Excursão Grande dos Bálcãs com saída e chegada em PRN pela Turkish Airlines, incluindo excursões extras e jantares.
1. Dia: Istambul - Pristina - Tetova - Ohrid
Aeroporto de Istambul, ponto de encontro na frente do balcão da companhia aérea. Voo da Turkish Airlines TK1017 com partida às 08h25 em direção à capital do Kosovo, Pristina. Após um voo confortável, chegada às 13h45, horário local, e após os trâmites de entrada no país, começamos nosso tour panorâmico pela cidade com um veículo especial que nos aguarda. Vamos explorar os aspectos modernos e históricos do Kosovo em nossa visita panorâmica pela cidade. Durante o tour, visitaremos muitos edifícios valiosos da época do Império Otomano, incluindo a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, datada do século XVIII. Nesta viagem, teremos a oportunidade de visitar o túmulo do Sultão Murad I, que foi morto na Batalha do Kosovo de 1389, e lembrar este importante evento histórico e seu lugar na história otomana. Após o tour em Pristina, nossa primeira parada será Tetova (Kalkandelen), uma das cidades mais deslumbrantes do Macedônia. Aqui visitaremos a Mesquita Alaca, uma das mesquitas mais coloridas e impressionantes dos Balcãs, construída no século XV, que encantará com suas cores vibrantes e detalhes ornamentais. Descobrindo este precioso exemplo da arquitetura otomana, faremos uma viagem através das profundezas da história. Perto da Mesquita Alaca, o Rio Pena serpenteia pela cidade, proporcionando uma beleza adicional. Durante nosso breve passeio à beira do rio, desfrutaremos de momentos tranquilos em harmonia com a natureza. Em seguida, visitaremos o importante edifício histórico, o Hamam de İsa Bey, que reflete os elegantes detalhes e a atmosfera da arquitetura da época. Após nossa visita em Tetova, seguimos em direção a Ohrid, rodeados por montanhas verdes e lagos azuis. A viagem nos oferecerá vistas de tirar o fôlego do interior da Macedônia. Ao chegarmos em Ohrid, realizaremos um tour pela cidade histórica, que foi um importante reduto otomano nos Bálcãs. Durante o tour, veremos o Monumento a São Cirilo e Metódio, os missionários bizantinos do século IX que se acredita terem desenvolvido o alfabeto cirílico, e a Igreja de Santa Sofia, entre outros importantes locais. Também teremos a oportunidade de passear pela Praça da Çınar, o coração da cidade, e visitar o Bazar Turco, que remonta ao antigo período otomano. Aqui você pode visitar o Tekke de Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Após, faremos um tour pelo Novo Mercado e pelo Mercado de Ohrid e testemunharemos a vida cotidiana da população local. Por fim, o famoso lago de Ohrid e a deslumbrante vista do lago acompanharão nosso tour.
Após o tour, teremos um tempo livre e transfer para o hotel. Acomodação e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você pode desfrutar da atmosfera encantadora de Ohrid sob a serenidade da noite, fazer uma curta caminhada à beira do lago ou descansar em seus quartos.
Tour em Prizren INCLUÍDO!
Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Pristina: 85 km
Distância total a ser percorrida: 170 km
2. Dia: Ohrid - Resne - Manastir – Ohrid
Após o café da manhã, partiremos para a tour em Resne e Manastir (Bitola), famosa por sua natureza deslumbrante e riquezas históricas. Nossa primeira parada será em Resne, onde vimos o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante da história dos Bálcãs, em uma visita panorâmica. Resne apresenta uma atmosfera encantadora, tanto pela sua natureza quanto pelos vestígios otomanos. Após um breve intervalo, partiremos para Manastir, que um dia foi um dos centros culturais e comerciais mais importantes do Império Otomano. Ao chegarmos a Manastir, visitaremos a Academia Militar onde o grande líder Atatürk estudou e o Museu de Atatürk externamente. Neste encantador cidade, também iremos explorar a Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita de İshak Paşa e a Nova Mesquita, entre outros importantes vestígios do período otomano. Enquanto sentimos a essência histórica de Manastir, você terá a oportunidade de fazer um agradável passeio pelas nostálgicas ruas da cidade. Após todas essas visitas culturais enriquecedoras, retornamos a Ohrid. Acomodação e jantar em nosso hotel em Ohrid.
