Circuit des Grands Balkans au départ de Diyarbakır avec AJet, avec excursions et dîners inclus, 6 nuits TZL-SKP
1. Jour : Diyarbakır – Aéroport TZL – Belgrade
Rendez-vous 3 heures avant le vol au comptoir des compagnies aériennes Ajet à l'aéroport de Diyarbakır. Nous nous envolons directement de Diyarbakır vers l'Aéroport TZL avec Ajet Airlines. Après un vol confortable d'environ deux heures, arrivée à destination. Après les formalités d'entrée, nous commencerons un agréable voyage en véhicule privé vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans et attire aujourd'hui par sa vitalité, son animation et sa richesse historique. Vous aurez l'occasion de découvrir ce fascinant carrefour entre la culture ottomane et européenne. Après notre arrivée à Belgrade, un tour panoramique de la ville commence pour explorer toute l'ampleur de cette cité. Vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu qui unit le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous nous rendrons à l'endroit où la rivière Sava rejoint le Danube, l'un des points les plus impressionnants de la ville. Explorer cette région, qui a été le centre de nombreuses conquêtes et victoires à travers l'histoire, sera un vrai plaisir. Continuez à découvrir cette ancienne ville, où Fatih Sultan Mehmed a été blessé, mais dont la conquête a été le fait de Kanuni Sultan Süleyman, en visitant la forteresse de Belgrade, qui a servi de base à la marine ottomane. En explorant cette forteresse, nous passerons par des points importants comme la Place de la Forteresse et la Place en Pierre. Au cours de cette visite, nous aurons l'occasion de voir le tombeau de Şehit Ali Paşa, une personnalité importante de l'époque ottomane. Lors de ces visites, vous explorerez en profondeur l'histoire riche de Belgrade et apprendrez sur le patrimoine culturel de la ville hérité de l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous nous dirigerons vers notre hôtel, laissant derrière nous l'histoire et l'atmosphère vivante de la ville. Dîner et nuit à l'hôtel.
Aéroport TZL – Belgrade : 197 km
2. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrirons la ville qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est entrée dans l'histoire lorsque l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche-Hongrie a été assassiné par les Serbes en 1914, entraînant le déclenchement de la Première Guerre mondiale. La ville a également subi des destructions massives lors de la guerre de 1992 entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, mais a réussi à conserver une grande partie de sa beauté. Au cours de notre visite panoramique, nous verrons la célèbre Baščaršija, le han historique Morica Han, la cathédrale catholique reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées de Hüsrev Bey et de Ferhadija, le Pont Latin où a eu lieu l'assassinat de François Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental datant des 40 années de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à l'hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
3. Jour : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons de Sarajevo. Notre première étape est Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Nous visiterons le pont de Mostar, chef-d'œuvre de l'architecture ottomane, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin. Ce pont a été détruit en 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce à l'aide de la République de Turquie. Après avoir exploré l'atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Paşa. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj, qui est situé à l'endroit où naît la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un bref temps libre, nous nous rendrons à Počitelj. Nous visiterons Počitelj, un village turc aux riches structures datant du XVIe siècle, préservé dans son cadre historique. Enfin, nous nous dirigerons vers Medugorje, un lieu renommé pour ses visiteurs religieux. Après notre arrivée à l'hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Mostar INCLUSE ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Počitelj INCLUSE !
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medugorje : 20 km
Distance totale parcourue : 192 km
4. Jour : Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous diriger vers la fascinante Kotor. Au cours de notre voyage, vous pourrez profiter de paysages magnifiques. À notre arrivée à Kotor, cette ville médiévale, réputée pour ses fjords, nous ferons une visite à pied à travers ses ruelles étroites et son atmosphère historique, découvrant le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous plongera dans un voyage dans le temps. Notre prochaine étape sera Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Nous commencerons notre visite de Budva à pied, découvrant ses magnifiques plages et sa vie nocturne colorée, ce qui en fait l'une des stations balnéaires les plus célèbres des Balkans. Après notre ville, nous nous dirigerons vers Sv. Stefan, qui est célèbre pour ses paysages époustouflants et sa riche histoire. Nous admirerons la vue imprenable depuis les hauteurs de cette île. Après toutes ces découvertes, nous nous dirigerons vers la belle ville d'Albanie, Shkodra. Après un dîner à notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Medugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodra : 85 km
Distance totale parcourue : 313 km
5. Jour : Shkodra – Tirana – Elbasan – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous diriger vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche en histoire et en culture, nous réserve une visite fascinante en tant que centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, inaugurée en 1789 et achevée en 1923. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, avant de voir la célèbre statue de Skanderbeg, en symbole de fierté nationale, au centre de la place. La tour de l'horloge, construite par Ethem Bey en 1821, est également l'un des points forts de notre visite. Au cours de cette visite, modernité et histoire se réunissent pour vous offrir des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous passerons par Elbasan pour nous rendre à Saint Naum, surnommé "Un coin de paradis dans les Balkans", qui abrite la source du lac Ohrid et le monastère Saint Naum. Dans cet endroit enchanteur, vous aurez l'occasion de prendre des photos de la beauté naturelle de l'environnement. Après avoir goûté à cette merveille historique et naturelle, nous nous dirigerons vers la perle des Balkans, Ohrid. En chemin, nous serons accompagnés de paysages à couper le souffle. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite de la ville historique qui a été une importante base ottomane dans les Balkans. Parmi les sites que nous verrons : le monument de Saint Cyrille et Méthode, qui a développé l'alphabet cyrillique au IXe siècle, ainsi que l'église Sainte-Sophie, parmi d'autres bâtiments historiques. Nous pourrons également explorer le marché turc hérité de l'époque ottomane au cœur de la ville, visiter la Tekkesi Halveti et découvrir la culture locale. Nous achèverons notre visite par le marché d'Ohrid et nous admirerons la beauté du lac d'Ohrid. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, profitez de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le calme de la nuit, promenez-vous au bord du lac ou retournez dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE ! | Visite de Saint Naum INCLUSE !
