1. Giorno: Istanbul - Pristina - Tetova - Ohrid
Ritrovo presso il banco del check-in della Turkish Airlines al terminal di partenza dell'aeroporto di Istanbul. Partenza con il volo TK1017 della Turkish Airlines alle ore 08:25 per la capitale del Kosovo, Pristina. Dopo un volo confortevole, arrivo alle ore 13:45 ora locale e, dopo le operazioni di ingresso nel paese, inizia il nostro tour panoramico della città con il nostro mezzo privato. Iniziamo a scoprire i lati moderni e storici del Kosovo. Durante il tour visiteremo molti edifici di valore risalenti al periodo ottomano, tra cui la Moschea di Fatih Sultan Mehmed e la Moschea di Yaşar Paşa, risalente al XVIII secolo. Durante questa visita al patrimonio storico della città, avremo l'opportunità di commemorare l'evento storico della Battaglia di Kosovo del 1389 visitando la Tomba del Sultano Ottomano Murad I, ucciso nella Piana di Kosovo. Dopo il nostro tour a Pristina, la prima tappa è Tetova (Kalkandelen), una delle incantevoli cittadine della Macedonia. Qui visiteremo la Moschea Alaca, una delle moschee più colorate ed spettacolari dei Balcani, costruita nel XV secolo, che vi lascerà senza parole con i suoi vivaci colori e decorazioni dettagliate. Mentre scopriamo questo raro esempio di architettura ottomana, ci immergiamo nella storia. La vicina Pena, che scorre attraverso Tetova, aggiunge una bellezza particolare al paesaggio. Durante una breve passeggiata lungo le sue acque fresche, vivremo momenti di serenità immersi nella natura. Successivamente, visiteremo anche il famoso Hammam di Isa Bey, un'importante struttura risalente al periodo ottomano, che ci porterà indietro nel tempo grazie ai suoi dettagli eleganti e alla sua atmosfera. Dopo la visita a Tetova, ci dirigiamo verso Ohrid, circondati da verdi montagne e laghi blu. Durante il tragitto, le meravigliose vedute della Macedonia ci accompagneranno. Al nostro arrivo a Ohrid, realizzeremo un tour della storica città di Ohrid, che è stata una delle importanti basi ottomane nei Balcani. Tra i luoghi che visiteremo ci sono: il monumento ai santi Cirillo e Metodio, che si crede abbiano sviluppato l'alfabeto cirillico nel IX secolo, e la Chiesa di Santa Sofia. Avremo anche l'opportunità di passeggiare nella piazza centrale, il Çinar Meydanı, e visitare il bazar turco di epoca ottomana, dove potremo visitare la Tekkia Halveti e sentire da vicino la tessitura culturale della città. Infine, esploreremo la nuova piazza e il mercato di Ohrid, assisteremo alla vita quotidiana degli abitanti. Per concludere la nostra visita a Ohrid, potremo ammirare il famoso lago e la sua vista incantevole.
Dopo il tour, tempo libero e trasferimento in hotel. Pernottamento e cena in hotel. Dopo la cena, potrete godervi l'atmosfera incantevole di Ohrid nella quiete della notte, fare una breve passeggiata lungo il lago, oppure ritirarvi nelle vostre stanze per riposarvi.
Tour di Prizren INCLUSO!
Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Pristina: 85 km
Distanza totale percorsa: 170 km
2. Giorno: Ohrid - Resne - Bitola - Ohrid
Dopo la colazione, ci mettiamo in viaggio per il nostro tour di Resne e Bitola (Manastir), famosi per la loro natura mozzafiato e straichezza storica. La prima tappa è a Resne, dove vediamo in modo panoramico il Palazzo di Resneli Niyazi Bey, una figura di rilievo nella storia balcanica. Resne offre un'atmosfera affascinante sia con la sua natura che con le tracce ottomane. Dopo una breve sosta, ci dirigiamo verso Bitola, un antico centro culturale e commerciale dell'Impero Ottomano. Una volta arrivati, visiteremo esternamente l'Accademia Militare, dove il nostro grande condottiero Atatürk ha studiato, e il Museo Atatürk. In questa magica città esplorerete anche il Bazar Turco, il Bedesten, la Moschea di Ishak Paşa e la Nuova Moschea, tutti importanti monumenti storici risalenti all'epoca ottomana. Avrete l'opportunità di fare una piacevole passeggiata per le nostalgiche strade storiche di Bitola. Dopo queste affascinanti tappe culturali, torniamo a Ohrid. Pernottamento e cena a Ohrid nell’hotel.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Ohrid: 69 km
Distanza totale percorsa: 134 km
3. Giorno: Ohrid - Tirana - Scutari
Dopo la colazione, partiamo per Tirana, la capitale dell'Albania. Questa bella città, ricca di storia e cultura, ci attende con un tour impressionante che ci porterà a scoprire Tirana, considerata il centro del Bektashismo in Europa. All'arrivo, visiteremo la Moschea di Ethem Bey, uno dei simboli più importanti di Tirana, costruita nel 1789 e completata nel 1923. Facciamo una breve pausa in Piazza Iskender, dove possiamo vedere la statua di Iskender Bey che svetta orgogliosamente al centro della piazza, e anche la Torre dell'Orologio di Tirana, costruita su iniziativa di Ethem Bey nel 1821, che è uno dei punti salienti del nostro tour. Durante questo tour, il moderno volto di Tirana si fonde con il suo passato storico, consentendovi di creare ricordi indimenticabili. Dopo un po' di tempo libero, ci dirigiamo verso la storica città di Scutari, nel nord dell'Albania. Scutari vi incanterà con le sue bellezze naturali e il suo ricco patrimonio storico. Pernottamento e cena nell’hotel.
