جولة كوسوفو الكبرى في البلقان مع AJet مع جولات إضافية وعشاء شامل PRN-PRN
اليوم الأول: إسطنبول - بريشتينا - بريزرن - بريشتينا
الالتقاء أمام كاونتر الخطوط الجوية في مطار إسطنبول صبيحة كوكجن. التحرك برحلة AJet VF101 الساعة 14:00 إلى العاصمة الكوسوفية بريشتينا. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 13:45 بالتوقيت المحلي والانتهاء من إجراءات الدخول إلى البلاد، ثم التوجه إلى بريزرن بسيارتنا الخاصة. مع وصولنا إلى بريزرن، سنقوم بزيارة مسجد سنان باشا، وزاوية الحلفاء، ومسجد بايراقلي، وحمام محمد باشا. بعد جولة بريزرن، نتحرك إلى بريشتينا. مع وصولنا إلى بريشتينا، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال جولتنا، سنزور العديد من المباني القيمة من فترة العثمانيين. سنرى مسجد السلطان محمد الفاتح ومسجد ياشار باشا، الذي يعود تاريخه إلى القرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة عبر التراث التاريخي للمدينة، سنتمكن من زيارة ضريح السلطان مراد الأول، الذي قُتل في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، وهي فرصة لتكريم هذا الحدث التاريخي ومكانته في التاريخ العثماني. بعد جولتنا في بريشتينا، سننتقل إلى فندقنا. الإقامة والعشاء في الفندق.
جولة بريزرن مشمولة!
بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - بريشتينا: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 170 كم
اليوم الثاني: بريشتينا - ماناستير - ريسني - أوهريد
بعد الإفطار، نتحرك لجولة في ماناستير (بيتولا) ورِسني، المعروفة بطبيعتها المدهشة وثراءها التاريخي. نتوجه إلى ماناستير، التي كانت واحدة من أهم المراكز الثقافية والتجارية في العهد العثماني. عند وصولنا إلى ماناستير، سنزور أكاديمية التعليم العسكرية، حيث درس القائد أتاتورك، ومتحف أتاتورك من الخارج. في هذه المدينة الساحرة، سنكشف أيضًا المعالم التاريخية العثمانية مثل سوق الأتراك، وبدستين، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد. بعد استكشاف النسيج التاريخي لماناستير، سنتوجه إلى ريسني، حيث سنرى قصر نيازي بك المعروف بأهميته التاريخية. تقدم ريسني جو ساحر بفضل طبيعتها وآثارها العثمانية. بعد الجولة، نتوجه إلى أوهريد. ستحيط بنا مناظر خلابة على طول الطريق. عند وصولنا، سنقوم بجولة في مدينة أوهريد التاريخية، التي كانت واحدة من القواعد الهامة للعثمانيين في البلقان. ستشمل الجولة مواقع مهمة مثل تمثال القديسين كيرلس ومثوديوس، والكنيسة الكبرى. سنتمكن أيضًا من التجول في Mيدان تشينار، وزيارة سوق أوهريد ورؤية الزاوية الحلفية، وهو وقت رائع لإحساس النسيج الثقافي للمدينة. سنقوم أيضًا بجولة في السوق الجديد وسوق أوهريد، مع فرصة للتعرف على الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، ستصاحبنا المناظر الخلابة لبحيرة أوهريد. بعد انتهاء الجولة، سيكون لدينا وقت حر وننتقل إلى الفندق. الإقامة والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بجو أوهريد الساحر في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الذهاب إلى غرفتك للاسترخاء.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيتا) مشمولة!
سكوبي - ماناستير: 270 كم | ماناستير - ريسني: 30 كم | ريسني - أوهريد: 35 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 335 كم
اليوم الثالث: أوهريد - تيرانا - إشكودر
بعد الإفطار، نترك الفندق ونتوجه نحو العاصمة الألبانية تيرانا. نحن بانتظار جولة مثيرة لاستكشاف هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخيًا وثقافيًا، والتي تعتبر مركزًا للبهائية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إيتيم بيه، أحد أبرز رموز المدينة. تم بدء بناء هذا المسجد عام 1789 واستكمل في عام 1923، وهو جزء من التراث الثقافي للألبان. سنأخذ استراحة قصيرة في ساحة إسكندر، حيث سنرى تمثال إسكندر بيه الذي يرفع بفخر في وسط الساحة. إحدى أبرز النقاط في هذه الجولة هي برج الساعة، الذي يعود تاريخه إلى 1821 وأُعيد بناؤه في عهد إيتيم بيه. خلال الجولة، ستجمع بين البعد الحديث لتيرانا وماضيها التاريخي، مما يوفر فرصاً لا تنسى لتكون لديك انطباعات رائعة. بعد وقت حر، نواصل قدماً نحو مدينة إشكودر التاريخية بشمال ألبانيا. ستبهر إشكودر جمالها الطبيعي وثروتها التاريخية. الإقامة والعشاء في الفندق.
