1.Zi: Ankara – Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medugorje
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului Esenboğa, înainte de contele de linie aeriană. Zbor cu AJet Airlines pe ruta VF623 la ora 10:25 spre Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei. După o zbor confortabil, sosirea va fi la ora locală 11:35 și, după formalitățile de intrare în țară, ne întâlnim cu vehiculul nostru privat. Prima destinație este Mostar, cunoscut pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici, vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de arhitectul Hayreddin, considerat o capodoperă a arhitecturii otomane. Acest pod a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu ajutorul Republicii Turcia. După ce ne bucurăm de atmosfera fermecătoare a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Urmează să ne îndreptăm spre Blagaj. Blagaj este situată la originea râului Buna, cea mai puternică sursă de apă din Europa. După o scurtă perioadă de timp liber, ne îndreptăm spre Počitelj. Aici, vom vizita Počitelj, cunoscut ca satul turcesc, care a păstrat structura sa istorică și va oferi priveliști ale operelor realizate în secolul al XVI-lea de otomani. În cele din urmă, ne răspândim către Medugorje, un loc cunoscut pentru vizitatorii săi religioși, care este un loc liniștit. După sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Tura Mostar INCLUSĂ! | Tura Blagaj INCLUSĂ! | Tura Počitelj INCLUSĂ!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanta totală parcursă: 192 km
2. Zi : Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre frumosul Kotor. Pe parcursul călătoriei, vă veți bucura de peisaje minunate. Odată ajunși în Kotor, acest oraș medieval renumit pentru fiordurile sale din Balcani, vom efectua un tur pietonal în care veți simți atmosfera istorică a străduțelor înguste și vechii oraș. Cu o arhitectură unică și o priveliște asupra mării, acest mic oraș vă va transporta înapoi în timp. Apoi, ne îndreptăm spre Budva, una dintre cele mai populare destinații turistice din Balcani! După un tur panoramic al orașului, ne îndreptăm către Sv. Stefan, cunoscut pentru bogata sa istorie și privelistea sa spectaculoasă. Vom admira priveliștea de la înălțime asupra acestei insule. Această zonă, care arată ca o carte poștală din fiecare colț, este un loc ideal pentru fotografii. După toate aceste descoperiri, ne îndreptăm spre frumosul oraș Shkodra din Albania. După cina la hotel, ne vom retrage în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Tura Kotor INCLUSĂ! | Tura Budva INCLUSĂ!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanta totală parcursă: 313 km
3. Zi: Shkodra – Tirana – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm către capitala Albaniei, Tirana. Un tur impresionant ne așteaptă, în care vom explora acest oraș frumos, considerat centrul Bektashiei în Europa, care este bogat din punct de vedere istoric și cultural. Odată ajunși în Tirana, vom vizita Moscheea Ethem Bey, care a început să fie construită în 1789 și a fost finalizată în 1923. Această clădire este parte din patrimoniul cultural al Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skanderbeg, unde vedem statuia lui Skander Bey care se înalță mândru în centrul pieței. Turnul cu Ceas, construit de Ethem Bey în 1821, este, de asemenea, un punct de atracție important în turul nostru. În timpul acestui tur, fața modernă a Tiranei se va încrucișa cu trecutul său istoric, oferindu-vă amintiri de neuitat. După un timp liber, ne îndreptăm spre Ohrid. Pe parcursul drumului, peisajele uluitoare ne vor însoți. Odată ajunși în Ohrid, vom efectua un tur pentru a descoperi acest oraș istoric, care a fost un important bastion otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vedea se numără: Monumentul lui Sf. Chiril și Metodiu, sfinții bizantini din secolul IX, care sunt considerați cei care au dezvoltat alfabetul chirilic, și Biserica Sf. Sofia. De asemenea, vom explora Piața Cinar, inima orașului, unde putem vizita Tekke Halveti, simțind cultural și local atmosfera orașului. Apoi, vom merge pe Noua Piață și pe Piața Ohrid, unde vom putea observa viața de zi cu zi a localnicilor. În cele din urmă, celebra lac Ohrid și priveliștea sa minunată ne vor însoți pe parcursul turului. După tur, ne va fi oferit timp liber și ne vom transfera la hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, puteți savura atmosfera fermecătoare a Ohrid-ului în liniștea serii, puteți face o plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru odihnă.
