Circuit des Grands Balkans en Albanie avec Turkish Airlines, excursions supplémentaires et dîners inclus SJJ-SKP
Jour 1 : Istanbul – Saravebosna
Après les formalités d'enregistrement, de bagages et d'embarquement à l'aéroport d'Istanbul, nous prenons le vol TK1021 de Turkish Airlines à 14h50 en direction de Saraybosna. Après un vol agréable, nous arriverons à 14h40, heure locale. Après les formalités d'entrée dans le pays, nous prenons notre véhicule privé et nous nous dirigeons vers notre hôtel. À notre arrivée, nous découvrirons la capitale culturelle des Balkans, marquée par l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand en 1914, qui a déclenché la Première Guerre mondiale. Bien que la ville ait subi d'importantes destructions lors de la guerre de 1992 entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, Saraybosna a su conserver une grande partie de sa beauté. Au cours de notre visite panoramique de la ville, nous verrons la célèbre Baščaršija, l'historique han ottoman Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, ainsi que les mosquées de Hüsrev Bey et de Ferhadija. Nous passerons également par le Pont Latin, où s'est produit l'assassinat de François-Ferdinand en 1914, la bibliothèque ancienne et les bâtiments de style occidental hérités des 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Jour 2 : Saraybosna – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Après le petit-déjeuner, nous quittons Saraybosna pour notre première destination : Mostar, connue pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Nous allons voir le Pont de Mostar, construit en 1557 par Hayreddin, élève de Mimar Sinan, qui est considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont, détruit lors de la guerre de 1992, a été reconstruit en 2004 selon ses plans d'origine grâce aux généreuses contributions de la République de Turquie, retrouvant aujourd'hui son statut de symbole de Mostar. Nous aurons l'occasion d'explorer le bazar historique et les ruelles pavées autour de ce pont qui relie élégamment les deux rives de la rivière Neretva. Après avoir exploré l'atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Paşa, l'un des monuments religieux les plus importants de la ville. Nous pourrons admirer les détails architecturaux de la période ottomane et profiter de la vue magnifique sur le Pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj, connu pour sa beauté naturelle et son ambiance apaisante, situé à l’endroit où surgit la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un temps libre, nous continuerons notre voyage vers Počitelj, un village historique qui a conservé son tissu historique et est connu sous le nom de « village turc », où nous aurons la chance de voir de près des œuvres construites au 16ème siècle par les Ottomans et de ressentir l'atmosphère unique de la région. Après la visite, retour à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Visite de Počitelj Inclus ! | Visite de Blagaj Incluse ! | Visite de Mostar Incluse !
Saraybosna - Mostar : 120 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj – Počitelj : 22 km | Počitelj - Saraybosna : 150 km
Distance totale parcourue : 304 km
Jour 3 : Saraybosna – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et entamons un agréable voyage en voiture en direction de Belgrade, la capitale de la Serbie. Historiquement un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, Belgrade se distingue aujourd'hui par sa vitalité et son architecture historique. Nous aurons l'occasion de découvrir le point de rencontre entre les cultures ottomane et européenne dans cette ville fascinante. À notre arrivée, nous commencerons une visite panoramique de la ville pour explorer toute sa splendeur. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu qui relie le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous irons à l'endroit le plus impressionnant de la ville, à la confluence de la rivière Sava et du Danube. Découvrir cette vue unique, qui a été un point focal de conquêtes et de victoires à travers l'histoire, sera un grand plaisir. Alors que nous continuons à explorer cette vieille ville, vous découvrirez la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre de ravitaillement par la marine ottomane. En suivant les traces de l'histoire dans cette forteresse, nous visiterons des points importants tels que la Place de la Forteresse et la Place de Pierre. Au cours de notre visite, nous visiterons également le tombeau de Şehit Ali Paşa, une des rares structures ottomanes restantes à Belgrade, ainsi que la Mosquée à Drapeau. Lors de ces visites, vous approfondirez la riche histoire de la ville et découvrirez le patrimoine culturel laissé par la période ottomane. À la fin de notre visite, nous laisserons derrière nous l'histoire de la ville et son ambiance vibrante pour nous rendre à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Saraybosna – Belgrade : 287 km
Jour 4 : Belgrade - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. Dès notre arrivée, une visite de la ville commence. Skopje est un important centre culturel des Balkans, avec son héritage ottoman et ses bâtiments modernes. Notre visite commence par les sites historiques de Skopje, ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape sera la mosquée Mustafa Paşa, l'une des plus grandes et des plus majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Paşa, bâtie au 15ème siècle, célèbre pour ses motifs et son architecture typiques de l'époque ottomane. Nous continuerons notre tour avec la visite de Kapan Han et Sulu Han, qui étaient autrefois d'importants centres commerciaux où les marchands séjournaient. Puis, nous irons voir le célèbre Pont en Pierre de Skopje, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. En passant par le Pont en Pierre, nous découvrirons les quartiers turc et juif le long de la rivière. Pendant notre balade au bord de la rivière, nous passerons par la Place de Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje, entourée de constructions modernes. Ici, nous verrons la statue de Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous découvrirons le Pont ottoman du 15ème siècle et visiterons le Hammam de Davut Paşa, pour revivre la splendeur de l'époque ottomane. Nous continuerons notre balade vers le Bazaar turc, où nous aurons un temps libre pour explorer. Avant d'atteindre le bazar, nous verrons la Tour de l'Horloge, édifiée au 16ème siècle et l'un des symboles de Skopje. Nous visiterons également la mosquée Sultan Murat et la mosquée İsa Bey, qui font partie du riche héritage islamique de la ville. Enfin, nous offrirons un temps libre au bazar turc, où vous pourrez trouver une variété de produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après ce moment agréable, nous retournerons à notre hôtel pour la nuit.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse. Vous aurez l'occasion de découvrir l’animation et la culture de Skopje lors de cette spéciale soirée des Balkans dans l'un des meilleurs endroits de la région, Restaurant Gardenia. Nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre établissement, où des artistes, étudiants et enseignants de conservatoire, vous offriront des performances en direct, rendant cette soirée authentique et mémorable. Nous vous remercions de votre compréhension. Nuit à votre hôtel à Skopje.