جولة تيرانا مشمولة!
أوهريد - تيرانا: 135 كم | تيرانا - إشكودر: 100 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم الرابع: إشكودر - سانت ستيفان - بودفا - كوتور - ميدغوريه
بعد الإفطار، نبدأ رحلة لا تنسى إلى شواطئ الجبل الأسود الرائعة. محطتنا الأولى هي سانت ستيفان، المعروفة بتاريخها الغني ومناظرها الخلابة. سنتمكن من مشاهدة المنظر الرائع لهذه الجزيرة من الأعلى، فهي نقطة مثالية لالتقاط الصور. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، إحدى الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان. بعد جولة بانورامية في بودفا، ننتقل إلى مدينة كوتور الساحرة المعروفة بالفجوات البحرية. خلال جولتنا في تلك البلدة الجميلة في العصور الوسطى، سوف تستشعر أجواء الشوارع الضيقة والتاريخ القديم. بعد فترة استراحة في كوتور، سنواصل التوجه إلى ميدغوريه أو فندقنا المحيط. بعد تناول العشاء في الفندق، سنعود إلى غرفنا للاسترخاء. الإقامة في الفندق.
جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
إشكودر - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدغوريه: 191 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 298 كم
اليوم الخامس: ميدغوريه - بلاغاج - موستار - سراييفو
بعد الإفطار، نبدأ مسيرتنا نحو سراييفو. وجهتنا الأولى هي بلاغاج، حيث توجد أكبر منبع مائي في أوروبا، نهر بونا. بعد الوقت الحر القصير في هذا المنظر الطبيعي الرائع، سنتوجه نحو موستار. في موستار، سنرى الجسر الذي شيده المعماري خير الدين عام 1557. يُعتبر هذا الجسر تحفة معمارية عثمانية، وقد دُمّر في الحرب عام 1992 بواسطة مدفعية الكروات، ولكن أعيد افتتاحه في عام 2004 بمساعدة كبيرة من جمهورية تركيا. بعد زيارة جسر موستار، سنزور أيضًا مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نواصل نحو سراييفو. بعد وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة، التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان على مر العصور، حيث اندلعت بداية الحرب العالمية الأولى في عام 1914 عندما اغتيل الأرشيدوق فرانز فرديناند من قبل الصرب. شهدت سراييفو أضرارًا جسيمة خلال حرب 1992، ولكنها عادت مع ذلك للحفاظ على الكثير من جمالها. خلال الجولة، سوف نرى بازار باششارشيا الشهير، خان موريسا التاريخي، الكاتدرائية الكاثوليكية، المعابد اليهودية، مساجد حوستارف بي، ومسجد فيرهاديا، والجسر اللاتيني الذي وقعت فيه حادثة الاغتيال، والمكتبة القديمة، والمباني الأوروبية المعمارية التي تمثل فترة 40 عامًا من حكم النمسا والمجر. أما بعد الجولة، فإننا سننتقل إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق.
جولة بلاغاج مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
ميدغوريه - بلاغاج: 28 كم | بلاغاج - موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 162 كم
اليوم السادس: سراييفو - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتجه إلى العاصمة صربيا بلغراد. تعتبر بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر العصور، وتلفت انتباهنا اليوم بحيويتها ونشاطها وتاريخها المعماري. خلال هذه الجولة المثيرة، سنستكشف محطة تقاطع الثقافات العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، نبدأ جولة بانورامية لاكتشاف روعة المدينة. هنا، يمكنكم الإحساس بأجواء التاريخ واكتشاف المدينة من خلال ماضيها وحاضرها. ثم نتوجه إلى نقطة التقاء نهر سافا بنهر الدانوب، التي تعد واحدة من أكثر المناظر إثارة للإعجاب، كما كانت موقعًا للعديد من الفتوحات والانتصارات على مر العصور. خلال رحلتنا نكتشف قلعة بلغراد، المعروفة كمركز تموين البحرية العثمانية. سنكون في مواجهة آثار التاريخ مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. سوف نزور أيضًا ضريح الشهيد علي باشا وواحد من النادرة من المعالم العثمانية التي لا تزال قائمة، وهو مسجد بايراكلي. خلال هذه الزيارات، ستحظى بفرصة لرؤية التاريخ الغني لبلغراد واكتشاف تراثها الثقافي من الفترة العثمانية. بعد الجولة، سنترك التاريخ الديناميكي وراءنا ونتوجه إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق.