Shkodra – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale parcourue : 235 km
6. Jour : Ohrid - Resne - Bitola - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous nous mettons en route pour découvrir Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Notre première étape est Resne où nous apercevrons le palais de Niyazi Bey qui a marqué l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère charmante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après une brève pause, nous poursuivrons vers Bitola, qui était autrefois l'un des principaux centres de culture et de commerce de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visiterons l'Académie militaire où le grand leader Atatürk a étudié, ainsi que le musée d'Atatürk. Nous découvrirons aussi le marché turc, le Bedesten, la mosquée Isak Pacha et la nouvelle mosquée, parmi les vestiges de la période ottomane. En découvrant l'héritage historique de la ville, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans ses rues nostalgiques. Après la visite, nous nous dirigerons vers Skopje. À notre arrivée, nous commencerons la visite de la ville. Skopje, avec son héritage ottoman et ses structures modernes, est l'un des centres culturels importants des Balkans. Nous commencerons par des sites historiques à Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape sera la mosquée Mustafa Paşa, l'une des plus grandes et imposantes de la ville, construite en 1492. Par la suite, nous visiterons la mosquée Murat Paşa, qui a été construite au XVe siècle et se distingue par ses décorations et son architecture de l'époque ottomane. Suite à cela, nous découvrirons le Kapan Han et le Sulu Han, deux beaux exemples de caravanserais de l'époque ottomane qui étaient des centres importants pour le commerce et l'hébergement des commerçants. Ensuite, nous visiterons le pont Pierre, symbole de Skopje, construit au XVe siècle. Depuis le pont Pierre, nous poursuivrons notre visite en passant par les quartiers turc et juif le long du fleuve Vardar. Lors de notre promenade le long du fleuve, nous passerons par la place Makedonia, qui est le plus grand et central point de Skopje, entouré de bâtiments modernes. Là, nous rencontrerons la statue d'Alexandre le Grand ainsi que d'autres monuments. Puis, nous verrons le vieux pont ottoman, la tour de l'horloge du XVIe siècle, ainsi que le hammam de Davut Pacha, nous permettant une fois de plus de ressentir la grandeur de l'époque ottomane. En continuant notre exploration vers le bazar turc, nous passerons également par la tour de l'horloge, monument emblématique de Skopje. Finalement, nous aurons un temps libre au bazar pour explorer les produits locaux, allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après ce moment agréable, retour à l’hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles balcanique et des spectacles folkloriques. Vous aurez l'occasion d'explorer le côté culturel et divertissant de Skopje, tout en étant accueillis dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. La meilleure musique des Balkans et le folklore sont interprétés en direct par nos artistes, formés dans des conservatoires, transformant cette nuit en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir dans notre établissement, le Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Bitola INCLUSE !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Skopje : 170 km
Distance totale parcourue : 235 km
7. Jour : Skopje – Canyon de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons de notre hôtel en direction du canyon de Matka, situé dans un cadre montagneux verdoyant. Prêt à explorer le canyon de Matka, ce véritable joyau naturel s'étendant sur environ 5 000 hectares, vous conduira vers des monastères médiévaux et des paysages apaisants. En marchant sur les rochers escarpés, vous pourrez observer les espèces végétales et animales endémiques de la région. Les passionnés de nature apprécieront également la randonnée sur les sentiers verts, c'est une excellente manière de se connecter à la nature. Après notre visite au canyon de Matka, nous nous dirigerons vers Pristina, la capitale du Kosovo. À notre arrivée à Pristina, nous commencerons la visite panoramique de cette ville où nous découvrirons à la fois les aspects modernes et historiques de cette dernière. Au cours de notre visite, nous visiterons également de nombreuses constructions précieuses de l'époque ottomane. Nous verrons la mosquée Fatih Sultan Mehmed ainsi que la mosquée Yaşar Pacha, datant du XVIIIe siècle. Lors de cette visite historique, nous aurons l’occasion de rendre hommage au mausolée du sultan Murat I, assassiné lors de la bataille de Kosovo en 1389, pour commémorer cet événement historique et son importance dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, également connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les ruelles de Prizren, qui rappellent une ville ottomane d'Anatolie avec son architecture et ses façades de magasins en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l'une des plus importantes structures d'architecture ottomane. Autres sites à visiter incluent la Tekkesi Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Pacha. Après un temps libre à Prizren, nous reprendrons la route vers Skopje. À notre arrivée à Skopje, nous aurons un temps libre jusqu'à l'heure indiquée par le guide pour notre transfert à l'aéroport.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE ! | Visite de Canyon de Matka INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 160 km
Distance totale parcourue : 335 km
8. Jour : Skopje – Diyarbakır
Après les formalités d’enregistrement, de bagages et de passeport, nous prendrons l’avion de ligne directe Ajet Airlines pour Diyarbakır. Après un vol confortable et agréable, arrivée à l'aéroport de Diyarbakır et fin de notre tour. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
* Forfait de garantie d'annulation spéciale Balkans : 50 euros*
(Avec la mise en œuvre du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leurs réservations sans pénalité dans tous les cas. Avec cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, l'intégralité du montant de la tournée sera remboursée, mais le coût du forfait de garantie d'annulation et d'autres frais supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation mentionné n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tournée.**
Avantages de la tournée
• Visites complètes : Un programme de voyage large couvrant les principales villes et sites touristiques des Balkans, avec des visites à Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje parmi d'autres.
