1. Giorno: Ankara – Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medugorje
Incontro presso il banco partenza dell'aeroporto Esenboğa. Partenza con volo AJet Airlines VF623 alle ore 10:25 per Sarajevo, capitale della Bosnia ed Erzegovina. Dopo un volo comodo e rilassante, arrivo alle ore 11:35 ora locale. Dopo le procedure di ingresso nel paese, ci incontreremo con il nostro veicolo privato e partiremo per la nostra prima tappa: Mostar, famosa per la sua ricchezza storica e culturale. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall'architetto Hayreddin, uno dei capolavori dell'architettura ottomana. Questo ponte è stato distrutto nel 1992, ma è stato ricostruito nel 2004 grazie ai contributi della Repubblica di Turchia. Dopo aver esplorato l'atmosfera incantevole di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paša. Proseguiremo poi verso Blagaj, situata nel luogo di nascita del fiume Buna, la più potente sorgente d'acqua in Europa. Dopo un breve tempo libero, ci dirigeremo verso Počitelj. Visiteremo Počitelj, un villaggio turco ben conservato dal suo aspetto storico, dove vedremo opere realizzate dagli ottomani nel XVI secolo. Infine, ci dirigiamo a Medugorje, un luogo tranquillo famoso per i suoi visitatori religiosi. Arrivo in hotel e tempo libero per riposare nelle nostre camere. Pernottamento in hotel.
Tour di Mostar INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Počitelj INCLUSO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanza totale percorsa: 192 km
2. Giorno: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Dopo la colazione in hotel, partiamo alla volta della suggestiva Kotor. Durante il viaggio potrete godere di splendidi panorami. Una volta arrivati a Kotor, il famoso fiordo dei Balcani, intraprenderemo un tour a piedi in cui potremo immergerci nell'atmosfera storica delle sue strette stradine e scoprire il cuore della città. Con la sua architettura unica e vista sul mare, questo piccolo borgo sembra trasportarvi in un viaggio nel tempo. Successivamente ci dirigeremo verso Budva, una delle destinazioni turistiche più popolari dei Balcani! Dopo un tour panoramico della città, procederemo verso Sv. Stefan, famoso per la sua incredibile vista panoramica. Questa zona, una vera cartolina, è perfetta per scattare foto. Dopo tutte queste scoperte, ci sposteremo nella bella città albanese di Shkodra. Dopo la cena in hotel, rientriamo nelle nostre camere per riposarci. Pernottamento in hotel.
Tour di Kotor INCLUSO! | Tour di Budva INCLUSO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanza totale percorsa: 313 km
3. Giorno: Shkodra – Tirana – Ohrid
Dopo la colazione in hotel, partiamo alla volta della capitale albanese, Tirana. In questa bellissima città, ricca di storia e cultura, ci aspetta un emozionante tour per scoprire Tirana, considerata il centro del Bektashismo in Europa. All'arrivo a Tirana, visiteremo la Moschea di Ethem Bey, costruita nel 1789 e completata nel 1923, uno dei patrimoni culturali dell'Albania. Faremo una breve pausa in Piazza Skanderbeg, dove potremo ammirare la statua di Skanderbeg che si erge orgogliosamente al centro. La Torre dell'Orologio, simbolo di Tirana costruita da Ethem Bey nel 1821, è un altro punto saliente del nostro tour. Durante questa visita, vivrete l'incontro tra la modernità e la storia di Tirana, creando ricordi indimenticabili. Dopo un po' di tempo libero, ci dirigiamo verso Ohrid. Lungo il percorso, ci accompagneranno panorami mozzafiato. Una volta arrivati a Ohrid, realizzeremo un tour della storica città di Ohrid, che è stata un'importante base dell'Impero Ottomano nei Balcani. Durante il tour vedremo il Monumento ai Santi Cirillo e Metodio, che nel IX secolo svilupparono l'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia. Avremo anche l'opportunità di passeggiare in Piazza Chinar, il cuore della città, e visitare il Bazar Turco risalente all'epoca ottomana. Potrete visitare anche il Tekke Halveti, sentire da vicino la cultura della città. Dopo aver visitato il Nuovo Mercato e il Mercato di Ohrid, avrete la possibilità di osservare la vita quotidiana della gente del posto. Infine, il famoso lago di Ohrid e il suo incantevole panorama accompagneranno il nostro tour. Dopo il tour, tempo libero e trasferimento in hotel. Pernottamento e cena in hotel. Dopo cena, potrete godervi l'atmosfera incantevole di Ohrid nel silenzio della notte, fare una breve passeggiata lungo la riva del lago, o ritirarvi nelle vostre camere per riposarvi.