Soirée des Balkans Inclus !
Belgrade – Skopje : 430 km
Jour 5 : Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous mettons en route vers Pristina, la capitale du Kosovo. Après notre voyage, nous arriverons à Pristina, où nous commencerons une visite panoramique pour explorer les divers aspects modernes et historiques de la ville. Lors de cette visite, nous irons voir plusieurs monuments précieux de la période ottomane. Nous visiterons la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Paşa, construite au 18ème siècle. Pendant cette visite, nous aurons l’occasion de visiter le mausolée du sultan Murad, qui a été tué dans la bataille de Kosovo en 1389. Après notre visite à Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les ruelles de Prizren, qui rappellent une ville ottomane de l’Anatolie grâce à son architecture et ses enseignes en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Paşa, l'un des plus gros monuments de l’architecture ottomane. Nous découvrirons également la Tekká Halveti, la mosquée Bayraklı et le bain de Mehmet Paşa, qui comptent parmi les autres œuvres ottomanes importantes à voir. Après un moment de temps libre à Prizren, nous prendrons la route vers la ville historique d'Shkodër, au nord de l'Albanie. Shkodër vous émerveillera par sa beauté naturelle et sa richesse historique. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Pristina Inclus ! | Visite de Prizren Inclus !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Shkodër : 190 km
Distance totale parcourue : 365 km
Jour 6 : Shkodër – Tirana - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette ville où l’histoire et la culture se mêlent est réputée pour être le centre de la Bektachisme en Europe, et un passionnant tour nous attend pour découvrir Tirana. À notre arrivée, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles culturels de l'Albanie, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923. Nous ferons une courte pause à la Place Skanderbeg, où nous verrons la belle statue de Skanderbeg. La Tour de l'Horloge, construite en 1821 par Ethem Bey, fait également partie des points d'intérêt de notre visite. Au cours de cette visite, le mélange du visage moderne de Tirana avec son passé historique vous permettra de conserver des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous nous dirigerons vers Ohrid, où nous profiterons des paysages à couper le souffle tout au long du trajet. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite de cette ville historique qui a été l'une des principales bases des Ottomans sur les Balkans. Au cours de notre visite, nous verrons des monuments importants tels que la statue de Saint Cyrille et Méthode, qui sont considérés comme les créateurs de l'alphabet cyrillique, ainsi que l'église Sainte-Sophie. Nous nous baladerons également sur la place Çınar, le cœur de la ville, et nous visiterons le bazar turc, vestige de la période ottomane, et la Tekké Halveti, permettant de ressentir de près la culture de la ville. Ensuite, nous visiterons le nouveau bazar et le marché d'Ohrid, qui nous donnera un aperçu de la vie quotidienne des habitants. Enfin, nous admirerons le célèbre lac d'Ohrid et son paysage fascinant. Après la visite, nous aurons du temps libre avant de retourner à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel. Après le dîner, vous pourrez apprécier l'atmosphère captivante d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous reposer dans vos chambres.
