جولة البلقان الكبرى من أنقرة مع شركة AJet تشمل جولات إضافية ووجبات عشاء في سراييفو - سراييفو
1. اليوم: أنقرة - سراييفو - موستار - بلاقاج - بوتشيتل - ميدوغوريه
لقاء في منطقة إنهاء تسجيل الرحلات بمطار إسنبوغا. الانتقال على متن طائرة AJet للخطوط الجوية برقم الرحلة VF623 في الساعة 10:25 إلى عاصمة البوسنة والهرسك سراييفو. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 11:35 بالتوقيت المحلي وبعد الانتهاء من إجراءات الدخول إلى البلاد، سنبدأ بالجولة الأولى، موستار الشهيرة بتاريخها وثقافتها. هنا، سنرى جسر موستار الذي شيّده المعمار حير الدين في عام 1557 والذي يعتبر أحد روائع العمارة العثمانية. تم تدمير هذا الجسر في عام 1992، ولكن بفضل مساهمات جمهورية تركيا، أعيد بناؤه في عام 2004. بعد اكتشاف الأجواء الساحرة لموستار سنقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتحرك نحو بلاقاج. تقع بلاقاج بالقرب من مصدر نهر بونا، أقوى مصدر للمياه في أوروبا. بعد فترة قصيرة من الوقت الحر، ننتقل إلى بوتشيتل. سنقوم بزيارة بوتشيتل المعروفة ببلدة الترك، التي تم الحفاظ على طابعها التاريخي وسنرى المعالم التي أنشأتها العثمانيون في القرن السادس عشر. أخيرًا، نتجه إلى ميدوغوريه. ميدوغوريه مكانٌ مشهورُ بالزوار الدينيين ومكانٌ هادئ. بعد الوصول إلى فندقنا، سنتوجه للاستراحة في غرفنا. المبيت في فندقنا.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاقاج مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاقاج: 12 كم | بلاقاج - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - ميدوغوريه: 20 كم
المسافة الإجمالية: 192 كم
2. اليوم: ميدوغوريه - كوتور - بودفا - سانت ستيفان - إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو كوتور الساحر. أثناء رحلتنا، ستستمتع بالمناظر الرائعة. عند وصولنا إلى كوتور، ستقوم بجولة مشي في هذه المدينة العصور الوسطى الشهيرة بالفيوض في البلقان، وستشعر بالأجواء التاريخية في الأزقة الضيقة والمدينة القديمة. ستأخذك عمارتها الفريدة وإطلالتها على البحر في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، نباشر باتجاه بودفا، واحدة من أكثر وجهات العطلات شعبية في البلقان! بعد جولة بانورامية في المدينة، نتحرك نحو سانت ستيفان المعروف بتاريخه الغني وإطلالته المدهشة. سنستمتع بمشاهدة المنظر الرائع لهذه الجزيرة من الأعلى. هذا المكان الذي يشبه بطاقة بريدية هو نقطة مثالية للتصوير الفوتوغرافي. بعد جميع هذه الاكتشافات، ننتقل إلى مدينة إشكودرا الجميلة في ألبانيا. بعد تناول العشاء في الفندق، سنتوجه للاستراحة في غرفنا. المبيت في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميدوغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودرا: 85 كم
المسافة الإجمالية: 313 كم
3. اليوم: إشكودرا - تيرانا - أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو العاصمة الألبانية تيرانا. في هذه المدينة الجميلة التي تتمتع بتاريخ ثقافي غني، سوف نتعرف على تيرانا، المركز المعترف به للبيكتاشية في أوروبا من خلال جولة مثيرة. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إيتهم بيه، الذي بدأ بناؤه عام 1789 واكتمل في عام 1923، وهو أحد موروثات الثقافة الألبانية. نقوم بالتوقف لفترة قصيرة في ميدان الإسكندر، حيث نشاهد تمثال الإسكندر بيه الذي يرتفع بفخر في وسط الميدان. برج الساعة المشيد في عام 1821 من قبل إيتهم بيه يُعتبر أحد المعالم البارزة في جولتنا. خلال هذه الجولة، ستجمع تيرانا بين وجهها الحديث وتاريخها لتتيح لك تجارب لا تُنسى. بعد فترة زمنية حرة، نستعد للسفر نحو أوهريد. أثناء الطريق، سنستمتع بالمناظر الخلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعريفية في المدينة التاريخية التي كانت قاعدة مهمة للعثمانيين في البلقان. خلال جولتنا، سنرى معالم مثل تمثال القديس كيرلس والقديس ميثوديوس، وكنيسة آيا صوفيا. ستمثل جولة في ساحة الجميز، حيث سندور في السوق القديمة التركية، فرصة رائعة للزيارة. يمكننا زيارة تكية الحلفاء، للشعور بالنسيج الثقافي للمدينة عن كثب. نتابع الجولة من خلال زيارة السوق الجديدة وسوق أوهريد، لنتعرف على الحياة اليومية للسكان المحليين. أخيرًا، سيكون بحيرة أوهريد ومناظرها الساحرة مرافقين لنا. بعد الجولة، سنستمتع بوقت فراغ وسننتقل إلى الفندق. المبيت وتناول العشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في صمت الليل، أو يمكنك التنزه على ضفاف البحيرة قبل العودة إلى غرفك للاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
4. اليوم: أوهريد - ريزني - ماناستير - سكوبيا
بعد الإفطار، نتحرك نحو ريزني وماناستير (بيطولا) الشهيرة بتاريخها الطبيعي والزمني. وجهتنا الأولى هي ريزني، حيث سنرى قصر نيازي بك، الذي كان شخصية مهمة تركت بصمة في تاريخ البلقان. تقدم ريزني أجواءً مدهشة بطبيعتها وآثارها العثمانية. بعد فترة قصيرة من التوقف، نتحرك نحو ماناستير. عند وصولنا إلى ماناستير، سنقوم بزيارة فندق القوات المسلحة حيث درس فيه مؤسس الجمهورية التركية، أتاتورك، وكذلك متحف أتاتورك. في هذه المدينة الساحرة، سنقوم لكشف النقاب عن المعالم العثمانية مثل السوق التركية، وكافيه بستين، وجامع إسحاق باشا، وجامع الجديدة. أثناء تواجدنا في ماناستير، سيكون لديك الفرصة للسير في الشوارع التاريخية والاستمتاع بالأجواء القديمة. بعد الزيارة، نتابع طريقنا نحو سكوبيا، وسط مجموعة رائعة من الجبال الخضراء. عند الوصول إلى سكوبيا، نبدأ بزيارة جامع مصطفى باشا، الذي يعتبر واحداً من أكبر وأعظم المساجد في المدينة، والذي أُنشيء في عام 1492. بعد ذلك، سنقوم بزيارة جامع مراد باشا، الذي يبرز بمعماره وتفاصيله العثمانية. نرى في جولتنا أيضًا خان كابان وسولو خان، وهما من أجمل الهنود من الفترة العثمانية قرى كانت تستضيف التجار. لاحقًا، سنقوم بزيارة جسر الحجر الذي يُعتبر أحد الرموز العظيمة لسكوبيا، وقد أُنشئ في القرن الخامس عشر ليربط ضفتي نهر فاردار. بعد جولة على جناح نهر فاردار، سنستمر في جولتنا نحو حي اليهود. خلال النزول بجوار النهر، سنمر بميدان مكدونية، أكبر ميدان وأكثره مركزية في سكوبيا والذي يحيط به مباني حديثة. هنا ستلتقي بتمثال الإسكندر الكبير وغيره من النصب التذكارية. ثم ننظر من خارج جسر العثمانيين الذي يعود إلى القرن الخامس عشر، ونذهب إلى حامام داوود باشا، لتجربة روائع العصور العثمانية. سنواصل اكتشاف المدينة بالذهاب إلى السوق التركية. قبل الوصول إلى السوق، سنرى برج الساعة، والذي يُعد أحد الرموز المهمة في سكوبيا المخصص للعصر العثماني، وجامع السلطان مراد وجامع عيسى بيك. هذه المساجد جزءٌ مهم من التراث الإسلامي للمدينة وتلفت الأنظار بمعمارها. أخيرًا، سنوفر لك وقتًا حرًا في السوق التركية. يمكنك العثور في هذا السوق على مجموعة متنوعة من الهدايا التذكارية، من المنتجات التقليدية إلى التذكارات. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، سيتم نقلك إلى مطعم غاردينيا لحضور ليلة البلقان. بعد ذلك، سيتم نقلك إلى الفندق للحصول على الراحة في غرفك. المبيت في فندقنا في سكوبيا.
