1. Zi: Diyarbakır – Aeroportul TZL – Belgrad
Aeroportul Diyarbakır, terminalul de plecare, întâlnire la ghișeul companei Ajet cu 3 ore înainte de zbor. Plecăm de la Diyarbakır printr-o cursă directă și fără escală cu Ajet Havayolları către Aeroportul TZL. După aproximativ 2 ore de călătorie confortabilă, ajungem. După formalitățile de intrare în țară, ne îmbarcăm în vehiculul nostru privat și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani și astăzi se evidențiază prin vitalitatea, dinamica și patrimoniul său istoric. Vom avea ocazia să descoperim intersecția culturilor otomane și europene în acest oraș fascinant. După sosire, începem un tur panoramic al orașului pentru a explora toată splendoarea sa. Aici veți putea simți atmosfera istorică și descoperi textura care îmbină trecutul și prezentul Belgradului. După aceea, ne îndreptăm către unul dintre cele mai impresionante puncte ale orașului, locul unde râul Sava se varsă în Dunăre. Acest peisaj unic va fi o plăcere de explorat, având în vedere că a fost focarul de multe fapte de cucerire și victorie de-a lungul istoriei. Continuând să descoperim acest oraș antic, ne vom confrunta cu Cetatea Belgradului, care a fost un centru de aprovizionare pentru flota otomană. În această cetate, vom găsi urmele istoriei, vizitând locuri importante precum Piața Cetății și Piața de Piatră. De asemenea, vom vedea Mormântul Șehit Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană. În timpul acestor vizite, vom explora profund bogata istorie a Belgradului și a moștenirii culturale lăsate de perioada otomană. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotelul nostru, lăsând în urmă istoria orașului și atmosfera sa vibrantă. Cina și cazarea la hotelul nostru.
Aeroportul TZL – Belgrad: 197 km
2. Zi: Belgrad – Saraybosna
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Bosne și Herțegovinei, Saraybosna. După sosire, vom învăța despre Saraybosna, care a fost capitala culturală a Balcanilor de-a lungul secolelor și care a intrat în istorie când, în 1914, Arhiducele Franz Ferdinand al Austro-Ungariei a fost ucis de sârbi, provocând izbucnirea Primului Război Mondial. În timpul războiului din 1992, Saraybosna a fost distrusă de conflicte între sârbi, croați și bosniaci, dar orașul și-a păstrat în mare măsură frumusețea. În timpul turului nostru panoramic al orașului, vom vizita faima Bazarului Baščaršija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică ce ilustrează cosmopolitismul religios al orașului, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Beg și Ferhadija, Podul Latin unde a avut loc asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Biblioteca veche și clădirile în stil vest-european construite în perioada de 40 de ani de conducere a Austro-Ungariei. După tur, transfer către hotel. Cina și cazarea la hotelul nostru.
Belgrad – Saraybosna: 294 km
3. Zi: Saraybosna – Mostar – Blagaj – Počitelj – Medugorje
După micul dejun, plecăm din Saraybosna. Prima oprire va fi frumosul Mostar, renumit pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar construit în 1557 de Mimar Hayreddin, care este o capodoperă a arhitecturii otomane. Podul a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu ajutorul Republicii Turcia. După ce am explorat atmosfera fascinantă a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Apoi, ne îndreptăm spre Blagaj, locul de naștere al râului Buna, cea mai puternică sursă de apă din Europa. Aici vom avea un timp liber scurt, după care vom merge spre Počitelj, un sat cunoscut sub numele de sat turcesc, unde vom vizita monumentele din secolul al XVI-lea construite de otomani. În cele din urmă, ne îndreptăm spre Medugorje, un loc faimos pentru vizitatorii religioși, care radiază liniște. La sosirea la hotel, ne retragem în camerele noastre pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Turul Mostar INCLUS! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Počitelj INCLUS!
Saraybosna – Mostar: 130 km | Mostar – Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 30 km | Počitelj – Medugorje: 20 km
Distanta totală: 192 km
4. Zi: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – İşkodra
După micul dejun, părăsim hotelul nostru și ne îndreptăm spre fascinantul Kotor. În timpul călătoriei, ne vom bucura de peisaje uimitoare. La sosirea în Kotor, vom face un tur al acestui oraș medieval cunoscut pentru fiordurile din Balcani, simțind atmosfera istorică în străduțele înguste și în vechiul oraș. Cu arhitectura sa unică și priveliștea mării, acest mic oraș te va transporta în timp. Apoi, ne îndreptăm spre Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani! Începem turul orașului Budva, pe care îl vom explora pe jos, vizitând plajele incredibile și viața de noapte colorată din una dintre cele mai cunoscute stațiuni din Balcani. După tur, ne îndreptăm spre Sv. Stefan, faimos pentru peisajul său uluitor și pentru bogata istorie. De pe un deal, vom admira perspectiva superbă a acestei insule. După toate aceste descoperiri, ne îndreptăm spre frumosul oraș albanez İşkodra. După cina de la hotel, ne retragem în camerele noastre pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Turul Kotor INCLUS! | Turul Budva INCLUS!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
Distanta totală: 313 km
5. Zi: İşkodra – Tiran – Elbasan – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tiran. În acest oraș frumos, plin de istorie și cultură, vom explora Tiran, care este considerată centrul Bektashismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vom vizita Moscheea Ethem Bey, unul dintre cele mai importante simboluri ale orașului, construită între 1789 și 1923. Facem o pauză la Piața Skanderbeg, admirând statuia mândră a lui Skander Bey care se înalță în mijlocul pieței. Ceasul construit de Ethem Bey, simbolul Tiranei, care a fost inaugurat în 1821, este de asemenea un punct de atracție al turului nostru. În această tură, întâlnim fațadele moderne și istoria orașului care ne vor lăsa amintiri de neuitat. După o perioadă liberă, vom trece prin Elbasan și ne îndreptăm spre St. Naum, unde se află sursa Lacului Ohrid și Mănăstirea St. Naum, un loc cunoscut drept „Un colț de rai în Balcani”. Aici, vom avea ocazia să surprindem frumusețea naturii. În timpul liber, ne vom bucura de această minunată minune istorică și naturală. După o zi plină de amintiri și fotografii minunate, ne îndreptăm spre Ohrid, bijuteria Balcanilor. Văzând peisaje de neuitat, ajungem în Ohrid și vom face un tur de prezentare a orașului istoric, care a fost un important avanpost otoman din Balcani. Printre locurile de vizitat se numără: Monumentul sfinților bizantini Kiril și Metodiu din secolul IX, Biserica Sf. Sofia și Piața Çinar. De asemenea, ne vom plimba pe Artera Turk Çarşı și vom vizita Tekke Halveti, unde vom simți textura culturală a orașului. Apoi vom explora Noua Piață și Piața Ohrid, observând viața de zi cu zi a localnicilor. În cele din urmă, Lacul Ohrid și priveliștea sa uimitoare ne va însoți în tur. După tur, timp liber și transfer la hotel. Întârziem și ne bucurăm de atmosfera Magică a Ohridului la marginea lacului sau ne retragem în camere pentru a ne odihni.
Turul Tiran INCLUS! | Turul Sveti Naum INCLUS!
İşkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid: 135 km
Distanta totală: 235 km
6. Zi: Ohrid - Resne - Manastir – Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm spre turul nostru din Resne și Manastir, renumite pentru natura lor uimitoare și bogăția istorică. Prima oprire este la Palatul lui Niyazi Bey de la Resne, un important personaj din istoria Balcanilor, pe care îl vedem din exterior, într-o ținută panoramică. Resne impressionează atât prin natura sa, cât și prin urmele otomane. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Manastir, care a fost, odată, unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. Odată ajunși, vom vizita Școala Militară, unde a studiat Marele conducător Atatürk, și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, vom mai putea explora Bazarul turcesc, Bedesten, Moscheea İshak Pașa și Moscheea Nouă, toate monumente istorice din perioada otomană. În timp ce simțim textura istorică a orașului, vom avea ocazia să ne bucurăm de o plimbare plăcută pe străzile pitorești. După vizită, ne îndreptăm spre Skopje. Odată ajunși, începem turul orașului. Skopje, cu moștenirea sa din perioada otomană și clădirile sale moderne, este un important centru cultural din Balcani. Turul nostru începe de la cei mai notiți locuri din Skopje, incluzând Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, ce este cea mai mare moschee din oraș și Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea. Fiind remarcabilă prin decorul său și arhitectura otomană, vom vizita, de asemenea, Hanul Kapan și Hanul Sulu, un exemplu minunat de hanuri din perioada otomană, care au fost odată locuri de cazare pentru comercianți. Apoi, vizităm Podul de Piatră din Skopje, o emblemă a orașului, construit în secolul al XV-lea, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. Ne continuăm turul cu plimbări pe malurile râului, vizitând mahalalele turcești și evreiești din Skopje. În timpul plimbării noastre, trecem pe la Piața Macedoniei, cel mai mare și central loc din Skopje, ce este înconjurată de clădiri moderne, unde vom observa statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. De asemenea, ne vom opri pentru vizitarea Podului Otoman din secolul al XV-lea și a Bașamului Davut Pașa, pentru a simți din nou splendoarea perioadei otomane. Continuând spre Türk Çarşı, ne îndreptăm înapoi spre oraș. Înainte de a ajunge la bazar, vedem și Ceasul care reprezintă unul dintre cele mai emblematice simboluri ale orașului, fiind construit în secolul al XVI-lea. De asemenea, vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey, care sunt părți importante ale patrimoniului islamic al orașului și se remarcă prin arhitectura lor. În cele din urmă, vom avea timp liber la Bazarul Turcesc, unde puteți găsi o gamă largă de produse, de la meșteșuguri tradiționale până la suveniruri. După această plimbare plăcută în bazar, ne întoarcem la hotel.
Cina: O cină memorabilă vă așteaptă, cu muzică tradițională balcanică și spectacole de dans. Veți avea ocazia să descoperiți latura distractivă și culturală a Skopje-ului cu o seară balcanică specială la Restaurantul Gardenia, unul dintre cele mai selecționate restaurante din Skopje. Muzica balcanică de cea mai bună calitate va fi interpretată live de artiști care sunt studenți și profesori de conservator, transformând această seară într-o experiență autentică. Vom fi onorați să vă primim la Restaurantul Gardenia Skopje. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Turul Resne INCLUS! | Turul Manastir (Bitola) INCLUS!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastir: 31 km | Manastir – Skopje: 170 km
Distanta totală: 235 km
7. Zi: Skopje – Canionul Matka – Priștina – Prizren – Skopje
După micul dejun, ne părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Canionul Matka, înconjurați de munți verzi. Ești pregătit să descoperi Canionul Matka, o minune a naturii? Această minune ecologică de aproximativ 5.000 de hectare te va transporta înapoi în Evul Mediu, la mănăstiri mistice și peisaje idilice de lacuri. În timp ce mergi pe stânci abrupte, poți observa specii rare de plante și animale care trăiesc în zonă. Pentru iubitorii de natură, aventurile de trekking pe poteci verzi sunt cele mai bune modalități de a te hrăni cu natura. După turul Canionului Matka, ne îndreptăm spre capitala Kosovo-ului, Priștina. Odată ajunși, începem turul panoramic al orașului, unde vom explora atât laturile moderne, cât și cele istorice ale Priștinei. În timpul turului, vom vizita numeroase edificii din perioada otomană, cum ar fi Moscheea Fatih Sultan Mehmet și Moscheea Yașar Pașa din secolul XVIII. La final, vizităm Mormântul lui I. Murad Hüdavendigâr, Padișahul Otoman care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo din 1389, oferindu-ne ocazia să rememorăm acest important eveniment istoric și locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, cunoscută drept capitala culturală a Kosovo-ului. Odată ajunși, vom explora orașul Prizren, admirând arhitectura sa care amintește de oraș ele din Anatolia Otomană și semnele înlimba turcă din tablourile magazinelor. Vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante structuri otomane din oraș. De asemenea, vom vizita Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia Mehmet Pașa, care sunt alte monumente esențiale în Prizren. După timpul liber pe care îl vom avea în Prizren, ne întoarcem spre Skopje. Odată ajunși în Skopje, ne acordăm timp liber până la ora stabilită de ghid pentru a ne întoarce.
Turul Priștina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS! | Turul Canionul Matka INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distanta totală: 335 km
8. Zi: Skopje – Diyarbakır
După îndeplinirea formalităților cu biletele, bagajele și pașapoartele, ne îmbarcăm în cursa directă a Ajet Havayolları către Diyarbakır. După un zbor confortabil, ajungem la aeroportul din Diyarbakır și se încheie turul nostru. Ne despărțim de voi, dragi oaspeți, cu speranța de a ne revedea la următorul vostru călătorie.
*Pachet de Asigurare Anulare Special pentru Balcani: 50 Euro*
(Cu aplicarea pachetului de asigurare de anulare, oferim o oportunitate oaspeților noștri de a-și anula rezervările fără penalizare în orice situație. Cu această aplicație, este posibil să anulați rezervarea până cu 9 zile înainte de data de plecare. În cazul anulării rezervării, va fi restituibilă întreaga sumă a turului, iar taxa pachetului de asigurare de anulare și costurile pentru servicii suplimentare (viză, asigurare etc.) nu sunt returnabile.)
