Voyage des Grands Balkans depuis le Kosovo avec Turkish Airlines, excursions supplémentaires et dîners inclus PRN-PRN
1. Jour : Istanbul - Pristina - Tetova - Ohrid
Rendez-vous devant le comptoir de la compagnie aérienne du terminal de départ de l'aéroport d'Istanbul. Départ pour Pristina, la capitale du Kosovo, avec le vol TK1017 de Turkish Airlines à 08h25. Après un vol confortable, arrivée à 13h45 heure locale et, après les formalités d'entrée dans le pays, nous commençons notre visite panoramique de la ville avec notre véhicule privé. Nous allons découvrir les aspects modernes et historiques du Kosovo lors de notre visite panoramique de la ville. Au cours de cette visite, nous visiterons de nombreux bâtiments précieux de l'époque ottomane. Nous verrons la Mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la Mosquée Yaşar Paşa, œuvre du XVIIIe siècle. Pendant notre visite de ce patrimoine historique de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le Tombeau de Murad Ier Hüdavendigâr, le sultan ottoman tué lors de la bataille de Kosovo en 1389, et de commémorer cet événement historique important et sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, notre première escale sera Tetova, l'une des villes les plus remarquables de Macédoine (Kalkandelen). Ici, nous visiterons la Mosquée Alaca, l'une des mosquées les plus colorées et impressionnantes des Balkans. Construite au XVe siècle, cette mosquée vous émerveillera avec ses couleurs vives et ses détailles décoratifs. En découvrant ce précieux exemple de l'architecture ottomane, nous ferons un voyage dans les profondeurs de l'histoire. Près de la Mosquée Alaca, la rivière Pena qui serpente à travers Tetova ajoute une beauté exceptionnelle à la ville. Pendant notre courte promenade le long des eaux fraîches de la rivière, nous vivrons des moments paisibles en harmonie avec la nature. Ensuite, nous visiterons l'un des bâtiments importants de l'époque ottomane, le Hammam d'Isa Bey, qui nous ramènera dans le passé avec ses détails élégants et son atmosphère procédant de l'architecture de l'époque. Après notre visite à Tetova, nous serons en route pour Ohrid, entouré de montagnes verdoyantes et de lacs bleu vif. Le long du chemin, les paysages à couper le souffle de la Macédoine nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite guidée de la ville historique qui a été l'un des importants bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous visiterons, nous trouvons la statue de Saint Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique, et l'église Sainte-Sophie. Nous aurons également l'occasion de flâner sur la place Çınar, le cœur de la ville, et de visiter le Bazar Turc, datant de l'époque ottomane. Ici, vous pourrez visiter la Tekké Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Par la suite, nous visiterons le nouveau bazar et le marché d'Ohrid, où vous pourrez observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le fameux lac d'Ohrid et sa vue imprenable accompagneront notre visite.
Après notre excursion, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuitée et dîner à notre hôtel. Après le dîner, vous pouvez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Prizren INCLUSE !
Pristina - Prizren : 85 km | Prizren - Pristina : 85 km
Distance totale à parcourir : 170 km
2. Jour : Ohrid - Resne - Manastir - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous partons pour une excursion à Resne et Manastir (Bitola), célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Notre première escale de Resne sera la Panoramique du Palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité importante qui a marqué l'histoire des Balkans. Resne, avec sa nature et ses traces ottomanes, offre une atmosphère fascinante. Après une courte pause ici, nous poursuivons notre route vers Manastir, qui était autrefois l'un des centres culturels et commerciaux les plus significatifs de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Manastir, nous visiterons de l'extérieur l'Académie militaire, où le leader Atatürk a étudié, ainsi que le Musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous explorerons également le Bazar Turc, le Bedesten, la Mosquée d'Isak Pacha et la Nouvelle Mosquée, des vestiges historiques de l'époque ottomane. Tout en ressentant le tissu historique de Manastir, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après toutes ces riches étapes culturelles, nous retournons à Ohrid. Nuit et dîner à notre hôtel à Ohrid.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Manastir (Bitola) INCLUSE !
