Tour pelos Grandes Balcãs com saída de Diyarbakır, incluindo extra tours e jantares à noite, 6 noites SKP-TZL com AJet
1. Dia: Diyarbakır - Skopje - Bitola - Resne - Ohrid
Encontro no terminal de partidas do aeroporto de Diyarbakır, em frente ao balcão da Ajet Airlines, 3 horas antes do voo. Partida direta e sem escalas de Diyarbakır para Skopje com a Ajet Airlines. Após aproximadamente duas horas de uma viagem confortável, chegamos à capital da Macedônia do Norte, Skopje. Após os procedimentos de entrada no país, partimos com nosso veículo privado para a excursão a Resne e Bitola (Manastir), famosas por sua natureza magnífica e ricas riquezas históricas. Vamos em direção a Bitola, que foi um dos centros culturais e comerciais mais importantes do Império Otomano. Ao chegarmos em Bitola, visitamos externamente a Escola Militar onde o Grande Líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Nesta cidade mágica, também iremos explorar algumas das obras históricas que datam da época otomana, como o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita İshak Pasha e a Nova Mesquita. Enquanto sentimos a história de Bitola, vocês terão a oportunidade de realizar uma agradável caminhada pelas nostálgicas ruas da cidade. Após uma breve pausa aqui, continuamos em direção a Resne, onde vemos panoramicamente o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante que marcou a história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera fascinante tanto por sua natureza quanto pelas suas marcas otomanas. Após nossa excursão, seguimos para Ohrid. Durante o trajeto, belíssimas paisagens nos acompanharão. Ao chegarmos a Ohrid, realizaremos uma excursão pela histórica cidade de Ohrid, que foi um dos principais postos avançados do Império Otomano nos Bálcãs. Durante a excursão, visitaremos o Monumento aos Santos Cirilo e Metódio, que se acredita terem desenvolvido o Alfabeto Cirílico no século IX, a Igreja de Santa Sofia, e o Antigo Teatro romano, entre outras importantes estruturas. Também teremos a oportunidade de vagar pela Praça Çınar, que é o coração da cidade e visitar o Bazar Turco, que remonta à época otomana. Poderemos visitar a Teca Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Em seguida, continuaremos nossa exploração pelo Novo Bazar e pelo Mercado de Ohrid, onde poderemos observar a vida cotidiana dos habitantes locais. Por fim, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes nos acompanharão durante o passeio. Após a excursão, tempo livre e transferência para o nosso hotel. Acomodação e jantar no hotel. Após o jantar, vocês poderão desfrutar da magnífica atmosfera de Ohrid na tranquilidade da noite, dar uma breve caminhada à beira do lago ou retornar aos seus quartos para descansar.
Tour de Resne INCLUÍDO! | Tour de Bitola (Manastir) INCLUÍDO!
Skopje - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Total de distância: 235 km
2. Dia: Ohrid - Sveti Naum - Tetova (Kalkandelen) - Cânion de Matka - Skopje
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em uma empolgante jornada rumo a Sveti Naum, onde se encontra a fonte do Lago Ohrid e o Mosteiro de St. Naum, que é chamado de “Um pedaço do paraíso nos Bálcãs”. Nesta esplêndida localidade, vocês terão a oportunidade de fotografar as incríveis belezas naturais que estão no coração da natureza. No nosso tempo livre, teremos o prazer de explorar esta maravilha histórica e natural. Após uma viagem emocionante repleta de memórias inesquecíveis e fotos incríveis, seguimos para descobrir a rica natureza e heranças culturais da Macedônia. Nossa primeira parada será em Tetova (Kalkandelen), uma das cidades mais encantadoras da Macedônia. Aqui, visitaremos a Mesquita Alaca, uma das mesquitas mais coloridas e impactantes dos Bálcãs, construída no século XV, que vai encantá-los com suas cores vibrantes e detalhes ornamentais. Enquanto descobrimos este magnífico exemplo da arquitetura otomana, faremos uma viagem ao profundo da história. Após nossa visita em Tetova, seguimos para o Cânion de Matka, atravessando verdes montanhas. Estão prontos para explorar o Cânion de Matka que se situa entre as florestas deslumbrantes da Montanha Vodno e pastagens vastas? Esta maravilha da natureza, abrangendo cerca de 5.000 hectares, os levará a mosteiros místicos datados da Idade Média e vistas relaxantes do lago. Vocês poderão observar as espécies de plantas e animais endêmicos enquanto caminham por seus penhascos acidentados. Para os amantes da natureza, caminhadas pelas trilhas verdes são a melhor maneira de estar perto da natureza. Após a excursão ao Cânion de Matka, partimos em direção a Skopje. Chegando a Skopje, nossa primeira parada será a Mesquita Mustafa Pasha, a maior e a mais grandiosa da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitaremos a Mesquita Murat Pasha, erguida no século XV, que se destaca especialmente por suas decorações e arquitetura da era otomana. Durante o nosso tour, também conheceremos o Kapan Han e o Sulu Han, que estão localizados no coração de Skopje. Essas lindas estruturas são exemplos dos antigos hans da era otomana, que foram importantes centros de hospedagem e comércio. Depois, visitaremos a famosa Ponte de Pedra, símbolo de Skopje, construída no século XV, que une as duas margens do rio Vardar. Atravessando a ponte, continuamos nossa cidade visitando os bairros turco e judeu às margens do rio. Durante nossa caminhada às margens do rio, passaremos pela Praça da Macedônia, a maior e mais central de Skopje, cercada por edifícios modernos. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, vamos observar externamente a Ponte Otomana construída no século XV e visitar o banho de Davut Pasha, sentindo mais uma vez a grandeza da era otomana. Continuamos a explorar Skopje, caminhando em direção ao Bazar Turco. Antes de chegarmos ao bazar, avistamos a Torre do Relógio, um dos monumentos mais emblemáticos da cidade, erguida no século XVI. Aqui, visitaremos as mesquitas Sultan Murat e İsa Bey, que são parte importante do patrimônio islâmico da cidade e se destacam por suas arquiteturas. Por último, oferecemos um tempo livre no Bazar Turco, onde vocês poderão encontrar uma variedade de produtos, desde artesanatos tradicionais a lembranças. Após desfrutar de um tempo agradável no bazar, transferiremos até o Restaurant Gardenia para a Noite Bálcã. Depois, seremos transferidos de volta ao nosso hotel e nos acomodaremos em nossos quartos. Acomodação no nosso hotel em Skopje.
Jantar: Um jantar inesquecível espera por vocês, acompanhado por músicas tradições bálcanicas e danças folclóricas. Com a Noite Bálcã, vocês terão a oportunidade de experiências culturais e de lazer em um dos locais mais selecionados da região, o Restaurant Gardenia. Com as melhoras músicas e folclore dos Bálcãs apresentados ao vivo, nosso espetáculo será transformado em uma experiência autêntica com artistas formados em conservatórios. Será um prazer receber vocês em nosso restaurant, o Restaurant Gardenia Skopje. Acomodação no nosso hotel em Skopje.
Tour de Sveti Naum INCLUÍDO! | Tour de Tetova (Kalkandelen) INCLUÍDO! | Tour do Cânion de Matka INCLUÍDO! | Noite Bálcã INCLUÍDO!
Ohrid - Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) - Cânion de Matka: 35 km | Cânion de Matka - Skopje: 15 km
Total de distância: 180 km
3. Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos em direção à capital do Kosovo, Pristina. Após a viagem, ao chegarmos em Pristina, iniciamos nosso tour panorâmico, onde exploraremos os lados moderno e histórico da cidade. Durante o passeio, também visitaremos muitos edifícios históricos do período otomano, como a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Pasha, datada do século XVIII. Durante nossa visita ao rico patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de visitar o túmulo do Sultão Murad Hüdavendigâr, que foi morto na Batalha de Kosovo de 1389, uma chance de lembrar deste importante evento e seu lugar na história otomana. Após nosso tour em Pristina, partimos em direção a Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, que lembram uma cidade otomana da Anatólia, com sua arquitetura e letreiros em turco. Visitaremos a Mesquita Sinan Pasha, que é considerada uma das mais importantes construções da arquitetura otomana na cidade, além da Teca Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Pasha, que também serão vistos. Após um tempo livre em Prizren, partimos para a histórica cidade de Shkodra, ao norte da Albânia. Shkodra encantará vocês com suas belezas naturais e rica história. Acomodação e jantar no hotel.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Total de distância: 365 km
4. Dia: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Após o café da manhã, partimos em uma viagem inesquecível rumo às fascinantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada será Sv. Stefan, famoso por sua rica história e deslumbrantes paisagens, onde teremos uma vista espetacular desta ilha à distância, um ponto ideal para fotos que mais parece um cartão postal. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Começamos nosso tour pela cidade de Budva, onde, durante a caminhada, teremos a oportunidade de ver as belíssimas praias e a vibrante vida noturna, tornando Budva um dos mais famosos centros turísticos dos Bálcãs. Nossa próxima parada será a mágica cidade de Kotor, famosa por seus fiordes. Durante nossa visita nesta encantadora cidade medieval, caminharemos por suas ruas estreitas e sentir a atmosfera histórica que Kotor possui, explorando o coração desta pequena cidade com sua arquitetura única e vista para o mar que irá transportá-los para outra época. Após tempo livre em Kotor, seguiremos para o nosso hotel em Medugorje ou seus arredores. Após o jantar no hotel, vocês poderão se retirar para descansar. Acomodação no nosso hotel.
Tour de Budva INCLUÍDO! | Tour de Kotor INCLUÍDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Total de distância: 298 km
5. Dia: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajev
Após o café da manhã, partimos rumo a Sarajevo. Nossa primeira parada será Počitelj, uma vila histórica que é conhecida como aldeia turca, onde visitaremos os monumentos construídos no século XVI pelo Império Otomano. Após a visita, seguimos para Blagaj, onde nasce o rio Buna, um dos maiores e mais poderosos mananciais da Europa. Após um breve tempo livre para curtir a linda paisagem, partimos rumo a Mostar. Em Mostar, iremos conhecer a Ponte de Mostar, que foi construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin. Esta obra, um exemplo magnífico da arquitetura otomana, foi destruída pelo fogo em 1992 durante a guerra, mas foi reaberta em 2004 após um grande esforço, incluindo contribuições significativas da República da Turquia. Após a Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paša. Em seguida, partimos para Sarajevo. Ao chegarmos, realizaremos um tour panorâmico pela cidade, que, ao longo dos séculos, foi a capital cultural dos Bálcãs e ficou famosa por ser o local onde foi assassinado o Arquiduque Francisco Ferdinando, desencadeando a Primeira Guerra Mundial em 1914. Sarajevo também sofreu extensos danos durante a guerra de 1992, mas conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante nosso tour panorâmico, visitaremos a famosa Baščaršija, o antigo caravanserai Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadiye, a ponte latina, onde ocorreu o atentado de 1914, a antiga biblioteca e os edifícios de estilo ocidental erigidos durante o domínio austro-húngaro que durou 40 anos. Após o tour, transferiremos para o hotel. Jantar e acomodação em nosso hotel.
Tour de Počitelj INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Total de distância: 192 km
6. Dia: Sarajevo - Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos em direção à capital da Sérvia, Belgrado. Historicamente, Belgrado é um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs, e ainda hoje se destaca por sua vivacidade, movimento e rica história. Ao chegarmos a Belgrado, iniciaremos nosso passeio panorâmico pela cidade, onde teremos a chance de vislumbrar a atmosfera histórica e descobrir a rica tapeçaria que une passado e presente da cidade. Em seguida, vamos até um dos pontos turísticos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava se junta ao Danúbio. Essa vista espetacular é um deleite perceber que esta região sempre foi o foco de conquistas e vitórias ao longo da história. Enquanto continuamos a explorar esta antiga cidade que testemunhou muitos conflitos, também teremos a chance de visitar a fortaleza de Belgrado, antiga base naval otomana, à qual nos encontraremos ao longo do caminho, assim como o Parque do Castelo e a Praça de Pedra. Durante o nosso passeio, veremos também o Túmulo do Şehit Ali Paşa, uma figura importante da era otomana. Ao final do passeio, deixamos para trás a rica história de Belgrado e seguimos para o hotel. Jantar e acomodação em nosso hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Dia: Belgrado - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla
Após o café da manhã, nossa primeira parada será em Sremski Karlovci. Nesta bela cidade, foi assinado o tratado de paz em 1699 após 72 dias de negociações entre o Império Otomano e a Áustria-Merce - Vência e Polônia. Durante a nossa visita, poderemos ver o local onde o acordo foi assinado e, além disso, visitaremos a praça, as quatro fontes com leões, o colégio histórico, além das igrejas ortodoxa e católica. Após um café, continuaremos nossa viagem. No caminho, veremos o Castelo de Petrovaradin, a Porta de Belgrado, a Torre do Relógio, a cidade alta, o longo calabouço e a Porta Leopold. Em seguida, chegamos a Novi Sad. A Voivodina, ao norte da Sérvia, é uma província multiétnica e a mais desenvolvida do país, com Novi Sad como sua capital. Durante o passeio, conheceremos a Praça da Liberdade, o Teatro Popular, a Rua do Danúbio e a orla, a estátua de Svetozar Miletić, a Catedral Católica, a Catedral Ortodoxa de São Jorge, a Igreja de São Nicolau e a Sinagoga, que serão vistas panoramicamente. Após o nosso tour, transferimos para o aeroporto.
Tour de Sremski Karlovci INCLUÍDO! | Tour de Novi Sad INCLUÍDO!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km
Total de distância: 271 km
8. Dia: Tuzla - Diyarbakır
Através dos procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, partiremos em voo direto e sem escalas da Ajet Airlines para Diyarbakır. Após um voo confortável e relaxante, chegamos ao aeroporto de Diyarbakır e o tour chega ao fim. Desejamos a vocês, nossos valiosos hóspedes, um até logo, esperando encontrá-los em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial para os Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidades em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. Em caso de cancelamento, o valor total da excursão será reembolsado, enquanto o custo do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer serviços adicionais (visto, seguro, etc.) não serão devolvidos.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não é válido para reservas em grupo.**
**Há um número limitado de vagas disponíveis para cada tour.**
Vantagens da Excursão
• Visitas Abrangentes: Um programa de viagem abrangente que cobre cidades importantes e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: Visitas a importantes estruturas e heranças culturais da era Otomana, oferecendo uma experiência agradável para os amantes da história.
• Riquezas Dini e Culturais: Exploração da diversidade cultural da região ao visitar edifícios de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas).
• Belezas Naturais: Uma experiência das esplêndidas belezas naturais, como o Lago Ohrid, ao longo da viagem.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não requerem visto, minimizando assim a burocracia e custos extras.
• Guias Profissionais: Acompanhamento de guias turísticos que fornecem informações detalhadas sobre cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares recheados de pratos bósnios tradicionais, da culinária dos Bálcãs e iguarias locais, para que os participantes tenham uma experiência gastronômica.
• Experiência Restaurant Gardenia Skopje: A oportunidade de desfrutar de sabores locais e de uma noite bálcânica em um dos melhores restaurantes de Skopje, o Restaurant Gardenia.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e tours extras previstos no programa são incluídos no preço da excursão, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Incluídos: O jantar diário está incluso no programa, evitando que os participantes tenham gastos extras ao experimentar as delícias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: Um tour ideal para hóspedes que não querem gastar. Exceto pelas despesas de almoço, taxas, gorjetas, e compras de lembrancinhas, não será necessário tirar dinheiro de seus bolsos.
Considerações a Ter em Mente
• Programa Intenso: Diariamente haverá viagens para cidades diferentes, tornando o tour bastante rico e cheio de experiências. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas em meio a belas paisagens, mas haverá dias com períodos longos passados no ônibus. No entanto, há paradas a cada trecho para garantir uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: O programa da excursão é abrangente, e assim os momentos livres podem ser limitados. No entanto, oferece a oportunidade de visitar todos os pontos importantes sob a orientação de um guia.
• Condições Climáticas Variáveis Dependendo da Estação: Durante algumas épocas, as condições climáticas nos Bálcãs podem ser variáveis. Portanto, selecionar roupas adequadas pode tornar essa situação mais confortável.
• Qualidade do Alojamento e Serviços: Os hotéis incluídos no tour são cuidadosamente selecionados para refletir o caráter e a cultura local da região, embora os serviços possam não ser tão expansivos como na Turquia. No entanto, os estabelecimentos priorizam conforto e limpeza.
• Comida e Experiência Gastronômica: Durante a viagem, os participantes terão oportunidade de provar as especificidades da culinária local. A culinária dos Bálcãs é rica e deliciosa, mas alguns participantes podem não estar habituados a certos sabores. Entretanto, isso fornece uma ótima oportunidade para conhecer de perto a cultura e a gastronomia locais.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid 4* Beograd etc. Hospitalidade Hospitalidade
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hospitalidade Hospitalidade
Medugorje 4* Kaktus etc. Hospitalidade Hospitalidade
Skopje 4* Vlaho etc. Hospitalidade Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Nobel etc. Hospitalidade Hospitalidade
Sarajevo 4* Holiday etc. Hospitalidade Hospitalidade
Com Ajet Airlines
Origem Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Diyarbakır Skopje 01:10 03:50
Sarajevo Diyarbakır 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Inclusos:
• Passagens aéreas de ida e volta entre o Aeroporto de Diyarbakır / Skopje - Tuzla / Aeroporto de Diyarbakır com a AJet Airlines
• Acomodações de 6 noites no total, sendo 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje e arredores, 1 noite em Skopje, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Sarajevo em hotel da categoria 4*
• Café da manhã
• Jantares
• Todas as transferências especificadas no programa
• City tours mencionados no programa
• Noite dos Bálcãs com janta e entretenimento decorado com apresentações folclóricas
• Tour em Prizren
• Tour em Pristina
• Tour em Resne
• Tour em Bitola (Manastir)
• Tour em Sveti Naum
• Tour em Matka Canyon
• Tour em Mostar
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Kotor
• Tour em Budva
• Tour em Sremski Karlovci
• Tour em Novi Sad
• Serviços profissionais de guia em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (taxa de cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que inclui todas as taxas mencionadas, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia da excursão)