Tour di Tirana INCLUSO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanza totale percorsa: 235 km
4. Giorno: Ohrid – Resne – Bitola – Skopje
Dopo la colazione in hotel, ci dirigiamo verso Resne e Bitola, famose per la loro natura incredibile e le ricchezze storiche. La prima tappa sarà a Resne, dove vedremo in panoramica il Palazzo di Resneli Niyazi Bey, una figura importante nella storia dei Balcani. Resne offre un'atmosfera incantevole sia per la sua natura che per i segni dell'epoca ottomana. Dopo una breve sosta, ci dirigeremo verso Bitola, un tempo uno dei principali centri culturali e commerciali ottomani. All'arrivo a Bitola, visiteremo l'Accademia Militare in cui studiò il nostro grande leader Atatürk e il Museo di Atatürk. In questa affascinante città esploreremo anche il Bazar Turco, il Bezistan, la Moschea di Ishak Paşa e la Nuova Moschea. Avrete l'opportunità di passeggiare piacevolmente nelle storiche strade di Bitola. Dopo la visita, ci dirigiamo verso Skopje, circondati da paesaggi mozzafiato delle montagne macedoni. Una volta arrivati a Skopje, la nostra prima tappa sarà la Moschea di Mustafa Paşa, costruita nel 1492, una delle moschee più grandi e imponenti della città. Successivamente visiteremo la Moschea di Murat Paşa, costruita nel XV secolo, nota per i suoi dettagli architettonici e le sue decorazioni ottomane. Durante il nostro tour, vedremo anche il Caravanserraglio di Kapan e il Caravanserraglio di Sulu nel cuore di Skopje. Questi edifici, bellissimi esempi di antichi caravanserragli ottomani, erano importanti centri commerciali. Proseguiremo poi verso il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo, che unisce le due sponde del fiume Vardar. Attraversando il ponte, vedremo i quartieri turchi ed ebraici lungo il fiume. Durante la nostra passeggiata vicino al fiume, passeremo per Piazza Macedonia, il più grande e centrale punto di Skopje, circondato da edifici moderni. Qui ci imbatteremo nella grande statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Dopo aver visitato il Ponte Ottomano del XV secolo, visitiamo il Bagno di Davut Paşa, per sentire ancora una volta il fascino dell'era ottomana. Continuiamo la nostra esplorazione del Bazar Turco di Skopje. Prima di arrivare al bazar, vedremo la Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo, uno dei simboli di Skopje. Qui visiteremo anche la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, entrambe parte importante del patrimonio islamico della città e notabili per la loro architettura. Infine, avremo del tempo libero al Bazar Turco, dove potrete trovare una vasta gamma di prodotti, dalle tradizionali arti decorative ai souvenir. Dopo una piacevole visita al bazar, ci trasferiamo al ristorante Gardenia per una Serata Balcanica. Successivamente, ci trasferiamo in hotel e ci ritiriamo nelle nostre camere. Pernottamento a Skopje.