Ohrid - Resne : 34 km | Resne - Manastir : 31 km | Manastir - Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
3. Jour : Ohrid - Tirana - Shkodra
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et partons en direction de Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville riche en histoire et culture nous attend avec une visite impressionnante pour découvrir Tirana, qui est considérée comme le centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la Mosquée Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, qui a été construite en 1789 et achevée en 1923. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous voyons fièrement la statue de Skander Bey, qui s'élève au milieu de la place. La Tour de l'Horloge de Tirana, commandée par Ethem Bey en 1821, est également un point marquant de notre visite. Pendant cette tournée, la face moderne de Tirana et son passé historique se mêleront pour que vous puissiez créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous nous dirigeons vers la ville historique de Shkodra, au nord de l'Albanie. Shkodra vous émerveillera par sa beauté naturelle et son riche patrimoine historique. Nuit et dîner à notre hôtel.
Visite de Tirana INCLUSE !
Ohrid - Tirana : 135 km | Tirana - Shkodra : 100 km
Distance totale à parcourir : 235 km
4. Jour : Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Après le petit déjeuner, nous partons pour un voyage inoubliable vers les magnifiques côtes du Monténégro. Notre première escale sera Sv. Stefan, célèbre pour son riche histoire et ses paysages époustouflants. Nous admirerons la vue impressionnante sur cette île depuis un point de vue, chaque coin de cette région étant idéal pour prendre des photos. Par la suite, nous arrivons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Après notre visite panoramique de Budva, notre prochaine escale sera la ville fascinante de Kotor, connue pour ses fjords dans les Balkans ! Lors de notre visite de cette merveilleuse ville médiévale, vous ressentirez l'atmosphère historique dans ses ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous transportera dans le temps. Après un temps libre à Kotor, nous nous dirigeons vers notre hôtel à Medugorje ou dans les environs. Après le dîner pris à l'hôtel, nous nous retirons pour nous reposer. Nuit à notre hôtel.
Visite de Budva INCLUSE ! | Visite de Kotor INCLUSE !
Shkodra - Budva : 85 km | Budva - Kotor : 22 km | Kotor - Medugorje : 191 km
Distance totale à parcourir : 298 km
5. Jour : Medugorje - Blagaj - Mostar - Saraybosna
Après le petit déjeuner, nous partons vers Saraybosna. Notre première escale sera Blagaj, où se situe la source de la plus puissante rivière d'Europe, la rivière Buna. Après une courte pause ici avec une vue magnifique sur la nature, nous nous dirigerons vers Mostar. À Mostar, nous verrons le Pont de Mostar, construit par l'architecte Hayreddin en 1557. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit en 1992 par l'artillerie croate, mais a été rouvert en 2004 grâce à de grands efforts de la République de Turquie. Après la visite du Pont de Mostar, nous visiterons la Mosquée de Koski Mehmet Pacha. Par la suite, nous nous dirigerons vers Saraybosna. À notre arrivée, nous visiterons des lieux historiques qui ont fait de Saraybosna la capitale culturelle des Balkans à travers les siècles, et aussi l'endroit où a eu lieu l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand en 1914, déclenchant la Première Guerre mondiale. Pendant la guerre de 1992, la ville a subi d'importantes destructions en raison de la guerre entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, mais Saraybosna a réussi à préserver en grande partie sa beauté. Lors de notre visite panoramique de la ville, nous découvrirons la fameuse Baščaršija, la vieille han ottomane Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées de Husein Bey et de Ferhadija, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de François-Ferdinand, l'ancienne bibliothèque et des bâtiments d'inspiration occidentale datant des 40 années de domination austro-hongroise. Après cette visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel.
Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Mostar INCLUSE !