Visite de Tirana Incluse !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale parcourue : 235 km
Jour 7 : Ohrid - Resne - Bitola - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour une visite à Resne et Bitola, connues pour leur nature magnifique et leur richesse historique. Notre première arrêt est le palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité majeure de l'histoire balkanaise, que nous verrons de manière panoramique. Resne offre une atmosphère fascinante en raison de ses paysages et de ses traces ottomanes. Après un court arrêt, nous continuons vers Bitola, qui était l’un des principaux centres culturels et commerciaux ottomans. Une fois à Bitola, nous visiterons la Militaire İdadi, où le leader Atatürk a été formé, ainsi que le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également des monuments historiques de l'époque ottomane tels que le Bazar turc, le Bedesten, la mosquée İshak Paşa et la Nouvelle Mosquée. Vous aurez l’occasion de faire une agréable promenade dans les nostalgiques rues de Bitola tout en ressentant le tissu historique de la ville. Après tous ces arrêts culturels, nous réaliserons notre transfert vers l'aéroport de Skopje. Après notre arrivée à l'aéroport et l'embarquement, nous prendrons le vol régulier TK1006 de Turkish Airlines vers 20h35 à destination d'Istanbul. Après un vol confortable, nous arriverons à Istanbul à 00h15 et notre tour prendra fin. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Resne Incluse ! | Visite de Bitola Incluse !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Skopje : 163 km
Distance totale parcourue : 228 km
*Paquet de Garantie d’Annulation Spéciale des Balkans : 50 euros*
(Avec cette application de garantie d'annulation, nous offrons à nos invités le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans toutes les conditions. Avec cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total du tour sera remboursé, mais le montant du paquet de garantie d'annulation et tous les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le paquet de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Aspects Positifs de la Tournée
• Visites Compréhensives : Un vaste programme de voyage englobant les principales villes et sites touristiques des Balkans est proposé. Des villes importantes telles que Belgrade, Saraybosna, Mostar et Ohrid sont visitées.
• Histoire Ottomane : Les visites des structures importantes de l'époque ottomane et du patrimoine culturel offrent une expérience agréable pour les amateurs d'histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : Des structures de différentes croyances (mosquées, églises, synagogues) sont visitées, permettant d’explorer la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Des merveilles naturelles comme le lac d'Ohrid sont expérimentées tout au long du voyage.
• Voyage Sans Visa : Les destinations ne nécessitant pas de visa sont incluses, ce qui réduit les formalités administratives et les coûts.
• Accompagnement Professionnel : La visite guidée permet d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Les dîners traditionnels bosniaques et les spécialités des Balkans offrent aux participants une expérience gastronomique.
• Toutes les Visites Incluses : Tous les circuits et visites supplémentaires inclus dans le programme ne comportent aucun coût supplémentaire, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans frais additionnels.
• Dîners Inclus : Chaque dîner est inclus dans le programme, ce qui évite aux participants d’avoir des coûts supplémentaires lors de la dégustation des saveurs locales.
• Pas de Dépenses Nécessaires : Le tour est idéal pour les invités ne souhaitant pas dépenser. À part le déjeuner, les pourboires, et les souvenirs éventuels, il n’y aura pas d’autres dépenses nécessaires.
Choses à Considérer
• Programme Chargé : Le fait de voyager chaque jour vers une ville différente rend le tour très riche et intense. Cependant, ce tempo intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) sont traversées avec de magnifiques paysages, mais il peut y avoir des jours avec de longues heures dans le bus. Cependant, les pauses sont prévues pour un voyage agréable.
• Temps Libre Limité : En raison de la richesse du programme, les temps libres peuvent être limités. Cependant, il est possible de visiter tous les principaux points d'intérêt accompagnés par un guide.
• Conditions Météorologiques Dépendant de la Saison : Les conditions météorologiques peuvent être variables dans les Balkans à certaines périodes. Il est donc possible de rendre cette situation confortable en choisissant la tenue appropriée.
• Qualité des Hébergements et des Services : Les hôtels inclus dans le tour sont soigneusement sélectionnés parmi ceux reflétant le caractère et la culture locale de la région. Néanmoins, certains hôtels dans des petites villes peuvent ne pas offrir les mêmes commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, un soin particulier est accordé au confort et à la propreté dans ces établissements.
• Expérience Culinaire et Alimentaire : Le tour offre une occasion de goût pour découvrir les saveurs uniques de la région. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, bien que des saveurs non familières puissent être présentes pour certains participants. Cela représente une belle opportunité de découvrir la culture et la gastronomie locale, mais il peut être utile d'être conscient que vous pouvez rencontrer des saveurs diverses.
Ville Hotel Petit déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Avec Turkish Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Saraybosna 14:50 14:40
Skopje Istanbul 20:35 00:15*
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur le parcours Istanbul HL. / Sarajevo - Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement de 6 nuits au total dans des hôtels 4* : 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodër, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid.
• Petits-déjeuners.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée des Balkans avec repas, divertissements et spectacles folkloriques.
• Tous les transferts précisés dans le programme.
• Visites des villes mentionnées dans le programme.
• Excursion à Pristina et Prizren (Kosovo).
• Visite de Tiran.
• Excursion supplémentaire à Blagaj.
• Excursion supplémentaire à Počitelj.
• Visite de Mostar.
• Taxes douanières.
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de point de contrôle.
• Services de guidage professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services Non Inclus:
• Timbre de sortie internationale
• Assurance Voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel