جولة البلقان الكبرى من ديار بكر إلى كوسوفو تشمل التذاكر الإضافية والوجبات المسائية لمدة 6 ليالٍ TZL-SKP
اليوم الأول: ديار بكر - مطار TZL - بلغراد
التجمع في صالة المغادرة بمطار ديار بكر أمام كاونتر شركة Ajet الجوية قبل 3 ساعات من الرحلة. نتحرك مباشرة إلى مطار TZL من ديار بكر بدون توقف عبر رحلة شركة Ajet الجوية المجدولة. بعد حوالي ساعتين من الرحلة المريحة، نصل إلى الوجهة. بعد معاملات الدخول إلى البلاد، نبدأ رحلة مريحة تحت إشراف وسيلة النقل الخاصة بنا نحو عاصمة صربيا، بلغراد. بلغراد، التي كانت واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان عبر التاريخ، تبهر بطرزها المعمارية وحيويتها اليوم. سنحظى بفرصة اكتشاف تقاطع الثقافتين العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. فور وصولنا إلى بلغراد، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف كل روعة المدينة. هنا، يمكنك أن تشعر بالأجواء التاريخية وتستكشف النسيج الذي يجسد تاريخ بلغراد مع الحاضر. بعد ذلك، نتوجه إلى النقطة الأكثر إثارة للإعجاب في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من الممتع اكتشاف هذه المنطقة التي كانت محور الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ في هذه المناظر الفريدة. أثناء استكشافك لهذه المدينة القديمة، ستلتقي بقلعة بلغراد، التي كانت تستخدم كمركز إمداد للبحرية العثمانية. بينما تتابع خيوط التاريخ في هذه القلعة، سنرى أيضًا ميادين مهمة مثل ميدان القلعة وميدان الحجر. أثناء الجولة، سنزور ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات البارزة من فترة العثمانيين. وخلال هذه الزيارات، ستتعرف بعمق على تاريخ بلغراد الغني وستخبرك عن التراث الثقافي المتبقي من الفترة العثمانية. بعد انتهاء جولتينا، نتوجه إلى الفندق، حيث نأخذ العشاء ونتناول الطعام في الفندق.
المسافة بين مطار TZL - بلغراد: 197 كم
اليوم الثاني: بلغراد - سراييفو
بعد تناول الإفطار، نتحرك نحو عاصمة البوسنة والهرسك، سراييفو. بعد الوصول، سجنت المدينة في ذاكرة التاريخ كمركز ثقافي للبلقان لعدة قرون ووصلت إلى شهرتها عندما تم اغتيال أرشيدوق النمسا والمجر، فرانز فرديناند، من قبل الصرب في عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. في عام 1992، تعرضت المدينة لتدمير كبير نتيجة الحروب القاسية بين الصرب والكروات والبوشناق، ولكن سراييفو استطاعت الاحتفاظ بجمالها بشكل كبير. خلال جولة المدينة البانورامية، سنرى بزار باشا المشهور، دارة حجي مصطفى، كاتدرائية الكاثوليك، الكنيس، مساجد حسين بك وعلي باشا، جسر اللاتين حيث حدث اغتيال فرانز فرديناند، المكتبة القديمة ومباني الطراز الغربي التي أنشأتها إدارة النمسا والمجر على مدى 40 عامًا. بعد الجولة، ننتقل إلى فندقنا. العشاء والإقامة في الفندق.
المسافة بين بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم الثالث: سراييفو - موستار - بلاغاي - بوتشيتيل - ميدغورجي
بعد تناول الإفطار، نتحرك من سراييفو. أول وجهتنا هي موستار الشهيرة بتاريخها وثقافتها الغنية. هنا، سنرى الجسر الشهير، جسر موستار، الذي أُنشِئ في عام 1557 من قبل المعماري حيدر الدين. دُمّر هذا الجسر في عام 1992، ولكن بتبرع من جمهورية تركيا، أُعيد بناؤه في عام 2004. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة، سنقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتحرك إلى بلاغاي، حيث يقع نهر بونا، الذي يُعتبر أقوى مصدر ماء في أوروبا. بعد قضاء فترة قصيرة من الوقت الحر هناك، نتوجه إلى بوتشيتيل. سنزور بوتشيتيل المحفوظة عندما كانت تُعرَف بقرية تركية، وسنرى الأعمال المنجزة في القرن السادس عشر من قبل العثمانيين. أخيرًا، نتجه نحو ميدغورجي. ميدغورجي مكان مشهور بزيارة السياح الدينيين، وهو مكان هادئ. بعد الوصول إلى الفندق، نذهب إلى غرفنا للاسترخاء. الإقامة لليلة في الفندق.
تضم الجولة: موستار! | بلاغاي! | بوتشيتيل!
المسافة بين سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاغاي: 12 كم | بلاغاي - بوتشيتيل: 30 كم | بوتشيتيل - ميدغورجي: 20 كم
المسافة الإجمالية: 192 كم
اليوم الرابع: ميدغورجي - كوتور - بودفا - سفيتي ستيفان - إشكودرا
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونتجه نحو كوتور الخلابة. خلال رحلتنا، ستمتع نفسك بالمناظر الساحرة. عند وصولنا إلى كوتور، سنجري جولة مشي في هذه المدينة التي تشتهر بالفيوردات في البلقان، وسنشعر بجو الشوارع القديمة والتاريخية. هذه المدينة الصغيرة، بمناطقها المعمارية الفريدة وإطلالاتها البحرية، ستأخذك في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، ننتقل إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان. تبدأ جولتنا في المدينة. خلال هذه الجولة سيرًا على الأقدام، سنرى الشواطئ الرائعة والحياة الليلية المتنوعة في بودفا، واحدة من أشهر وجهات السياحة في البلقان. بعد الجولة، نتجه إلى سفيتي ستيفان، المعروف بجماله التاريخي وإطلالاته الرائعة. سنتمتع بالإطلالة الرائعة على هذه الجزيرة من الأعلى. هذه المنطقة، التي تبدو وكأنها من بطاقة بريدية، تُعتبر موقعًا مثاليًا لالتقاط الصور. بعد كل هذه الاكتشافات، نتجه إلى المدينة الجميلة إشكودرا في ألبانيا. بعد تناول العشاء في فندقنا، نذهب إلى غرفنا للاسترخاء. الإقامة لليلة في الفندق.
الجولات تشمل: كوتور! | بودفا!
المسافة بين ميدغورجي - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سفيتي ستيفان: 15 كم | سفيتي ستيفان - إشكودرا: 85 كم
المسافة الإجمالية: 313 كم
اليوم الخامس: إشكودرا - تيرانا - إلباسان - أوهريد
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى عاصمة ألبانيا، تيرانا. في هذه المدينة الجميلة، التي تُعتبر مركزًا لثقافة البكتاشية في أوروبا، سنقوم بجولة ملهمة لاكتشاف تيرانا. عند وصولنا إلى تيرانا، نبدأ بزيارة مسجد إيثيم بيك، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923، ويُعتبر من كنوز التراث الثقافي في ألبانيا. نقوم بالتوقف لفترة قصيرة في ساحة إسكندر ونتعرف على تمثال إسكندر بيك الذي يتوسط الساحة بفخر. تعد ساعة تيرانا، التي أُنشِئت في عام 1821 من قبل إيثيم بيك، واحدة من النقاط البارزة في جولتنا. خلال هذه الجولة، سيتضاعف لكم تيرانا بين ماضيها العريق وحاضرها الحديث، مما سيمكنكم من خلق ذكريات لا تُنسى. بعد قضاء فترة من الوقت الحر، نتجه عبر إلباسان إلى سانت ناوم، الذي يُعتبر 'زاوية من الجنة في البلقان' حيث توجد بحيرة أوهريد ودير سانت ناوم. في هذا المكان الساحر، سيتمكنون من التقاط الصور لكل جمال المناظر الطبيعية. بعد الاستمتاع بجولاتنا الحرة واستكشاف المعلم التاريخي والطبيعي، نتوجه نحو بحيرة أوهريد، واحدة من أبرز المعالم في المنطقة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة لتعريف المدينة التاريخية، التي كانت واحدة من أهم القواعد العثمانية في البلقان. ستشمل الأمكنة التي سنراها: نصب التذكارية لرهبان بيزنطيين الذين يُعتقد أنهم طوروا الأبجدية الكيريلية، وكاتدرائية آيا صوفيا. سنحصل أيضًا على فرصة لاستكشاف السوق التقليدية. سنقوم بزيارة مزار هجرتي التركي والمناطق المحيطة، ومقابلتنا ذات المناظر الخلابة من بحيرة أوهريد، ستكون عظيمة أيضًا. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق، حيث سوف نحظى بوقتٍ حر للاسترخاء بعد العشاء.
تشمل الجولات: تيرانا! | القديس ناوم!
المسافة بين إشكودرا - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهريد: 135 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
اليوم السادس: أوهريد - ريسني - ماناستير - سكوبي
بعد تناول الإفطار، نتحرك نحو ريسني وماناستير (بيتيولا) الشهيرة بسبب طبيعتها الرائعة وتاريخها الغني. أول محطتنا في ريسني، حيث سنرى من بعيد قصر ريسنلي نياز بيك، الذي كان شخصية بارزة في تاريخ البلقان. ريسني تقدم أجواء ساحرة بتأثيرها العثماني والطبيعة الجميلة. بعد فترة صغيرة من التوقف، نتوجه نحو ماناستير، يومنا بزيارة المدرسة العسكرية التي درس فيها المؤسس القائد أتاتورك ومتحف أتاتورك. في هذه المدينة الجميلة، سنكتشف بازار تركي، بارسدن، مسجد إشيك باي، ومسجد جديد. أثناء زيارتيك، سيكون لديك الفرصة للتمتع بنمط الحياة التقليدي. بعد الزيارة، نتوجه إلى سكوبي. عند وصولنا، يبدأ جولة المدينة. سكوبي، واحد من المراكز الثقافية المهمة في البلقان، يشتهر بتراثه العثماني وعماراته الحديثة. نبدأ جولتنا بزيارة المسجد الأكبر، مسجد مصطفى باشا، الذي بُني في عام 1492، ومن ثم نذهب إلى مسجد مراد باشا، الذي يعود إلى القرن الخامس عشر. سنغطي أيضًا هان كابان وصولي هان، كنموذج من مراكز التجارة والنوم للرجال. بعد ذلك، نذهب لرؤية جسر الحجر، الذي بُني في القرن الخامس عشر ويربط ضفتين نهر فاردار. نمشي على طول النهر لنعبر الأحياء التركية واليهودية. خلال فترة التمشي، سنمر بالساحة الكبرى مع نصب الإسكندر. هنا سترون قديم ساعة من القرن الخامس عشر وموارد صبحي ومشهد جسر عثماني. ومن ثم نذهب لزيارة تشارشي التركية. المسافة إلى جولات مدينة السكوبي. بعد أن تنتهي من الجولات، نعود إلى الفندق، ونتناول العشاء.
تشمل الجولات: ريسني! | ماناستير!