Medugorje - Blagaj : 28 km | Blagaj - Mostar : 12 km | Mostar - Saraybosna : 130 km
Distance totale à parcourir : 162 km
6. Jour : Saraybosna – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour une agréable route vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans au fil de l'histoire, et elle attire également aujourd'hui par sa vitalité, son dynamisme et sa richesse historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'occasion de découvrir le point de rencontre entre les cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, nous commençons une visite panoramique pour découvrir toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le mélange du passé et du présent de Belgrade. Ensuite, nous nous rendons à l'un des endroits les plus saisissants, où la rivière Sava rencontre le Danube. Découvrir cette vue unique, qui a été le point focal de nombreuses conquêtes au fil de l'histoire, sera un grand plaisir. En continuant de découvrir cette ville ancienne, où Mehmed le Conquérant a été blessé mais qui a été conquise par Soliman le Magnifique, nous rencontrerons la forteresse de Belgrade, qui servait de base à la marine ottomane. Nous découvrirons les traces de l'histoire à travers cette forteresse tout en visitant des lieux importants comme la place de la forteresse et la place Taş. Au cours de notre visite, nous aurons également l'occasion de visiter le Tombeau du martyr Ali Pacha, une des rares structures ottomanes encore debout à Belgrade, ainsi que la Mosquée Bayraklı, un autre témoignage de l'héritage riche de la ville. Après ces visites, nous nous dirigerons vers notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel.
Saraybosna - Belgrade : 287 km
7. Jour : Belgrade - Skopje
Après le petit déjeuner, nous prenons la route vers Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje, avec son héritage ottoman et ses constructions modernes, est l'un des centres culturels les plus importants des Balkans. Notre visite commence par les lieux historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape sera la Mosquée de Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et majestueuses mosquées de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée de Murat Pacha, construite au XVe siècle, qui se distingue par ses ornements et son architecture de l'époque ottomane. Pendant notre visite, nous verrons également le Han de Kapan et le Han de Sulu, des exemples merveilleux des han historiques de l'époque ottomane, qui étaient autrefois des centres importants où les commerçants se reposaient et commerçaient. Ensuite, nous visiterons le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje, qui a été construit au XVe siècle et relie les deux rives de la rivière Vardar. En marchant sur le Pont de Pierre, nous découvrons les quartiers turc et juif situés le long de la rivière. Pendant notre promenade le long de la rivière, nous passerons par la place de Macédoine, le point central et le plus important de Skopje, entouré de bâtiments modernes. Ici, nous découvrirons la grande statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons le Pont Ottoman du XVe siècle de l'extérieur et visiterons le Hammam de Davut Pacha pour ressentir à nouveau l'éclat de l'époque ottomane. Nous continuerons notre exploration en nous dirigeant vers le Bazar Turc. Avant d'arriver au bazar, nous verrons la Tour de l'Horloge, un autre monument emblématique de Skopje, construit au XVIe siècle. Ici, nous visiterons également la Mosquée de Sultan Murat et la Mosquée de Isa Bey, deux importantes pièces maîtresses de l'héritage islamique de la ville. Enfin, nous accorderons un temps libre dans le Bazar Turc, où vous trouverez une large gamme de produits, des artisans traditionnels aux souvenirs. Après cette agréable expérience au bazar, nous retournerons à notre hôtel pour la nuit.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend dans une atmosphère accompagnée de musique et de danses traditionnelles des Balkans. Pendant cette soirée spéciale, vous aurez l'occasion de découvrir le côté divertissant et culturel de Skopje au Restaurant Gardenia, l'un des meilleurs endroits de la région. Les performances de nos artistes, tous élèves et professeurs du conservatoire, vous plongeront dans une expérience authentique, sans playback. Nous serons ravis de vous accueillir dans notre propre Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Soirée Balkan INCLUSE !
Belgrade - Skopje : 430 km
8. Jour : Skopje - Pristina - Istanbul
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour la direction de l'aéroport de Pristina. À notre arrivée à l'aéroport et après les procédures d'embarquement, notre vol avec le vol TK1020 de Turkish Airlines partira pour Istanbul à 20h35. Après un vol confortable, nous arriverons à Istanbul à 00h20 et notre tour prendra fin. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage.