سراييفو - بلغراد: 287 كم
اليوم السابع: بلغراد - سكوبي
بعد الإفطار، نتحرك نحو العاصمة مقدونيا الشمالية سكوبي. بمجرد الوصول، تبدأ جولة المدينة، حيث تُعتبر سكوبي من المراكز الثقافية الهامة في البلقان، وتراث الفترة العثمانية مع مبانيها الحديثة. تبدأ الجولة بزيارة أهم المعالم التاريخية، بدءًا من مسجد مصطفى باشا، الذي بُني عام 1492 ويعتبر من أكبر وأروع المساجد في المدينة. ثم ننتقل لزيارة مسجد مراد باشا الذي بُنِي في القرن الخامس عشر، والذي يتميز بشكل خاص بنحت العثمانية الجميل. خلال الجولة، سنرى خان كابان وسولو هان، وهما من أبرز الأمثلة على الحانات العثمانية، حيث كانت تُستخدم سابقًا كمراكز إقامة وتجارية للتجار. بعد ذلك، سنزور جسر الحجر، الذي يُعتبر رمز سكوبي، والذي بُنِي في القرن الخامس عشر ليصل ضفتي نهر فاردار. أثناء التجول من هناك، سنشاهد الأحياء التركية واليهودية على ضفاف النهر. سنعبر ساحة مقدونيا التي تُعتبر أكبر وأكثر مركزًا، حيث تحيط بها المباني الحديثة. هنا سوف نرى تمثال الإسكندر الأكبر وتماثيل أخرى. سنرى أيضًا الجسر العثماني الذي يعود إلى القرن الخامس عشر وندخل حمام داود باشا، لاستشعار عظمة الإمبراطورية العثمانية. ثم نتوجه إلى السوق التركي. قبل الوصول إلى السوق، سنرى برج الساعة الذي بُني في القرن السادس عشر. هنا، سنرى أيضًا مسجد السلطان مراد ومٖسجد عيسى بك، التي تُعتبر جزءًا مهمًا من التراث الإسلامي للمدينة بفضل تصاميمها المعمارية. وأخيرًا، سنمنحكم وقتًا حرًا في السوق التركية حيث يمكنكم العثور على العديد من الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق.
عشاء: سيكون في انتظاركم عشاء لا يُنسى مع موسيقى البلقان التقليدية وعروض الرقص المحلية. ستتاح لكم الفرصة لاستكشاف الجانب المبهج والثقافي من سكوبي خلال هذه الأمسية الرائعة في مطعم غاردينيا، إحدى أكثر الأماكن تميزًا في المنطقة، حيث يقدم فنانون محترفون من الطلبة والمعلمين المعزوفات الحية. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
ليلة البلقان مشمولة!
بلغراد - سكوبي: 430 كم
اليوم الثامن: سكوبي - بريشتينا - إسطنبول
بعد الإفطار، نفارق الفندق ونتوجه إلى مطار بريشتينا. عند وصولنا إلى المطار وإجراءات الصعود، سنبدأ رحلتنا مع خطوط AJet في رحلة VF102 في الساعة 15:05 إلى مطار إسطنبول صبيحة كوكجن. بعد رحلة مريحة ومريحة، تصل في الساعة 17:40 إلى إسطنبول، وتنتهي جولتنا. نودعكم على أمل اللقاء في رحلتكم القادمة.
سكوبي - بريشتينا: 90 كم
*باقة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في كل الأحوال. بموجب هذه السياسة، يمكن إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة. خلال إلغاء الحجز، يتم رد المبلغ الكامل لتكاليف الجولة، بينما لا يُسترد رسوم باقة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (مثل التأشيرة، التأمين، إلخ) قد تكون موجودة.)
**تطبق باقة ضمان الإلغاء المذكورة فقط على الحجوزات الجماعية.**
**عدد المقاعد محدود لكل جولة.**
إيجابيات الجولة
• زيارات شاملة: تقدم برنامج جولة غني يضم المدن والنقاط السياحية الهامة في البلقان، مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: تضم الجولة زيارة العديد من المباني والمعالم الثقافية ذات الأهمية من الفترة العثمانية، مما يوفر تجربة رائعة للمهتمين بالتاريخ.
• تنوع ديني وثقافي: يتم زيارة المعالم من ديانات مختلفة (مساجد، كنائس، معابد يهودية) لاستكشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• المناظر الطبيعية: ستحظى برؤية المناظر الطبيعية المدهشة مثل خنادق كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تتضمن وجهات لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• خدمات مرشد محترف: يتوفر مع مرشد يقدم معلومات تفصيلية عن المدن والمعالم التاريخية.