Tour di Tirana INCLUSO!
Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Scutari: 100 km
Distanza totale percorsa: 235 km
4. Giorno: Scutari - Sveti Stefan - Budva - Cattaro - Medugorje
Dopo la colazione, partiamo per un indimenticabile viaggio verso le affascinanti coste del Montenegro. La prima tappa è Sveti Stefan, famoso per la sua ricca storia e le sue spettacolari vedute. Osserviamo il meraviglioso panorama di quest'isola dalle alture, ogni angolo è un punto ideale da fotografare. In seguito, arriviamo a Budva, una delle mete turistiche più popolari dei Balcani. Dopo un tour panoramico di Budva, ci dirigiamo verso Cattaro, la meravigliosa città famosa per i suoi fiordi! Durante una passeggiata tour di questa straordinaria città medievale, respireremo l'atmosfera storica delle sue stradine e scopriremo il cuore di Cattaro. Con la sua architettura unica e la vista sul mare, questa piccola città vi porterà indietro nel tempo. Dopo un po' di tempo libero a Cattaro, ci dirigiamo al nostro hotel a Medugorje o nelle vicinanze. Dopo la cena in hotel, ci ritiriamo nelle nostre stanze per riposare. Pernottamento in hotel.
Tour di Budva INCLUSO! | Tour di Cattaro INCLUSO!
Scutari - Budva: 85 km | Budva - Cattaro: 22 km | Cattaro - Medugorje: 191 km
Distanza totale percorsa: 298 km
5. Giorno: Medugorje - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Dopo la colazione, ci mettiamo in viaggio per Sarajevo. La nostra prima tappa sarà Blagaj, dove si trova la sorgente del fiume Buna, una delle più potenti d'Europa. Dopo un po' di tempo libero in questa veduta mozzafiato, proseguiamo per Mostar. A Mostar vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall'architetto Hayreddin, un capolavoro dell'architettura ottomana. Questo ponte fu distrutto nel 1992 dalla artiglieria croata, ma è stato riaperto nel 2004 grazie ai grandi sforzi della Repubblica di Turchia. Dopo il Ponte di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paşa e poi ci allontaniamo verso Sarajevo. Una volta arrivati, la capitale culturale dei Balcani, città che nei secoli ha subito gravi incidenti storici, guadagna la sua fama per essere il luogo in cui, nel 1914, l'erede al trono austro-ungarico Francesco Ferdinando fu assassinato, causando l'inizio della Prima Guerra Mondiale. Sarajevo ha subito notevoli distruzioni durante la guerra del '92, ma ha mantenuto la maggior parte della sua bellezza. Durante il tour panoramico della città, visiteremo la famosa Baščaršija, l'antico caravanserraglio Morica Han, la Cattedrale cattolica, la Sinagoga, le Moschee Hussein Bey e Ferhadija, il Ponte latino dove avvenne l'attentato a Francesco Ferdinando, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale creati durante i 40 anni di governo austro-ungarico. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Mostar INCLUSO!
Medugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distanza totale percorsa: 162 km
6. Giorno: Sarajevo - Belgrado
Dopo la colazione, partiamo dall'hotel in direzione della capitale della Serbia, Belgrado. Da sempre uno dei più importanti centri culturali e strategici dei Balcani, Belgrado attira l'attenzione per la sua vivacità, dinamicità e tessuto storico. In questa affascinante città avremo l'opportunità di esplorare l'incrocio tra cultura ottomana e quella europea, una combinazione che vi conquisterà. All'arrivo a Belgrado, iniziamo un tour panoramico per esplorare tutti i punti salienti della città. Qui potremo sentire l'atmosfera storica e scoprire il tessuto che unisce il passato di Belgrado con il presente. In seguito, ci dirigiamo verso uno dei punti più suggestivi della città, dove il fiume Sava incontra il Danubio. È un grande piacere esplorare questa zona, che storicamente è stata un focolaio di conquiste e vittorie. Continuando la nostra scoperta della città, incontreremo la Fortezza di Belgrado, utilizzata come centro di approvvigionamento per la marina ottomana. In questa fortezza seguiremo le tracce della storia e visiteremo punti significativi come la Piazza della Fortezza e Piazza di Taş. Durante il tour, avremo il privilegio di visitare la Tomba di Ali Pasha, un’importante figura dell’epoca ottomana, e la Moschea di Bayraklı, una delle poche strutture ottomane rimaste a Belgrado. Durante queste visite, avremo l’opportunità di approfondire la storia di Belgrado e il suo patrimonio culturale ottomano. Alla fine del tour, lasciamo alle spalle la storia e l'atmosfera vivace della città e ci dirigiamo all'hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Giorno: Belgrado - Skopje
Dopo la colazione, ci dirigiamo verso Skopje, la capitale della Macedonia del Nord. Una volta arrivati, inizia il tour della città. Skopje, con il suo patrimonio dell'era ottomana e le sue moderne strutture, è uno dei principali centri culturali dei Balcani. Iniziamo il nostro tour attraversando i luoghi storici di Skopje, città natale del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Prima tappa è la Moschea di Mustafa Paşa, una delle più grandi e maestose della città, costruita nel 1492. Proseguendo, visiteremo la Moschea di Murat Paşa, costruita nel XV secolo, famosa per le sue decorazioni e architettura ottomane. Durante il tour passeremo a vedere la Kapan Han e Sulu Han, splendidi esempi di caravanserragli ottomani che in passato erano importanti centri dove soggiornavano i mercanti. Proseguendo, visiteremo il simbolo di Skopje, il Ponte di Pietra, costruito nel XV secolo, che unisce le due sponde del fiume Vardar. Continuando a piedi, vedremo i quartieri turchi e ebraici lungo il fiume. Scopriremo il centro di Skopje e passeremo da Macedonia Square, dove si trovano la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente, vedremo il Ponte Ottomano costruito nel XV secolo e visiteremo l'Hammam di Davut Paşa per riassaporare la magnificenza dell'era ottomana. Proseguendo a piedi, ci dirigiamo verso il Bazaar Turco. Prima di arrivare alla Bazar, vedremo la Torre dell'Orologio, che risale al XVI secolo e uno dei simboli di Skopje. Visiteremo anche la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, che sono una parte importante del patrimonio islamico della città e si caratterizzano per la loro architettura. Infine, ci sarà del tempo libero nel Bazaar Turco, dove potrete trovare prodotti artigianali e souvenir. Dopo questa piacevole visita, ritorniamo in hotel per la cena.
Cena: Una cena indimenticabile con musica tradizionale dei Balcani e spettacoli di danza vi aspetta. Avrete l'opportunità di scoprire i lati divertenti e culturali di Skopje durante questa serata speciale che si svolgerà presso il ristorante Gardenia, uno dei migliori locali della zona. Una serata autentica, con performance dal vivo di musicisti provenienti da un'accademia, senza playback. Saremo lieti di ospitarvi presso il nostro ristorante Gardenia Skopje. Pernottamento nel nostro hotel di Skopje.
Serata dei Balcani INCLUSO!
Belgrado - Skopje: 430 km
8. Giorno: Skopje - Pristina - Istanbul
Dopo la colazione, partiamo dall'hotel in direzione dell'aeroporto di Pristina. Arrivo all'aeroporto e, dopo le procedure di imbarco, partiremo con il volo programmato della Turkish Airlines TK1020 alle ore 20:35 per Istanbul. Dopo un volo confortevole, atterreremo a Istanbul alle ore 00:20 e concluderemo il nostro tour. Vi salutiamo con l'auspicio di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
Skopje - Pristina: 90 km
*Pacchetto di Garanzia per Annullamento Speciale Balcani: 50 Euro*
(Con l'applicazione del pacchetto di garanzia per l'annullamento, offriamo ai nostri ospiti il diritto di annullare la loro prenotazione senza penalità in ogni caso. Con questa applicazione, sarà possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. Nel caso di annullamento della prenotazione, verrà restituito l'intero importo del tour, ma non verrà rimborsato il costo del pacchetto di garanzia per l'annullamento e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.).)
