1. Dia: Istambul - Pristina - Prizren - Pristina
Encontro no terminal de embarque do aeroporto Sabiha Gökçen de Istambul, em frente ao balcão da companhia aérea. Partida às 14:00 com o voo AJet VF101 para Pristina, a capital do Kosovo. Após um voo confortável e agradável, chegada às 13:45 no horário local e, após os procedimentos de entrada no país, traslado para Prizren com o nosso veículo privado. Ao chegarmos em Prizren, a silhueta arquitetônica e os sons do chamado à oração das 5 mesquitas, assim como as placas de ruas e lojas em turco, nos darão imediatamente a impressão de uma cidade otomana da Anatólia. Visitaremos a Mesquita Sinan Pasha, a Tekkesi Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Hamam Mehmet Pasha. Após o passeio em Prizren, seguiremos para Pristina. Ao chegarmos em Pristina, começamos nosso passeio panorâmico pela cidade, onde exploraremos tanto os aspectos modernos quanto históricos do Kosovo. Durante nosso tour, visitaremos vários edifícios valiosos da era otomana, incluindo a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, datada do século XVIII. Durante nosso passeio pelo patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de ver o Túmulo do Sultão Murad Hüdavendigâr, que foi morto na Batalha de Kosovo em 1389, e relembrar este importante evento histórico e seu lugar na história otomana. Após o tour em Pristina, traslado para o hotel. Acomodação e jantar no hotel.
Passeio em Prizren INCLUÍDO!
Distância entre Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Pristina: 85 km
Distância total a percorrer: 170 km
2. Dia: Pristina - Manastir - Resne - Ohrid
Após o café da manhã, partimos em direção a Resne e Manastir (Bitola), famosos por sua natureza deslumbrante e riqueza histórica. Em direção a Manastir, que foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano, faremos paradas em locais significativos. Ao chegarmos em Manastir, visitaremos externamente o Colégio Militar onde o grande líder Atatürk estudou, assim como o Museu Atatürk. Nesta cidade encantadora, também exploraremos o Mercado Turco, o Bedesten, a Mesquita İshak Pasha e a Nova Mesquita, que são exemplos de obras históricas da era otomana. Você terá a oportunidade de realizar um agradável passeio pelas nostálgicas ruas da cidade, sentindo sua rica história. Após uma breve pausa aqui, avançaremos em direção a Resne, onde veremos panoramicamente o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma importante figura na história dos Bálcãs. Resne fascina não apenas por sua natureza, mas também por suas raízes otomanas. Depois do tour, seguimos para Ohrid. Durante o trajeto, as vistas de tirar o fôlego nos acompanharão. Ao chegarmos em Ohrid, faremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi um dos importantes bastiões otomanos nos Bálcãs. Durante o nosso tour, veremos locais significativos, como o Monumento aos Santos Cirilo e Metódio, acreditados por terem desenvolvido o Alfabeto Cirílico, e a Igreja de Santa Sofia, entre outras construções importantes. Também teremos a chance de passear pela Praça Çinar e explorar o Mercado Turco, que remonta à época otomana. Lá você poderá visitar a Tekkesi Halveti e sentir a cultura local de perto. Em seguida, exploraremos a Nova Praça e o Mercado de Ohrid, onde teremos a chance de testemunhar o dia a dia da população local. Por último, o famoso Lago de Ohrid e suas deslumbrantes vistas acompanharão nosso tour. Após o tour, haverá tempo livre e traslado para o hotel. Acomodação e jantar no hotel. Após o jantar, você poderá desfrutar da atmosfera mágica de Ohrid durante a tranquilidade da noite, fazer uma breve caminhada à beira do lago ou se retirar para seus quartos para descansar.
Passeio em Resne INCLUÍDO! | Passeio em Manastir (Bitola) INCLUÍDO!
Distância entre Skopje - Manastir: 270 km | Manastir - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distância total a percorrer: 335 km
3. Dia: Ohrid - Tirana - Shkodra
Pela manhã, após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Tirana, a capital da Albânia. Esta bela cidade, rica em história e cultura, nos aguarda para uma impressionante exploração, já que é considerada o centro do Bektashismo na Europa. Ao chegarmos em Tirana, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, que teve sua construção iniciada em 1789 e concluída em 1923, e é um dos patrimônios culturais da Albânia. Faremos uma breve parada na Praça Skanderbeg, onde veremos a famosa estátua de Skander Bey, que se ergue orgulhosamente no centro do local. Também destacaremos a Torre do Relógio de Tirana, construída por Ethem Bey em 1821, sendo um dos símbolos da cidade. Durante o tour, você terá a oportunidade de vivenciar a fusão entre o moderno e o histórico de Tirana, criando memórias inesquecíveis. Após um tempo livre, seguimos para o histórico Shkodra, no norte da Albânia. Shkodra encantará você com suas belezas naturais e rica tapeçaria de história. Acomodação e jantar no hotel.
Passeio em Tirana INCLUÍDO!
Distância entre Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km
Distância total a percorrer: 235 km
4. Dia: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Pela manhã, após o café da manhã, sairemos para uma inesquecível jornada até as deslumbrantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada será Sveti Stefan, famoso por sua rica história e vistas deslumbrantes. A partir de um ponto elevado, apreciaremos a magnífica vista dessa ilha, que é ideal para fotos, pois cada canto mais parece um cartão-postal. Logo, chegaremos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Após um tour panorâmico em Budva, nosso próximo destino será a deslumbrante cidade de Kotor, famosa por seus fiordes! Durante nosso passeio nesta encantadora cidade medieval, você sentirá a atmosfera histórica nas ruas estreitas e explorará o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vistas para o mar, esta pequena cidade o transportará no tempo. Após um tempo livre em Kotor, seguimos para Medugorje, onde pernoitaremos. Depois do jantar no hotel, nos retiramos para os quartos para descansar.
Passeio em Budva INCLUÍDO! | Passeio em Kotor INCLUÍDO!
Distância entre Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distância total a percorrer: 298 km
5. Dia: Medugorje - Blagaj - Mostar - Sarajewo
Pela manhã, após o café da manhã, partimos em direção a Sarajewo. Nossa primeira parada será na fonte do rio Buna, onde se localiza Blagaj, Europa’s mais forte fonte de água. Após um breve momento de lazer neste magnífico cenário natural, seguimos para Mostar. Em Mostar, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin. Essa ponte, um exemplo da arquitetura otomana, foi destruída em 1992 por bombardeios croatas, mas foi reaberta ao público em 2004 com grande contribuição da República da Turquia. Depois da Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Pasha. Em seguida, partimos para Sarajewo. À nossa chegada, realizaremos um passeio pela cidade, que foi ao longo dos séculos a capital cultural dos Bálcãs e onde a morte do herdeiro do trono austro-húngaro, o arquiduque Franz Ferdinand, em 1914 pelos sérvios, marcou o início da Primeira Guerra Mundial. Durante a guerra de 1992, Sarajewo sofreu grandes danos devido aos conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu manter sua beleza em grande parte. Durante o tour pela cidade, visitaremos a famosa Baščaršija, a antiga pousada otomana Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado ao Franz Ferdinand, a Biblioteca Antiga e edifícios de estilo ocidental construídos durante os 40 anos de administração austro-húngara. Após o tour, traslado para o hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Passeio em Blagaj INCLUÍDO! | Passeio em Mostar INCLUÍDO!
Distâncias: Medugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajewo: 130 km
Distância total a percorrer: 162 km
6. Dia: Sarajewo - Belgrado
Pela manhã, após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos uma agradável viagem rumo a Belgrado, a capital da Sérvia. Historicamente, Belgrado foi um dos mais importantes centros culturais e estratégicos dos Bálcãs e hoje continua a ser um lugar vibrante e repleto de vida, com uma rica história. Neste fascinante local, teremos a chance de explorar a interseção das culturas otomana e europeia. Ao chegarmos em Belgrado, começamos um passeio panorâmico pela cidade, onde você sentirá a atmosfera histórica e poderá descobrir a rica herança da cidade. Em seguida, iremos ao ponto onde o Rio Sava encontra o Rio Danúbio, um dos locais mais imponentes que já foi o foco de muitas conquistas e vitórias ao longo da história. Quando explorarmos esta cidade antiga, que foi palco de ferimentos de Fatih Sultan Mehmed mas foi conquistada por Kanuni Sultan Süleyman, você encontrará o Castelo de Belgrado, que foi utilizado como centro de suprimento da marinha otomana. Durante nossa visita ao castelo, veremos importantes pontos como o Campo da Fortaleza e o Campo de Pedra. Durante o tour, também visitaremos o Túmulo do Mártir Ali Pasha, uma figura importante da era otomana, e a Mesquita Bayraklı, uma das raras construções otomanas que sobreviveram em Belgrado. Durante essas visitas, você explorará a rica história de Belgrado e obterá informações sobre o patrimônio cultural remanescente da era otomana da cidade. Após o tour, seguimos para o hotel para acomodação. Jantar e pernoite no hotel.
Distância entre Sarajewo - Belgrado: 287 km
7. Dia: Belgrado - Skopje
Pela manhã, após o café da manhã, partimos para a capital da Macedônia do Norte, Skopje. Ao chegarmos, damos início ao nosso passeio pela cidade. Skopje é um dos principais centros culturais dos Bálcãs, com sua herança da era otomana e estruturas modernas. Começamos nosso tour pelos locais históricos de Skopje, a cidade natal do famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada será a Mesquita Mustafa Pasha, uma das maiores e mais impressionantes da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitaremos a Mesquita Murat Pasha, datada do século XV e notável por seus detalhes arquitetônicos do período otomano. Nosso tour continua passando pelo Han Kapan e o Han Sulu, que são bons exemplos de hospedarias da era otomana, onde mercadores costumavam se hospedar e negociar. Em seguida, visitaremos a Ponte de Pedra, que se tornou um símbolo de Skopje, construída no século XV e que conecta as duas margens do Rio Vardar. Atravessando a Ponte de Pedra, continuamos nosso tour observando os bairros turcos e judeus ao longo da margem do rio. Durante nossa caminhada, passamos pela Praça Macedônia, ponto central de Skopje cercado por estruturas modernas, onde veremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Mais adiante, veremos a antiga Ponte Otomana do século XV e visitaremos o Hamam de Davut Pasha, sentindo mais uma vez o esplendor da era otomana. Continuamos em direção ao Mercado Turco. Antes de chegarmos ao mercado, passamos pela Torre do Relógio, construída no século XVI e um dos símbolos da cidade de Skopje. Visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa Bey, que são uma parte importante do patrimônio islâmico da cidade e se destacam por sua arquitetura. Finalmente, teremos um tempo livre no Mercado Turco, onde você encontrará uma variedade de produtos, desde artesanato tradicional a souvenirs. Após o tempo no mercado, retornamos ao hotel para a acomodação.
Jantar: Um jantar inesquecível estará aguardando por você, acompanhado de músicas tradicionais dos Bálcãs e uma apresentação de danças folclóricas. Teremos o prazer de recebê-lo no Restaurant Gardenia, um dos melhores estabelecimentos da região, onde você terá a oportunidade de vivenciar a vibrante e cultural atmosfera de Skopje com uma noite de folclore ao vivo, apresentada por artistas que são estudantes e professores do conservatório, sem performance playback. Você será muito bem-vindo no nosso próprio Restaurant Gardenia em Skopje. Acomodação no hotel em Skopje.
Noite Bálcã ANEXADA!
Distância entre Belgrado - Skopje: 430 km
8. Dia: Skopje - Pristina - Istambul
Pela manhã, após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para o aeroporto de Pristina. Após a chegada ao aeroporto e a finalização dos trâmites de embarque, voaremos com a AJet Airlines no voo programado VF102, que parte às 15:05 em direção ao aeroporto Sabiha Gökçen de Istambul. Após um voo confortável e agradável, chegaremos a Istambul às 17:40, encerrando nossa viagem. Despedimos de você até a sua próxima viagem conosco.
Distância entre Skopje - Pristina: 90 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial para os Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, os hóspedes têm direito de cancelar suas reservas sem penalidade, independentemente da situação. Com esta aplicação, é possível cancelar a reserva até 9 dias antes da data de partida da viagem. No cancelamento da reserva, o valor total do tour será reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer valores adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não se aplica a reservas em grupo.**
**Há um número limitado de vagas disponíveis para cada tour.**
Aspectos Positivos da Tour
• Visitas Abrangentes: O itinerário oferece um programa extenso que abrange as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Cidades importantes como Belgrado, Sarajewo, Mostar, Kotor, Ohrid, e Skopje são visitadas.
• História Otomana: Visita a importantes estruturas e patrimônios culturais da era otomana, proporcionando uma experiência gratificante para os interessados em história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas e a diversidade cultural da região é explorada.
• Belezas Naturais: Beleza natural deslumbrante é experimentada ao longo do tour, incluindo os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid.
• Viagem sem Visto: Os destinos não exigem visto, reduzindo assim a burocracia e os custos adicionais.
• Guia Profissional: O tour conta com guias experientes que fornecem detalhes sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Os jantares incluem pratos tradicionais bósnios, cozinha balcânica e delícias locais, proporcionando uma experiência culinária.
• Todos os Tours Inclusos: Todos os passeios e tours adicionais mencionados no programa estão incluídos no preço da tour, permitindo que os participantes visitem todos os locais importantes sem custos extras.
• Jantares Inclusos: Todos os jantares durante a tour estão incluídos, evitando assim despesas adicionais ao saborear a culinária local.
• Sem Necessidade de Gastos: A tour é ideal para aqueles que não desejam gastar. Exceto por almoços, gorjetas opcionais e souvenires para amigos e familiares, não há necessidade de desembolsar muito dinheiro.
Considerações Importantes
• Programa Intenso: Viajar a diferentes cidades todos os dias torna o tour extremamente rico e repleto de atividades, porém, esse ritmo acelerado pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias intermunicipais (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas com vistas lindas, mas haverá dias com longos períodos no ônibus. No entanto, as paradas durante a viagem garantem conforto.
• Tempo Livre Limitado: Devido à extensa programação, o tempo livre pode ser limitado, mas há a oportunidade de visitar todos os locais principais com acompanhamento do guia.
• Condições Climáticas Dependentes da Temporada: As condições climáticas nos Bálcãs podem ser variáveis em determinados períodos. Portanto, a escolha de roupas adequadas pode tornar a situação confortável.
• Qualidade de Acomodações e Serviços: Os hotéis selecionados na tour refletem a cultura local, mas alguns hotéis em cidades menores podem não oferecer as mesmas comodidades que os hotéis de luxo na Turquia. No entanto, os hotéis priorizam conforto e limpeza.
• Experiência Gastronômica: A tour oferece a oportunidade de experimentar iguarias únicas da região. A gastronomia balcânica é rica e saborosa, mas algumas opções podem ser incomuns para alguns participantes. Isso, no entanto, representa uma excelente oportunidade para conhecer a cultura e a culinária locais.
Cidade Hotel Café da manhã Jantar
Pristina 4* Ador Hotel ou similar Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ou similar Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole ou similar Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday ou similar Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel ou similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel ou similar Hotel Restaurant Gardenia
Com a Ajet Airlines
Local de Partida Destino Horário de Partida Horário de Chegada
Istambul Pristina 13:30 14:05
Pristina Istambul 15:05 17:40
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens de ida e volta com a AJET Airlines no trajeto Aeroporto Sabiha Gökçen de Istambul / Pristina / Aeroporto Sabiha Gökçen de Istambul
• Alojamento total de 7 noites em 1 noite em Pristina, 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Skopje, em hotéis categoria 4*
• Cafés da manhã
• Jantares a serem servidos no hotel
• Noite dos Bálcãs enfeitada com jantares, entretenimento e apresentações folclóricas
• Todos os traslados conforme indicado no programa
• City tours conforme indicado no programa
• Tour em Prizren (Kosovo)
• Tour em Tirana
• Tour Extra em Blagaj
• Tour em Mostar
• Tour em Resne
• Tour em Monastir
• Tour em Budva
• Tour em Kotor
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selos de Saída do Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (imposto da cidade, taxas de check-in, taxas de serviço local, taxas de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, pagamento obrigatório de 20 euros por pessoa, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)