Circuit des Grands Balkans à Pristina avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners.
1. Jour : Istanbul - Pristina – Prizren - Pristina
Rendez-vous à l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul devant le comptoir de la compagnie aérienne. Départ pour la capitale du Kosovo, Pristina, avec le vol AJet VF101 à 14h00. Après un vol confortable et agréable, arrivée à 13h45 heure locale et après les formalités d'entrée, départ en véhicule privé vers Prizren. À notre arrivée à Prizren, nous découvrirons cette ville qui donne immédiatement l'impression d'une ville ottomane avec son silhouette architecturale et les appels à la prière qui s'élèvent des minarets. Nous visiterons la Mosquée Sinan Pacha, le Tekke Halveti, la Mosquée Bayraklı et le Hammam Mehmet Pacha. Après notre visite de Prizren, nous continuons notre voyage vers Pristina. Une fois à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville où nous explorerons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre tour, nous visiterons de nombreuses structures précieuses de l'époque ottomane, notamment la Mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la Mosquée Yaşar Pacha, un bâtiment du 18ème siècle. Au cours de cette visite de l'héritage historique de la ville, nous verrons également le Tombeau du Sultan Murad Hüdavendigâr, qui a été tué sur le champ de bataille de Kosovo en 1389, nous aurons l'occasion d'évoquer cet événement historique important et la place qu'il occupe dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, transfert vers notre hôtel. Nuitée et dîner dans notre hôtel.
Visite de Prizren INCLUSE !
Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Pristina : 85 km
Distance totale à parcourir : 170 km
2. Jour : Pristina – Manastir - Resne – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous partons pour une excursion à Resne et Manastir (Bitola) réputées pour leur majestueuse nature et leurs riches trésors historiques. Nous nous dirigeons vers Manastir, autrefois l'un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire Ottoman. À notre arrivée à Manastir, nous visitons extérieurement le Lycée Militaire où le grand leader Atatürk a étudié et le Musée Atatürk. Dans cette ville enchanteresse, nous découvrirons également le Bazaar Turc, le Bedesten, la Mosquée Ishak Pacha et la Nouvelle Mosquée, qui sont toutes des monuments historiques de l'Empire Ottoman. En ressentant la texture historique de Manastir, vous aurez également l'occasion de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après un court arrêt, nous continuons vers Resne, où nous verrons panoramiquement le Palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité marquante de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après notre visite, nous nous dirigeons vers Ohrid. Le long du trajet, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite de la ville historique d'Ohrid, qui a été l'une des principales bases de l'Empire Ottoman dans les Balkans. Pendant notre tour, nous verrons des lieux importants tels que le Monument des Saints Cyrille et Méthode, des moines byzantins du 9ème siècle qui auraient développé l'alphabet cyrillique, et l'Église Sainte-Sophie. De plus, nous nous promènerons sur la Place Çınar, le cœur de la ville, et nous aurons l'occasion de visiter le Bazaar Turc, qui date de l’ère ottomane. Nous pourrons visiter le Tekke Halveti et sentir de près la texture culturelle de la ville. Ensuite, nous explorerons la Nouvelle Place et le Marché d'Ohrid, où vous pourrez observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le magnifique lac d'Ohrid et ses paysages enchanteurs accompagneront notre tournée. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuitée et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Manastir (Bitola) INCLUSE !
Skopje – Manastir : 270 km | Manastir – Resne : 30 km | Resne – Ohrid : 35 km
Distance totale à parcourir : 335 km
3. Jour : Ohrid – Tirana – Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et partons vers la capitale de l'Albanie, Tirana. Avec une richesse historique et culturelle, cette belle ville nous attend pour une visite impressionnante. À notre arrivée à Tirana, nous visitons la Mosquée Et'hem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, construite en 1789 et achevée en 1923, qui fait partie du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la Place Skanderbeg et admirons la fierté de la ville, la statue de Skander Bey, et aussi l'Horloge, qui a été construite en 1821 par Et'hem Bey, et est l'un des symboles de Tirana. Pendant cette visite, le visage moderne de Tirana se combinera avec son passé historique, vous permettant de créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous nous dirigeons vers la ville historique de Shkodra, au nord de l'Albanie. Shkodra vous émerveillera par ses beautés naturelles et son riche héritage historique. Nuitée et dîner à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUSE !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodra : 100 km
Distance totale à parcourir : 235 km
4. Jour : Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous entamons un voyage inoubliable vers les plages envoûtantes du Monténégro. Notre première étape sera Sv. Stefan, célèbre pour son riche passé historique et ses paysages époustouflants. Nous admirerons la vue imprenable sur cette petite île depuis le sommet, un endroit idéal pour photographier cette région à couper le souffle. Ensuite, nous arrivons à Budva, l'une des destinations touristiques les plus populaires des Balkans. Après une visite panoramique de Budva, notre prochaine étape est la fascinante ville de Kotor, connue pour ses fjords des Balkans ! Lors de notre visite à pied dans cette ville médiévale exceptionnelle, vous ressentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et ses vues sur la mer, cette petite ville vous transportera à travers le temps. Après du temps libre à Kotor, nous nous rendons à Medugorje ou à notre hôtel à proximité. Après le dîner à l'hôtel, nous nous relaxons dans nos chambres. Nuitée à l'hôtel.
Visite de Budva INCLUSE ! | Visite de Kotor INCLUSE !
Shkodra - Budva : 85 km | Budva - Kotor : 22 km | Kotor - Medugorje : 191 km
Distance totale à parcourir : 298 km
5. Jour : Medugorje - Blagaj - Mostar – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo. Notre première étape sera Blagaj, où se trouve la source de la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un court moment de libre à contempler ce magnifique paysage naturel, nous poursuivons notre chemin vers Mostar. À Mostar, nous admirerons le célèbre Pont de Mostar, construit par l'architecte Hayreddin en 1557. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit en 1992 par l'artillerie croate, mais a été rouvert en 2004 grâce aux vastes contributions de la République de Turquie. Ensuite, nous visiterons la Mosquée de Koski Mehmet Pasha. Après cela, nous dirigeons notre chemin vers Sarajevo. À notre arrivée, nous explorerons la ville qui a été le centre culturel des Balkans pendant des siècles et qui est entrée dans l'histoire lorsque l'archiduc d'Autriche-Hongrie, François-Ferdinand, a été assassiné par des Serbes en 1914, déclenchant la Première Guerre mondiale. Lors de notre visite panoramique, nous verrons la célèbre Baščaršija, la han historique Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le pluralisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadija, le Pont Latin où a eu lieu l'assassinat de François Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental qui ont émergé sous la domination austro-hongroise pendant 40 ans. À l'issue de notre visite, nous aurons un transfert vers notre hôtel. Dîner et nuit dans notre hôtel.
Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Mostar INCLUSE !
Medugorje - Blagaj : 28 km | Blagaj - Mostar : 12 km | Mostar - Sarajevo : 130 km
Distance totale à parcourir : 162 km
6. Jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour une agréable route vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des principaux centres culturels et stratégiques des Balkans, et elle continue d'attirer l'attention par sa vivacité, son dynamisme et son héritage historique. À notre arrivée à Belgrade, un tour panoramique de la ville débute, nous découvrirons toute la magnificence de cette ville. Pendant cette visite, nous pourrons ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu qui lie le passé de Belgrade à son présent. Après cela, nous nous rendons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rencontre la rivière Danube. Découvrir cet endroit, qui a été au centre de nombreuses conquêtes au cours de l'histoire, sera un plaisir. En poursuivant l'exploration de cette ville millénaire où Fatih Sultan Mehmet a été blessé, mais dont la conquête a été confiée à Suleiman le Magnifique, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, qui était un centre de ravitaillement de la marine ottomane. Nous traçons les traces de l'histoire tout en découvrant des points importants comme la Place de la forteresse et le Champ de pierre. Lors de notre visite, nous visiterons aussi le Tombeau de Şehit Ali Pasha, une des figures importantes de l’époque ottomane, ainsi que la Mosquée de Bayraklı, l'une des rares structures ottomanes encore debout à Belgrade. Au terme de notre visite, nous quittons Belgrade avec son histoire et son atmosphère animée pour passer à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
7. Jour : Belgrade - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour la capitale de la Macédoine du Nord, Skopje. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje, avec son héritage de l'époque ottomane et ses bâtiments modernes, est l'un des centres culturels importants des Balkans. Nous commençons notre tournée avec les lieux historiques de Skopje, la ville où est né le célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape est la Mosquée Mustafa Pacha, l'un des plus grands et des plus majestueux bâtiments de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée Murat Pacha, construite au 15ème siècle, qui est remarquable pour ses ornements et son architecture ottomans. Poursuivant notre visite, nous explorerons le Han Kapan et le Han Sulu, des exemplaires magnifiques des hans de l'époque ottomane, qui étaient autrefois d'importants centres de commerce où les marchands séjournaient. Plus tard, nous visiterons le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje, construit au 15ème siècle et reliant les deux rives de la rivière Vardar. En marchant sur le Pont de Pierre, nous poursuivons notre visite à travers les quartiers turc et juif le long de la rivière. Pendant notre promenade, nous passerons par la Place de Macédoine, le plus grand et le plus central point de Skopje, entouré de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la statue du grand Alexandre et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons le Pont ottoman construit au 15ème siècle et visiterons le Hamam de Davut Pacha en nous plongeant une fois de plus dans la splendeur de l'époque ottomane. Notre exploration se poursuit alors que nous nous dirigeons vers le Bazaar Turc. Avant d'y arriver, nous passerons devant la Tour de l'Horloge, construite au 16ème siècle, et visiterons les mosquées Sultan Murat et Isa Bey, qui sont des parties essentielles du patrimoine islamique de la ville, avec une architecture extraordinaire. Enfin, nous vous donnerons du temps libre au Bazaar Turc, où vous trouverez de nombreuses produits allant des arts traditionnels aux souvenirs. Après ce moment agréable au bazar, nous retournerons à notre hôtel pour la nuit.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musique traditionnelle balkanique et de spectacles de danse folklorique. Vous aurez la chance de découvrir le côté culturel et divertissant de Skopje lors de cette soirée balkanique dans l'un des meilleurs lieux de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique balkanique et le folklore proposé en direct par des artistes composés uniquement d'étudiants et d'enseignants de conservatoire, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Nuitée à l'hôtel de Skopje.
Soirée Balkane INCLUSE !
Belgrade – Skopje : 430 km
8. Jour : Skopje - Pristina - Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers l'aéroport de Pristina. À l'aéroport, après les formalités d'enregistrement et d'embarquement, nous aurons un vol à 15h05 avec les compagnies aériennes AJet vers l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul. Après un vol relaxant, arrivée à Istanbul à 17h40 et fin de notre tournée. En vous disant au revoir avec l'espoir de vous revoir lors de votre prochain voyage.
Skopje – Pristina : 90 km
*Forfait de garantie d'annulation spéciale Balkans : 50 euros*
(Avec le forfait d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leurs réservations sans pénalité dans toutes les conditions. Cela permet d’annuler la réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total du tarif du tour est remboursé, mais les frais du forfait de sécurité d'annulation et d'autres frais supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait d'annulation spécifié ne s'applique pas aux réservations de groupes.**
**Pour chaque tour, un nombre limité de places est disponible.**
Points positifs de la tournée
• Visites Complètes : Un large programme de voyage couvrant les principales villes et points touristiques des Balkans. De nombreuses villes importantes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : Visite des structures importantes et patrimoines de l'époque ottomane, offrant une expérience agréable aux amateurs d'histoire.
• Richesse Religieuse et Culturelle : Découverte des structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues), explorant la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Expérience de merveilles naturelles telles que les fjords de Kotor et le lac Ohrid tout au long de la tournée.
• Voyage Sans Visa : Comprend des destinations sans nécessité de visa, réduisant ainsi les formalités administratives et les coûts supplémentaires.
• Guide Professionnel : Une information détaillée sur les villes et les sites historiques est fournie par le guide.
• Expérience Culinaire Locale : Dîners riches en plats bosniaques traditionnels, cuisine balkanique et saveurs régionales, permettant aux participants de vivre une expérience gastronomique.
• Tous les Tours Inclus : Toutes les visites et excursions incluses dans le programme sont comprises dans le tarif du tour, permettant aux participants de découvrir tous les points importants sans frais supplémentaires.
• Dîners Inclus : Les dîners sont inclus chaque jour, empêchant ainsi les participants d’engendrer des coûts supplémentaires en essayant des spécialités locales.
• Pas de Dépenses Supplémentaires : Ce tour est idéal pour ceux qui ne souhaitent pas dépenser ; à part les déjeuners, les pourboires éventuels et des petites souvenirs pour leurs proches, il n’y a pas de frais additionnels.
À Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour, voyager vers une ville différente rend le tour très complet et riche. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui veulent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple, entre Skopje et Belgrade) sont parcourues dans des paysages magnifiques, mais de longues heures dans le bus peuvent être inévitables. Cependant, les pauses tout au long du trajet garantissent un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : En raison de la richesse du programme, les moments de temps libre peuvent être limités. Cependant, il est toujours possible de visiter tous les endroits importants en compagnie d'un guide.
• Conditions Météorologiques Dépendant de la Saison : Dans les Balkans, les conditions climatiques peuvent être variables à certains moments de l'année. Par conséquent, le choix de vêtements appropriés peut rendre cela confortable.
• Qualité de l'Hébergement et des Services : Les hôtels figurant dans le tour ont été soigneusement sélectionnés dans la région, reflétant le caractère et la culture locale, mais certains hôtels dans de petites villes peuvent ne pas offrir autant de confort que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, ces hôtels veillent au confort et à la propreté.
• Expérience Culinaire : Tout au long de la tournée, vous aurez l'occasion de goûter aux saveurs uniques de la cuisine locale. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais certains participants peuvent rencontrer des goûts peu familiers. Cela constitue une excellent occasion de découvrir la culture et la gastronomie, mais il peut être utile d'être conscient de la diversité des saveurs.
Ville Hotel Petit Déjeuner Dîner
Pristina Hôtel 4* Ador ou similaire Hotel Hotel
Ohrid Hôtel 4* Beograd ou similaire Hotel Hotel
Shkodra Hôtel 4* Holiday Koplik ou similaire Hotel Hotel
Medugorje Hôtel 4* Sole ou similaire Hotel Hotel
Sarajevo Hôtel 4* Holiday ou similaire Hotel Hotel
Belgrade Hôtel 4* Nobel ou similaire Hotel Hotel
Skopje Hôtel 4* Vlaho ou similaire Hotel Restaurant Gardenia
Avec les compagnies aériennes Ajet
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Pristina 13:30 14:05
Pristina Istanbul 15:05 17:40
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJET Airlines sur la route Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Pristina / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement de 1 nuit dans un hôtel 4* à Pristina, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Skopje, pour un total de 7 nuits.
• Petits déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée des Balkans ornée de spectacles folkloriques et d'animations
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Visite de Prizren (Kosovo)
• Visite de Tirana
• Excursion supplémentaire à Blagaj
• Visite de Mostar
• Visite de Resne
• Visite de Monastir
• Visite de Budva
• Visite de Kotor
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non compris :
• Timbre de sortie pour l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous types de frais hôteliers et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de service local, frais de gestion, frais d'entrée des bus et coûts de services opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)