**Il pacchetto di garanzia per l'annullamento specificato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**È disponibile un numero limitato di posti per ogni tour.**
Punti positivi del tour
• Visite Complete: È offerto un ampio programma di viaggio che copre le importanti città e punti turistici dei Balcani, tra cui Belgrado, Sarajevo, Mostar, Cattaro, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: Sono visitati importanti edifici e patrimoni storici dell'epoca ottomana, offrendo un'esperienza piacevole per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Vengono visitate strutture di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe) per scoprire la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Durante il tour si possono ammirare splendidi paesaggi naturali, come i fiordi di Cattaro e il Lago di Ohrid.
• Viaggio Senza Visto: Include destinazioni che non richiedono visto, riducendo le pratiche burocratiche e i costi aggiuntivi.
• Guida Professionale: È fornita l'opportunità di ottenere informazioni dettagliate sulle città e i luoghi storici accompagnati da una guida.
• Esperienza Gastronomica Locale: Le cene comprendono piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e sapori locali, offrendo un'esperienza gastronomica unica.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour ambientali e le escursioni extra sono inclusi nel prezzo del tour, permettendo ai partecipanti di visitare tutti i punti salienti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: La cena è inclusa ogni giorno nel programma, evitando così spese aggiuntive per assaporare le delizie locali.
• Nessuna Spesa Aggiuntiva: Il tour è ideale per gli ospiti che non desiderano spendere. A parte il pranzo e eventuali mance, e gli acquisti di souvenir, non ci saranno ulteriori spese.
Situazioni da considerare
• Programma Intenso: Ogni giorno si viaggia in diverse città, rendendo il tour ricco e variegato. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe essere stancante per chi desidera esplorare di più.
• Lunghe Viaggi: Le distanze tra le città (ad esempio, tra Skopje e Belgrado) vengono percorse con paesaggi meravigliosi, ma ci saranno giorni in cui si passerà lungo tempo in autobus. Tuttavia, vengono fornite pause lungo il tragitto per garantire un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma del tour è complesso, i momenti di tempo libero potrebbero essere limitati. Tuttavia, ci sarà l'opportunità di visitare tutti i punti importanti con una guida.
• Condizioni Climatiche Variabili: Alcuni periodi delle Balkans possono avere condizioni meteorologiche variabili. Pertanto, è consigliabile scegliere un abbigliamento appropriato per rendere il viaggio confortevole.
• Qualità di Sistemazione e Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati selezionati con cura tra le opzioni che riflettono il carattere e la cultura locale, anche se alcuni hotel in piccole città potrebbero non avere gli stessi servizi degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, questi hotel offrono comfort e pulizia.
• Esperienza Gastronomica: Viene offerta l’opportunità di assaporare i piatti tipici della regione. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, ma potrebbero esserci sapori inusuali per alcuni partecipanti. Tuttavia, questo rappresenta una grande occasione per avvicinarsi alla cultura e alla cucina locale.
Città Hotel Colazione Cena
Ohrid Hotel Beograd 4* o simili Hotel Hotel
Scutari Hotel Holiday Koplik 4* o simili Hotel Hotel
Medugorje Hotel Sole 4* o simili Hotel Hotel
Sarajevo Hotel Holiday 4* o simili Hotel Hotel
Belgrado Hotel Nobel 4* o simili Hotel Hotel
Skopje Hotel Vlaho 4* o simili Hotel Ristorante Gardenia
Con Turkish Airlines
Luogo di Partenza Destinazione Orario di Partenza Orario di Arrivo
Istanbul Pristina 08:25 08:05
Pristina Istanbul 20:35 00:20*
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno su Turkish Airlines da Istanbul HL. a Pristina e ritorno a Istanbul HL.
• 2 notti in hotel 4* a Ohrid, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Medjugorje, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Skopje, per un totale di 7 notti di soggiorno
• Colazioni
• Cene in hotel
• Serata dei Balcani con cena, intrattenimento e spettacoli folcloristici
• Tutti i transfer come indicato nel programma
• Tour nelle città come specificato nel programma
• Tour di Tirana
• Tour extra a Blagaj
• Tour di Mostar
• Tour di Resne
• Tour del Monastero
• Tour di Budva
• Tour di Kotor
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)
Servizi non inclusi:
• Marca di uscita per l'estero
• Assicurazione di viaggio
• Pasti di mezzogiorno
• Tutte le spese extra in hotel e spese personali
• Tasse cittadine e per l'hotel: (tassa di soggiorno, costi di controllo, costi di servizio locali, handling fee, costi di ingresso per autobus e spese operative che comprendono un pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona, che sarà raccolto in contante dalla guida il primo giorno del tour)