Turismo Grande dos Bálcãs de Kosovo Especial de Sémester com THY Inclui Excursões Extras e Jantares de Noite SJJ-SKP
1º Dia: Istambul – Sarajewo
No Terminal de Partidas Internacionais do Aeroporto de Istambul, após os procedimentos de bilhete, bagagem e embarque, partiremos para Sarajewo às 14:50 com o voo TK1021 da Turkish Airlines. Após um voo confortável e relaxante, chegamos às 14:40, hora local, e, após os procedimentos de entrada no país, partimos com nosso veículo particular que nos aguarda no aeroporto. Após nossa chegada, teremos uma visita panorâmica pela cidade, que ao longo dos séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e ficou marcada na história como o local onde em 1914 o arquiduque Francisco Ferdinando da Áustria foi assassinado, desencadeando a Primeira Guerra Mundial. Na guerra de 1992, Sarajewo sofreu grandes danos devido a guerras devastadoras entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante o nosso passeio, veremos a famosa Baščaršija, a histórica estalagem otomana Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Husein Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado a Francisco Ferdinando, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de domínio austro-húngaro. Após o tour, faremos o traslado para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
2º Dia: Sarajewo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajewo
Após o café da manhã, partiremos de Sarajewo. O primeiro destino será Mostar, famosa por sua riqueza histórica, cultural e arquitetônica. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, considerada um dos mais belos exemplos da arquitetura otomana, construída em 1557 por Hayreddin, aluno de Mimar Sinan. Esta ponte foi destruída durante a guerra de 1992, mas foi reconstruída em 2004 com grandes contribuições da República da Turquia, retornando a ser o símbolo de Mostar. Teremos a oportunidade de explorar as ruas de pedra e o antigo bazar ao redor desta ponte que elegantemente liga as duas margens do rio Neretva. Após descobrir a atmosfera encantadora de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Pasha, uma das principais estruturas religiosas da cidade, onde poderemos apreciar a magnífica vista da Ponte de Mostar a partir do pátio da mesquita. Em seguida, partiremos para Blagaj, um local impressionante onde nasce o rio Buna, a fonte de água mais poderosa da Europa, cercado por uma bela natureza e um ambiente tranquilo. Após um breve tempo livre, seguiremos para Počitelj, uma vila que transporta o passado ao presente com suas casas de pedra e rico patrimônio histórico. Em Počitelj, que preserva em grande medida sua estrutura histórica e é conhecida como a Vila Turca, teremos a oportunidade de ver de perto as obras construídas pelos otomanos no século XVI e sentir a atmosfera única da região. Após a excursão, faremos o traslado para o hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Tour de Počitelj INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Sarajewo – Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajewo: 150 km
Distância total a percorrer: 304 km
3º Dia: Sarajewo – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos uma agradável viagem rumo a Belgrado, a capital da Sérvia. Historicamente um dos mais importantes centros culturais e estratégicos dos Bálcãs, Belgrado atrai atenção hoje por sua vivacidade, movimentação e rica história. Teremos a oportunidade de descobrir o ponto de interseção entre as culturas otomana e europeia nesta cidade fascinante. Ao chegarmos, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde poderemos sentir a atmosfera histórica e descobrir a união do passado de Belgrado com o presente. Em seguida, visitaremos um dos locais mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava encontra o rio Danúbio. Este panorama único foi, ao longo da história, o foco de inúmeras conquistas e vitórias. Continuamos a explorar esta antiga cidade, onde encontraremos o Castelo de Belgrado, utilizado como centro de suprimento da marinha otomana. Ao percorrermos o castelo, veremos pontos importantes como a Praça do Castelo e a Praça de Pedra. Durante o nosso tour, visitaremos também o túmulo do mártir Ali Pasha e a mesquita Bayraklı, uma das poucas estruturas otomanas que restaram em Belgrado. Durante estas visitas, iremos explorar a rica história de Belgrado e obter informações sobre o patrimônio cultural deixado pelos otomanos. Ao final da excursão, deixaremos a rica história e atmosfera vibrante da cidade para ir ao nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Sarajewo – Belgrado: 287 km
4º Dia: Belgrado - Skopje
Após o café da manhã, partimos em direção a Skopje, a capital da Macedônia do Norte. Após a chegada, começamos nosso tour pela cidade. Skopje é um importante centro cultural dos Bálcãs, com seu patrimônio otomano e modernos edifícios. Começamos o tour visitando os pontos históricos na cidade, que é o lar do famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. O primeiro local é a Mesquita Mustafa Pasha, uma das maiores e mais grandiosas da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Pasha, erigida no século XV, que se destaca pela sua arquitetura e ornamentos do período otomano. Durante a nossa visita, também veremos as belas estruturas da era otomana, como a Han Kapan e o Han Sulu, que foram importantes centros comerciais onde os comerciantes costumavam se alojar. Depois, visitaremos a Ponte de Pedra, que se tornou o símbolo de Skopje, construída no século XV, ligando as duas margens do rio Vardar. Continuaremos o tour a pé, passando pelos bairros turcos e judeus ao longo da margem do rio. Durante nossa caminhada, atravessamos a Praça Macedônia, o maior e mais central ponto de Skopje, cercado por modernos edifícios. Aqui, encontraremos a famosa estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, veremos a Ponte Otomana do século XV e visitaremos o Banho Davut Pasha, onde sentiremos mais uma vez a grandeza do período otomano. Continuaremos explorando a cidade em direção ao Bazar Turco. Antes de chegarmos ao mercado, passaremos pela Torre do Relógio, um dos símbolos mais reconhecidos de Skopje, construída no século XVI. Aqui, visitaremos a mesquita Sultan Murat e a mesquita Isa Bey, peças importantes do patrimônio islâmico da cidade, notáveis por sua arquitetura. Finalmente, daremos um tempo livre no Bazar Turco, onde poderemos encontrar muitos produtos, desde artesanato tradicional até souvenirs. Após nosso tempo no bazar, retornaremos ao hotel para a noite.
Jantar: Um jantar inesquecível aguardará você com música tradicional dos Bálcãs e apresentações de dança. Durante esta noite especial no Restaurant Gardenia, um dos melhores locais da região, teremos a oportunidade de descobrir o lado cultural e divertido de Skopje com uma apresentação ao vivo realizada por artistas que são alunos e professores de conservatórios, garantindo uma experiência autêntica sem playback. Estamos felizes em recebê-lo no Restaurant Gardenia Skopje. Agradecemos a sua compreensão. Pernoite no hotel em Skopje.
Noite dos Bálcãs INCLUÍDA!
Belgrado – Skopje: 430 km
5º Dia: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para Pristina, a capital do Kosovo. Após a viagem, ao chegarmos em Pristina, começaremos nosso passeio panorâmico para descobrir os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante o tour, teremos a chance de visitar várias edificações valiosas da era otomana, como a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Pasha, do século XVIII. Durante nossa visita ao rico legado histórico da cidade, também poderemos visitar o túmulo do sultão Murad I, que foi morto na Batalha de Kosovo de 1389, uma oportunidade para lembrar este importante evento e seu lugar na história otomana. Após nosso tour em Pristina, partiremos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começaremos a explorar suas ruas estreitas, que lembram uma cidade otomana com suas arquiteturas e placas de lojas em turco. Visitaremos a Mesquita Sinan Pasha, uma das mais importantes construções da arquitetura otomana na cidade, além da Tekkeke Halveti, Mesquita Bayraklı e o Banho Mehmet Pasha, que são outras obras importantes do período otomano. Após o tempo livre em Prizren, seguiremos para a histórica cidade de Shkodër, ao norte da Albânia, que impressionará você com sua beleza natural e rico patrimônio histórico. Pernoite e jantar no hotel.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodër: 190 km
Distância total a percorrer: 365 km
6º Dia: Shkodër – Tirana – Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos em direção a Tirana, a capital da Albânia. Nesta bela cidade, rica em história e cultura, iniciaremos um tour impressionante para descobrir Tirana, conhecida como o centro do Bektashismo na Europa. Ao chegarmos, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, que começou a ser construída em 1789 e foi concluída em 1923, e é um dos patrimônios culturais da Albânia. Teremos um breve intervalo na Praça Skanderbeg, onde veremos a imponente estátua de Skanderbeg, no centro da praça. A Torre do Relógio de Tirana, erigida em 1821 por Ethem Bey, também será um dos pontos destacados de nosso tour. Durante esta experiência, a modernidade e o passado de Tirana se encontrarão, permitindo que você acumule memórias inesquecíveis. Após o tempo livre, seguimos em direção a Ohrid. Ao longo do caminho, seremos acompanhados por paisagens deslumbrantes. Ao chegarmos em Ohrid, realizaremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, importante base otomana nos Bálcãs. Durante o passeio, veremos pontos importantes como o Monumento aos Santos Cirilo e Metódio, que desenvolveram o alfabeto cirílico no século IX, e a Igreja de Santa Sofia. Também teremos a chance de explorar o Mercado Turco, que é o coração da cidade, e visitar a Tekkeke Halveti, onde poderemos sentir de perto a rica cultura local. Em seguida, conheceremos a Nova Praça e o Mercado de Ohrid, e testemunharemos a vida cotidiana dos moradores. Por fim, a famosa lagoa de Ohrid e as deslumbrantes vistas do lago nos acompanharão no tour. Após o passeio, teremos um tempo livre e, em seguida, faremos o traslado para o hotel. Pernoite e jantar no hotel. Após o jantar, você poderá desfrutar da atmosfera encantadora de Ohrid no silêncio da noite, fazer uma breve caminhada pela margem do lago ou se retirar para descansar em seus quartos.
Tour de Tirana INCLUÍDO!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distância total a percorrer: 235 km
7º Dia: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Após o café da manhã, partimos para a nossa excursão pela natureza maravilhosa e riquezas históricas de Resne e Bitola. Nosso primeiro destino será Resne, onde faremos uma visita panorâmica ao Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante que marcou a história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera encantadora com sua natureza e vestígios otomanos. Após uma breve pausa, seguiremos para Bitola, que foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos em Bitola, visitaremos o Colégio Militar, onde o grande líder Atatürk estudou, e o Museu de Atatürk, que será visitado externamente. Nesta cidade mágica, poderemos também explorar o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita Ishak Pasha e a Nova Mesquita, que são outras construções históricas que rememoram o período otomano. Após todas essas paradas culturais ricas, faremos o traslado para o aeroporto de Skopje. Ao chegarmos, realizaremos os procedimentos de embarque para o voo da Turkish Airlines TK1006, que parte às 20:35 para o Aeroporto de Istambul. Após um voo confortável e relaxante, chegaremos a Istambul às 00:15, finalizando o nosso tour. Esperamos vê-los novamente em sua próxima viagem.
Tour de Resne INCLUÍDO! | Tour de Bitola INCLUÍDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 163 km
Distância total a percorrer: 228 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Através da aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. Em cancelamentos, o valor total da excursão será reembolsado, mas o valor do pacote de garantia de cancelamento e eventuais taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**Há um número limitado de lugares disponíveis para cada excursão.**
Aspectos Positivos da Excursão
• Visitas Abrangentes: O programa de viagem abrange importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Sarajewo, Mostar e Ohrid.
• História Otomana: Visitas a construções e patrimônios culturais significativos da era otomana, proporcionando uma experiência enriquecedora para os amantes da história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Explorando a diversidade cultural da região com visitas a diversas construções religiosas (mesquitas, igrejas, sinagogas).
• Beleza Natural: Experiências de belezas naturais impressionantes como o Lago de Ohrid ao longo da viagem.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não necessitam de visto, reduzindo a documentação e os custos adicionais.
• Guiagem Profissional: Acompanhamento de guias especializados, proporcionando informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica: Jantares recheados de pratos típicos bósnios, culinária dos Bálcãs e iguarias regionais, oferecendo uma rica experiência gastronômica.
• Todos os Passeios Incluídos: Todos os passeios e excursões incluídos no programa estão inclusos no preço da excursão, permitindo que os participantes visitam todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantar Incluído: O jantar está incluído todas as noites, evitando despesas extras para os participantes enquanto experimentam iguarias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: Ideal para os hóspedes que não desejam fazer gastos. Exceto pelo almoço, gorjetas e lembranças para os entes queridos, não haverá necessidade de despesas adicionais.
Considerações a Ter em Conta
• Programa Intenso: A cada dia viajar para uma cidade diferente torna a excursão rica e repleta de atividades. No entanto, este ritmo intenso pode ser cansativo para quem deseja explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas em meio a belas paisagens, mas poderão incluir dias em que se passará longo tempo no ônibus. No entanto, as pausas ao longo do trajeto garantem uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Como o programa da excursão é abrangente, poderá haver tempo livre limitado. No entanto, os participantes terão a oportunidade de visitar todos os pontos importantes com acompanhamento do guia.
• Condições Climáticas Variáveis Dependendo da Estação: Em algumas épocas, as condições climáticas dos Bálcãs podem ser imprevisíveis. Portanto, escolher roupas adequadas pode tornar essa situação mais confortável.
• Qualidade da Acomodação: Apesar de os hotéis selecionados serem cuidadosamente escolhidos para refletir o caráter da região e da cultura local, alguns hotéis nas pequenas cidades podem não oferecer tantas comodidades quanto os hotéis de luxo da Turquia. Neste entanto, a limpeza e o conforto são garantidos.
• Experiência Gastronômica: Durante a excursão, será oferecida a oportunidade de experimentar as iguarias locais, que são ricas e deliciosas, mas que podem incluir sabores que não estejam familiarizados para alguns participantes. Isso oferece uma excelente oportunidade de conhecer mais a fundo a cultura e a gastronomia local, mas é bom estar ciente de que poderão encontrar sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Com Turkish Airlines
Lugar de Partida Lugar de Chegada Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Sarajewo 14:50 14:40
Skopje Istambul 20:35 00:15*
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com Turkish Airlines na rota İstanbul HL. / Sarajewo - Skopje / İstanbul Sabiha Gökçen HL.
• Acomodações por um total de 6 noites em hotéis categoria 4*: 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodra, 2 noites em Sarajewo, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Ohrid.
• Cafés da manhã.
• Jantares no hotel.
• Noite dos Bálcãs com jantar e entretenimento, incluindo apresentações folclóricas.
• Todos os transfers conforme o programa.
• City tours conforme indicado no programa.
• Tour em Pristina e Prizren (Kosovo).
• Tour em Tirana.
• Tour extra em Blagaj.
• Tour extra em Poçitel.
• Tour em Mostar.
• Taxas de alfândega.
• Todos os custos de rodovias, estacionamento e pontos de verificação.
• Serviços de guia profissional em turco.
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional).
Serviços Não Incluídos:
• Custo do selo de saída do país
• Seguro de viagem (até 65 anos)
• Almoços
• Todos os extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel