1. Día: Diyarbakır – Aeropuerto TZL – Belgrado
Encuentro en la terminal de salida del aeropuerto de Diyarbakır frente al mostrador de Ajet Airlines 3 horas antes del vuelo. Con el vuelo regular de Ajet Airlines, nos dirigimos directamente desde Diyarbakır al Aeropuerto TZL. Después de un cómodo viaje de aproximadamente dos horas, llegamos. Tras los trámites de entrada al país, comenzamos un agradable trayecto hacia la capital de Serbia, Belgrado, con nuestro vehículo privado que nos espera en el área. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy se destaca por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de descubrir el cruce de culturas entre el Imperio Otomano y Europa en esta fascinante ciudad. Tras nuestra llegada a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad para descubrir toda su grandeza. Aquí podrás sentir la atmósfera histórica y explorar la rica fusión entre el pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Será un gran placer explorar esta área, que ha sido el centro de numerosas conquistas y victorias a lo largo de la historia. Continuaremos explorando esta antigua ciudad, donde el sultán Mehmed II fue herido, pero su conquista le correspondió a Suleimán el Magnífico, encontrando el Castillo de Belgrado, que fue un centro de suministros para la flota otomana. Mientras seguimos las huellas de la historia en este castillo, también visitaremos puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestro recorrido, veremos la Tumba del mártir Ali Paşa, una figura importante de la era otomana. Durante estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre el patrimonio cultural que queda de la época otomana. Al final de nuestro recorrido, dejamos atrás la historia de la ciudad y su vibrante atmósfera, y nos dirigimos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Aeropuerto TZL – Belgrado: 197 km
2. Día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, descubriremos esta ciudad que a lo largo de los siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y que se convirtió en un hito histórico tras el asesinato del archiduque Francisco Fernando de Austria por los serbios en 1914, lo que provocó el estallido de la Primera Guerra Mundial. En la guerra de 1992 sufrió enormes devastaciones a causa de los destructivos conflictos entre serbios, croatas y bosniacos, pero Sarajevo ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico, veremos la famosa Baščaršija, el antiguo han otomano Morica Han, la Catedral católica que refleja la diversidad religiosa de la ciudad, así como la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadija, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que se desarrollaron durante los 40 años de gobierno austrohúngaro. Tras el recorrido, nos trasladaremos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado – Sarajevo: 294 km
3. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, famosa por su rica historia y patrimonio cultural. Aquí veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin, uno de los más grandes logros de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido en 1992, pero gracias a la contribución de la República de Turquía, fue reconstruido en 2004. Después de descubrir la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Paşa. Luego nos dirigimos a Blagaj. Blagaj se encuentra en el lugar donde nace el río Buna, el manantial más potente de Europa. Tras un breve tiempo libre, nos trasladamos a Počitelj, un pueblo conocido como el Pueblo Turco, donde verá las obras que se realizaron en el siglo XVI durante el período otomano. Finalmente, nos dirigimos a Medugorje. Medugorje es un lugar conocido por sus visitantes religiosos y es muy tranquilo. Tras llegar al hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Incluye la visita a Mostar! | ¡Incluye la visita a Blagaj! | ¡Incluye la visita a Počitelj!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distancia total: 192 km
4. Día: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos a la impresionante Kotor. Durante el trayecto, disfrutarás de maravillosos paisajes. Al llegar a Kotor, conocida por sus fiordos, haremos una visita a pie en esta ciudad medieval, sintiendo la atmósfera histórica de las estrechas calles del casco antiguo y descubriremos el corazón de Kotor. Con su singular arquitectura y vistas al mar, este pequeño pueblo te transportará en el tiempo. A continuación, nuestra siguiente parada es Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos la visita a pie por Budva, donde podemos ver sus increíbles playas y vibrante vida nocturna. Tras el recorrido por la ciudad, nos dirigimos a Sv. Stefan, famoso por su rica historia y deslumbrante paisaje. Desde arriba disfrutaremos de la maravillosa vista de esta isla, que es un lugar ideal para ser fotografiado. Después de todas estas exploraciones, nos dirigimos a la hermosa ciudad de Shkodër en Albania. Tras la cena en el hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Incluye la visita a Kotor! | ¡Incluye la visita a Budva!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distancia total: 313 km
5. Día: Shkodër – Tirana - Elbasan – Ohrid
Después del desayuno, salimos del hotel y nos dirigimos a Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad rica en historia y cultura, nos espera una excursión impactante donde exploraremos Tirana, que es considerada el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita de Ethem Bey, uno de los patrimonios culturales de Albania, donde su construcción comenzó en 1789 y finalizó en 1923. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde admiramos la estatua de Skanderbeg que se alza con orgullo en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, que fue construida por Ethem Bey en 1821, también es uno de los puntos destacados de la excursión. Durante este recorrido, la moderna cara de Tirana se entrelaza con el rico pasado, creando recuerdos inolvidables. Tras un tiempo libre, pasamos a Elbasan y luego nos embarcamos en una emocionante travesía hacia St. Naum, que está situada en las orillas del hermoso Lago Ohrid, considerado "un rincón del paraíso en los Balcanes". En este lugar fascinante, tendrás la oportunidad de fotografiar las incomparables bellezas de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, podremos disfrutar explorando esta maravilla histórica y natural. Tras un día lleno de recuerdos inolvidables y bellas fotos, nos dirigimos hacia Ohrid, la joya de los Balcanes. A lo largo del trayecto, disfrutaremos de paisajes impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un recorrido en la histórica ciudad de Ohrid, uno de los