• Histoire Ottomane : Les principales structures et le patrimoine culturel de l'époque ottomane sont visités, offrant une expérience agréable aux passionnés d'histoire.
• Richesses culturelles et religieuses : En visitant des monuments de différentes religions (mosquées, églises, synagogues), vous découvrirez la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : Des merveilles comme le lac Ohrid sont expérimentées tout au long du voyage.
• Voyage sans visa : Le circuit comprend des destinations sans exigence de visa, réduisant ainsi les formalités et les coûts supplémentaires.
• Guidage professionnel : Accompagné d'un guide, vous aurez l'occasion d'apprendre en détail sur les villes et les sites historiques.
• Expérience culinaire locale : Des dîners régionaux traditionnels et des spécialités culinaires locales offrent aux participants une expérience gastronomique.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : Vous aurez l'occasion de goûter aux plats typiques de la région dans l'un des meilleurs restaurants de Skopje, le Restaurant Gardenia, tout en profitant d'une soirée balcanique.
• Tous les tours inclus : Tous les circuits et les visites supplémentaires du programme sont inclus dans le prix de la tournée, permettant aux participants de visiter tous les sites importants sans coûts supplémentaires.
• Dîners inclus : Des dîners sont inclus dans le programme. Cela empêche les participants de faire des dépenses supplémentaires tout en goûtant aux saveurs locales.
• Pas besoin de dépenses : La visite est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas dépenser, car à part les déjeuners, les taxes, le pourboire éventuel et les souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas d'autres frais.
Aspects à considérer
• Programme chargé : Chaque jour implique une nouvelle ville à visiter, ce qui rend la tournée très riche et pleine d’activités. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent découvrir davantage.
• Longs trajets : Les distances entre les villes (par exemple, Skopje-Belgrade) se déroulent avec de magnifiques paysages, mais quelques journées seront passées dans le bus. Cela dit, les arrêts offerts permettent de voyager sereinement.
• Temps libre limité : Bien que le programme soit complet, les temps libres peuvent être limités. Néanmoins, une opportunité unique de visiter tous les principaux sites accompagné de votre guide est offerte.
• Conditions météorologiques saisonnières : Les conditions climatiques dans les Balkans peuvent être variables à certaines périodes. C'est donc une bonne idée de s’habiller de manière appropriée pour assurer le confort pendant le voyage.
• Qualité d’hébergement et de service : Les hôtels sélectionnés dans la tournée, choisis pour refléter le caractère et la culture locale de la région, peuvent ne pas offrir des commodités dignes des hôtels de luxe en Turquie, mais l'accent est mis sur le confort et la propreté de cette sélection d’hôtels.
• Nourriture et expérience culinaire : L’opportunité de goûter aux plats locaux de la région est offerte tout au long de la tournée. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, mais certains participants pourraient être confrontés à des saveurs moins familières. Cela peut être une merveilleuse occasion de découvrir la culture et la cuisine locale, mais il serait bon de garder à l'esprit que différentes saveurs peuvent vous attendre.
Ville Hotel Petit Déjeuner Dîner
Belgrade 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Avec Ajet Airlines
Lieu de départ Lieu d’arrivée Heure de départ Heure d’arrivée
Diyarbakır Aéroport TZL 01:10 03:50
Skopje Diyarbakır 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour sur la ligne AJet Airlines / Aéroport de Diyarbakır / Tuzla – Skopje / Aéroport de Diyarbakır
• Hébergement total de 6 nuits dans des hôtels catégorie 4* : 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodra et 1 nuit à Ohrid
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes indiquées dans le programme
• Soirée des Balkans avec repas, spectacles folkloriques et divertissements
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resen
• Tour de Bitola (Manastır)
• Tour des gorges de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitelj
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Service de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre fiscal de sortie du pays
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Toutes les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de gestion, frais d'entrée pour les bus et frais d'exploitation, représentant un paiement obligatoire de 20 euros par personne qui sera collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)