Tour em Resne INCLUÍDO! | Tour em Manastir (Bitola) INCLUÍDO!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Manastir: 31 km | Manastir - Ohrid: 69 km
Distância total a ser percorrida: 134 km
3. Dia: Ohrid – Tirana – Shkodra
Após o café da manhã, deixaremos nosso hotel e partiremos em direção à capital da Albânia, Tirana. Nesta bela cidade rica em história e cultura, temos um tour impressionante pela Tirana, que é considerada o centro do Bektashismo na Europa. Ao chegarmos em Tirana, visitaremos a Mesquita de Ethem Bey, um dos símbolos mais importantes da cidade, que começou sua construção em 1789 e foi concluída em 1923. Faremos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde veremos a estátua imponente de Skander Bey no centro da praça. A Torre do Relógio de Tirana, que foi construída em 1821 por Ethem Bey, também será um dos destaques de nosso tour. Durante este tempo, a moderna face de Tirana e seu passado histórico se combinarão, proporcionando memórias inesquecíveis. Após o tempo livre, partiremos em direção à histórica cidade de Shkodra, situada no norte da Albânia. Shkodra irá encantá-lo com suas belezas naturais e rica história. Acomodação e jantar em nosso hotel.
Tour em Tirana INCLUÍDO!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distância total a ser percorrida: 235 km
4. Dia: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Após o café da manhã, faremos uma viagem inesquecível em direção às deslumbrantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada será em Sv. Stefan, famoso por sua rica história e vistas deslumbrantes. A partir de um ponto elevado, poderemos contemplar a magnífica vista desta ilha, cujos cantos são ideais para fotografar. Em seguida, chegaremos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Após nosso tour panorâmico por Budva, seguimos para a deslumbrante cidade de Kotor, famosa por seus fiordes! Na incrível cidade medieval de Kotor, faremos um tour a pé, onde sentiremos a atmosfera histórica das ruas estreitas e do centro antigo, explorando o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vistas para o mar, esta pequena cidade irá transportá-lo no tempo. Após o tempo livre em Kotor, moveremos até nosso hotel em Medugorje ou por perto. Após o jantar em nosso hotel, você pode retirar-se para descansar em seus quartos. Acomodação em nosso hotel.
Tour em Budva INCLUÍDO! | Tour em Kotor INCLUÍDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distância total a ser percorrida: 298 km
5. Dia: Medugorje - Blagaj - Mostar – Saraybosna
Após o café da manhã, partiremos em direção a Saraybosna. Nossa primeira parada será em Blagaj, onde está a origem do famoso rio Buna, a mais poderosa fonte de água da Europa. Após um breve tempo livre neste cenário natural magnífico, partimos para Mostar. Em Mostar, veremo-nos com a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin. Este monumento é uma obra-prima da arquitetura otomana e foi destruído durante a guerra em 1992, mas reabriu em 2004 com grande contribuição da República da Turquia. Após a Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita de Koski Mehmet Paşa. Depois, seguimos para Saraybosna. Ao chegarmos, que foi durante séculos a capital cultural dos Bálcãs e um importante cenário para o estopim da Primeira Guerra Mundial, visitaremos diversos pontos importantes. Durante a nossa visita, veremos o famoso Bascharşı, o antigo han de Osman, o Catedral Católica, a Sinagoga, e as Mesquitas de Hüsrev Bey e Ferhadiye, além da Ponte Latina, que foi o local do atentado contra o herdeiro da Áustria-Hungria em 1914, e a Antiga Biblioteca. Após o tour, transferiremos para o hotel. Jantar e acomodação em nosso hotel.
Tour em Blagaj INCLUÍDO! | Tour em Mostar INCLUÍDO!
Medugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Saraybosna: 130 km
Distância total a ser percorrida: 162 km
6. Dia: Saraybosna – Belgrado
Após o café da manhã, deixaremos nosso hotel e partiremos em direção à Belgrado, a capital da Sérvia. Ao longo da história, Belgrado tem sido um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs. Hoje, a cidade atrai atenção por sua vitalidade e riqueza histórica. Ao chegarmos em Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde podemos sentir a atmosfera histórica e explorar a fusão entre o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, visitaremos um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o Rio Sava se encontra com o Rio Danúbio. Nesta vista única, será um prazer explorar esta área que tem sido o centro de muitas conquistas históricas. Enquanto continuamos a descobrir esta antiga cidade, conheceremos a Fortaleza de Belgrado, que foi utilizada como um centro de suprimento pela marinha otomana. Durante nosso tour, também visitaremos o túmulo de Şehit Ali Paşa e a Mesquita Bayraklı, um dos raros edifícios otomanos que ainda permanecem. Durante essas visitas, você aprofundará seu conhecimento sobre a rica história de Belgrado e seu patrimônio cultural da época otomana. Ao final do nosso tour, deixamos a história e a atmosfera vibrante da cidade para ir ao nosso hotel. Jantar e acomodação em nosso hotel.
Saraybosna – Belgrado: 287 km
7. Dia: Belgrado - Skopje
Após o café da manhã, partiremos em direção a Skopje, a capital da Macedônia do Norte. Ao chegarmos, começa nosso tour pela cidade. Skopje é um importante centro cultural dos Bálcãs, com seu legado da época otomana e suas modernas construções. Começaremos nosso tour pelos conhecidos locais históricos na cidade natal do renomado poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada será a Mesquita Mustafa Paşa, construída em 1492, uma das maiores e mais grandiosas mesquitas da cidade. Depois, visitaremos a Mesquita Murat Paşa, do século XV, que se destaca especialmente pela sua arquitetura e ornamentação da época otomana. Dando continuidade ao nosso tour, visitaremos o Kapan Han e o Sulu Han, exemplos lindos das antigas hospedarias do período otomano, que foram importantes centros comerciais no passado. Seguiremos para a famosa Ponte de Pedra, o símbolo inconfundível de Skopje, que foi construída no século XV e conecta as duas margens do Rio Vardar. Após cruzar a ponte, visitaremos os bairros turcos e judeus ao longo do Rio Vardar. Durante nosso passeio à beira do rio, passaremos pela Praça da Macedônia, a maior e mais central da cidade, cercada por construções modernas. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Depois, veremos a Ponte Otomana do século XV e visitaremos o Hamam de Davut Paşa, onde teremos mais uma vez a oportunidade de sentir a grandiosidade do período otomano. Em seguida, caminharemos em direção ao Bazar Turco. Antes de chegarmos ao bazar, passaremos pela Torre do Relógio, que foi construída no século XVI e é um dos marcos da cidade de Skopje. Aqui, visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita İsa Bey, que são partes importantes da herança islâmica da cidade. Por fim, teremos um tempo livre no Bazar Turco, onde você encontrará uma variedade de artesanatos e produtos locais. Após um tempo agradável no bazar, faremos o retorno ao nosso hotel.
Jantar: Um jantar inesquecível com danças folclóricas e músicas tradicionais dos Bálcãs está à sua espera. Nesta noite especial na Restaurant Gardenia, você terá uma oportunidade única de vivenciar a vida cultural e divertida de Skopje, com apresentações ao vivo proporcionadas por nossos artistas, todos alunos e professores de conservatórios, sem playback. Estamos felizes em recebê-lo no Restaurant Gardenia Skopje. Acomodações no hotel em Skopje.
Noite dos Bálcãs INCLUÍDA!
Belgrado – Skopje: 430 km
8. Dia: Skopje - Pristina - Istambul
Após o café da manhã, deixaremos nosso hotel e partiremos para o aeroporto de Pristina. Ao chegarmos, realizaremos os procedimentos de embarque e, em seguida, embarcaremos em nosso voo programado da Turkish Airlines, TK1020, com partida às 20h35 em direção ao aeroporto de Istambul. Após um voo confortável, chegaremos em Istambul às 00h20, marcando o fim de nosso tour. Esperamos vê-los novamente em sua próxima viagem!
Skopje – Pristina: 90 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos convidados o direito de cancelar suas reservas sem penalidade, em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, o valor total do tour será reembolsado, mas o custo do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsadas.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não é válido para reservas em grupo.**
**Há número limitado de vagas disponíveis para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um extenso programa de turismo que abrange as importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Cidades como Belgrado, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje são visitadas.
• História Otomana: Estruturas importantes da época do Império Otomano e heranças culturais são visitadas, oferecendo assim uma experiência prazerosa para os interessados na história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, explorando a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: As belezas naturais, como os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid, são experienciadas ao longo do tour.
• Viagem Sem Visto: Os destinos que não exigem visto, reduzindo assim as formalidades adicionais e os custos.
• Orientação Profissional: Acompanhamento por guias que fornecem informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Os jantares são repletos de pratos tradicionais bósnios, da culinária balcânica e iguarias locais, proporcionando aos participantes uma deliciosa experiência gastronômica.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e tours adicionais incluídos no programa estão cobertos pelo preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Incluídos: O jantar do dia está sempre incluído, evitando assim despesas extras para os participantes ao experimentarem os sabores locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para quem não deseja gastar. Exceto pelo almoço, dicas e souvenirs, não há despesas adicionais.
Considerações a Serem Levadas em Conta
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente todos os dias torna o tour muito rico e cheio de atividades. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são atravessadas em meio a belas paisagens, mas pode haver dias com longos períodos no ônibus. No entanto, as paradas oferecidas ao longo do caminho garantem uma viagem relaxante.
• Tempo Livre Limitado: Devido ao extenso programa do tour, os períodos livres podem ser limitados. No entanto, oferece-se a oportunidade de visitar todos os pontos importantes com um guia.
• Condições Climáticas Variáveis: As condições climáticas nos Bálcãs podem ser variáveis em alguns períodos. Portanto, é recomendado escolher vestuário adequado para tornar essa situação confortável.
• Qualidade de Acomodação e Serviços: Os hotéis incluídos no tour foram escolhidos cuidadosamente entre as opções que refletem o caráter e a cultura local da região, embora alguns hotéis em pequenas cidades possam não ter tantas comodidades quanto os hotéis luxuosos na Turquia. Entretanto, conforto e limpeza são priorizados nesses hotéis.
• Experiência Gastronômica: Durante o tour, você terá a oportunidade de experimentar os pratos locais. A culinária dos Bálcãs é rica e saborosa, mas algumas opções podem ser incomuns para alguns participantes. Isso representa uma ótima oportunidade para conhecer de perto a cultura e a gastronomia local, mas é bom lembrar que diferentes sabores podem ser encontrados.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid 4* Beograd ou similar Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole ou similar Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday ou similar Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel ou similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel ou similar Hotel Restaurant Gardenia
Com a Turkish Airlines
Local de Partida Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Pristina 08:25 08:05
Pristina Istambul 20:35 00:20*
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta na rota Istambul HL. / Pristina / Istambul HL. com a Turkish Airlines
• Acomodações de 7 Noites em Hotéis Categoria 4* : 2 Noites em Ohrid, 1 Noite em Shkodër, 1 Noite em Medugorje, 1 Noite em Sarajevo, 1 Noite em Belgrado e 1 Noite em Skopje
• Caf breakfasts da manhã
• Jantares no hotel
• Noite dos Balcãs decorada com jantares, entretenimento e apresentações folclóricas
• Todos os transfers mencionados no programa
• City tours mencionados no programa
• Tour de Tirana
• Tour Extra de Blagaj
• Tour de Mostar
• Tour de Resne
• Tour de Mosteiro
• Tour de Budva
• Tour de Kotor
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída do Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Qualquer extra de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel: (taxa da cidade, taxas de ponto de controle, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, um pagamento obrigatório no valor de 20 Euros por pessoa, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)