1. Zi: Diyarbakır - Skopje - Manastir - Resne - Ohrid
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului Diyarbakır, în fața ghișeului Ajet Airlines, cu 3 ore înainte de zbor. Plecare din Diyarbakır spre Skopje cu zbor direct și fără escale pe ruta Ajet Airlines. După aproximativ două ore de călătorie confortabilă, sosim în capitala Macedoniei de Nord, Skopje. După formalitățile de intrare în țară, ne îndreptăm cu vehiculul nostru privat spre turul istoric al minunatului oraș Resne și al orașului Manastir (Bitola), cunoscut pentru natura sa superbă și bogățiile istorice. Ne îndreptăm spre Manastir, care a fost o dată unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. La sosirea noastră în Manastir, vizităm, din exterior, Academia Militară unde liderul nostru național Atatürk a studiat, precum și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, vom explora, de asemenea, Bazarul Turcesc, Bedesten, Moscheea Isak Pașa și Noua Moschee, dintre cele mai importante monumente istorice de origine otomană. Vei avea ocazia să te bucuri de o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale orașului, simțind atmosfera sa istorică. După o scurtă pauză, continuăm spre Resne, unde vedem în mod panoramic Palatul lui Niyazi Bey din Resne, o personalitate importantă în istoria Balcanilor. Resne oferă o atmosferă fascinantă atât prin natura sa, cât și prin urmele otomane. După tur, ne îndreptăm spre Ohrid, însoțiți de peisaje de neuitat. Odată ajunși în Ohrid, vom face un tur al acestui oraș istoric, care a fost un important avanpost otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vedea se numără: Monumentul Sf. Chiril și Metodiu, biserica Sf. Sofia și Teatrul Antic, datând din perioada romană. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm pe Piața Cinar, inima orașului, și să explorăm Bazarul Turcesc, de asemenea. Aici, putem vizita Tekke Halveti, simțind profund cultura orașului. După aceea, vom explora Noua Piață și Piața Ohrid, unde vOM avea ocazia să observăm viața cotidiană a localnicilor. În final, lacul Ohrid, cu priveliștile sale uimitoare, va însoți turul nostru. După tur, va fi timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotel. După cina noastră, poți să te bucuri de atmosfera fascinantă a Ohridului în liniștea nopții, să te plimbi pe malul lacului sau să te retragi în camerele tale pentru odihnă.
Tur Resne INCLUS! | Tur Manastir (Bitola) INCLUS!
Skopje - Manastir: 170 km | Manastir - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distanta totala parcursa: 235 km
2. Zi: Ohrid – Sveti Naum - Tetova (Kalkandelen) – Canionul Matka - Skopje
După micul dejun, ne luăm rămas bun de la hotel și ne îndreptăm spre Sveti Naum, unde se află izvorul Lacului Ohrid și Mănăstirea St. Naum, un loc numit "Un Colț de Rai în Balcani". Aici veți avea ocazia să fotografiați priveliștile unice ale acestei zone minunate, situate în inima naturii. În timpul timpului liber, ne vom bucura de explorarea acestei miracole naturale și istorice. După o experiență de neuitat plină de amintiri și fotografii minunate, ne îndreptăm spre descoperirea comorilor naturale ale Macedoniei. Prima destinație este Tetova (Kalkandelen), una dintre cele mai pitorești orașe ale Macedoniei. Aici, vom vizita Alaca Moscheea, una dintre cele mai colorate și impresionante moschei din Balcani, construită în secolul al XV-lea, care te va fascina cu culorile sale vii și detaliile ornamentale. Pe parcursul vizitei la Tetova, vom face o călătorie în profunzimea istoriei. După vizita noastră la Tetova, ne îndreptăm spre Canionul Matka, înconjurați de păduri fabuloase și pășuni întinse. Ești gata să explorezi Canionul Matka? Această minune naturală, cu o suprafață de aproximativ 5.000 de hectare, te va transporta înapoi în Evul Mediu, cu mănăstirile sale mistice și priveliștile liniștitoare ale lacului. În timp ce ne vom plimba printre stâncile abrupte, putem observa speciile endemice de plante și animale din zonă. O plimbare pe potecile verzi pentru iubitorii