Cena: Una indimenticabile cena vi aspetta con musica tradizionale balcanica e spettacoli di danza locali. Avrete l'opportunità di esplorare il lato divertente e culturale di Skopje con questa speciale serata balcanica, che si terrà presso uno dei locali più prestigiosi del luogo, il ristorante Gardenia. La musica e il folklore dei Balcani verranno presentati dal nostro team di artisti, tutti studenti e insegnanti del conservatorio, senza alcuna performance in playback, per rendere questa serata un'esperienza autentica. Siamo lieti di ospitarvi presso il nostro ristorante Gardenia a Skopje. Grazie per la vostra comprensione. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO! | Serata Balcanica INCLUSO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Distanza totale percorsa: 134 km
5. Giorno: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
Dopo la colazione in hotel, partiamo alla volta della capitale del Kosovo, Pristina. Una volta arrivati, iniziamo un tour panoramico alla scoperta degli aspetti moderni e storici del Kosovo. Durante il nostro tour, visiteremo molti preziosi edifici risalenti all'epoca ottomana. Visiteremo la Moschea di Fatih Sultan Mehmet e la Moschea di Yaşar Paşa, risalente al XVIII secolo. Durante la nostra visita, avremo l'opportunità di rendere omaggio alla Tomba di Murad I, il sultano ottomano ucciso nella Battaglia del Kosovo nel 1389. Dopo il nostro tour a Pristina, ci dirigiamo verso Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Una volta a Prizren, iniziamo a esplorare le sue stradine, che ricordano le città ottomane d'Anatolia, con le loro facciate dei negozi tutte in lingua turca. Qui visiteremo la Moschea di Sinan Paşa, una delle più importanti costruzioni ottomane in città. Altri luoghi notevoli che visiteremo includono la Tekke Halveti, la Moschea di Bayraklı e il Bagno di Mehmet Paşa. Dopo il nostro tempo libero a Prizren, ci dirigiamo di nuovo verso Skopje per la cena e il pernottamento.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distanza totale percorsa: 340 km
6. Giorno: Skopje – Belgrado
Dopo la colazione in hotel, partiamo per un piacevole viaggio verso la capitale della Serbia, Belgrado. Storicamente, uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, Belgrado attira oggi l'attenzione per la sua vitalità, il suo dinamismo e la sua ricca storia. Una volta arrivati a Belgrado, intraprenderemo un tour panoramico della città per scoprire tutta la sua grandezza. Qui avrete la possibilità di percepire la storicità dell'atmosfera e scoprire la tessitura che unisce la storia di Belgrado al presente. Il nostro tour ci porterà poi al punto d'incontro tra il fiume Sava e il fiume Danubio. Questa vista unica, un tempo fulcro di molte conquiste e vittorie, è un grande piacere da scoprire. Scopriremo anche la Fortezza di Belgrado, un tempo centro di approvvigionamento per la marina ottomana. Qui, potremo percorrere importanti punti come la Piazza della Fortezza e la Piazza di Kamnik. Durante il tour, visiteremo anche la Tomba del Pasha Ali, una delle figure significative dell'epoca ottomana. Durante queste visite, approfondiremo la storia di Belgrado e il patrimonio culturale risalente all'epoca ottomana. Dopo il tour, ci trasferiamo in hotel per la cena e il pernottamento.
Skopje – Belgrado: 430 km
7. Giorno: Belgrado – Sarajevo
Dopo la colazione in hotel, partiamo alla volta di Sarajevo, capitale della Bosnia ed Erzegovina. Una volta arrivati, scopriremo questa città, che per secoli è stata la capitale culturale dei Balcani, famosa per l'assassinio del’Arciduca Francesco Ferdinando, che ha portato all'inizio della Prima Guerra Mondiale. La città ha subito gravi danni durante la guerra del 1992, ma Sarajevo ha mantenuto gran parte della sua bellezza. Durante il tour panoramico, vedremo il famoso Baščaršija, l'historic caravanserraglio Morica Han, la Cattedrale Cattolica, la Sinagoga, le moschee di Hüsrev Bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove è avvenuto l'assassinio di Francesco Ferdinando, la Vecchia Biblioteca e i palazzi in stile occidentale costruiti durante i 40 anni di governo austro-ungarico. Alla fine del tour, ci trasferiremo nel nostro hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
8. Giorno: Sarajevo - Ankara
Dopo la colazione, rilascio delle camere e tempo libero fino all'orario di trasferimento. Trasferimento all'aeroporto di Sarajevo. Dopo le operazioni di imbarco, partenza con il volo regolare AJet Airlines VF624 alle 19:00 per Ankara. Arrivo ad Esenboğa Airport alle 18:30, conclude il nostro tour. Speriamo di rivedervi nel vostro prossimo viaggio!
*Pacchetto di Sicurezza per Cancellazione Speciale dei Balcani: 50 Euro*
(Il pacchetto di sicurezza per la cancellazione consente ai nostri ospiti di annullare le loro prenotazioni senza penali. Con questa applicazione, è possibile annullare la vostra prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di annullamento della prenotazione, verrà rimborsato l'intero importo del tour, ma la quota del pacchetto di sicurezza per la cancellazione e qualsiasi costo aggiuntivo (visto, assicurazione, ecc.) non saranno rimborsati.)
**Il pacchetto di sicurezza per la cancellazione indicato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**Per ogni tour ci sono posti limitati.**
Punti Positivi del Tour
• Visite Complete: Viene offerto un ampio programma di viaggio che copre le principali città e attrazioni turistiche dei Balcani. Visitiamo città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati importanti edifici e patrimoni dell'epoca ottomana, offrendo un'esperienza piacevole per coloro che sono affascinati dalla storia.