**Pachetul de asigurare de anulare indicat nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Numărul de locuri este limitat pentru fiecare tur.**
Avantajele turului
• Vizite cuprinzătoare: Se oferă un program larg de excursie care acoperă orașele importante și punctele turistice din Balcani. Se vizitează orașe importante precum Belgrad, Saraybosna, Mostar, Ohrid și Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează structuri importante și moșteniri culturale din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Bogății Religioase și Culturale: Se vizitează structuri aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi), explorând diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți Naturale: Turul va permite experiența unor minuni naturale uimitoare, cum ar fi Lacul Ohrid.
• Călătorie fără Viză: Include destinații fără cerințe de viză, redusând astfel birocratia și costurile suplimentare.
• Ghid Profesional: Ghidul va oferi informații detaliate despre orașe și locuri istorice.
• Experiența Gastronomică: Cină tradițională bosniacă, bucătărie balcanică și preparate locale sunt incluse, oferind participanților o experiență culinară.
• Experiența Restaurantului Gardenia: Oferă ocazia de a savura preparate locale și a participa la o seară balcanică specială la Restaurantul Gardenia Skopje, unul dintre cele mai selecte restaurante din oraș.
• Toate Tururile Incluse: Toate excursiile și tururile suplimentare incluse în program sunt fără cost suplimentar, permițând participanților să viziteze toate punctele importante fără cheltuieli adiționale.
• Cine Incluse: Cina este inclusă în fiecare zi a programului, ceea ce îi împiedică pe participanți să cheltuie mai mult pentru a gusta deliciile locale.
• Fără Cheltuieli Adiționale: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie. Dincolo de mesele de prânz, taxe, bacșișuri opționale și suveniruri pentru cei dragi, nu va mai fi necesar să cheltuiți bani suplimentari.
Aspecte de care să țineți cont
• Program Încărcat: Călătoriile zilnice în diferite orașe fac turul plin de schimbări și emoții, dar acest ritm viu poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii Lung: Distanțele între orașe (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurse în mijlocul peisajelor frumoase, dar există zile în care va trebui să petreceți mult timp în autocar. Totuși, opririle oferite pe parcurs asigură o călătorie confortabilă.
• Timp Liber Limitat: Din cauza programului detaliat al turului, timpul liber poate fi limitat. Cu toate acestea, participanții au oportunitatea de a vizita toate punctele importante cu ghid.
• Condiții Meteo în Funcție de Sezon: În Balcani, condițiile meteorologice pot varia în anumite perioade. Este recomandat să alegeți îmbrăcămintea adecvată pentru a face experiența mai plăcută.
• Calitatea Cazării și Serviciilor: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă din opțiuni care reflectă caracterul și cultura locală, dar este posibil ca unele hoteluri din orașele mai mici să nu aibă facilites ca hotelurile de lux din Turcia. Cu toate acestea, aceste hoteluri sunt curate și confortabile.
• Gastronomie și Experiența Culinară: Turul oferă o oportunitate nemaipomenită de a încerca preparatele locale, generos de delicioase ale bucătăriei balcanice, dar pot fi unele arome mai puțin cunoscute pentru unii participanți. Acesta este un moment excelent pentru a cunoaște mai bine cultura și gastronomia locală, dar este util să fiți conștienți că veți întâlni diverse arome.
Orașul Hotel Mic Dejun Cină
Belgrad 4* Nobel sau similar Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday sau similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus sau similar Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik sau similar Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd sau similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho sau similar Hotel Restaurant Gardenia
Cu Ajet Havayolları
Locul de Plecare Locul de Sosire>Ora de Plecare>Ora de Sosire
Diyarbakır Aeroportul TZL 01:10 03:50
Skopje Diyarbakır 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors cu AJet Airlines din Aeroportul Diyarbakır / Tuzla – Skopje / Aeroportul Diyarbakır
• Cazare în hotel de 4* pentru 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Medjugorje și împrejurimi, 1 noapte în Belgrad, 1 noapte în Skopje, 1 noapte în Shkodra și 1 noapte în Ohrid, pentru un total de 6 nopți
• Mic dejun
• Cine
• Tuturor transferurilor specificate în program
• Tururile orașelor specificate în program
• Seară balkanică cu mese, distracție și spectacole de folclor
• Tur Prizren
• Tur Priștina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Canionul Matka
• Tur Sveti Naum
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitel
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Servicii de ghidare profesionistă în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
Servicii neincluse:
• Tichete de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Orice tip de extra hotelier și cheltuieli personale
• Taxe de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxa de manipulare, taxe de acces autobuz și cheltuieli operaționale, suma obligatorie de 20 Euro per persoană, va fi colectată în numerar de către ghid în prima zi a turului)