1. Día: Estambul - Pristina - Prizren - Pristina
Encuentro en el mostrador de la aerolínea en la terminal de salidas del Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul. Partida hacia la capital de Kosovo, Pristina, a las 14:00 en el vuelo AJet VF101. Después de un vuelo cómodo y placentero, llegada a las 13:45 hora local y, tras los trámites de entrada al país, traslado en nuestro vehículo privado a Prizren. A nuestra llegada a Prizren, con su silueta arquitectónica y los sonidos del ezan que resuenan desde los minaretes, junto con las inscripciones en turco en las calles y tiendas, Prizren da inmediatamente la impresión de ser una ciudad otomana de Anatolia. Visitaremos la Mezquita Sinan Pasha, la Tekkesi Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha. Tras nuestro tour por Prizren, nos dirigiremos a Pristina. A nuestra llegada a Pristina, comenzaremos un recorrido panorámico para descubrir los aspectos modernos e históricos de Kosovo. Durante nuestro tour, también visitaremos muchos edificios valiosos de la época otomana, como la Mezquita Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita Yaşar Pasha, de la década de 1700. En este recorrido por el patrimonio histórico de la ciudad, también visitaremos la Tumba del Sultán Murad Hüdavendigâr, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389, lo que nos brindará la oportunidad de recordar este evento histórico y su significado en la historia otomana. Después del tour en Pristina, traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Incluido el Tour de Prizren!
Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Pristina: 85 km
Distancia total a recorrer: 170 km
2. Día: Pristina - Manastir - Resne - Ohrid
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Resne y Manastir (Bitola), famosos por su increíble naturaleza y riquezas históricas. Viajamos hacia Manastir, que fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano. Al llegar a Manastir, visitamos el exterior del Cuerpo Militar donde el gran líder Atatürk estudió y el Museo Atatürk. En esta mágica ciudad, también descubriremos monumentos históricos de la época otomana, como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita İshak Pasha y la Nueva Mezquita. Tendrás la oportunidad de dar un agradable paseo por las nostálgicas calles de la ciudad mientras sientes su tejido histórico. Después de un breve descanso aquí, continuamos hacia Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura clave en la historia de los Balcanes. Resne ofrece un ambiente cautivador tanto por su naturaleza como por sus vestigios otomanos. Después del tour, nos dirigimos hacia Ohrid. A lo largo del camino, disfrutaremos de impresionantes paisajes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour para conocer esta histórica ciudad, que fue una de las principales bases otomanas en los Balcanes. Algunos de los lugares que veremos durante nuestro tour incluyen: el Monumento a San Cirilo y Metodio, los santos bizantinos del siglo IX que se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También tendremos la oportunidad de vagar por la Plaza Chinar, el corazón de la ciudad, y explorar el Bazar Turco, que data de la época otomana. Aquí podrás visitar la Tekkesi Halveti y experimentar de cerca el tejido cultural de la ciudad. Luego, pasearemos por la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de la población local. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y sus impresionantes vistas nos acompañarán en el tour. Posteriormente, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, podrás disfrutar de la encantadora atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un corto paseo junto al lago o retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Incluido el Tour de Resne! | ¡Incluido el Tour de Manastir (Bitola)!
Skopje - Manastir: 270 km | Manastir - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distancia total a recorrer: 335 km
3. Día: Ohrid - Tirana - Shkodra
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y nos dirigimos hacia la capital de Albania, Tirana. Nos espera un emocionante tour para descubrir esta hermosa ciudad rica en historia y cultura, considerada el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita de Ethem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad. Esta estructura comenzó su construcción en 1789 y fue completada en 1923, siendo uno de los patrimonios culturales de Albania. Tomamos un breve descanso en la Plaza Skender, donde admiramos orgullosamente la Estatua de Skender Bey en el centro de la plaza. También visitaremos el Reloj de la Plaza, que fue construido en 1821 por Ethem Bey y es uno de los puntos destacados de nuestra visita. Durante este tour, la moderna cara de Tirana y su pasado histórico se fusionan, proporcionándote recuerdos inolvidables. Después del tiempo libre, nos dirigimos a la histórica ciudad de Shkodra, en el norte de Albania. Shkodra te cautivará con sus bellezas naturales y su rica historia. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Incluido el Tour de Tirana!
Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km
Distancia total a recorrer: 235 km
4. Día: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Después del desayuno, emprendemos un viaje inolvidable hacia las impresionantes costas de Montenegro. Nuestra primera parada será Sv. Stefan, famoso por su rica historia y deslumbrantes paisajes. Desde lo alto, disfrutaremos de la magnífica vista de esta isla, un lugar ideal para fotografiar cada rincón. Luego, llegamos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Después de un recorrido panorámico por Budva, nuestro siguiente destino es Kotor, una hermosa ciudad conocida por sus fiordos en los Balcanes. Durante nuestro recorrido a pie por esta magnífica ciudad medieval, sentirás la histórica atmósfera en sus estrechas calles y descubrirás el corazón de Kotor. Con su arquitectura única y vistas al mar, este pequeño pueblo te transportará en el tiempo. Después de un tiempo libre en Kotor, nos dirigimos a nuestro hotel en Medugorje o en las cercanías. Tras la cena en nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Noche en el hotel.