• Ricchezze Culturali e Religiose: Scoprirete la diversità culturale della regione attraverso visite a diversi edifici religiosi (moschee, chiese, sinagoghe).
• Bellezze Naturali: Durante il tour si possono ammirare splendide bellezze naturali come i fiordi di Kotor e il Lago di Ohrid.
• Viaggio senza Visto: Le destinazioni non richiedono visti, il che riduce le formalità e i costi aggiuntivi.
• Guida Professionale: Con un esperto guida, avrete la possibilità di ottenere informazioni dettagliate sulle città e i luoghi storici.
• Esperienza Gastronomica Locale: Le cene tradizionali bosniache, la cucina balcanica e i piatti regionali offrono ai partecipanti un'esperienza gastronomica unica.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour di gruppo e le escursioni extra sono inclusi nel prezzo, consentendo ai partecipanti di visitare tutti i punti importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni giorno la cena è inclusa nel programma, in modo che i partecipanti possano gustare le specialità locali senza spese extra.
• Non Necessità di Spese: Il tour è ideale per gli ospiti che non vogliono spenderci, poiché si possono coprire solo i pranzi, le mance e i regali per i propri cari, senza necessità di ulteriori spese.
Situazioni da Tenere in Considerazione
• Programma Intenso: Ogni giorno ci si sposta in una città diversa, rendendo il tour molto ricco e pieno di emozioni. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe essere faticoso per chi desidera esplorare di più.
• Viaggi Lunghi: Le distanze tra le città (ad esempio, Skopje-Belgrado) sono accompagnate da splendidi paesaggi, ma potrebbero esserci giorni in cui si trascorreranno molte ore in autobus. Tuttavia, le soste lungo il percorso garantiranno un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma del tour è ampio, ci sarà meno tempo libero. Tuttavia, si offre l'opportunità di visitare tutti i punti importanti con il supporto della guida.
• Condizioni Climatiche Stagionali: Le condizioni meteorologiche nei Balcani possono variare in alcuni periodi dell'anno. Pertanto, per renderlo più confortevole, è consigliabile scegliere abbigliamento adeguato.
• Qualità della Sistemazione e dei Servizi: Sebbene gli hotel inclusi nel tour siano stati scelti con cura per riflettere il carattere della regione e la cultura locale, alcuni hotel in piccole città potrebbero non offrire le stesse comodità degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, tali hotel si prendono cura dell'igiene e del comfort.
• Esperienza Gastronomica: Durante il tour avrai l'opportunità di assaporare i sapori unici della cucina locale. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, ma potrebbe presentare sapori inusuali per alcuni partecipanti. È una fantastica opportunità per conoscere da vicino la cultura e la cucina locale, ma è bene considerare che potresti incontrare sapori diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Shkodra 4* Holiday Koplik ecc. Hospitality Hospitality
Medugorje 4* Sole ecc. Hospitality Hospitality
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hospitality Hospitality
Belgrado 4* Nobel ecc. Hospitality Hospitality
Skopje 4* Vlaho Hotel ecc. Hospitality Hospitality
Skopje 4* Vlaho Hotel ecc. Hospitality Ristorante Gardenia
Ohrid 4* Beograd ecc. Hospitality Hospitality
Con AJet Airlines
Luogo di partenza Destinazione Ora di partenza Ora di arrivo
Ankara Sarajevo 10:25 11:35
Sarajevo Ankara 19:00 22:00
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno con AJET Airlines Traffico Esenboğa HL. / Sarajevo / Esenboğa HL.
• Soggiorni totali di 7 notti in hotel di categoria 4*: 1 notte a Ohrid, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Medugorje o nei dintorni, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 2 notti a Skopje
• Colazioni
• Cene in hotel
• Serata Balcanica decorata con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città indicate nel programma
• Tour di Tirana
• Tour di Pristina
• Tour di Prizren
• Tour di Mostar
• Tour Extra di Blagaj
• Tour di Počitelj
• Tour di Resne
• Tour di Monastero
• Tour di Budva
• Tour di Kotor
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale)
Servizi non inclusi:
• Bollo d’uscita per l’estero
• Assicurazione di viaggio
• Pranzi
• Tutti i costi extra dell'hotel e spese personali
• Tasse di città e hotel: (City tax, costi di check point, costi di servizio locale, handling fee, costi di ingresso per bus e spese operative, inclusi nel pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona, che verrà raccolto in contante dalla guida il primo giorno del tour)