Tura Tirana INCLUSĂ!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distanta totală parcursă: 235 km
4. Zi: Ohrid – Resne – Bitola – Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm spre turul orașului Resne și Bitola (Manastir), renumite pentru natura și bogăția lor istorică. Prima destinație este Resne, unde vom viziona panoramic Palatul lui Niyazi Bey, o personalitate importantă care a lăsat o amprentă asupra istoriei Balcanilor. Resne oferă o atmosferă fermecătoare atât prin natura sa, cât și prin urmele otomane. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Manastir, care a fost cândva unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale otomanilor. La sosirea în Bitola, vom vizita de la distanță Academia Militară și Muzeul Atatürk, unde s-a format marele lider. În acest oraș magic, vom descoperi și Bazarul Turcesc, Bedesten-ul, Moscheea Ishak Pașa și Moscheea Nouă, toate exemple de patrimoniu istoric otoman. Vom avea ocazia de a face o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale orașului, simțind bogăția sa istorică. După vizitele noastre, ne îndreptăm spre Skopje, însoțiți de peisaje pitorești la munte. Odată ajunși în Skopje, prima destinație va fi Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei ale orașului. Urmează vizita la Moscheea Murat Pașa, construită în secolul XV, care se remarcă prin decorațiile și arhitectura sa din perioada otomană. Turul nostru va continua cu Hanul Kapan și Hanul Sulu, ambele exemple frumoase de hanuri din perioada otomană, care au fost importante centre comerciale pentru negustori. Apoi, vom vizita Podul de Piatră, care a devenit simbolul orașului Skopje, construit în secolul XV și care unește cele două maluri ale râului Vardar. Pe drumul de la Podul de Piatră, vom continua turul nostru prin cartierele turcești și evreiești de-a lungul râului. În timpul plimbării, vom trece prin Piața Makedonia, cea mai mare și centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici, ne vom întâlni cu statuia marelui Skanderbeg și cu alte monumente. De asemenea, vom vedea de la distanță Podul Otoman din secolul XV și vom vizita Baia lui David, retrăind splendoarea perioadei otomane. Continuăm să explorăm orașul Skopje mergând spre Bazarul Turcesc. Înainte de a ajunge la bazar, vom vizita Turnul cu Ceas, construit în secolul XVI, care este unul dintre simbolurile orașului Skopje. Aici, vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey, ambele fiind părți semnificative ale moștenirii islamice a orașului, remarcându-se prin arhitectura lor. În cele din urmă, vom avea timp liber în Bazarul Turcesc, unde veți putea găsi o varietate de produse de la suveniruri tradiționale la meșteșuguri locale. După o zi petrecută cu bucurie, ne vom transfera la Restaurant Gardenia pentru o seară balcanică. După aceea, ne vom transfera la hotel și ne vom retrage în camere. Cazare la hotel în Skopje.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă, acompaniată de muzică tradițională balcanică și dansuri populare. Veți avea ocazia să explorați latura culturală și distractivă a Skopje-ului la Restaurant Gardenia, unul dintre cele mai rafinate locații din zonă. Vă vom oferi o experiență autentică, înviorătoare cu muzica și folclorul balcanic, interpretată de artiști fără playback, toți fiind elevi și profesori de la conservator. Ne face plăcere să vă primim la Restaurant Gardenia Skopje. Vă mulțumim pentru înțelegere. Cazare la hotel în Skopje.
Turul Resne INCLUS! | Turul Bitola INCLUS! | Seara Balcanică INCLUS!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Distanta totală parcursă: 134 km
5. Zi: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Pristina. După o călătorie plăcută, ajungem în Pristina, unde începem un tur panoramic pentru a explora laturile moderne și istorice ale Kosovo-ului. În timpul turului nostru, vom vizita multe clădiri valoroase din perioada otomană, inclusiv Moscheea lui Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, construită în secolul XVIII. Pe parcursul acestei vizite, vom vizita Mormântul lui I. Murad Hüdavendigâr, sultanul otoman care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo în 1389, având ocazia să ne amintim de acest eveniment istoric important și de locul său în istoria otomană. După turul din Pristina, ne îndreptăm spre Prizren, cunoscut ca centrul cultural al Kosovo. Odată ajunși, vom explora străzile înguste ale Prizren-ului, amintind de orașul otoman din Anatolia, înghesuite cu plăcuțe în limba turcă. În oraș, vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante clădiri ale arhitecturii otomane. De asemenea, vom vedea Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Băile lui Mehmet Pașa, care sunt printre alte valoroase monumente otomane. După o perioadă liberă în Prizren, ne vom întoarce spre Skopje seara. Odată ajunși, ne va transfera la hotel, iar după cină, ne vom aduna în camere. Cazare la hotel în Skopje.
Tura Pristina INCLUSĂ! | Tura Prizren INCLUSĂ!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distanta totală parcursă: 340 km
6. Zi : Skopje – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad, într-o călătorie plăcută. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani, fiind astăzi remarcat pentru vitalitatea sa, agitația și patrimoniul său istoric. În această fascinantă oraș, vom avea ocazia să descoperim intersecția culturilor otomane și europene. După sosirea în Belgrad, începem un tur panoramic al orașului pentru a descoperi toată splendoarea sa. Aici, veți simți atmosfera istorică și veți putea explora textura ce combină trecutul și prezentul Belgradului. Apoi, ne îndreptăm spre unul dintre cele mai impresive puncte de vedere ale orașului, locul unde râul Sava se unește cu râul Dunărea. Explorarea acestei priveliști unice, care a fost un punct focal de fapte și victorii de-a lungul istoriei, va fi foarte plăcută. În timp ce continuăm să descoperim acest oraș vechi, veți întâlni Cetatea Belgrad, care a fost un centru de aprovizionare pentru marina otomană. Aici vom vizita și Punctul de Ancorare si Piața de Piatră. În timpul turului nostru, vom vizita mormântul lui Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană în Serbia. Prin vizitele noastre, vom explora profund istoria Belgradului și vom învăța despre moștenirea culturală lăsată de otomani asupra acestui oraș. La finalul turului, părăsim istoria orașului și atmosfera sa vibrantă pentru a ne îndrepta către hotel. Cina și cazare la hotel.
Skopje – Belgrad : 430 km
7. Zi : Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Bosniei și Herțegovinei, Sarajevo. Odată ajunși, orașul, care a fost capitala culturală a Balcanilor de-a lungul secolelor, a intrat în istorie ca locul unde, în 1914, Arhiducele Franz Ferdinand al Austro-Ungariei a fost ucis de sârbi, provocând începutul Primului Război Mondial. În războiul din 1992, Sarajevo a suferit pagube mari din cauza conflictului sârbo-croat-boșniac, dar totuși a reușit să-și păstreze frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului, vom vedea faimosul Baščaršija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică care reflectă cosmopolitismul religios al orașului, Sinagoga, Moscheele Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin, unde a avut loc asasinatul din 1914, Biblioteca Vechi și clădirile de stil occidental construite în perioada de 40 de ani de conducere a Austro-Ungariei. După tur, ne transferăm la hotel. Cina și cazare la hotel.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
8. Zi: Sarajevo - Ankara
După micul dejun, ne eliberăm camerele și avem timp liber până la transfer. Ne transferăm la Aeroportul Sarajevo. După formalitățile de îmbarcare, vom zbura cu AJet Airlines pe ruta tarifată VF624 la ora 19:00 către Ankara. Sosirea la Aeroportul Esenboğa este la ora 18:30, încheind astfel turul nostru. Ne luăm rămas bun, sperând să ne revedem la următoarea dumneavoastră călătorie.
*Pachet de Asigurare de Anulare Special Balkan: 50 Euro*
(Prin aplicarea acestui pachet de asigurare de anulare, oferim o oportunitate de a anula rezervările fără penalizare, indiferent de circumstanțe. Cu acest pachet, este posibil să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data de plecare. În cazul anulării rezervării, întregul cost al turului va fi returnat, iar taxa pachetului de asigurare și eventualele taxe suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi returnate.)
**Pachetul de asigurare indicat nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Pentru fiecare tur există un număr limitat de locuri disponibile.**
Punctele pozitive ale turului
• Vizite cuprinzătoare: Se oferă un program extins care include importante orașe și puncte turistice din Balcani. Se vizitează multe orașe importante, precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează clădiri importante și moșteniri culturale din perioada otomană, oferind o experiență plăcută iubitorilor de istorie.