المسافة بين أوهريد - ريسني: 34 كم | ريسني - ماناستير: 31 كم | ماناستير - سكوبي: 170 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
اليوم السابع: سكوبي - وادي ماتكا - بريشتينا - بريزرن - سكوبي
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونتجه نحو وادي ماتكا بين الجبال الخضراء. هل أنتم مستعدون لاكتشاف هذا الجمال الطبيعي، الذي يشمل 5000 هكتار من الغابات المسحوبة؟ سيمكنكم السعال العبير المروري في المنطقة اللباجو بمعمار مسكوني قديم ذو التاريخ الكنسي والبحيرات الهادئة. لمحبي الطبيعة، يعتبر تسلق الجبال في الوداي هو أفضل طريقة للتواصل مع الطبيعة. بعد استكشاف وادي ماتكا، نتوجه إلى عاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد الوصول، نبدأ الجولة خلالها نستكشف كل جوانب كوسوفو الحديثة والتاريخية. خلال جولتنا، نرى العديد من المعمار التاريخي من العهد العثماني. سنحظى بفرصة لرؤية مسجد الفتح سلطان محمد، ومسجد ياشار باشا من القرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة، نتوجه إلى ضريح السلطان مراد، الذي قُتِل في معركة كوسوفو عام 1389. بعد الجولة في بريشتينا، نتوجه نحو بريزرن، التي تعتبر الثقافة الحقيقية في كوسوفو. بعد الوصول، نكتشف الأزقة الضيقة من المدينة، التي تذكركم بمدن الأناضول. سنزور المسجد من تصميم الشيخ سنان، وبيت هالفتي، ومسجد بايام إخوان بتقليده البنّائي. بعد قضاء بعض الوقت في بريزرن، نعود إلى سكوبي. بعد الوصول إلى سكوبي، سيكون لدينا لتناول الوقت الحر تبعًا للجدول الزمني للمرافق. ثم سنقوم بالتوجه إلى المطار.
تشمل الجولات: بريشتينا! | بريزرن! | وادي ماتكا!
المسافة بين سكوبي - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبي: 160 كم
المسافة الإجمالية: 335 كم
اليوم الثامن: سكوبي - ديار بكر
بعد إنهاء إجراءات التذاكر، الأمتعة والجوازات، نغادر في رحلة مباشرة عبر شركة Ajet الجوية إلى ديار بكر. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى مطار ديار بكر، وهو نهاية جولتنا. نتمنى أن نراكم مرة أخرى في رحلتكم المقبلة.
* حزمة تأمين إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو *
(من خلال تطبيق حزمة التأمين، نقدم للضيوف حق إلغاء حجوزاتهم بدون غرامة في أي ظرف. مع هذا التطبيق، يمكنك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ مغادرة الجولة. يتم استرداد المبلغ بالكامل من رسوم الجولة، ولكن لا يتم استرداد رسوم ضمان الإلغاء، وأي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ) عند إلغاء الحجز.)
** لا تسري حزمة ضمان الإلغاء على الحجوزات الجماعية. **
** هناك عدد محدود من الحجوزات المتاحة لكل جولة. **
نقاط إيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تقدم برنامج غني يغطي المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد، سراييفو، موستار، أوهريد، سكوبي.
• تاريخ عثماني: يتم زيارة المباني والمعالم الثقافية المهمة من فترة العثمانيين والتي ستكون تجربة ممتعة للمتحمسين للتاريخ.
• ثراء ديني وثقافي: يتم اكتشاف تنوع الثقافة من خلال زيارة المباني الدينية (المساجد، الكنائس، والمعابد اليهودية).
• عناصر طبيعية: يتم تجربة عناصر طبيعية رائعة مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• سفر بدون تأشيرة: يشمل وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية والمصاريف الإضافية.
• دليل محترف: يتم تقديم معلومات تفصيلية حول المدن والأماكن التاريخية تحت إشراف مرشد.
• تجربة المأكولات المحلية: يتم تناول عشاء تقليدي من الأطباق البوسنية، والمأكولات البلقانية، وتجربة غنية من النكهات بين الوجبات.
• تجربة مطعم جاردينيا سكوبي: الحصول على فرصة لتناول الطعام التقليدي والاستمتاع بليلة البلقان في مطعم جاردينيا.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات المقررة محسوبة في سعر الجولة حتى يتمكن المشاركون من زيارة جميع النقاط الهامة دون دفع تكاليف إضافية.
• عشاء مشمول: يتم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تكبد نفقات إضافية أثناء محاولة تجربة النكهات المحلية.
• ليس هناك حاجة للإنفاق: الجولة هي مثالية للضيوف الذين لا يريدون إنفاق المزيد. بخلاف الغداء، والضرائب، والإكراميات، والهدايا التذكارية التي قد يرغبون في الحصول عليها، فلن تحتاجوا إلى دفع المزيد من المال.
النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار
• برنامج مزدحم: تتطلب السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم، مما يجعل الجولة غنية ومليئة بالأنشطة. ومع ذلك، قد يكون هذا الوتيرة المزدحمة متعبة لمن لديهم الرغبة في المزيد من الاستكشاف.
• رحلات طويلة: تمضي الفترات بين المدن (مثل بين سكوبي وبلغراد) وسط مناظر جميلة، ولكن قد يكون هناك أيام تقضي في الحافلة لفترة طويلة. ومع ذلك، يتم تقديم فترات توقف على طول الطريق لتوفير رحلة مريحة.
• وقت حر محدود: قد تكون الأوقات الحرة محدودة نظرًا لبرنامج الجولة الشامل. ومع ذلك، تتاح الفرصة لزيارة جميع النقاط المهمة تحت إشراف مرشد.
• الظروف الجوية المعتمدة على الموسم: قد تكون الأحوال الجوية في البلقان متغيرة في بعض الأوقات. لذا، قد يساعد اختيار الملابس المناسبة على تحقيق أفضل تجربة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار فنادق الجولة من ضمن الخيارات الخاصة بالمناطق التي تعكس الطابع المحلي والثقافة، ولكن قد لا تقدم بعض الفنادق في المدن الصغيرة نفس مستوى الرفاهية التي يتمتع بها النزلاء في فنادق تركيا الفاخرة. لكن، تولي هذه الفنادق اهتمامًا كبيرًا للراحة والنظافة.
• تجربة الطعام والمأكولات: فرصة لتجربة الأطباق المميزة والمنطقة خلال الجولة. المأكولات البلقانية غنية ولذيذة، ولكنه قد تشكل نكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. هذا يشكل فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد 4* نوبل أو ما يعادلها الفندق الفندق
سراييفو 4* هوليداي أو ما يعادلها الفندق الفندق
ميدغورجي 4* كاكتوس أو ما يعادلها الفندق الفندق
إشكودرا 4* هوليداي كوبلك أو ما يعادلها الفندق الفندق
أوهريد 4* بيلغراد أو ما يعادلها الفندق الفندق
سكوبي 4* فلافو أو ما يعادلها الفندق مطعم جاردينيا
مع شركة Ajet الجوية
مكان المغادرة وجهة الوصول ساعة المغادرة ساعة الوصول
ديار بكر مطار TZL 01:10 03:50
سكوبي ديار بكر 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من مطار ديار بكر / توزلا - سكوبيا / مطار ديار بكر على متن خطوط Ajet الجوية
• إقامة لليلة واحدة في فندق من فئة 4 نجوم في سراييفو، وليلة واحدة في ميدغوريه والمناطق المحيطة، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبيا، وليلة واحدة في إشكودر، وليلة واحدة في أوهريد، بإجمالي 6 ليالي
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع التنقلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة بالكان مزينة بوجبة وعروض فلكلورية مرحة
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسن
• جولة في ماناستير (بيطولا)
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاقا
• جولة في بوجيتل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات مرشد سياحي محترف باللغة التركية
• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• رسوم ختم الخروج من البلاد
• التأمين على السفر
• وجبات الغداء
• جميع مصروفات الفنادق الإضافية والمصروفات الشخصية
• الضرائب المحلية للفنادق والمدن: (تشمل رسوم المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمات المحلية، ورسوم المعاملة، ورسوم دخول الحافلات، والنفقات التشغيلية التي تقدر بحوالي 20 يورو لكل شخص، وسيتم جمعها نقداً من قبل المرشد السياحي في اليوم الأول من الجولة)