وجبة العشاء: ينتظركم تجربة عشاء لا تُنسى، مصحوبة بموسيقى بلقانية تقليدية وعروض رقص، في مطعم غاردينيا. بينما نستمتع بالجانب الثقافي والترفيهي لسكوبيا، سيتم تقديم عروض مباشرة من فنانين يتكونّون من طلاب ومعلمين من معهد موسيقي، مما يحول هذه الليلة إلى تجربة أصيلة. نحن سعداء بأن نستضيفكم في مطعم غاردينيا في سكوبيا. نشكركم على تفهمكم. المبيت في فندقنا في سكوبيا.
جولة ريزني مشمولة! | جولة ماناستير (بيطولا) مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
أوهريد – ريزني: 34 كم | ريزني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبيا: 70 كم
المسافة الإجمالية: 134 كم
5. اليوم: سكوبيا - بريشتينا - بريزرن - سكوبيا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو العاصمة كوسوفا، بريشتينا. بعد الرحلة، نبدأ الجولة الحضرية الرائعة لاكتشاف الجوانب الحديثة والتاريخية في بريشتينا. خلال جولتنا، سنقوم بزيارة العديد من المباني القيمة من فترة السلطنة العثمانية؛ سنرى جامع الفاتح سلطان محمد، وجامع ياشار باشا الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. وفي سياق هذه الجولة التاريخية، سنقوم بزيارة ضريح السلطان مراد الأول، الذي قُتِل في سهل كوسوفا عام 1389. بعد زيارة بريشتينا، نسير نحو بريزرن عاصمة الثقافة لكوسوفا. عند وصولنا، نبدأ في استكشاف الأزقة الضيقة واللوحات العثمانية التي تذكرنا بمظهر المدينة ذات الطراز الأناضولي خلال الجولة. في المدينة، سنقوم بزيارة جامع سنان باشا، وهو أحد أهم المباني العثمانية. إلى جانب ذلك، سنجد تكية الحلفاء، وجامع بايراكلي، وحمام محمد باشا كمواقع مهمة أخرى سترى. بعد قضاء فترة زمنية حرة في بريزرن، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبيا في المساء. عند الوصول، سيتم نقلك إلى الفندق، وبعد تناول العشاء، سنتوجه إلى غرفنا. المبيت في سكوبيا.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبيا - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبيا: 165 كم
المسافة الإجمالية: 340 كم
6. اليوم: سكوبيا - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونبدأ رحلة ممتعة نحو العاصمة صربيا بلغراد. تُعتبر بلغراد، كونها واحدة من المراكز الثقافية والاستراتيجية الأكثر أهمية في البلقان عبر التاريخ، محط أنظار اليوم بسبب حيويتها وتاريخها الغني. عند وصولنا إلى بلغراد، نبدأ جولة بانورامية لاكتشاف كامل جمالية المدينة. هنا، سنستشعر الأجواء التاريخية ونستكشف تركيبة المدينة بين تاريخها وحاضرها. بعد ذلك، نتوجه لإلقاء نظرة على نقطة التقاء نهر سافا بنهر الدانوب، واحدة من أكثر المعالم الخلابة في المدينة. سيمكنك هذا المنظر الفريد من اكتشاف المكان الذي شهد العديد من المعارك والانتصارات على مر العصور. وبينما نواصل اكتشاف بلغراد، سنصل إلى قلعة بلغراد، المركز التقليدي لأسطول العثماني. خلال هذه الزيارة، سنتعرف على الآثار الرائعة في قلعة بيلغراد وميدان الحجر. سنقوم أيضاً بزيارة ضريح الشهداء علي باشا. خلال هذه الزيارة، ستكون لديك الفرصة لاستكشاف تاريخ بلغراد الغني والتراث الثقافي الذي خلفه العثمانيون. بعد انتهاء الجولة، نترك خلفنا تاريخ بلغراد وأجواء المدينة الحية ونتوجه إلى الفندق. تناول العشاء والمبيت في الفندق.