Skopje - Pristina : 90 km
*Forfait de Garantie d'Annulation Spécial Balkan : 50 Euros*
(Avec l'application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons aux clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans tous les cas. Grâce à cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le coût total du tour sera remboursé tandis que le montant du forfait de garantie d'annulation et les frais supplémentaires (Visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Avantages du Tour
• Visites Complètes : Un large programme de voyage couvrant les principales villes et sites touristiques des Balkans. Des villes importantes comme Belgrade, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje sont toutes visités.
• Histoire Ottomane : Des bâtiments et héritages culturels importants de l'époque ottomane seront visités, offrant une expérience agréable pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesse Religieuse et Culturelle : Visites d'édifices de différentes croyances (mosquées, églises, synagogues), permettant de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Les merveilles naturelles comme les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid seront vécues pendant le tour.
• Voyage Sans Visa : Comprend des destinations sans besoin de visa, ce qui réduit les tracas administratifs et les coûts.
• Guidage Professionnel : Un guide accompagnera permettant d'acquérir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Les dîners traditionnels bosniens, la cuisine balkanique et les saveurs locales offrent une expérience gastronomique aux participants.
• Toutes les Visites INCLUSES : Tous les circuits et visites supplémentaires inclus dans le programme permettent aux participants de visiter tous les lieux importants sans coût supplémentaire.
• Dîners Inclus : Chaque jour, le dîner est inclus dans le programme, ce qui évite aux participants de faire des dépenses supplémentaires en découvrant des saveurs locales.
• Pas de Dépense À Prévoir : Cette tournée est idéale pour ceux qui ne souhaitent pas dépenser. Exception faite des déjeuners, des pourboires éventuels et des souvenirs à offrir à vos proches, aucun frais supplémentaire ne sera exigé.
À Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour, le voyage vers une ville différente rend le tour extrêmement riche et bien rempli. Cependant, ce rythme intense peut être fatiguant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) offrent de belles vues, mais certains jours nécessitent des passations de longues heures en bus. Cependant, des pauses pendant le trajet permettent de voyager de manière confortable.
• Temps Libre Limités : Le programme du tour étant complet, les moments de temps libre peuvent être limités. Cependant, l'opportunité de visiter tous les points importants se fera sous la direction d'un guide.
• Conditions Météorologiques Saisonnières : Les conditions météorologiques peuvent varier dans les Balkans à certains moments de l'année. Il est donc recommandé d'emporter des vêtements adaptés afin d'assurer un confort.
• Qualité des Hébergements et Services : Les hôtels inclus dans le tour sont soigneusement sélectionnés parmi ceux qui reflètent le caractère et la culture locale de la région. Néanmoins, certains petits hôtels dans des villes moins peuplées peuvent ne pas offrir autant de commodités que les grands hôtels en Turquie. Cependant, ces hôtels attachent de l'importance au confort et à la propreté.
• Expérience Culinaire : Le tour offre la possibilité de découvrir les plats traditionnels de la région. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais certaines saveurs peuvent être inhabituelles pour certains participants. C'est une excellente occasion d'apprendre à connaître la culture et la gastronomie locales, mais il est conseillé d'être ouvert à des saveurs différentes.
Ville Hotel Petit-déjeuner Dîner
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole vb. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Belgrade 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel vb. Hotel Restaurant Gardenia
Avec Turkish Airlines
Point de Départ Destination Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Pristina 08h25 08h05
Pristina Istanbul 20h35 00h20*
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur la ligne Istanbul HL. / Pristina / Istanbul HL.
• Hébergements de 2 nuits en hôtel 4* à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Skopje, pour un total de 7 nuits.
• Petits déjeuners.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée des Balkans animée et décorée de spectacles folkloriques.
• Tous les transferts mentionnés dans le programme.
• Visites des villes indiquées dans le programme.
• Visite de Tirana.
• Excursion supplémentaire à Blagaj.
• Visite de Mostar.
• Visite de Resne.
• Visite de Monastir.
• Visite de Budva.
• Visite de Kotor.
• Services de guide professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les frais d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de ville, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de gestion, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)