• Richese Dini și Culturale: Se vizitează clădiri din diferite religii (moschei, biserici, sinagogi), descoperind diversitatea culturală a regiunii.
• Grații Naturale: Pe parcursul turului, se experimentează frumuseți naturale uimitoare precum fiordurile Kotor și Lacul Ohrid.
• Călătorie Fără Vize: Conține destinații care nu necesită viză, reducând astfel formalitățile și costurile suplimentare.
• Ghidare Profesională: Se oferă oportunitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice însoțiți de un ghid.
• Experiență Culinară Locală: Prin cinele traditionnelle bosniace, bucătăria balcanică și deliciile locale, participanții vor avea o experiență gastronomică adevărată.
• Tururi Incluse: Toate vizitele de mediu și tururile suplimentare incluse în programul turului, permițând participanților să viziteze toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine Incluse: Cina este inclusă în fiecare zi în program, împiedicând participanții să facă cheltuieli suplimentare în timp ce degustă delicii locale.
• Fără Cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să facă cheltuieli. Așa că, cu excepția prânzului, eventualilor bacșișuri și suvenirurilor pentru cei dragi, nu veți avea alte cheltuieli.
Situații de Care Trebuie Să Țineți Cont
• Program Intens: Călătorind în fiecare zi către un oraș diferit, turul devine extrem de bogat și plin de activitate. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să descopere mai mult.
• Călătorii Îndelungate: Distanțele între orașe (de exemplu, Skopje-Belgrad) sunt pline de peisaje frumoase, dar pot exista zile cu perioade lungi petrecute în autobuz. Totuși, vor fi oferite pauze pentru a asigura o călătorie confortabilă.
• Timp Liber Limitat: Datorită programului cuprinzător, timpii liberi pot fi limitați. Totuși, se oferă oportunitatea de a vizita toate punctele importante însoțiți de ghid.
• Condiții Meteorologice Vara: În Balcani, condițiile meteorologice pot fi variabile în anumite perioade ale anului. Prin urmare, un antreu adecvat este recomandat pentru confort.
• Calitatea Cazării și Serviciului: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă dintre cele care reflectă caracterul și cultura locală, deși s-ar putea să nu ofere aceleași facilități ca hotelurile de lux din Turcia. Totuși, toate hotelurile pun accent pe confort și curățenie.
• Experiența Culinară: Pe parcursul turului, veți avea ocazia să gustați deliciile locale. Bucătăria balcanică este variată și delicioasă, dar poate părea neobișnuită pentru unii participanți. Aceasta este o ocazie minunată de a cunoaște cultura și gastronomia locală, dar este bine să fiți conștienți că s-ar putea să întâlniți gusturi variate.
Oraș Hotel Breakfast Dinner
Shkodra 4* Holiday Koplik sau similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole sau similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday sau similar Hotel Hotel
Belgrad 4* Nobel sau similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel sau similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel sau similar Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd sau similar Hotel Hotel
Cu AJet Airlines
Locația de Plecare Destinația de Sosire Ora de Plecare Ora de Sosire
Ankara Sarajevo 10:25 11:35
Sarajevo Ankara 19:00 22:00
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete dus-întors cu avionul pe ruta Aeroportul Esenboğa / Sarajevo / Aeroportul Esenboğa cu AJet Airlines
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4* - 1 noapte în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Medjugorje sau în împrejurimi, 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad și 2 nopți în Skopje
• Mic dejun
• Cina la hotel
• Seară balcanică cu cină, distracție și spectacole de folclor
• Toate transferurile specificate în program
• Tururile de oraș specificate în program
• Turul Tiranei
• Turul Priștinei
• Turul Prizrenului
• Turul Mostarului
• Turul extra Blagaj
• Turul Počitel
• Turul Resne
• Turul Mănăstirii
• Turul Budvei
• Turul Kotorului
• Servicii de ghid profesionist vorbitor de limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere Profesională)
Servicii care nu sunt incluse:
• Timbre pentru plecarea din țară
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Orice cheltuieli suplimentare la hotel și cheltuieli personale
• Impozitele pe oraș și hotel: (taxa locală, taxe de punct de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare pentru autobuze și cheltuieli de operare care se ridică la 20 Euro pe persoană, plată obligatorie care va fi colectată în numerar de ghidul turului în prima zi)