جولة كوسوفو الكبرى في البلقان مع الخطوط الجوية التركية تشمل جولات إضافية وعشاءً مساءً PRN-PRN
1. اليوم: إسطنبول - بريشتينا - تيتوفا - أوهريد
نلتقي أمام كاونتر الخطوط الجوية في الصالة المغادرة بمطار إسطنبول. نتحرك برحلة الخطوط الجوية التركية TK1017 في تمام الساعة 08:25 إلى عاصمة كوسوفو بريشتينا. بعد رحلة مريحة وممتعة، نصل في الساعة 13:45 بتوقيت المحلي وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ جولتنا في المدينة عبر السيارة الخاصة بنا. سنبدأ بجولة بانورامية سنتعرف خلالها على الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال جولتنا، سنقوم بزيارة العديد من المعالم القيمة التي تعود لفترة العثمانيين. سنقوم بزيارة مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياشار باشا الذي يعود للقرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة في التراث التاريخي للمدينة، سنقوم بزيارة قبر السلطان العثماني مراد الأول الذي قُتل في سهل كوسوفا نتيجة معركة كوسوفا الشهيرة عام 1389، مما يتيح لنا فرصة تذكير بهذا الحدث التاريخي الهام ومكانته في التاريخ العثماني. بعد جولة بريشتينا، سنتوجه إلى أول محطتنا، وهي تيتوفا (كالكانديان)، واحدة من أجمل القرى في مقدونيا. سنقوم بزيارة مسجد ألاكاجي الذي يُعتبر أحد أكثر المساجد تأثيراً وجاذبية في البلقان، وتم بناؤه في القرن الخامس عشر. ستبهرك الألوان الزاهية والزخارف التفصيلية على واجهته. بينما نكتشف هذا المثال الفريد من العمارة العثمانية، سنخوض في عمق التاريخ. بالقرب من مسجد ألاكاجي، نهر بينا الذي يتلوى عبر تيتوفا يضيف جمالاً خاصاً للمدينة. أثناء نزهتنا القصيرة بجانب مياه النهر العذبة، سنستمتع بلحظات مفعمة بالهدوء. بعد ذلك، سنقوم بزيارة الحمام العثماني المهم والمشهور، حمام عيسى بك. هذا الحمام التاريخي، بزخارفه الجميلة وأجوائه الجذابة، سيعيدنا إلى الماضي. بعد زيارة تيتوفا، نتوجه نحو أوهريد برفقة الجبال الخضراء والبحيرات الزرقاء. سترافقنا المناظر الخلابة لمقدونيا على طول الطريق. فور وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعريفية في المدينة التاريخية التي كانت واحدة من القواعد الرئيسية للعثمانيين في البلقان. خلال جولتنا، سنشاهد كافة المعالم التي تضمها المدينة مثل نصب القديسين كيرلس ومثلوديوس، وهما من الرهبان البيزنطيين من القرن التاسع المعروفين بتطوير الأبجدية السلافية، وكنيسة آيا صوفيا. كما سنستكمل التجول في ساحة تشنار، القلب النابض للمدينة، وسنحصل على فرصة لزيارة البازار التركي القديم الذي يعود لفترة العثمانيين. هنا يمكنك زيارة تكه الفلوتي، مما يمنحك الفرصة لشعور أكبر بنسيج المدينة الثقافي. بعد ذلك، سنقوم بزيارة السوق الجديد وسوق أوهريد لرؤية الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، ستحضر بحيرة أوهريد الشهيرة والآفاق الرائعة لجولتنا.
بعد الجولة لدينا بعض الوقت الحر وسنقوم بنقلنا إلى الفندق. المبيت والعشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بجو أوهريد الساحر في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الاسترخاء في غرفك.
جولة بريزرن مشمولة!
بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - بريشتينا: 85 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 170 كم
2. اليوم: أوهريد - ريسني - ماناستير - أوهريد
بعد فطورنا، نتحرك نحو ريسني المشهور بطبيعته المدهشة وغناه التاريخي، وماناستير (بيوتولا). وجهتنا الأولى هي ريسني، حيث سنشاهد بانورامياً قصر نيازي بك ريسني، أحد الشخصيات المهمة في تاريخ البلقان. إن ريسني يقدم أجواء ساحرة من خلال طبيعته وآثاره العثمانية. بعد فترة راحة قصيرة هنا، نتوجه نحو ماناستير، الذي كان ذات يوم من أهم مراكز الثقافة والتجارة في العثمانيين. عندما وصلنا إلى ماناستير، سنقوم بزيارة المدرسة العسكرية حيث تعلم المؤسس العظيم أتاتورك ومتحف أتاتورك من الخارج. سنقوم أيضًا باستكشاف معالم تاريخية من العهد العثماني مثل البازار التركي، والبدستين، ومسجد إساك بك، والمسجد الجديد. اثناء مشينا في شوارع المدينة ذات الطابع التاريخي، ستتاح لك الفرصة للقيام بجولة ممتعة. بعد جميع هذه المحطات الثقافية الغنية، نعود إلى أوهريد. المبيت والعشاء في فندقنا في أوهريد.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيوتولا) مشمولة!
أوهريد - ريسني: 34 كم | ريسني - ماناستير: 31 كم | ماناستير - أوهريد: 69 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 134 كم
3. اليوم: أوهريد - تيرانا - إشكودرا
بعد الفطور، نتحرك من الفندق نحو تيرانا عاصمة ألبانيا. ننتظر جولة مثيرة نستكشف فيها هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخيًا وثقافيًا، والتي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. بعد وصولنا إلى تيرانا، نبدأ زيارتنا بأحد أهم المعالم التي تمثل المدينة، وهو مسجد إثمان بيك. هذا المبنى الذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923 هو واحد من كنوز التراث الثقافي الألباني. بعد ذلك نأخذ استراحة قصيرة في ساحة إسكندر، حيث نرى بفخر تمثال إسكندر بيك المرتفع في وسط الساحة. أيضًا، ساعة تيرانا الشهيرة التي بناها إثمان بيك في عام 1821 هي واحدة من الميزات البارزة لجولتنا. خلال هذه الجولة، ستنتج مزيجًا رائعًا من تاريخ تيرانا الحديث والقديم ستتذكره طويلاً. بعد وقت الفراغ، نتحرك نحو مدينة إشكودرا التاريخية في شمال ألبانيا. إشكودرا ستبهرك بجمالها الطبيعي وتراثها التاريخي الغني. المبيت والعشاء في فندقنا.
جولة تيرانا مشمولة!
أوهريد - تيرانا: 135 كم | تيرانا - إشكودرا: 100 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 235 كم
4. اليوم: إشكودرا - سانت ستيفان - بودفا - كوتور - ميديوغوريه
بعد الفطور، سنخرج إلى ساحل الجبل الأسود الجميل. وجهتنا الأولى هي سانت ستيفان، المشهورة بتاريخها الغني ومناظرها المذهلة. سنستمتع بمشاهدة هذا الجزيرة الجميلة من الأعلى، وهي نقطة مثالية لالتقاط الصور. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، وهي واحدة من وجهات العطلات الأكثر شعبية في البلقان. بعد الجولة البانورامية في بودفا، نتوجه إلى مدينة كوتور الرائعة المعروفة بأفياجنها. في هذه المدينة العصور الوسطى المدهشة، سنقوم بجولة سيرًا لنشعر بأجواء الشوارع القديمة والتاريخية، واكتشاف قلب كوتور. بعد قضاء بعض الوقت الحر في كوتور، نتوجه نحو فندقنا في ميديوغوريه أو المناطق المحيطة بها. بعد تناول العشاء في فندقنا، سنسترخي في غرفنا. المبيت في فندقنا.
جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
إشكودرا - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميديوغوريه: 191 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 298 كم
5. اليوم: ميديوغوريه - بلاجاج - موستار - سراييفو
بعد الفطور، نتجه نحو سراييفو. محطتنا الأولى هي بلاجاج، المعروفة بأنها مصدر نهر بونا، أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد قضاء وقت قصير هنا للاستمتاع بالطبيعة، نتوجه إلى موستار. في موستار، سنرى جسر موستار المبني بواسطة المعماري خير الدين في عام 1557. يُعتبر هذا الجسر تحفة من العمارة العثمانية، وقد دُمّر عام 1992 خلال الحرب، ولكنه أُعيد افتتاحه عام 2004 بدعم كبير من جمهورية تركيا. بعد جسر موستار، نبزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. ثم، نتحرك إلى سراييفو. بعد وصولنا، نستمتع بجولة بانورامية في هذه المدينة التي كانت عاصمة الثقافة البلقانية عبر التاريخ، والتي شهدت اغتيال ولي العهد النمسي الأرشيدوق فرانز فرديناند عام 1914، مما كان سبباً لاندلاع الحرب العالمية الأولى. تعرضت مدينة سراييفو لأضرار كبيرة أثناء حرب 1992، ولكنها تمكنت من الحفاظ على جمالية كبيرة. خلال جولتنا، سنرى بازار باشتشارشيا، خان موريكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك، معبد السينية، مساجد حسر وظهراداي، الجسر اللاتيني حيث وقعت حادثة اغتيال فرانز فرديناند، المكتبة القديمة وغيرها من المباني التي تعكس تأثير الإدارة النمساوية المجرية على المدينة. بعد الجولة، نصعد إلى الفندق. العشاء والمبيت في فندقنا.
جولة بلاجاج مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
ميديوغوريه - بلاجاج: 28 كم | بلاجاج - موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 162 كم
6. اليوم: سراييفو - بلغراد
بعد الفطور، نترك الفندق ونبدأ جولة ممتعة نحو عاصمة صربيا، بلغراد. كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر التاريخ، وهي اليوم تجمع بين الحيوية، والنشاط، والتراث التاريخي. في هذه المدينة الرائعة، ستكون لديك الفرصة لاكتشاف نقطة التقاء الثقافات العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولتنا البانورامية حيث سنكشف عن كل أماكن المدينة ذات الأهمية. هنا يمكنك أن تشعر بأجواء بلغراد التاريخية واكتشاف نسيج المدينة الذي يجمع بين الماضي والحاضر.之后，نذهب إلى其中一个最令人印象深刻的地方，萨瓦河与多瑙河汇合的地方。在这个独特的景点，发掘历史上多次被征服和胜利的焦点能让人感到无比幸福。继续探险这座古老城市，您将遇到贝尔格莱德城堡，曾经是奥斯曼海军的补给中心。在这个城堡里，您将追踪历史的痕迹，看到重要的场所，如城堡广场和石广场。我们还将参观重要的奥斯曼时期人物，谢赫阿里巴莎的墓，并参观贝尔格莱德少数遗存的奥斯曼建筑之一，巴其伊哈清真寺。在这些参观期间，您将深入了解贝尔格莱德的丰富历史，并了解城市的奥斯曼文化遗产。最后，我们将离开这个充满历史和活力的城市，返回酒店。晚餐和过夜是在酒店。
سراييفو - بلغراد: 287 كم
7. اليوم: بلغراد - سكوبي
بعد الفطور، نتحرك نحو عاصمة مقدونيا الشمالية سكوبي. عند وصولنا، تبدأ جولتنا في المدينة. تعتبر سكوبي واحدة من المراكز الثقافية الهامة في البلقان، حيث تجمع بين التراث العثماني والهياكل الحديثة. تبدأ جولتنا بجولة في المعالم التاريخية في سكوبي، المدينة التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. محطتنا الأولى هي مسجد مصطفى باشا، أحد أكبر المساجد وأكثرها فخامة في المدينة، والذي بُني في عام 1492. بعد ذلك، نذهب لزيارة مسجد مراد باشا المشيد في القرن الخامس عشر. يتميز هذا المسجد بتنميقاته وهندسته المعمارية من فترة الحكم العثماني. تستمر جولةنا بزيارة خان كابان وهان سولو، وهما من الأمثلة الجميلة على الخانات العثمانية، والتي كانت ذات يوم مراكز مهمة لتوقف التجار. بعد ذلك، نذهب لزيارة الجسر الحجر، رمز سكوبي الذي بُني في القرن الخامس عشر، والذي يربط بين ضفتي نهر فاردار. سنواصل جولتنان بزيارة الحي التركي والحي اليهودي على ضفاف النهر. خلال نزهتنا على ضفة النهر، سنمر عبر ساحة مقدونيا، أكبر نقطة مركزية في سكوبي، محاطة بالهياكل الحديثة. هنا ستقابل تمثال الإسكندر الأكبر والعديد من المعالم الأخرى. وبعد ذلك، نرى الجسر العثماني المزين بالقلادات الجميلة، ثم سنقوم بزيارة حمام داود باشا، لنشعر مجددًا بعظمة العهد العثماني. سنواصل استكشاف سكوبي سيرًا على الأقدام، ومباشرة إلى السوق التركي. قبل الوصول إلى السوق، نرى الساعة الشهيرة التي هي واحدة من الرموز الرئيسية، بُنيت في القرن السادس عشر. هنا، سنقوم بزيارة مسجد السلطان مراد وموسى بجا، وهما جزء مهم من التراث الإسلامي في المدينة، حيث تجذب المعمارية الانتباه بعد جولة في السوق التركي. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق.
العشاء: بفضل أمسيات البلقان المميزة والرقصات التقليدية، نقدم لكم عشاءً لا يُنسى. ستتاح لكم الفرصة لاكتشاف الجانب الترفيهي والثقافي في سكوب، حيث سنضيف طابعاً أصيلاً لهذه الليلة بتقديم أداء حي يقدمها فنانون من الطلاب والمعلمين في المعهد الموسيقي. سنكون سعيدين باستقبالكم في مطعم غاردينيا. المبيت في فندقنا في سكوبي.
أمسية البلقان مشمولة!
بلغراد - سكوبي: 430 كم
8. اليوم: سكوبي - بريشتينا - إسطنبول
بعد الفطور، نغادر الفندق ونتجه نحو مطار بريشتينا. بعد الوصول إلى المطار وإجراءات الصعود، ستقوم الخطوط الجوية التركية برحلة مجدولة TK1020 في تمام الساعة 20:35 إلى مطار إسطنبول. بعد رحلة مريحة، سنصل إلى إسطنبول في الساعة 00:20 ونصل إلى نهاية جولتنا. نودعكم على أمل رؤية في رحلتكم القادمة.
سكوبي - بريشتينا: 90 كم
*حزمة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(تقدم حزمة ضمان الإلغاء للمسافرين الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في جميع الأحوال. مع هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء حجوزتكم حتى 9 أيام قبل تاريخ مغادرة الجولة. أثناء إلغاء الحجز، سيتم إعادة كامل قيمة الجولة، ولكن يتم عدم استرداد قيمة حزمة الضمان ورسوم الخدمة الإضافية إن وجدت (تأشيرة، تأمين، إلخ).)
**لا ينطبق ضمان الإلغاء على حجوزات المجموعات.**
**يتوفر عدد محدود من الأماكن لكل جولة.**
مزايا الجولة الإيجابية
• زيارات شاملة: تقدم برنامج جولات غني يغطي المدن ونقاط الجذب السياحي المهمة في البلقان. نتم زيارة مدن مهمة مثل بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي من الفترة العثمانية، مما يتيح تجربة مثيرة لعشاق التاريخ.
• الثروات الثقافية والدينية: زيارة المباني عبر أديان مختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد)، حيث يتم اكتشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• المناظر الطبيعية: يتم اختبار جمال الطبيعة الخلابة مثل فيورد كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تحتوي على وجهات لا تحتاج إلى تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• دليل محترف: يسمح برفقة مرشد للتعرف على المدن والمعالم التاريخية بشكل مفصل.
• تجربة المأكولات المحلية: يتمتع المشاركون بتجربة غنية مع العشاء التقليدي البوسني، الوجبات البلقانية والأطعمة المحلية.