سكوبيا - بلغراد: 430 كم
7. اليوم: بلغراد - سراييفو
بعد الإفطار، نغادر نحو عاصمة البوسنة والهرسك، سراييفو. بعد أن نصل، سنقوم بجولة في المدينة الثقافية التي كانت مركز الثقافة في البلقان على مدار القرون. المدينة التي تعد موقع اغتيال ولي العهد النمساوي المجري الأرشيدوق فرانز فرديناند من قبل الصرب عام 1914 والذي أدى إلى اندلاع الحرب العظمى. في الحرب عام 1992، تعرضت في صراع مدمر بين الصرب والكروات والبوسنيين، لذلك تضررت بشدة، ومع ذلك، تمكنت سراييفو من الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولة بانورامية، سنزور ميدان باشارشة الشهير، و"هان" موريتشيا الذي يعود للعصر العثماني، وكاتدرائية الكاثوليك التي تعكس التنوع الديني في المدينة، والكنيس، ومسجد حسين بك ومسجد فردا. سنرى أيضًا الجسر اللاتيني، حيث وقع اغتيال فرانز فرديناند في عام 1914، ومكتبة المدينة القديمة، ومباني البناء الغربية التي تشكلت خلال إدارة النمسا والمجر لفترة 40 عامًا. بعد الجولة، سيتم نقلنا إلى الفندق. تناول العشاء والمبيت في الفندق.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
8. اليوم: سراييفو - أنقرة
بعد الإفطار، نقوم بإخلاء الغرف وبعد الإفطار، سنكون في وقت حر حتى موعد الانتقال. سيتم نقلك إلى مطار سراييفو. بعد إجراءات الصعود على متن الطائرة، سنحلق برحلة AJet Airlines رقم VF624 في الساعة 19:00 إلى أنقرة. بعد الوصول إلى مطار إسنبوغا في الساعة 18:30، تنتهي جولتنا. نودعكم على أمل اللقاء في رحلتكم المقبلة.
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق حزمة ضمان الإلغاء، نقدم للضيوف الحق في إلغاء حجزهم دون أي غرامة في جميع الظروف. مع هذه السياسة، يستطيع الزوار إلغاء حجزهم حتى تسعة أيام قبل تاريخ رحلتهم. وإذا تم إلغاء الحجز، يتم استرداد كامل المبلغ، ولكن يتم استبعاد الرسوم النهائية لحزمة ضمان الإلغاء وأي خدمات إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ) من الاسترداد.)
**لا تسري حزمة ضمان الإلغاء على حجوزات المجموعات.**
**يوجد عدد محدود من المقاعد لكل جولة.**
فوائد الجولة الإيجابية
• زيارات شاملة: توفر جولة البرنامج الغنية، زيارة العديد من المدن والنقاط السياحية الهامة في البلقان. تم زيارة بلغراد، وسراييفو، وموستار، وكوتور، وأوهريد، وسكوبيا.
• تاريخ العثمانيين: زيارة المباني الهامة والتراث الثقافي من الفترة العثمانية، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• التنوع الديني والثقافي: زيارة العديد من المباني (مساجد، كنائس، كنس) تعزز من الاستكشاف الثقافي للمنطقة.
• المناظر الطبيعية: يتم تجربة المناظر الطبيعية الساحرة، مثل الفيوض في كوتور وبحيرة أوهريد أثناء الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الإجراءات الإدارية والتكاليف الإضافية.
• الإرشاد المهني: توفر فرصة للحصول على معلومات تفصيلية عن المدن والأماكن التاريخية بواسطة مرشدين.