importantes bastiones del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante el recorrido visitaremos importantes lugares como el Monumento a los Santos Cirilo y Metodio, los cuales se cree que desarrollaron el Alfabeto Cirílico, y la iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza de la Mora, que es el corazón de la ciudad, y tendremos la oportunidad de explorar el antiguo Mercado Turco. Aquí podremos visitar la Teke Halveti, sintiendo de cerca la rica cultura de la ciudad. Después, recorreremos el Nuevo Mercado y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de los lugareños. Finalmente, la famosa vista del Lago Ohrid y su maravilloso paisaje acompañará nuestro recorrido. Después de la excursión, tiempo libre y traslado al hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Tras la cena, podrás disfrutar de la mágica atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un paseo por la orilla del lago o retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Incluye la visita a Tirana! | ¡Incluye la visita a Sveti Naum!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total: 235 km
6. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos a Resne y Bitola, famosas por su magnífica naturaleza y rica historia. Nuestra primera parada es en Resne, donde observaremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Tras un breve descanso, nos dirigimos hacia Bitola, que fue uno de los importantes centros de cultura y comercio otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos externamente la Academia Militar donde estudió nuestro gran líder Atatürk, así como el Museo Atatürk. En esta mágica ciudad también exploraremos el Mercado Turco, el Bedesten, la Mezquita İshak Pasha y la Mezquita Nueva, que son obras históricas otomanas. Mientras sentimos la rica historia de Bitola, tendrás la oportunidad de disfrutar de un agradable paseo por sus nostálgicas calles. Después de la visita, nos dirigimos hacia Skopje. Al llegar, comenzamos nuestro recorrido por la ciudad. Skopje, con su herencia otomana y modernas construcciones, es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes. Comenzamos nuestro recorrido en Skopje, que es la ciudad de nacimiento del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı, visitando lugares históricos. Nuestra primera parada es la Mezquita Mustafa Pasha, una de las más grandes y grandiosas de la ciudad, que fue construida en 1492. Luego visitamos la Mezquita Murat Pasha, que fue construida en el siglo XV, especialmente notable por sus relieves y arquitectura de la época otomana. Continuamos el recorrido con los Hanes Kapan y Sulu, situados en el corazón de Skopje. Estos edificios son bellos ejemplos de las antiguas casas de alojamiento de la era otomana, que alguna vez fueron centros importantes para los comerciantes. Luego, visitamos el famoso Puente de Piedra, construido en el siglo XV que conecta ambas orillas del río Vardar. Cruzando el puente, continuamos nuestro recorrido observando los barrios turco y judío a lo largo del río. Durante nuestro paseo junto al río, pasamos por la Plaza de Macedonia, que es el área más grande y central de Skopje, rodeada de modernas construcciones. Aquí veremos la gran estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Posteriormente, vemos externamente el Puente Otomano, que data del siglo XV, y visitamos el Baño de Davut Paşa para volver a sentir la grandeza de la era otomana. Nos dirigimos al Mercado Turco de Skopje, donde continuamos explorando la ciudad. Antes de llegar al mercado, observamos la Torre del Reloj, que fue construida en el siglo XVI y es uno de los símbolos arquitectónicos de Skopje. Veremos la Mezquita Sultan Murat, que es parte importante del patrimonio islámico de la ciudad, así como la Mezquita İsa Bey, que destaca por su arquitectura. Finalmente, se dará tiempo libre en el Mercado Turco, donde podrás encontrar un gran número de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Tras disfrutar de un tiempo agradable en el mercado, regresaremos al hotel para la cena.
Cena: Una inolvidable cena con música tradicional balcánica y espectáculos de danza te espera. Tendrás la oportunidad de descubrir el divertido y cultural lado de Skopje en esta noche especial con los mejores sabores locales en el Restaurant Gardenia. La mejor música y folclore de los Balcanes se presentará de manera viva por nuestros artistas, quienes son estudiantes y profesores de conservatorio, creando una experiencia auténtica en esta noche. Estaremos encantados de recibirte en nuestro Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluye la visita a Resne! | ¡Incluye la visita a Bitola!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total: 235 km
7. Día: Skopje – Cañón de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Después del desayuno, salimos del hotel y nos dirigimos hacia el Cañón de Matka, que se encuentra entre montañas verdes. ¿Estás listo para descubrir el Cañón de Matka entre los hermosos bosques y amplios pastizales del Monte Vodno? Esta maravilla natural de aproximadamente 5,000 hectáreas te llevará a antiguos monasterios de la Edad Media y vistas de lagos tranquilos. Mientras caminas por las rocosas traquilas, podrás observar las especies endémicas de plantas y animales de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por las verdes sendas es la mejor manera de disfrutar de la naturaleza. Después de nuestra visita al Cañón de Matka, nos dirigimos a Pristina, la capital de Kosovo. Tras nuestro viaje, al llegar a Pristina, comenzamos un recorrido panorámico explorando las facetas modernas y antiguas de Kosovo. Durante el recorrido, también visitaremos muchos edificios históricos de la época otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Paşa, que son de gran importancia histórica. Durante esta visita, también tendremos la oportunidad de honrar la memoria de Murad Hüdavendigâr, el emperador otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo de 1389, visitando su Tumba en el campo de Kosovo. Tras el recorrido por Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, evocadoras de las ciudades otomanas de Anatolia, plagadas de letreros en turco y una rica arquitectura. Visitaremos la Mezquita Sinan Paşa, que es uno de los más importantes edificios de la arquitectura otomana, así como la Teke Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Baño de Mehmet Paşa, que son otros importantes tesoros otomanos. Después de nuestro tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopje. A nuestra llegada a Skopje, tendremos tiempo libre hasta la hora que el guía determine para el traslado al aeropuerto.