• تجربة الطعام المحلي: يتم تقديم عشاء تقليدي بوسني، ومأكولات البلقان وأطباق محلية، مما يقدم للزائرين تجربة مميزة في الطهي.
• جميع الجولات مشمولة: تشمل الأسعار جميع الجولات الإضافية والجولات المشمولة في البرنامج، مما يتيح للزوار زيارة جميع النقاط الهامة دون تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: تم تضمين العشاء يوميًا، مما يمنع الزوار من تكبد أي تكاليف إضافية مع تجربة الأطباق المحلية.
• لا حاجة للنفقات: الجولة مناسبة للزوار الذين لا يرغبون في الإنفاق، حيث لن تتطلب الجولة أية نفقات إضافية باستثناء الغداء، والودائع، والهدايا التذكارية.
النقاط التي يجب أخذها في الحسبان
• برنامج مكثف: تتطلب زيارة مدينة مختلفة كل يوم القيام بجولات مكثفة مع عدد كبير من الأنشطة. ومع ذلك، قد يكون هذا الإيقاع كثيفًا لمن يرغبون في المزيد من الاكتشافات.
• الرحلات الطويلة: على الرغم من أن المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبي وبلغراد) تقلل من الوقت عبر مناظر طبيعية جميلة، ومن المحتمل أن تكون هناك أيام طويلة في الحافلة. ولكن مع التوقفات خلال الرحلة، يمكن الاستمتاع برحلة مريحة.
• وقت حر محدود: نظرًا لأن البرنامج شامل، فقد تكون أوقات الفراغ محدودة. ومع ذلك، يسمح للزوار بزيارة جميع المعالم الهامة برفقة مرشد.
• الأحوال الجوية المتغيرة: يمكن أن تكون الظروف الجوية في البلقان متغيرة خلال بعض الأوقات. لذلك، يُفضل اختيار الملابس المناسبة لجعل تجاربك مريحة.
• جودة الإقامة والخدمات: لقد تم اختيار الفنادق لمراعاة طابع المنطقة وثقافتها المحلية، ولكن من المحتمل ألا توفر بعض الفنادق في المدن الصغيرة نفس مستوى الفخامة كتلك الموجودة في تركيا. ومع ذلك، يحتل التركيز على الراحة والنظافة الأولوية في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام: توفر الجولة فرصًا لتذوق المأكولات المحلية الفريدة. تحتوي مأكولات البلقان على مجموعة متنوعة من الأطباق اللذيذة، ومع ذلك قد تكون بعض النكهات غير مألوفة للزوار. تُعتبر هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية، ولكن يُنصح بالاستعداد لتجربة نكهات جديدة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بريشتينا فندق أدور 4* وما شابه فندق فندق
أوهريد فندق بيغوراد 4* وما شابه فندق فندق
إشكودر فندق هوليداي كوبليك 4* وما شابه فندق فندق
ميدغوريه فندق سول 4* وما شابه فندق فندق
سراييفو فندق هوليداي 4* وما شابه فندق فندق
بلغراد فندق نوبل 4* وما شابه فندق فندق
سكوبي فندق فلاحو 4* وما شابه فندق مطعم غاردينيا
مع خطوط Ajet الجوية
مكان الانطلاق مكان الوصول وقت الانطلاق وقت الوصول
إسطنبول بريشتينا 13:30 14:05
بريشتينا إسطنبول 15:05 17:40
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط أيجيت الجوية من مطار إسطنبول صبيحة كوكجن / بريشتينا / إسطنبول صبيحة كوكجن.
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فنادق من فئة 4 نجوم، ليلة واحدة في بريشتينا، وليلة واحدة في أوهريد، وليلة واحدة في إشقودرا، وليلة واحدة في ميدغورجيه، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبيا.
• وجبات الإفطار.
• وجبات العشاء في الفندق.
• ليلة البلقان المزينة بعروض طعام وترفيه وفلكلور.
• جميع الانتقالات المحددة في البرنامج.
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج.
• جولة في بريزرين (كوسوفو).
• جولة في تيرانا.
• جولة إضافية في بلاجاج.
• جولة في موستار.
• جولة في ريزني.
• جولة في ماناستير.
• جولة في بودفا.
• جولة في كوتور.
• خدمات مرشدين محترفين باللغة التركية.
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية).
الخدمات غير المضمونة:
• طوابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع مصاريف الفندق الإضافية والمصروفات الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمة المحلية، ورسوم المناولة، ورسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وهي دفعة إجبارية بقيمة 20 يورو لكل شخص سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)