• تجربة المأكولات المحلية: تتمتع الجولة بعشاءٍ غني بالأطباق البوسنية التقليدية ومأكولات البلقان، مما يمنح المشاركين تجربة طعام فريدة.
• جميع الجولات مشمولة: تحتوي البرنامج على جميع الجولات الجوالة والخدمات الإضافية المدرجة في تكلفة الجولة، لذلك يمكن للضيوف زيارة جميع النقاط الهامة دون أي تكاليف إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: تم تضمين عشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تحمّل نفقات إضافية أثناء الاستمتاع بالنكهات المحلية.
• ليس هناك حاجة للنفقات: هذه الجولة مثالية للضيوف الذين يرغبون في تناول كل شيء. بخلاف الغداء، وفقط في حال رغبوا في تقديم إكراميات وهدايا تذكارية، لن يتم إنفاق المزيد من المال.
الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج كثيف: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية جدًا ومليئة. ومع ذلك، فإن هذا الإيقاع السريع يمكن أن يكون متعبًا للذين يرغبون في استكشاف أكثر.
• رحلات طويلة: السير بين المدن (مثلاً، المسافة بين سكوبيا وبلغراد) يتم عبر مناظر جميلة، لكن قد تكون هناك أيام تمضي بها لفترة طويلة في الحافلة. ومع ذلك، فإن التوقفات على الطريق ستوفر تجربة سفر مريحة.
• وقت حر محدود: نظرًا لطبيعة الجولة الشاملة، قد تكون الفترة الحرة محدودة. ومع ذلك، يتم منح الفرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة مرشد.
• الظروف الجوية المرتبطة بالفصول: قد تكون الظروف الجوية في البلقان متغيرة في بعض الأوقات. لذلك، من الممكن معالجة هذا الأمر من خلال اختيار الملابس المناسبة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق المدرجة في الجولة بعناية من بين خيارات تعكس طابع المنطقة وثقافتها، ومع ذلك، قد لا تقدم بعض الفنادق في المدن الصغيرة تسهيلات بقدر الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، تولي هذه الفنادق أهمية كبيرة للراحة والنظافة.
• تجربة الطعام والمطبخ: تقدم الجولة فرصة لتجربة الأطعمة المحلية الفريدة. يحوي المطبخ البلقاني أطباقًا لذيذة وغنية، إلا أن بعض المشاركين قد يجدون نكهات غير مألوفة. هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي عن قرب، ولكن من المفيد أن تأخذ بعين الاعتبار أنك قد تواجه نكهات جديدة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
إشكودرا 4* هوليداي كوبليك وما شابه فندق فندق
ميدوغوريه 4* سولي وما شابه فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي وما شابه فندق فندق
بلغراد 4* نوبل وما شابه فندق فندق
سكوبيا 4* فلهو فندق وما شابه فندق فندق
سكوبيا 4* فلهو فندق وما شابه فندق مطعم غاردينيا
أوهريد 4* بيلغراد وما شابه فندق فندق
مع خطوط AJet الجوية
المغادرة من الوجهة وقت المغادرة وقت الوصول
أنقرة سراييفو 10:25 11:35
سراييفو أنقرة 19:00 22:00
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المقدمة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً مع خطوط AJet من مطار إسينبواتا / سراييفو / إسينبواتا
• الإقامة في فنادق فئة 4 نجوم لمدة ليلة واحدة في أوهريد، وليلة واحدة في إشكودرا، وليلة واحدة في مدياتش، أو المناطق المحيطة، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، و ليلتين في سكوبي، بإجمالي 7 ليالٍ
• وجبات الإفطار الصباحية
• العشاء في الفندق
• ليلة البلقان المزينة بالعروض الغذائية والترفيهية وعروض الفولكلور
• جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية في المدن المذكورة في البرنامج
• جولة في تيرانا
• جولة في بريشتينا
• جولة في بريزرين
• جولة في موستار
• جولة إضافية في بلاجاز
• جولة في بوتشيتيل
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير
• جولة في بودفا
• جولة في كوتور
• خدمات إرشاد تركي محترف
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المتاحة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وهو مبلغ إلزامي قدره 20 يورو يُجمع نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)