualele taxe suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi returnate.)
**Pachetul de asigurare de anulare menționat nu se aplică rezervărilor de grup.**
**Numărul de locuri este limitat pentru fiecare tur.**
Avantajele Turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferim un program de excursie extins care acoperă orașele și punctualitățile turistice importante din Balcani, inclusiv Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează clădiri importante și moșteniri culturale din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Diversitate Religioasă și Culturală: Se vizitează diferite clădiri religioase (moschei, biserici, sinagogi), explorând diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți Naturale: Fiordurile din Kotor și Lacul Ohrid sunt doar câteva dintre frumusețile naturale uimitoare experimentate pe parcursul turului.
• Călătorie fără viză: Incluzând destinații care nu necesită viză, reducând astfel birocrația și costurile suplimentare.
• Ghidare Profesională: Oferim oportunitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice alături de un ghid.
• Experiență Gastronomică Locală: Cinele sunt pline de mâncăruri bosniace tradiționale, gastronomia balcanică și deliciile regionale.
• Toate tururile incluse: Toate excursiile și tururile extrabile sunt incluse în prețul turului, permițând participanților să viziteze toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cinele incluse: În fiecare zi, cina este inclusă în program, astfel încât participanții să evite cheltuielile suplimentare în timp ce se bucură de mâncărurile locale.
• Nu sunt necesare cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie. În afară de prânzul de prânz, eventuale bacșișuri și suveniruri pentru cei dragi, nu veți avea cheltuieli suplimentare.
Aspecte de avut în vedere
• Program Intens: Fiecare zi se călătorește în orașe diferite, îmbogățind turul, însă acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care vor să exploreze mai mult.
• Călătorii lungi: Distanțele între orașe (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurse cu peisaje frumoase, dar zilele vor include perioade lungi în autobuz. Totuși, pauzele oferite pe drum permit o călătorie confortabilă.
• Timp liber limitat: Din cauza programului detaliat, timpul liber poate fi limitat. Cu toate acestea, există oportunități de a vizita toate punctele importante sub îndrumarea unui ghid.
• Condițiile meteorologice variabile: În anumite perioade, condițiile meteorologice din Balcani pot varia. Așadar, este bine să alegeți haine potrivite pentru a face față acestor situații.
• Calitatea hotelurilor și serviciilor: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă din opțiuni care reflectă caracterul și cultura locală, însă unele hoteluri din orașe mici nu oferă facilitatile la același standard cu cele din hotelurile luxoase din Turcia. În orice caz, se pune accent pe confort și curățenie în aceste hoteluri.
• Experiența culinară: Turul oferă oportunitatea de a experimenta delicatesele locale. Gastronomia balcanică este bogată și delicioasă, dar unii participanți ar putea întâlni arome neobișnuite. Aceasta este o oportunitate grozavă de a cunoaște îndeaproape cultura si gastronomia locală, dar este bine să fiți pregătiți pentru a întâlni diverse mâncăruri.
Oraș Hotel Mic dejun Cină
Priștina 4* Ador Hotel etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Belgrad 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel etc. Hotel Restaurant Gardenia
Cu Ajet Airlines
Loc de plecare Destinație Ora de plecare Ora de sosire
Istanbul Priștina 13:30 14:05
Priștina Istanbul 15:05 17:40
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Sabiha Gökçen din Istanbul / Priștina / Aeroportul Sabiha Gökçen din Istanbul cu AJet Airlines
• Cazare 7 nopți în categoria hotelurilor de 4* - 1 noapte în Priștina, 1 noapte în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Medjugorje, 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad și 1 noapte în Skopje
• Mese de dimineață
• Cine servite la hotel
• Seri balcanice cu mese, distracție și spectacole folclorice
• Totale transferuri menționate în program
• Tururi ale orașelor menționate în program
• Tur în Prizren (Kosovo)
• Tur în Tirana
• Tur Extra Blagaj
• Tur în Mostar
• Tur în Resne
• Tur în Manastir
• Tur în Budva
• Tur în Kotor
• Servicii de ghidare profesională în limba turcă
• Asigurare obligatorie (responsabilitate profesională)
Servicii Neincluse:
• Timbre pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Toate cheltuielile suplimentare de hotel și cheltuielile personale
• Impozitele pe oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de verificare, taxe locale, comision de manipulare, taxe de intrare cu autobuzul și cheltuielile operaționale, care includ o plată obligatorie de 20 Euro per persoană; această plată va fi colectată în numerar de ghid în prima zi a turului)