¡Incluye la visita a Pristina! | ¡Incluye la visita a Prizren! | ¡Incluye la visita al Cañón de Matka!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total: 335 km
8. Día: Skopje – Diyarbakır
Después de los trámites de billetes, equipaje y pasaporte, tomamos el vuelo directo sin escala de Ajet Airlines hacia Diyarbakır. Tras un vuelo cómodo y placentero, llegamos al aeropuerto de Diyarbakır. Fin de nuestro tour. Esperamos verte en tu próximo viaje.
*Paquete de Seguro de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la implementación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho de cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar la reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, se devolverá la totalidad del importe del tour, mientras que la tarifa del paquete de garantía de cancelación y otros costos adicionales (visado, seguro, etc.) no serán reembolsados.)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas de grupo.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se presenta un amplio programa de viaje que cubre las ciudades y puntos turísticos principales de los Balcanes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificios y patrimonios de la época otomana, lo que proporciona una experiencia placentera para quienes se interesan en la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se exploran las estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), descubriendo la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: A lo largo del tour se experimentan maravillosas bellezas naturales como el Lago Ohrid.
• Viaje Sin Visa: Se incluyen destinos que no requieren visa, lo que reduce los trámites y costos adicionales.
• Guía Profesional: Acompañado de un guía, ¡tendrás la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos!
• Experiencia Gastronómica Local: Con cenas repletas de platos tradicionales bosnios, de la cocina de los Balcanes y sabores regionales, los participantes disfrutan de una experiencia gastronómica.
• Experiencia en el Restaurant Gardenia Skopje: Donde se podrán disfrutar los sabores locales y la magia de una noche balcánica especial en uno de los mejores restaurantes de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y excursiones adicionales de la programación están incluidas en el precio del tour, permitiendo visitar todos los puntos importantes sin costo adicional.
• Cenas Incluidas: Cada día se incluye cena en el programa, reduciendo costos adicionales al probar delicias locales.
• No hay Necesidad de Gastar: Este tour es ideal para aquellos huéspedes que no quieren gastar. Solo el almuerzo, impuestos, propinas si lo deseas, y souvenirs para tus seres queridos, son los únicos gastos adicionales.
Aspectos a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a una ciudad diferente cada día hace que el tour sea extremadamente rico y lleno de experiencias. Sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, la distancia entre Skopje y Belgrado) se disfrutan con bellos paisajes a lo largo del trayecto, aunque podría haber días en los que se pase un largo tiempo en el autobús. No obstante, se brindarán paradas durante el trayecto para un viaje placentero.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la exhaustiva programación del tour, los periodos de tiempo libre pueden ser limitados. Sin embargo, hay oportunidades para visitar todos los puntos de interés acompañados del guía.
• Condiciones Climáticas Estacionales: Durante ciertos períodos, las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser variables. Por lo tanto, elegir ropa adecuada puede ayudar a enfrentar esta situación cómodamente.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Aunque los hoteles seleccionados en el tour son elegidos con cuidado para reflejar el carácter y cultura local, algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, se presta atención a la limpieza y confort en estos alojamientos.
• Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour se ofrecen deliciosos platos locales de la distintiva cocina balcánica. Si bien la cocina es rica y sabrosa, algunos participantes pueden encontrar sabores inusuales. Este es una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía local, pero resulta útil estar preparado para encontrar sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Diyarbakır Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Diyarbakır 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Diyarbakır / Tuzla – Skopje / Aeropuerto de Diyarbakır con AJet Airlines
• Alojamiento de 1 noche en Sarajevó, 1 noche en Medjugorje y sus alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodër y 1 noche en Ohrid, totalizando 6 noches
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados indicados en el programa
• Tours por las ciudades especificadas en el programa
• Noche de balcán con cena, entretenimiento y espectáculos folklóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Manastir (Bitola)
• Tour del Cañón de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad profesional)
Servicios No Incluidos:
• Sello de Salida al Extranjero
• Seguro de Viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel: (impuesto de ciudad, tasas de control, tarifas de servicio local, tarifas de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que suman un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recolectado en efectivo por el guía el primer día del tour)