de natură este cea mai bună modalitate de a te conecta cu natura. După turul Canionului Matka, ne îndreptăm spre Skopje. Odată ajunși în Skopje, prima noastră oprire va fi la Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și magnifice moschei ale orașului. Următoarea vizită va fi la Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea, care captivează prin detaliile Sale ornamentale și arhitectura otomană. Continuăm turul nostru vizitând Hanul Kapan și Hanul Sulu, ambele exemple frumoase ale hanurilor otomană, care au fost odată centre importante pentru comercianți. După aceea, vom vizita Podul de Piatră, simbolul Skopje, construit în secolul al XV-lea, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. Continuăm plimbarea noastră, observând cartierele turcești și evreiești de pe malul râului. În timpul plimbării pe malul râului, vom trece prin Piața Makedonia, cea mai mare și centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici, ne vom întâlni cu statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi, vom observa Podul Otoman din secolul al XV-lea din exterior și vom vizita Baia Davut Pașei, unde vom simți din nou măreția perioadei otomane. Continuăm să descoperim orașul pe drumul nostru spre Bazarul Turcesc din Skopje. Înainte de a ajunge la bazar, vom observa Turnul cu Ceas, o emblemă a Skopje-ului, construit în secolul al XVI-lea. Aici, vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey, care sunt o parte importantă a moștenirii islamice a orașului, atrăgând atenția prin arhitectura lor. În final, ne va fi oferit timp liber la Bazarul Turcesc, unde poți găsi o varietate de produse, de la suveniruri la meșteșuguri tradiționale. După timpul petrecut în bazar, ne vom transfera la Restaurant Gardenia pentru o seară balcanică. Apoi, transferul la hotel și ne retragem în camerele noastre. Cazare la hotel în Skopje.
Cina: O cină de neuitat te așteaptă în compania muzicii tradiționale balcanice și a dansurilor folclorice. Te invităm să descoperi partea culturală și fascinantă a Skopje-ului în această seară specială, la unul dintre cele mai selecte locații ale regiunii, Restaurant Gardenia. Cu muzica și folclorul balcanic prezentate în direct de artiști fără playback, compuși din studenți și profesori de la conservator, vom transforma această seară într-o experiență autentică. Suntem încântați să te primim la Restaurant Gardenia Skopje. Cazare la hotel în Skopje.
Tur Sveti Naum INCLUS! | Tur Tetova (Kalkandelen) INCLUS! | Tur Canionului Matka INCLUS! | Seara Balcanică INCLUS!
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Canionul Matka: 35 km | Canionul Matka – Skopje : 15 km
Distanta totala parcursa: 180 km
3. Zi: Skopje – Priștina – Prizren – Shkodra
După micul dejun, ne pregătim să plecăm din hotel și ne îndreptăm spre Priștina, capitala Kosovo. După sosire, vom începe o tur panoramic al orașului, unde vom explora atât laturile moderne, cât și cele istorice ale Kosovo. Pe parcursul turului, vom vizita multe clădiri valoroase din perioada otomană, precum Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, construită în secolul al XVIII-lea. De asemenea, vom vizita Mormântul sultanului Murad Hüdavendigâr, ucis în Bătălia Kosovo din 1389, având astfel ocazia de a ne aminti de acest important eveniment istoric și de locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, considerat capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, vom explora străzile înguste ale Prizrenului, care ne amintesc de orașele otomane, cu semnele scrise în limba turcă. În oraș, vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante structuri de arhitectură otomană. De asemenea, vom vizita Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia Mehmet Pașa, care sunt printre celelalte importante monumente otomană de vizitat. După timpul liber petrecut în Prizren, ne îndreptăm spre orașul istoric Shkodra, situat în nordul Albaniei. Shkodra te va fascina cu frumusețea sa naturală și cu bogata sa istorie. Cazare și cină la hotel.
Tur Priștina INCLUS! | Tur Prizren INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanta totala parcursa: 365 km
4. Zi: Shkodra – Sveti Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
După micul dejun, ne îndreptăm spre plajele fascinante ale Muntenegrului. Prima noastră oprire va fi Sveti Stefan, celebru pentru istoria sa bogată și peisajele sale uluitoare. Vom admira priveliștea acestui mic golf de sus, un loc ideal pentru fotografii. După aceea, ne îndreptăm spre Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani. Turul orașului Budva începe acum. În timpul acestei plimbări, vom explora plajele sale uimitoare și viața de noapte vibrantă, Budva fiind unul dintre cele mai faimoase centre turistice din Balcani. Următoarea oprire va fi la Kotor, oraș cunoscut pentru fiordurile sale. În acest frumos oraș medieval, vom face o plimbare și vom simți atmosfera istorică în străzile sale înguste, descoperind inima Kotorului. Estetica sa unică și peisajele marine te vor transporta înapoi în timp. După o perioadă de timp liber în Kotor, ne îndreptăm spre hotelul nostru din Medugorje sau din zona înconjurătoare. La hotel, avem parte de cină, după care ne vom retrage pentru odihnă. Cazare la hotel.
Tur Budva INCLUS! | Tur Kotor INCLUS!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distanta totala parcursa: 298 km
5. Zi: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
După micul dejun, ne îndreptăm spre Saraybosna. Prima noastră oprire are loc în Počitelj, un sat istoric cunoscut ca "Satul Turcesc", unde vom vizita lucrările construite în secolul al XVI-lea de către otomani. După excursie, ne vom îndrepta spre Blagaj, unde se află cea mai puternică sursă de apă din Europa, situată în apropierea râului Buna. După o scurtă pauză în acest peisaj natural minunat, ne vom îndrepta spre Mostar. La Mostar, vom vizita Podul din Mostar, construit în 1557 de arhitectul Hayreddin, un adevărat monument al arhitecturii otomane, care a fost distrus de artileria croată în 1992, dar a fost reconstruit și redeschis în 2004 cu sprijinul Republicii Turcia. După Podul din Mostar, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Apoi ne îndreptăm spre Saraybosna. La sosirea în Saraybosna, vom face un tur panoramic al orașului, care a fost capitala culturală a Balcanilor timp de secole și locul unde a fost declanșat Primul Război Mondial în 1914, când moștenitorul tronului Austro-Ungar a fost asasinat de sârbi. Orașul a suferit distrugeri mari în timpul războiului din 1992 dintre sârbi, croați și bosniaci, dar Saraybosna a reușit să-și păstreze mult din frumusețea sa. Turul nostru panoramic va include renumita Baščaršija, Hanul Morica, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin unde a avut loc asasinatul din 1914, Biblioteca Vechi, precum și clădirile de stil occidental construite în timpul celor 40 de ani de conducere austro-ungară. După tur, ne vom transfera la hotel. Cazare și cină la hotel.
Tur Počitelj INCLUS! | Tur Blagaj INCLUS! | Tur Mostar INCLUS!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Saraybosna: 130 km
Distanta totala parcursa: 192 km
6. Zi: Saraybosna – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad. De-a lungul istoriei, Belgradul a fost una dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor, fiind și astăzi un oraș vibrant și plin de istorie. Odată ajunși în Belgrad, începem un tur panoramic al orașului, unde vei simți atmosfera istorică și vei descoperi bogăția orașului, care leagă trecutul cu prezentul. Ne îndreptăm către un loc impresionant, unde râul Sava se unim cu râul Dunărea. Este o plăcere să explorezi această zonă istorică, care a fost punctul de focalizare al multor cuceriri și victorii de-a lungul istoriei. Vom descoperi, de asemenea, Cetatea Belgrad, care a fost utilizată ca centru de aprovizionare pentru marina otomană, în timp ce ne plimbăm pe traseul istoric. Aici, vom vedea Poarta Tașului și alte puncte importante precum Platoul Cetății. Pe parcursul turului nostru, vom vizita și Mormântul Șehit Ali Pașa, una dintre figurile importante din perioada otomană. Acest tur va contribui la aprofundarea cunoștințelor tale despre istoria bogată a Belgradului și moștenirea culturală a acestui oraș din perioada otomană. La sfârșitul turului, ne vom îndrepta către hotel pentru cazare. Cazare și cină la hotel.
Saraybosna – Belgrad: 287 km
7. Zi: Belgrad - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla
După micul dejun, prima oprire va fi în Sremski Karlovci, un oraș frumos unde în 1699 a fost semnată, după 72 de zile de negocieri, Tratatul de Pace de la Karlovac, între Imperiul Otoman și Austria-Magyar-Venetia și Polonia. Vom vizita locul unde a fost semnat tratatul, piațeta, cele patru fântâni cu lei, liceul istoric și bisericile ortodoxe și catolice. După o pauză pentru cafea, ne continuăm drumurile. Pe drum, vom observa Cetatea Petro Varadin și Porțile Belgradului, turnul cu ceas, orașul de sus, cazarma lungă și Poarta Leopold. Apoi, ajungem la Novi Sad, capitala Voivodinei, o regiune multi-etnică din nordul Serbiei, iar aceasta este, de asemenea, una dintre cele mai dezvoltate zone ale Serbiei. Ne va avea un tur pietonal în timpul căruia vom admira Piața Libertății, Teatrul Popular, Strada Dunării și promenada, Statui, Catedrala Catolică, Catedrala Ortodoxă Sf. Gheorghe, Biserica Sf. Nicolae și Sinagoga. După tur, ne vom transfera la aeroport.
Tur Sremski Karlovci INCLUS! | Tur Novi Sad INCLUS!
Belgrad- Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Distanta totala parcursa: 271 km
8. Zi: Tuzla – Diyarbakır
După formalitățile de check-in, bagaj și pașaport, ne îmbarcăm cu un zbor direct Ajet Airlines spre Diyarbakır. După un zbor confortabil, sosim la aeroportul Diyarbakır și, astfel, se încheie turul nostru. Ne luăm rămas bun de la voi, dragi oaspeți, sperând să ne revedem cu ocazia următoarei călătorii!
*Pachet de Asigurare pentru Anularea Turului în Balcani: 50 Euro*
(Prin implementarea pachetului de asigurare pentru anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervările lor fără penalitate în orice condiții. Cu această aplicație, este posibil să anulați rezervarea cu 9 zile înainte de data de plecare a turului. În cazul anulării rezervării, întregul tarif al turului va fi returnat, dar taxa de asigurare pentru anulare și alte costuri adiționale (Viza, asigurare etc.) nu vor fi returnate.)
**Pachetul de asigurare pentru anulare nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Există un număr limitat de locuri disponibile pentru fiecare tur.**
Avantajele Turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferă un program de călătorie amplu care acoperă orașele importante din Balcani și punctele turistice. Orașe precum Belgrad, Saraybosna, Mostar, Ohrid, Skopje sunt vizitate.
• Istoria Otomană: Vizitarea structurilor importante și a patrimoniului cultural din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Diversitate Duhovnicească și Culturală: Se vizitează clădiri aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi), explorând diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți Naturale: Experiențele cupeționării peisajelor naturale uimitoare, cum ar fi Lacul Ohrid, sunt incluse în întreaga călătorie.
• Călătorie fără Viză: Acest tur include destinații care nu necesită viză, ceea ce reduce documentele și costurile suplimentare.