• جميع الجولات مشمولة: تشمل جميع الجولات والإضافات في سعر الجولة، مما يتيح للمشاركين زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: تم تضمين وجبات العشاء اليومية في البرنامج، مما يمنع الزوار من تكبد نفقات إضافية وهم يتذوقون الأطباق المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في صرف الأموال، لأنهم يتكفلون فقط بتكاليف الغداء، وإذا رغبوا، من الممكن تقديم الإكراميات أو شراء الهدايا التذكارية.
الأمور التي يجب مراعاتها
• البرنامج المكثف: كل يوم يتم السفر إلى مدينة مختلفة، مما يجعل الجولة غنية ومليئة. ومع ذلك، قد يكون هذا الإيقاع السريع مرهقًا للذين يرغبون في المزيد من الاستكشاف.
• الرحلات الطويلة: المسافات بين المدن (على سبيل المثال، مسافة سكوبي - بلغراد) تأتي مع مناظر جميلة، ولكن هناك أيام قد تٌقضى فترة طويلة في الحافلة. ومع ذلك، تقدم فترات الاستراحة المريحة سفرًا مميزًا.
• الوقت الحر المحدود: نظرًا لأن البرنامج شامل، قد تكون فترات الوقت الحرة محدودة. ومع ذلك، يتم تقديم الفرصة لزيارة جميع النقاط المهمة برفقة مرشد.
• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الأحوال الجوية في البلقان متغيرة في بعض الفترات. لذا، يمكن أن يساعد اختيار الملابس المناسبة في جعل هذا الوضع مريحًا.
• جودة خدمات الإقامة: إن الفنادق الموجودة في الجولة قد تم اختيارها بعناية لتعكس شخصية المنطقة وثقافتها المحلية، ولكن قد لا تتوفر نفس وسائل الراحة الموجودة في الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم التأكيد على الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: يتم توفير مجال لتجربة أطعمة المنطقة الفريدة خلال الجولة. قد تحتوي المأكولات البلقانية على أطعمة متنوعة وشهية، ولكن قد تكون بعض النكهات غير مألوفة لدى بعض المشاركين. ومع ذلك، هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي عن كثب.
المدينة فندق فطور عشاء
أوهريد 4* فندق بيغوراد أو ما شابه فندق فندق
إشكودرا 4* هوليداي كوبليك أو ما شابه فندق فندق
ميديوغوريه 4* سول أو ما شابه فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي أو ما شابه فندق فندق
بلغراد 4* نوبل أو ما شابه فندق فندق
سكوبي 4* فندق فلامو أو ما شابه فندق مطعم غاردينيا
مع الخطوط الجوية التركية
مكان المغادرة وجهة الوصول ساعة المغادرة ساعة الوصول
إسطنبول بريشتينا 08:25 08:05
بريشتينا إسطنبول 20:35 00:20*
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخيارات المقدمة :
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً عبر الخطوط الجوية التركية من إسطنبول إلى بريشتينا والعودة إلى إسطنبول
• الإقامة في فنادق فئة 4 نجوم لمدة ليلتين في أوهريد، وليلة في شكودرا، وليلة في ميدوجوري، وليلة في سراييفو، وليلة في بلغراد، وليلة في سكوبيه، بإجمالي 7 ليالٍ
• وجبات إفطار صباحية
• عشاء في الفندق
• سهرة بلاد البلقان مع العروض الترفيهية التقليدية
• جميع الانتقالات المحددة في البرنامج
• جولات المدينة المذكورة في البرنامج
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاغاج
• جولة في موستار
• جولة في رينسا
• جولة في دير النسا
• جولة في بودفا
• جولة في كوتور
• خدمات مرشد سياحي محترف ناطق باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (مسؤولية مهنية)
الخدمات غير المتضمنة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• أي مصاريف إضافية في الفندق أو النفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم التعامل، رسوم دخول الحافلات والتكاليف التشغيلية، دفعة إجبارية بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعها نقدًا بواسطة الدليل في اليوم الأول من الجولة)