¡Incluido el Tour de Budva! | ¡Incluido el Tour de Kotor!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distancia total a recorrer: 298 km
5. Día: Medugorje - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo. Nuestra primera parada será Blagaj, ubicada en la fuente del río Buna, que es la más potente de Europa. Después de un breve tiempo libre en esta hermosa zona natural, nos dirigimos a Mostar. En Mostar, veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Esta obra maestra de la arquitectura otomana fue destruida en 1992 por el bombardeo croata, pero fue restaurada en 2004 con la gran ayuda de la República de Turquía. Después del Puente de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha. Luego, nos dirigimos a Sarajevo. Tras nuestra llegada, nos desenvolveremos en la ciudad que ha sido el capital cultural de los Balcanes a lo largo de los siglos y que pasó a la historia por el asesinato del archiduque a manos de serbios en 1914, que marcó el inicio de la Primera Guerra Mundial. En 1992, Sarajevo sufrió graves daños debido a la guerra destructiva entre serbios, croatas y bosnios, aunque logró preservar en gran medida su belleza. Durante nuestro tour panorámico, veremos la famosa Baščaršija, el antiguo han otomano Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el atentado contra Franz Ferdinand en 1914, la antigua Biblioteca y los edificios al estilo europeo que datan del período de 40 años de gestión austro-húngara. Tras la visita, nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Incluido el Tour de Blagaj! | ¡Incluido el Tour de Mostar!
Medugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distancia total a recorrer: 162 km
6. Día: Sarajevo - Belgrado
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y emprendemos un agradable viaje a la capital de Serbia, Belgrado. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, que hoy en día se destaca por su vitalidad, movimiento y patrimonio histórico. En esta fascinante ciudad, tendrás la oportunidad de descubrir el epicentro de la cultura otomana y europea. Al llegar a Belgrado, comenzamos un tour panorámico para descubrir toda su grandeza. Aquí podrás sentir la atmósfera histórica y descubrir el tejido que entrelaza el pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los puntos más impactantes de la ciudad donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Disfrutar de esta vista única será muy placentero, ya que a lo largo de la historia este lugar ha sido el centro de muchas conquistas y victorias. Mientras seguimos explorando esta antigua ciudad, te encontrarás con la Fortaleza de Belgrado, que fue un centro de abastecimiento para la flota otomana. Aquí, visitaremos lugares importantes como el Parque de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestra visita, también podremos ver la Tumba del héroe Osmanlı Şehit Ali Pasha y la Mezquita de Bayraklı, una de las raras estructuras otomanas que se han conservado en Belgrado. Durante estas visitas, explorarás en profundidad la rica historia de Belgrado y conocerás su herencia cultural de la época otomana. Al finalizar el tour, nos dirigimos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Día: Belgrado - Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos hacia la capital de Macedonia del Norte, Skopje. Al llegar, iniciaremos un tour por la ciudad. Skopje es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes, destacándose por su herencia otomana y sus modernas construcciones. Comenzamos nuestro recorrido por los lugares históricos en Skopje, la ciudad natal del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada será la Mezquita Mustafa Pasha, construida en 1492, una de las mezquitas más grandes y majestuosas de la ciudad. Luego, visitaremos la Mezquita Murat Pasha, que fue construida en el siglo XV y destaca por sus decoraciones y arquitectura de la época otomana. Durante el tour, también veremos la Casa de los comerciantes de Kapan Han y Sulu Han, donde una vez se alojaban y comerciaban los mercaderes, ejemplos notables de las casas de huéspedes de la época otomana. Después, visitaremos el Puente de Piedra, un símbolo de Skopje, que fue construido en el siglo XV y une ambas orillas del río Vardar. Desde el Puente de Piedra, continuamos nuestro recorrido a pie por los barrios turcos y judíos en las orillas del río. Durante nuestro paseo, pasaremos por la Plaza de Macedonia, el punto más grande y céntrico de Skopje, rodeada de edificios modernos. Aquí, encontraremos la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Posteriormente, vemos el Puente otomano del siglo XV y visitamos el Baño de Davut Pasha, donde volverás a sentir la grandeza de la época otomana. Continuamos descubriendo la ciudad mientras nos dirigimos al Bazar Turco. Antes de llegar al bazar, pasaremos por la Torre del Reloj, que fue construida en el siglo XVI y es una de las estructuras simbólicas de Skopje. Aquí, visitaremos la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita Isa Bey, importantes partes del patrimonio islámico de la ciudad. Finalmente, ofrecemos tiempo libre en el Bazar Turco, donde encontrarás una amplia gama de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de disfrutar de este agradable tiempo en el mercado, regresamos al hotel para la cena.
Cena: Una cena inolvidable te espera con música bálcánica tradicional y espectáculos de danza. Tendrás la oportunidad de descubrir el lado cultural y entretenido de Skopje con esta noche especial en el Restaurant Gardenia, uno de los mejores lugares de la región, donde artistas conformados por estudiantes y profesores del conservatorio ofrecerán actuaciones en vivo sin playback, transformando la noche en una experiencia auténtica. Nos complace recibirte en nuestro Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluida la Noche Bálcana!
Belgrado - Skopje: 430 km
8. Día: Skopje - Pristina - Estambul
Después del desayuno, nos despedimos de nuestro hotel y nos dirigimos hacia el aeropuerto de Pristina. Al llegar al aeropuerto, realizamos los trámites de embarque y abordamos el vuelo programado de AJet Airlines, que saldrá a las 15:05 hacia el Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul. Después de un vuelo cómodo y placentero, llegamos a Estambul a las 17:40, y concluimos nuestro tour. Nos despedimos deseándoles que nos volvamos a encontrar en su próximo viaje.
Skopje - Pristina: 90 km
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. En caso de cancelación de la reserva, se reembolsará la totalidad del precio del tour, excluyendo el costo del paquete de garantía de cancelación y cualquier otro servicio adicional (visa, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no se aplica a reservas grupales.**
**El número de plazas es limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que abarca las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios de la época otomana, proporcionando una experiencia agradable para los interesados en la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se exploran diversas estructuras religiosas (mezquitas, iglesias, sinagogas) para descubrir la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour se experimentan impresionantes bellezas naturales como los fiordos de Kotor y el Lago Ohrid.
• Viajes Sin Visado: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce el papeleo y los costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de informarse en detalle sobre las ciudades y lugares históricos con una guía experta.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas con platos tradicionales bosnios, la cocina balcánica y sabores regionales brindan una experiencia gastronómica a los participantes.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales mencionados en el programa están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costes adicionales.
• Cenas Incluidas: Cada cena diaria está incluida en el programa, lo que evita que los participantes tengan que hacer gastos extra mientras disfrutan de las delicias locales.
• Sin Necesidad de Gastar: Este tour es ideal para huéspedes que no desean gastar. Exceptuando el almuerzo, propinas opcionales y souvenirs, no tendrás que gastar dinero extra.
Aspectos a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a una ciudad diferente cada día hace que el tour sea muy rico y lleno de actividades. Sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para aquellos que desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren con vistas hermosas, pero podría haber días donde se pase mucho tiempo en autobús. No obstante, se proporcionan paradas durante el viaje para asegurar comodidad.
• Tiempo de Turismo Limitado: Debido a que el programa del tour es exhaustivo, los tiempos libres pueden ser limitados. Sin embargo, se brinda la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Climas Variables Según la Temporada: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser variables en ciertos períodos. Por lo tanto, se recomienda elegir vestimenta adecuada para garantizar comodidad.
• Calidad del Alojamiento y Servicios: Aunque los hoteles en el tour han sido elegidos meticulosamente para reflejar el carácter y la cultura local de la región, algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los lujosos en Turquía. Sin embargo, se asegura que estos hoteles mantengan la comodidad y la limpieza.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Se ofrece la oportunidad de degustar los sabores únicos de la región durante el tour. La cocina balcánica es rica y deliciosa, pero algunos participantes pueden encontrar sabores inusuales. Esto es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y la gastronomía local, pero es bueno tener en cuenta que se pueden encontrar sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Pristina 4* Ador Hotel, etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd, etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik, etc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole, etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday, etc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel, etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel, etc. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Arribo Hora de Salida Hora de Arribo
Estambul Pristina 13:30 14:05
Pristina Estambul 15:05 17:40
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Estambul Sabiha Gökçen HL. / Pristina / Estambul Sabiha Gökçen HL. con AJet Airlines
• Alojamiento de 7 noches en total, 1 noche en Pristina, 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medugorje, 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Skopje en un hotel de categoría 4 estrellas
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes decorada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Todas las transferencias especificadas en el programa
• Tours por las ciudades especificadas en el programa
• Tour a Prizren (Kosovo)
• Tour a Tirana
• Tour Extra a Blagaj
• Tour a Mostar
• Tour a Resne
• Tour a Manastir
• Tour a Budva
• Tour a Kotor
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Timbre de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de gastos adicionales de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (taxi de ciudad, cargos de control, tarifas de servicios locales, cuota de gestión, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que se incluyen en el pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recolectado en efectivo por el guía en el primer día del tour)