• Ghid Profesionist: Oportunitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locurile istorice cu un ghid acompaniator.
• Experiență Gastronomică Locală: Oaspeții vor avea parte de cină cu preparate tradiționale din bucătăria bosniacă, balcanică și delicii locale.
• Experiența Restaurant Gardenia Skopje: Oferim oportunitatea de a gusta preparatele locale și de a participa la seara specială a Balcanilor la Restaurant Gardenia Skopje.
• Toate Tururile sunt Incluse: Toate tururile ambientale și circuitele specifice incluse în program sunt incluse în prețul turului, oferind participanților acces la toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine Incluse: Cina este inclusă în fiecare zi, ceea ce împiedică participanții să efectueze cheltuieli adiționale în timp ce gustă delicatese locale.
• Nu este Necesar să Cheltuiești: Această călătorie este ideală pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie, deoarece costurile suplimentare sunt limitate doar la prânz, taxe, bacșișuri opționale și eventualele suveniruri de cumpărat.
Aspecte de Care Să ții Cont
• Program Intens: Călătoria de-a lungul a diferitelor orașe face acest tur extrem de bogat și plin de activități. Totuși, tempo-ul intens poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii Lung: Distanțele între orașe (de exemplu, Skopje - Belgrad) sunt pitorești, dar pot include zile în care se va petrece mult timp în autobuz. Totuși, opririle în timpul călătoriei vor asigura un parcurs plăcut.
• Timp Liber Limitat: Datorită complexității programului, timpii liberi pot fi limitați. Cu toate acestea, participanții au ocazia de a vizita toate punctele importante cu un ghid acompaniator.
• Condiții Meteo Variabile: Vremea în Balcani poate varia în anumite perioade. Astfel, alegerea unei îmbrăcăminte adecvate va face această experiență să fie confortabilă.
• Calitatea Cazării și a Serviciilor: Hotelurile din tur sunt selecționate cu grijă din opțiuni care reflectă caracterul regiunii și cultura locală, dar unele hoteluri din orașele mai mici pot să nu ofere aceleași facilități de lux ca cele din Turcia. Cu toate acestea, aceste hoteluri pun accent pe confort și curățenie.
• Experiența Culinară: Pe parcursul turului, vor fi oferte de a încerca gusturile locale unice. Bucătăria balcanică este variată și delicioasă, dar unii participanți ar putea întâlni arome neobișnuite. Este o oportunitate fantastică de a cunoaște cultura și gastronomia locală, dar este bine să fii pregătit pentru gusturi noi.
Oraș Hotel Mic Dejun Cină
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Plecări cu Ajet Airlines
Locul de Plecare Destinația Timpul de Plecare Timpul de Sosire
Diyarbakır Skopje 01:10 03:50
Saraybosna Diyarbakır 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Diyarbakır / Skopje – Tuzla / Aeroportul Diyarbakır cu AJet Airlines
• Cazare timp de 6 nopți în hoteluri de 4* (1 noapte în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Medjugorje și împrejurimi, 1 noapte în Skopje, 1 noapte în Belgrad și 1 noapte în Sarajevo)
• Mic dejun
• Cină
• Toate transferurile specificate în program
• Tururile orașelor specificate în program
• Noapte Balcanică cu mese, distracție și spectacole folklorice
• Tur Prizren
• Tur Priștina
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Sveti Naum
• Tur Canionul Matka
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitelj
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Tur Sremski Karlovci
• Tur Novi Sad
• Servicii de ghid profesionist în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate profesională)
Servicii neincluse :
• Timbru de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie
• Mese de prânz
• Tot felul de extra hotel și cheltuieli personale
• Taxe de oraș și hotel: (taxă de oraș, taxe de punct de control, taxe locale de serviciu, handling fee, taxe de intrare în autobuz și cheltuieli operaționale, care constau într-o plată obligatorie de 20 Euro pe persoană, care va fi colectată în numerar de către ghid în prima zi a turului)